Smlouva o poskytování úklidových služeb
Smlouva o poskytování úklidových služeb
Číslo smlouvy objednatele: S/024/2023 Číslo smlouvy dodavatele:
Uzavřené dle zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník v platném znění mezi těmito účastníky smlouvy:
1. Domov seniorů Uhlířské Janovice, příspěvková organizace
se sídlem: Topolová 918, 285 04 Uhlířské Janovice
IČO: 486 77 744
DIČ: CZ48677744
zastoupený: Ing. Xxxxxxxx Xxxxx, MPA, ředitelem Tel.:
e-mail:
(dále jen „objednatel“) a
2. Xxxxxxxxx.xx, s.r.o.
Se sídlem: Pinkavova534/3, Kunčice, 719 00 Ostrava
Zastoupena: Xxx. Xxx Xxxxxxxxxx, jednatelem
IČ: 05421322
DIČ: CZ05421322
Bankovní spojení:
Číslo účtu:
Zapsána v OR vedeném Krajským soudem v Ostravě pod sp. zn. xxxxx X, vložka 67476 (dále jen „dodavatel“)
uzavírají tuto smlouvu:
I.
Předmět plnění
a) Dodavatel se zavazuje na základě této smlouvy provádět pro objednatele úklidové služby včetně dodávky potřebných hygienických a dezinfekčních prostředků. Četnost a provádění úklidových prací je uvedena v příloze č. 1, která je nedílnou součástí této smlouvy.
b) Dodavatel se zavazuje provádět pro objednatele na svůj náklad a nebezpečí, včas a řádně úklidové práce a doplňování hygienického a dezinfekčního materiálu v rozsahu, četnosti a způsobem stanoveným v příloze č. 1 této smlouvy.
II.
Cena a platební podmínky
a) Cena úklidových prací na dobu trvání smlouvy činí 1.426.565,00 Kč bez DPH. K této částce bude připočtena DPH ve výši vždy podle platných právních předpisů. DPH ke dni uzavření této smlouvy činí 21 %.
b) Fakturace bude prováděna měsíčně, paušální platbou zpětně, na základě odvedených prací specifikovaných v příloze č. 1 této smlouvy. Měsíční paušální platba bude činit maximálně 1/12 částky uvedené v předchozím odstavci. K této částce bude připočtena platná výše DPH.
c) Cena za úklid zahrnuje veškeré náklady dodavatele na kvalitní provedení celého předmětu plnění specifikovaného touto smlouvy, zejména veškeré náklady spojené s úplným a kvalitním poskytnutím služeb včetně veškerých rizik a vlivů během trvání smlouvy, provozní náklady, náklady na použití úklidových strojů, pomůcek, prostředků, náklady na pojištění, daně a jakékoliv další výdaje spojené s realizací předmětu plnění.
d) Sjednané měsíční platby uhradí objednatel na základě faktur s náležitostmi daňového dokladu vystavených dodavatelem, splatných do 15 dnů ode dne doručení objednateli.
e) Xxxxxxxxx je povinen vystavit fakturu vždy nejpozději do 5. dne každého kalendářního měsíce, v němž má být platba zaplacena.
f) Objednatel je oprávněn fakturu vrátit ve lhůtě její splatnosti v případě, že faktura bude obsahovat nesprávné údaje nebo bude neúplná. K proplacení dojde až po odstranění nesprávných údajů či jejich doplnění a lhůta splatnosti začne plynout dnem doručení opravené faktury objednateli.
III.
Doba trvání smlouvy, místo plnění
a) Xxxxxx zahájení plnění podle této smlouvy je stanoven na 1.1.2024.
b) Smlouva se uzavírá na dobu určitou, s termínem ukončení 31.12.2024.
c) Místem plnění předmětu smlouvy je Domov seniorů Uhlířské Janovice, Topolová 918, Uhlířské Janovice, 285 04.
IV.
