ZMLUVA O DIELO
ZMLUVA O DIELO
uzavretá v zmysle § 536 a nasl. zákona č. 513/1991 Zb. Obchodného zákonníka v znení neskorších predpisov (ďalej len „zmluva“) medzi zmluvnými stranami:
Objednávateľ: Ministerstvo hospodárstva SR
Mierová 19
827 15 Bratislava
IČO: 00686832
Bankové spojenie: Štátna pokladnica Číslo účtu: 7000061569/8180 Zastúpené: Xxx. Xxxxxx Xxxxx, PhD.
Vedúci služobného úradu
/ďalej len „objednávateľ“/
Zhotoviteľ: Xxxxxxxx Xxxxxxx
Májová 732/10
068 01 Medzilaborce
IČO: 45 725 713
IČ DPH: 1083122150
Živnostenský register Obvodného úradu Humenné,
Číslo zápisu: 720-17324
Bankové spojenie: BRE Bank SA, pobočka zahraničnej banky mBank v Slovenskej republike
Číslo účtu: 4203134170 / 8360
/ďalej len „zhotoviteľ“/
spolu ďalej len „zmluvné strany“.
Čl. I
Preambula
Zmluvné strany uzatvárajú túto zmluvu ako výsledok verejného obstarávania (Zákazka s nízkou hodnotou) na predmet zákazky: „Aktualizácia webovej stránky“, realizovaného objednávateľom podľa
§ 102 zákona č. 25/2006 Z.z. o verejnom obstarávaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov.
Čl. II
Predmet zmluvy
1. Predmetom zmluvy je vykonanie diela, ktorým je grafické spracovanie šablóny web lokality xxx.xxx-xx.xx a jej implementácia na redakčný systém (ďalej len „CMS“) vytvorený podľa požiadaviek objednávateľa v zmysle tabuľky uvedenej v bode 4 tohto článku, vrátane inštalácie CMS na lokalite:
● Webserver: esc-sr-sk
● DNS: xxx0.xxxxxxxxxx.xx (DNS lokalita sa môže, počas realizácie zmeniť)
● Provider: xxxxxxxxxx.xx
2. Web lokalita bude obsahovať všetky komponenty v rozsahu podľa prílohy č. 1 tejto zmluvy a bude v súlade so spoločnými pravidlami webových stránok členov ECC-Net a podkladmi
odovzdanými objednávateľom podľa čl. III bod 1 tejto zmluvy (návod SEO pre optimalizáciu web lokality pre vyhľadávače a príručka vzhľadu Style Guide).
3. Predmet tejto zmluvy zahŕňa aj poskytovanie služieb informačnej spoločnosti a komponentov v rozsahu služieb pre podporu prevádzky web lokality a CMS:
3.1 Služby v rámci poskytovania podpory objednávateľa (helpdesk) (e-mailom, vzdialeným prístupom) v rozsahu 1 hodina mesačne:
● Odborné poradenstvo,
● Základná inštruktáž a školenia poverených pracovníkov objednávateľa,
● Aktívna spolupráca pri riešení poruchových a havarijných stavov nezavinených zhotoviteľom.
3.2 Služby poskytované permanentne podľa aktuálnych potrieb:
● Inštalácia funkcií vytvorených na objednávku,
● Aktualizácia verzií redakčného systému,
● Disk +5 GB.
4. Predmet zmluvy zahŕňa súčasne aj zabezpečenie redemácie domény pre jednu web lokalitu podľa bodu 1 tohto článku a služieb s tým spojených:
Registrácia pre | Európske spotrebiteľské centrum v SR |
Hlavná doména |
Čl. III
Časový harmonogram plnenia, miesto a spôsob plnenia
1. Zmluvné strany sa dohodli, že predmet zmluvy sa bude realizovať v nasledujúcom časovom harmonograme:
• podklady potrebné na vytvorenie web lokality (návod SEO pre optimalizáciu web lokality pre vyhľadávače a príručka vzhľadu Style Guide), v súlade so zápisnicou z rokovania účastníkov zmluvy zo dňa 19.9.2012, budú zaslané zo strany objednávateľa elektronickou poštou do 19.10.2012,
● web lokalita bude vytvorená v skúšobnom režime a umiestnená na xxx.xxxxxxx.xx najneskôr do 15. 11. 2012, pričom dostupná bude len pre potreby zhotoviteľa a objednávateľa,
● konečný termín pre zhotovenie diela podľa čl. II. bod 1 je najneskôr do 29. 11. 2012,
● školenie zodpovedných pracovníkov objednávateľa prebehne v sídle objednávateľa dňa 29. 11. 2012.
