ě. 8/2022/PMDP
Smlouva o spolupráci ve věci uznávání elektronických peněz na multifunkění čipové kartě vydávané v systému společnosti Plzeňské městské dopravní podniky, a.s.
ě. 8/2022/PMDP
Plzeňské městské dopravní podniky, a.s.
se sídlem Denisovo nábřeží 920/12, Východní Předměstí, 301 00 Plzeň
zastoupená Ing. Xxxxxxxxxx Xxxxxxx, MSc, ekonomickým ředitelem
společnost zapsána v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Plzni, sp. zn. B 710 IČO: 252 20 683, DIČ: CZ25220683 '
bankovní spojení:
(dále jen „PMDP“)
a
Agentura 4PRO s.r.o.
se sídlem: xxxxxxx Xxxx 0000/00, Xxxxx xxxxxxxxx, 000 00 Xxxxx
zastoupená: p. Xxxxx Xxxxx, jednatelem
společnost zapsána v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Plzni, oddíl C, xxxxxx
29438 '
IČO: 02615436 , DIČ: CZ02615436
bankovní spojení:
(dále jen „Provozovatel“)
dále společně jako „smluvní strany“
uzavřely tuto Smlouvu o spolupráci ve věci uznávání elektronických peněz na Plzeňské kartě v souladu s ustanovením § 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen
„Smlouva").
Smluvní strany, vědomy si svých závazků v této Smlouvě obsažených a s úmyslem být touto
Smlouvou vázány, dohodly se na následujícím znění Smlouvy:
I.
Preambule
1. PMDP jsou nositelem projektu multifunkěních čipových karet a vydavatelem
elektronických peněz na čipových kartách uložených.
2- Provozovatel je provozovatelem občerstvení na městském stadionu ve Štruncových sadech, kde byl zaveden projekt chytrých permanentek založených na bázi Plzeňské karty na městském stadionu ve Štruncových sadech v rámci rozvoje Plzeňské karty v městském
prostředí.
3. Provozovatel má zájem stát se účastníkem systému multifunkění čipové karty vydávané v systému PMDP ajejího zúčtování v pozici osoby, která prodává zboží či poskytuje služby (souhrnně dále označeno jako „poskytování služeb“) svým zákazníkům, kteří mohou být
Stránka 1 z 12
i zákazníci PMDP, jehož úhrada může být prováděna i prostřednictvím elektronických peněz uložených na čipových kartách vydávaných v systému PMDP a jejích dalších variantách (čipové přívěsky, mobilní telefony, apod.).
4. PMDP prohlašují, že mají povolení České národní banky k vydávání elektronických peněz podle zákona č. 124/2002 Sb., o převodech peněžních prostředků, elektronických platebních prostředcích a platebních systémech (zákon o platebním styku) v platném znění a jsou jako vydavatel elektronických peněz zapsány v registru vydavatelů elektronických peněz malého rozsahu vederám Českou národní kankou pod IQ 252 20 683.
II.
Pojmy
1. Karta je elektronický peněžní prostředek používaný jako platební prostředek, který uchovává peněžní hodnotu na čipové kartě v elektronické podobě (elektronické peníze) a je přijímán účastníky systému multifunkční čipové karty k úhradě cen za poskytované služby. Kartou se rozumí multifunkční čipová karta vydávaná v systému provozovaném PMDP (např. Karlovarská karta, Plzeňská karta, případně i budoucí varianty multifunkční čipové karty vydávané v systému provozovaném PMDP).
2. Transakcí se íozumí elektronický záznam, o zaplacení služby prostřednictvím elektronických peněz uložených na Kartě.
3. Nabíjení je navýšení zůstatku elektronických peněz na Kartě, tedy uložení elektronických peněz na Kartu proti přijetí hotovosti v odpovídající hodnotě, nebo úhradou bankovní kartou, případně v síti bankomatů České spořitelny, a.s., které jsou pro tuto funkci upraveny, a dále prostřednictvím tzv. e-shopu, tj. na internetových stránkách xxxxx://xxxxx.xxxxxxxxxxxxx.xx.
4. Vydavatel Karet je účastník zúčtování (systému provozovaného PMDP), který vydává
Karty, jež ostatní účastníci zúčtování vedle něj používají. Vydavatelem Karet jsou PMDP.