Práva a povinnosti dodavatele
a) Xxxxxxxxx je dále povinen zejména:
• přizpůsobit se při provádění prací provozu objednatele a respektovat požadavky objednatele, které z tohoto provozu vyplynou,
• zajistit, aby při plnění závazků neohrozil dobré jméno objednatele,
• dodržovat pravidla slušného chování vůči klientům Domova seniorů, kterým jsou poskytovány služby v prostorách objednatele, vůči zaměstnancům objednatele, vůči jeho smluvním partnerům a jeho návštěvníkům,
• dodržovat povinnost mlčenlivosti o všech skutečnostech, které se při plnění smlouvy dozví. Mlčenlivost je povinen zachovávat i po ukončení platnosti této smlouvy. Porušení povinnosti mlčenlivosti je považována za podstatné porušení smluvních povinností.
• prokazatelným způsobem proškolit své pracovníky o povinnosti zachovávat mlčenlivost o všech informacích týkajících se zařízení a klientů a o zákazu nahlížet do písemností a zákazu používat přístroje objednatele, jako jsou počítače, telefony, tiskárny, kopírky aj.
• dodavatel je povinen zajistit zvláštní očkování svých zaměstnanců dle platné legislativy v oblasti očkování proti infekčním nemocem a na vyžádání předložit objednateli doklad o provedeném očkování,
• zaměstnanci dodavatele nesmí umožnit přístup cizích osob do žádných prostor objednatele, které jsou dotčeny předmětem této smlouvy,
• dodržovat vnitřní předpisy a pravidla objednatele,
• respektovat při plnění svých závazků pokyny a požadavky objednatele,
• neprodleně informovat o zjištění jakékoliv nákazy infekčním onemocněním u pracovníků úklidu. Dodavatel je povinen informovat odpovědného zástupce objednatele neprodleně po zjištění onemocnění pracovníka. Zároveň je povinen v co nejkratší možné době zajistit zástup za nemocné pracovníky či pracovníky odeslané do karantény. Veškerý postup je dodavatel povinen koordinovat společně s objednatelem.
b) Dohodnou-li se zástupci smluvních stran na operativním snížení sjednaného rozsahu nebo četnosti prací, bude dodavatel fakturovat cenu, která bude odpovídat skutečně provedenému množství práce.
c) Xxxxxxxxx zodpovídá za vady, které má dílo v době jeho odevzdání objednateli.
d) Dodavatel zajistí veškeré vybavení zaměstnanců technickými, úklidovými a čisticími prostředky na vlastní náklady.
e) Dodavatel zajistí třídění směsných a jiných odpadů dle pokynů objednatele.
f) Dodavatel zaměstná pouze bezúhonné a spolehlivé osoby, na požádání objednatele předloží kopie VTR pracovníků, kteří provádí úklidové práce, při úklidu nesmějí vypomáhat jiné osoby, ani rodinní příslušníci, dále zajistí poučení svých zaměstnanců o zásadách dodržování pravidel bezpečnosti práce, požární ochrany, dále že odevzdají zjevně ztracené cenné věci objednatele a zdrží se veřejného rozšiřování informací získaných při úklidové službě.
g) Xxxxxxxxx, předloží doklad o pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou třetí osobě při výkonu podnikatelské činnosti ve výši min. 1.000.000,- Kč. Uvedený požadavek dodavatel doloží pojistnou smlouvou nebo pojistným certifikátem, ze kterého bude splnění tohoto požadavku patrné. Dodavatel doloží pojistnou smlouvu, nebo pojistný certifikát v originálu nebo úředně ověřené kopii. Pojistné musí být platné po celou dobu platnosti této smlouvy.
h) K účelu naplnění smlouvy se objednatel zavazuje zajistit přístup zaměstnanců dodavatele ve stanovené době do všech prostor, v nichž je prováděno plnění předmětu této smlouvy.
i) Pokud objednatel nestanoví jinak, veškeré práce probíhají v budově Domova seniorů Uhlířské Janovice.
j) Kontaktní osobou a zároveň osobou pověřenou kontrolou úklidu v budově DS je pracovník DS Uhlířské Janovice
k) Dodavatel i pracovníci, kteří zajišťují úklid jsou povinni řídit se pravidly etického kodexu, který je přílohou této smlouvy.
l) Dodavatele je povinen konzultovat výběr čistících a desinfekčních prostředků s odpovědnými pracovníky objednatele.
m) Dodavatel je povinen řídit se platným Provozním řádem objednatele.
n) Dodavatel je povinen dodržet požadavek na rozsah pracovní doby a minimální obsazenost pracovníky úklidu v tomto rozsahu:
Požadovaná pracovní doba je 7 dní v týdnu (pondělí až neděle), od 7:00 hodin do 19:00 hodin, a to v následujícím rozdělení:
Pondělí – neděle: 7:00 – 15:30 hodin (minimálně 3 pracovníci) Pondělí – neděle: 16:00 – 19:00 (minimálně 1 pracovník).