2. Predmet zmluvy podľa článku II. bod 3 a 4 tejto zmluvy bude realizovaný podľa aktuálnej potreby v období od 01.01.2013 do 31.12.2013.
3. Predmet zmluvy podľa článku II. bod 1 a 2 tejto zmluvy bude odovzdaný v sídle objednávateľa po absolvovaní školenia zodpovedných pracovníkov objednávateľa dňa 29.11.2012 a to formálne, podpisom preberacieho protokolu oprávnenými zástupcami oboch zmluvných strán.
4. Podpisom preberacieho protokolu objednávateľ potvrdí riadne a včasné dodanie predmetu plnenia podľa článku II bod 1 a 2 tejto zmluvy zhotoviteľom.
5. Redemácia domény xxx.xxx-xx.xx od súčasného providera webhostingu dFlex Nitra, s.r.o. (provider na základe zmluvy reg. č. 140/2010-3100-3330, v znení Dodatku č. 1 zo dňa 17.05.2012, reg. č. 165/2012-4220-4330) na nového providera webhostingu podľa čl II. bod 1 tejto zmluvy bude uskutočnená na základe žiadosti zhotoviteľa zaslanej providerovi dFlex Nitra, s.r.o., so súhlasom objednávateľa do 29.11.2012 k dátumu 1.1.2013.
6. Termíny dodania predmetu plnenia a plnenia iných povinností určené v tejto zmluve sa môžu počas platnosti tejto zmluvy meniť podľa aktuálnych okolností na základe dohody obidvoch zmluvných strán.
Čl. IV
Cena a platobné podmienky
1. Cena za celý predmet zmluvy podľa článku II. zmluvy je stanovená dohodou zmluvných strán v súlade so zákonom NR SR č. 18/1996 Z. z. o cenách v znení neskorších predpisov a vyhláškou Ministerstva financií SR č. 87/1996, ktorou sa vykonáva zákon NR SR č. 18/1996
Z.z. o cenách v znení neskorších predpisov ako cena konečná a nemenná, v celkovej výške
699,90 EUR bez DPH (slovom: šesťsto deväťdesiatdeväť eur deväťdesiat centov bez DPH),
t.j. 839,88 eur s DPH (slovom: osemstotridsaťdeväť eur osemdesiatosem centov s DPH), pričom z toho:
a) cena za predmet plnenia podľa článku II. bod 1 a 2 zmluvy predstavuje 633,- EUR bez DPH (slovom: šesťstotridsaťtri eur bez DPH);
b) cena za predmet plnenia podľa článku II. bod 3 zmluvy predstavuje 54,60,- EUR bez DPH (slovom: päťdesiatštyri eur šesťdesiat centov bez DPH).
c) cena za predmet plnenia podľa článku II. bod 4 zmluvy predstavuje 12,30,- eur bez DPH (slovom: dvanásť eur tridsať centov bez DPH).
2. Celková cena za predmet zmluvy zahŕňa aj náhradu hotových výdavkov zhotoviteľa účelne a preukázateľne vynaložených v súvislosti s plnením predmetu zmluvy. Zhotoviteľ si v súvislosti s predmetom tejto zmluvy nebude uplatňovať náhradu žiadnych ďalších nákladov.
3. Zmluvné strany sa dohodli, že v celkovej cene podľa bodu 1 tohto článku sú zahrnuté a zohľadnené aj všetky nároky na odmenu podľa zákona č. 618/2003 Z.z. o autorskom práve a právach súvisiacich s autorským právom (autorský zákon) a objednávateľovi nevzniknú žiadne povinnosti týkajúce sa odmien iných autorov.
