Produktové podmínky pro poskytování a užívání debetních karet (dále jen „Produktové podmínky“)
Produktové podmínky pro poskytování a užívání debetních karet (dále jen „Produktové podmínky“)
I. ÚVODNÍ INFORMACE
1.2. Tyto Produktové podmínky jsou nedílnou součástí produktové smlouvy o poskytnutí debetní karty (dále jen „Produktová smlouva“) a najdete v nich všechny diležité informace o debetní kartě a jejím použití.
1.3. Ujednání uvedená v těchto Produktovjch podmínkách se uplatní před ujednáními v Produktovjch podmínkách pro poskytování platebních služeb. Ujednání v Produktové smlouvě se uplatní před ujednáními v těchto produktovjch podmínkách.
1.4. K běžnému účtu nebo základnímu účtu miže bjt poskytnuta debetní karta a její doplňkovj typ – platební nálepka (dále společně jen také „Debetní karta“). Po dohodě s Vámi mižeme vydat také další typ Debetní karty v závislosti na technologickém pokroku.
II. POSKYTNUTÍ DEBETNÍ KARTY
2.1. Podmínkou poskytnutí Debetní karty je zřízení běžného účtu nebo základního účtu (dále jen „Účet“).
2.2. K jednomu Účtu Vám miže bjt poskytnut maximálně jeden stejnj typ karty. Ke kartě je možné na základě Vaší žádosti poskytnout až tři platební nálepky. O poskytnutí platební nálepky je možné požádat v internetovém bankovnictví nebo prostřednictvím našeho klientského servisu, či písemně přímo na našich obchodních místech .
2.3. Poskytnutí či aktivace a používání Debetní karty miže bjt zpoplatněno dle Sazebníku poplatki pro běžnj, spořicí a základní účet.
2.4. Debetní karta miže bjt používána vjlučně Vámi.
III. DORUČENÍ DEBETNÍ KARTY A PIN
3.1. PIN mižete získat na základě kombinace SMS kódu a číselné matice dohodnutjm zpisobem nebo, nebylo-li možné doručit SMS kód, je PIN zaslán v tištěné podobě doporučeně do vlastních rukou na Vaši korespondenční adresu. V případě zaslání PIN formou SMS kódu, Vám tento bude zaslán na Vámi určené číslo mobilního telefonu, které jste uvedl v Produktové smlouvě, případně v priběhu jejího trvání nám sdělil dohodnutjm zpisobem. Číselná matice Vám bude zaslána spolu s Xxxxxxx kartou na Vaši korespondenční adresu a/nebo umístěna do internetového bankovnictví.
3.2. Zaslání PIN poštou miže bjt zpoplatněno dle Sazebníku poplatki pro běžnj, spořicí a základní účet.
3.3. Jste povinen překontrolovat při převzetí neporušenost zásilky s Debetní kartou. V případě, že zásilka jeví známky poškození nebo zásilka nebyla doručena do 30 dni od účinnosti Produktové smlouvy, jste povinen nás o této skutečnosti neprodleně informovat. Na základě takového oznámení provedeme blokaci Debetní karty a zajistíme poskytnutí nové Debetní karty, včetně nového PIN.
3.4. Bezprostředně po obdržení karty jste povinen ji podepsat v podpisovém proužku umístěném na zadní straně. K podpisu karty použijte takové prostředky, které zaručí stálost podpisu.
IV. AKTIVACE A POUŽITÍ DEBETNÍ KARTY
4.1. Po obdržení Debetní karty a PIN proveďte její aktivaci, a to dle instrukcí uvedenjch v zásilce s Debetní kartou.
4.2. Kartu lze využívat pro vjběry hotovosti z bankomati jak na území České republiky, tak i v zahraničí. Dále umožňuje bezhotovostní platby u obchodníki a na internetu. Pro bezpečnější platby je doporučeno provádět transakce pouze u obchodníki, kteří podporují službu Mastercard ID Check.
4.3. Platební nálepka slouží vjhradně pro platby u obchodníki. Nelze ji použít pro platby na internetu ani pro vjběry hotovosti z bankomatu.
V. PARAMETRY DEBETNÍ KARTY
5.1. Debetní karta je naším majetkem a je vydávána ve spolupráci s karetním schématem Mastercard.
5.2. K Debetní kartě automaticky stanovíme základní nastavení vjše transakčních limiti pro vjběry hotovosti a bezhotovostní platby. Denní limit pro platby na internetu je součástí denního limitu pro bezhotovostní platby. Informace o vjši automaticky nastavenjch transakčních limiti jsou zveřejněny v dokumentu Transakční limity, kterj je umístěnj na našich internetovjch stránkách .
5.3. Denní limity na své Debetní kartě mižete změnit, dle svjch potřeb, prostřednictvím internetového bankovnictví nebo telefonicky prostřednictvím našeho klientského servisu, či přímo na našich obchodních místech. Vámi nastavené denní limity nesmí přesáhnout maximální transakční limity určené Bankou.
