Obchodní podmínky dodávky pitné vody a odvádění odpadních vod Městských vodovodů a kanalizací Skuteč s.r.o.
Obchodní podmínky dodávky pitné vody a odvádění odpadních vod Městských vodovodů a kanalizací Skuteč s.r.o.
1.Úvodní ustanovení
1.1 Obchodní podmínky (dále jen podmínky) doplňují práv- ní předpisy České republiky v platném znění, zejména zákon č. 274/2001 Sb., o vodovodech a kanalizacích pro veřejnou potřebu a o změně některých zákonů (dále jen zákon), a jeho prováděcí předpis, vyhlášku č. 428/2001 Sb. (dále jen vyhlá- ška).
1.2 Tyto podmínky jsou součástí smlouvy o dodávce vody a odvádění odpadních popř. srážkových vod. Dodavatel si vy- hrazuje právo uvést ve smlouvě odchylná ustanovení, která mají před těmito podmínkami přednost. Pokud není uvedeno jinak, vztahují se podmínkami na související dodávky a pří- slušenství smluvního vztahu.
1.3 Odběratel (plátce faktur) souhlasí s vedením poskytnu- tých osobních dat v databazi a s jejich využitím v rámci smluvního vztahu, příslušenství a souvisejicích dodávek. Osobní data dodavatel eviduje, využívá a chrání v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb.
2. Obecná ustanovení
2.1 Odběratel je vlastník pozemku nebo stavby připojené na vodovod nebo kanalizaci, není-li ve smlouvě stanoveno ji- nak, dále pak organizační složka státu nebo společenství vlastníků. Pokud uzavírá smlouvu spoluvlastník i za ostatní spoluvlastníky, má se za to, že jedná po domluvě a ve shodě s nimi. Pokud je zásobováno přípojkou více vlastníků po- zemků nebo staveb, pak se má za to, že odběratelem je vlastník prvního pozemku nebo stavby, který je na vodovod nebo kanalizaci připojen. Odběratelem je uživatel nemovistosti v případech, kdy vlastník není známý, dosažitelný, určený apod. po dobu trvání tohoto stavu.
2.2 Dodavatel je vlastník vodovodu nebo kanalizace, popří- padě provozovatel, pokud byl k uzavírání smluv o dodávce pitné vody a odvádění odpadních vod smluvně pověřen.
2.3 Vodné je cenou za pitnou vodu a za službu spojenou s jejím dodáním. Právo na vodné vzniká vtokem vody do potrubí napojeného bezprostředně za vodoměrem. Není-li vodoměr, vzniká vtokem vody do vnitřního uzávěru připoje- ného pozemku nebo stavby, popřípadě do uzávěru hydrantu nebo výtokového stojanu. Pitná voda dodávaná odběratelům vodovodem musí splňovat požadavky na zdravotní nezáva- dnost pitné vody, stanovené zvláštními právními předpisy.
2.4 Stočné je cenou za službu spojenou s odváděním a čiště- ním, případně zneškodňováním odpadních vod. Právo na stočné vzniká okamžikem vtoku odpadních vod do kana- lizace (splaškových, srážkových, balastních, drenážních aj.).
2.5 Kanalizační řád v platném znění stanovuje nejvyšší přípustnou míru znečištění odpadních vod vypouštěných do kanalizace, popřípadě nejvyšší přípustné množství těchto vod a další podmínky jejího provozu.
2.6 Ukončení odběru je ukončení dodávky pitné vody vodo- vodní přípojkou, nebo odvádění odpadních vod kanalizační přípojkou. Provádí jej dodavatel na žádost a na náklady od- běratele. Smluvní vztah trvá až do zrušení přípojky nebo převedení odběru na jiného odběratele. Další odběr (odvá- dění) bez písemného souhlasu dodavatele je porušení smlou- vy.
2.7 Přerušení odběru je dohodnuté ukončení odběru na dobu určitou. Po ukončení termínu přerušení pokračuje smluvní vztah beze změn.
2.8 Převod odběru je ukončení smlouvy s původním odbě- ratelem a uzavření smlouvy s novým odběratelem. Oba od- běratelé písemnou formou potvrdí datum převodu a stav mě- řidla při předání.
