Podmínky debetních karet

Tyto Podmínky debetních karet obsahují bližší úpravu práv a povinností vyplývajících z uzavřené smlouvy, na základě které je poskytnuta debetní karta v souladu s pravidly příslušné Karetní společnosti. Seznamte se prosím důkladně s tímto dokumentem. Vaše případné dotazy rádi zodpovíme.
Článek 1. Poskytnutí debetní karty a její obnova
1.1	Žádost o debetní kartu. O poskytnutí debetní karty můžete požádat pro sebe nebo pro kteroukoli třetí osobu. V odůvodněných případech jsme oprávněni vaši žádost odmítnout a požadovanou kartu neposkytnout. Kartu neposkytneme Držiteli, pokud nemůžeme provést jeho identifikaci v souladu s právními předpisy1 nebo pokud námi evidované údaje o Držiteli nebudou odpovídat údajům uvedeným ve vaší žádosti.
1.2	Způsoby předání debetní karty a PIN. Ve Smlouvě si zvolíte způsoby předání karty a PIN Držiteli, které mohou být zpoplatněny dle Sazebníku a jsou uvedeny v Průvodci.
1.3	Zmocnění k převzetí. Držitel může zmocnit třetí osobu k osobnímu převzetí debetní karty. V takovém případě bude PIN zaslán Držiteli poštovní zásilkou nebo mu bude doručen jinak.
1.4	Doručení poškozené zásilky nebo nedoručení zásilky. Při převzetí obálky s debetní kartou nebo PIN je nutné, aby Držitel zkontroloval, zda nebyla jakýmkoli způsobem poškozena. Pokud ano, máte právo převzetí odmítnout a požádat o poskytnutí nové karty. V takovém případě ihned kontaktujte Podporu karet KB na nonstop telefonním čísle x000 000 000 000. Shodně postupujte v případě, že neobdržíte zásilku s kartou nebo PIN do 10 Obchodních dnů od podání žádosti o kartu. Zaručujeme, že způsob vytvoření a distribuce PIN je znám pouze Držiteli.
1.5	Aktivace debetní karty. Veškeré námi poskytnuté debetní karty jsou neaktivní. Způsob aktivace karty je uveden v Průvodci. Před aktivací není Držitel oprávněn kartu používat.
1.6	Platnost. Debetní kartu lze používat do posledního dne měsíce a roku doby platnosti na ní uvedené. Použitím obnovené karty dle čl. 1.8 Podmínek končí platnost karty původní bez ohledu na předchozí větu.
1.7	Nepřevzetí nebo neaktivace debetní karty. Odmítne-li Držitel debetní kartu převzít nebo ji neaktivuje ve lhůtě 180 kalendářních dnů od doručení naší výzvy nebo od data odeslání karty prostřednictvím poštovních služeb nebo od převzetí karty, pak karta pozbývá platnosti včetně navázaných doplňkových služeb dle čl. 7 Podmínek. To neplatí, pokud je Digitální karta aktivní. Při sjednaném osobním převzetí karty / PIN v Obchodním místě pak kartu / obálku s PIN po uplynutí shora uvedené lhůty znehodnotíme. Při nepřevzetí nebo neaktivaci karty jsme oprávněni zúčtovat veškeré náklady spojené s poskytnutím karty (zejména cenu za poskytnutí karty) dle čl. 3.1 Podmínek na vrub Účtu.
1.8	Obnova. Před uplynutím doby platnosti debetní karty poskytneme Držiteli v rámci automatické obnovy kartu novou. Při využití služby MojeKarta poskytneme novou kartu s posledním schváleným vlastním designem, který máme v okamžiku výroby nové karty k dispozici, to platí i pro obnovenou kartu dle čl. 8.4 Podmínek. Jsme vám však oprávněni (zejména v takových případech, kdy dojde k ukončení licence na vybraný design) kdykoli po dobu platnosti dané karty poskytnout kartu s odlišným designem, než jste si původně vybrali, a stávající kartu Stoplistovat, to platí i v případě obnovy karty dle čl. 8.4 Podmínek. Takto Stoplistovanou kartu máte povinnost nám vrátit. Nebyla-li karta v posledních 12 měsících před koncem její platnosti použita, nejsme povinni ji obnovit.
1.9	Neposkytnutí nové debetní karty. Nemá-li Držitel zájem o poskytnutí nové debetní karty dle čl. 1.8 Xxxxxxxx, je nutné, abyste vy nebo Držitel oznámili tuto skutečnost písemně Klientovu obchodnímu místu nejpozději do 20. dne měsíce předcházejícího poslednímu měsíci platnosti karty. Automatickou obnovu karty lze ve stejném termínu předem zrušit také prostřednictvím internetového bankovnictví Mojebanka. Pokud nám bude toto oznámení doručeno po uplynutí této lhůty, jsme oprávněni zúčtovat veškeré náklady spojené s poskytnutím karty (zejména cenu za poskytnutí karty) dle čl. 3.1 Podmínek na vrub Účtu.
1.10	Práva Držitele. Souhlasíte s tím, aby Držitel odlišný od vás uvedený ve Smlouvě uzavíral s námi dodatky k této Smlouvě, jejichž předmětem bude výlučně (i) změna údajů týkajících se tohoto Držitele nebo (ii) odmítnutí automatického obnovení karty ve vztahu k tomuto Držiteli nebo (iii) žádost o duplikát karty pro tohoto Držitele, který může být zpoplatněn dle aktuálního Sazebníku k tíži Účtu nebo (iv) žádost o předčasnou obnovu karty pro tohoto Držitele nebo (v) žádost o náhradní kartu po Stoplistaci nebo (vi) žádost o službu MojeKarta tj. výběr či změnu designu karty pro tohoto Držitele, která může být zpoplatněna dle aktuálního Sazebníku k tíži Účtu, není-li s vámi ujednáno jinak.
Článek 2. Debetní karta
2.1	Vlastnictví. Debetní karta je v našem výlučném vlastnictví. Převzetím karty nabývá Držitel právo kartu používat v souladu se Smlouvou. Držitel není oprávněn provádět jakoukoli změnu či úpravu karty ani pořizovat její kopie. Po zániku oprávnění k užívání karty je Držitel povinen nám kartu bez zbytečného odkladu vrátit nebo ji znehodnotit přestřižením. Neučiní-li tak, jedná se o podstatné porušení Smlouvy a vy nesete plnou odpovědnost za její případné zneužití a máte povinnost nahradit nám veškerou takto vzniklou škodu nebo zaúčtované transakce bez zbytečného odkladu.
2.2	Nepřenositelnost. Debetní karta je nepřenosná. Držitel neumožní nakládat s kartou osobám odlišným od Držitele. To platí i pro Digitální kartu.
2.3	Funkčnost a Podpisový proužek. Debetní kartu poskytujeme jako bezkontaktní, a to zejména ve formě plastové karty s čipem. Poskytneme-li Kartu opatřenou podpisovým proužkem, Držitel je povinen se na něj bezprostředně po převzetí karty podepsat. Debetní kartu si můžete převést též do formy bezkontaktní Digitální karty, pokud vám to umožníme. Způsob aktivace a užívání Digitální karty naleznete v Průvodci.
2.4	Služba MojeKarta. Služba MojeKarta je Bankovní služba umožňující výběr designu na kartu. Debetní karta může být vytvořena s designem dle vašeho výběru za podmínek uvedených v Průvodci a dle naší aktuální nabídky. Jsme oprávněni bez udání důvodu odmítnout poskytnutí služby MojeKarta nebo kdykoli po dobu platnosti již vydané Karty poskytnout Kartu s odlišným designem, než byl vámi původně vybrán, a to zejména pokud dojde k ukončení licence na vybraný design. Jsme také oprávněni kdykoli pozastavit nebo zrušit tuto službu, a to i bez udání důvodu. Službou MojeKarta se rozumí také vlastní design dříve poskytnutých karet.
