VŠEOBECNÉ POJISTNÉ PODMÍNKY PLATNÉ OD 1. ÚNORA 2022.
VŠEOBECNÉ POJISTNÉ PODMÍNKY PLATNÉ OD 1. ÚNORA 2022.
Tyto všeobecné pojistné podmínky (dále jen „Všeobecné pojistné podmínky“ nebo „VPP“) se vztahují na nákup pojistného balíčku RELAX (dále jen „Nabídka“) u pojišťoven MMA IARD Assurances mutuelles, vzájemné pojišťovny s pevně stanoveným příspěvkem dle francouzského práva, zapsané v obchodním rejstříku v Le Mans pod číslem 775 652 126 a MMA IARD, akciové společnosti dle francouzského práva, se základním kapitálem 000 000 000 EUR zapsané obchodním rejstříku v Le Mans pod číslem 440 048 882, se sídlem 00 xxxxxxxxx Xxxxx xx Xxxxxxxxx Xxxx – 00000 Le Mans cedex 9, Francie (dále jen „Pojistitel“).
Pojistnou smlouvu v zastoupení Pojistitele distribuuje a spravuje společnost SFAM, zjednodušená akciová společnost s jediným akcionářem dle francouzského práva jejímž předmětem podnikání je zprostředkování pojištění, se základním kapitálem ve výši 20 000 000 EUR, se sídlem 00/00 Xxxxxx Xxxxxx - 00000 Xxxxx, Xxxxxxx, registrovaná v OR v Paříži pod číslem 000 000 000, x. XXXXX 10 053 831 (xxx.xxxxx.xx) (dále jen „SFAM“ nebo „společnost SFAM“).
Pojistitel podléhá dohledu francouzského úřadu Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, se sídlem 0 xxxxx xx Xxxxxxxx, XX 00000, 75436 Paříž Cedex 09, Francie. Pojistitel je registrován u České Národní Banky pod registračním číslem 969500164L2ZNCXVML69 (MMA IARD Assurances Mutuelles) a 969500HCG34K4D73SU76 (MMA IARD).
Společnost SFAM je registrována jako pojišťovací zprostředkovatel pod číslem 10 053 831 u ORIAS, což je francouzská organizace pro jednotný registr pojišťovacích zprostředkovatelů, jejíž sídlo se nachází na adrese 0, xxx Xxxxx Xxxxxxxx 00000 Paříž cedex 09, Francie, a vykonává svou činnost pod dohledem francouzského úřadu Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution se sídlem 0 xxxxx xx Xxxxxxxx, XX 00000, 00000 Paříž Cedex 09, Francie. SFAM je zároveň zapsaná v registru vedeném Českou Národní Bankou (dále jen „ČNB“) jako pojišťovací zprostředkovatel s domovským členským státem jiným, než je ČR, pod registračním číslem 902796PZ-FR.
V souladu s ustanoveními § 96 zákona č. 170/2018 Sb., zákon o distribuci pojištění a zajištění (dále jen „zákon o distribuci pojištění a zajištění“), vykonává nad SFAM zároveň dohled Česká Národní Banka, se sídlem Na Příkopě 28, 115 03 Praha 1, a to s ohledem na dodržení některých povinností vyplývající ze zákona o distribuci pojištění a zajištění.
V souladu s §13 a §54, odst. 3 zákonu o distribuci pojištění a zajištění uzavřela společnost SFAM pojištění finanční záruky a profesní odpovědnosti u společnosti QBE Insurance (Europe) Limited – Etoile Saint-Honoré 00 Xxx Xxxxxx 00000 Xxxxx Xxxxx 08, Francie.
Pojistná smlouva se řídí právním řádem České republiky, platí pro ni příslušná ustanovení zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v platném znění (dále jen „občanský zákoník“), ustanovení těchto Všeobecných pojistných podmínek, jakož i další obecně závazné předpisy České republiky.
Tyto VPP definují práva a povinnosti SFAM, Pojistitele a Pojistníka.
Každé sjednání Nabídky předpokládá, že se zájemce o pojištění předem seznámil s těmito Všeobecnými pojistnými podmínkami, a že souhlasí s celým jejich obsahem.
Zájemce o pojištění zároveň potvrzuje, že je plně svéprávný samostatně právně jednat, tj. že dosáhl plnoletosti a že se na něj nevztahuje žádné podpůrné opatření, případně, pokud není plně svéprávný k uzavření smlouvy, že má souhlas svého opatrovníka.
SFAM doporučuje, aby si zájemce o pojištění tyto Všeobecné pojistné podmínky uschoval proto, aby se na ně mohl v případě potřeby kdykoli během plnění Smlouvy odvolat.
Článek 1 - DEFINICE
Příslušenství: Veškeré originální příslušenství výrobce (kryty, nabíječky do auta a cestovní nabíječky, hands-free sady, sluchátka, paměťové karty, baterie) kompatibilní s Pojištěným zařízením, zakoupené nové pro osobní
potřebu Pojištěného ve lhůtě do 30 dnů ode dne zakoupení Pojištěného zařízení.
Nehoda /nahodilý: Jakákoli náhlá, nepředvídatelná, neodvratitelná událost, nad kterou nemá Pojištěný ani Pojištěné zařízení kontrolu, kterou Pojištěný a Pojištěné zařízení utrpěli a která je příčinou vzniku Pojistné události.
Pojistník: Plnoletá fyzická osoba, která jedná mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání, a která má své obvyklé bydliště v České republice; nebo právnická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti, a která je uvedena ve zvláštních podmínkách.
Pojištěné zařízení: (i) Multimediální zařízení nebo Telefonní zařízení, které je uvedeno ve zvláštních podmínkách, zakoupené nové nebo z druhé ruky od profesionálního prodejce v České republice méně než třicet (30) dní před sjednáním Smlouvy; (ii) Náhradní zařízení vyměněné v rámci této pojistné Smlouvy; (iii) zařízení vyměněné výrobcem v rámci záruky výrobce.
Multimediální zařízení: Stolní nebo přenosný počítač, dotykový tablet, netbook (mini-PC), počítačové periferie (tiskárna, skener, klávesnice, myš, externí pevný disk nebo jiné externí zařízení), dron, digitální fotoaparát, videokamera, objektiv k fotoaparátu, televize, audio a video přehrávač, dokovací stanice pro Walkman, sluchátka, počítačové reproduktory, přenosné reproduktory, kompaktní Hifi systém, herní konzole, čtečka elektronických knih, GPS přijímač, kalkulačka, elektronický slovník, chytré hodinky, zakoupené nové od profesionálního prodejce v České republice méně než třicet (30) dní před sjednáním pojištění.
Telefonní zařízení: Mobilní telefony nebo chytré telefony zakoupené nové v České republice méně než třicet (30) dní před sjednáním pojištění a používané se SIM kartou.
Náhradní zařízení: Zařízení stejného modelu jako Pojištěné zařízení nebo ekvivalentní zařízení s rovnocennými funkcemi ke dni Pojistné události (tj. s hlavními technickými vlastnostmi minimálně rovnocennými Pojištěnému zařízení s výjimkou vlastností značky, barvy, hmotnosti a designu). Náhradní zařízení může být nové nebo renovované (tj. obnovené na stejnou úroveň funkcí a vybavení jako nové originální zařízení výrobce, s výjimkou obalu). Hodnota Náhradního zařízení však nesmí přesáhnout pořizovací hodnotu Pojištěného zařízení ke dni vzniku škody ani počáteční pořizovací hodnotu (včetně všech daní) Pojištěného zařízení, ani specifický limit definovaný v článku 9 níže.