5. Držitel Karty je osoba, která má v držení nebo ve vlastnictví Kartu v souladu s obchodními podmínkami pro vydávání elektronických peněžních prostředků Vydavatele Karet.
6. Poskytovatel služby je účastník zúčtování (systému provozovaného PMDP), který akceptuje elektronické peníze uložené na Kartách jako prostředek k placení služby, tedy přijímá z nich úhradu za poskytnuté služby. Poskytovatelem služby je Provozovatel.
7. Účastníkem zúčtování je Vydavatel Karet a Poskytovatel služby.
8. Zúčtovací systém je systém, který účastníkům zúčtování a jejich zákazníkům umožňuje využívání elektronických peněz uložených na Kartách k nákupu služeb tím, že sbírá informace o uskutečněných Transakcích a zjišťuje vzájemné závazky účastníků vyplývajících z těchto Transakcí.
9. Zúčtovací centrum je soubor činností a technických prostředku. který zajišťuje vzájemné vypořádání závazků mezi Účastníky zúčtování vyplývající z používání elektronických
peněz uložených na Kartách při poskytování služeb.
10. Provozovatel zajišťuje chod Zúčtovacího centra. V době podpisu této Smlouvy jím
je společnost ČSAD SVT Praha, s.r.o.
11. Xxxxxxx s Provozovatelem je Xxxxxxx o poskytování služeb Zúčtovacího centra
uzavřená mezi Provozovatelem na jedné straně a Vydavatelem Karet na straně druhé.
Stránka 2 z 12
12. Řádem Zúčtovacího centra se rozumí dokument, který detailně popisuje jednotlivá práva
a povinnosti Účastníků zúčtování a je pro ně závazný.
lo. Závěrkou je nazván soubor činností, které jsou prováděny pravidelně po uplynutí kalendářního měsíce a jsou nutné k vyrovnání vzájemných pohledávek Účastníků zúčtování.
III.
Předmět Smlouvy
1. Předmětem této Smlouvy je stanovení podmínek, tedy práv a povinností obou smluvních stran, za kterých budou smluvní strany provádět akceptaci a zúčtování elektronických peněz uložených na Kartách jako úhradu za služby poskytované Poskytovatelem služby.
IV.
Práva a povinnosti PMDP
1. PMDP souhlasí s tím, že Provozovatel bude ve svých provozovnách - Stáncích s občerstvením umístěných na městském stadionu ve Štruncových sadech (celkem na 31 akceptačních místech), akceptovat elektronické peníze uložené na Kartách vydaných PMDP jako formu úhrady za poskytované služby a za tímto účelem se zavazuje bezplatně zprovoznit funkci akceptace Karet na hardware - platebních terminálech dodaných ze strany Provozovatele. Tato funkce bude pro Provozovatele zajištěna po dobu trvání této Smlouvy. PMDP se zavazuje uvedenou funkci akceptace Karet zprovoznit na hardware - platebních terminálech dodaných ze strany Provozovatele, a to nejpozději do 10 dnů ode dne předání hardware - platebních terminálů ze strany Provozovatele, na základě podpisu předávacího protokolu. Provozovatel se zavazuje, že v případě zavedení každého dalšího zařízení nebo systému pro akceptaci elektronických peněz na Kartách vydaných PMDP, písemně informuje PMDP o zavedení takového zařízení a zařízení zprovozní pro akceptaci elektronických peněz na Kartách vydaných PMDP teprve poté, co obdrží od PMDP písemný souhlas s akceptací elektronických peněz vydaných PMDP na tomto zařízení.
2. PMDP jsou povinny zaplatit Provozovateli odpovídající finanční hotovost za služby, za které Provozovatel přijal úhradu formou elektronických peněz odečtených z Karet vydaných PMDP. Finanční hotovost budou PMDP převádět Provozovateli měsíčně v souladu s Řádem Zúčtovacího centra. V případě, že dojde k ukončení účinnosti smlouvy mezi PMDP a Provozovatelem Zúčtovacího centra a PMDP nezabezpečí fungování Zúčtovacího centra jiným způsobem v obdobném rozsahu, jsou PMDP povinny převést finanční hotovost za veškeré zbývající Transakce provedené elektronickými penězi uloženými na Kartách Provozovateli napřímo Provozovateli, a to nejpozději do 30 pracovních dnů od data vystavení podkladů dle Řádu Zúčtovacího centra.