2.5	Služba MojeKarta a náhrada škody. Zejména v souvislosti s porušením autorských práv nebo jakýchkoli jiných práv třetích osob nebo v souvislosti s umístěním vašeho vlastního designu na debetní kartě, nebo pokud nám nevrátíte Stoplistovanou kartu s designem z naší nabídky dle čl. 1.8 Xxxxxxxx, máte povinnost nám nahradit škodu, která nám případně vznikne.
2.6	Nahrazení druhu debetní karty. Dojde-li v době účinnosti Smlouvy k nahrazení druhu debetní karty, který je sjednán ve Smlouvě jiným druhem karty, jsme oprávněni vydat Držiteli tento jiný druh karty, to platí i pro změnu Karetní společnosti uvedené na kartě.
2.7	Souhlas se zúčtováním. Podpisem Xxxxxxx udělujete souhlas s tím, že jsme oprávněni provádět zúčtování všech transakcí realizovaných debetní kartou a všech cen a nákladů souvisejících s používáním karty na vrub Účtu, případně dočasně na vrub vašeho jiného účtu vedeného u nás, a to na základě vaší žádosti a za námi stanovených podmínek.
Článek 3. Cena za používání debetní karty
3.1	Cena a způsob úhrady za debetní kartu. Za poskytnutí a používání debetní karty nám zaplatíte cenu dle Sazebníku. Roční poplatek platíte předem a účtujeme jej nejdříve 30. kalendářní den po sjednání karty. V dalších letech po dobu platnosti karty je cena splatná každoročně ve stejný den a měsíc. Měsíční poplatek platíte předem a účtujeme jej nejdříve 5. obchodní den po sjednání karty. V dalších měsících po dobu platnosti karty je cena splatná ve stejný den. Pokud den splatnosti připadne na den, který není Obchodním dnem, pak se poplatek zúčtuje následující Obchodní den. Zavazujete se na Účtu udržovat potřebný zůstatek k úhradě cen, a to do provedení jejich úhrady z naší strany.
3.2	Vrácení roční ceny. Zánikem debetní karty před uplynutím doby její platnosti vám nevzniká nárok na vrácení zúčtované roční ceny za její používání.
3.3	Výše a splatnost ceny za Bankovní služby. Ceny za Bankovní služby poskytované v souvislosti s používáním debetní karty jsou stanoveny v Sazebníku a jsou splatné okamžikem poskytnutí dané Bankovní služby.
Článek 4. Používání debetní karty
4.1	Používání. Je třeba, aby Držitel používal debetní kartu v souladu se Smlouvou. Společně s Držitelem odpovídáte za to, že karta nebude použita v rozporu s právními předpisy v místě použití. Jsme oprávněni v souladu s nastavením funkčnosti karty nebo z bezpečnostních důvodů omezit, případně odmítnout uskutečnění některých druhů operací prováděných s použitím karty nebo určitých typů transakcí. Stejně tak jsme oprávněni odmítnout platbu kartou přes internet u obchodníka, pokud k autorizaci takovéto platební transakce nebyla použita některá z metod pro vytváření elektronického podpisu, kterou jsme vám vydali na základě Smlouvy o elektronickém podpisu, či nedošlo jinak u této transakce k dvou-faktorovému ověření ve smyslu evropské regulace. Nezkoumáme oprávněnost transakcí provedených kartou.
4.2	Týdenní limity. Držitel je oprávněn debetní kartou provádět transakce do výše týdenního limitu stanoveného ve Smlouvě nebo na základě vaší žádosti za námi stanovených podmínek. Z důležitých, zejména bezpečnostních, důvodů jsme oprávněni kdykoli změnit výši tohoto limitu. O této změně vás budeme informovat. Transakce vkladu hotovosti prostřednictvím bankomatu neovlivňuje výši limitu ke kartě.
4.3	Čerpání jen do výše zůstatku či povoleného debetu. Držitel je oprávněn s vědomím ostatních transakcí prováděných na Účtu čerpat debetní kartou prostředky pouze do výše zůstatku na Účtu, případně do výše povoleného debetu, byl-li sjednán.
4.4	Blokace prostředků u On-line transakcí. Od okamžiku, kdy u On-line transakcí provedeme schválení transakce (autorizační dotaz na kartě a zůstatek Účtu) prostřednictvím debetní karty, přechází transakce do stavu ke zpracování a do okamžiku našeho zúčtování transakce jsme oprávněni blokovat na Účtu prostředky, které odpovídají výši transakce v autorizačním dotazu, a snížit tak o tuto částku použitelný zůstatek na Účtu. Blokovaná částka (ve stavu ke zpracování) může být rozdílná od konečné výše transakce, která bude námi zaúčtována. Zrušení blokace finančních prostředků neznamená zrušení samotné transakce a může tak dojít k zaúčtování transakce. Jde-li o mezinárodní transakci a jedná-li se o Účet v Kč, je částka, která bude na Účtu blokována, určena přepočtem z originální částky transakce na Kč kurzem Karetní společnosti. Jedná-li se o Účet v cizí měně, je částka, která bude na Účtu blokována, určena přepočtem z originální částky transakce na Kč kurzem Karetní společnosti a následným přepočtem částky z Kč na měnu Účtu dle aktuálního Kurzu deviza nákup. Pokud se měna Účtu rovná měně transakce, nedochází k žádnému přepočtu a blokace je vytvořena z originální částky. U transakcí v Kč k Účtu v cizí měně je částka, která bude na Účtu blokována, určena přepočtem částky Kč na cizí měnu aktuálním Kurzem deviza nákup. Názorný popis použití kurzů při blokaci a kurzů při následném zúčtování je uveden v Průvodci.
4.5	Informace o zůstatku na Účtu. Informace o zůstatku na Účtu nemusí v některých případech z technických důvodů umožnit promítnutí aktuálních změn v důsledku provedených transakcí debetní kartou. U On-line transakcí jsou změny aktuálního zůstatku v autorizačním systému platebních karet zpravidla zohledněny ihned. Od okamžiku provedení On-line transakce je částka blokována a bude o ni snížen použitelný zůstatek na Účtu. K této blokaci může dojít i u některých typů Off-line transakcí. U Off-line transakcí, u nichž blokace prostředků není provedena, dochází ke snížení zůstatku na Účtu o výši prostředků z těchto transakcí až při jejich zaúčtování. Povinnost Držitele uvedená v čl. 4.3 Podmínek není tímto dotčena.
