Přehled poplatki za bankovní služby
Přehled poplatki za bankovní služby
ING Bank N.V., pobočka Praha
Platný od 1. ledna 2023
AO0203CZCZ008 Přehled poplatki za bankovní služby od 1. ledna 2023
Tento „Přehled poplatki za bankovní služby” je platný od 1. ledna 2023. Poplatky a podmínky uvedené v tomto dokumentu se vztahují na bankovní služby nabízené ING Bank N.V., pobočkou Praha. Sazby zveřejněné v tomto Přehledu jsou předmětem změny. Všechny poplatky zveřejněné v tomto Přehledu jsou zproštěny DPH není-li uvedeno jinak. Aktuální hodnoty směnných kurzi jsou k nalezení na pobočce ING Bank N.V. Poplatky a provize, které nejsou součástí těchto Podmínek, podléhají zvláštním dohodám.
Poplatky
Účty | |||
Běžnj účet | (v domácí nebo cizí měně) | ||
Otevření | CZK | 0.00 | Zahrnuje otevření poplatkového účtu pro zúčtování poplatki za bankovní operace |
Vedení | CZK | 700.00 | měsíčně, za účet |
Non-residence Maintenance | EUR | 100.00 | měsíčně, za účet |
Zavření | CZK | 0.00 | za provedení, za účet |
Úrokové podmínky | |||
% | - | per annum | |
Úložky | |||
Jednodenní vklady | % | - | Úroková sazba stanovená Finančními trhy |
Termínované vklady | % | - | Úroková sazba stanovená Finančními trhy |
Kanály | ||||
Správa Kanálu | CZK | 2000.00 | měsíčně, za společnost | Zahrnuje Domácí, SEPA a Mezinárodní platby, informace o zistatcích a pohybech na účtu |
InsideBusiness Payments CEE2 | ||||
Zřízení | CZK | 540.00 | za společnost | |
Správa Kanálu | CZK | 1000.00 | měsíčně, za společnost | |
Instalace, školení nebo oprava | CZK | 3300.00 | za společnost | V rámci Prahy; úvodní školení není zpoplatněno |
CZK | 6600.00 | za společnost | Mimo Prahu; úvodní školení není zpoplatněno | |
ING I-Dentity card | CZK | 550.00 | za položku | |
Čtečka pro ING I-Dentity card | CZK | 1000.00 | za položku | Plus DPH |
Odblokování PINu nebo hesla | CZK | 200.00 | za provedení | |
Registrační poplatek Uživatele | CZK | 110.00 | za uživatele | |
Změna nastavení přístupových práv a limiti | CZK | 100.00 | za provedení | |
CZK | 1000.00 | za provedení | Dočasná změna nastavení přístupových práv a limiti. Např. na den nebo týden | |
InsideBusiness Payments | ||||
Správa Kanálu Správa Uživatele | CZK CZK | 215.00 200.00 | měsíčně, za společnost měsíčně, za Uživatele | |
InsideBusiness Payments Regional Reporting2 | ||||
Správa Kanálu | EUR | 10.00 | měsíčně, za společnost | |
InsideBusiness Connect (File Transfer, | ||||
EBICS, Swift) | ||||
Správa Kanálu | EUR | 280.00 | měsíčně, za strukturu | |
Nastavení | EUR | 5000.00 | jednorázově, za strukturu | |
Přidání klienta k současné smlouvě | EUR | 350.00 | za položku | |
Další kanály | ||||
CZK | 1500.00 | za transakci |
3 Manuálně iniciovaná odchozí platba miže být provedena pouze jako záložní řešení. Bude akceptována pouze pro Zákazníky, kteří pro komunikaci s Bankou používají elektronický kanál