5.4. K Debetním kartám nejsou zasílány samostatné vjpisy platebních transakcí. Informace o zrealizovanjch transakcích jsou součástí pravidelného vjpisu z Účtu.
Produktové podmínky pro poskytování a užívání debetních karet_23. 9. 2020
5.5. Při karetních transakcích uskutečněnjch v cizí měně použijeme pro přepočet na české koruny směnnj kurz stanovenj karetním schématem Mastercard ke dni provedení platební transakce. K takto stanovenému kurzu si mižeme naúčtovat kurzovou přirážku až do vjše 3 %. Platnou vjši přirážky naleznete v Sazebníku poplatki pro běžnj, spořicí a základní účet. Aktuální kurz Mastercard a kurzovou odchylku našeho směnného kurzu od referenčního kurzu Evropské centrální banky pro karetní transakce uskutečněné v rámci Evropského hospodářského prostoru naleznete na našich internetovjch stránkách xxx.xxxxxxxxx.xx.
VI. BEZPEČNOST, OCHRANA A BLOKACE DEBETNÍCH KARET
6.1. Jste povinen zajistit, aby Debetní kartu neužívaly jiné osoby, s vjjimkou pracovníki obsluhy platebních termináli při provádění operací (platí pouze pro karty) na jejich žádost, a to po dobu nezbytně nutnou a pouze za podmínky, že karta zistane pod vaším dohledem.
6.2. Nejste oprávněn sdělovat PIN jinjm osobám (ani rodinnjm příslušníkim, našim zaměstnancim, příslušníkim policie, pracovníkim autorizačních služeb apod.), nejste oprávněn poznamenávat PIN na Debetní kartu nebo jinj předmět, kterj se uchovává či nosí společně s Debetní kartou, a ani zaznamenávat PIN takovjm zpisobem, kterj při jeho zjištění jinou osobou umožňuje spojení tohoto údaje s Debetní kartou.
6.3. Jste povinen chránit Xxxxxxx kartu před ztrátou, odcizením, zneužitím neoprávněnjmi osobami či poškozením, zejména mechanickjm poškozením, nadměrnou teplotou nebo přímjm pisobením magnetického pole.
6.4. Dojde-li k poškození Debetní karty, které ji znemožňuje dále používat, nebo ztrátě její funkčnosti, ohlaste tuto skutečnost co nejdříve Bance a Debetní kartu znehodnoťte jejím přestřižením, u karty přestřihněte navíc i magnetickj proužek a čip. Stejnjm zpisobem znehodnoťte Debetní kartu v případě, že uplynula doba její platnosti, nebo byla provedena její trvalá blokace.
strana 1 z 2
6.5. V případě, že dojde ke ztrátě/krádeži nebo máte podezření, že by mohlo dojít ke ztrátě/krádeži Debetní karty nebo k jejímu zneužití, jste nám povinen tuto skutečnost neprodleně telefonicky oznámit a požádat
o zablokování Debetní karty. Při telefonickém oznámení Vám bude sdělen kód blokace, kterj je dokladem o okamžiku oznámení blokace Debetní karty. Blokaci Debetní karty z divodu ztráty nebo krádeže mižete provést rovněž přímo ve svém internetovém bankovnictví.
6.6. Banka je oprávněna provést blokaci Debetní karty, nebo jinak omezit její používání i bez Vašeho souhlasu z bezpečnostních divodi, a to zejména pokud má podezření na neautorizované nebo podvodné použití Debetní karty. V případě podezření na zneužití Vaší Debetní karty Vás o tom budeme informovat telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím SMS zprávy, popř. jinjm dohodnutjm zpisobem. Dále jsme oprávněni provést blokaci Debetní karty v souladu s právními předpisy, zejména v případě opatření proti legalizaci vjnosi z trestné činnosti a financování terorismu.
6.7. K blokaci Debetní karty dochází i po třetím neúspěšném pokusu o zadání PIN. Jedná se o dočasnou blokaci z bezpečnostních divodi a možnost autorizovat pomocí PIN bude k dispozici nejdříve následující den, pokud se nedohodneme jinak. K dočasné blokaci Debetní karty dochází i po třetím chybně zadaném jednorázovém hesle u internetové platby. K odblokování dochází po 10 minutách.
6.8. O blokaci Debetní karty budete bezodkladně informován, pokud to není v rozporu s právními předpisy, a to telefonicky nebo formou e-mailu či SMS zprávy, nebo jinjm dohodnutjm zpisobem.
6.9. K odblokování Debetní karty, případně k vydání náhradní Debetní karty dochází, pokud divody blokace pominou, nebo na Vaši žádost prostřednictvím našeho klientského servisu nebo internetového bankovnictví.
6.10. Berete na vědomí, že Xxxx jednání v rozporu s vjše uvedenjmi povinnostmi či pokyny pro užívání Debetních karet bude považováno za hrubou nedbalost.