3. PMDP se zavazují zajistit provedení zúčtování realizovaných Transakcí elektronických
peněz.
4. Nabíjení elektronických peněz na Karty mohou provádět pouze subjekty oprávněné k přístupu do systému PMDP, a to dle zvláštní smlouvy uzavřené mezi oprávněným subjektem a PMDP. Provozovatel není oprávněn k nabíjení elektronických peněz.
5. PMDP se zavazují, že data předávaná Provozovatelem do Zúčtovacího centra nezneužijí k získání konkurenční výhody v poskytování stejných služeb nebo prodeji stejného zboží, jako jsou služby a zboží, za něž přijímá Provozovatel úhradu akceptováním elektronických peněz uložených na Kartách. PMDP rovněž garantují, že data předávaná Provozovatelem do Zúčtovacího centra neposkytnou třetí straně (třetím osobám) s výjimkou Provozovatele
Stránka 3 z 12
Zúčtovacího centra, které by tak mohly zejména získat konkurenční výhody v poskytování stejných služeb.
6. PMDP se zavazují zabezpečit data předávaná Provozovatelem do Zúčtovacího centra proti zneužití Provozovatelem Zúčtovacího centra na základě smlouvy s Provozovatelem Zúčtovacího centra.
7. PMDP zajistí přístup k aplikacím umožňujícím administraci systému a zpracování dat, a to
v rozsahu:
a. přístup do aplikace dohledového centra platebního terminálu (BackOffice
centrum) pro Provozovatele
b. přístup do aplikace Zúčtovacího centra pro Provozovatele omezený na data
související s Transakcemi pořízenými v provozovnách Provozovatele.
8. PMDP se zavazují před spuštěním této poskytované služby vyškolit zaměstnance
Provozovatele pro účely řádného plnění předmětu této Smlouvy.
9. Další povinnosti PMDP jsou obsaženy v Příloze č. 1 Řádu Zúčtovacího centra, který tvoří nedílnou součást této Smlouvy. PMDP se zavazuje v případě změny podmínek obsažených v Řádu Zúčtovacího centra nejpozději do 3 pracovních dnů zaslat Provozovateli aktualizované znění Řádu Zúčtovacího centra, přičemž Provozovatel je takovými změnami Řádu Zúčtovacího centra vázán ode dne doručení aktualizovaného Řádu Zúčtovacího
centra.
V.
Práva a povinnosti Provozovatele
1. Provozovatel má právo pro úhradu svých služeb akceptovat elektronické peníze uložené
na Kartách.
2. Provozovatel se zavazuje, že nebude jiným způsobem, než stanovuje tato Smlouva nebo další smlouvy uzavřené s PMDP, nakládat s elektronickými údaji Karty či vynakládat jakékoli úsilí k proniknutí či prolomení opatření sloužících k zabezpečení Karty a systému elektronických peněz na ní uložených nebo systému PMDP.
3. Provozovatel se zavazuje dodat podklady pro uvedení jeho identifikace v seznamu Účastníků zúčtování, kteří přijímají Kartu k úhradě svého zboží a služeb. Provozovatel se dále zavazuje poskytovat PMDP aktualizovaný seznam prodejních míst a zařízení Provozovatele akceptujících elektronické peníze, a to vždy nejpozději do 2 pracovních dnů před dnem změny v seznamu prodejních míst a zařízení Provozovatele akceptujících elektronické peníze.
5. Další povinnosti Provozovatele jsou obsaženy v Řádu Zúčtovacího centra, který tvoří
nedílnou součást této Smlouvy.
Stránka 4 z 12
VI.
Náklady spojené s předmětem plnění Smlouvy
1. Smluvní strany se dohodly, že PMDP nenáleží za předmět plnění dle této Smlouvy od Provozovatele žádná odměna.
2. PMDP převede Provozovateli souhrn finančních prostředků zaplacených za uplynulý měsíc zákazníky Provozovatele prostřednictvím Karty na účet Provozovatele uvedený v záhlaví této Smlouvy, a to nejpozději do 15. dne následujícího kalendářního měsíce.
VII.
Ochrana osobních údajů
1. V souvislosti s plněním této Smlouvy může docházet i ke zpracování osobních údajů a ve smyslu Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), (dále jen
„Nařízení“) a příslušného prováděcího českého zákona o ochraně/zpracování osobních
údajů (dále jen „Zákon“).