4.6	Autorizace transakcí. Jednotlivé typy transakcí je Držitel povinen autorizovat způsobem uvedeným v Podmínkách a zejména v Průvodci. Autorizace může být provedena v závislosti na typu transakce zejména zadáním PIN, odemknutím mobilního zařízení v případě placení prostřednictvím některých typů Digitálních karet, podpisem Držitele, přiložením debetní karty k platebnímu terminálu, zadáním požadovaných údajů na internetové stránky obchodníka, předáním požadovaných údajů obchodníkovi nebo zadáním údajů o kartě, v některých případech společně s jednorázovým heslem, případně jiným heslem, či pokud vám to umožníme, tak prostřednictvím některé z metod pro vytváření elektronického podpisu, kterou jsme vám vydali na základě Smlouvy o elektronickém podpisu při platbě přes internet u obchodníka. Jedná se zejména o tyto typy transakcí: Autorizace standardních transakcí prováděných prostřednictvím platebního terminálu, autorizace u bezkontaktních karet, autorizace transakcí bez přítomnosti karty, autorizace plateb 3D Secure a autorizace při používání bankomatu.
4.7	Povolení internetových transakcí. Držitel může provádět debetní kartou internetové transakce dle parametrů stanovených Smlouvou. Postup pro změnu těchto parametrů je stanoven v Průvodci.
4.8	3D Secure. Všechny námi poskytnuté debetní karty jsou 3D Secure aktivní.
4.9	Neprovedení transakcí 3D Secure. Jsme oprávněni neprovést 3D Secure transakce, pokud budeme mít důvodné podezření na zneužití debetní karty použité k transakci. Provedení 3D Secure transakce umožníme, jakmile pominou důvody pro podezření na zneužití karty.
4.10	Odvolání transakce. Držitel ani Banka nejsou oprávněni odvolat transakci poté, co byla autorizována.
4.11	Zúčtování transakcí. Transakce, které obdržíme ke zpracování, jsou na vrub Účtu nebo ve prospěch Účtu zúčtovávány každý Obchodní den. Doba zúčtování závisí na předání podkladů od banky obchodníka, tedy tuto dobu nemůžeme ovlivnit ani zúčtování transakce zamezit. Pozdní zúčtování transakce tak nemůže být jediným důvodem pro její reklamaci. U transakcí v Kč z tuzemského zúčtování ve vztahu k Účtu v cizí měně se transakce zúčtují z vašeho Účtu Kurzem KB deviza nákup. U transakcí z mezinárodního zúčtování dochází k přepočtu dle kurzu Karetní společnosti na EUR. Pouze pokud je transakce provedena v EUR, k přepočtu dle kurzu Karetní společnosti nedochází. Je-li Účet v Kč, přepočte se částka v EUR od Karetní společnosti na Kč Kurzem deviza prodej platným v okamžiku zaúčtování transakce a výsledná částka se zaúčtuje z vašeho Účtu. Je-li Účet v EUR, zaúčtuje se z vašeho Účtu částka v EUR dle kurzu Karetní společnosti. Je-li Účet v cizí měně jiné než EUR, přepočte se částka v EUR od Karetní společnosti na Kč kurzem deviza prodej. Tato částka v Kč se následně přepočte na měnu Účtu Kurzem deviza nákup platným v den zaúčtování a výsledná částka se zaúčtuje na vrub Účtu.
	V případě, kdy měna originální transakce je shodná s měnou Účtu, ke konverzi nedochází. Je-li k předchozí uskutečněné Debetní transakci provedena Kreditní transakce, a tato je prováděna obchodníkem, jehož transakci zpracovává jiná banka, neneseme odpovědnost za případný rozdíl ve výši přepočtených částek vzniklých v důsledku časového odstupu mezi zpracováním Debetní transakce a Kreditní transakce. Zúčtování transakcí u Platby na debetní kartu naleznete v Průvodci. Informaci o rozdílech mezi našimi vybranými směnnými kurzy a referenčními směnnými kurzy Evropské centrální banky vyjádřených v procentech naleznete pod kurzovním lístkem na našich internetových stránkách. O těchto rozdílech vás bezplatně elektronicky informujeme v definovaných případech2 prostřednictvím internetového bankovnictví. Zasílání těchto informací máte možnost odmítnout. Zasílání informací dle tohoto odstavce se neuplatní na Klienty, kteří nejsou Klientem spotřebitelem ve smyslu VOP.
4.12	Náklady při porušení Smlouvy. Jsme oprávněni zúčtovat na vrub Účtu všechny náklady, které nám vznikly v důsledku porušení Smlouvy vámi nebo Držitelem.
4.13	Přehled o transakcích. Budeme vás informovat o zúčtovaných transakcích s použitím debetní karty výpisem z Účtu. Ceny za uskutečněné služby a transakce jsou účtovány samostatně.
4.14	Další služby. V souvislosti s debetní kartou umožňujeme využívat další služby, zejména Dynamic Currency Conversion, Cash back, Emergency Cash Advance, a to za podmínek uvedených v Průvodci.
4.15	Omezení služeb. Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit nebo zrušit nastavení parametrů debetní karty nebo změnit, pozastavit, poskytnout s prodlevou nebo zrušit některou nebo všechny služby poskytované ve spojení s kartou, zejména pokud příčinou takovéhoto jednání budou okolnosti technické či technologické povahy.
4.16	Blokace debetní karty. Jsme oprávněni blokovat debetní kartu včetně její digitální verze, tj. Digitální kartu, z důležitých důvodů, zejména bezpečnostních, a to i v případě nesouhlasu Držitele. O blokaci a jejích důvodech budeme informovat Držitele předem nebo, není-li to možné, okamžitě po provedení blokace, a to telefonicky, sms zprávou nebo e-mailem na číslo nebo adresu, kterou máme k dispozici. Pokud důvody pro blokaci pominuly, kartu znovu aktivujeme, nebo ji uvedeme na Stoplist a po vzájemné dohodě poskytneme Držiteli náhradní kartu po Stoplistaci.
4.17	Administrace debetní karty online. Pokud vám to v příslušné službě internetového bankovnictví umožníme, pak budete moci za námi stanovených podmínek měnit jak své identifikační údaje, tak parametry debetní karty sjednané ve Smlouvě, nebo zmocnit třetí osobu, aby tak činila za vás, včetně podání nové žádosti o kartu.
4.18	Zamknutí debetní karty. V rámci administrace debetní karty online nebo na základě žádosti za námi stanovených podmínek je Držitel oprávněn zamknout svoji kartu včetně Digitální karty pro veškeré On-line transakce. Zamknutím debetní karty (plastové karty) dojde k zamknutí i její digitální verze, v opačném případě to však neplatí. Zamknutím karty nedochází k blokaci karty ani k její Stoplistaci a karta je i nadále použitelná pro Off-line transakce. Digitální karta není po zamknutí použitelná ani pro Off-line transakce. Stejným způsobem je Držitel oprávněn zamknutou kartu odemknout.
Článek 5. Reklamace