V.
Sankce
a) Objednatel je oprávněn účtovat zhotoviteli smluvní pokutu za nekvalitně provedené práce sjednané touto smlouvou. Smluvní pokuta se stanovuje ve výši 1.000 Kč za každý případ porušení.
b) Objednatel je oprávněn účtovat dodavateli smluvní pokutu za neprovedené práce sjednané touto smlouvou. Smluvní pokuta se stanovuje ve výši 1.500 Kč za každý takový případ porušení.
c) Objednatel je oprávněn účtovat dodavateli smluvní pokutu za neodstranění objednatelem reklamovaných vad ve sjednané lhůtě. Smluvní pokuta se stanovuje ve výši 1.000 Kč za každý případ porušení.
VI.
Závěrečná ujednání
a) Smlouva je vyhotovena ve čtyřech vyhotoveních, z nichž každá strana obdrží po dvou vyhotoveních.
b) Smlouva nabývá platnosti dnem podpisu a účinnosti dnem zveřejněním v rejstříku smluv.
c) Smluvní strany prohlašují, že se s touto smlouvou pečlivě seznámily a považují ji za právní úkon určitý a srozumitelný, učiněný svobodně a vážně, nikoli v tísni za nápadně nevýhodných podmínek.
d) Změny a doplňky smlouvy budou prováděny výhradně po vzájemné dohodě formou písemných vzestupně číslovaných dodatků, potvrzených oběma smluvními stranami, jinak jsou neplatné.
e) Smluvní strany se dohodly na výpovědní době 2 měsíce, která počíná běžet prvním dnem měsíce po doručení výpovědi druhé smluvní straně.
f) Objednatel si vyhrazuje právo odstoupit od smlouvy v případě, kdy dodavatel služeb závažným způsobem poruší smluvní podmínky. Za závažné porušení smluvních podmínek se považuje zejména déletrvající poskytování nekvalitních služeb, na které byl zhotovitel opakovaně bezvýsledně písemně (emailem) upozorněn
g) Smluvní strany na důkaz pravosti projevu své vůle připojují své podpisy níže.
V Uhlířských Janovicích, dne V Ostravě, dne
objednatel dodavatel
Xxx. Xxxxxx Xxxx, MPA Xxx. Xxx Xxxxxxxxxx Ředitel Domova seniorů Uhlířské Janovice Jednatel Xxxxxxxxx.xx, s.r.o.