2. Obě smluvní strany se zavazují postupovat při své činnosti týkající se nakládání s osobními údaji ve smyslu Nařízení a Zákona. Provozovatel, coby zpracovatel osobních údajů, zpracovává osobní údaje v rozsahu a v souladu s Nařízením a Zákonem a v rozsahu stanoveném touto Smlouvou (číslo Karty), případně zvláštní smlouvou o zpracování osobních údajů, kterou se v případě potřeby smluvní strany zavazují mezi sebou uzavřít. Zpracovatel zpracovává osobní údaje pouze na základě doložených pokynů PMDP jako správce (dále v tomto článku označen jen jako „správce“).
3. Bude-li docházet ke zpracování osobních údajů, zavazuje se zpracovatel osobních údajů
dodržovat následující povinnosti:
a) Zpracovatel osobních údajů zpracovává osobní údaje v rozsahu nezbytném pro plnění
účelu podle této Xxxxxxx, a to pouze po nezbytně nutnou dobu;
b) Zpracovatel nesmí s poskytnutými osobními údaji jakkoliv nakládat nad rámec účelu, za kterým mu byly poskytnuty, v rámci tohoto účelu pak zpracovatel musí s osobními údaji nakládat jen v rozsahu nezbytně nutném;
c) Zpracovatel se zavazuje přijmout taková technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů, aby nemohlo dojít k neoprávněnému, nebo nahodilému přístupu k osobním údajům, kjejich změně, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům, kjejich jinému neoprávněnému zpracování, jakož i kjinému zneužití osobních údajů;
d) Zpracovatel se zavazuje zachovávat absolutní mlčenlivost o osobních údajích zpracovávaných pro správce a o bezpečnostních opatřeních, jejichž zveřejnění by ohrozilo zabezpečení osobních údajů. Tato povinnost mlčenlivosti trvá i po ukončení zpracování osobních údajů;
e) Zpracovatel zajistí informovanost a školení svých zaměstnanců a spolupracovníků pracujících s osobními údaji. Především zajistí, aby jeho zaměstnanci a spolupracovníci pracující s osobními údaji byli v souladu s platnými právními předpisy vázáni povinností mlčenlivosti ve smyslu Zákona a Nařízení a poučeni o možných následcích pro případ porušení této povinnosti;
Stránka 5 z 12
O Zpracovatel není oprávněn zapojit do zpracování žádného dalšího zpracovatele bez předchozího písemného souhlasu správce. Pokud zpracovatel zapojí dalšího zpracovatele, aby jménem správce provedl určité činnosti zpracování, musí být tomuto dalšímu zpracovateli uloženy na základě smlouvy stejné povinnosti na ochranu údajů, jaké jsou uvedeny v této Smlouvě mezi správcem a zpracovatelem, a to zejména poskytnutí dostatečných záruk, pokud jde o zavedení vhodných technických a organizačních opatření tak, aby zpracování splňovalo požadavky Nařízení. Neplní-li uvedený další zpracovatel své povinnosti v oblasti ochrany údajů, odpovídá správci za plnění povinností dotčeného dalšího zpracovatele i nadále plně prvotní zpracovatel;
g) Zpracovatel poskytne správci nezbytnou spolupráci, součinnost a informace (i) potřebné k vyřízení jakékoli stížnosti nebo žádosti subjektu údajů týkající se jejich osobních údajů nebo dozorového orgánu ochrany osobních údajů (ii) v souvislosti se zmírňováním a nápravou incidentů v oblasti zabezpečení osobních údajů a porušení zabezpečení údajů (jako např. ztráta, krádež, vymazání, zveřejnění nebo poškození osobních údajů), (iii) za účelem opravy, změny, přenesení nebo vymazání osobních údajů nebo (iv) za účelem plnění jakýchkoliv jiných povinností správce podle Zákona nebo Nařízení;
h) Zpracovatel ohlásí správci jakékoliv porušení zabezpečení osobních údajů bez zbytečného odkladu poté, co porušení zjistí a ohlášení případně doplní o informace požadované správcem;
i) Zpracovatel v souladu s rozhodnutím správce všechny osobní údaje buď vymaže, nebo je vrátí správci po ukončení zpracování, a vymaže existující kopie, pokud právo EU nebo české právo nepožaduje uložení daných osobních údajů;
j) Zpracovatel poskytne správci veškeré informace potřebné k doložení toho, že byly splněny povinnosti stanovené v ust. § 6 Zákona a článku 28 Nařízení, a umožní audity, včetně inspekcí, prováděné správcem nebo jiným auditorem, kterého správce pověřil, a k těmto auditům přispěje. Zpracovatel neprodleně informuje správce v případě, že podle jeho názoru určitý pokyn porušuje Zákon nebo Nařízení nebo jiné předpisy EU, České republiky nebo jiného členského státu EU týkající se ochrany osobních údajů.