Pojištěný: Pojistník, který je vlastníkem Pojištěného zařízení, nebo jeden z členů Domácnosti (zejména osoby, které mají postavení manželů, spolu žijících osob, registrovaných partnerů, daňově uplatněných dětí).
SIM karta: Karta vydaná telefonním operátorem a umožňující přístup k jeho službám, spojená s telefonním číslem Pojištěného zařízení uvedeným ve zvláštních podmínkách.
Rozbití nebo Poškození majetku: Jakékoli vnější viditelné poškození nebo zničení (úplné nebo částečné), které je na újmu řádné funkci Pojištěného zařízení a je důsledkem nehody, s výhradou výluk z pojištění uvedených v článku 4 těchto VPP.
Smlouva: Zvláštní podmínky a tyto Všeobecné pojistné podmínky. Podvodná komunikace krytá pojištěním: Komunikace provedená podvodně Třetí stranou v období předcházejícím žádosti o zablokování SIM karty u příslušného operátora, a to do 48 hodin po Krádeži kryté pojištěním Pojištěného zařízení.
Zánik práva na pojistné plnění: Sankce spočívající v tom, že Pojištěnému zaniká právo na poskytnutí pojistného plnění v případě, že nesplní některou ze svých povinností.
Neopravitelné poškození materiálu: Škoda, u které jsou náklady na opravu (včetně daně) vyšší než ekonomická hodnota Pojištěného zařízení v den vzniku škody.
Domácnost: Skupina osob s bydlištěm na stejné adrese, které spojují rodinné vazby (manžel/manželka nebo partner/partnerka, předkové nebo potomci Xxxxxxxxxx).
Péče: Pojištěné zařízení je v péči osoby, která jej používá, spravuje a kontroluje.
Oxidace: Jakákoli chemická koroze jedné nebo více součástí Pojištěného zařízení, která v důsledku nehody zhorší jeho správnou funkci, s výhradou výluk z pojištění uvedených v článku 4 těchto VPP.
Porucha: Elektrická, elektronická, elektromechanická nebo mechanická porucha jedné nebo více součástí Pojištěného zařízení, která má vliv na jeho správnou funkci a je důsledkem jevu vnitřního původu nebo konstrukční či montážní vady.
Roční pojistné období: Doba 12 měsíců od data nabytí účinnosti pojistné smlouvy nebo od data každého jejího dalšího prodloužení.
Ztráta: úplné nebo definitivní zmizení Pojištěného zařízení v důsledku nepředvídatelné události, jejíž příčina není známa.
Pojistná událost: Událost, která může umožnit čerpání jednoho či více
pojistných plnění ze Smlouvy.
Třetí strana: Jakákoli jiná osoba než Pojistník nebo Pojištěný. Krádež: Podvodné zcizení Pojištěného zařízení třetí osobou.
Krádež krytá pojištěním (všechny příčiny): Podvodné zcizení Pojištěného zařízení třetí osobou, doložené potvrzením o podání trestního oznámení příslušným policejním orgánům.
Článek 2 - PŘEDMĚT POJIŠTĚNÍ
2.1 - ROZSAH POJISTNÉHO KRYTÍ BALÍČKU RELAX
V případě Pojistné události provede SFAM, jménem Pojistitele, opravu (pokud je to možné), výměnu, pokud oprava není možná, nebo případně náhradu škody na Pojištěném zařízení a jeho SIM karty, a to v níže uvedených případech a v souladu s níže uvedenými limity.
Pojistná událost je kryta pouze v případě, že je Pojištěné zařízení v době vzniku Pojistné události v Péči Pojistníka nebo Pojištěného, s výhradou výluk z pojištění uvedených v článku 4 těchto VPP.
2.2 – PŘEDMĚT KRYTÍ BALÍČKU RELAX
Krytí balíčku RELAX zahrnuje:
- Krádeže ze všech příčin;
- Rozbití ze všech příčin s neomezeným počtem oprav;
- Oxidace ze všech příčin;
- Podvodná komunikace (pouze pro Telefonní zařízení);
Pojistné plnění je poskytováno až do výše celkového limitu pojistného plnění, které činí 15 000 Kč za Roční období pojištění, s výhradou výluk z pojištění uvedených v článku 4 těchto VPP.
V případě Krádeže Pojištěného zařízení se SFAM zavazuje nahradit jej za
podmínek uvedených v článku 9 nebo vyplatit náhradu.
Pojištění se uplatní pouze v případě, že je Pojištěné zařízení v době
Pojistné události v péči Pojistníka nebo člena Domácnosti.
2.3 - PŘEDMĚT KRYTÍ VARIANTY DOPLŇKOVÉHO POJIŠTĚNÍ
„PŘÍSLUŠENSTVÍ“
Kromě výše uvedené Nabídky si může Pojistník v momentě sjednání pojistné smlouvy předplatit doplňkové pojištění „PŘÍSLUŠENSTVÍ“, které mu umožní využít následující krytí na Příslušenství Pojištěného zařízení:
V rámci této služby se SFAM v případě uznané Pojistné události Pojištěného zařízení zavazuje jménem Pojistitele vyměnit nebo opravit Příslušenství, na něž se vztahuje stejná Pojistná událost, a to až do výše 7500 Kč (včetně daně) za Roční pojistné období a za stejných pojistných podmínek jako Pojištěné zařízení, v závislosti na zvoleném balíčku a s výhradou výluk z pojištění uvedených v článku 4 těchto VPP.
2.4 – PŘEDMĚT KRYTÍ VARIANTY DOPLŇKOVÉHO POJIŠTĚNÍ
„PRODLOUŽENÁ ZÁRUKA“
Kromě výše uvedené Nabídky si Pojistník může také sjednat doplňkové pojištění „PRODLOUŽENÁ ZÁRUKA“, které mu umožní využít následující krytí na Pojištěném zařízení uvedeném ve zvláštních podmínkách:
V rámci této varianty se SFAM zavazuje:
- opravit Pojištěné zařízení po uplynutí záruky výrobce v případě
Poruchy.
- Nebo pokud není oprava dle SFAM možná, nahradit jej Náhradním zařízením v souladu s limitem pojistného plnění uvedeným v článku 9 níže a s výhradou výluk z pojištění uvedených v článku 4 těchto VPP.
2.5 - PŘEDMĚT KRYTÍ VARIANTY DOPLŇKOVÉHO POJIŠTĚNÍ „NAVÝŠENÍ LIMITU“
Kromě výše uvedené Nabídky si Pojistník může také sjednat doplňkové pojištění „NAVÝŠENÍ LIMITU“, v rámci kterého se SFAM jménem Pojistitele zavazuje poskytnout na Pojištěné zařízení po dobu Ročního
pojistného období o 25 000 Kč vyšší limit pojistného plnění, než je
stanovený v pojistném balíčku RELAX.
V rámci této služby jsou Pojištěná zařízení Pojistníka pojištěna až do
celkového limitu pojistného plnění 40 000 Kč za Roční pojistné období.