Seznam příloh:
Příloha č. 1 – Technická specifikace Příloha č. 2 – Etický kodex
Příloha č. 1 – Technická specifikace
Příloha č.1
Technická specifikace
1) Pokoje včetně sociálního zařízení a balkonů - 75x
MINIMÁLNĚ 1x DENNĚ A DÁLE DLE POTŘEBY A PŘI KONTAMINACI | čištění a mytí klik u dveří - 300 ks |
čištění a mytí klik u oken a balkonových dveří - 126 ks | |
čištění a mytí umyvadel - 75 ks | |
čištění, mytí a leštění zrcadel - 75 ks | |
čištění a mytí vodovodních baterií a umyvadel - 75 ks | |
čištění a mytí vodovodních baterií a sprchových koutů - 75 ks | |
čištění a mytí WC (prkénko i mísa) - 75 ks | |
vyprázdnění odpadkových košů a výměny sáčků - 150 ks | |
vynášení odpadkových košů naplněných tříděným odpadem do tříděného odpadu - 150 ks | |
čištění a mytí volných ploch stolů | |
čištění a mytí židlí - 157 ks | |
odstraňování pavučin | |
mytí podlah | |
čištění a mytí okenních parapetů - 82 ks | |
otírání čalouněného nábytku - 75 ks | |
čištění a mytí omaků na dveřích, nábytku, obkladech, atd. | |
1x TÝDNĚ | čištění a mytí dveří, zárubní a obkladů stěn okolo umyvadel, sprch a WC - 225 ks |
koš na odpadky - mytí vnější i vnitřní části - 150 ks | |
otírání čalouněného nábytku desinfekčním prostředkem dle určení objednatele | |
stírání prachu na nábytku | |
čištění a mytí radiátorů - 157 ks | |
otírání sifonů, čištění odpadů ve spolupráci s údržbou objednatele | |
1x MĚSÍČNĚ | mytí nábytku z vnější strany - šatní skříně, skříňky včetně stírání prachu |
mytí volných ploch poliček | |
setření plochy balkonu - 44 ks | |
otírání krytů zásuvek a vypínačů - 774 ks | |
2x ROČNĚ | strojové chemické čištění čalouněného nábytku - 228 ks |
mytí oken včetně žaluzií - 81 ks | |
mytí osvětlovacích těles (sundavání krytů zajišťuje údržba objednatele) - 300 ks |
2) Společné koupelny a WC klientů - 2x
MINIMÁLNĚ 1x DENNĚ | čištění a mytí WC (prkénko i mísa), pisoár - 2 ks |
A DÁLE DLE POTŘEBY A PŘI KONTAMINACI | čištění a mytí umyvadel - 4 ks |
čištění, mytí a leštění zrcadel - 2 ks | |
čištění náhodných omaků na dveřích, nábytku, obkladech, atd. - 6 ks | |
čištění a mytí klik u dveří - 4 ks | |
čištění a mytí sprchových koutů - 2 ks | |
čištění a mytí vodovodních baterií a umyvadel - 4 ks | |
čištění a mytí vodovodních baterií a sprchových koutů - 2 ks | |
vyprázdnění odpadkových košů a výměny sáčků - 2 ks | |
mytí podlah | |
odstraňování pavučin | |
1x TÝDNĚ | čištění a mytí dveří, zárubní, obkladů stěn (WC,sprchové kouty) - 4 ks |
koš na odpadky - mytí vnitřní i vnější části | |
stírání prachu na nábytku | |
mytí a čištění radiátorů - 4 ks | |
otírání sifonů, čištění odpadů ve spolupráci s údržbou objednatele - 4 ks | |
1x MĚSÍČNĚ | otírání krytů zásuvek a vypínačů - 4 ks |
2x ROČNĚ | mytí oken včetně žaluzií |
mytí osvětlovacích těles (sundavání krytů zajišťuje údržba objednatele) - 4 ks |
3) Koupelny a WC zaměstnanců a veřejné WC - 10x
1x DENNĚ | čištění a mytí WC (prkénko i mísa), pisoár - 10 ks |
čištění a mytí umyvadel - 17 ks | |
čištění náhodných omaků na dveřích, nábytku, obkladech, atd. - 23 ks | |
čištění a mytí klik u dveří - 23 ks | |
čištění a mytí klik u oken - 9ks | |
čištění a mytí vodovodních baterií a umyvadel - 19 ks | |
čištění a mytí vodovodních baterií a sprchových koutů - 16 ks | |
vyprázdnění odpadkových košů a výměny sáčků - 16 ks | |
odstraňování pavučin | |
mytí podlah | |
1x TÝDNĚ | čištění a mytí dveří, zárubní, obkladů stěn (WC,sprchové kouty) - 22 ks |