2.9 Zrušením přípojky se rozumí fyzické odstranění připo- jení v bodu napojení na vodovod (kanalizaci). Zrušení pří- pojky provádí dodavatel na žádost a na náklady odběratele.
2.10 Odběrné místo je místo, kde dochází k odběru.
2.11 Pojem vodovodní a kanalizační přípojky, včetně určení jejího vlastníka a investora, je vymezen v zákoně.
2.12 Reklamační řád v platném znění podrobněji popisuje reklamace v rámci smlouvy.
2.13 Opravou vodovodní a kanalizační přípojky je odstra- nění částečného fyzikého opotřebení nebo poškození zaří- zení za účelem uvedení do původního stavu nebo jinak pro- vozu schopného stavu, nikoliv však totálního poškození za- řízení, či provedení změn, které by měly vliv na jeho funkci a vlastnosti.
2.14 Předčistícím zařízením je zařízení vnitřní instalace ka- nalizace, zajišťující přípustnou míru znečištění odpadních vod.
3. Společná ustanovení
3.1 Pokud je pozemek nebo stavba připojena na vodovod nebo kanalizaci v souladu s právními předpisy, vzniká
odběrateli nárok a dodavateli povinnost na uzavření písemné smlouvy. Tento nárok nevzniká, pokud se okolnosti, za kte-rých došlo k povolení připojení na vodovod nebo kanalizaci,
změnili na straně odběratele natolik, že nejsou splněny pod- mínky pro uzavření této smlouvy. Smluvní strany se zavazují poskytnout přiměřenou součinnost.
3.2 Ve výjímečných případech se mohou smluvní strany dohodnou, že
a) odběratelem je třetí osoba
b) příjemcem zdanitelného plnění (plátcem faktur) je třetí oso- ba, odběratel však zůstává plně zodpovědný za závazky ze smlouvy, včetně povinnosti ručit za všechny pohledávky vzni- klé v souvislosti se smluvním vztahem. Odběratel zmocňuje plátce faktur k úkonům spojeným s běžným provozem přípojky vůči dodavateli (vstup na pozemek, kontrola a výměna vodo- měrů apod.).
3.3 Obecné technické podmínky měření množství dodané vody, způsob výpočtu dodané vody, není-li osazen vodoměr (popř. je- li nefunkční), a způsob vypořádání rozdílů podle výsledků přez- koušení vodoměru stanoví vyhláška.
3.4 Vlastníkem vodoměru je dodavatel, který provádí jeho osa- zení, údržbu a výměnu na své náklady.
3.5 Odečty měřícího zařízení jsou buď fakturační (slouží k vy- stavení faktury), nebo kontrolní (ke kontrole funkce měřidla, nebo k pomocnému určení množství za starou a novou cenu a nezakládají vznik zdanitelného plnění). Pokud není odběrné místo v době odečtu přístupné a odběratel nenahlásil do 5 pra- covních dnů jeho stav, je dodavatel oprávněn vyfakturovat množství odhadnuté z průměrné spotřeby za minulé období, popř. jiným způsobem dle zákona. Období odečtu stanovuje dodavatel.
4. Práva a povinnosti odběratele
4.1 Odběratel je povinen prokázat vlastnictví pozemku nebo stavby připojené na vodovod nebo kanalizaci.
4.2 Odběratel je povinen do 14 dnů nahlásit dodavateli všechny změny, týkající se technických, účetních, daňových, evidenč- ních, nebo majetkových a právních souvislostí se smlouvou. Odběratel je povinen poskytnout dodavateli potřebnou majetko- vou a technickou dokumentaci objektů a zařízení v souvislosti se smlouvou, dále pak i údaje o rozdělení spotřeby na domácno- sti a ostatní a výměru odkanalizovaných ploch pro srážkovou vodu.
4.3 Pokud přípojka prochází přes pozemek, stavbu nebo přípoj- ku jiného vlastníka (s výjímkou veřejného prostranství), je od- běratel povinen zajistit výkon práv na těchto částech přípojky jako u pozemků nebo staveb ve svém vlastnictví.