Vjkaznictví účtů, pohybů a poplatků | ||||
Elektronické vjkaznictví | ||||
Za dané období | CZK | 0.00 | měsíčně, za účet | V elektronickém bankovnictví |
Za dané období od Třetí banky | CZK | 100.00 | měsíčně, za účet | Služba dostupná v ING Regional Site |
Za dané období třetí bance | CZK | 550.00 | měsíčně, za účet | Výpis z účtu SWIFT MT940 nebo MT950 |
V rámci dne | CZK | 0.00 | měsíčně, za účet | V elektronickém bankovnictví |
V rámci dne od Třetí banky | CZK | 200.00 | měsíčně, za účet | Služba dostupná v ING Regional Site |
V rámci dne třetí bance | CZK | 550.00 | měsíčně, za účet | Výpis z účtu SWIFT MT942 |
Vjkaznictví v PDF formě | ||||
PDF výpis z účtu | CZK | 100.00 | čtvrtletně, za účet | čtvrtletní |
CZK | 100.00 | měsíčně, za účet | měsíční | |
CZK | 150.00 | měsíčně, za účet | týdenní | |
CZK | 400.00 | měsíčně, za účet | denní | |
Dodatečný PDF výpis z účtu | CZK | 100.00 | za položku | Z běžného roku, i pro karetní výpisy |
CZK | 200.00 | za položku | Starší než z běžného roku, i pro karetní výpisy | |
PDF výpis úroki z účtu | CZK | 500.00 | měsíčně, za účet | |
PDF výpis z karetního účtu | CZK | 65.00 | měsíčně, za účet | |
Vjkaznictví v papírové formě | ||||
Papírový výpis z účtu | CZK | 600.00 | čtvrtletně, za účet | čtvrtletní, včetně výpisu z karetního účtu |
CZK | 600.00 | měsíčně, za účet | měsíční, i pro karetní výpisy | |
CZK | 1000.00 | měsíčně, za účet | týdenní | |
CZK | 2000.00 | měsíčně, za účet | denní | |
Dodatečný papírový výpis z účtu | CZK | 600.00 | za položku | Z běžného roku |
CZK | 2000.00 | za položku | Starší než z běžného roku | |
Papírový výpis úroki z účtu | CZK | 2000.00 | měsíčně, za účet |
Real Time platba | ||||
Euro Real Time | CZK | 1250.00 | za transakci | S použitím kódu TREA/RTGS |
Domácí platba | ||||
Standardní | CZK | 6.00 | za transakci | |
CZK | 83.00 | za transakci | Platí pro MT 103 Finanční instituce | |
Expresní | CZK | 1000.00 | za transakci | |
CZK | 83.00 | za transakci | Pouze pro MT 202, MT 103 Finanční instituce | |
Intra-company | CZK | 330.00 | za transakci | Pouze Třetím bankám |
ING interní | CZK | 0.00 | za transakci | Bez ohledu na konverzi |
Příchozí | CZK | 5.00 | za transakci | |
SEPA platba | ||||
Standardní | CZK | 6.00 | za transakci | |
Expresní | CZK | 1000.00 | za transakci | Priorita ‘HIGH’ |
Intra-company | CZK | 330.00 | za transakci | Priorita ‘INTC’ |
ING interní | CZK | 0.00 | za transakci | V rámci pobočky |
Příchozí | CZK | 5.00 | za transakci |
4 Všechny platby v rámci Evropského Hospodářského Prostoru (EHP/EEA), bez ohledu na měnu, budou zpracovány s poplatky SHA (Sdílené poplatky). To znamená, že plátce i příjemce hradí poplatky svojí banky.
