Příloha č. 3 zadávací dokumentace Obchodní podmínky veřejné zakázky
Příloha č. 3 zadávací dokumentace Obchodní podmínky veřejné zakázky
Níže uvedený text obchodních podmínek je závazný pro vytvoření návrhu smlouvy, který uchazeč vloží do své nabídky na veřejnou zakázku. Uchazeč není oprávněn v textu níže uvedených ustanovení obchodních podmínek provádět žádné změny nebo úpravy, vyjma ustanovení určených k úpravě uchazečem označených „[DOPLNÍ UCHAZEČ]“ a dále úprav formálních, které nemění práva a povinnosti smluvních stran a původní obsah a smysl ustanovení obchodních podmínek. Uchazeč dále do vytvořeného návrhu smlouvy nezahrne ustanovení obchodních podmínek označená jako „[POZNÁMKA: ...]”.
Návrh smlouvy musí být ze strany uchazeče podepsán statutárním orgánem nebo osobou prokazatelně oprávněnou jednat za uchazeče. Podává-li nabídku více uchazečů společně (typicky sdružených do společnosti), musí být návrh smlouvy podepsán statutárními orgány nebo osobami prokazatelně oprávněnými jednat za uchazeče, kteří tvoří „společnost“ nebo uchazečem, který byl ostatními společníky takové společnosti k tomuto úkonu výslovně zmocněn.
Zadavatel si vyhrazuje právo upravit uchazečem předložený návrh smlouvy podle obchodních zvyklostí zadavatele, tzn. doplnit do návrhu smlouvy záhlaví smlouvy a podpisovou doložku podle výsledku výběru nejvhodnější nabídky a provést úpravy po formálně právní stránce, které však nezmění předmět plnění smlouvy či práva a povinnosti stran vyplývající ze smlouvy, a to při zachování souladu konečného znění smlouvy se zadávacími podmínkami této veřejné zakázky.
Veškeré smluvní vztahy budou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Smluvní vztahy mezi zadavatelem a dodavatelem neupravené zadávací dokumentací a obchodními podmínkami se řídí zákonem č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů, zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, ve znění pozdějších předpisů a zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.
1. Úvodní ustanovení
1.1.Účelem této smlouvy je realizace veřejné zakázky „Výběr dodavatele datových služeb SPÚ“ vyhlášené SPÚ jako zadavatelem dne [DOPLNÍ UCHAZEČ] (dále jen „veřejná zakázka“).
1.2.Poskytovatel touto smlouvou garantuje SPÚ splnění předmětu veřejné zakázky a všech z toho vyplývajících podmínek a povinností podle zadávací dokumentace veřejné zakázky. Tato garance je nadřazena ostatním podmínkám a garancím uvedeným v této smlouvě. Pro vyloučení jakýchkoliv pochybností to znamená, že:
1.2.1. v případě rozporu při plnění závazků ze smlouvy, a to zejména v případech neupravených smlouvou, platí zadávací podmínky veřejné zakázky stanovené SPÚ v zadávací dokumentaci;
1.2.2. poskytovatel je vázán svou nabídkou předloženou SPÚ v rámci zadávacího řízení na zadání veřejné zakázky (dále jen „Nabídka“), která se pro úpravu vzájemných vztahů vyplývajících z této smlouvy použije subsidiárně.
2. Předmět smlouvy
2.1. Předmětem této smlouvy je závazek poskytovatele poskytovat SPÚ touto smlouvou specifikované datové a jiné související telekomunikační služby (dále jen „služby“) a současně závazek SPÚ zaplatit poskytovateli za řádné poskytnuté služby sjednanou cenu.
2.2. Poskytovatel se zavazuje dle pokynů SPÚ poskytnout veškerou potřebnou součinnost, dokumentaci a informace a účastnit se jednání s SPÚ a třetími osobami za účelem plynulého a řádného převedení služeb či jejich části na nového poskytovatele, ke kterému dojde nebo má dojít po skončení účinnosti této smlouvy. Za tímto účelem se poskytovatel zavazuje v dostatečném předstihu vypracovat migrační plán vymezující veškeré podmínky pro převedení služeb či jejich příslušné části na nového poskytovatele a poskytnout plnění nezbytná k realizaci tohoto migračního plánu. SPÚ může požadovat vypracování tohoto migračního plánu nejdříve 4 měsíce před řádným ukončením účinnosti této smlouvy, nebo kdykoli spolu s výpovědí SPÚ, resp. s odstoupením SPÚ od této smlouvy, nebo po odstoupení poskytovatele od této smlouvy. Poskytovatel se zavazuje vypracovat migrační plán a poskytnout plnění nezbytná k jeho realizaci do 1 měsíce od doručení takového požadavku SPÚ. Závazek dle tohoto ustanovení platí i po uplynutí doby trvání této smlouvy, a to nejméně 1 rok po jejím ukončení z jakéhokoli důvodu. Cena za poskytnutí součinnosti dle tohoto odstavce je zahrnuta v ceně služeb.