4.4 Odběratel je povinen:
a) umožnit dodavateli přístup k přípojce a vodoměru
b) chránit vodoměr před poškozením a bez zbytečného odkladu oznámit dodavateli závady v měření. Jakýkoliv zásah do vodo- měru bez souhlasu dodavatele je nepřípustný a dodavatel má právo jednotlivé části vodoměru zajistit proti neoprávněné ma- nipulaci. Poškození tohoto zajištění je hodnoceno jako porušení smlouvy. Byla-li nefunkčnost nebo poškození vodoměru způ- sobena nedostatečnou ochranou vodoměru odběratelem nebo přímým zásahem odběratele vedoucím k poškození vodoměru, hradí škodu a náklady spojené s výměnou vodoměru odběratel.
4.5 Odběratel si může na svůj náklad osadit na vnitřním vodo- vodu vlastní podružný vodoměr. Odpočet z podružného vodo- měru nemá vliv na určení množství dodavetelem dodáné vody.
4.6 Ukončení odběru ohlásí odběratel písemně nejméně 7 dní předem a umožní v termínu ukončení přístup dodavateli k mě- řícímu zařízení a uzávěrům přípojky.
4.7 Pokud není ve smlouvě uvedeno jinak, odběratel může ode- bírat pitnou vodu z vodovodu nebo vypouštět odpadní vody do kanalizace pouze pro potřebu uživatelů připojené nemovitosti.
4.8 Odběratel je povinen pro zprovoznění přípojky splnit pod- mínky stanovené v „Požadavcích na provedení přípojky“.
4.9 Pokud je vodoměr umístněn v šachtě, je odběratel povinen zajistit, aby tato šachta byla přístupná, odvodněná aby vyho- vovala „Požadavkům na provedení přípojky“.
4.10 Předchozí odběratel je povinen uhradit všechny závazky vzniklé do doby ukončení smlouvy nebo přehlášení odběru.
5. Práva a povinnosti dodavatele
5.1 Dodavatel nesmí při uzavírání smlouvy jednat v rozporu s dobrými mravy, zejména nesmí odběratele diskriminovat. Dodavatel je oprávněn údaje uvedené odběratelem přezkoumat a má právo požadovat změnu smlouvy v souladu se zjištěnými skutečnostmi.
5.2 Opravy a údržbu vodovodních a kanalizačních přípojek ulo- žených v pozemcích, které tvoří veřejné prostranství, zajišťuje dodavatel ze svých prostředků.
5.3 Dodavatel osadí na vodovodní přípojku odběratele vodoměr podle technických podmínek odběru vody, zejména podle výše průměrného a maximálního průtoku.
5.4 Ukončení smlouvy, odběru, popř. převod odběru na jiného odběratele lze provést se zpětnou platností jen se souhlasem dodavatele.
5.5 Dodavatel je oprávněn přerušit nebo omezit dodávku vody nebo odvádění odpadních vod bez předchozího upozornění jen v případech uvedených v zákoně.
5.6 Dodavatel je oprávněn přerušit nebo omezit dodávku vody a odvádění odpadních vod do doby, než pomine důvod přerušení nebo omezení
a) při provádění plánovaných oprav, udržovacích a revizních pracích,
b) nevyhovuje-li zařízení odběretele technických požadavkům tak, že jakost vody ve vodovodu může ohrozit zdraví a bezpeč- nost osob a způsobit škodu na majetku,
c) neumožní-li odběratel dodavateli přístup k přípojce nebo za- řízení vnitřního vodovodu nebo kanalizace podle podmínek u- vedených ve smlouvě,
d) bylo-li zjištěno neoprávněné připojení vodovodní přípojky nebo kanalizační přípojky,
e) neodstraní-li odběratel závady na vodovodní přípojce nebo kanalizační přípojce nebo na vnitřním vodovodu nebo vnitřní kanalizaci zjištěné dodavatelem ve lhůtě jím stanovené, která nesmí být kratší než 3 dny,
f) při prokázání neoprávněného odběru vody nebo neopráv- něného vypouštění odpadních vod, nebo
g) v případě prodlení odběratele s placením podle sjednaného způsobu úhrady vodného nebo stočného po dobu delší než 30 dnů.