Mezinárodní platba | ||||
Standardní | CZK | 400.00 | za transakci | |
Expresní | CZK | 1000.00 | za transakci | |
CZK | 83.00 | za transakci | Pouze pro MT 202 | |
Intra-company | CZK | 330.00 | za transakci | Pouze Třetím bankám |
ING interní | CZK | 0.00 | za transakci | Bez ohledu na konverzi, V rámci pobočky |
CZK | 1000.00 | za transakci | Částka platby v exotické měně je konvertována do USD v návaznosti na denní směnný kurz | |
Příchozí | CZK | 200.00 | za transakci | |
Příchozí ING interní | CZK | 0.00 | za transakci | Bez ohledu na konverzi, V rámci pobočky |
Další služby a poplatky související s platbami | ||||
EUR | 8.00 | za provedení | Jakýkoliv ruční zásah | |
Modifikace platby 6 | CZK | 350.00 | za provedení | |
CZK | 350.00 | za provedení | ||
CZK | 500.00 | za provedení | Pro finanční instituce | |
EUR | 10.00 | za transakci | Týká se pouze odchozích transakcí označených jako OUR | |
Zřízení a používání Trvalého příkazu | CZK | 50.00 | měsíčně | V papírové formě |
Zrušení nebo změna Trvalého příkazu | CZK | 200.00 | za provedení | V papírové formě |
Další služby | ||||
Zpráva pro účely auditu | CZK | 1100.00 | za položku | Plus DPH |
Bankovní reference | CZK | 550.00 | za položku | Plus DPH |
Šetření a investigace | CZK | 1000.00 | za provedení | |
Platební konfirmace | CZK | 550.00 | měsíčně, za účet | Kreditní MT900 a/nebo Debetní MT910 |
Správa MT101 z třetí banky | CZK | 150.00 | měsíčně, za účet, za SWIFT kód | Za MT101 od PSP třetích stran |
Změna/zrušení MT101 z třetí banky | CZK | 75.00 | za provedení | Za MT101 od PSP třetích stran |
Přípis zpětnou valutou | CZK | 1500.00 | za transakci | Plus individuální sazba; po provedení platby |
Výjimka z valutace | CZK | 1000.00 | měsíčně, za účet | |
Další bankovní úkony | CZK | 1000.00 | za provedení | |
Osobní výběr pošty | CZK | 1650.00 | měsíčně | |
Zpráva odeslaná faxem | CZK | 65.00 | za stranu | Česká republika |
CZK | 110.00 | za stranu | Evropa | |
CZK | 220.00 | za stranu | Ostatní | |
Zpráva odeslaná kurýrem/DHL | CZK | - | za provedení | Poplatky účtované kurýrem/DHL |
Kopie SWIFT zprávy odeslané faxem/e- mailem | CZK | 100.00 | za stranu | Plus DPH, Česká republika |
CZK | 300.00 | za stranu | Ostatní |
6 Aplikován též v případě chybějícího IBAN či BIC kódu, chybného čísla účtu příjemce a/nebo posouvání splatnosti po dobu až tří pracovních dni z divodu nedostatečné balance.
7 Banka si vyhrazuje právo omezit množství oprav anebo zrušení transakcí.
8 Tento poplatek se aplikuje pouze u plateb mimo EHP/EEA. Mezinárodní platby s kódem “OUR” jsou zpoplatněné standardně plus poplatky vyžádanými korespondenčními bankami
Direct Debit | ||||
Domácí inkaso (jako pĭijemce inkasa) | ||||
Přijetí inkasa | CZK | 0.00 | za dávku | |
Transakce | CZK | 6.00 | za transakci v dávce | Platné také pro přijetí ING interního inkasa. Účtováno měsíčně dle počtu transakcí |
Domácí inkaso (jako plátce inkasa) | ||||
Odpověď na žádost o inkaso | CZK | 6.00 | transakci | |
Správa mandátu | CZK | 150.00 | měsíčně, za účet | |
SEPA Direct Debit (jako pĭijemce inkasa) | ||||
Dávka | CZK | 55.00 | za dávku | |
Transakce | CZK | 150.00 | za transakci | |
Žádost o zrušení | CZK | 350.00 | za transakci | Revocation, Reversal |
Zamítnutí | CZK | 150.00 | za transakci | Reject, Refusal, Return |