5.1	Uplatnění reklamace. Nesouhlasíte-li se zúčtovanou položkou týkající se transakce provedené s použitím debetní karty nebo ceny za poskytnutou Bankovní službu, máte právo uplatnit reklamaci v Obchodním místě či jiným způsobem uvedeným v Průvodci, a to bez zbytečného odkladu po tomto zjištění. Pokud neuplatníte reklamaci do 30 Obchodních dnů od doručení zpráv o zúčtování (výpisů), ve kterých byla nebo měla být reklamovaná transakce uvedena, aniž by vám v tom bránily důvody hodné zvláštního zřetele, platí, že reklamace nebyla uplatněna bez zbytečného odkladu po takovém zjištění. Lhůta pro reklamaci je odvozena z reklamačních řádů příslušné Karetní společnosti. Máte povinnost přiložit k reklamaci kopie dokladů souvisejících s reklamovanou transakcí a uvést svoji přesnou adresu včetně telefonního nebo e‑mailového spojení. Dále se zavazujete doplnit na naši výzvu informace nebo dokumenty potřebné k posouzení reklamace, a to nejpozději do 10 kalendářních dnů od jejího doručení. Prodlení s předáním těchto vyžádaných dokumentů může mít za následek zastavení reklamačního řízení v důsledku nedodržení reklamačních požadavků stanovených příslušnou Karetní společností. Při reklamačních řízeních podmíněných spoluprací jiného peněžního ústavu se pak zavazujete zajistit součinnost Držitele včetně jeho podpisu protokolu o reklamaci. Reklamace týkající se transakce platební kartou za zboží nebo služby poskytnuté třetí stranou prostřednictvím internetu nebo přímo v obchodním místě musí být při nespolupráci příslušného obchodníka uplatněna do 30 Obchodních dnů ode dne dohodnutého (předpokládaného) termínu doručení/poskytnutí zboží nebo služby.
5.2	Možné typy reklamací. Uplatnit reklamaci lze zejména na výběr z bankomatu, vklad do bankomatu, duplicitní zaúčtování transakce, neoprávněné transakce prostřednictvím internetu, transakce za zboží nebo služby.
5.3	Postup Banky při reklamaci. Shledáme-li reklamaci oprávněnou, pak stornujeme reklamovanou položku a připíšeme odpovídající prostředky zpět na Účet nebo učiníme jiné vhodné opatření. Při reklamaci neautorizovaných transakcí postupujeme dle příslušných ustanovení Oznámení o provádění platebního styku.
5.4	Reklamační řízení týkající se karetních transakcí včetně všech souvisejících poplatků uskutečněných v obchodní síti jiných peněžních ústavů nebo v zahraničí včetně lhůt pro vyřízení reklamace se řídí předpisy příslušné Karetní společnosti o reklamacích. Na reklamace týkající se ostatních transakcí s použitím debetní karty se použije náš reklamační řád, nestanoví-li Podmínky jinak. Reklamace týkající se zboží/služby placených kartou se řídí výhradně pravidly Karetních společností, a to včetně lhůt pro vyřízení (tj. mimo režim zákona o platebním styku3).
5.5	Odpověď na reklamaci. Do 15 Obchodních dnů od podání reklamace vám na reklamaci odpovíme. V případě, kdy je reklamační řízení ovlivněno pravidly třetích stran, vám na reklamaci odpovíme nejpozději do 35 Obchodních dnů od jejího obdržení. Reklamace transakcí za zboží/služby jsou ukončeny až na základě výsledku reklamačního řízení s bankou obchodního místa, kde byla transakce provedena, a to dle pravidel Karetních společností.
Článek 6. Doplňkové služby k debetním kartám
6.1	Doplňkové služby k debetním kartám (Služby). Možnost využívat Služby je součástí výhod spojených s používáním určitých druhů debetních karet. Služby mají podobu pojištění, asistenční služby či jiné obdobné služby a formu Doplňkové služby nebo Fakultativní doplňkové služby. Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit nabídku Služeb, a to včetně zrušení některé Služby, změny obsahu některé Služby či zavedení nové Služby, přičemž o takovéto změně jsme povinni vás informovat na výpise z Účtu či jinými prostředky komunikace s vámi sjednanými nejméně 2 měsíce před navrhovaným dnem účinnosti této změny.
6.2	Doplňková služba. Doplňková služba je nedílnou součástí příslušné debetní karty, možnost jejího využívání tak nelze ke Smlouvě dodatečně sjednat. Obdobně nelze samostatně ukončit využívání Doplňkové služby, aniž by současně nedošlo k zániku práva využívat kartu či k zániku Smlouvy.
6.3	Fakultativní doplňková služba. Fakultativní doplňková služba je volitelnou součástí příslušné debetní karty. Možnost jejího využívání tak lze ke Smlouvě samostatně (i dodatečně) sjednat, obdobně lze její využívání samostatně ukončit, a to z naší i vaší strany, případně s vaším souhlasem i ze strany Držitele. Fakultativní doplňkovou službu dle aktuální nabídky Služeb může s vaším souhlasem využívat i Držitel, pokud s námi možnost využívat Fakultativní doplňkovou službu sjedná.
6.4	Poskytovatel. Služby poskytuje Poskytovatel odlišný od nás na základě smlouvy uzavřené s námi a řídí se podmínkami příslušné Služby. Za kvalitu a rozsah poskytovaných Služeb je odpovědný Poskytovatel.
6.5	Xxxxxxxx Xxxxxx. Podmínky Služeb jsou zveřejněny na našich internetových stránkách příslušné debetní karty. Jsme oprávněni jednostranně měnit Podmínky Služeb, přičemž o takové změně jsme povinni vás informovat na výpise z Účtu či jinými prostředky komunikace s vámi sjednanými nejméně 2 měsíce před navrhovaným dnem účinnosti této změny. To neplatí, pokud se jedná o změnu výhradně ve váš prospěch a nemá vliv na stávající cenu za umožnění využívat Službu.
6.6	Vznik a zánik možnosti využívat Službu. Období, ve kterém je vám umožněno využívat Službu, končí k poslednímu kalendářnímu dni v měsíci, v němž vyprší doba platnosti karty a nedojde k její obnově, případně ke konci dne, ve kterém dojde k zániku práva používat kartu ve smyslu Podmínek či ve kterém byla doručena výpověď.
6.7	Cena. Je-li poskytování Služby nebo umožnění jejího využívání zpoplatněno, pak platíte cenu dle Sazebníku KB, přičemž souhlasíte s tím, abychom provedli úhradu automatickým transferem z vašeho Účtu.
6.8	Poskytování informací. Berete na vědomí, že osobní údaje, včetně osobních, vámi nebo Držitelem poskytnuté nebo námi získané v souvislosti se Smlouvou, budou za účelem využívání a poskytování Služby předány Poskytovateli v rozsahu nezbytném pro poskytování Služby. Poskytovatel s nimi bude nakládat v pozici správce, a to buď samostatného či společného s námi. Více informací o zpracování vašich osobních údajů Poskytovatelem naleznete také na webových stránkách Poskytovatele.
Článek 7. Odpovědnost
7.1	Odpovědnost a výluky z naší odpovědnosti. V případě sporu s Držitelem prošetříme všemi dostupnými prostředky reklamovanou transakci. Naše odpovědnost za neautorizované a nesprávně provedené platební transakce se řídí příslušnými ustanoveními Oznámení o provádění platebního styku. Odlišně od těchto ustanovení v Oznámení o provádění platebního styku ztrátu z neautorizovaných transakcí provedených s využitím bezkontaktní technologie ze ztracené, odcizené nebo zneužité karty a uskutečněných v rámci námi stanovených limitů nebo limitů stanovených Karetními společnostmi neseme my. Naše odpovědnost dle předchozí věty se neuplatní, pokud tuto ztrátu způsobí Držitel svým podvodným jednáním nebo porušením povinnosti používat kartu v souladu s příslušnou Smlouvou nebo porušením povinnosti bez zbytečného odkladu po zjištění oznámit nám ztrátu, odcizení, zneužití či neautorizované použití debetní karty nebo v případě Off-line transakcí dle čl. 4.18 Podmínek.