Článek 3 - ÚZEMNÍ ROZSAH POJIŠTĚNÍ
Pojištění se vztahuje na jakoukoli krytou událost, která nastane kdekoli
na světě.
Článek 4 – VÝLUKY Z POJIŠTĚNÍ
-Zařízení zakoupená nová v České republice více než 30 dní před sjednáním pojištění;
-Škrábance, odlupování laku, oděrky a obecněji jakékoliv poškození vnějších částí Pojištěného zařízení, které nebrání jeho řádnému fungování;
-Náklady na údržbu, servis, revizi, úpravu, vylepšení nebo seřízení
Pojištěného zařízení;
-Škody způsobené bleskem, bouřkou, mrazem, vandalismem, požárem, vodním kamenem, elektronickým přetížením, povodní;
-Poruchy nebo poškození vzniklé při instalaci nebo montáži Pojištěného zařízení nebo při jeho svěření opraváři, který nebyl schválen společností SFAM;
-Jakákoli porucha, na kterou se vztahuje záruka výrobce Pojištěného zařízení;
-Výměna spotřebních dílů nebo dílů, které jsou jako takové definovány v servisní knížce výrobce (filtry, baterie, příslušenství, díly displeje, žárovky);
-Kolorimetrická vada nebo vada pixelu, pokud se netýká více než 3 spojených pixelů nebo 5 pixelů rozmístěných na obrazovce;
-Poruchy antény, chyby připojení nebo uvedení do provozu;
-Poruchy nebo škody omezené na napájecí baterie, napájecí kabely a/nebo propojovací kabely, antény nebo jakékoli příslušenství vně Pojištěného zařízení (pokud si Pojistník nesjednal doplňkové pojištění
„Příslušenství“);
-Poruchy nebo poškození v důsledku průmyslového, kolektivního nebo komerčního použití;
-Poruchy nebo poškození Pojištěného zařízení, jehož sériové číslo není viditelné nebo je pozměněné;
-Poruchy nebo škody vzniklé v důsledku nedodržení pokynů k obsluze a údržbě uvedených v příručce výrobce;
-Přímé nebo nepřímé následky zničení nebo ztráty dat, souborů nebo softwaru, které Pojištěné zařízení používá nebo obsahuje, v průběhu nebo po vzniku Pojistné události;
-Nepřímé škody, finanční nebo jiné, které Pojištěný utrpěl během
Pojistné události nebo po ní;
-Náklady na odhady (bez ohledu na to, zda po nich následuje oprava), jakož i náklady na opravy, uvedení do provozu, dopravu nebo cestu, které vznikly přímo Pojištěnému bez předchozího schválení SFAM;
-Jakákoli Pojistná událost vyplývající z úmyslného zavinění Pojistníka;
-Jakákoli Pojistná událost na Pojištěném zařízení v důsledku katastrofické události, občanské nebo zahraniční války, nepokojů nebo lidového hnutí, embarga, konfiskace, zajetí nebo zničení na příkaz vlády nebo veřejného orgánu.
-Pro Telefonní zařízení: Poškození nebo Krádež, ke kterým dojde, pokud v Pojištěném zařízení chybí SIM karta Pojištěného (odpovídající telefonnímu číslu uvedenému ve zvláštních podmínkách) nebo pokud nebyla s Pojištěným zařízením použita v období 15 dní před vznikem Pojistné události.
Článek 5 - PODMÍNKY SJEDNÁNÍ POJIŠTĚNÍ
Nabídku může Pojistník sjednat při nákupu Pojištěného zařízení a během třiceti (30) kalendářních dnů po jeho nákupu na smluvním prodejním místě SFAM.
Nabídku není možné sjednat odděleně od nákupu zařízení, na které se pojištění vztahuje.
Ve zvláštních podmínkách je třeba uvést následující údaje:
- Identifikační údaje Pojištěného zařízení (značka, model, sériové číslo) odpovídající faktuře za Pojištěné zařízení. Smlouva se vztahuje vždy pouze na jedno zařízení;
- Zvolený balíček a zvolené doplňkové pojištění.
Sjednání Nabídky je podmíněno poskytnutím ze strany Pojistníka údajů o své platební kartě a souhlasem Pojistníka k automatickému strhávání plateb za sjednanou Nabídku z bankovního účtu spojeného s touto platební kartou. V této souvislosti Pojistník prohlašuje, že je vlastníkem platební karty, jejíž údaje poskytl.
Pojistník si může vybrat mezi roční a měsíční platbou pojistného.
Pojistník potvrzuje, že před uzavřením Xxxxxxx obdržel a přečetl si tyto VPP, které popisují rozsah pojištění v rámci Nabídky a podmínky jeho uplatnění, a Informační dokument o pojistném produktu.
Pokud Pojistník neodstoupí do třiceti (30) kalendářních dnů v souladu s článkem 6 těchto VPP, považuje se to za pevný a konečný závazek Pojistníka sjednat pojistný balíček uvedený ve zvláštních podmínkách.
Sjednání Nabídky může rovněž nastat v případě, že Pojistník změní původně sjednaný pojistný balíček za jiný, za podmínek uvedených v článku 13 těchto VPP.
Článek 6 - ZRUŠENÍ POJIŠTĚNÍ BĚHEM PRVNÍCH 30 DNÍ
Pojistník má právo zrušit sjednané pojištění do třiceti (30) kalendářních dnů od data nabytí účinnosti pojistné smlouvy, aniž by musel zdůvodňovat své rozhodnutí nebo nést jakékoli sankce.
Pro uplatnění tohoto práva musí Pojistník oznámit své rozhodnutí odstoupit od Xxxxxxx výslovným prohlášením, a to buď telefonicky na čísle 225 296 674 (cena vnitrostátního hovoru na pevnou linku), nebo poštou na adresu SFAM, budova IBC, Xxxxxxxx 0, 000 00 Xxxxx 0.
Pojistník může použít vzorový formulář pro odstoupení na konci těchto
VPP.
Uplatněním práva na odstoupení se Smlouva automaticky od počátku ruší.
SFAM Pojistníkovi vrátí veškeré platby, které od něj obdržela, bez zbytečného odkladu, nejpozději však do třiceti (30) dnů ode dne, kdy byla SFAM informována o jeho rozhodnutí odstoupit od Xxxxxxx. Vrácení peněz bude provedeno stejným platebním prostředkem, který byl použit při původní transakci, pokud se strany výslovně nedohodnou na jiném způsobu.
UPOZORNĚNÍ: V případě, že během tohoto období dojde k Pojistné události, která je nahlášena a na jejímž základě je uplatněno pojistné plnění, Pojistník nebude moci uplatnit právo odstoupit a bude smlouvou vázán za podmínek stanovených v článku 7 a 12 níže.
Článek 7 - DATUM ÚČINNOSTI A DÉLKA TRVÁNÍ POJIŠTĚNÍ
S výhradou uplatnění práva na odstoupení od smlouvy podle článku 6 těchto VPP Xxxxxxx nabývá účinnosti dnem, kdy Pojistník podepíše zvláštní podmínky.
Smlouva se uzavírá na dobu určitou o délce dvanácti (12) měsíců ode dne nabytí její účinnosti, která se automaticky prodlužuje na další stejně dlouhá období, pokud Pojistitel nejméně šest týdnů před uplynutím Roční pojistné doby druhé straně nesdělí.