stírání prachu na nábytku | |
koš na odpadky - mytí vnitřní i vnější části - 16 ks | |
mytí a čištění radiátorů - 15 ks | |
otírání sifonů, čištění odpadů ve spolupráci s údržbou objednatele - 17 ks | |
1x MĚSÍČNĚ | čištění nábytku z vnější strany |
otírání krytů zásuvek vypínačů - 54 ks | |
2x ROČNĚ | mytí oken včetně žaluzií |
mytí osvětlovacích těles (sundavání krytů zajišťuje údržba objednatele) - 25 ks |
4) Kuchyňky, kuchyňské linky, přípravny jídel - 6x
MINIMÁLNĚ 1x DENNĚ A DÁLE DLE POTŘEBY A PŘI KONTAMINACI | čištění a mytí klik u dveří - 12 ks |
čištění a mytí klik u oken - 16 ks | |
čištění a mytí umyvadel - 22 ks | |
čištění a mytí vodovodních baterií a umyvadel - 22 ks | |
čištění a mytí vodovodních baterií a sprchových koutů - 2 ks | |
vynášení odpadkových košů naplněným tříděným odpadem do tříděného odpadu - 20 ks | |
čištění a mytí stolů - 10 ks | |
čištění a mytí židlí - 20 ks | |
čištění a mytí nábytku, lednic a vařičů z vnější strany | |
čištění a mytí okenních parapetů - 22 k | |
mytí podlah (3x denně po každém hlavním jídle) | |
mytí kuchyňských povrchů (pracovní plochy, dvířka) | |
čištění a mytí omaky na dveřích, nábytku, obkladech, atd. - 24 ks | |
1x TÝDNĚ nebo při kontaminaci | čištění a mytí obkladů stěn - 16 ks |
otírání sifonů, čištění odpadů ve spolupráci s údržbou objednatele - 22 ks | |
stírání prachu na nábytku | |
mytí a čištění radiátorů - 18 ks | |
1x MĚSÍČNĚ nebo při kontaminaci | čištění a mytí nábytku z vnější strany |
otírání krytů zásuvek a vypínačů - 40 ks | |
2x ROČNĚ | strojové chemické čištění čalouněného nábytku |
mytí oken včetně žaluzií | |
mytí osvětlovacích těles (sundavání krytů zajišťuje údržba objednatele) - 18 ks |
5) Ordinace, rehabilitace, cvičebny, sesterny, denní místnosti personálu, aktivizační místnosti - 12x
1 x DENNĚ nebo při kontaminaci | čištění a mytí klik u dveří - 148 ks |
čištění a mytí klik u oken a balkonových dveří - 65 ks | |
čištění a mytí umyvadel - 37 ks | |
čištění a mytí vodovodních baterií a umyvadel - 79 ks | |
čištění a mytí vodovodních baterií a sprchových koutů - 10 ks | |
vyprázdnění odpadkových košů a výměny sáčků - 40 ks | |
vynášení odpadkových košů naplněným tříděným odpadem do tříděného odpadu - 40 ks | |
čištění a mytí volných ploch stolů | |
čištění a mytí židlí - 96 ks | |
čištění a mytí okenních parapetů - 59 ks | |
odstraňování pavučin | |
mytí podlah | |
čištění náhodných omaků na dveřích, nábytku, obkladech, mytí prosklených částí dveří atd. - 94 ks |
1x TÝDNĚ nebo při kontaminaci | koš na odpadky - mytí vnější i vnitřní části - 40 ks |
stírání prachu na nábytku | |
čištění a mytí dveří, zárubní a obkladů stěn - 94 ks | |
1x MĚSÍČNĚ nebo při kontaminaci | čištění a mytí nábytku z vnější strany |
otírání krytů zásuvek a vypínačů - 550 ks | |
2x ROČNĚ | strojové chemické čištění čalouněného nábytku - 20 ks |
mytí oken včetně žaluzií | |
mytí osvětlovacích těles (sundavání krytů zajišťuje údržba objednatele) - 137 ks | |
6) Kanceláře - 16x | |
2x TÝDNĚ | úklid podlah |
vynášení odpadkových košů - 22 ks | |
čištění a mytí umyvadel, baterií - 14 ks | |
vynášení odpadkových košů naplněným tříděným odpadem do tříděného odpadu - 22 ks | |
úklid kuchyňky (volných ploch, otření kuchyňské linky z vnější strany) | |
čištění omaků na dveřích, nábytku, obkladech, atd. - 37 ks | |
1x TÝDNĚ | čištění a mytí klik u dveří - 58 ks |
čištění a mytí odkladů stěn (WC a sprchové kouty, umyvadel, kuchyňské kouty) - 6 ks | |