4. Smluvní ujednání o zpracování osobních údajů ve smyslu tohoto článku se uzavírá na dobu trvání této Smlouvy s výjimkou povinnosti mlčenlivosti, která trvá i po ukončení této Smlouvy z jakéhokoliv důvodu. Smluvní strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o vzájemně poskytnutých osobních údajích.
5. Další vzájemná práva a povinnosti smluvních stran, práva a povinnosti smluvních stran vůči třetím osobám a veřejným orgánům v souvislosti se zpracováním osobních údajů, vyplývající z Nařízení a Zákona, nejsou shora uvedeným dotčeny.
6. Z tohoto ujednání o zpracování osobních údajů neplynou pro smluvní strany žádné další finanční závazky, zpracování osobních údajů je tedy bezúplatné a každá ze smluvních stran ponese vlastní náklady v souvislosti se zpracováním osobních údajů pro účely této Smlouvy.
VIII.
Smluvní pokuty
1. V případě porušení ustanovení čl. V. odst. 2 je Provozovatel povinen uhradit PMDP smluvní pokutu ve výši 100.000 Kč (slovy: jedno sto tisíc korun českých), a to za každé jednotlivé porušení povinností.
Stránka 6 z 12
2. Dojde-li k prodlení PMDP se zaplacením finanční hotovosti náležející Provozovateli v souladu s Řádem Zúčtovacího centra, má Provozovatel právo účtovat PMDP smluvní pokutu 0,1 % z dlužné částky za každý den prodlení.
3. Dojde-li ze strany PMDP k úmyslnému zneužití dat předávaných Provozovatelem do
Zúčtovacího centra, jsou PMDP povinny uhradit Provozovateli smluvní pokutu ve výši
100.000 Kč (slovy: jedno sto tisíc korun českých).
4. Smluvní pokuty dle této Smlouvy jsou splatné vždy do 30 dnů ode dne vyslaveni faktury druhou smluvní stranou. Příslušná smluvní strana je oprávněna požadovat úhradu kterékoli smluvní pokuty dle této Smlouvy teprve poté, co písemně vyzve druhou smluvní stranu ke zjednání nápravy v dodatečné přiměřené lhůtě a v takto určené dodatečné lhůtě nebude druhou stranou náprava zjednána. Podmínka písemné výzvy dle předchozí věty tohoto bodu se neaplikuje v případě porušení ustanovení dle čl. V. odst. 2 a či. VIII. odst. 4 této Smlouvy.
5. Poruší-li Provozovatel jakoukoli svou povinnost uloženou touto Smlouvou a povede-li takovéto porušení Smlouvy k tomu, že příslušný správní orgán uloží PMDP sankci dle zvláštního právního předpisu, zavazuje se Provozovatel uhradit PMDP smluvní pokutu ve výši sankce uložené PMDP správním orgánem, bude-li evidentní, že tato sankce byla uložena v přímé souvislosti s porušením povinnosti Provozovatele ve smyslu této Smlouvy.
6. Uhrazením kterýchkoli smluvních pokut nezaniká právo na náhradu újmy dotčené smluvní strany a to v platném rozsahu.
IX.
Společná ustanovení
1. Smluvní strany se dohodly, že Xxxxxxx může kterákoli ze stran vypovědět bez udání důvodu, a to pouze prostřednictvím písemné výpovědi doručené druhé smluvní straně. Výpovědní lhůta je pak 3 (tři) měsíce a počíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po měsíci, ve kterém byla výpověď druhé smluvní straně doručena.