Doplňkové pojištění („Příslušenství“, „Prodloužená záruka“, „Navýšení limitu“), které jsou přidány k základnímu pojištění, nabývají účinnosti současně s původním pojištěním, pokud jsou sjednány současně. V ostatních případech nabývají doplňkové pojištění účinnosti dnem jejich sjednání Pojistníkem.
Sjednání těchto doplňkových pojištění je nezávazné a lze je kdykoli
vypovědět.
Smlouvu lze vypovědět za podmínek stanovených v článku 12 těchto VPP.
Článek 8 - POVINNOSTI POJISTNÍKA
8.1 - PO DOBU POJIŠTĚNÍ
Náležitá péče: Pojistník nebo Pojištěný, který má Pojištěné zařízení v Péči, je povinen učinit veškerá přiměřená opatření k jeho ochraně a používat toto zařízení v souladu s návodem k použití od výrobce.
Oznamovací povinnost: V rámci svých zákonných a regulačních povinností týkajících se pojištění může SFAM, jednající jménem Pojistitele, klást Pojistníkovi dotazy, zejména ohledně údajů uvedených ve zvláštních
podmínkách, na které se Pojistník zavazuje odpovědět přesně pod hrozbou sankcí uvedených v článcích 14-8 a 12.1 těchto VPP. V průběhu trvání Smlouvy je Pojistník povinen oznámit SFAM, budova IBC, Pobřežní 3, 186 00 Praha 8 - jakoukoli změnu údajů uvedených ve zvláštních podmínkách (zejména změny týkající se jeho jména, adresy, údajů o platební kartě), a to do 15 dnů ode dne, kdy se o změně dozvěděl.
8.2 - V PŘÍPADĚ POJISTNÉ UDÁLOSTI
S výjimkou nepředvídatelných okolností nebo vyšší moci musí Pojistník, jakmile konstatuje, že došlo k Pojistné události, oznámit tuto událost telefonicky na telefonním čísle 225 296 674 (cena vnitrostátního hovoru na pevnou linku), nejpozději:
- do tří (3) pracovních dnů v případě Krádeže Pojištěného zařízení;
- v ostatních případech do pěti (5) pracovních dnů.
Nedodržení těchto lhůt ze strany Pojistníka způsobí Zánik práva na pojistné plnění, pokud společnost SFAM, jednající jménem Pojistitele, prokáže, že ji nedodržením těchto lhůt vznikla újma.
V případě Poruchy nebo Poškození (hmotné škody) Pojistník nesmí opravu provádět sám či ji nechat provést, jinak mu hrozí Zánik práva na pojistné plnění.
V případě Krádeže, s výjimkou případů nepředvídatelné události nebo vyšší moci, je povinností Pojistníka nejpozději do 24 hodin od Krádeže kontaktovat svého telefonního operátora, aby pozastavil fungování SIM karty Pojištěného zařízení.
Dokumentace k zaslání SFAM musí obsahovat následující:
8.2.1 - VE VŠECH PŘÍPADECH
Je třeba zaslat společnosti SFAM:
- Čestné prohlášení s uvedením: data, povahy, okolností a příčin Pojistné události, čísla pojistné smlouvy a sériového čísla Pojištěného zařízení;
- Fakturu za nákup Pojištěného zařízení nebo doklad o jeho výměně.
8.2.2 - V PŘÍPADĚ ROZBITÍ NEBO OXIDACE
Dle pokynů SFAM je třeba také zaslat:
- Poškozené zařízení dopravcem, jehož určila společnost SFAM, a v souladu s pokyny SFAM – nebo
- Odhad za opravu poškozeného zařízení vyhotovený odborníkem pověřeným společností SFAM v případě poškození objemných výrobků nebo výrobků s technickými zvláštnostmi nebo u určitých značek.
Jakmile je zaslaná dokumentace kompletní, provede SFAM objednávku opravy.
Pokud opravu nelze provést, SFAM poškozené zařízení vymění nebo vyplatí náhradní plnění odpovídající hodnotě náhrady Pojištěného zařízení v době vzniku Pojistné události.
8.2.3 - V PŘÍPADĚ KRÁDEŽE
Je třeba společnosti SFAM rovněž zaslat:
V případě Krádeže kryté pojištěním:
- kopii potvrzení, že operátor zablokoval kartu SIM a číslo IMEI
předmětného zařízení.
- podrobný výpis hovorů uskutečněných pomocí SIM karty Pojištěného zařízení v případě podvodných hovorů (podrobná faktura operátora nebo potvrzení o dobití u nabídek bez paušálu).
- kopii potvrzení o podání trestního oznámení (v češtině a provedené do
2 pracovních dnů od pojistné události).
- sdělení, zda je Pojistná událost krytá dalšími pojištěními, pokud takové oznámení Pojistník již neprovedl v souladu s článkem 14-6 těchto VPP, a sdělení, zda na Pojistnou událost jiné pojištění uplatnil.
Ve všech případech, jakmile je dokumentace kompletní a pokud opravu nelze provést, SFAM jménem Pojistitele vymění poškozené zařízení nejpozději do 30 dnů, nebo pokud to není možné, vyplatí Pojistníkovi náhradní plnění odpovídající hodnotě náhrady Pojištěného zařízení v době vzniku Pojistné události.
Článek 9 - UPLATNĚNÍ A LIMITY POJISTNÉHO PLNĚNÍ
Dokumentace k Pojistné události je považovaná za kompletní, jakmile jsou Pojistiteli (nebo jeho zástupci) zaslány všechny požadované dokumenty (uvedené v článku 8.2).
Poté co SFAM obdrží kompletní dokumentaci k Pojistné události, sdělí společnost SFAM, v zastoupení Pojistitele, do pěti (5) pracovních dnů přijaté stanovisko ohledně toho, zda, a v jakém rozsahu, se na Pojistnou událost bude či nebude vztahovat pojistné krytí. V případě nesouhlasu ohledně nahlášené události nebo výše škody si Pojistitel může vyžádat doplňující informace, nebo znalecký posudek, anebo také může zahájit šetření.
Pokud lhůta pro sdělení přijatého stanoviska přesáhne 5 pracovních dnů od data obdržení kompletní dokumentace, může Pojistník požádat o vyplacení odškodnění za prodlení ve výši 1250 Kč za každý pracovní den prodlení v maximální výši 5000 Kč.
Poté, co Pojistitel Xxxxxxxxxxxx sdělil své stanovisko, bude pojistné plnění vyplaceno nejpozději do 30 dnů.
SFAM případně vyplatí Pojistníkovi náhradu za Podvodnou komunikaci odpovídající částce hovorů uskutečněných nad rámec tarifu, a to v rámci níže uvedených limitů pojistného plnění.
SFAM, v zastoupení Pojistitele, uvede způsoby vyzvednutí Náhradního zařízení nebo opraveného Pojištěného zařízení (případné náklady na dopravu hradí Pojistitel).
Upřesňuje se, že Pojištěné zařízení, které bylo Pojistitelem vyměněno za Náhradní zařízení, se stává jeho vlastnictvím.
Limity pojistného plnění:
- jedna výměna za Roční pojistné období;
- opravy jsou neomezené v případě opravitelných Rozbití, s
výhradou níže uvedeného limitu pojistného plnění.
Pojistné plnění, které má Pojistitel poskytnout prostřednictvím SFAM, je smluvně omezeno celkovým limitem ve výši 15 000 Kč vč. DPH za Roční pojistné období.