7.2	Neodpovídáme za neautorizované platební transakce ani za škodu, která vám nebo Držiteli v jejich důsledku vznikla, v případě, že nedodržíte pravidla ochrany debetní karty, pravidla ochrany mobilního zařízení, PIN, jednorázového hesla pro aktivaci Digitální karty anebo 3D Secure hesla stanovená v Podmínkách (zejména v čl. 10. Podmínek) a v Průvodci, nebo pokud nám Držitel ve stanovených lhůtách neoznámí odcizení, zneužití nebo neautorizované použití karty, PIN, jednorázového hesla pro aktivaci Digitální karty nebo 3D Secure hesla, nebo pokud jste si neaktivovali Digitální kartu způsobem dle námi stanovených podmínek. Byl-li při neoprávněném použití karty použit správný PIN/jednorázové heslo, případně jiné heslo pro 3D Secure transakce či proběhla-li autorizace platby přes internet u obchodníka prostřednictvím některé z metod pro vytváření elektronického podpisu, kterou jsme vám vydali na základě Smlouvy o elektronickém podpisu, odpovídáte za všechny provedené transakce v plné výši po celou dobu, kdy byla karta zneužívána, až do oznámení ztráty, odcizení nebo podezření na neoprávněné použití karty. Stejné platí pro některé typy Digitálních karet, pokud došlo v případě placení k odemknutí mobilního zařízení.
7.3	Neodpovídáme za nesprávné provedení platební transakce ani za případnou škodu z toho vzniklou z důvodu použití zařízení, které nebylo schváleno pro používání debetní karty. Za okolnosti vylučující naši odpovědnost za nesprávné provedení platební transakce se považují okolnosti, které jsou neobvyklé, nepředvídatelné, nezávislé na naší vůli a jejichž následky jsme nemohli odvrátit, zejména výpadek dodávky elektrické energie, porucha, omezená funkčnost nebo nastavení bankomatu, platebního terminálu, odmítnutí přijetí karty k úhradě prodaného zboží či poskytnutých služeb prodávajícím, případně poskytovatelem těchto služeb včetně jiné finanční instituce apod. Při mechanickém poškození karty neodpovídáme za neúspěšně provedené transakce.
Článek 8. Ztráta, odcizení, zadržení debetní karty v bankomatu
8.1	Oznamovací povinnost Držitele. V případě ztráty, odcizení nebo zneužití debetní karty nebo mobilního zařízení, ve kterém používáte Digitální kartu nebo hrozí-li její neoprávněné použití, jste vy nebo Držitel povinni bez zbytečného odkladu po tomto zjištění informovat nás o této skutečnosti, a to buď prostřednictvím Podpory karet KB, nebo osobně v Obchodním místě. Nastane‑li některá z výše uvedených skutečností během pobytu v zahraničí, oznámíte nám vy nebo Držitel tuto skutečnost bez zbytečného odkladu po tomto zjištění prostřednictvím Podpory karet KB nebo osobně prostřednictvím obchodního místa banky, která je členem příslušné Karetní společnosti. Za vás nebo Držitele může oznámení dle tohoto článku učinit i třetí osoba. Odpovědnost za ztrátu způsobenou použitím ztracené, odcizené či zneužité karty nesete vy nebo Držitel, pokud s ohledem na povinnosti uvedené v čl. 10 Podmínek, nám vy nebo Držitel neoznámíte ztrátu či odcizení karty bez zbytečného odkladu po vašem zjištění této ztráty či odcizení karty, nejpozději však do konce dne zjištění této ztráty či odcizení karty, nebo v případě zneužití karty nám oznámíte takové zneužití po 30 Obchodních dnech od doručení zpráv o zúčtování (výpisů), ve kterých byla reklamovaná transakce ze zneužité karty uvedena, a to bez ohledu na okamžik, kdy ztrátu, odcizení či zneužití skutečně zjistíte.
8.2	Při oznámení ztráty nebo odcizení debetní karty je oznamující osoba povinna sdělit nám údaje, dle kterých budeme schopni kartu identifikovat, tedy její číslo, osobní údaje Držitele včetně adresy bydliště a druh karty. Dále je oznamující osoba povinna sdělit nám všechny okolnosti, které jsou jí známy o ztrátě, případně o odcizení nebo podezření z neoprávněného použití karty.
8.3	Postup Banky. Po doručení oznámení dle čl. 8.1 a 8.2 Podmínek zařadíme debetní kartu/karty, včetně debetních karet ve formě Digitální karty, na Stoplist, nedohodneme-li se jinak. Za zařazení karty na Stoplist účtujeme na vrub Účtu cenu dle Sazebníku. Stoplistace nabývá účinnosti naším potvrzením o provedení Stoplistace po sdělení a odsouhlasení veškerých podmínek Stoplistace oznamující osobou. Čas Stoplistace doložíme na základě písemného požadavku podaného prostřednictvím Klientova obchodního místa.
8.4	Nedojde-li při oznámení dle čl. 8.1 a 8.2 Podmínek zároveň k odmítnutí poskytnutí nové debetní karty, poskytneme za cenu dle Sazebníku Držiteli novou kartu. Na předání nové karty a PIN Držiteli se přiměřeně použijí Podmínky. Ustanovení tohoto čl. se neuplatní pro debetní karty ve formě Digitální karty. V případě, že byla na původní debetní kartě vytvořena Digitální karta, dojde k jejímu automatickému přenesení na nově poskytnutou kartu. Číslo Digitální karty zůstává stejné.
8.5	Jiný způsob doručení. V naléhavém případě se můžeme s vámi nebo s Držitelem prostřednictvím zpoplatněné služby dohodnout na doručení nové debetní karty a PIN do jiného místa v ČR nebo v zahraničí.
8.6	Odpovědnost za transakce po oznámení ztráty, odcizení či zneužití. Odpovídáme v souladu s příslušnými ustanoveními Oznámení o provádění platebního styku za neautorizované platební transakce a za škody vzniklé v důsledku neoprávněného použití debetní karty po oznámení ztráty, případně odcizení nebo podezření na neoprávněné použití karty způsobem uvedeným v čl. 8 Podmínek. U transakcí, u kterých není zjistitelný čas provedení (např. z účetního dokladu nebo autorizačního záznamu), jsme odpovědni za neoprávněné použití karty až počínaje kalendářním dnem, který bezprostředně následuje po dni oznámení ztráty, odcizení nebo podezření z neoprávněného použití karty způsobem uvedeným v čl. 8 Podmínek.
8.7	Zadržení debetní karty v bankomatu na území ČR a v zahraničí. Při zadržení debetní karty v bankomatu je vždy nutné, aby Držitel neprodleně kontaktoval Podporu karet KB. Stane-li se tak v zahraničí, má Držitel povinnost poznamenat si datum a čas zadržení karty, umístění bankomatu a provozovatele bankomatu dle loga na obrazovce. Další informace naleznete v Průvodci.