Oprávněná žádost o vrácení | CZK | 150.00 | za transakci | |
Neoprávněná žádost o vrácení | CZK | 1650.00 | za transakci | |
Vedení smlouvy o SDD | CZK | 275.00 | smlouva/za měsíc | |
Poplatek za vedení CID u ČNB | CZK | 300.00 | CID/za rok | |
SEPA Direct Debit (jako plátce inkasa) | ||||
Odchozí Transakce | CZK | 330.00 | za transakci | |
Registrace Mandátu | CZK | 350.00 | za provedení | Nastavení i změna |
Vedení Mandátu | CZK | 150.00 | za účet, za měsíc | |
Blokace Mandátu | CZK | 350.00 | za provedení | |
Pořízení kopie Mandátu | CZK | 825.00 | za provedení | |
Neoprávněná žádost o vrácení | CZK | 1650.00 | za provedení | |
Cash Management |
Tuzemské ĭízení likvidity |
Poplatky a odměny za tuzemské řízení likvidity (domácí cash pooling) v rámci Banky jsou předmětem zvláštní dohody. |
Mezinárodní ĭízení likvidity |
Poplatky a odměny za mezinárodní řízení likvidity (cross-border cash balancing) jsou předmětem zvláštní dohody. |
MultiBank Funding and Sweeping |
Poplatky a odměny za řízení likvidity na účtech v rizných bankách jsou předmětem zvláštní dohody. |
Virtuální ĭízení likvidity |
Poplatky a odměny za řízení likvidity s použitím virtuálních účti jsou předmětem zvláštní dohody. |
Intercompany Load Administration |
Poplatky za produkt Vypořádání pijček mezi společnostmi jsou předmětem zvláštní dohody. |
Vydávání korporátních karet | ||||
Korporátní debetní karta | ||||
Správa VISA Business Silver | CZK | 111.67 | měsíčně | |
Správa VISA Business Gold | CZK | 178.33 | měsíčně | |
Vedení karetního účtu | CZK | 275.00 | měsíčně | |
Karetní transakce | ||||
Kontrola zistatku v bankomatu ČSOB | CZK | 0.00 | za provedení | |
Kontrola zistatku v jiném bankomatu | CZK | 30.00 | za provedení | |
Bezhotovostní transakce | CZK | 0.00 | za transakci | |
Výběr hotovosti z ČSOB bankomatu | CZK | 5.00 | za transakci | V České republice a na Slovensku |
Výběr hotovosti z jiného než ČSOB bankomatu | CZK | 40.00 | za transakci | |
Výběr hotovosti z bankomatu mimo EU | CZK | 100.00 | za transakci |
Další služby | ||||
Změna PIN | CZK | 0.00 | za provedení | |
Blokace nebo stoplistace | CZK | 0.00 | za provedení | |
Změna transakčního limitu karty | CZK | 110.00 | za provedení | |
Nevrácení karty s pozastavenou platností | CZK | 220.00 | za provedení | |
Opětovné vydání PINu | CZK | 220.00 | za provedení | |
Neoprávněná reklamace | CZK | 220.00 | za provedení | |
Náhrada karty | CZK | 500.00 | za provedení | Ztráta, zcizení, zničení plastu, změna |
Expresní náhrada karty | CZK | 1000.00 | za provedení | V České republice |
CZK | 5000.00 | za provedení | Jinde | |
Trvalé omezení platnosti nevrácené karty | CZK | 2000.00 | za provedení | |
Poskytnutí náhradní hotovosti v zahraničí | CZK | 3300.00 | za provedení |
Vklady s využítím svozové agentury | ||||
Vklad CZK s využítím svozové agentury | CZK | 25000.00 | měsíčně | Za každou právní entitu využívající službu v případě, že nejsou domluveny individuální podmínky prostřednictvím emailu |
Vklad EUR s využítím svozové agentury | % | 1 | Ze složené částky v případě, že nejsou domluveny individuální podmínky prostřednictvím emailu | |
Vjběry s využítím svozové agentury | ||||
Výběr CZK s využítím svozové agentury | 25000.00 | měsíčně | Za každou právní entitu využívající službu v případě, že nejsou domluveny individuální podmínky prostřednictvím emailu | |