Článek 10 – ZÁMĚRNĚ VYPUŠTĚNO
Článek 11 - VÝŠE A SPLATNOST POJISTNÉHO
Výše pojistného je uvedena v českých korunách, včetně všech daní a mimo slevu. Pojistné je splatné ročně, avšak je možné sjednat splátkový kalendář, kdy bude úhrada pojistného rozdělena do měsíčních splátek, a to v případě, že si Pojistník zvolil měsíční úhradu.
První měsíc je vždy zdarma.
Pojistné bude hrazeno automatickým strháváním z bankovního účtu spojeného s platební kartou, jejíž údaje Pojistník uvedl při sjednání Nabídky, a kterou Pojistník k tomuto účelu autorizoval, a to v měsíčním nebo ročním intervalu, dle zvoleného způsobu Pojistníkem.
V případě, že si Pojistník vybral roční úhradu pojistného, bude pojistné strhnuto mezi 5. a 10. dnem měsíce, který následuje měsíc, ve kterém uplynula lhůta pro zrušení pojištění podle článku 6 výše, a následně mezi
5. a 10. dnem výročního měsíce pojištění, v případě, že dojde
k automatickému prodloužení podle článku 7 těchto podmínek.
Pokud si Pojistník zvolil úhradu pojistného v měsíčních splátkách, budou jednotlivé měsíční splátky strhávány mezi 5. a 10. dnem v měsíci. První platba bude strhnuta od druhého měsíce pojištění (první měsíc je zdarma) a poté v každému termínu splatnosti po uplynutí lhůty pro zrušení pojištění, které Pojistník může uplatnit podle článku 6 výše.
Roční pojistné za pojištění „RELAX“ činí 3529,89 Kč ročně v prvním roce 4439,88 Kč ročně v dalších letech.
Roční pojistné za doplňkové pojištění „Příslušenství“ činí 900 Kč ročně. Roční pojistné za doplňkové pojištění „Prodloužená záruka“ činí 600 Kč ročně.
Roční pojistné za doplňkové pojištění „Navýšení limitu“ činí 3000 Kč ročně.
Výše pojistného je uvedena ve zvláštních podmínkách.
Kromě zvýšení ročního pojistného podle výše uvedených ustanovení si Pojistitel zároveň vyhrazuje právo upravit výši pojistného z důvodu změny podmínek rozhodných pro stanovení výše pojistného; v takovém případě o tom informuje Pojistníka nejméně dva měsíce přede dnem
splatnosti pojistného za pojistné období, ve kterém se má výše pojistného změnit.
Pojistník má právo tuto změnu odmítnout do jednoho měsíce ode dne, kdy se o ní dozvěděl; v tom případě pojištění zanikne uplynutím pojistného období, na které bylo pojistné zaplaceno. Neupozorní-li však Pojistitel na tento následek Pojistníka ve sdělení o změně výše pojistného, trvá pojištění nadále a výše pojistného se při nesouhlasu Pojistníka nezmění. Pokud Pojistník svůj písemný nesouhlas s nově stanovenou výší pojistného Pojistiteli nedoručí, má se za to, že Xxxxxxxxx s novou výší pojistného souhlasí, a to i se všemi z toho vyplývajícími povinnostmi.
Článek 12 - UKONČENÍ POJIŠTĚNÍ
Pojištění může být ukončeno:
12.1 – Ze strany Pojistitele, zastoupeného SFAM:
• V případě nezaplacení pojistného: v souladu s ustanovením § 2804 občanského zákoníku v případě nezaplacení pojistného nebo části pojistného (v případě úhrady měsíčními splátkami) ve lhůtě splatnosti stanovené v článku 11 těchto VPP může SFAM upomenout Pojistníka o zaplacení dlužného pojistného; v takové upomínce Pojistníka poučí, že pojištění zanikne, nebude-li dlužné pojistné zaplaceno ani v dodatečné lhůtě, která musí být stanovena nejméně v trvání jednoho měsíce ode dne doručení upomínky. V případě, že Pojistník v takto stanovené lhůtě dlužné pojistné neuhradí, jeho pojištění zanikne marným uplynutím této lhůty. Tímto není dotčeno právo SFAM podniknout právní kroky k vynucení smluvního plnění.
• Výpovědí Pojistitele doručenou nejméně 6 týdnů před koncem Ročního pojistného období; pojištění zanikne uplynutím tohoto Ročního pojistného období; je-li však výpověď doručena Pojistiteli později, než šest týdnů přede dnem, ve kterém uplyne Roční pojistné období, zaniká pojištění ke konci následujícího pojistného období (§ 2803 občanského zákoníku).
• Výpovědí Pojistitele do dvou měsíců ode dne sjednání pojistné smlouvy; výpovědní doba je osmidenní, jejím uplynutím pojištění zanikne (§ 2805 občanského zákoníku).
• Výpovědí Pojistitele doručenou do tří měsíců ode dne oznámení vzniku pojistné události; výpovědní doba je jeden měsíc, jejím uplynutím pojištění zanikne (§ 2805 občanského zákoníku).
• Odstoupením Pojistitele v případě, že Pojistník nebo Pojištěný
úmyslně nebo z nedbalosti porušil povinnost stanovenou v § 2788 občanského zákoníku, a to do dvou měsíců ode dne, kdy Pojistitel zjistil nebo musel zjistit porušení povinnosti stanovené v § 2788. Pojistitel má v takovém případě právo započíst si i náklady spojené se vznikem a správou pojištění (§ 2808. odst. 1 a 2 občanského zákoníku).
• Pojistitel může pojištění vypovědět s 8denní výpovědní lhůtou do jednoho měsíce ode dne, kdy se dozvěděl, že Xxxxxxxxx vstoupil do likvidace nebo do insolvenčního řízení.
• V dalších případech stanovených zákonem.
12.2 Pojistníkem:
• Pojistník má právo od smlouvy odstoupit, poruší-li Pojistitel povinnost stanovenou v § 2789 občanského zákoníku. Odstoupil-li Pojistník od smlouvy, nahradí mu Pojistitel do jednoho měsíce ode dne, kdy se odstoupení stane účinným, zaplacené pojistné snížené o to, co již případně z pojištění plnil (§ 2808. odst. 1 a 2 občanského zákoníku).
• Pojistník může pojištění vypovědět s 8denní výpovědní dobou do 2 měsíců ode dne uzavření smlouvy (§ 2805 občanského zákoníku).
• Pojistník může pojištění vypovědět s měsíční výpovědní dobou do 3 měsíců ode dne oznámení vzniku pojistné události (§ 2805 občanského zákoníku).
• Pojištění rovněž zaniká výpovědí Pojistníka doručenou nejméně
6 týdnů před koncem Ročního pojistného období; pojištění zanikne uplynutím tohoto Ročního pojistného období; je-li však výpověď doručena Pojistiteli později, než šest týdnů přede dnem, ve kterém uplyne Roční pojistné období, zaniká pojištění
ke konci následujícího Ročního pojistného období (§ 2803
občanského zákoníku).
• V případě, že odmítne zvýšení pojistného v souladu s článkem 11 těchto VPP.