čištění a mytí klik u oken a balkonových dveří - 58 ks | |
čištění a mytí volných ploch stolů | |
čištění a mytí židlí - 71 ks | |
čištění a mytí okenních parapetů - 71 ks | |
čištění, mytí, leštění zrcadel - 4 ks | |
stírání prachu z nábytku | |
odstraňování pavučin | |
koš na odpadky - mytí vnitřní i vnější části - 22 ks | |
čištění a mytí radiátorů - 23 ks | |
čištění a mytí dveří, zárubní, obkladů stěn - 22 ks | |
1x MĚSÍČNĚ | čištění a mytí nábytku z vnější strany |
otírání krytů zásuvek a vypínačů - 435 ks | |
2x ROČNĚ | strojové chemické čištění čalouněného nábytku |
mytí oken včetně žaluzií | |
mytí osvětlovacích těles (sundavání krytů zajišťuje údržba objednatele) - 87 ks | |
7) Výtahy - 5x | |
1x DENNĚ | čištění a mytí podlah výtahů, madel, ovládacích panelů, přechodových lišt |
3x TÝDNĚ | všechny omyvatelné plochy (stěny, dveře) |
8) Společné prostory, chodby, schodiště, vstupní hala, návštěvní místnosti, šatny včetně místností v suterénu, terasy 1. a 3. NP, místnost s přístrojem Xxxxxx - 25x
1 x DENNĚ nebo při kontaminaci | židle - otřít vlhkým hadříkem - 30 ks |
stoly - otřít vlhkým hadříkem - 10 ks | |
vyprázdnění odpadkových košů a výměny sáčků - 3 ks | |
vynášení odpadkových košů naplněným tříděným odpadem do tříděného odpadu - 3 ks | |
čištění omaků na dveřích, nábytku, obkladech, mytí prosklených výplní dveří atd. - 46 ks | |
čištění zábradlí - 5 ks | |
mytí a zametání podlah | |
vynášení popelníků | |
vysávání a čištění koberců, rohoží - 7 ks | |
otírání čalouněného nábytku | |
odstraňování pavučin | |
1x TÝDNĚ nebo při kontaminaci | čištění a mytí dveří, zárubní a obkladů stěn - 46 ks |
stírání prachu z nábytku | |
koš na odpadky - umýt z vnější i vnitřní strany - 3 ks | |
otírání čalouněného nábytku desinfekčním prostředkem dle určení objednatele | |
mytí a čištění radiátorů - 5 ks | |
1x MĚSÍČNĚ | otírání krytů zásuvek, vypínačů, skříněk - 30 ks |
mytí oken, odstranění omaků na prosklených částech stěn | |
2x ROČNĚ | strojové chemické čištění čalouněného nábytku - 30 ks |
mytí oken včetně žaluzií | |
mytí osvětlovacích těles (sundavání krytů zajišťuje údržba objednatele) - 60 ks |
9) Jídelny, prožitkové místnosti - 5x
2x DENNĚ | čištění a mytí klik u dveří - 14 ks |
3x DENNĚ | otírání čalouněného nábytku |
mytí podlahy | |
otírání stolů a židlí - 131 ks | |
1x DENNĚ | čištění a mytí okenních parapetů - 7 kd |
odstraňování pavučin | |
čištění a mytí omaků na dveřích, nábytku, obkladech, mytí prosklených částí dveří atd. - 14 ks | |
1x TÝDNĚ | stírání prachu z nábytku |
otírání čalouněného nábytku desinfekčním prostředkem dle určení objednatele | |
mytí a čištění radiátorů - 8 ks | |
2x ROČNĚ | strojové chemické čištění čalouněného nábytku |
mytí oken včetně žaluzií | |
mytí osvětlovacích těles (sundavání krytů zajišťuje údržba objednatele) - 42 ks |
10) Doplňování mýdla, ručníků a toaletního papíru*
DLE POTŘEBY | doplnění zásobníků papírových ručníků (ZZ) a toaletního papíru na WC personálu a společných WC klientů i v sociálních zařízeních kanceláří |
doplnění mýdla do dávkovačů na sociálních zařízeních společných a personálu, WC a v kancelářích |
* papírové ručníky, toaletní papír, mýdlo dodává objednatel Čistící a desinfekční prostředky:
Dodavatel bude konzultovat výběr čistících a desinfekčních prostředků s odpovědnými pracovníky Domova seniorů Uhlířské Janovice. Dodavatel je povinen řídit se schváleným Provozním řádem Domova seniorů Uhlířské Janovice.