4. Zmluvné strany sa dohodli, že cenu za celý predmet zmluvy uhradí objednávateľ zhotoviteľovi na základe faktúry predloženej zhotoviteľom, po podpise preberacieho protokolu tvoriaceho Prílohu č. 3 tejto zmluvy objednávateľom, v súlade s článkom III bod 3 a 4 zmluvy.
5. Faktúra musí spĺňať všetky náležitosti účtovného dokladu podľa ustanovenia § 10 zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov a náležitosti daňového dokladu podľa ustanovenia § 71 zákona č. 222/2004 o dani z pridanej hodnoty v znení neskorších predpisov. Za správne vyhotovenie faktúry zodpovedá v plnom rozsahu Zhotoviteľ.
6. Splatnosť faktúry je 30 dní odo dňa jej riadneho doručenia objednávateľovi.
7. Faktúra bude uhradená objednávateľom výhradne prevodným príkazom.
8. Zmluvné strany sa dohodli, že faktúra musí obsahovať nasledovné náležitosti:
a) názov a sídlo/miesto podnikania zhotoviteľa, názov a sídlo objednávateľa,
b) označenie "faktúra" a jej číslo,
c) registračné číslo a deň podpisu tejto zmluvy,
d) predmet plnenia,
e) lehotu splatnosti faktúry,
f) dohodnutú cenu,
g) označenie peňažného ústavu a číslo účtu zhotoviteľa,
h) podpis oprávnenej osoby a odtlačok pečiatky zhotoviteľa,
i) celkovú fakturovanú čiastku a náležitosti na účely DPH.
9. Faktúru je potrebné zasielať v dvoch rovnopisoch, doporučene a obálka musí byť označená slovom FAKTÚRA.
10. V prípade, že faktúra nebude spĺňať náležitosti určené platnými právnymi predpismi alebo touto zmluvou, je objednávateľ oprávnený vrátiť faktúru v lehote splatnosti zhotoviteľovi na prepracovanie, resp. na doplnenie. Nová lehota splatnosti začína plynúť dňom doručenia opravenej faktúry objednávateľovi. Faktúra sa považuje za uhradenú dňom odpísania fakturovanej sumy z účtu objednávateľa.
11. Neoddeliteľnou súčasťou faktúry bude preberací protokol podpísaný objednávateľom.
Čl. V
Práva a povinnosti zmluvných strán
1. Zhotoviteľ sa zaväzuje:
a) realizovať predmet zmluvy riadne a včas, v súlade s podmienkami určenými v tejto zmluve a jej prílohách;
b) realizovať predmet zmluvy podľa článku II. bod 1 a bod 2 zmluvy a umožniť objednávateľovi používanie web lokality a aktívny prístup k nej prostredníctvom internetu umiestnením na serveri podľa čl. II. bod 1 zmluvy v termíne do 29.11.2012;
c) uskutočniť redemáciu domény uvedenej v článku II. bod 4 tejto zmluvy v zmysle čl. III. bod 3 tejto zmluvy v termíne do 29.11.2012 a zároveň spravovať registrované domény počas platnosti tejto zmluvy;
d) počas platnosti tejto zmluvy realizovať predmet zmluvy podľa článku II. bod 3 tejto zmluvy podľa aktuálnej potreby objednávateľa;
e) odovzdať objednávateľovi predmet zmluvy podľa článku II bod 1a 2 zmluvy formou preberacieho protokolu (Príloha č. 3 zmluvy).
2. Objednávateľ sa zaväzuje:
a) riadne a včas dodaný predmet zmluvy podľa článku 1 a 2 zmluvy prevziať formou podpisu preberacieho protokolu tvoriaceho Prílohu č. 3 tejto zmluvy a zaplatiť za predmet zmluvy zhotoviteľovi cenu podľa tejto zmluvy,
b) poskytnúť zhotoviteľovi súčinnosť nevyhnutnú pre riadne uskutočnenie predmetu tejto zmluvy,
c) zaslať elektronickou poštou podklady potrebné na vytvorenie web lokality podľa čl. III. bod 1 tejto zmluvy v súlade so zápisnicou z rokovania zmluvných strán zo dňa 19.9.2012, v termíne do 19.10.2012.
3. Za účelom dodržania termínov podľa tejto zmluvy obidve zmluvné strany prehlasujú, že si budú poskytovať súčinnosť a výmenu informácií riadne a včas.