2.3. Specifikace služeb je uvedena v příloze č. 1 této smlouvy.
3. Místo a čas poskytování služeb
3.1. Poskytovatel je povinen započít s poskytováním služeb SPÚ do 1 měsíce od data podpisu smlouvy oběma smluvními stranami (dále jen „den zahájení poskytování služeb“). Ustanovení přechozí věty platí jak pro kontinuálně poskytované služby ve smyslu odst. 4.2, tak pro objednávané služby, které budou obsaženy v první objednávce ve smyslu odst. 4.1 smlouvy.
3.2. Místem poskytování služeb je Česká republika. Seznam přípojných míst SPÚ tvoří přílohu č. 2 smlouvy.
4. Objednávání služeb
4.1.1. zřízení nové linky do 2 měsíců od doručení písemné objednávky;
4.1.2. přestěhování nové linky do 1 měsíce od doručení písemné objednávky;
4.1.3. ukončení poskytování služby do 2 měsíců od doručení písemné výpovědi dané služby.
5. Cena a platební podmínky
5.1. SPÚ se zavazuje zaplatit za skutečně poskytnuté služby poskytovateli cenu určenou na základě jednotkových cen dle odst. 5.2.
5.2. Cena za poskytování služeb:
Typy datových přípojek IP VPN | Měsíční cena/ 1 přípojku v Kč (bez DPH) |
4Mbps (odloučená pracoviště) – objednávaná služba | [DOPLNÍ UCHAZEČ] |
8Mbps (odloučená pracoviště) – objednávaná služba | [DOPLNÍ UCHAZEČ] |
10Mbps (odloučená pracoviště) – objednávaná služba | [DOPLNÍ UCHAZEČ] |
2Mbps (krajská pracoviště – zálohy) – objednávaná služba | [DOPLNÍ UCHAZEČ] |
20Mbps (krajská pracoviště) – objednávaná služba | [DOPLNÍ UCHAZEČ] |
Záložní připojení 50Mbps (centrála Praha) | [DOPLNÍ UCHAZEČ] |
Primární připojení 100Mbps (centrála Praha) | [DOPLNÍ UCHAZEČ] |
Internet 50Mbps (centrála Praha) | [DOPLNÍ UCHAZEČ] |
CMS 4Mbps (centrála Praha) | [DOPLNÍ UCHAZEČ] |
Měsíční paušální cena ostatních služeb data v Kč (bez DPH) | [DOPLNÍ UCHAZEČ] |
Dohledové centrum a management sítě, zákaznický servis a ostatní služby ve smyslu odst. 2.4 přílohy č. 1 této smlouvy. |
5.3. Cena za služby data bude vypočtena dle tabulek uvedených v odst. Chyba! Nenalezen zdroj odkazů.Chyba! Nenalezen zdroj odkazů. jako součet celkové ceny za poskytnutí přípojek v požadovaném počtu a Měsíční paušální ceny ostatních služeb data.
5.4. Cena za služby bude poskytovateli hrazena vždy jednou měsíčně zpětně za uplynulý kalendářní měsíc (zúčtovací období) na základě faktur - daňových dokladů (dále jen „faktury“) vystavených poskytovatelem ve výši dle skutečně poskytnutého objemu služeb.
5.5. Fakturu bude poskytovatel zasílat na e-maily kontaktních osob zadavatelů. Faktura bude obsahovat přílohy ve formátu XLS či CSV se specifikací skutečně poskytnutého objemu služeb po jednotlivých datových přípojkách (číslo přípojky, zúčtovací období, celková částka bez DPH). Měsíční plnění je vždy samostatným zdanitelným plněním.
5.6. Splatnost faktur poskytovatele je 30 dnů ode dne jejich doručení SPÚ. Faktura se považuje za uhrazenou dnem, kdy je částka připsána na účtu poskytovatele.
5.7. V případě, že faktura neobsahuje náležitosti daňového dokladu dle zák. č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů, případně dle jiného platného obecně závazného právního předpisu, je SPÚ oprávněn tuto fakturu vrátit poskytovateli a požadovat odstranění těchto nedostatků faktury. Do doby odstranění vad faktury není SPÚ v prodlení s úhradou ceny poskytnuté služby včetně zařízení. Po odstranění těchto vad faktury a jejího doručení zadavateli běží nová lhůta splatnosti faktury.