8.8	Podpora karet KB. Podpora karet KB je provozována nepřetržitě prostřednictvím veřejných telefonních linek, které nejsou chráněny proti zneužití jejich prostřednictvím přepravovaných zpráv. Neodpovídáme za škodu vám způsobenou v důsledku zneužití zpráv předávaných nám prostřednictvím Podpory karet KB.
Článek 9. Zánik smluvního vztahu
9.1	Výčet případů. Smlouva zaniká: výpovědí podanou vámi, nebo námi, Rozhodným dnem, případně zánikem Klienta – právnické osoby, znehodnocením debetní karty, případně pozbytím její platnosti dle čl. 1.6 Podmínek, uplynutím doby platnosti karty, pokud nedojde k obnovení její platnosti dle čl. 1.8 Podmínek, zařazením karty na Stoplist, pokud vy, či Držitel, zároveň odmítnete poskytnutí nové karty dle čl. 8.4 Podmínek, případně pokud nás Držitel odlišný od vás požádá o zrušení karty a kartu nevrátí,
	okamžikem, kdy se dozvíme o znehodnocení karty, splněním rozvazovací podmínky, tj. okamžikem doručení oznámení o odstoupení od smlouvy o zřízení a vedení Účtu druhou smluvní stranou, v případě, že vypovídáte smlouvu o Účtu v rámci změny platebního účtu dle příslušných právních předpisů4, dnem, který jste uvedl v žádosti o změnu platebního účtu jako den, ke kterému máme jako váš dosavadní poskytovatel provést vámi určené činnosti, marným uplynutím lhůty uvedené v čl. 1.7 Podmínek, uplynutím výpovědní doby při výpovědi smlouvy o zřízení a vedení Účtu kteroukoli smluvní stranou, to neplatí, je-li smlouva o zřízení a vedení Účtu a Xxxxxxx vypovězena každá samostatně; zánikem smlouvy o zřízení a vedení Účtu, ke kterému byla karta poskytnuta, nezanikla-li karta dříve. Naše právo odstoupit od Xxxxxxx v souladu s VOP tímto není dotčeno.
9.2	Výpověď ze strany Klienta. Máte oprávnění Smlouvu kdykoliv písemně vypovědět. Výpověď nabývá účinnosti dnem doručení. Pokud Xxxxxxx vypovídáte a nejste současně Držitel, pak máte povinnost doručit kopii zaslané výpovědi rovněž Držiteli.
9.3	Výpověď ze strany Banky. Jsme oprávněni Smlouvu kdykoli písemně vypovědět. Výpověď nabývá účinnosti dnem jejího doručení, nestanovíme-li ve výpovědi jinak. I v takovém případě však výpověď nemůže nabýt účinnosti dříve než dnem jejího doručení.
9.4	Stoplist debetní karty při zániku Smlouvy. Debetní kartu uvedeme ke dni zániku Smlouvy a v případě výpovědi dle čl. 9.3 Podmínek nebo odstoupení od Smlouvy podané z naší strany, k okamžiku odeslání výpovědi nebo oznámení o odstoupení od Smlouvy na Stoplist, neuvedeme-li v těchto dokumentech jinak. Pokud vy nebo Držitel současně s podáním výpovědi dle čl. 9.1 písm. a) Podmínek nám kartu nevrátíte, pak ji uvedeme na Stoplist na vaše náklady. Náklady dle předchozí věty se neuplatní v případě Klienta spotřebitele a zároveň ujednání dle předchozí věty neplatí pro debetní kartu ve formě Digitální karty. Toto ustanovení se nepoužije v případě zániku Smlouvy dle čl. 9.1 písm. i) nebo j) Podmínek. Stoplistací debetní karty zaniká i případná debetní karta ve formě Digitální karty.
9.5	Zúčtování po zániku Xxxxxxx. Jsme oprávněni po dobu 30 dnů ode dne zániku Smlouvy zúčtovat na vrub Účtu transakce provedené debetní kartou a ceny za Bankovní služby poskytnuté v souvislosti se Smlouvou. Pokud nejste Klientem spotřebitelem, zavazujete se, že po tuto dobu nevypovíte příslušnou smlouvu o zřízení a vedení Účtu a nezrušíte Účet. Toto ustanovení se nepoužije při zániku Smlouvy dle čl. 9.1 písm. h) nebo i) Podmínek.
9.6	Výpověď Klientům spotřebitelům. Čl. 9.3 Podmínek týkající se naší výpovědi Xxxxxxx se nevztahuje na Klienty spotřebitele, u nichž se uplatní ustanovení o výpovědi obsažená ve VOP. Při výpovědi Xxxxxxx ve vztahu ke Klientovi spotřebiteli uvedeme kartu na Stoplist až v den zániku Smlouvy.
9.7	Zánik práva Držitele používat debetní kartu. Právo Držitele odlišného od vás používat debetní kartu zaniká dnem, kdy nás takovýto Držitel požádá námi akceptovatelným způsobem o zrušení karty. Pokud nám kartu společně se žádostí vrátí, pak ji znehodnotíme, pokud nám ji nevrátí, zařadíme ji na Stoplist.
Článek 10. PIN, Ochrana karty a jejích bezpečnostních prvků, ochrana mobilního zařízení
10.1	Změna PIN a zapomenutý PIN. Informace o tom, jakým způsobem lze změnit PIN či jak ho lze opětovně získat při jeho zapomenutí, naleznete v Průvodci.
10.2	Ochrana debetní karty. Držitel je povinen ukládat debetní kartu na bezpečném místě, odděleně od svých osobních dokladů, učinit všechna nezbytná opatření tak, aby zabránil zneužití karty a chránil ji před mechanickým poškozením a magnetickým polem (např. před reproduktory, transformátory, magnetickými zámky, mobilními telefony apod.). Držitel je povinen soustavně kontrolovat, zda nedošlo ke ztrátě, odcizení, zneužití nebo neautorizovanému použití karty.
10.3	Ochrana PIN. Držitel je povinen přijmout veškerá opatření nezbytná k zabezpečení utajení PIN. Dále je Držitel povinen znehodnotit veškeré nosiče obsahující informace o PIN. PIN se nesmí poznamenávat na debetní kartu, uchovávat společně s kartou nebo sdělovat třetím osobám. Veškeré operace s kartou, při kterých je zadáván PIN, je Držitel povinen provádět samostatně bez asistence třetích osob. Neodpovídáme za škodu způsobenou v důsledku prozrazení nebo zpřístupnění PIN, námi zaslaného návodu k získání PIN, odpozorování PIN zobrazeného v internetovém bankovnictví, jednorázového, případně jiného 3D Secure hesla či přihlašovacích údajů v případě metody pro vytváření elektronického podpisu, kterou jsme vám vydali na základě Smlouvy o elektronickém podpisu, pro účely 3D Secure autorizace jiné osobě nebo porušení ochrany mobilního zařízení uvedené v následujícím odstavci.
10.4	Ochrana mobilního zařízení. Pokud využíváte své mobilní zařízení jako Digitální kartu nebo pro autorizaci prostřednictvím KB Klíče, pak se zavazujete provést taková opatření, aby nemohlo dojít ke zneužití tohoto zařízení třetí osobou. Máte povinnost chránit a nesdělovat jednorázové heslo určené pro aktivaci Digitální karty. Zejména máte povinnost v případě využívání čtečky otisků prstů nebo technologie rozpoznání obličeje v mobilním zařízení pro účely autentizace či autorizace mít v takovémto zařízení uloženy pouze vaše identifikační prvky a neumožnit přidání identifikačních prvků do zařízení třetí osobě. Obdobně toto platí pro případné další technologie identifikace majitele mobilního zařízení na úrovni operačního systému, které budeme akceptovat.