4. Funkčnú prevádzku web lokality prostredníctvom domény uvedenej v článku II. bod 4 v súlade s touto zmluvou potvrdia obe zmluvné strany svojimi podpismi v preberacom protokole, ktorý tvorí prílohu č. 3 tejto zmluvy.
Čl. VI
Zmluvná pokuta, zánik zmluvy
1. V prípade nedodržania termínu dodania predmetu zmluvy podľa článku II. bod 1 a 2 sa zhotoviteľ zaväzuje zaplatiť zmluvnú pokutu vo výške 0,03 % z celkovej ceny za predmet zmluvy stanovenej v čl. IV. bod 1 tejto zmluvy za každý začatý deň omeškania.
2. V prípade omeškania objednávateľa so splnením povinnosti uhradiť faktúru, má poskytovateľ právo uplatniť si úrok z omeškania vo výške 0,03% z dlžnej sumy za každý začatý deň omeškania.
3. Zmluva zaniká uplynutím doby na ktorú bola uzatvorená. Zmluva môže byť pred uplynutím doby na ktorú bola uzatvorená ukončená písomnou dohodou zmluvných strán, výpoveďou alebo odstúpením od Zmluvy.
4. Každá zo zmluvných strán má právo písomne vypovedať zmluvu bez udania dôvodov. Výpovedná doba je dva mesiace a začína plynúť prvým dňom kalendárneho mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom bola výpoveď doručená druhej zmluvnej strane.
5. Od tejto zmluvy môže ktorákoľvek zo zmluvných strán odstúpiť v prípade podstatného porušenia zmluvných podmienok druhou zmluvnou stranou. Podstatným porušením zmluvných podmienok sa rozumie najmä nesplnenie povinností ktorejkoľvek zo zmluvných strán vyplývajúcich z tejto zmluvy ani v dodatočnej lehote určenej dotknutou zmluvnou stranou.
6. Odstúpenie od zmluvy sa nedotýka nároku na náhradu škody, ktorá vznikla porušením povinnosti vyplývajúcej z tejto zmluvy.
7. Objednávateľ je oprávnený okamžite písomne odstúpiť od tejto zmluvy najmä v prípade, že zhotoviteľ nedodá predmet plnenia podľa tejto zmluvy riadne a včas, v súlade s podmienkami určenými v tejto zmluve.
8. Zhotoviteľ je oprávnený odstúpiť od tejto zmluvy najmä v prípade, že objednávateľ neuhradí cenu za predmet plnenia riadne a včas, v súlade s podmienkami určenými v tejto zmluve.
9. Odstúpenie od zmluvy je voči druhej zmluvnej strane účinné dňom doručenia písomného oznámenia o odstúpení od zmluvy druhej zmluvnej strane. Po tejto dobe nemožno účinky odstúpenia od zmluvy odvolať alebo meniť bez súhlasu druhej zmluvnej strany.
Čl. VIII
Osobitné ustanovenia
1. Objednávateľ zaplatením ceny diela podľa tejto zmluvy nadobúda výlučné a časovo neobmedzené právo používať dielo podľa tejto zmluvy ako internetovú stránku.
2. Zodpovednosť za dodržanie autorských práv pri implementácii softvéru nesie zhotoviteľ.
3. Zhotoviteľ sa zaväzuje, že neudelí súhlas na použitie diela podľa tejto zmluvy alebo jeho časti tretím osobám bez písomného súhlasu objednávateľa.
4. Vlastníkom domény podľa čl. II bodu 4 je objednávateľ.
Čl. IX
Spoločné a záverečné ustanovenia
5. Táto zmluva nadobúda platnosť dňom jej schválenia a podpísania oboma zmluvnými stranami a účinnosť dňom nasledujúcim po dni jej zverejnenia v Centrálnom registri zmlúv vedenom Úradom vlády SR. Táto zmluva je povinne zverejňovanou zmluvou podľa § 5a zákona č. 211/2000 Z. z. o slobodnom prístupe k informáciám a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o slobode informácií) v znení neskorších predpisov.
6. Zmluvu je možné meniť alebo dopĺňať len formou písomných a očíslovaných dodatkov schválených a podpísaných oboma zmluvnými stranami.