Reportování hotovostních operací | ||||
Hlášení do informačního systému HOB2 | CZK | 2 000.00 | měsíčně | Reporting prováděný CIT agenturami |
Dokumentární platby | ||||
Vjvozní akreditivy | ||||
Předběžné avízo | CZK | 500.00 | ||
Oznámení akreditivu | % | 0.20 | paušálně | Min. CZK 1.500.00 |
Potvrzení akreditivu | - | Bude stanoven individuálně | ||
Předkontrola dokumenti | % | 0.05 | paušálně | Min. CZK 1.000.00 |
Výplata a kontrola dokladi | % | 0.30 | paušálně | Min. CZK 1.000.00 |
Změna podmínek akreditivu | CZK | 1000.00 | Plus avizovací poplatky za navýšení | |
Navýšení potvrzeného akreditivu | CZK | 1000.00 | ||
Přijatá/odložená platba | - | Bude stanoven individuálně | ||
Výlohy při nesrovnalosti v dokladech | CZK | 1000.00 | ||
Rušení akreditivu, vyvedení z evidence při nečerpání | CZK | 1000.00 | ||
Převod akreditivu | % | 0.20 | paušálně | Min. 1000.00 CZK |
Dovozní akreditivy | ||||
Předběžné avízo | CZK | 500.00 | ||
Závazková provize | % | 0.15 | měsíčně | Min. 1500.00 CZK |
Otevření akreditivu | CZK | 4000.00 | paušálně | |
Výplata a kontrola dokladi | % | 0.30 | paušálně | Min. 1000.00 CZK |
Změna podmínek akreditivu | CZK | 1000.00 | Plus otevírací poplatek za prodloužení | |
Přijatá/odložená platba | % | 0.20 | měsíčně | Min. 1000.00 CZK |
9 Od 27. 12. 2017 pokladna ING Bank N.V., pobočka Praha, již není k dispozici. Pro řešení individuálních potřeb výběri a vkladi hotovosti pocmocí produkti svozi a dovozi hotovosti či vydním platebních karet je možné kontaktovat oddělení Client Services.
Výlohy při nesrovnalosti v dokladech | CZK | 1000.00 |
Rušení akreditivu, vyvedení z evidence při | CZK | 1000.00 |
Vjvozní inkasa | ||||
Zpracování | Pro Zákazníky | % | 0.20 | paušálně | Min. 1500.00 CZK; max. 20000.00 CZK |
Zpracování | Pro ostatní | % | 0.30 | paušálně | Min. 3000.00 CZK; max. 30000.00 CZK |
Změna inkasních podmínek | CZK | 1000.00 | ||
Opětovné reklamace | CZK | 500.00 | Účtuje se za druhou a další opětovnou reklamaci | |
Vydávání dokladi bez placení | % | 0.30 | paušálně | Min. 1000.00 CZK |
Dovozní inkasa | ||||
Zpracování | Pro Zákazníky | % | 0.20 | paušálně | Min. 1500.00 CZK; max. 20000.00 CZK |
Zpracování | Pro ostatní | % | 0.30 | paušálně | Min. 3000.00 CZK; max. 30000.00 CZK |
Změna inkasních podmínek | CZK | 1000.00 | ||
Opětovné reklamace | CZK | 500.00 | Účtuje se za druhou a další opětovnou reklamaci | |
Vydávání dokladi bez placení | CZK | 500.00 | ||
Uvolnění zboží zaslaného k dispozici Bance | CZK | 500.00 | ||
Zřízení protestu pro neplacení | CZK | 500.00 | Plus notářské poplatky |
Směnky | ||||
Vjvoz | ||||
Inkaso vývozní směnky | % | 0.30 | paušálně | Min. 1500.00 CZK; max. 20000.00 CZK |
Změna inkasních podmínek | CZK | 1000.00 | ||
Opětovné reklamace | CZK | 500.00 | Účtuje se za druhou a další opětovnou reklamaci | |
Dovoz | ||||
Úhrada dovozní směnky | Pro Zákazníky | % | 0.30 | paušálně | Min. 1500.00 CZK; max. 20000.00 CZK |
Úhrada dovozní směnky | Pro ostatní | % | 0.40 | paušálně | Min. 3000.00 CZK; max. 30000.00 CZK |
Změna inkasních podmínek | CZK | 1000.00 | ||
Opětovné reklamace | CZK | 500.00 | ||
Aval | - | Bude stanoven individuálně | ||
Odkup vjvozních směnek | ||||
Zpracování | CZK | 3000.00 | ||
Poplatek za odkup směnky | - | Bude stanoven individuálně |