• Pojistník může v souladu s § 2806 občanského zákoníku dále
pojištění vypovědět s osmidenní výpovědní dobou:
a) do dvou měsíců ode dne, kdy se dozvěděl, že Xxxxxxxxxx použil při určení výše pojistného nebo pro výpočet pojistného plnění hledisko zakázané v § 2769 občanského zákoníku,
b) do jednoho měsíce ode dne, kdy mu bylo doručeno oznámení o převodu pojistného kmene nebo jeho části nebo o přeměně Pojistitele, nebo
c) do jednoho měsíce ode den, kdy bylo zveřejněno oznámení, že Pojistiteli bylo odňato povolení k provozování pojišťovací činnosti.
• Pojistník může doplňkové pojištění kdykoli vypovědět.
• Pojistník může pojištění vypovědět s 8denní výpovědní lhůtou do jednoho měsíce ode dne, kdy se dozvěděl, že Pojistitel vstoupil do likvidace nebo do insolvenčního řízení.
• V dalších případech stanovených zákonem.
Pojistník může smlouvu z výše uvedených důvodů ukončit:
• Poštou na adresu SFAM, budova IBC, Xxxxxxxx 0, 000 00 Xxxxx
8
• E-mailem na adresu xxxxxx@xxxxxxxxx.xxxxxxx.xxx
• Telefonicky na čísle 225 296 674 (cena vnitrostátního hovoru na pevnou linku
Pokud není stanoveno jinak, v případě, že je Xxxxxxx vypovězena za výše uvedených podmínek, je Pojistník povinen zaplatit pouze část pojistného, jež odpovídá době, po kterou bylo riziko kryto, přičemž tato doba se počítá až do data, kterým výpověď Xxxxxxx nabývá účinku.
Po obdržení žádosti o ukončení zašle SFAM Pojistníkovi prostřednictvím jakéhokoli trvalého nosiče dat oznámení o ukončení, které jej informuje o datu, kterým ukončení platnosti Smlouvy nabývá účinku. SFAM Pojistníkovi uhradí zůstatek bez zbytečného odkladu, nejpozději však do třiceti (30) dnů od data ukončení Smlouvy. Nebude-li částka v této lhůtě uhrazena, budou splatné částky Pojistníkovi automaticky úročeny zákonnou úrokovou sazbou.
12.3 Písemnou dohodou mezi stranami
Pojištění lze ukončit písemnou dohodou mezi SFAM, v zastoupení Pojistitele, a Pojistníkem.
12.5 V případě změny vlastnictví
Smlouva zaniká dnem doručení oznámení Pojistiteli o změně vlastnictví
nebo spoluvlastnictví Pojištěné věci.
12.5 Automaticky
− zánikem pojistného zájmu,
− dnem smrti Pojištěného, v případě že je Pojištěným právnická osoba,
dnem jejího zániku bez právního nástupce,
− dnem odmítnutí pojistného plnění ze strany Pojistitele v souladu s článkem 14-8 těchto VPP,
− v případě úplné ztráty Pojištěného zařízení v důsledku události, na kterou se nevztahuje Smlouva, a to tak, že Pojistník informuje SFAM, budova IBC, Pobřežní 3, 186 00 Praha 8.
Článek 13 - ZMĚNA POJIŠTĚNÍ – ZMĚNA DOPLŇKOVÉHO POJIŠTĚNÍ A BALÍČKU V PRŮBĚHU TRVÁNÍ POJIŠTĚNÍ
13.1 - ZMĚNA BALÍČKU NEBO DOPLŇKOVÉHO POJIŠTĚNÍ V PRŮBĚHU
TRVÁNÍ SMLOUVY
Pojistník může kdykoli v průběhu trvání smlouvy změnit balíček nabízený SFAM a upravit svou volbu či sjednat navíc některé z doplňkových pojištění nabídky RELAX, a to sdělením takové žádosti SFAM telefonicky na čísle 225 296 674 (cena vnitrostátního hovoru na pevnou linku) nebo poštou na následující adresu: SFAM, budova IBC, Xxxxxxxx 0, 000 00 Xxxxx 8.
Balíček pojištění lze v průběhu trvání smlouvy změnit na jiný balíček nabízený SFAM pouze tehdy, pokud pojistné plnění balíčku RELAX již nebylo dříve uplatněno.
Po obdržení žádosti o změnu balíčku SFAM zašle Pojistníkovi všeobecné pojistné podmínky platné pro zvolený balíček a upřesní případné důsledky této změny, zejména pokud jde o dobu trvání pojistné smlouvy nebo výši pojistného.
Změna balíčku představuje změnu Xxxxxxx formou dodatku.
SFAM potvrdí změnu balíčku e-mailem.
Změna balíčku a její důsledky vstoupí v platnost měsíc následující po potvrzení této změny ze strany SFAM.
13.2 ZMĚNY VZTAHUJÍCÍ SE NA POJIŠTĚNÉ ZAŘÍZENÍ
Pod hrozbou Zániku práva na pojistné plnění má Pojistník povinnost písemně oznámit každou změnu, kterou provede na Pojištěném zařízení (změna Pojištěného zařízení, změna operátora nebo i změna telefonního čísla používaného s Pojištěným zařízením s uvedením příslušných nových referenčních údajů, pokud je Pojištěné zařízení Telefonním zařízením). Pojistník musí k dopisu přiložit potvrzení:
- k Pojištěnému zařízení: kopii nákupní faktury (nebo záručního listu výrobce), na které jsou uvedeny vlastnosti týkající se Pojištěného zařízení (značka, model, sériové číslo);
- ke změně operátora nebo změně telefonního čísla: potvrzení (nebo smlouvu) vystavené operátorem.
Tento dopis musí být zaslán SFAM do patnácti (15) dnů ode dne změny (změn), přičemž změna Smlouvy nabývá účinnosti dnem doručení oznámení SFAM.
Článek 14 – DALŠÍ UJEDNÁNÍ
Článek 14-1 DORUČOVÁNÍ
Veškeré žádosti o informace, dodatečné informace nebo hlášení pojistné události musí být adresovány výhradně společnost SFAM:
− poštou na adresu: SFAM, budova IBC, Xxxxxxxx 0, 000 00 Xxxxx 0, xxxx
− telefonicky na telefonní číslo: 225 296 674 (cena vnitrostátního
hovoru na pevnou linku, nebo
− e-mailem na: xxxxxx@xxxxxxxxx.xxxxxxx.xxx
Telefonní linka funguje od pondělí do pátku od 9:00 do 19:00 a v sobotu od 10:00 do 18:00 (kromě státních svátků).
Článek 14-2 STÍŽNOST
V případě nespokojenosti Pojistníka, jeho nesouhlasu s odpovědí či řešením ze strany SFAM nebo Pojistitele, nebo v případě, že Pojistník pociťuje újmu na jeho právech, má Pojistník možnost podat osobně, telefonicky, poštou nebo e-mailem stížnost.
1) Pojistník se může obrátit:
− e-mailem na adresu: xxxxxx@xxxxxxxxx.xxxxxxx.xxx
− poštou na adresu: Oddělení stížností, SFAM, budova IBC, Xxxxxxxx 0,
186 00 Praha 8
Pojistník obdrží do 10 pracovních dnů potvrzení o přijetí jeho stížnosti. Pojistník bude průběžně informován o průběhu šetření své situace a s výjimkou zvláštních případů obdrží odpověď na svou stížnost.