2. Smluvní strany se dohodly., že od Smlouvy7 může Piovozovaitei odstoupit okamžitě, a to:
a. v případě opakovaného porušení smluvních ujednání ze strany PMDP, zejména pak opakovaným prodlením s placením finanční částky za služby, za které Provozovatel přijal úhradu formou elektronických peněz odečtením z Karet vydaných PMDP v souladu s Řádem Zúčtovacího centra, a pokud Provozovatel předtím PMDP pisernnč upozornil na porušování smluvních podmínek,
b. v případě závažného porušení povinností ze strany PMDP, zejména pak jakéhokoli
úmyslného zneužití dat zasílaných Provozovatelem do Zúčtovacího systému,
3. Smluvní strany se dohodly, že od Smlouvy mohou PMDP odstoupit okamžitě., a to:
a. v případě porušení povinností Provozovatele vyplývajících z ustanovení čl. V. odst, 2,
b. v případě opakovaného porušení smluvních ujednání ze strany Provozovatele, zejména pák opakovaným neuznáním elektronické hotovosti na Kartě jako úhrady za poskytnuté služby, a pokud předtím PMDP Provozovatele písemně upozornily na takovéto porušování smluvních podmínek ze strany Provozovatele,
c. v případě závažného porušení povinností ze strany Provozovatele, zejména pak jakéhokoli úmyslného zneužití Zúčtovacího systému.
Stránka 7 z 12
4. V případě, že dojde k vyloučení Provozovatele ze Zúčtovacího systému z důvodu opakovaného porušování pravidel Řádu Zúčtovacího centra, skončí ke stejnému termínu i účinnost této Smlouvy. Provozovatel je povinen ke dni ukončení účinnosti Smlouvy ukončit jakékoliv činnosti dle této Smlouvy s výjimkou dále uvedenou. PMDP jsou povinny na tuto skutečnost Provozovatele neprodleně písemně oznámit. Za porušení této povinnosti nese Provozovatel odpovědnost za náhradu škody a jakékoliv finanční částky, které v důsledku porušení této povinnosti získá, je povinna bez zbytečného odkladu převést na účet PMDP.
5. Zánikem účinnosti této Smlouvy zaniknou všechna práva a povinnosti jí založená s výjimkou dále uvedenou a Provozovatel umožní PMDP odinstalovat funkci akceptace karet na hardware - platebních terminálech dle čl. IV. odst. 1. nejpozději do 15 dnů ode dne skončení této Smlouvy.
6. Ukončení účinnosti této Smlouvy se netýká vyúčtování vzájemných finančních závazků a pohledávek mezi smluvními stranami. Vzájemná práva a povinnosti se smluvní strany zavazují vypořádat nejdéle ve lhůtě 30 pracovních dnů ode dne skončení účinnosti této Smlouvy.
X.
Kontaktní osoby
Kontaktními osobami za PMDP jsou:
ve věcech týkajících se obchodních záležitostí:
ve věcech týkajících se provozních a technických záležitostí:
Kontaktními osobami za Provozovatele jsou:
ve věcech smluvních a věcech týkajících se obchodních záležitostí:
1.
2.
ve věcech technických týkajících se provozních záležitostí:| ve věcech týkajících se vyúčtování:
XI.
Závěrečná ustanovení
1. Tato Smlouva nabývá platnosti a účinnosti dnem podpisu oběma smluvními stranami.
2. Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou.
3. Smluvní strany prohlašují, že žádná část Smlouvy ani její přílohy nenaplňují znaky obchodního tajemství ve smyslu ust. § 504 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v platném znění. .
4. Změny a doplnění této Smlouvy mohou být činěny jen se souhlasem obou smluvních stran,
a to pouze písemně formou číslovaných dodatků k této Smlouvě.
5. Smluvní strany prohlašují, že obsahu Xxxxxxx rozumějí, což stvrzují vlastnoručními podpisy.
6. Nedílnou součástí této Smlouvy je příloha:
Příloha č. 1 - Řád Zúčtovacího centra
Stránka 8 z 12
7. Smlouva se vyhotovuje ve dvou vyhotoveních, přičemž každá ze smluvních stran obdrží
Stránka 9 z 12
Příloha č. 1 - Řád zúčtovacího centra
Úvod
Tento Rád Zúčtovacího centra stanovuje pravidla pro zpracování dat pořízených
v souvislosti s využitím elektronických peněžních prostředků, tj. elektronických peněz, na Plzeňských kartách včetně jejich variant, jako je např. Firemní Plzeňská karta a kartách třetích stran (dále pro účely tohoto dokumentu společně nazývaných i jen Plzeňská karta nebo PK), vydávávaných v systému společnosti Plzeňské městské dopravní podniky, a.s. - Kartový odbavovací systém (KOS) Plzeňských městských dopravních podniků, a.s. (PMDP) a následné vytvoření podkladů k vyúčtování vzájemných pohledávek mezi subjekty zapojenými v zúčtování vyplývajících z poskytování služeb proti úhradě elektronickými penězi na Plzeňské kartě.