Bankovní záruky | ||||
Pĭijaté – obecné | ||||
Avizování přijaté záruky | CZK | 1500.00 | ||
Změna podmínek záruky | CZK | 1000.00 | ||
Poplatek za uplatnění přijaté záruky | % | 0.10 | paušálně | Min. 1000.00 CZK; max. 5000.00 CZK |
Poplatek za potvrzení přijaté záruky | - | Bude stanoven individuálně | ||
Výplata | CZK | 450.00 | ||
Vydané – obecné | ||||
Příplatek za vyhotovení nestandardního textu | CZK | 2500.00 | ||
Příplatek za vystavení záruky do příštího pracovního dne | CZK | 5000.00 | ||
Vystavení: poplatek za vydání nové bankovní záruky | CZK | 4000.00 | ||
Závazková provize | CZK | - | Bude stanoven individuálně | |
Zpracování a vyhodnocení žádosti o vydání bankovní záruky | CZK | 500.00 | ||
Změna podmínek záruky | CZK | 1000.00 | ||
Příslib vystavení bankovní záruky | CZK | - | Bude stanoven individuálně |
Zrušení záruky před vydáním | CZK | 2000.00 | |
Výplata | CZK | 450.00 | |
Vyhotovení dokumentace spojené se změnou bankovní záruky | CZK | 3000.00 | |
Poplatek za plnění ze záruky | CZK | 500.00 | |
Úhrada výloh jiné bance | CZK | - | Bude stanoven individuálně |
SWIFTové/faxové kanály | ||||
Doručení zprávy SWIFT | CZK | 150.00 | za zprávu | |
Doručení zprávy faxem | CZK | 50.00 | za stranu | Do České republiky |
CZK | 100.00 | za stranu | Do Evropy | |
CZK | 200.00 | za stranu | Ostatní | |
Výše zmíněné poplatky se vztahují k dokumentárním akreditivim, dokumentárním inkasim, směnkám a zárukám. | ||||
Podmínky
Pracovní dny
Informace týkající se pracovních dni a vypořádání platebního styku naleznete na: xxxx://xxx.xxx.xx/xx/xxxxxxxxx/xxx_xxxxx/xxxxxxxxxxxx/xx atky.html Informace týkající se pracovních dni TARGET naleznete na: xxxx://xxx.xxx.xxx/xxxx/xxxx/xxxxxxxx.xx.xxxx
Debetní a kreditní úrokové sazby
Pokud, z jakéhokoliv divodu, kterýkoliv z účtu Klienta vedený Bankou vykáže zápornou hodnotu zistatku, nebo, v případě Bankou a Klientem schváleného limitu přečerpání, bude tento limit překročen, bude aplikován debetní úrok z výše záporného zistatku či výše překročení schváleného přečerpání. Úrokové sazby na základě kterých jsou účtovány úroky z kreditních zistatki vedených na běžných účtech, jsou diskrétní a dostupné na vyžádání.
Úrokové sazby
Platné kreditní úrokové sazby (ING Prague Credit Base Rate) a sazby úroki z prodlení jsou dostupné na internetových stránkách Banky( xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/x- ing/pro-klienty/urokove-sazby-ing-praha). Podmínky poplatku za kreditní zistatek (Credit Balance Fee), pokud se aplikuje na vedení kreditních zistatki v určité měně, jak je upraveno v WBC, budou zveřejněny na internetových stránkách Banky (xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/x-xxx/ pro- klienty/urokove-sazby-ing-praha).
Směnné kurzy
Pokud není dohodnuto jinak, přepočty cizích měn u mezinárodních plateb jsou prováděny dle kurzovního lístku ING Bank N.V., pobočky Praha, jak je definováno ve
„Všeobecných bankovních podmínkách ING Bank N.V., pobočky Praha”. Tento směnný kurz se odvíjí od tržních sazeb platných v den směny. Zákazníci mohou kontaktovat ING pro další informace o směnných kurzech, najít přesný směnný kurz aplikovaný pro danou platbu na svých bankovních výpisech nebo se mohou posléze obrátit na ING. ING neúčtuje Zákazníkim žádné další směnné poplatky.