2) Pokud nespokojenost přetrvává nebo pokud toto první řešení není pro Pojistníka uspokojivé, může se obrátit přímo na oddělení stížností zákazníků Pojistitele:
− e-mailem na adresu: xxxxxxx.xxxxxxxxxxxx@xxxxxx-xxx.xx
− poštou na adresu oddělení stížností zákazníků: COVEA AFFINITY, 00 Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx xx Xxxxx Xxxx - 00000 Le Mans Cedex 9, Francie
Oddělení stížností zákazníků COVEA AFFINITY bude Pojistníka po
přezkoumání všech náležitostí jeho stížnosti informovat o své analýze. Celková doba vyřízení reklamace na místě a v oddělení stížností zákazníků, pokud Pojistník tento opravný prostředek uplatní, nesmí s výjimkou zvláštních okolností překročit dobu stanovenou a pravidelně revidovanou úřadem Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (např. dva měsíce od 1. května 2019).
3) V případě nesouhlasu s touto analýzou nebo absence odpovědi ve stanovené lhůtě, má Pojistník následující možnosti:
Pojistník má rovněž právo obrátit se se svojí stížností na Českou národní
banku, se sídlem: Na Příkopě 00, 000 00 Xxxxx 0, Xxxxx republika.
14-3 OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
14-3-1 Předávání osobních údajů Pojištěného
Osobní údaje Pojištěného zpracovává Pojistitel jakožto správce údajů a
SFAM jako zpracovatel.
Pojištěný nalezne kontaktní údaje svého Pojistitele na smluvních dokumentech, které mu byly předány nebo zpřístupněny. Osobní údaje Pojištěného můžou být předány zaměstnancům správce údajů, jeho smluvním partnerům a subdodavatelům, kteří jsou s ním smluvně vázáni, zajistitelům, profesním orgánům, pojišťovacím nebo sociálním orgánům zúčastněných osob, pojišťovacím zprostředkovatelům, jakož i osobám, které na smlouvě mají oprávněný zájem. Tito příjemci se mohou nacházet mimo Evropskou unii na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo vyjednaných smluvních podmínkách. Tato opatření jsou k dispozici u pověřence pro ochranu osobních údajů. Pro další informace se může Pojištěný obrátit na pověřence pro ochranu osobních údajů: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx nebo poštou: Covéa – Délégué à la Protection des Données - 00-00 xxx Xx Xxxxxx 00000 Xxxxx, Xxxxxxx.
14-3-2 Účely zpracování osobních údajů Pojištěného
2-1. Osobní údaje Pojištěného jsou zpracovávány Pojistitelem a SFAM za
následujícími účely:
− uzavírat, spravovat a realizovat pojistné plnění vyplývající z pojistné smlouvy;
− provádět průzkumy trhu;
− umožnit uplatnění opravných prostředků a vyřizování stížností;
− provádět výzkumné a vývojové činnosti v souvislosti s výše
uvedenými cíli;
− provádět preventivní akce;
− vypracovávat statistiky a pojistně-matematické studie;
− bojovat proti pojistným podvodům;
− provádět opatření k boji proti praní špinavých peněz a financování terorismu;
− plnit své povinnosti vyplývající z platných právních, regulačních a
správních předpisů.
Pojistitel a SFAM mohou používat automatizované rozhodování pro účely uzavírání smlouvy nebo správy smlouvy Pojištěného, aby posoudili možné riziko. Pojištěný se v tomto případě může obrátit na pověřence pro ochranu osobních údajů s dotazem, jaká byla rozhodující kritéria pro toto rozhodnutí.
2-2. Právním základem pro toto zpracování je: skutečnost, že takové zpracování osobních údajů se považuje za zpracování nezbytné pro splnění právní povinnosti správce i zpracovatele podle přímo použitelného předpisu EU a zákona o zpracování osobních údajů; dále, oprávněný zájem správců údajů pro účely průzkumu trhu, boje proti pojistným podvodům, výzkumu a vývoje, vypracovávání statistik a pojistně-matematických studií, jakož i preventivních opatření; a vaše smlouva pro další uvedené účely. Pokud je právním základem smlouva, odmítnutí poskytnout osobních údajů znemožňuje uzavření této smlouvy. 2-3. V rámci boje proti pojistným podvodům může Pojistitel a SFAM v případě zjištění anomálie, nesrovnalosti nebo nahlášení zařadit Pojištěného na seznam osob představujících riziko podvodu, a to za účelem kontroly nákladů a ochrany své solventnosti. Pojištěný je individuálně informován před zapsáním do seznamu.
14-3-3 Doba uchovávání osobních údajů Pojištěného
Osobní údaje zpracovávané v souvislosti s uzavíráním a správou smlouvy Pojištěného jsou uchovávány v souladu se zákonnými promlčecími lhůtami stanovenými podle povahy smlouvy. V rámci průzkumu trhu se osobní údaje uchovávají po dobu 3 let od data shromáždění nebo posledního kontaktu s dotyčnou osobou, který nepřinesl žádný výsledek.
V případě zápisu na seznam pro boj proti podvodům jsou osobní údaje Pojištěného uchovávány po dobu 5 let.
14-3-4 Práva Pojištěného
Pojištěný má především právo kdykoli bezplatně vznést námitku proti použití svých údajů pro účely průzkumu trhu. Má také:
− právo na přístup, které mu umožňuje získat:
− potvrzení, že jeho údaje jsou (nebo nejsou) zpracovávány;
− právo na získání kopie všech osobních údajů, které o něm správce
uchovává;
− Toto právo se týká všech údajů, které jsou (nebo nejsou)
zpracovávány Pojistitelem a SFAM.
− právo požadovat přenositelnost některých údajů. Toto právo je omezenější než právo na přístup a vztahuje se na osobní údaje poskytnuté Pojištěným (buď přímo, nebo které byly získány v souvislosti s používáním služby nebo zařízení) v souvislosti s uzavřením a správou jeho smlouvy.
− právo vznést námitku: to umožňuje, aby Pojištěný již nebyl zapojen do průzkumu trhu ze strany Pojistitele, SFAM nebo jeho smluvních partnerů.
− právo na opravu: umožňuje Pojištěnému opravit informace, které se ho týkají, pokud jsou zastaralé nebo nesprávné. Umožňuje mu také vyžádat si doplnění neúplných informací o své osobě.
− právo na výmaz: umožňuje Pojištěnému vyžádat si výmaz svých osobních údajů, s výjimkou aplikovatelných zákonných lhůt pro jejich uchovávání. To může platit zejména v případě, kdy jeho údaje již není třeba zpracovávat.
− právo na omezení zpracování, které mu umožňuje omezit zpracování
svých údajů (které tak již nejsou aktivně zpracovávány):
− v případě nezákonného použití svých údajů;
− pokud zpochybňuje správnost svých údajů;
− pokud údaje potřebuje k určení, výkonu nebo obhajobě svých práv. Pojištěný může svá práva uplatnit dopisem na adrese: Covéa – Délégué à la Protection des Données - 00-00 xxx Xx Xxxxxx 00000 Xxxxx, Xxxxxxx, nebo e-mailem na adrese: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxx-xxx.xx, nebo na adrese: SFAM, budova IBC, Xxxxxxxx 0, 000 00 Xxxxx 0, nebo e-mailem na: xxxxxx@xxxxxxxxx.xxxxxxx.xxx. Aby bylo jeho žádosti vyhověno, bude požádán o prokázání své totožnosti.