Provoz Zúčtovacího centra
Provozovatel garantuje dostupnost a funkčnost Zúčtovacího centra denně v době
6:00-20:00.
Práce s BlackListem
Blokace karty je realizována prostřednictvím seznamu zakázaných karet - BlackListu. Kartu s číslem čipu vedeným na BlackListu nesmí zařízení přijímající platbu z elektronické peněženky (odbavovací terminál) akceptovat.
K blokaci karty dojde na základě žádosti držitele karty (např. z důvodu ztráty a s tím souvisejícím bráněním proti zneužití karty) nebo na základě prokazatelného zneužití karty či porušení podmínek užívání karty.
Vzhledem k tomu, že zařízení (Platební terminál) pro příjem platby z elektronické peněženky je připojeno k dohledovému centru BackOffice (a to následně k systému Zúčtovacího centra), je výše uvedený seznam blokovaných karet aktualizován v zařízení automaticky (bez nutnosti zásahu obsluhy). Provozovatel Platebního terminálu musí zaručit funkční datovou komunikaci k dohledovému systému BackOffice.
Blokování karty
Blokování karty je prováděno výhradně Vydavatelem Karet nebo subjektem, který
jek tomu oprávněn na základě dohody s PMDP v systému KOS
Generování BlackListu
BlackList je generován každý pracovní den dvakrát mezi 8:00 a 15:30 hodinou v KOS Vydavatelem Karet a okamžitě je distribuován Poskytovatelům služby. Zároveň je BlackList ukládán do Zúčtovacího centra. Pro uložení do svých terminálů budou Poskytovatelé služby využívat automaticky distribuovaný BlackList (uživateli zařízení Platebního terminálu je umožněno mimořádné vyvolání procesu aktualizace BlackListu).
Aktualizace BlackListu
Poskytovatelé služby mají povinnost do 48 hodin zajistit aktualizaci BlackListu
ve všech svých terminálech. Jestliže terminál akceptuje blokovanou kartu po 48
Stránka 10 z 12
hodinách od zavedení jejího čísla na seznam blokovaných karet v Zúčtovacím centru, nebude taková transakce při následném vyčítání dat Zúčtovacím centrem přijata, a tudíž za ni nebude Poskytovateli služby odvedena finanční hotovost.
Vyčítání transakčních dat
Transakcí se rozumí elektronický záznam o zaplacení služby prostřednictvím elektronických peněz uložených na PK. Transakce jsou buď nabíjecí, při nichž je zůstatek na elektronické peněžence PK navyšován, nebo transakce vybíjecí, které souvisí s úhradou poskytnuté služby elektronickými penězi.
Nabíjecí transakce
Navyšování zůstatku elektronické peněženky je výhradně v pravomoci Vydavatele Karet nebo subjektu, který je k tomu oprávněn na základě dohody s PMDP. Je. prováděno prostřednictvím programu KOS na přepážkách PMDP proti příjmu peněžm hotovosti, nebo úhradě bankovní kartou, případně v síti bankomatů Ceské
spořitelny, a.s., které jsou pro tuto funkci upraveny, a dále prostřednictvím tzv. e-shopu,
tj. na internetových stránkách xxxxx://xxxxx.xxxxxxxxxxxxx.xx.
Vybíjecí transakce
K vybíjecí transakci dochází v okamžiku, kdy držitel karty od poskytovatele nakupuje zboží nebo čerpá službu, kterou následně hradí z elektronické peněženky. Terminál Poskytovatele služby odečte částku odpovídající ceně služby ze zůstatku elektronické peněženky a o provedené transakci uchová záznam ve vlastní paměti. Z ní jsou pak data o transakcích soustředěna v dohledovém systému BackOffice a v pravidelných intervalech odesílána do Zúčtovacího centra.