Aktuální kurzovní lístek ING Bank N.V., pobočky Praha je publikován prostřednictvím systému InsideBusiness Payments CEE. Následující měny jsou kotovány Bankou: USD, EUR, CHF, GBP, JPY, AUD, BGN, CAD, DKK, NOK, SEK, HUF, PLN,
RON, RUB, TRY, CNY. Směnné kurzy pro peněžní operace jsou kotovány v následujících měnách: USD, EUR.. V případě transakcí na korporátních debetních kartách provedených v cizích měnách, jsou uplatněny příslušné směnné kurzy společnosti ČSOB určené pro transakce VISA kartami.
Oprava
Banka si vyhrazuje právo v jednotlivých odivodněných případech provést automatické nebo ruční opravy platebních
příkazi. Takovéto opravy jsou zpoplatněny dle tohoto Přehledu poplatki.
Zrušení
Zákazník je povinen zasílat instrukce s podpisy zmocněných osob. Banka přijímá pouze originály dokumenti.
Doručování v papírové formě
• Banka má právo prodloužit čas provedení odchozích platebních příkazi o jeden pracovní den, pokud jsou platební příkazy podány v papírové formě.
• V případě neopakujícího se platebního příkazu v papírové formě, je možné uvést instrukci ohledně data provedení platby.
• Domácí / Euro / Mezinárodní platby mohou být podány v papírové formě.
• Nastavení, změny nebo zrušení Trvalých příkazi v papírové formě musí Banka obdržet alespoň 5 pracovních dní před datem provedení.
DPH
Všechny poplatky uvedené v tomto dokumentu nezahrnují DPH, pokud není výslovně uvedeno zmíněním „včetně DPH“. Pokud se k danému produktu vztahuje daňová povinnost a Zákazník je povinen zaplatit DPH, je užit termín „Plus DPH“.
Ustanovení o ochraně osobních údajů
Banka zpracovává osobní údaje fyzických osob, které jsou (potenciálními) zákazníky, obchodními partnery nebo dodavateli, nebo jsou oprávněné jednat za zákazníka, jednatele či jejich zástupce, nebo návštěvníky webových stránek ING. Postup jakým Banka nakládá s osobními údaji v rozsahu, který je nezbytný pro účely splnění požadavki ke zpracování citlivých údaji, je uveden na adrese: xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxx/xxxxxxxxxx- o- ochrane-osobnich-udaju
Časové limity a dny splatnosti
ING pravidelně zlepšuje své dodací a procesní časy. Aktuální časové limity a dny splatnosti jsou k nalezení online na: xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/x-xxx/xxx- klienty/dulezite-dokumenty
Časové limity a dny splatnosti pro evropské země naleznete na:
xxxx://xxx.xxxxx.xxx/xxxxx/0000000/xxx-xff-times- 010117.pdf
Stížnosti zákazníků
Jakékoliv stížnosti týkající se platebních transakcí, které chce Zákazník podat Bance, musí být doručeny na Zákaznické oddělení Banky, jehož kontaktní údaje jsou uvedeny níže.
Chcete se o ING dozvědět více?
Navštivte xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx nebo kontaktujte Vaši Banku
Zákaznické oddělení | |
Pracovní doba | 09:00 – 17:00 CET |
Pracovní dny | pondělí až pátek (s výjimkou státních svátki) |
Adresa | Harfa Office Park Xxxxxxxxxxxxx 0000/00 000 00 Xxxxxx 0 Xxxxx Xxxxxxxx |
SWIFT BIC | XXXXXXXXXXX |
Customer Service Desk | |
Telefon | x000 000 000 000 |
AO0203CZCZ008 Přehled poplatki za bankovní služby od 1. ledna 2023
ING Bank N.V., akciová společnost založená podle právního řádu Nizozemska se sídlem Bijlmerdreef 106, 1102 CT Amsterdam, Nizozemí a registrovaná v Obchodním rejstříku Obchodní komory v Amsterdamu pod číslem spisu 33031431 a jednající prostřednictvím své pobočky v Praze se sídlem na adrese Xxxxxxxxxxxxx 0000/00, 000 00 Xxxxx 0, XX: 49279866, zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, v oddílu A, vložce 7930