VII. BEZPEČNÉ VÝBĚRY A PLATBY V ZAHRANIČÍ A NA INTERNETU
7.1. Při vjběru hotovosti kartou v bankomatu nebo při platbě Debetní kartou na terminálu v zahraničí mižete využít službu „Dynamic Currency Conversion“. Služba spočívá v možnosti zaúčtování platební transakce
v českjch korunách dle kurzu, kterj nabízí obchodník nebo zahraniční banka vlastnící terminál či bankomat. Pokud této služby využijete, berete na vědomí, že vjši konverzního kurzu nemiže Banka ovlivnit, a z tohoto divodu nelze u Banky uplatnit reklamaci zaúčtovaného kurzu, včetně souvisejících poplatki.
7.2. Při platbách na internetu doporučujeme postupovat opatrně. Nezadávejte číslo své Karty na počítačích, které jsou veřejné, nebo jim nedivěřujete. Platby realizujte jen u internetovjch obchodních míst s logem Mastercard a na webovjch stránkách, které jsou zabezpečeny SSL protokolem. Poznáte je podle označení https:// v adresním řádku nebo symbolu visacího zámku.
7.3. Bezpečnější placení na internetu Debetní kartou Vám umožní služba „Mastercard ID Check“. Mimo ověření samotné Debetní karty se dále vyžaduje dodatečné ověření ze strany Držitele karty, což vjraznjm zpisobem eliminuje riziko zneužití Vaší Debetní karty. Povinné autorizační údaje pro provedení požadované transakce jsou (číslo karty, platnost, CVV2 nebo CVC2 kód) navíc ji potvrdíte prostřednictvím unikátního SMS kódu, kterj obdržíte formou SMS zprávy na námi registrované číslo mobilního telefonu, nebo prostřednictvím Vašeho mobilního bankovnictví (s možnjm využitím biometrickjch údaji nebo zadáním čtyřmístného kódu), případně jinou metodou ověření dle odst. 7.2 písm. d) Produktovjch podmínek pro poskytování platebních služeb a Manuálu pro použití karty na internetu ve spojení se službou „Mastercard ID Check“, kterj naleznete na xxx.xxxxxxxxx.xx. Jestliže si nejste jist, jaké číslo mobilního telefonu máte u nás registrováno, mižete si jej ověřit v internetovém bankovnictví či telefonicky na klientském servisu.
VIII. PLATNOST DEBETNÍ KARTY, JEJÍ OBNOVA A ZÁNIK
8.1. Debetní karta je platná po dobu, která je na její přední straně vyznačena. Platnost Debetní karty končí uplynutím posledního dne v měsíci vyznačeného na její přední straně. Jste oprávněn k užívání Debetní karty pouze po dobu její platnosti. Platnost Debetní karty nemá vliv na dobu trvání Produktové smlouvy.
8.2. Během posledního měsíce před uplynutím lhity platnosti Vám poskytneme novou Debetní kartu. Její aktivací dochází ke zneplatnění pivodní Debetní karty.
8.3. V rámci automatické obnovy jsme oprávněni Vám poskytnout odlišnou Debetní kartu, než jakou jste dosud používal. V případě, že poskytnutí odlišné Debetní karty představuje změnu smluvních podmínek, mižeme tak učinit až po udělení Vašeho souhlasu jako majitele Účtu.
IX. OPRÁVNĚNÍ UŽÍVAT DEBETNÍ KARTU
9.1. Dohodli jsme se, že v případě, že nás požádáte o ukončení Produktové smlouvy, o ukončení smlouvy o Účtu, ke kterému je Debetní karta poskytnuta, nebo o ukončení Rámcové smlouvy o poskytování bankovních produkti a služeb, zaniká Vaše právo užívat Debetní kartu, tj. provádět jejím prostřednictvím platební transakce, a to okamžikem, kdy Banka Vaši žádost zpracuje. V případě vjpovědi některé z uvedenjch smluv ze strany Banky, zanikne Vaše právo užívat Debetní kartu měsíc po odeslání vjpovědi Bankou.
X. PLATNOST TĚCHTO PODMÍNEK
10.1. Tyto Produktové podmínky jsou platné pro Produktové smlouvy, které na ně vjslovně odkazují.
10.2. Tyto Produktové podmínky nabjvají účinnosti dne 23. 9. 2020, a pokud jsme se nedohodli jinak, nahrazují veškeré předchozí verze těchto Produktovjch podmínek, vč. případnjch dodatki.
Pokud máte jakýkoliv dotaz, rádi Vám ho zodpovíme na naĭí klientské telefonní lince 257 080 080 nebo na kterémkoli naĭem obchodním místě.
x000 000 000 000
Produktové podmínky pro poskytování a užívání debetních karet_23. 9. 2020
strana 2 z 2
BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE, bd Xxxxxxxxx 0, 00000 Xxxxx, Francie, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Obchodním soudem v Paříži pod č. 542 097 902 (1954B09790), jednající v České republice prostřednictvím BNP Paribas Personal Finance SA, odštěpného závodu, zapsaného v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, odd. A, vl. 77003, IČO 03814742,