Pojištěný může stanovit obecné pokyny pro důvěryhodnou třetí stranu nebo konkrétní pokyny pro správce údajů týkající se uchovávání, výmazu a sdělování osobních údajů po své smrti. Tyto pokyny lze kdykoli změnit nebo odvolat.
V případě nesouhlasu se shromažďováním nebo používáním osobních
údajů může Pojištěný podat stížnost u regulačního orgánu.
Článek 14-4 PŘECHOD PRÁV NA POJISTITELE
Vzniklo-li, v souladu s § 2820 občanského zákoníku, v souvislosti s hrozící nebo nastalou Pojistnou událostí Pojistníkovi nebo Pojištěnému proti jinému právo na náhradu škody nebo jiné obdobné právo, přechází tato pohledávka včetně příslušenství, zajištění a dalších práv s ní spojených okamžikem výplaty plnění z pojištění na Pojistitele, a to až do výše plnění, které Pojistitel oprávněné osobě vyplatil, kromě výjimek stanovených zákonem.
Pojistník nebo Pojištěný, jehož právo na Pojistitele přešlo, vydá Pojistiteli potřebné doklady a sdělí mu vše, co je k uplatnění pohledávky zapotřebí. Zmaří-li přechod práva na Pojistitele, má Pojistitel právo snížit plnění z pojištění o částku, kterou by jinak mohl získat. Poskytl-li již Pojistitel plnění, má právo na náhradu až do výše této částky.
Článek 14-5 ROZHODNÉ PRÁVO A JAZYK
Výklad, platnost, plnění a ukončení Smlouvy a vztah mezi stranami se řídí českým právem. Smlouva se řídí českými právními předpisy a spory rozhodují příslušné soudy České republiky. Veškerá komunikace s Pojistitelem probíhá v českém jazyce.
Článek 14-6 VÍCENÁSOBNÉ POJIŠTĚNÍ
V souladu s ustanoveními § 2816 a § 2818 občanského zákoníku, vznikne- li vícenásobné pojištění oznámí to Pojistník bez zbytečného odkladu Pojistiteli, a všem ostatním pojistitelům, a v oznámení uvede ostatní pojistitele a pojistné částky nebo limity pojistného plnění ujednané v ostatních smlouvách. Celkové vyplacené pojistné plnění nesmí
v takovém případě přesáhnout skutečně vzniklou škodu a Pojistník smí uplatnit nárok na pojistné plnění pouze z jedné pojistné smlouvy nebo poměrnou část z více smluv, v případě, že pojistné plnění z jedné pojistné smlouvy nepostačuje k vyrovnání celého úbytku majetku vzniklého v důsledku pojistné události.
Článek 14-7 BĚH LHŮT
Jakákoli lhůta uvedená v těchto VPP, která je určená podle dní počíná běžet dnem, který následuje po události, jež je rozhodující pro její počátek.
Poslední den lhůty určené podle týdnů, měsíců nebo let připadá na den, který se pojmenováním nebo číslem shoduje se dnem, na který připadá událost, od níž lhůta počíná. Není-li takový den v měsíci, připadne poslední den lhůty na poslední den v měsíci.
Připadne-li poslední den lhůty na sobotu, neděli nebo svátek, je posledním dnem lhůty nejblíže následující pracovní den.
14-8 DŮSLEDKY OPOMENUTÍ NEBO UVEDENÍ V OMYL
V souladu s § 2809 občanského zákoníku může Pojistitel pojistné plnění odmítnout, byla-li příčinou pojistné události skutečnost, o které se dozvěděl až po vzniku pojistné události, kterou při sjednávání pojištění nebo jeho změny nemohl zjistit v důsledku zaviněného porušení povinnosti Pojistníka k pravdivým sděleném, v souladu s § 2788, a pokud by při znalosti této skutečnosti při uzavírání smlouvy tuto smlouvu neuzavřel nebo pokud by ji uzavřel za jiných podmínek.
V souladu s § 2764 pojistil-li Pojistník vědomě neexistující pojistný zájem a Pojistitel o tom nevěděl ani nemohl vědět, je smlouva neplatná; Pojistiteli náleží odměna odpovídající pojistnému až do doby, kdy se o zániku pojistného zájmu dozvěděl.
14-9 DOHODA O DŮKAZECH
Při jednání s Pojistitelem a SFAM souhlasí Pojistník s platností a důkazní hodnotou e-mailů, které si mezi sebou vymění, jakož i s reprodukcí různých prvků (protokolů o připojení nebo „logů“) a informací pocházejících z informačního systému, uložených a uchovávaných Pojistitelem a SFAM na počítačových médiích a za podmínek zaručujících jejich integritu a nezměnitelnost.
Pojistník, Pojistitel a SFAM se tímto zavazují, že v případě sporu budou tyto prvky a informace, jakož i elektronické podpisy a certifikáty vydané certifikačními autoritami, na které se Pojistitel a/nebo SFAM
odvolávají, použity bez ohledu na danou operaci a/nebo smlouvu, a uchovávány až do konce zákonné promlčecí lhůty, a že budou moci být použity u soudu a představovat tak důkaz o údajích a skutečnostech, které obsahují, jakož i o závazcích, které vyjadřují, zejména důkaz o identifikaci Pojistníka a o jeho souhlasu s provedenými operacemi (zápis, změna, souhlas s automatickou platbou atd.).
V případě neshody mezi Pojistitelem, SFAM a Pojistníkem ohledně těchto údajů, může být příslušný soud vyzván k posouzení rozsahu případných důkazů, které by tyto údaje vyvracely.
14-10 BOJ PROTI PRANÍ ŠPINAVÝCH PENĚZ
Kontroly, které je společnost SFAM ze zákona povinna provádět s ohledem na boj proti praní špinavých peněz a financování terorismu, zejména v oblasti přeshraničního pohybu kapitálu, mohou vést SFAM k tomu, aby kdykoli požádala Pojistníka o vysvětlení nebo o poskytnutí podpůrných dokumentů, a to včetně pořízení Pojištěného zařízení nebo částek zaplacených na základě plnění Smlouvy.
14-11 E-MAILOVÁ KOMUNIKACE
Za aktuálnost a správnost poskytnuté e-mailové adresy a případně za její pozdější změnu odpovídá výhradně Pojistník/Pojištěný. Proto se zavazuje, že bude SFAM pravidelně informovat o případných změnách své e- mailové adresy.
14-12 ORGÁN DOHLEDU NAD POJISTITELEM
Orgánem dohledu nad Pojistitelem je francouzský orgán Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, se sídlem 0 xxxxx xx Xxxxxxxx, XX 00000, 00000 Paříž Cedex 09, Francie.
FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
(Tento formulář vyplňte a vraťte pouze v případě, že si přejete odstoupit od smlouvy)
Adresát: Společnost SFAM, budova IBC, Xxxxxxxx 0, 000 00 Xxxxx 0
Tímto vám oznamuji, že odstupuji od smlouvy týkající se následujícího pojištění:
Balíček RELAX číslo pojistné smlouvy: Sjednaná dne:
Xxxxx a příjmení Pojistníka:
Adresa Pojistníka:
Podpis Pojistníka (pouze v případě, že je tento formulář odeslán v listinné podobě):
Datum: