Specifikace předmětu smlouvy dle bodu 2. Zadávací dokumentace

2. PŘEDMĚT PLNĚNÍ VEŘEJNÉ ZAKÁZKY

2.1 PREAMBULE - OBECNÉ VYMEZENÍ PŘEDMĚTU PLNĚNÍ

Veřejná zakázka je realizována v rámci projektu „Systém efektivní finanční správy velkých daňových subjektů a implementace inovativních postupů do správy daní“ (dále jen „projekt“), podpořeného v rámci oblasti podpory 4.4a.1 – Posilování institucionální kapacity a efektivnosti veřejné správy, Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost, registrační číslo projektu: CZ.1.04/4.1.00/B6.00014. Příjemce dotace je GFŘ, nositelem projektu je SFÚ.

Předmětem plnění veřejné zakázky je dodání odborných služeb v oblasti monitoringu velkých daňových subjektů (dále jen „MVDS“), odvětvové specializace (dále jen „OS“) a integrovaného pracovního prostředí včetně e-learningu (dále jen „integrované pracovní prostředí“) dle specifických potřeb SFÚ v rozsahu a souladu se zadávacími podmínkami.

2.2 BLIŽŠÍ SPECIFIKACE PŘEDMĚTU PLNĚNÍ

Předmětem této veřejné zakázky jsou tři vzájemně provázané části plnění (dále jen „části“), přesné propojení je znázorněno na obr. 3 ZD. Jedná se o následující plnění:

⮚ Monitoring velkých daňových subjektů (2.2.1)

⮚ Odvětvová specializace (2.2.2)

⮚ Integrované pracovní prostředí (2.2.3)

Tyto tři části plnění, které budou dodány formou odborných služeb realizačního týmu dodavatele, dohromady tvoří ucelený systém studií, metodik, prezenčních seminářů a e-learningových vzdělávacích pomůcek (dále jen „e-pomůcky“), které jsou konečným uživatelům systému (tj. zaměstnanci SFÚ) dostupné přes intranetové prostředí SFÚ v rámci integrovaného pracovního prostředí.

Vybraný dodavatel služeb (dále jen „dodavatel“) vytvoří integrované pracovní prostředí zahrnující jednotlivé výstupy částí v min. rozsahu dle vymezených parametrů uváděných v zadávací dokumentaci. Toto integrované pracovní prostředí během jeho přípravy a následně po neomezenou dobu od okamžiku předání kompletní služby zadavateli patří do výhradního vlastnictví a dispozic SFÚ, resp. GFŘ. Veškeré výstupy budou podloženy licenčními ujednáními s autory a budou moci být využívány bez jakýchkoli právních či jiných omezení a poplatků za provoz a užívání.

2.2.1 MONITORING VDS

Tato část plnění předmětu veřejné zakázky představuje služby realizačního týmu dodavatele v oblasti části Monitoring VDS a obsahuje:

2.2.1.1 STUDIE MONITORINGU VDS

Cílem studie monitoringu VDS (dále jen „studie MVDS“) je:

⮚ provádět automatizovaný monitoring VDS pomocí nástrojů finanční analýzy

⮚ monitorovat faktory s vlivem na finanční a daňovou správu VDS

⮚ modelovat trendy a budoucí očekávání ve vztahu k ekonomickému vývoji VDS se zohledněním širokého spektra nejrůznějších ekonomických a dalších faktorů

Studie MVDS představuje služby realizačního týmu dodavatele v podobě tvorby poznatkové databáze

„Monitoring velkých daňových subjektů“ zobrazené v integrovaném pracovním prostředí splňující všechny požadované parametry a funkce (dále jen „poznatková databáze MVDS“), která splňuje následující parametry a funkce:

⮚ finanční analýza kvantitativních a kvalitativních ukazatelů

⮚ vertikální a horizontální analýza dat

⮚ tvorba trendů, predikcí a simulací očekávaného vývoje finanční výkonnosti VDS

⮚ prezentace zásadních informací, významných pro hodnocení finanční a majetkové situace VDS z obsahu strukturované přílohy účetní závěrky VDS

⮚ benchmarkingové porovnání výsledků v následujícím min. členění:

• VDS celkem

• sektor VDS (menší jednotka členění než „VDS celkem“)

• odvětví VDS (menší jednotka členění než „sektor“)

• skupina VDS (menší jednotka členění než „odvětví“)

• jednotlivý volitelný VDS

⮚ tvorba výběrů, filtrování dat a tvorba vlastních ukazatelů z dat informační databáze MVDS pro

část MVDS

⮚ porovnání finanční výkonnosti VDS, vykazované a skutečné daňové povinnosti VDS

⮚ zpracování dat z informační databáze MVDS do podoby ve struktuře:

• rozvaha

• výkaz zisku a ztráty

• výkaz o peněžních tocích

• přiznání k dani z příjmů právnických osob

• ostatní doplňující informace k účetním výkazům

⮚ zohlednění vlivu zahraničí, konkurence, podnikových restrukturalizací a daňové optimalizace na postavení VDS

⮚ automatizovaná aktualizace zpracovaných dat na základě aktualizace dat v informační databázi MVDS části MVDS

⮚ export zpracovaných dat do podoby dále zpracovatelné pomocí nástrojů MS Office

⮚ umožnění navolení vlastních ukazatelů a navolení vlastních kritérií pro tvorbu analýz, porovnání, trendů, predikcí, simulací, benchmarkingového porovnání, výběrů a filtrování dle potřeb zaměstnanců SFÚ (uživatelů poznatkové databáze MVDS) jejich vlastními silami pomocí nástrojů poznatkové databáze MVDS, nebo nástrojů, které jsou spolu s poznatkovou databází dodané

⮚ zajištění přístupu k informační databázi MVDS přes integrované pracovní prostředí na základě přidělovaných přístupů

Zadavatel preferuje využití Českých účetních standardů (dále jen „ČÚS“) pro zajištění požadovaných výstupů. Poznatková databáze MVDS rovněž musí umožňovat zpracování výstupu u VDS vykazujících dle Mezinárodních standardů účetního výkaznictví (dále je „IFRS“) či Všeobecně uznávaných účetních principů (dále jen „US GAAP“).

Poznatková databáze MVDS vychází z informační databáze MVDS části MVDS využívající informace z účetních závěrek a strukturovaných příloh účetních závěrek VDS, z daňových přiznání k dani z příjmů VDS (právnických osob) ve struktuře dle platné legislativy a dále z informací zajišťujících všechny požadované parametry a funkce poznatkové databáze MVDS. Informační databáze MVDS části MVDS má následující parametry a funkce:

⮚ doplňování, aktualizace a opravy dat v databázi MVDS a změny v její struktuře, které jsou schopni provést zaměstnanci SFÚ vlastními silami pomocí nástrojů poznatkové databáze MVDS, nebo nástrojů, které jsou spolu s poznatkovou databází dodané

⮚ zpracování výkazů (tj. všech jejich položek ve struktuře dle platných právních předpisů) účetní závěrky VDS, informací ze strukturované přílohy účetní závěrky VDS, informací z daňových přiznání k dani z příjmů VDS (právnických osob) a dalších informací do informační databáze MVDS pomocí nástrojů poznatkové databáze MVDS, nebo nástrojů, které jsou spolu s poznatkovou databází dodané

⮚ zpracování účetních výkazů v jiné struktuře (IFRS, US GAAP) než dle českých účetních standardů (podle vyhlášky č. 500/2002 Sb., ve znění pozdějších předpisů) pomocí nástrojů poznatkové databáze MVDS, nebo nástrojů, které jsou spolu s poznatkovou databází dodané

⮚ využití převodníku pro subjekty vykazující různé délky účetních období a pro další situace, které ve výsledném dodaném řešení nemají vliv na požadovaný výstup zpracovaných dat. Tento převod umožňují nástroje poznatkové databáze MVDS, nebo nástroje, které jsou spolu s poznatkovou databází dodané

⮚ uchovávání nestrukturovaných informací, které se promítají do výstupů zpracovaných dat pomocí nástrojů poznatkové databáze MVDS, nebo nástrojů, které jsou spolu s poznatkovou databází dodané

⮚ informační databáze MVDS bude vytvořena a odzkoušena na datech dodavatele. SFÚ pak dodanou databázi naplní vlastními daty

VDS se rozumí daňové subjekty podléhající daňové správě SFÚ. SFÚ je příslušným pro vybrané subjekty dle § 11 odst. 2 zákona č. 456/2011 Sb., o Finanční správě České republiky, ve znění pozdějších předpisů. Mezi VDS patří daňové subjekty s ročním obratem nad 2 mld. Kč, členové skupin DPH (kdy alespoň jeden člen ze skupiny DPH splňuje zákonné podmínky pro správu SFÚ), finanční instituce (banky, pojišťovny, zajišťovny, spořitelní a úvěrní družstva, investiční a podílové fondy, investiční společnosti, penzijní společnosti a transformované penzijní fondy), subjekty podléhající státnímu dozoru.

Plnění předmětu části 2.2.1.1 Studie monitoringu VDS - Poznatková databáze MVDS bude předáno v podobě poznatková databáze MVDS, dále ve formátu .docx a .pdf a v 5 tištěných vyhotoveních.

Výstupy 0.0.0.0:

1. Studie monitoringu VDS - Poznatková databáze MVDS, která vychází z informační databáze MVDS části MVDS splňující parametry a funkce uváděné v části 2.2.1.1. Poznatková databáze MVDS je přístupná přes integrované pracovní prostředí, které je předmětem plnění části 2.2.3 ZD.

2.2.1.2 METODIKA PRO MONITORING VDS

Metodika pro monitoring VDS (dále jen „metodika MVDS“) představuje služby realizačního týmu dodavatele v podobě dodání řešení pro použití studie MVDS v praxi při finanční a daňové správě VDS zaměstnanci SFÚ. Cílem metodiky MVDS je vymezit postupy práce s poznatkovou databází MVDS.

Metodika MVDS má následující parametry:

⮚ vysvětluje použitá data, výpočty, ukazatele, analýzy a postupy, na jejichž základě je vytvořena poznatková databáze MVDS

⮚ uvádí interpretace výsledků a výstupů zpracování dat z poznatkové databáze MVDS v přímé vazbě na použití při finanční a daňové správě VDS

⮚ vymezuje konkrétní scénáře, komentáře a interpretace k výstupům poznatkové databáze MVDS v přímé vazbě na použití při finanční a daňové správě VDS

⮚ vytváří reporty využitelné pro tvorbu rozhodnutí správce daně VDS v různých fázích daňové a finanční správy

⮚ vymezuje rizikové faktory pro finanční a daňovou správu VDS, včetně jejich relevance a pravděpodobnosti

Rozsah metodiky pro monitoring VDS splňující výše uvedené parametry je v min. rozsahu 230 normostran A4 včetně grafického zachycení informací (v podobě grafů, obrázků, tabulek atd. jako součást výstupů poznatkové databáze MVDS). Přičemž obsah vztažený k vysvětlení použitých dat, výpočtů, ukazatelů, analýz a postupů, na jejichž základě je vytvořena poznatková databáze MVDS (viz. parametry metodiky MVDS - první odrážka), odpovídá svým rozsahem max. 30 normostranám A4 metodiky MVDS.

Součástí výstupu je dodání videa v min. rozsahu 10 minut (ve formátu mp4 v min. požadované kvalitě HD 720p). Video představuje poutavou prezentaci způsobů využití poznatkové databáze MVDS v praxi při finanční a daňové správě VDS.

Výstupy 0.0.0.0:

1. Metodika pro monitoring VDS k poznatkové databázi MVDS dle parametrů v části 2.2.1.2 ZD (předáno jako součást integrovaného pracovního prostředí, dále ve formátu .docx a .pdf. a v 5 tištěných vyhotoveních).

2. Video k poznatkové databázi MVDS dle parametrů v části 2.2.1.2 ZD.

2.2.1.3 PREZENČNÍ SEMINÁŘE MONITORINGU VDS

Všeobecné parametry pro všechny aktivity v rámci prezenčních seminářů monitoringu VDS (dále jen

„prezenční seminář MVDS“) jsou vymezeny následovně:

⮚ Každý prezenční seminář MVDS představuje realizaci série prezenčních školení rozdělených do 3 bloků (A, B a C), série workshopů a série panelových diskuzí pro cílovou skupinu o velikosti 233 osob (zaměstnanců SFÚ, resp. GFŘ – dále jen „účastníci seminářů“). Provazba jednotlivých aktivit je uvedena na obr. 1 této části ZD. Min. kapacita prezenčního semináře MVDS je 10 účastníků, max. kapacita prezenčního semináře MVDS je 45 osob.

⮚ Účastníci prezenčního semináře MVDS se přihlašují na konkrétní aktivity prostřednictvím sofistikovaného nástroje (technická specifikace je uvedena v 2.2.3.4.3 ZD).

Časový harmonogram prezenčních seminářů MVDS bude dodavatelem zvolen tak, aby každý účastník mohl absolvovat: 1 školení bloku A, 1 školení bloku B, 1 školení bloku C, 1 workshop a 1 panelovou diskuzi v různých pracovních dnech.

Zadavatel umožňuje dodavateli realizaci více aktivit v jediný pracovní den za podmínky, že se tím nenaruší chod úřadu a předem to odsouhlasí zadavatel.

⮚ Obsahová náplň prezenčního semináře MVDS odpovídá jednotlivým sylabům. Dodavatel předá návrh celkem 5 sylabů (pro blok A, B a C prezenčních školení, pro workshop, pro panelovou diskuzi), které odpovídají níže uváděné specifikaci. Výsledná podoba sylabů a tematické zaměření seminářů budou odsouhlaseny zadavatelem.

Délka trvání každé z aktivit v rámci prezenčního semináře MVDS je stanovena na 6 hodin (tj. 360 minut) v rámci jednoho pracovního dne.

⮚ V rámci realizace jednotlivých aktivit prezenčního semináře MVDS si zadavatel vybere lektory a odborníky z portfolia předloženého dodavatelem v jeho nabídce v rámci realizačního týmu dodavatele, tj.

• 2 lektoři - prezenční školení bloku A

• 3 lektoři - prezenční školení bloku B

• 3 lektoři - prezenční školení bloku C

• 4 odborníci či lektoři pro realizaci každého workshopu

• 5 odborníků či lektorů pro realizaci každé panelové diskuze

⮚ Prezenční semináře budou realizovány v Praze. Dodavatel ke každé aktivitě zajistí vhodné prostory pro realizaci prezenčního semináře MVDS. Tyto prostory budou v přímém dosahu městské hromadné dopravy od pracoviště SFÚ (tj. pracoviště SFÚ na adrese nábř. Kpt. Jaroše 1000/7, Praha 7). Místa realizace aktivit předloží dodavatel na schválení.

⮚ Dodavatel zajistí pro všechny účastníky jednotlivých aktivit prezenčního semináře MVDS občerstvení, tj. min. 2x coffee breaks včetně pitného režimu.

⮚ Dodavatel zajistí pro všechny účastníky jednotlivých aktivit prezenčního semináře MVDS studijní materiály (tj. např. tištěný pracovní sešit, prezentace, tištěné studijní podklady, zadání úkolů k procvičení, texty k prostudování, …). Ke každé aktivitě bude připraven balík 10 ks rezervních materiálů pro zadavatele.

⮚ Dodavatel zajistí v rámci realizace každé aktivity prezenčního semináře MVDS 2 kusy prezenčních listin, které po ukončení aktivity předá zástupci zadavatele.

Obr. 1 – popis provazeb prezenčního semináře monitoringu VDS

V rámci prezenčních seminářů MVDS bude zadavatelem realizováno ještě školení bloku D a X. Xxxx D bude na téma „Finanční analýza při finanční správě VDS“. Blok E bude na téma „Finanční analýza a praktické aplikace systému MVDS ve finanční správě“. Bloky D a E budou zajištěny zadavatelem v prostorách SFÚ a školeny pracovníkem SFÚ.

Předmětem plnění v rámci prezenčních seminářů MVDS je dodání služeb v následujícím rozsahu:

⮚ min. 15 prezenčních školení bloku A

Předmětem dodání služeb je realizace série min. 15 prezenčních školení zaměřených na oblast finanční gramotnosti pracovníka SFÚ ve smyslu finanční a daňové správy velkých daňových subjektů. Součástí obsahu školení bloku A bude oblast podnikové restrukturalizace a jejího vlivu na finanční a daňovou správu velkých daňových subjektů. Dále zachycení trendů v oblasti financí, včetně oblasti ratingového hodnocení.

⮚ min. 15 prezenčních školení bloku B

Předmětem série min. 15 prezenčních školení bloku B je oblast účetnictví a reportingu ve vazbě na daně a vykazování daňové povinnosti VDS. Součástí obsahu školení bloku B jsou vztahy a vazby českých a mezinárodních (IFRS, US GAAP) účetních standardů v rámci finanční a daňové správy VDS.

⮚ min. 15 prezenčních školení bloku C

Předmětem série min. 15 prezenčních školení bloku C jsou vybrané finanční a daňové otázky související s finanční a daňovou správou VDS, zejména pak vliv zahraničí, zahraničních faktorů a existence mezinárodních koncernů s dopady na výkonnost VDS, jejich finanční řízení a finanční politiku s úzkou vazbou na daňovou a finanční správu, dále postavení VDS v zahraničních skupinách.

Bloky A, B a C prezenčních školení mohou být rozděleny do různých částí dle odborných celků odpovídajících specifikaci jednotlivých bloků. Každý odborný celek proběhne pod vedením min. 1 lektora (případně více lektorů). Společným prvkem obsahového zaměření školení bloků A, B a C je úzká provázanost na oblast daní a finanční správy VDS.

Na konci každého bloku prezenčního školení MVDS každý účastník absolvuje test. Úspěšný absolvent školení se prezenčně účastnil školení a jeho úspěšnost v testu dosáhla hranice min. 60 %. Vyhodnocení úspěšnosti jednotlivých absolventů je součástí dodání služeb v oblasti 2.2.1.3 ZD Prezenční semináře MVDS. Délka trvání testu by neměla svojí náročností přesáhnout 60 min. pro průměrného účastníka kurzu a současně by neměla být kratší než 30 min. Testy pro účastníky školení budou připraveny ve struktuře:

⮚ výběr jedné správné odpovědi z min. 4 navrhovaných odpovědí

⮚ praktický příklad s otevřeným řešením

⮚ min. 5 workshopů

Cílem realizace celkem min. 5 workshopů je zprostředkování praktických dovedností, využití poznatků z různých bloků prezenčních školení a praktické aplikace výstupů z části 2.2.1.1. a 2.2.1.2. ZD v praxi při finanční a daňové správě VDS.

Dodavatel zajistí účast min. 4 zkušených lektorů a odborníků přes různé oblasti související s finanční správou VDS. V rámci workshopů budou řešeny komplexní situační a praktické příklady. Účastníci budou rozděleni do pracovních skupin, ve kterých se pod vedením zkušených lektorů a odborníků budou zabývat problematickými otázkami z daňové praxe a modelovými příklady.

⮚ min. 5 panelových diskuzí

Panelové diskuze budou zaměřeny na výměnu zkušeností a poznatků souvisejících s realizovanými výstupy z části 2.2.1.1. a 2.2.1.2. ZD za účasti širokého spektra odborníků z různých oblastí souvisejících s VDS, resp. s jejich finanční a daňovou správou. Panelové diskuze budou uzavírat sérii prezenčních seminářů a budou rozděleny do 2 částí:

a. blok odborných přednášek vybraných lektorů a odborníků z praxe

b. společná diskuze k tématům odborných přednášek a k dalším souvisejícím oblastem

Cílem panelových diskuzí bude zprostředkovat prostor pro vzájemnou výměnu informací a praktických zkušeností, pro řešení problematických otázek za účasti odborníků z praxe a pracovníků SFÚ.

Panelových diskuzí se bude účastnit min. 5 různých odborníků, kteří zastoupí různé obory relevantní k tématům těchto panelových diskuzí.

Workshopy a panelové diskuze: Úspěšný absolvent workshopu a panelové diskuze se prezenčně účastnil a vyplnil hodnotící dotazník. Hodnotící dotazník ověřuje spokojenost účastníka s obsahem, odbornou úrovní semináře a jeho organizací. Náročnost na vyplnění by neměla přesáhnout 30 min. účastníka semináře.

Výstupy 0.0.0.0:

1. 5 sylabů pro prezenční semináře MVDS (tzn. 1 sylabus pro prezenční školení bloků A, 1 sylabus pro prezenční školení bloku B, 1 sylabus pro školení bloku C, 1 souhrnný sylabus pro sérii workshopů a 1 souhrnný sylabus pro sérii panelových diskuzí).

2. realizace min. 15 prezenčních školení bloku A MVDS

3. realizace min. 15 prezenčních školení bloku B MVDS

4. realizace min. 15 prezenčních školení bloku C MVDS

5. realizace min. 5 workshopů MVDS

6. realizace min. 5 panelových diskuzí MVDS

7. 2 ks prezenčních listin z každé aktivity prezenčního semináře MVDS

8. vyplněné dotazníky spokojenosti z workshopů a panelových diskuzí MVDS

9. vyplněné testy včetně vyhodnocení správných odpovědí a úspěšnosti jednotlivých absolventů v rámci jednotlivých bloků prezenčních školení MVDS včetně 5 ks nevyplněných s uvedením správného řešení pro zadavatele.

2.2.1.4 E-POMŮCKY PRO MONITORING VDS

Předmětem plnění této části zakázky jsou služby realizačního týmu dodavatele v podobě tvorby e- pomůcek, jejichž prostřednictvím bude zajištěno distanční vzdělávání zaměstnanců SFÚ. Distanční vzdělávání bude umožněno v rámci integrovaného pracovního prostředí. E-pomůcky představují výstupy v podobě interaktivních e-learningových kurzů (dále jen „e-kurz“) a e-learningových testů (dále jen „e-test“) s následujícími parametry:

⮚ Vytvoření obsahové části e-kurzu pro každý z bloků prezenčního školení MVDS (A, B, C) včetně její modifikace do interaktivního e-kurzu využívající vhodnou formou audiovizuální prvky.

⮚ Na základě podkladů od zadavatele vytvoření e-kurzu pro každý z bloků D a E prezenčního

školení MVDS využívající vhodnou formou audiovizuální prvky.

⮚ Každý e-kurz svým rozsahem a náročností odpovídá 6 hod. (tj. 360 min.) studia průměrného účastníka e-kurzu.

⮚ Každý e-kurz je doplněn průběžnými úkoly a kontrolními cvičeními, či souvislým příkladem probíhajícím v rámci celého e-kurzu.

⮚ Vytvoření obsahové části 15 e-testů pro každý z bloků prezenčního školení MVDS (A, B, C) včetně její modifikace do interaktivní podoby.

⮚ Na základě podkladů od zadavatele modifikace do interaktivní podoby 15 e-testů pro každý z bloků D a E prezenčního školení MVDS.

⮚ E-kurzy a e-testy zachovávají strukturu a obsah prezenčních školení MVDS s uvedením seznamu použitých a doporučených informačních zdrojů.

⮚ Závěrem každého e-kurzu bude spuštěn náhodně vygenerovaný e-test, bez jehož úspěšného absolvování nebude e-kurz úspěšně ukončen. E-test umožňující distanční ověření úrovně znalostí. E-testy automatizovaně vyhodnocují správné odpovědi a úspěšnost absolventa e- testu.

E-test bude ve struktuře:

• min. 20 otázek s jednou správnou odpovědí s výběrem z více možností

• min. 10 otevřených (tzn. bez možnosti výběru odpovědi z variant) otázek, nebo 1 komplexní příklad s otevřeným řešením (dodavatel předá návrh vhodného řešení)

Výstupy 0.0.0.0:

1. 1 e-kurz k bloku A prezenčního školení MVDS (obsah + modifikace do interaktivní podoby)

2. 1 e-kurz k bloku B prezenčního školení MVDS (obsah + modifikace do interaktivní podoby)

3. 1 e-kurz k bloku C prezenčního školení MVDS (obsah + modifikace do interaktivní podoby)

4. 1 e-kurz k bloku D prezenčního školení MVDS (modifikace do interaktivní podoby)

5. 1 e-kurz k bloku E prezenčního školení MVDS (modifikace do interaktivní podoby)

6. 15 e-testů tematicky zaměřených k bloku A prezenčního školení MVDS (obsah + modifikace do interaktivní podoby)

7. 15 e-testů tematicky zaměřených k bloku B prezenčního školení MVDS (obsah + modifikace do interaktivní podoby)

8. 15 e-testů tematicky zaměřených k bloku C prezenčního školení MVDS (obsah + modifikace do interaktivní podoby)

9. 15 e-testů tematicky zaměřených k bloku D prezenčního školení MVDS (modifikace do interaktivní podoby)

10. 15 e-testů tematicky zaměřených k bloku E prezenčního školení MVDS (modifikace do interaktivní podoby)

2.2.2 ODVĚTVOVÁ SPECIALIZACE

Tato část plnění předmětu veřejné zakázky představuje odborné služby realizačního týmu dodavatele v oblasti části Odvětvová specializace a obsahuje:

2.2.2.1 STUDIE ODVĚTVOVÉ SPECIALIZACE

Předmětem plnění části Studie odvětvové specializace (dále jen „studie OS“) jsou služby realizačního týmu dodavatele v podobě tvorby celkem 15 odvětvových studií odvětvové specializace (dále jen

„OS“) zachycených v rámci poznatkové databáze „Odvětvová specializace“ zobrazené v integrovaném pracovním prostředí splňující všechny požadované parametry a funkce (dále jen „poznatková databáze OS“). Každá OS se vztahuje k jednomu z 15 odvětví. Struktura odvětví byla vymezena na základě vnitřní analýzy potřeb SFÚ, zejména pak na základě zaměření podnikatelské činnosti VDS mezi jednotlivá odvětví.

Struktura 15 odvětví je vymezena následovně:

1. Bankovní systém

2. Pojistný a kapitálový trh

3. Zemědělství a potravinářský průmysl

4. Těžební a těžký průmysl

5. Chemický a ostatní zpracovatelský průmysl

6. Energetika

7. Automobilový průmysl

8. Velkoobchod a maloobchod

9. Telekomunikace a informační technologie

10. Zdravotnictví a farmacie

11. Loterie

12. Doprava a logistika

13. Stavebnictví a developerské projekty

14. Podpůrné služby a zvláštní činnosti

15. Rizikové oblasti podnikání

Struktura odvětví č. 1 až č. 14 odpovídá struktuře odvětví hospodářství dle ČSÚ, ve kterých mají své zastoupení VDS. Odvětví označené jako č. 15 „Rizikové oblasti podnikání“ pak zahrnuje problematiku společnou pro více odvětví a obsahová náplň této části je blíže popsána v rámci níže uváděné specifické struktury informací.

Cílem studie OS je vytvořit poznatkovou databázi OS pro využití informací o VDS dle jejich příslušnosti k 15 různým odvětvím vymezeným na SFÚ ve vztahu k daňové a finanční správě VDS.

Poznatková databáze OS vychází z informační databáze OS části OS a je zachycena v rámci integrovaného pracovního prostředí, které je předmětem plnění v části 2.2.3. ZD. Informační databázi OS části OS tvoří veškerá data, resp. veškeré informace, které budou v rámci výstupů části OS dodavatelem dodány. Dodavatel informace používané v rámci této části zakázky do informační databáze OS části OS dodá, protože se zde nejedná o neveřejné informace. V případě využití neveřejných informací dostupných pouze SFÚ, pak tyto informace do databáze OS části OS doplní zadavatel a dodavatel předá pouze vzorovou informační databázi OS části OS, kterou odzkouší na vlastních datech a předá spolu s výstupy.

Poznatková databáze OS umožňuje následující funkce:

⮚ zpracovat informace ke každému z 15 odvětví do jednotného výstupu, který přispěje k efektivní správě VDS v každém z těchto odvětví. Zpracování informací bude zajištěno pomocí nástrojů poznatkové databáze OS, nebo nástrojů, které jsou spolu s poznatkovou databází dodané

⮚ zpracovat jednotný výstup z informací informační databáze OS v přehledné formě, která uživatelům umožňuje efektivní daňovou a finanční správu VDS

⮚ zpracovat obecné a specifické struktury informací o jednotlivých odvětvích VDS do jednotného výstupu

⮚ zachytit vývoj informací v čase a sledovat trendy v rámci odvětví

⮚ informace v informační databázi OS (dále zpracované jako jednotné výstupy v poznatkové databázi OS) je možné (vlastními silami uživatelů tj. zaměstnanci SFÚ) prostřednictvím nástrojů poznatkové databáze OS, nebo nástrojů, které jsou spolu s poznatkovou databází dodané:

• modifikovat, doplňovat, aktualizovat a upravovat tak, že se tyto změny přímo promítají do výstupu

• uchovávat nestrukturované informace a zpracovávat je do výstupu poznatkové databáze OS

• filtrovat, porovnávat, vytvářet vlastní ukazatele, provádět výběry a analýzy informací

• exportovat do podoby, která bude zpracovatelná pomocí nástrojů MS Office

⮚ ilustrovat informace na automatizovaných grafických výstupech v podobě obrázků, grafů a tabulek, které je možné automaticky aktualizovat rozšířením informací v informační databázi OS části OS prostřednictvím nástrojů poznatkové databáze OS, nebo nástrojů s ní dodaných

⮚ zajistit automatizovanou aktualizaci zpracovaných dat na základě aktualizace dat v informační databázi OS části OS

⮚ zajistit přístup k poznatkové databázi přes integrované pracovní prostředí na základě přidělovaných přístupů

Každá OS je vymezena požadovanými informacemi v obecné (společné informace pro odvětví č. 1 – č. 14) a specifické (vybrané informace pro vybraná odvětví) struktuře. Společným parametrem těchto informací je jejich úzká vazba na finanční a daňovou správu VDS. Obecná struktura informací zachycených v rámci každé OS je v následujícím min. rozsahu:

⮚ úvod do problematiky odvětví

⮚ specifika vybraného odvětví

⮚ postavení odvětví v rámci české ekonomiky a zahrnutí vlivu zahraničí

⮚ postavení VDS v rámci daného odvětví

⮚ daňové implikace v rámci odvětví (faktory, příčiny jejich vzniku a důsledky s vlivem na daňovou správu VDS)

⮚ rizikové faktory a rizikové indikátory pro daňovou správu VDS v rámci odvětví

Specifická struktura informací je v následujícím min. rozsahu v rozdělení dle vymezených odvětví (u jednotlivých bodů a jejich částí musí být kladen důraz především na daňové implikace a rizikové faktory daňové správy VDS):

1. Bankovní systém

a) struktura systému a zachycení pozice tuzemských a zahraničních bank

b) bankovní skupiny a holdingy

c) postavení bank na finančním trhu

2. Pojistný a kapitálový trh

a) systém tuzemských pojišťoven a vliv zahraničí

b) zajistný trh

c) fondy kolektivního investování

d) penzijní společnosti a jejich význam

e) burzovní systém

3. Zemědělství a potravinářský průmysl

a) rostlinná a živočišná výroba, lesnictví

b) potravinářský průmysl

4. Těžební a těžký průmysl

a) strojní výroba a hutnictví

b) výroba dopravních prostředků

c) související činnosti v těžebním a těžkém průmyslu

5. Chemický a ostatní zpracovatelský průmysl

a) chemický průmysl

b) výroba elektronických zařízení

c) ostatní významné zpracovatelské činnosti

6. Energetika

a) výroba a distribuce energií

b) význam monopolu v odvětví energetiky

c) solární elektrárny, problematika legislativy a očekávání dalšího vývoje

d) související činnosti

e) podpora ekologických či trvale udržitelných a obnovitelných zdrojů energie

7. Automobilový průmysl

a) výrobci a subdodavatelé

b) související výroba a doplňkové služby

8. Velkoobchod a maloobchod

a) provozování velkoobchodních a maloobchodních činností

b) aktivity s vlivem na ostatní odvětví

c) rizikové komodity ve velkoobchodu a maloobchodu (PHM, drahé kovy, elektronika a další komodity s podobnými vlastnostmi) ve vztahu k legálnímu obchodování a ve vztahu k daňovému plánování a daňovým únikům v této oblasti

9. Telekomunikace a informační technologie

a) informační a komunikační činnosti, jejich význam pro ostatní odvětví a trendy

10. Zdravotnictví a farmacie

a) léková politika

b) problematika využívání ochranných známek a patentů

c) distribuce léčiv

d) související služby

11. Loterie

a) provozovatelé loterijních a hazardních her

b) činnosti heren, kasin a sázkových kanceláří

c) problematika praní špinavých peněz a s tím spojená rizika

d) možnosti legalizace finančních prostředků v kasinech a hernách a nástroje, které mohou pomoci tuto činnost odhalit

12. Doprava a logistika

a) doprava a dopravní infrastruktura

b) logistika a skladování

13. Stavebnictví a developerské projekty

a) činnosti v oblasti stavebnictví a developerských projektů

b) správa nemovitostí a doplňkové služby

14. Podpůrné služby a zvláštní činnosti

a) marketing a reklamní činnost

b) správa pohledávek

c) faktoring a forfaiting

d) způsoby financování činnosti a podnikání leasingových společností

e) odpadové hospodářství a recyklace

f) další specializované služby

g) činnosti významných subjektů s meziodvětvovým vlivem

h) výzkum a vývoj

15. Rizikové oblasti podnikání

a) karuselové (kolotočové) obchody v rámci různých odvětví

b) problematika obchodů s PHM, drahými kovy, šrotem, elektronikou a další oblasti zakládající prostor pro daňové úniky

c) problematika praní špinavých peněz (běžné i inovativní způsoby legalizace finančních prostředků a indikátory, které mohou pomoci tuto činnost odhalit)

d) holdingové struktury a jejich vliv na vývoj odvětví

e) oblasti podnikání s tendencemi k daňovému plánování

f) změny právních forem společností za účelem „daňové optimalizace“ (snížení daňového zatížení společností v ČR, vyvádění peněz do zahraničí bez zdanění v ČR)

Plnění předmětu části 2.2.2.1 ZD - Studie OS bude předáno v podobě poznatkové databáze OS, dále ve formátu .docx a .pdf a v 5 tištěných vyhotoveních.

Výstupy 0.0.0.0:

1. Studie OS - Poznatková databáze OS, která vychází z informační databáze OS části OS splňující parametry uváděné v části 2.2.2.1 ZD. Poznatková databáze OS je přístupná přes integrované pracovní prostředí, které je předmětem plnění části 2.2.3 ZD.

2.2.2.2 METODIKA ODVĚTVOVÉ SPECIALIZACE

Metodika odvětvové specializace (dále jen „metodika OS“) představuje odborné služby realizačního týmu dodavatele v podobě tvorby praktické aplikace studie OS, která je předmětem plnění v části

2.2.2.1 ZD. Cílem metodiky OS je vymezit postupy práce s poznatkovou databází OS v rámci daňové správy VDS. Metodika OS má následující parametry:

⮚ skládá se z 15 dílčích metodik, které odpovídají 15 vymezeným odvětvím OS

⮚ vymezuje praktické postupy práce s poznatkovou databází OS

⮚ vymezuje konkrétní opatření, scénáře a postupy využití informací z poznatkové databáze OS v rámci daňové správy VDS

⮚ zahrnuje doporučení pro správce daně VDS ve vztahu k informacím zpracovaným v rámci poznatkové databáze OS

⮚ vymezuje rizikové faktory pro daňovou správu VDS

⮚ je spolu s ostatními výstupy součástí integrovaného pracovního prostředí, které je předmětem plnění v části 2.2.3 ZD

Rozsah metodiky OS je dán souhrnem rozsahu 15 dílčích metodik pro 15 vymezených odvětví. Každá dílčí metodika je v rozsahu min. 60 normostran A4 včetně grafického zachycení informací (tj. v podobě grafů, obrázků, tabulek apod.).

Součástí výstupu části 2.2.2.2 ZD je dodání videa (ve formátu mp4 v min. požadované kvalitě HD 720p) v délce min. 10 minut. Video představuje poutavou audiovizuální prezentaci poznatkové databáze OS v praxi při daňové správě VDS.

Výstupy 0.0.0.0:

1. Metodika OS k poznatkové databázi OS dle parametrů v části 2.2.2.2 ZD (předáno jako součást integrovaného pracovního prostředí, dále ve formátu .docx a .pdf. a v 5 tištěných vyhotoveních).

2. Video k poznatkové databázi OS dle parametrů v části 2.2.2.2 ZD.

2.2.2.3 PREZENČNÍ SEMINÁŘE ODVĚTVOVÉ SPECIALIZACE

Všeobecné parametry pro všechny aktivity v rámci prezenčních seminářů odvětvové specializace (dále jen „prezenční seminář OS“) jsou vymezeny následovně:

⮚ Prezenční semináře OS představují realizaci série prezenčních školení rozdělených do 3 bloků (A, B a C), série workshopů a série panelových diskuzí pro cílovou skupinu o velikosti 245 osob (zaměstnanců SFÚ, resp. GFŘ – dále „účastníci seminářů“). Provazba jednotlivých

aktivit je uvedena na obr. 2 této části ZD. Min. kapacita prezenčního semináře OS je 10 účastníků, max. kapacita prezenčního semináře OS je 45 osob.

⮚ Účastníci prezenčního semináře OS se přihlašují na konkrétní aktivity prostřednictvím sofistikovaného nástroje (technická specifikace je uvedena v části 2.2.3.4.3 ZD).

Časový harmonogram prezenčního semináře OS bude dodavatelem zvolen tak, aby každý účastník mohl absolvovat: 1 školení bloku A, 1 školení bloku B, 1 školení bloku C, 1 workshop a 1 panelovou diskuzi v různých pracovních dnech.

⮚ Zadavatel umožňuje dodavateli realizaci více aktivit v jediný pracovní den za podmínky, že se tím nenaruší chod úřadu a předem to odsouhlasí zadavatel.

⮚ Obsahová náplň jednotlivých prezenčních seminářů OS odpovídá sylabům. Dodavatel předá návrh celkem 17 sylabů (celkem 15 sylabů pro prezenční školení OS odpovídající 15 odvětvím, 1 sylabus pro sérii workshopů, 1 sylabus pro sérii panelových diskuzí), které odpovídají níže uváděné specifikaci prezenčních seminářů OS. Výsledná podoba sylabů a obsahové zaměření prezenčních seminářů OS budou odsouhlaseny zadavatelem.

⮚ V rámci realizace jednotlivých aktivit prezenčního semináře OS si zadavatel vybere lektory a odborníky z portfolia předloženého dodavatelem v jeho nabídce v rámci realizačního týmu dodavatele, tj.

• 14 lektorů - prezenční školení OS bloku A

• 14 lektorů - prezenční školení OS bloku B

• 14 lektorů - prezenční školení OS bloku C

• 4 odborníci či lektoři pro realizaci každého workshopu OS

• 5 odborníků či lektorů pro realizaci každé panelové diskuze OS

⮚ Prezenční semináře budou realizovány v Praze. Dodavatel ke každé aktivitě zajistí vhodné prostory pro realizaci prezenčního semináře OS. Tyto prostory budou v přímém dosahu městské hromadné dopravy od pracoviště SFÚ (tj. pracoviště SFÚ na adrese nábř. Kpt. Jaroše 1000/7, Praha 7). Místa realizace aktivit předloží dodavatel na schválení.

⮚ Dodavatel zajistí pro všechny účastníky jednotlivých aktivit prezenčního semináře OS občerstvení, tj. min. 2x coffee breaks včetně pitného režimu.

⮚ Dodavatel zajistí pro všechny účastníky jednotlivých aktivit prezenčního semináře OS studijní materiály (tj. např. tištěný pracovní sešit, prezentace, tištěné studijní podklady, zadání úkolů k procvičení, texty k prostudování, …). Ke každé aktivitě bude připraven balík 10 ks rezervních materiálů pro zadavatele.

⮚ Dodavatel zajistí v rámci realizace každé aktivity prezenčního semináře OS 2 kusy prezenčních listin, které po ukončení aktivity předá zástupci zadavatele.

Obr. 2 – popis provazeb prezenčního semináře OS

Předmětem plnění v rámci prezenčních seminářů OS je dodání služeb v následujícím rozsahu:

⮚ min. 15 prezenčních školení bloku A

Předmětem dodání služeb je realizace série min. 15 prezenčních školení pro 14 vybraných odvětví dle vymezení v části 2.2.2.1 ZD - Studie OS, konkrétně odvětví č. 1 až č. 2 a dále č. 4 až č. 15. Pro vybraná odvětví bude realizováno vždy min. 1 školení pro každé z odvětví č. 1 až č. 2, č. 4 až č. 10, č. 12 až č. 15. Pro odvětví č. 11 budou realizována min. 2 školení. Obsahově se školení nesmí krýt s bloky B a C této části zakázky (2.2.2.3).

Prezenční školení bloku A pro každé z vybraných odvětví je zaměřeno na úvod do problematiky odvětví se zaměřením na daňovou správu VDS.

⮚ min. 15 prezenčních školení bloku B

Prezenční školení bloku B pro každé z vybraných odvětví je zaměřeno na daňové souvislosti v rámci jednotlivých odvětví, daňová specifika a dopady do správy daní VDS.

⮚ min. 15 prezenčních školení bloku C

Prezenční školení bloku C pro každé z vybraných odvětví je zaměřeno na praktické aplikace výstupů zakázky části 2.2.2 ZD - Odvětvová specializace v rámci jednotlivých vybraných odvětví. Cílem je aplikovat zpracované výstupy do praxe daňové správy VDS.

Bloky A, B a C prezenčních školení OS mohou být rozděleny do různých částí dle odborných celků odpovídajících specifikaci jednotlivých bloků v této části dokumentace. Každý odborný celek proběhne pod vedením min. 1 lektora (případně více lektorů, kteří společně budou svojí odborností odpovídat požadovanému profilu).

Délka trvání prezenčních školení OS je 8 hodin (tj. 480 minut) v rámci jednoho pracovního dne.

Na konci každého bloku prezenčního školení OS každý účastník absolvuje test. Úspěšný absolvent školení se prezenčně účastnil prezenčního školení OS a jeho úspěšnost v testu dosáhla hranice min. 60 %. Vyhodnocení úspěšnosti jednotlivých absolventů je součástí dodání služeb v oblasti 2.2.2.3 ZD Prezenční semináře OS. Délka trvání testu by neměla svojí náročností přesáhnout 60 min. pro průměrného účastníka kurzu a současně by neměla být kratší než 30 min. Testy pro účastníky školení budou připraveny ve struktuře:

⮚ výběr jedné správné odpovědi z min. 4 navrhovaných odpovědí

⮚ praktický příklad s otevřeným řešením

⮚ min. 5 workshopů

Cílem realizace min. 5 workshopů je zprostředkování praktických dovedností, využití poznatků z různých bloků prezenčních školení OS a využití praktické aplikace výstupů z části zakázky

2.2.2.1 a 2.2.2.2 ZD v praxi při daňové správě VDS.

Dodavatel zajistí účast min. 4 zkušených lektorů a odborníků přes vymezenou tematickou oblast. V rámci workshopů budou řešeny komplexní situační a praktické příklady. Účastníci budou rozděleni do pracovních skupin, ve kterých se pod vedením zkušených lektorů a odborníků budou zabývat problematickými otázkami z daňové praxe a modelovými příklady.

⮚ min. 5 panelových diskuzí

Panelové diskuze budou zaměřeny na výměnu zkušeností a poznatků souvisejících s realizovanými výstupy z části zakázky 2.2.2.1 a 2.2.2.2 ZD za účasti širokého spektra odborníků z různých oblastí souvisejících s VDS, resp. s jejich daňovou správou. Panelové diskuze uzavírají sérii prezenčních seminářů OS a budou rozděleny do 2 částí:

a. blok odborných přednášek vybraných lektorů a odborníků z praxe

b. společná diskuze k tématům odborných přednášek a k dalším souvisejícím oblastem

Panelových diskuzí se bude účastnit min. 5 různých odborníků, kteří zastoupí různé obory relevantní k tématům těchto panelových diskuzí.

Workshopy a panelové diskuze: Úspěšný absolvent workshopu a panelové diskuze se prezenčně účastnil a vyplnil hodnotící dotazník. Hodnotící dotazník ověřuje spokojenost účastníka s obsahem, odbornou úrovní semináře a jeho organizací. Náročnost na vyplnění by neměla přesáhnout 30 min. účastníka semináře.

Délka trvání workshopů a panelových diskuzí bude 6 hodin (tj. 360 minut) v rámci jednoho pracovního dne.

Výstupy 0.0.0.0:

1. 17 sylabů pro prezenční semináře OS (tzn. 1 souhrnný sylabus pro prezenční školení bloků A, B a C za každé odvětví – tj. celkem 15 souhrnných sylabů, 1 souhrnný sylabus pro sérii workshopů a 1 souhrnný sylabus pro sérii panelových diskuzí)

2. realizace min. 15 prezenčních školení OS bloku A pro 14 odvětví vymezených v části 2.2.2.1 ZD (Studie OS) v následujícím rozsahu:

a. min. 1 školení pro odvětví č. 1 až č. 2 a dále č. 4 až č. 15 části 2.2.2.1 ZD

b. min. 2 školení pro odvětví č. 11 Loterie části 2.2.2.1 ZD

3. realizace min. 15 prezenčních školení OS bloku B pro 14 odvětví vymezených v části 2.2.2.1 ZD (Studie OS) v následujícím rozsahu:

c. min. 1 školení pro odvětví č. 1 až č. 2 a dále č. 4 až č. 15 části 2.2.2.1 ZD

d. min. 2 školení pro odvětví č. 11 Loterie části 2.2.2.1 ZD

4. realizace min. 15 prezenčních školení OS bloku C pro 14 odvětví vymezených v části 2.2.2.1 ZD (Studie OS) v následujícím rozsahu:

e. min. 1 školení pro odvětví č. 1 až č. 2 a dále č. 4 až č. 15 části 2.2.2.1 ZD

f. min. 2 školení pro odvětví č. 11 Loterie části 2.2.2.1 ZD

5. realizace min. 5 workshopů OS

6. realizace min. 5 panelových diskuzí OS

7. 2 ks prezenčních listin z každé aktivity prezenčního semináře OS

8. vyplněné dotazníky spokojenosti z workshopů a panelových diskuzí OS

9. vyplněné testy včetně vyhodnocení správných odpovědí a úspěšnosti jednotlivých absolventů v rámci jednotlivých bloků prezenčních školení OS včetně 5 ks nevyplněných s uvedením správného řešení pro zadavatele.

Společné výstupy pro 2.2.1.3 a 0.0.0.0:

1. vydání certifikátu (v listinné a elektronické podobě) o úspěšném absolvování pro úspěšné absolventy semináře MVDS a to za podmínek, že se absolvent prezenčně účastnil:

⮚ alespoň 1 bloku (A, B, nebo C) prezenčních školení MVDS a úspěšně složil test

⮚ alespoň 1 bloku (D, nebo E) prezenčních školení MVDS a úspěšně složil test1

⮚ 1 workshopu MVDS či OS a vyplnil hodnotící dotazník

⮚ 1 panelové diskuze MVDS či OS a vyplnil hodnotící

2. vydání certifikátu (v listinné a elektronické podobě) o úspěšném absolvování pro úspěšné absolventy semináře OS, a to za podmínek, že se absolvent prezenčně účastnil:

⮚ alespoň 1 bloku (A, B, nebo C) prezenčních školení OS a úspěšně složil test

⮚ 1 workshopu MVDS či OS a vyplnil hodnotící dotazník

⮚ 1 panelové diskuze MVDS či OS a vyplnil hodnotící dotazník

3. v případě, že účastník úspěšně absolvuje seminář MVDS a současně seminář OS, pak jsou tomuto účastníku vydány celkem 2 certifikáty (1 certifikát pro MVDS a 1 certifikát pro OS) o úspěšném absolvování, a to za podmínek, že se absolvent prezenčně účastnil:

⮚ alespoň 1 bloku (A, B, nebo C) prezenčních školení MVDS a úspěšně složil test

⮚ alespoň 1 bloku (D, nebo E) prezenčních školení MVDS a úspěšně složil test2

⮚ alespoň 1 bloku (A, B, nebo C) prezenčních školení OS a úspěšně složil test

⮚ 1 workshopu MVDS či OS a vyplnil hodnotící dotazník

⮚ 1 panelové diskuze MVDS či OS a vyplnil hodnotící

4. Dodavatel garantuje vydání celkem 407 certifikátů v souhrnu za předmět plnění v části 2.2.1.3 a 2.2.2.3 ZD za účelem naplnění monitorovacího indikátoru projektu „Systém efektivní finanční správy velkých daňových subjektů a implementace inovativních postupů do správy daní“, registrační č. CZ.1.04/4.1.00/B6.00014. Naplnění indikátoru proběhne za součinnosti zadavatele.

2.2.2.4 E-POMŮCKY ODVĚTVOVÉ SPECIALIZACE

Předmětem plnění této části zakázky jsou služby realizačního týmu dodavatele v podobě tvorby e- pomůcek, jejichž prostřednictvím bude zajištěno distanční vzdělávání zaměstnanců SFÚ. Distanční vzdělávání bude umožněno v rámci integrovaného pracovního prostředí, kde budou zachyceny výstupy celého předmětu veřejné zakázky. E-pomůcky představují výstupy v podobě interaktivních e- learningových e-kurzů a e-testů s následujícími parametry:

⮚ Vytvoření obsahové části e-kurzu pro každé odvětví (z obsahového zaměření prezenčních školení OS bloků A, B a C v rámci jednoho odvětví), včetně její modifikace do interaktivního e- kurzu využívající vhodnou formou audiovizuální prvky.

1 Zpracované podklady potřebné k rozhodnutí o vydání certifikátu (tzn. prezenční listiny účastníků školení bloku D a E a seznamy úspěšných absolventů, kteří složili test) předá zadavatel dodavateli. 2 Zpracované podklady potřebné k rozhodnutí o vydání certifikátu (tzn. prezenční listiny účastníků školení bloku D a E a seznamy úspěšných absolventů, kteří složili test) předá zadavatel dodavateli.

⮚ Každý e-kurz svým rozsahem a náročností odpovídá 6 hod. (tj. 360 min.) studia průměrného účastníka e-kurzu.

⮚ Každý e-kurz je doplněn průběžnými úkoly a kontrolními cvičeními, či souvislým příkladem probíhajícím v rámci celého e-kurzu.

⮚ Vytvoření obsahové části e-testu k bloku A prezenčního školení OS pro každé odvětví, včetně její modifikace do interaktivní podoby.

⮚ Vytvoření obsahové části e-testu k bloku B prezenčního školení OS pro každé odvětví, včetně její modifikace do interaktivní podoby.

⮚ Vytvoření obsahové části e-testu k bloku C prezenčního školení OS pro každé odvětví, včetně její modifikace do interaktivní podoby.

⮚ E-kurzy a e-testy zachovávají strukturu a obsah prezenčních školení OS s uvedením seznamu použitých a doporučených informačních zdrojů (v případě odvětví č. 3, u kterého neproběhnou prezenční školení, budou struktura a obsah obdobné jako u e-kurzů a e-testů ostatních odvětví).

E-test bude ve struktuře:

• min. 20 otázek s jednou správnou odpovědí s výběrem z více možností

• min. 10 otevřených (tzn. bez možnosti výběru odpovědi z variant) otázek, nebo 1 komplexní příklad s otevřeným řešením (dodavatel předá návrh vhodného řešení)

Výstupy 0.0.0.0:

1. 15 souhrnných e-kurzů k blokům A, B a C prezenčního školení OS (pro 1 odvětví vždy 1 e- kurz): obsah + modifikace do interaktivní podoby

2. 15 e-testů (vždy 1 e-test pro 1 odvětví) tematicky zaměřených k bloku A prezenčního školení OS: obsah + modifikace do interaktivní podoby

3. 15 e-testů (vždy 1 e-test pro 1 odvětví) tematicky zaměřených k bloku B prezenčního školení OS: obsah + modifikace do interaktivní podoby

4. 15 e-testů (vždy 1 e-test pro 1 odvětví) tematicky zaměřených k bloku C prezenčního školení OS: obsah + modifikace do interaktivní podoby

2.2.3 INTEGROVANÉ PRACOVNÍ PROSTŘEDÍ VČETNĚ E-LEARNINGU

Integrované pracovní prostředí představuje spojovací článek mezi všemi částmi (2.2.1, 2.2.2. a 2.2.3. ZD) předmětu veřejné zakázky a tvoří pro všechny výstupy z částí (2.2.1, 2.2.2. a 2.2.3. ZD) předmětu veřejné zakázky funkční zázemí. Propojení předmětu veřejné zakázky je znázorněno na obr. 3. Tato část plnění předmětu veřejné zakázky představuje realizaci odborných služeb, které jsou poskytovány realizačním týmem dodavatele.

Cílem dodání odborných služeb je:

⮚ vybudovat integrované pracovní prostředí SFÚ, jehož součástí budou výstupy z částí (2.2.1,

2.2.2. a 2.2.3. ZD) předmětu veřejné zakázky.

⮚ vytvořit pracovní prostředí, které umožňuje uživatelsky příjemný přístup k veškerým datům a datovým objektům v rámci všech tří částí plnění veřejné zakázky (2.2.1, 2.2.2. a 2.2.3. ZD).

Obr. 3 – propojení celého předmětu veřejné zakázky

2.2.3.1 POŽADOVANÉ VLASTNOSTI INTEGROVANÉHO PRACOVNÍHO PROSTŘEDÍ

Požadované vlastnosti integrovaného pracovního prostředí jsou následující:

⮚ musí být integrovatelné na stávající informační systémy Finanční správy (dále jen „FS“), nebo musí být součástí dodání automatizované rozhraní na stávající systémy FS,

⮚ dodané integrované pracovní prostředí musí poskytovat programovatelné aplikační rozhraní (API), které umožní další aplikační integraci (propojení) se stávajícími IT systémy FS,

⮚ integrované pracovní prostředí musí zajistit propojení jednotlivých výstupů 2.2.1. a 2.2.2. ZD a zároveň zajistit na základě vstupních dat výsledky a ty zobrazovat v přehledné formě – např. webové prostředí

⮚ data a jednotlivé výstupy z částí 2.2.1. a 2.2.2. ZD musí být dále zpracovatelné pomocí nástrojů MS Office a musí být umožněn jejich tisk

⮚ integrované pracovní prostředí musí data ukládaná v informačních databázích jednotlivých částí předmětu plnění sdružovat, zajišťovat jejich sdílení a unikátní (jedinečné) uložení tak, aby byla umožněna snadná údržba uložených objektů a informací.

2.2.3.2 TECHNICKÁ SPECIFIKACE INTEGROVANÉHO PRACOVNÍHO PROSTŘEDÍ

Základním požadavkem je kompatibilita se stávajícím HW a SW prostředím informačního systému FS:

⮚ Architektura: 3-vrstvá (klient – server – databáze)

⮚ HW platforma:

• Víceprocesorové servery na platformě Intel,

• Diskový prostor, technologie SAS.

⮚ SW platforma:

• Serverová i klientská technika na platformě Microsoft

• Serverové systémy – OS MS Windows Server 2008,

• Klientské systémy – OS MS Windows 7,

• VMware ESXv Sphere,

• Databáze MS SQL Server 2008,

• Kancelářský balík MS Office 2010

• Webový prohlížeč MS Internet Explorer min. verze 9.0,

• MS SharePoint Server 2013,

• MS Exchange Server 2010,

• Provozní prostředí XX.Xxx Framework 4.0

⮚ Systémové prostředí:

• Adresářová služba Active Directory,

• Doménové uspořádání: jedna centrální doména pro celou FS,

• Monitoring provozu: Microsoft SCOM 2012,

• Antivirová ochrana: Symantec Endpoint Protection,

⮚ Infrastruktura:

• Sítě LAN, WAN

• WAN: síť MPLS topologie jednoduchá hvězda

• Technologie Ethernet, síťový protokol TCP/IP

2.2.3.3 PODMÍNKY INTEGROVANÉHO PRACOVNÍHO PROSTŘEDÍ

⮚ Dodavatel předá veškeré součásti integrovaného pracovního prostředí (se zdrojovými daty, strukturou informační databáze a databázových diagramů či jiné vhodné grafické prezentace, s použitými vzorovými daty a dalšími informacemi nezbytnými k zajištění funkčnosti dodávaného systému a to ve formátu schváleném zadavatelem) a dále kompletní popisy, instrukční a instalační předpisy a požadavky na hardwarovou a softwarovou instalaci. Dodavatel bude účasten instalaci na zařízení zadavatele a zavedení kompletních výstupů do užívání. Dodavatel se zavazuje, že v rámci předání veškerých výstupů provede proškolení 2 administrátorů (zaměstnanců GFŘ) určených zadavatelem, a to pro veškeré úkony spojené s instalací, aktualizací dat, úpravou dat,

doplněním dat, … Kompletní plnění předmětu této veřejné zakázky bude zaváděno a následně provozováno na zařízení SFÚ. V případě, že dodavatel bude k dodání požadovaných výstupů potřebovat zvláštní technické zařízení či software, musí být toto zařízení či software součástí dodávaných služeb. V případě software zadavatel preferuje využití tzv. free software. Zadavatel požaduje dodání tzv. agile software v rámci zachování investic SFÚ, resp. GFŘ. Zadavatel požaduje, aby se ve všech částech plnění předmětu zakázky využíval jednotný systém (software).

⮚ Vysoký důraz bude kladen na kvalitu a funkčnost požadovaného výstupu 2.2.3 ZD, jež po fázi implementace představuje konečné individuální řešení SFÚ s předpoklady pro dlouhodobou udržitelnost s minimálními náklady na údržbu celého integrovaného pracovního prostředí včetně výstupů z částí 2.2.1 a 2.2.2 ZD.

2.2.3.4 POŽADAVKY NA FUNKCIONALITY JEDNOTLIVÝCH ČÁSTÍ INTEGROVANÉHO PRACOVNÍHO PROSTŘEDÍ

Integrované pracovní prostředí se bude skládat z:

1. Část - Monitoring velkých daňových subjektů (část 2.2.1. ZD)

2. Část - Odvětvová specializace (část 2.2.2. ZD)

3. Část - E-learning (část 2.2.3. ZD)

a. Část monitoringu VDS (část 2.2.1. ZD), tj. e-pomůcky monitoringu VDS (2.2.1.4. ZD)

b. Část odvětvové specializace, tj. e-pomůcky odvětvové specializace (2.2.2.4. ZD)

c. Část e-learning

2.2.3.4.1 ČÁST – MONITORING VDS

Část - Monitoring VDS musí poskytovat funkcionality v minimálním rozsahu k zajištění výstupů uváděných ve specifikaci v části 2.2.1 ZD.

2.2.3.4.2 ČÁST – ODVĚTVOVÁ SPECIALIZACE

Část - Odvětvová specializace musí poskytovat funkcionality v minimálním rozsahu k zajištění výstupů uváděných ve specifikaci v části 2.2.2 ZD.

2.2.3.4.3 ČÁST – E-LEARNING

Část - E-learning musí poskytovat minimálně tyto funkcionality:

⮚ webový přístup

K přístupu do části - E-learning nebude potřeba žádný speciální software, bude možno využít všech funkcí pouze pomocí webového prohlížeče (Internet Explorer). Výjimku mohou tvořit rozšíření pro přehrávání multimediálního obsahu (preferuje se využití standardů HTML5), ovšem všechna tato rozšíření musí být zdarma dostupná všem uživatelům ke stažení.

⮚ Splnění standardů

SCORM a IMS content, část - E-learning musí podporovat minimálně tyto formáty: obrazové (JPEG, GIF, PNG, TIFF), textové (TXT, DOC, DOCX, ODF, PDF, XLS), video a zvuk (AVI, MPG,

WMV, WAV, MP3), multimediální (FLV, PPT, PPTX).

⮚ Správa uživatelů

Část - E-learning umožní minimálně tři způsoby registrace uživatelů, a to ruční vložení uživatele administrátorem, hromadným importem pomocí souboru (CSV nebo XLS) a registraci uživatelem na základě emailu.

⮚ Zápis do e-kurzů

Zápis na jednotlivé e-kurzy bude umožněn buď ručně tutorem e-kurzu, nebo bude umožněn účastníkům seminářů proaktivně (samostatná registrace), anebo bude účastník semináře zapsán hromadně již při importu. Veškerá přihlášení budou zabezpečena heslem.

Zápis do kurzů účastníkům seminářů (části 2.2.1.3 a 2.2.2.3 ZD) již bude umožněn přes integrované pracovní prostředí.

⮚ Uživatelské role

Část - E-learning umožní definovat vlastní uživatelské role a měnit jejich pravomoci. Rovněž bude možné spravovat role nejen v kontextu celé části, ale i na úrovni jednotlivých e-kurzů. Toto by mělo umožnit, aby jeden uživatel byl tutorem v jednom e-kurzu (mohl ho upravovat) a v jiném e- kurzu byl pouze v roli účastníka semináře

⮚ Integrace

Část - E-learning integruje nástroje distančního vzdělávání MVDS a OS do jednotného pracovního prostředí.

⮚ Pedagogické a didaktické požadavky

⮚ Vzhled

Grafické prostředí části – E-learning je tzv. „na míru“, dále musí být prostředí upravitelné (zejména jednotlivé části – E-learning musí jít zobrazit nebo skrýt). Při studiu uvnitř e- pomůcek musí část - E-learning zobrazovat minimum informací, které by mohly rušit.

⮚ Evidence studentů

Část - E-learning umožní evidovat informace o účastnících semináře (jméno, osobní číslo účastníka semináře, email), členit je do studijních skupin (tříd) a podle toho jim upravovat zobrazované informace. Tutoři musí mít možnost tvořit jednotlivé studijní skupiny na základě databáze účastníků seminářů.

⮚ Přehled výukových kurzů

Část - E-learning umožní strukturovaný přehled e-kurzů v rámci jednotlivých školení.

⮚ Časová a kvalifikační dostupnost

Jednotlivé části E-learningu bude možno načasovat nebo povolit až po splnění jiných předchozích částí (například splnění testu na 50 %).

⮚ Hodnocení a průběh studia

Tutor musí mít k dispozici kompletní přehled výsledků studia i v průběhu e-kurzu, zejména kontrolu postupu, výsledky jednotlivých pokusů testů.

⮚ Autorský nástroj

Část - E-learning musí obsahovat interní nástroj pro tvorbu obsahu kurzů. Tento nástroj musí umožňovat jednoduchou tvorbu studijních materiálů, vkládání obrázků a interaktivních prvků, vytvářet hypertextové odkazy.

⮚ Testy a testování

Část - E-learning umožní vytváření testů pro ověřování průběhu studia. Bude možno vytvářet postupové testy i cvičné s libovolným počtem pokusů (nastavuje tutor). Část - E-learning musí umět všechny klasické formy testových otázek: výběr jedné správné odpovědi, výběr více správných odpovědí, přiřazování, určování pořadí, doplňovací, textové odpovědi, vkládání obrázků a videí do zadání otázky. Vyhodnocení testu, zobrazení správných odpovědí a opakování testu musí být nastavitelné pro každý typ testu.

⮚ Komunikace

Pro komunikaci musí část - E-learning obsahovat následující vestavěné nástroje:

o Diskusní fórum

▪ Chat (online diskuze více účastníků školení současně)

▪ Osobní zprávy

Jsou doručovány uvnitř části E-learning, mohou být zasílány elektronickou poštou na e-mail (včetně možnosti časově přednostně nastaveného odesílání)

o Kalendář

Globální i uživatelský kalendář, musí umožňovat vkládat události na 4 úrovních: globální, skupinové, v rámci kurzu, osobní.

o Odevzdávání studentských prací

Část - E-learning umožní odevzdávání prací od účastníků školení (zpracování úkolů)

o Zpětná vazba/ankety

Část - E-learning bude obsahovat funkci anket, které budou poskytovat zpětnou vazbu tutorům.

o Vlastní webový multimediální přehrávač

Přehrávání souborů audio/video nahraných uživatelem.

o Možnost vytvoření „off-line verze“ kurzů

Pro možnost studia bez připojení k e-learningu.

⮚ Podpora a zaškolení

⮚ Vypracování metodik

Metodika s postupy práce s částí E-learning bude zahrnovat vytvoření minimálně 3 druhů příruček na různých uživatelských úrovních (pro administrátory, pro lektory, pro účastníky e- learningového vzdělávání).

⮚ Zaškolení administrátorů

Uspořádání minimálně 2 školících akcí zaměřených pro max. 10 administrátorů systému. Akce se budou konat v místě zadavatele.

⮚ Zaškolení interních lektorů/tutorů (tj. pracovníků SFÚ, resp. GFŘ)

Dodavatel uspořádá minimálně 2 školící akce zaměřené pro vybrané lektory/tutory (tj. pracovníci SFÚ, resp. GFŘ), kteří budou pomocí systému vytvářet a vést kurzy, testovat jejich účastníky. Takto proškolených osob, bude min. 18 osob. Akce se budou konat v místě zadavatele.

⮚ Helpdesk

Dostupný helpdesk pro případné dotazy.

⮚ Asistence

Autorům vzdělávacích aktivit, včetně zajištění přístupu do administračního rozhraní e- learningové části pro vkládání studijních materiálů vzdělávacích aktivit a součinnosti při hledání dalších alternativních řešení pro vkládání obsahu do portálu.

Výstupy 2.2.3:

1. integrované pracovní prostředí včetně e-learningu splňující parametry a funkcionality uváděné v části 2.2.3. ZD,

2. metodika s postupy práce s částí - E-learning v elektronické podobě (jako součást integrovaného pracovního prostředí, dále ve formátu .docx a .pdf) a v tištěném vyhotovení (10 ks pro administrátory, 18 ks pro lektory, 150 ks pro účastníky e-learningového vzdělávání),

3. realizace min. 2 školení administrátorů pro část - E-learning,

4. realizace min. 2 školení lektorů/tutorů pro část - E-learning.

Všechny výstupy v rámci 2.2.1., 2.2.2. a 2.2.3. ZD budou dále vždy předány v pěti svázaných papírových kopiích a elektronicky na CD, nebo jiném přenosném médiu v českém jazyce a ve formátech souborů MS Office a PDF.

Dodavatel se zavazuje, že po převzetí výstupů v rámci 2.2.1, 2.2.2 a 2.2.3 ZD nevzniknou zadavateli

žádné poplatky na provoz.

2.3 DALŠÍ POŽADAVKY A VYMEZENÍ ÚLOHY UCHAZEČE A ZADAVATELE

a) Vymezení úlohy zadavatele

Průběžná dostupnost kontaktního pracovníka zadavatele pro potřeby konzultací s pověřenými pracovníky uchazeče.

b) Vymezení úlohy uchazeče:

⮚ uchazeč bude zakázku zhotovovat vlastním jménem, samostatně a pod kontrolou zadavatele,

⮚ v průběhu realizace předmětu plnění veřejné zakázky se předpokládá součinnost zadavatele s uchazečem a dalšími relevantními subjekty. Komunikace bude prováděna osobně, telefonicky, elektronicky nebo písemně, přičemž zadavatel požaduje vzájemnou spolupráci minimálně v tomto rozsahu:

o v průběhu realizace předmětu plnění veřejné zakázky se pověření zástupci uchazeče sejdou se zástupci zadavatele minimálně 1x týdně (na adrese pracoviště SFÚ: nábř. Kpt. Jaroše 1000/7, Praha 7), za účelem informování zadavatele o průběhu realizace předmětu plnění veřejné zakázky a ke konzultaci problematických oblastí,

o uchazeč bude dále zadavatele informovat o průběhu realizace veřejné zakázky a dosavadních výsledcích plnění předmětu veřejné zakázky formou 14-ti denních reportů.

o zadavatel požaduje po uchazeči konzultace ohledně uchazečem navržených postupů využitých při realizaci předmětu veřejné zakázky, včetně použité metodologie, vysvětlení přístupu u klíčových oblastí, za účelem zajištění co nejlepších výstupů z celého plnění předmětu veřejné zakázky,

⮚ uchazeč musí prokázat vysokou flexibilitu v reakci na požadavky zadavatele, včetně včasnosti dodání požadovaných výstupů.

⮚ podklady nutné pro realizaci zakázky je povinen si zajišťovat sám uchazeč, jejich vhodnost bude ve sporných případech konzultovat se zadavatelem.

⮚ další podmínky procesu komunikace a spolupráce uchazeče se zadavatelem budou dohodnuty zmíněnými stranami při podpisu smlouvy.

Document Metadata

Table of Contents

Specifikace předmětu smlouvy dle bodu 2. Zadávací dokumentace

Document Metadata