5.8. Při nedodržení termínu splatnosti je poskytovatel oprávněn požadovat úhradu úroku z prodlení ve výši dle nařízení vlády č. 351/2013 Sb., kterým se určuje výše úroků z prodlení a nákladů spojených s uplatněním pohledávky, určuje odměna likvidátora, likvidačního správce a člena orgánu právnické osoby jmenovaného soudem a upravují některé otázky Obchodního věstníku a veřejných rejstříků právnických a fyzických osob.
6. Reklamace a záruční servis
6.1. Reklamace vyúčtovaných služeb se uplatňuje písemně (postačí e-mailem) na kontaktní adresu poskytovatele za podmínek a ve lhůtě stanovené zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů, ve znění pozdějších předpisů (dále jen
„zákon o elektronických komunikacích“).
6.2. Poskytovatel je povinen reklamaci poskytnuté služby vyřídit bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů ode dne doručení reklamace. V případě nesouhlasu s vyřízením reklamace je SPÚ oprávněn uplatnit námitky u Českého telekomunikačního úřadu. Pokud se strany nedohodnou jinak, je poskytovatel povinen u reklamace výpadku poskytování služeb odstranit technickou nebo provozní závadu, která brání řádnému poskytování služby, do 48 hod. O vyřízení reklamace pořídí poskytovatel písemný záznam, který bude zaslán kontaktní osobě SPÚ, která reklamaci podávala.
7. Sankce
7.1. V případě prodlení poskytovatele se zahájením poskytování služeb dle odst. 3.1 smlouvy je SPÚ oprávněn požadovat po poskytovateli zaplacení smluvní pokuty ve výši 50.000,- Kč za každý i započatý den prodlení.
7.2. V případě nedodržení SLA parametrů pro poskytování služeb uvedených v příloze č. 1 této smlouvy se poskytovatel zavazuje poskytnout SPÚ slevu z ceny ve výši odpovídající poklesu plnění dle uvedené v příloze č. 1 této smlouvy.
8. Trvání smlouvy
8.1. Smlouva je uzavřena na dobu určitou v trvání 24 měsíců.
8.2. SPÚ je oprávněn smlouvu vypovědět. Výpovědní lhůta činí 3 měsíce a začíná běžet první den následujícího kalendářního měsíce po doručení výpovědi druhé smluvní straně. Tímto není dotčeno právo smluvních stran ukončit trvání smluvního vztahu rovněž na základě příslušných ustanovení obecně závazných právních předpisů z důvodu porušení povinnosti některou ze smluvních stran.
8.3. SPÚ je oprávněn odstoupit od smlouvy kdykoliv v případě, když
8.3.1. poskytovatel není schopen poskytovat jakoukoliv ze služeb, a to ode dne, kdy poskytovatel písemně prohlásí, že není schopen jakoukoliv ze služeb poskytovat,
8.3.2. výpadek poskytovaných služeb bude trvat déle než 48 hodin,
8.3.3. při snížení kvality poskytovaných služeb pod sjednanou úroveň nedojde během 10 dnů k obnovení poskytování služeb ve sjednané kvalitě a poskytovatel neprokáže, že vynaložil maximální úsilí ke zlepšení její kvality.
9. Závěrečná ustanovení
9.1. Všeobecné obchodní podmínky poskytovatele, pokud tvoří přílohu této smlouvy, se použijí na práva a povinnosti smluvních stran upravené v této smlouvě pouze v případě, že je to pro SPÚ příznivější.
9.2. Smluvní strany souhlasí s tím, aby veškeré informace obsažené v této smlouvě, včetně jejího úplného textu, byly poskytnuty třetím osobám na jejich žádost v souladu se zákonem č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů.
9.3. Všechny spory vznikající na základě této smlouvy nebo v souvislosti s ní se budou řešit před obecnými soudy České republiky nebo příslušnými správními úřady.
9.4. Nedílnou součástí smlouvy jsou následující přílohy:
[POZNÁMKA: uchazeč převezme přílohu č. 2 zadávací
9.4.1. Příloha č. 1: Specifikace služeb
dokumentace]
[POZNÁMKA: uchazeč převezme přílohu č. 4
9.4.2. Příloha č. 2: Seznam přípojných míst SPÚ
zadávací dokumentace]
před podpisem smlouvy s vybraným uchazečem]
svých kontaktních osob dle požadavků obsažených v těchto obchodních podmínkách a vytvoří zde i pole pro doplnění kontaktních osob za zadavatele, které budou doplněny
[POZNÁMKA: uchazeč vloží do přílohy seznam
9.4.3. Příloha č. 3: Seznam kontaktních osob