10.5	Ochrana 3D Secure hesel. Držitel je povinen chránit jednorázové, případně jiné 3D Secure heslo a jednorázové 3D Secure aktivační heslo za účelem zabránění zneužití debetní karty.
10.6	Průvodce. Držitel je při používání debetní karty povinen dodržovat ustanovení Průvodce.
Článek 11. Vymezení pojmů
11.1	Pojmy s velkým počátečním písmenem mají v Podmínkách význam stanovený ve VOP nebo následující: „3D Secure“ je způsob zabezpečení debetních karet, který chrání Držitele před provedením neautorizované transakce při platbě přes internet u obchodníka podporujícího službu 3D Secure, jehož internetové stránky jsou označené logem „Mastercard Identity Check“ nebo „Visa Secure“.
	„Banka“ jsme my, Komerční banka, a. s., se sídlem Xxxxx 0, Xx Xxxxxxx 00, čp. 969, PSČ 114 07, IČO: 45317054, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1360.
	„Debetní transakce“ jsou veškeré výběry hotovosti, platby u obchodníků za zboží a služby a použití debetní karty v síti Internet.
	„Digitální karta“ je debetní karta, která je bezkontaktní digitální verzí vaší embosované karty. Můžete ji používat prostřednictvím chytrých mobilních zařízení (např. mobilní telefon, tablet, chytré hodinky, aj.) k nákupům u bezkontaktních NFC terminálů v kamenných obchodech či pro online nákupy. Použití Digitální karty umožňují služby Google Pay, Apple Pay5, Garmin Pay, Fitbit Pay poskytované třetími stranami, jejich rozsah je tak závislý na poskytovateli služby. Více o Digitální kartě a souvisejících službách naleznete v Průvodci.
	„Doplňkové služby k debetním kartám“ (také jen „Služby“) je souhrnný název pro Doplňkové služby a Fakultativní doplňkové služby.
	„Držitel“ je osoba oprávněná používat debetní kartu na základě Smlouvy a jejíž jméno je uvedeno na kartě. Držitelem můžete být vy nebo třetí osoba vámi zmocněná.
	„Karetní společnosti“ jsou mezinárodní sdružení poskytující licenci Bance pro poskytování a používání platebních karet Visa nebo Mastercard.
	„KB Klíč“ je metoda pro vytváření elektronického podpisu založená na individuálních vlastnostech aktivované aplikace pro podporovaná mobilní zařízení a znalosti bezpečnostního PINu nebo biometrie umožňující zejména ověřit identitu podepisující osoby, elektronicky podepisovat dokumenty či autorizovat platební transakce.
	„Klient“ jste vy, fyzická nebo právnická osoba, která s Bankou uzavřela Smlouvu a pro kterou Banka vede Účet.
	„Kreditní transakce“ jsou veškeré částky vrácené obchodníkem na Účet, storna transakcí a reklamace u obchodníků.
	„Kurz“ je směnný kurz vyhlašovaný Bankou pro karetní transakce.
	„Obchodní místo“ je kterékoli obchodní místo Banky.
	„Off-line transakce“ jsou veškeré transakce debetní kartou prováděné prostřednictvím elektronických i mechanických zařízení, kdy zpravidla není prováděna okamžitá blokace prostředků na Účtu. Ke schválení transakce dochází lokálně v rámci platebního terminálu. K samotnému zaúčtování dochází až po zaslání transakce ze strany zpracovatelské banky obchodního místa, kde byly platby provedeny.
	„On-line transakce“ jsou veškeré transakce debetní kartou prováděné prostřednictvím elektronických i mechanických zařízení, u kterých jsou změny aktuálního zůstatku na Účtu v autorizačním systému platebních karet zpravidla zohledněny ihned.
	„PIN“ je osobní identifikační číslo sloužící k identifikaci Držitele a k prokázání jeho oprávnění nakládat s debetní kartou při provádění elektronických transakcí.
	„Platba na debetní kartu“ je služba umožňující přijímat kreditní platby ve prospěch Účtu. Detailní úpravu této služby naleznete v Průvodci.
	„Podmínky“ jsou tyto Podmínky debetních karet, jež představují Produktové podmínky dle VOP.
	„Podpora karet KB“ je nepřetržitá klientská telefonní linka platebních karet. Telefonní čísla Podpory karet KB Banka Držiteli sdělí současně s kartou s tím, že o případných změnách telefonních čísel bude Banka Držitele v předstihu informovat. Telefonní čísla jsou dále k dispozici v Obchodních místech a též na internetových stránkách Banky.
	„Průvodce“ je dokument Průvodce k platebním kartám, ve kterém jsou uvedeny další důležité informace o debetní kartě a jejím používání včetně pravidel bezpečnosti a který je Banka oprávněna jednostranně měnit, přičemž o takovéto změně jsme povinni vás informovat na výpise z Účtu či jiným vhodným způsobem nejméně 1 měsíc před navrhovaným dnem účinnosti této změny. To neplatí, pokud se jedná o změnu výhradně ve prospěch Klienta, nebo je-li změna vyvolána doplněním stávající bankovní služby/produktu a nemá vliv na stávající poplatky. O takovéto změně je vás Banka povinna informovat bezprostředně po jejím provedení způsobem uvedeným v předchozí větě. Průvodce Banka zveřejňuje na svých internetových stránkách, případně je k dispozici v Obchodních místech a není Oznámením ve smyslu VOP.
	„Smlouva“ je smlouva, na základě které se Banka zavazuje poskytnout Klientovi debetní kartu a služby s ní spojené.
	„Stoplist“ je seznam debetních karet, které nesmějí být používány k žádné transakci. Uvedením karty na Stoplist není Držitel oprávněn kartu nadále užívat, zejména provádět platební transakce. Při uvedení karty na Stoplist je Držitel povinen neprodleně kartu znehodnotit přestřižením.
	„Stoplistace“ je proces, kterým dochází k uvedení debetní karty na Stoplist za podmínek stanovených Bankou.
	„Účet“ je běžný účet Klienta vedený u Banky a uvedený ve Smlouvě.
	„VOP“ jsou Všeobecné obchodní podmínky Banky.
Článek 12. Závěrečná ustanovení
12.1	Právní režim. Smlouva se řídí právním řádem ČR, zejména občanským zákoníkem6 ode dne nabytí jeho účinnosti, i když k uzavření Smlouvy došlo před tímto dnem; vznik Smlouvy i práv a povinnosti z ní vzniklých před dnem nabytí jeho účinnosti se však posuzují podle dosavadních právních předpisů.
12.2	Nebezpečí změny okolností. Společně na sebe tímto přebíráme nebezpečí změny okolností v souvislosti s našimi vzájemnými právy a povinnostmi vzniklými na základě a v souvislosti se Smlouvou a vylučujeme uplatnění ustanovení § 1765 odst. 1 a § 1766 občanského zákoníku na náš smluvní vztah ze Smlouvy.
12.3	Změna Podmínek. Jsme oprávněni Podmínky průběžně měnit způsobem uvedeným ve VOP.
12.4	Nahrazení původních Podmínek. Tyto Podmínky ruší a nahrazují Podmínky debetních karet účinné od 7. 3. 2023.
12.5	Účinnost Podmínek. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 1. 1. 2024.