7. Táto zmluva sa uzatvára na dobu určitú a to do 31.12.2013. Zmluvné strany sa dohodli, že platnosť zmluvy je možné predĺžiť vždy na obdobie ďalšieho roka, a to formou písomného dodatku k zmluve podpísaného oboma zmluvnými stranami.
8. Písomnosti súvisiace s touto Zmluvou sa doručujú druhej zmluvnej strane doporučenou zásielkou na adresu sídla/miesta podnikania uvedenú v úvodných ustanoveniach tejto zmluvy, pokiaľ v súlade s touto zmluvou nepostačuje komunikácia prostredníctvom elektronickej pošty alebo faxu. Zmluvné strany sú povinné vopred sa informovať o zmene vyššie uvedených údajov. V prípade neúspešného doručenia písomnosti doporučenou listovou zásielkou sa tretí deň uloženia zásielky na pošte bude považovať za deň riadneho doručenia. Akákoľvek písomnosť podľa tejto rámcovej dohody bude považovaná za riadne doručenú aj vtedy, ak ju adresát odmietne prevziať.
9. Zmluvné strany po prečítaní textu tejto zmluvy zhodne vyhlasujú, že jej obsahu a účinkom z nej porozumeli a že zmluvu uzatvorili na základe slobodnej a vážnej vôle a bez nátlaku, na znak čoho pripájajú záverom svoje podpisy.
10. Táto zmluva je vyhotovená v 5 rovnopisoch, z ktorých objednávateľ obdrží 4 rovnopisy a zhotoviteľ 1 rovnopis.
11. Zmluva je uzavretá podľa právneho poriadku Slovenskej republiky, pričom práva, povinnosti a vzťahy Zmluvných strán v tejto Zmluve neupravené sa budú spravovať príslušnými ustanoveniami zákona č. 513/1991 Zb. Obchodného zákonníka v znení neskorších predpisov a ďalších všeobecne záväzných právnych predpisov platných na území Slovenskej republiky v platnom znení.
12. Neoddeliteľnou súčasťou tejto zmluvy sú prílohy č.:
1. zoznam komponentov web lokality,
2. spoločné pravidlá webových stránok členov ECC-Net
3. preberací protokol.
Za zhotoviteľa:
V ........................... dňa .......................
............................................................
Xxxxxxxx Xxxxxxx
Za objednávateľa:
V Bratislave dňa .........................
....................................................
Xxx. Xxxxxx Xxxxx, PhD.
vedúci služobného úradu
Hlavná stránka | Správa jazykových mutácií |
Správa stránok | Správa verzií web lokality |
Všeobecné nastavenia | Správa template grafickej šablóny |
Správa používateľského prístupu | Refresh databázy |
Dokumentácia | Správa verzií |
Mapa stránok | Formátovaný text |
Flash player | Zoznam objednávok |
Slide show | Panely |
Obrázková galéria | Video player |
Youtube Video player | Obrázková galéria s náhľadom |
Fulltextové vyhľadávanie | Články |
Správy | Registračný formulár |
Novinky | FAQs |
Grafické schémy | Počítadlo návštev |
Jazykové mutácie v AJ a NJ |
Príloha č. 1 k Zmluve o dielo, reg. číslo: 288/2012-4220-4330 Komponenty ktoré budú dodané a použité pre základ systému:
Príloha č. 2 k Zmluve o dielo, reg. číslo: 288/2012-4220-4330
Spoločné pravidlá webových stránok členov ECC – Net (slovenská verzia) 1.Úvod
Spoločnosť MEDIA CONSULTA (ďalej len MC) vypracovala pre Výkonnú agentúru pre zdravie a spotrebiteľov spoločné pravidlá webových stránok členov Siete európskych spotrebiteľských centier (ďalej len ECC – Net). Hlavným cieľom rekonštrukcie stránok je zlepšenie kvality, viditeľnosti a brandingu ECC – Net.
2. Jednotný prístup k dizajnu stránok
Rovnaké dizajnové východiská s možnosťami lokalizácie a prispôsobenia národnej úrovni, jednotná užívateľská interakcia, SEO a CMS webových stránok členov ECC – Net zvýšia povedomie užívateľov stránok o činnosti ECC – Net v EÚ, Islande a Nórsku, ako aj o tom, že je podporená z prostriedkov EÚ.