5.7 Přerušení nebo omezení dodávky vody nebo odvádění od- padních vod podle bodu 5.6 podmínek je dodavatel povinen oznámit odběrateli v případě přerušení nebo omezení dodávek vody nebo odvádění odpadních vod
a) podle bodu 5.6, písm. b) až g) smlouvy alespoň 3 dny pře- dem
b) podle bodu 5.6, písm. a) smlouvy alespoň 15 dnů předem současně s oznámením doby trvání provádění plánovaných oprav, udržovacích nebo revizních prací. Práva, povinnosti a zodpovědnost dodavatele v případě přerušení nebo omezení dodávky vody nebo odpvádění odpadních vod stanoví zákon a vyhláška. V případě, že k přerušení nebo omezení dodávky vody nebo odvádění odpadních vod došlo podle bodu 5.6, písm.
b) až g), hradí náklady s tím spojené odběratel.
5.8 Pokud stávající vodovodní nebo kanalizační přípojka nevy- hovuje požadavkům dodavatele, může dodavatel nařídit jejich úpravy.
6. Dodávky vody, stanovení množství dodané vody
6.1 Právo na dodávku vody vzniká uzavřením písemné smlouvy a uhrazením všech pohledávek (souvisejících se smluvním vzta- hem) odběratelem dodavateli. Povinnost dodávky vody je spl- něna vtokem vody z vodovodu do vodovodní přípojky. Pokud dodavatel ve smlouvě nestanový jinak, je odběr pitné vody bez omezení množství.
6.2 Množství dodané vody měří dodavatel vodoměrem, který je stanoveným měřidlem a podléhá úřednímu ověření v souladu s platnými předpisy.
6.3 Má-li odběratel pochybnosti o správnosti měření nebo zjistí- li závadu na vodoměru, má právo požádat o jeho přezkoušení. Toto právo lze uplatnit nejpozději při výměně vodoměru. Doda- vatel je povinen na základě písemné žádosti odběratele do 30 dnů ode dne doručení žádosti zajistit přezkoušení vodoměru u autorizovaného metrologického střediska, přičemž odběratel je povinen poskytnout dodavateli k odečtu i výměně vodoměru
nezbytnou součinnost. Výsledek přezkoušení oznámí
dodavatel neprodleně písemně odběrateli.
7. Odvádění odpadních vod a měření vody odvedené
7.1 Právo na odvádění odpadních vod vzniká uzavřením písem-né smlouvy a uhrazením všech pohledávek (souvicejících se smluvním vztahem) odběratelem dodavateli. Odvedení odpad-ních vod z pozemku nebo stavby je splněno okamžikem vtoku odpadních vod z kanalizační přípojky do kanalizace. Kanali-zaci mohou být odváděny odpadní vody jen v míře znečištění a v množství stanoveném v kanalizačním řádu a ve smlouvě o od-vádění odpadních vod. V případě, že je kanalizace dodavatele ukončena čistírnou odpadních vod, není dovoleno vypouštět do kanalizace odpadní vody přes septiky ani přes žumpy. Porušení tohoto ustanovení je klasifikováno jako závada na přípojce. Po-kud dodavatel ve smlouvě nestanoví jinak, je odvádění odpad-ních vod bez omezení množství.
7.2 Množství odopadních vod vypuštěných do kanalizace měří odběratel svým měřícím zařízením, jestliže mu to ukládá kanalizační řád.
7.3 Obecné technické podmínky měření množství vypou- štěných odpadních vod, způsob výpočtu množství vypou- štěných odpadních vod a způsob výpočtu množství sráž- kových vod odváděných do jednotné kanalizace, není-li měření zavedeno, směrná čísla odvádění odpadních vod a způsob vypořádání rozdílů stanoví vyhláška.
7.4 Není-li množství vypouštěných odpadních vod měřeno, předpokládá se, že odběratel, který odebírá vodu z vodovo- du, vypouští do kanalizace takové množství vody, která po- dle zjištění na vodoměru nebo podle směrných čísel spotře- by vody z vodovodu odebral, s připočtením množství vody získané z jiných zdrojů.
7.5 Jestliže odběratel vodu dodanou vodovodem zčásti spo- třebuje bez vypuštění do kanalizace a toto množství je pro- kazatelně větší než 30 m3 za rok, zjistí se množství vypou- štěné odpadní vody do kanalizace buď měřením, nebo od- borným výpočtem podle technických propočtů předložených odběratelem a ověřených dodavatelem, pokud se předem do- davatel s odběratelem nedohodli jinak.