Příloha č. 2 – Etický kodex
ETICKÝ KODEX
pracovníků Domova seniorů Uhlířské Janovice, příspěvkové organizace
Etický kodex stanovuje žádoucí standardy chování zaměstnanců Domova seniorů Uhlířské Janovice (dále jen organizace). Etický kodex je základním dokumentem deklarujícím základní principy morálky a chování zaměstnanců organizace a zároveň informuje klienty služeb o chování zaměstnanců, které je oprávněn požadovat. Etický kodex je závazný pro všechny zaměstnance organizace. Nedodržování
pravidel vyjádřených v tomto kodexu je chápáno jako porušení pracovní kázně pracovníka, a to se všemi vyplývajícími pracovněprávními důsledky.
1. ETICKÉ ZÁSADY
a) Činnost pracovníka je založena na hodnotách demokracie, ochrany lidských práv a sociální spravedlnosti. Zaměstnanci organizace dbají na dodržování lidských práv, tak jak jsou vyjádřeny v Listině základních práv a svobod, řídí se Ústavou ČR a jinými zákony, které se od těchto dokumentů odvíjejí.
b) Pracovník organizace respektuje jedinečnost každého člověka bez ohledu na jeho původ, etnickou příslušnost, rasu či barvu pleti, mateřský jazyk, věk, pohlaví, rodinný stav, zdravotní stav, sexuální orientaci, ekonomickou situaci, náboženské a politické přesvědčení a bez ohledu na to, jak se podílí na životě celé společnosti.
c) Pracovník organizace respektuje právo každého jedince na seberealizaci, a to v takové míře, aby současně nedocházelo k omezení stejného práva druhých osob.
d) Pracovník organizace pomáhá svými znalostmi, dovednostmi a zkušenostmi klientům v jejich rozvoji a při řešení případných konfliktů klienta s okolím.
e) Pracovník organizace dává přednost profesionální odpovědnosti před svými soukromými zájmy a přistupuje ke své práci s veškerou odbornou schopností, kterou disponuje.
2. PRAVIDLA ETICKÉHO CHOVÁNÍ
2.1 Ve vztahu ke klientům Domova seniorů Uhlířské Janovice
a) Pracovník organizace ctí klienty jako rovnocenné bytosti a chová se k nim s respektem. Při kontaktu s klienty dodržuje pravidla slušného chování a běžného společenského styku.
b) Pracovník organizace podporuje klienty k vědomí vlastní odpovědnosti.
c) Pracovník je povinen jednat tak, aby respektoval a chránil důstojnost a lidská práva klientů.
d) Pracovník pomáhá se stejným úsilím a bez jakékoliv formy diskriminace všem klientům. V souvislosti s výkonem své práce nepřijímají žádné finanční ani hmotně významné dary, ze kterých by měli osobní prospěch. Jednají a rozhodují nestranně a zdržují se všeho, co by mohlo ohrozit důvěru v nestrannost jejich rozhodování.
e) Pracovník maximálně chrání klientovo právo na soukromí a důvěrnost jeho sdělení. Veškerá data a informace požaduje vždy s ohledem na potřebnost při zajištění služeb, které mají být klientovi poskytnuty, a informuje klienta o tom, jakým způsobem bude se získanými informacemi naloženo.
f) Pracovník informuje a podporuje klienty při využívání všech služeb, na které má nárok.
g) Pracovník podporuje a pomáhá klientům řešit problémy týkající se jejich života s cílem zlepšení životních podmínek klientů a vytváření nekonfliktního prostředí. Pomáhá hledat alternativy řešení jejich problémů a zapojuje klienty do procesu řešení těchto problémů.