ECC – Net sa plánuje zamerať na využívanie on-line brandingu a budovania imidžu organizácie pozostávajúceho z viacerých zložiek, odlišujúcich ju od ostatných sietí (komunikácia, identita a dobré meno). Komunikácia pozostáva z obsahu stránky, ako aj z komunikačnej platformy, ktorá umožní návštevníkom jednoduchý prístup k informáciám a službám. Identitu reprezentujú vizuálne kombinácie dizajnu, farebnej schémy a štruktúry korešpondujúce s filozofiou ECC – Net. Dobré meno súvisí s celkovým názorom užívateľov webovej stránky, preto ECC – Net kladie na túto zložku veľký dôraz. Jednotnosť webových stránok posilňuje dôveru používateľov a je dôležitá pri kľúčových odkazoch siete ECC – Net.
Na príkladoch uvedených v anglickej verzii dokumentu Spoločné pravidlá webových stránok členov ECC – Net (ďalej len SPWS ECC – Net_AJ) na strane 4 sú uvedené príklady web stránok európskych spotrebiteľských centier, ktoré majú zaujímavý dizajn a atraktívne farebné schémy avšak ich nedostatkom je nejednotný dizajn a štruktúra.
2.1 Príručka „Style Guide“
Počas tvorby dizajnu a navigácie európskej web stránky ECC – Net vypracovala MC pre Generálne riaditeľstvo SANCO príručku „Style Guide“ obsahujúcu farebné schémy, ilustrácie, fonty, veľkosti, ako aj súčasti stránky, ktoré boli použité. Obsahuje aj popis jednotlivých grafických zložiek, ilustrácií, farieb, odporúčania kompozícií, fonty, veľkosti ako písma a ďalšie zložky, ktoré boli na stránke použité.
Hoci ECC – Net centrá nie sú povinné implementovať všetky body zahrnuté v príručke „Style Guide“, MC odporúča aby boli pri vývoji zachované minimálne kritériá týkajúce sa štruktúry úvodnej stránky, rozloženia prvkov, obsahu, typografie, rozhrania, použiteľnosti, grafických zložiek a ilustrácií (viď SPWS ECC – Net_AJ strana 6).
2.2. Členenie stránky a obsah
Členovia ECC – Net vyberú funkcie, kategórie a subkategórie, ktoré budú zapracované do web stránok:
Domov | Banery: ● Newsletter ● Formulár cezhraničnej sťažnosti ECC – Net ● Bezplatné služby Ďalšie funkcie: ● Možnosť priblížiť/vzdialiť ● Mapa stránky ● Súvisiace články ● Tlačiť/zdieľať/stiahnuť/ e-mail funkcie ● Možnosť vyhľadávania |
● komentáre | |
O nás | ● Misia ● ECC – Net ● Kontaktujte nás |
Naše služby | ● Bezplatný servis ● Čo ESC v SR ponúka ● Čo nie je v pôsobnosti ESC v SR |
Spotrebiteľské témy | ● Cestovanie ● Nakupovanie cez internet ● Timeshare ● Nákupy v Európe ● Riešenie sporov ● Mobilný Roaming ● Zájazdy ● Kúpa auta ● Prenájom auta ● Cestovanie lietadlom ● Poštové služby ● Bankové a finančné služby ● Podvody |
Novinky | |
Úspešné príbehy | ● Vyriešené prípady ● Prípad mesiaca |
Podujatia | ● Kalendár plánovaných realizovaných podujatí ● Galéria |
Newsletter (ak sa vydáva) | |
FAQ | |
Zdroje | ● Publikácie/ brožúry ● Tlačové správy ● Správy |
Kontakt | ● Bezplatné telefónne číslo – Hotline (ak existuje) ● Tel. ● Fax ● E-mail: ● Poštová adresa ● Otváracie hodiny ● Ako sa k nám dostanete ● Mapa |
Dotazníky | |
Sociálne médiá | ● Youtube |
● Videá ● Zvukové nahrávky ● Animácie ● On-line asistent ● Chat ● Webcasty a podcasty | |
Užitočné linky | ● Národné kontrolné orgány ● Európska komisia a výkonná agentúra pre zdravie a spotrebiteľov ● iné |
Domovská stránka
Informácie uvedené na domovskej stránke by mali byť jasné, užitočné a relevantné. Používateľov stránok osloví hlavne progresívny dizajn a užitočný obsah korešpondujúci s misiou a víziou organizácie. Webová stránka musí byť konzistentná, prehľadná a čitateľná. Domovská stránka by mala obsahovať motívy (.gif alebo flash banery) a rôzne heslá charakteristické pre jednotlivé sekcie stránky (viď screenshot a príklady uvedené na strane 9 v dokumente SPWS ECC – Net_AJ).