7.6 Vypouští-li odběratel do kanalizace vodu z jiných zdrojů než z vodovodu dodavatele a není-li možno zjistit množství vypouštěné odpadní vody měřením nebo jiným způsobem stanoveným vyhláškou, zjistí se množství vypouštěných od- padních vod odborným výpočtem ověřeným dodavatelem.
7.7 Výpočet množství neměřených srážkových vod odvádě- ných do jednotné kanalizace musí být uveden ve smlouvě o odvádění odpadních vod. Odvedené srážkové vody jsou vy- počítávány za každou nemovitost, ze které jsou tyto vody odvedeny přímo přípojkou nebo přes volný výtok do uliční vpusti do kanalizace. Povinnost platit za odvádění srážko- vých vod se nevztahuje na plochy uvedené v zákoně.
7.8 Odběratel je povinen v místě a rozsahu stanoveném ka- nalizačním řádem kontrolovat míru znečistění vypouštěných odpadních vod do kanalizace. Četnost, charakter, požadova- né ukazatele a místo odběru vzorků (dále jen stanovení para- metrů) určuje dodavatel. Případné stanovení parametrů je nedílnou součástí smlouvy a dodavatel ho stanovuje jedno- straně.
Odběratel zajistí doručení originálu výsledků rozboru zpra- covaného akreditovanou laboratoří do 30 dnů od data vyho- tovení protokolu.
7.9 Dodavatel může provést sám, je-li oprávněn, nebo pro- střednictvím oprávněné organizace kontrolní odběr vzorků vypouštěných odpadních vod. Překročení stanovených limi- tů je porušení smlouvy a dodavatel může výsledek rozborů použít jako podklad pro stanovení smluvní pokuty. Náklady na odběr a rozbor hradí v tomto případě odběratel.
8. Cena, platební podmínky doručování
8.1 Vodné a stočné má jednosložkovou nebo dvousložkovou formu. Způsob výpočtu a podmínky uplatnění těchto cen sta- noví právní předpisy. Cena za odvádění odpadních vod zne- čištěných nad rámec základních limitů, stanovených kanali- začním řádem, se stanoví násobkem platné ceny za odvádění 1 m3.
8.2 Dodavatel zveřejní změnu ceny před termínem její plat- nosti ve veřejných sdělovacích prostředcích. Dodavatel je povinen předložit odběrateli na jeho žádost výpočet vodného a stočného včetně ceny za 1 m3 dodané pitné vody nebo od- vedené odpadní vody.
8.3 Pokud není při změně ceny proveden kontrolní odečet, stanoví se spotřeba poměrným způsobem na část za starou a novou cenu z denního průměru za vyúčtované období při ná- sledujícím fakturačním odečtu. V případě, že jej není možno provést, postupuje se jako by odběr nebyl měřen dle ustano- vení zákona a vyhlášky.
,
8.4 Faktura je vystavena za každé odběrné místo samostatně. Po
dohodě s dodavatelem je možno platit více faktur najed-nou na tzv. souhrný vyriabilní symbol platby.
8.5 Splatnost faktur je 10 dní. Odběratel může zvolit libovol-ný způsob platby schválený dodavatelem.
8.6 Dodavatel neodpovídá za škodu a ušlý zisk vzniklé ne- správným označením platby nebo nedoručením platby třetí osobou.
8.7 Písemnosti jsou zasílány na doručovací adresu plátce, ur- čenou ve smlouvě odběratelem, s výjímkou písemností urče- ných přímo odběrateli. Za doručenou se má i zásilka na výše uvedenou adresu nevyzvednutá adresátem v úložní době dle platného poštovního řádu.
8.8 Vznikne-li odběrateli nárok, v souladu s obecně práv-ními předpisy, poskytne dodavatel odběrateli přiměřenou slevu.
8.9 Podle Poštovního zákona by měl mít každý odběratel svou nemovistost vybavenou poštovní schránkou a číslem popisným.
9. Neoprávněný odběr vody
a vypouštění odpadních vod
9. 1 Neoprávněným odběrem vody z vodovodu je odběr
a) před vodoměrem,
b) bez uzavření smlouvy nebo v rozporu s ní,
c) přes vodoměr, který v důsledku zásahu odběratele odběr ne- zaznamenává, nebo zaznamenává odběr menší, než odběr sku- tečný, nebo
d) přes vodoměr, který odběratel nedostatečně ochránil před poškozením.