Přehled změn Podmínek debetních karet účinných ode dne 1. 11. 2024

Za nedílnou součást smlouvy ve smyslu čl. 2.2 Všeobecných obchodních podmínek se od 1. 11. 2024 považují tyto Podmínky debetních karet ve znění níže uvedených změn. Nový text je upraven kurzívou a podtržením, rušený text je upraven kurzívou a přeškrtnutím.

Článek 1.7 se mění následujícím způsobem

Nepřevzetí nebo neaktivace debetní karty. Odmítne-li Držitel debetní kartu převzít nebo ji neaktivuje ve lhůtě 180 kalendářních dnů od doručení naší výzvy nebo od data odeslání karty prostřednictvím poštovních služeb nebo od převzetí karty, pak jsme oprávněni kartu stoplistovat, a to karta pozbývá platnosti včetně zrušení navázaných doplňkových služeb dle čl. 7 6 Podmínek. To neplatí, pokud je Digitální karta aktivní. Při sjednaném osobním převzetí karty / PIN v Obchodním místě pak kartu a / obálku s PIN po výše uvedené stoplistaci uplynutí shora uvedené lhůty znehodnotíme. Při nepřevzetí nebo neaktivaci karty jsme oprávněni zúčtovat veškeré náklady spojené s poskytnutím karty (zejména cenu za poskytnutí karty) dle čl. 3.1 Podmínek na vrub Účtu.

Článek 4.2 se mění následujícím způsobem

Týdenní limity. Držitel je oprávněn debetní kartou provádět transakce do výše týdenního limitu stanoveného ve Smlouvě nebo na základě vaší žádosti za námi stanovených podmínek. Z důležitých, zejména bezpečnostních, důvodů jsme oprávněni kdykoli změnit výši tohoto limitu. O této změně vás budeme informovat. Transakce vkladu hotovosti prostřednictvím bankomatu ani příchozí kreditní karetní transakce neovlivňujeí výši limitu ke kartě.

Článek 4.11 se mění následujícím způsobem

Zúčtování transakcí. Transakce, které obdržíme ke zpracování, jsou na vrub Účtu nebo ve prospěch Účtu zúčtovávány každý Obchodní den. Doba zúčtování závisí na předání podkladů od banky obchodníka, tedy tuto dobu nemůžeme ovlivnit ani zúčtování transakce zamezit. Pozdní zúčtování transakce tak nemůže být jediným důvodem pro její reklamaci.

U transakcí v Kč z tuzemského zúčtování ve vztahu k Účtu v cizí měně se transakce zúčtují z vašeho Účtu Kurzem KB deviza nákup.

U transakcí z mezinárodního zúčtování dochází k přepočtu dle kurzu Karetní společnosti na EUR. Pouze pokud je jsme

• Je-li Účet v Kč, přepočte se částka v EUR od Karetní společnosti na Kč Kurzem deviza prodej platným zejména v okamžiku zaúčtování transakce, případně Kurzem předchozího pracovního dne a výsledná částka se zaúčtuje z vašeho Účtu.

• Je-li Účet v EUR, zaúčtuje se z vašeho Účtu částka v EUR dle kurzu Karetní společnosti.

• Je-li Účet v cizí měně jiné než EUR, přepočte se částka v EUR od Karetní společnosti na Kč kurzem deviza prodej. Tato částka v Kč se následně přepočte na měnu Účtu Kurzem deviza nákup platným zejména v okamžiku zaúčtování transakce, případně Kurzem přechozího pracovního dne v den zaúčtování a výsledná částka se zaúčtuje na vrub Účtu.

V případě, kdy měna originální transakce je shodná s měnou Účtu, ke konverzi nedochází.

Je-li k předchozí uskutečněné Debetní transakci provedena Kreditní transakce, a tato je prováděna obchodníkem, jehož transakci zpracovává jiná banka, neneseme odpovědnost za případný rozdíl ve výši přepočtených částek vzniklých v důsledku časového odstupu mezi zpracováním Debetní transakce a Kreditní transakce.

Zúčtování transakcí u Platby na debetní kartu naleznete v Průvodci.

Informaci o rozdílech mezi našimi vybranými směnnými Kkurzy a referenčními směnnými kurzy Evropské centrální banky vyjádřených v procentech naleznete pod kurzovním lístkem na našich internetových stránkách. O těchto rozdílech vás bezplatně elektronicky informujeme v definovaných případech⁷ prostřednictvím internetového bankovnictví. Zasílání těchto informací máte možnost odmítnout. Zasílání informací dle tohoto odstavce se neuplatní na Klienty, kteří nejsou Klientem spotřebitelem ve smyslu VOP.

Článek 8.5 se mění následujícím způsobem

Jiný způsob doručení. V naléhavém případě se můžeme s vámi nebo s Držitelem prostřednictvím zpoplatněné služby dohodnout na doručení nové debetní karty, případně a PIN do jiného místa v ČR nebo v zahraničí.

Článek 10.2 se mění následujícím způsobem

Ochrana debetní karty. Držitel je povinen ukládat debetní kartu na bezpečném místě, odděleně od svých osobních dokladů, učinit všechna nezbytná opatření tak, aby zabránil zneužití karty a chránil ji před mechanickým poškozením a magnetickým polem (např. před reproduktory, transformátory, magnetickými zámky, mobilními telefony apod.). Držitel je povinen chránit a žádným způsobem nesdělovat, nepředávat a nesdílet údaje z platební karty, jako jsou číslo platební karty, platnost karty a třímístný kontrolní kód karty. Držitel je povinen soustavně kontrolovat, zda nedošlo ke ztrátě, odcizení, zneužití nebo neautorizovanému použití karty.

Vybrané pojmy v článku 11.1 se mění následujícím způsobem

„Digitální karta“ je debetní karta, která je bezkontaktní digitální verzí vaší embosované karty. Můžete ji používat prostřednictvím chytrých mobilních zařízení (např. mobilní telefon, tablet, chytré hodinky, aj.) k nákupům u bezkontaktních NFC terminálů v kamenných obchodech či pro online nákupy. Použití Digitální karty umožňují služby Google Pay, Apple Pay⁸, Garmin Pay, Fitbit Pay poskytované třetími stranami, jejich rozsah je tak závislý na poskytovateli služby. Více o Digitální kartě a souvisejících službách naleznete v Průvodci.

„Kreditní transakce“ jsou veškeré částky vrácené obchodníkem na Účet, storna transakcí a reklamace u obchodníků nebo příchozí Platby na debetní kartu.

„Kurz“ je směnný kurz vyhlašovaný Bankou pro karetní transakce.

1Zejména z. č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu, ve znění pozdějších předpisů

2Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2021/1230.

3z.č. 370/2017 Sb., o platebním styku, ve znění pozdějších předpisů

4z. č. 370/2017 Sb., o platebním styku, ve znění pozdějších předpisů

5^{Apple Pay je ochrannou známkou společnosti Apple Inc., registrovanou v USA a dalších zemích.}

6z. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů

7Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2021/1230.

8^{Apple Pay je ochrannou známkou společnosti Apple Inc., registrovanou v USA a dalších zemích.}

Komerční banka, a. s., se sídlem: Xxxxx 0, Xx Xxxxxxx 00 čp. 969, PSČ 114 07, IČO: 45317054 ZAPSANÁ V OBCHODNÍM REJSTŘÍKU VEDENÉM MĚSTSKÝm SOUDEM V PRAZE, ODDÍL B, VLOŽKA 1360 1/12 Datum účinnosti šablony 10. 7. 2024 VER e PODMPKev. DOT 5. 10. 2024 17:13:54