Vyčítání a odesílání záznamů o vybíjecích transakcích
K zúčtování je nezbytné odeslat veškeré transakční záznamy do Zúčtovacího centra. Stanovená lhůta pro vyčtení dat z odbavovacích terminálů, jejich zpracování a odeslání do Zúčtovacího centra je dána tzv. „dobou hájení“. Tato doba stanovuje maximální časový úsek, který může uplynout od provedení transakce do jejího přenesení do Zúčtovacího centra. Záznam o transakci, u kterého od doby pořízení do doby odeslání uplyne doba delší, než je doba hájení, již nebude Zúčtovacím centrem akceptován.
Doba hájení na druhou stranu stanovuje minimální časový úsek, který musí uplynout před provedením měsíční závěrky od konce kalendámího měsíce. Neboli - uzavřít měsíc je v Zúčtovacím centru možno až po uplynutí doby hájení od posledního dne uzavíraného měsíce.
Odesílání záznamů o vybíjecích transakcích je prováděno automaticky prostřednictvím dohledového centra BackOffice. Ověření (kontrolu) přenesených dat do Zúčtovacího centra lze uskutečnit prostřednictvím webového rozhraní (přístupu) k Zúčtovacímu centru. Za správnost dat ručí Poskytovatel služby. Nastavení časového intervalu pro odesílání dat do Zúčtovacího centra provádí Poskytovatel služby v dohledovém centru BackOffice (časový interval musí být nastaven tak, aby alespoň 1 x v týdnu byla transakční data odeslána do ZC).
Záznamy o transakcích, které nebudou odeslány do Zúčtovacího centra, budou odesílány ve špatném formátu nebo budou odeslány po uplynutí doby hájení, jsou považovány za ztracená data. Hodnota těchto transakcí není v takovém případě Poskytovateli služby hrazena.
a Doba hájemje u Zúčtovacího centra PK stanovena na 10 kalendářních dní.
Stránka 11 z 12
Měsíční závěrka
Měsíční závěrkou je nazván soubor činností, které jsou prováděny pravidelně po uplynutí kalendářního měsíce a jsou nutné k vyrovnání vzájemných pohledávek účastníků v zúčtování.
Termín závěrky
Vydavatel Karet garantuje Poskytovatelům služeb, že neprovede měsíční závěrku dříve, než po uplynutí doby hájení od konce uzavíraného měsíce. Po uplynutí doby hájení pak provede Vydavatel Karet měsíční závěrku do 5 kalendářních dnů.
Měsíční zúčtování
V rámci měsíční závěrky jsou zpracovány podklady pro vzájemné vyrovnání pohledávek mezi účastníky zúčtování - mezi Vydavatelem Karet a Poskytovateli služby. Provedením měsíční závěrky mimo jiné Zúčtovací centrum na základě přijatých záznamů o transakcích sečte hodnotu všech vybíjecích transakcí provedených jako úhradu za poskytnutou službu zvlášť pro každého Poskytovatele služby. Pro každého Poskytovatele služby je pak vytištěn doklad o výši vypočtené částky. Tuto částku
následně Vydavatel Karet zašle na účet Poskytovatele služby.
Měsíční zúčtování a DPH
Převedení finanční částky z účtu Vydavatele Karet na účet Poskytovatele služby je prováděno bez dopadu na výpočet DPH, neboťjde z účetního hlediska o prostý převod peněz. Podklady ze Zúčtovacího centra, na základě kterých převádí Vydavatel Karet finanční prostředky Poskytovatelům služby, budou dotčeným účastníkům v zúčtování dány k dispozici a mohou sloužit jako potřebné účetní doklady pro výpočet DPH v rámci vnitřního účetnictví každého Poskytovatele služby. Odvod DPH za poskytnuté služby je však zcela na zodpovědnosti každého Poskytovatele služby.
Speciální služby
Duplikát elektronické peněženky
Je-li zhotoven duplikát karty (např. z důvodu poškození, změny v osobních údajích, ztráty karty apod.), je možno na tuto novou kartu převést předplatné kupony již při výrobě. Duplikát elektronické peněženky karty však lze vytvořit až po uplynutí doby hájení, pokud původní karta nebyla čitelná. Duplikáty karet vč. elektronických peněženek jsou zhotovovány Vydavatelem Karet nebo subjektem, který je ktomu oprávněn na základě dohody s PMDP a pravidla pro jejich vytváření jsou popsána v obchodních podmínkách a předpisech Vydavatele Karet.
Stránka 12 z 12