h) Pracovník respektuje v každém ohledu svobodné rozhodování klientů a jejich právo žít životem podle vlastních představ.
i) Pracovník je povinen chovat se k majetku klienta tak, aby nezavdal příčinu jeho zcizení nebo poškození.
j) Pracovník organizace dodržuje zásady mlčenlivosti o záležitostech, které by mohly poškodit zájmy klienta či jeho osobní důstojnost nebo by byly v rozporu s právy klienta, či zákonnými normami.
k) Pracovník organizace analyzuje potřebu pomoci a péče klienta s ohledem na jeho možnosti (zdravotní, fyzické či mentální). Zároveň se snaží o udržení maximální možné míry soběstačnosti, aby nedocházelo k přepečovávání klienta či zneužívání poskytované pomoci a péče.
l) Pracovník jedná s klienty s účastí, empatií a péčí.
2.2 Ve vztahu ke svému zaměstnavateli
a) Pracovník odpovědně plní své povinnosti, které vyplývají ze závazku k organizaci. Za svou práci nese plnou odpovědnost a usiluje o vytváření a zachování co nejvyšší úrovně poskytovaných služeb.
b) Pracovník respektuje poslání organizace, principy a cíle poskytované služby.
c) Pracovník je povinen chovat se k majetku organizace tak, aby nezavdal příčinu k jeho zcizení nebo poškození.
d) Pracovní je povinen dbát o své odborné vzdělávání. Pracovník spolupracuje na vytváření metodických postupů, dbá na jejich uplatňování s ohledem na co nejvyšší úroveň poskytovaných služeb.
e) Pracovník zachovává mlčenlivost o věcech, které by mohly poškodit oprávněné zájmy organizace.
f) Pracovníci organizace se chovají a vystupují na veřejnosti vždy tak, aby chránili dobré jméno organizace.
2.3 Ve vztahu ke kolegům
a) Pracovník je povinen při kontaktu se svými spolupracovníky dodržovat pravidla slušného chování a běžného společenského styku.
b) Pracovník respektuje znalosti svých kolegů a ostatních odborných pracovníků. Vyhledává a rozšiřuje spolupráci s nimi a tím zvyšuje kvalitu poskytovaných sociálních služeb.
c) Pracovník respektuje rozdíly v názorech a praktické činnosti kolegů a ostatních odborných pracovníků. Kritické připomínky k nim vyjadřují na vhodném místě a odpovídajícím způsobem.
d) Pracovníci organizace se navzájem podporují ve své pracovní činnosti a aktivně rozvíjí úctu k sobě i druhým.
e) Pracovník organizace vystupuje jako ochránce klientů, pokud je péče o klienta ohrožena nevhodným chováním či jednáním jiného pracovníka nebo jiné osoby.
2.4 Ve vztahu ke svému povolání a odbornosti
a) Pracovník organizace dbá o udržení a zvyšování prestiže svého povolání. Neustále se snaží o udržení a zvýšení odborné úrovně sociální práce a uplatňování nových přístupů a metod, které vedou ke zvyšování kvality poskytovaných služeb.
b) Pracovník organizace vždy dává přednost své profesionální odpovědnosti před svými soukromými zájmy.
c) Pracovníci organizace jsou zodpovědní za kvalitu poskytované péče a usilují o své soustavné celoživotní vzdělávání a výcvik. Pro svůj odborný růst využívají znalosti a dovednosti svých kolegů, jiných odborníků, odborných časopisů, knih, zúčastňují se odborných přednášek, školení, supervizí apod.
3. POSTUPY ŘEŠENÍ ETICKÝCH KONFLIKTŮ
Pracovník, který zjistí etický konflikt nebo má domněnku o jeho existenci, obrátí se přednostně na svého přímého nadřízeného, informuje ho o problému a žádá řešení nebo vyjasnění situace. Nadřízený pracovník je povinen konflikt prošetřit a navrhnout příslušná opatření.
Etický kodex je součástí vnitřních předpisů Domova seniorů Uhlířské Janovice a je závazný pro všechny jeho zaměstnance.
V Uhlířských Janovicích 1. 7. 2022
Schválil: Xxx. Xxxxxx Xxxx, MPA, ředitel