9.2 Neoprávněným je vypouštění odpadních vod do kanalizace
a) bez uzavřené smlouvy o odvádění odpadních vod,
b) v rozporu s podmínkami stanovenými kanalizačním řádem nebo
c) přes měřící zařízení neschválené dodavatelem nebo přes mě- řící zařízení, které v důsledku zásahu odběratele množství vy- puštěných odpadních vod nezaznamenává nebo zaznamenává množství menší, než je množství skutečné.
10. Zajištění závazků
10.1 Za porušení smluvní povinnosti zaplatí odběratel dodavateli smluvní pokutu ve výši:
1 000 Kč za porušení bodu 4.2,4.4a),4.6,4.9.5.6c), podmínek
5 000 Kč za porušení bodu 4.4b),4.7,5.6b),5.6d),5.6e), 7.1,7.2,7.8 podmínek
10 000 Kč za porušení bodu 5.6f) podmínek
10.2 Smluvní pokuta se stanoví za každé zaviněné porušení smlouvy a podmínek zvlášť. Smluvní pokuta nenahrazuje pří- padnou náhradu škody ani pokutu udělenou smluvní straně po- dle zákona. Pokud dojde ze strany odběratele nebo plátce k za- viněnému porušení smlouvy nebo podmínek a nelze stanovit období jeho trvání (např. od posledního zjištění stavu), má se za to, že porušení trvalo 3 měsíce.
10.3 Pokud se zaviněné porušení smlouvy nebo porušení pod- mínek opakuje v době do jednoho roku od posledního proti- právního jednání, odběratel zaplatí dodavateli smluvní pokutu ve dvojnásobné výši původní pokuty. Smluvní pokutu lze uložit do 1 roku ode dne, kdy dodavatel zaviněné porušení smlouvy nebo porušení podmínek zjistil, nejpozději však do 3 let ode dne, kdy k tomuto protiprávnímu jednání došlo.
10.4 Za překročení sjednaného průtoku vody (l/s) zaplatí odbě- ratel dodavateli smluvní pokutu ve výši 1 000,-Kč za každou 0,1 l/s navíc, tím však není dotčeno právo dodavatele uplatnit postih za překročení dalších ukazatelů. Toto ustanovení se vztahuje jen pro odběratele s větším odběrem než 5 000 m3 za rok.
10.5 Za vyšší koncentrační nebo bilanční hodnotu znečištění odpadních vod než je určeno v kanalizačním řádu, popř. ve stanovení parametrů u každého ukazatele zvlášť, zaplatí odbě- ratel dodavateli smluvní pokutu do výše částky vypočtené za každé 1% překročení ukazatele 8% z hodnoty stočného za každý započatý den překročení. Hodnota stočného je určena za předmětné období zjištěnou spotřebou vynásobenou platnou cenou stočného.
10.6 Byla-li nefunkčnost nebo poškození vodoměru způsobena nedostatečnou ochranou vodoměru odběratelem nebo přímým zásahem odběratele vedoucím k poškození vodoměru, hradí škodu spojenou s výměnou vodoměru odběratel.
10.7 Za porušení povinností odběratele v oddílech 4, 5, 7 a 9 podmínek nebo uvedených ve zvláštních ujednáních a přílohách smlouvy s vyjímkou ustanovení 10.1 až 10.6 zaplatí odběratel dodavateli smluvní pokutu ve výši:
Pro odběry s průměrnou spotřebou (popř. dle odborného výpočtu dodavatele) za minulé období
do 100 m3/rok 1 000 Kč
od 101 do 1 000 m3/rok 10 000 Kč
od 1001 do 10 000 m3/rok 100 000 Kč
10.8 Za zaviněné porušení smlouvy, podmínek nebo uvedením nesprávných údajů ve smlouvě zaplatí odběratel (popřípadě
plátce faktur) dodavateli škodu vzniklou s uvedením do pů-
vodního stavu. Odběratel je také povinen dodavateli nahradit škodu vzniklou neoprávněným odběrem pitné vody a vypouštěním odpadních vod.