Odporúča sa implementovať nasledujúce funkcie:
● Možnosť priblížiť/vzdialiť – umožní využívať stránku aj zrakovo postihnutým;
● Mapa stránky – umožňuje používateľom rýchlo sa zorientovať v štruktúre stránky;
● Súvisiace články – slúžia na udržanie pozornosti používateľa stránky a znižujú mieru odchodov z úvodnej stránky;
● Funkcie tlačiť/ zdieľať/ stiahnuť/ e-mail;
● Možnosť vyhľadávania – umožňuje požívateľom vyhľadať informácie, o ktoré majú záujem. Textové odkazy by sa mali používať vždy, pretože niektorý používatelia môžu mať problémy s navigáciou v menu alebo používajú čítačku obrazovky. Z tohto dôvodu by každá stránka mala mať krátky textový odkaz na všetky hlavné sekcie stránky;
● Komentáre – spätná väzba k článkom;
O nás
V tejto sekcii by mali byť uvedené informácie týkajúce sa misie členov ECC – Net a misie ECC – Net ako celku. Nemali by v nej chýbať kontaktné informácie a odkaz na ECC – Net.
Naše služby
Táto sekcia musí obsahovať minimálne tieto informácie:
● Bezplatný servis;
● Čo ESC v SR ponúka;
● Čo nie je v pôsobnosti ESC v SR;
Spotrebiteľské témy
Hlavným kritériami tejto sekcie sú prehľadnosť a jasná štruktúra viď screenshot na strane 10 v dokumente SPWS ECC – Net_AJ.
Novinky
Táto sekcia slúži na zatraktívnenie web stránky a zvyšovanie počtu pravidelných užívateľov. Prostredníctvom RSS feed sú užívatelia informovaní o najnovších informáciách a majú dôvod vracať sa na stránku.
Úspešné príbehy
Aby si spotrebitelia vedeli ľahšie zorientovať v problémoch, s ktorými sa môžu stretnúť odporúča sa zahrnutie tejto sekcie do štruktúry webu.
Podujatia
Kalendár a galéria umožňujú užívateľom stránky získať informácie o plánovaných podujatiach a zúčastniť sa ich.
Formulár cezhraničnej síažnosti ECC – Net
Mnohí spotrebitelia neradi vypĺňajú zložité formuláre, ktoré ich neraz odrádzajú zaslať svoj prípad členom ECC – Net na riešenie. MC preto navrhuje okrem klasickej on-line PDF cezhraničnej sťažnosti vyvinutie užívateľsky jednoduchého on-line formuláru s popisom jednotlivých krokov počas jeho vypĺňania.
FAQ
Stránka FAQ by mala obsahovať rôzne otázky používateľov a k nim priradené odpovede. Sekcia by mala umožňovať aj zaslanie otázky napr. e-mailom.
Publikácie
Má obsahovať rôzne publikácie, brožúry, návody.
Médiá
Obsahom tejto sekcie by mali byť mediálne výstupy, tlačové správy, prezentácie, správy a veci na stiahnutie.
Kontakty
Návštevníkom web stránky by mali mať k dispozícii čo najviac možností na kontaktovanie členov ECC
– Net.
Užitočné linky
Odkazy na štátne orgány kontroly, spotrebiteľské združenia, európske siete, internetové zdroje napr.:
● You right
● DOLCETA
● SOLVIT
● Orgány mimosúdneho riešenia sporov
3. Rozhranie a použiteľnosť 3.1.URL manažment
Doména by mala pozostávať z troch zložiek xxxxxxx.xxx.xxx napr. xxx.xxxxxxxx.xxx.xxx;
xxx.xxxxxx.xxx.xxx a pri kliknutí budú používatelia presmerovaní na už existujúce web stránky napr. xxx.xxx-xx.xx . Tento spôsob umožní jednoduchú navigáciu medzi webovými stránkami členov ECC
– Net a zdôrazní skutočnosť, že sa jedná o celoeurópsku sieť. Pretože návštevníci stránky budú presmerovaní nebude nutné existujúce webové adresy meniť.
3.2 Rozhranie a použiteľnosť
Pri rekonštrukcii stránky MC odporúča zachovať zložky spoločné pre všetky webové stránky členov ECC – Net (rozhranie stránky, dizajn hlavičky a päty). Päta webovej stránky by mala obsahovať logo a ECC – Net, logo hosťujúcej organizácie a odkaz na stránku so zoznamom všetkých členov ECC – Net. Všetky stránky musia obsahovať odkaz na webovú stránku ECC – Net. Je možné využiť rozhranie, ktoré už bolo implementované viacerými krajinami (viď screenshot na strane 19 dokumentu SPWS ECC – Net_AJ).
Hlavička webových stránok by mala reprezentovať značku ECC – Net a dizajnovo vychádzať z odporúčaní špecifikovaných v príručke „Style Guide“. Hlavička má obsahovať logo ECC – Net, logo hosťujúcej organizácie prípadne vlajku krajiny. Navigácia by mala kopírovať navigáciu na stránke ECC
– Net, t.j. horizontálne hlavné menu s rozbaľovacím sekčným menu a prídavnou RHS navigáciou. Rôzne variácie sú možné. Využitie tohto typu navigácie je odporúčané na základe údajov získaných v testovacej fáze.
Na schéme webu ECC – Net (viď strana 20 dokumentu SPWS ECC – Net_AJ ) je možné vidieť rozloženie jednotlivých zložiek. Hlavička stránky a menu sú umiestnené horizontálne vo vrchnej časti stránky, submenu v pravej časti stránky a samostatné päty v spodnej časti web stránky. Dostatočný priestor v päte web stránky môže byť využitý v rôznymi spôsobmi (napr. odkazy na webové stránky členov ECC-Net).
3.3 Štruktúra web stránky
V záujme zachovania jednoduchej interakcie medzi užívateľom a stránkou odporúča MC maximálne dvojúrovňovú hierarchiu (viď strana 21 dokumentu SPWS ECC – Net_AJ). Bližšie informácie o použiteľnosti, fontoch, farebných rozhraniach sú uvedené v príručke „Style Guide“. V rámci lokalizácie web stránky je možné do základných farebných schém pridať národné farby. Základné informácie a schémy odporúčaného vzhľadu webových stránok ECC – Net a SEO usmernenia nájdete na strane 22 a 23 anglickej verzie dokumentu SPWS ECC – Net_AJ.
Príloha č. 3 k Zmluve o dielo, reg. číslo: 288/2012-4220-4330
Preberací protokol
k Zmluve o dielo z 2012, reg. č. 288/2012-4220-4330
Objednávateľ: Ministerstvo hospodárstva SR, Mierová 19, 827 15 Bratislava
Zhotoviteľ: Xxxxxxxx Xxxxxxx, Xxxxxx 732/10, 068 01 Medzilaborce
Názov diela:
Preberajúci:
Ministerstvo hospodárstva SR, Mierová 19, 827 15 Bratislava
Zodpovedný:
.........................................................................
Odovzdávajúci:
Xxxxxxxx Xxxxxxx, Xxxxxx 732/10, 068 01 Medzilaborce
Zodpovedný:
.........................................................................
Preberajúci svojím podpisom potvrdzuje riadne dodanie predmetu plnenia podľa čl. II bod 1 a 2 zmluvy, t.j. funkčnú prevádzku web lokality prostredníctvom domény uvedenej v článku II. bod 4 zmluvy tvoriacej predmet zmluvy bližšie špecifikovaný v článku II. bod 1 a 2 tejto zmluvy.
Preberací protokol tvorí neoddeliteľnú súčasť zmluvy.
Bratislava dňa: