IBM Food Trust
Popis služby
IBM Food Trust
Tento Popis služby stanovuje podmínky služby Cloud Service. Příslušné dokumenty objednávky poskytují podrobnosti o ceně a další podrobnosti o objednávce Zákazníka.
1. Cloud Service
Služba IBM Food Trust Cloud Service je sada modulů, které poskytují sledovatelnost a další služby za účelem vylepšení transparentnosti a hospodárnosti v potravinářském dodavatelském řetězci.
1.1 Nabídky
Zákazník si může vybrat z následujících dostupných nabídek.
1.1.1 IBM Food Data Entry and Access
Tento modul služby Cloud Service umožňuje nahrávat, spravovat a kontrolovat datové prvky, jako jsou data událostí, data transakcí, obecná data a data certifikátů, a přistupovat k nim. Je k dispozici jako bezplatná samostatná služba Cloud Service a rovněž jako součást nabídek služby Cloud Service dle popisu níže.
1.1.2 IBM Food Trust Trace Small Business
Tento modul služby Cloud Service poskytuje okamžitý přístup k datům sledovatelnosti, aby bylo možné ověřit historii, lokalitu a stav v dodavatelském řetězci. Zahrnuje funkce pro zpětnou a následnou dosledovatelnost produktů v celém dodavatelském řetězci.
● Tato Služba je pro Zákazníky, jejichž příjem je nižší než 50 mil. USD za rok.
Zakoupení tohoto modulu zahrnuje automatický přístup ke službě IBM Data Entry and Access Cloud Service.
1.1.3 IBM Food Trust Trace Medium Business
Tento modul služby Cloud Service poskytuje okamžitý přístup k datům sledovatelnosti, aby bylo možné ověřit historii, lokalitu a stav v dodavatelském řetězci. Zahrnuje funkce pro zpětnou a následnou dosledovatelnost produktů v celém dodavatelském řetězci.
● Tato služba je pro Zákazníky, jejichž příjem činí 50 mil. USD až 1 mld. USD za rok.
Zakoupení tohoto modulu zahrnuje automatický přístup ke službě IBM Data Entry and Access Cloud Service.
1.1.4 IBM Food Trust Trace Large Enterprise
Tento modul služby Cloud Service poskytuje okamžitý přístup k datům sledovatelnosti, aby bylo možné ověřit historii, lokalitu a stav v dodavatelském řetězci. Zahrnuje funkce pro zpětnou a následnou dosledovatelnost produktů v celém dodavatelském řetězci.
● Tato Služba je pro Zákazníky, jejichž příjem je vyšší než 1 mld. USD.
Zakoupení tohoto modulu zahrnuje automatický přístup ke službě IBM Data Entry and Access Cloud Service.
1.1.5 IBM Food Trust Certifications Small Business
Tento modul služby Cloud Service poskytuje možnost nahrávání, správy, přístupu, úprav a sdílení dokumentace týkající se dodržování předpisů, výsledků testů a certifikátů k auditům. Zahrnuje funkce pro kontrolu verzí certifikátů, ověřování pravosti a sdílení certifikátů v reálném čase napříč všemi subjekty chráněnými pomocí oprávnění.
● Tato Služba je pro Zákazníky, jejichž příjem je nižší než 50 mil. USD za rok.
Zakoupení tohoto modulu zahrnuje automatický přístup ke službě IBM Data Entry and Access Cloud Service.
1.1.6 IBM Food Trust Certifications Medium Business
Tento modul služby Cloud Service poskytuje možnost nahrávání, správy, přístupu, úprav a sdílení dokumentace týkající se dodržování předpisů, výsledků testů a certifikátů k auditům. Zahrnuje funkce pro
kontrolu verzí certifikátů, ověřování pravosti a sdílení certifikátů v reálném čase napříč všemi subjekty chráněnými pomocí oprávnění.
● Tato služba je pro Zákazníky, jejichž příjem činí 50 mil. USD až 1 mld. USD za rok.
Zakoupení tohoto modulu zahrnuje automatický přístup ke službě IBM Data Entry and Access Cloud Service.
1.1.7 IBM Food Trust Certifications Large Enterprise
Tento modul služby Cloud Service poskytuje možnost nahrávání, správy, přístupu, úprav a sdílení dokumentace týkající se dodržování předpisů, výsledků testů a certifikátů k auditům. Zahrnuje funkce pro kontrolu verzí certifikátů, ověřování pravosti a sdílení certifikátů v reálném čase napříč všemi subjekty chráněnými pomocí oprávnění.
● Tato Služba je pro Zákazníky, jejichž příjem je vyšší než 1 mld. USD.
Zakoupení tohoto modulu zahrnuje automatický přístup ke službě IBM Data Entry and Access Cloud Service.
2. Datové listy ochrany a zpracování údajů
Dodatek o zpracování údajů (Data Processing Addendum, DPA) společnosti IBM na adrese xxxx://xxx.xxx/xxx a Datový list zpracování a ochrany údajů (označováno jako Datový list nebo Dodatek DPA) v odkazech níže poskytují další informace o ochraně údajů pro služby Cloud Services a volby týkající se typů Obsahu, které lze zpracovat, využívaných činností vztahujících se ke zpracování, funkcí ochrany údajů a specifických aspektů uchovávání a vrácení Obsahu. Dodatek DPA se uplatní, pokud se na osobní údaje zahrnuté v Obsahu vztahuje Evropské obecné nařízení o ochraně údajů (EU/2016/679) (GDPR).
xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxxxxxx/xxxxxxx- reports/report/html/softwareReqsForProduct?deliverableId=469F1880942211E7A1A213628837956C
3. Úrovně služby a Technická podpora
3.1 Dohoda o úrovni služeb
IBM poskytuje Zákazníkovi následující Dohodu o úrovni služeb (SLA). IBM uplatní nejvyšší použitelnou kompenzaci vycházející ze souhrnné dostupnosti služby Cloud Service, jak je uvedeno v tabulce níže. Procento dostupnosti se vypočítá jako celkový počet minut v rámci smluvního měsíčního období minus celkový počet minut Odstávky za smluvní měsíční období, děleno celkovým počtem minut za smluvní měsíční období. Definice Odstávky, proces uplatňování nároku a pokyny, jak kontaktovat IBM ohledně problémů s dostupností služby, jsou uvedeny na stránkách IBM v příručce Cloud Service Support Guide na adrese xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxx_xxxxxxx_xxxxxxxx.xxxx.
Dostupnosti služeb | Dobropis (% měsíčního registračního poplatku*) |
Méně než 99,9 % | 2 % |
Méně než 99,0 % | 5 % |
Méně než 95,0 % | 10 % |
* Registrační poplatek je smluvní cena za měsíc, za který je uplatňován nárok.
3.2 Technická podpora
Informace o technické podpoře pro službu Cloud Service, včetně kontaktních údajů na podporu, úrovní závažnosti, hodin dostupnosti podpory, dob odezvy a dalších informací a procesů podpory, lze zjistit výběrem služby Cloud Service v příručce podpory IBM na adrese xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxx/xxxx/xxxxx/xxxxxxx-xxxxx/.
4. Poplatky
4.1 Metriky poplatků
Metriky poplatků za službu Cloud Service jsou uvedeny v Transakčním dokumentu. Na tuto službu Cloud Service se uplatní následující metriky poplatků:
● Instance je každý přístup ke specifické konfiguraci služeb Cloud Services.
5. Dodatečné podmínky
Na Smlouvy o službě Cloud Service (nebo ekvivalentní smlouvy o základním cloudu) uzavřené před 1. lednem 2019 se vztahují podmínky dostupné na adrese xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxx.
5.1 Vlastnictví
Data jsou majetkem společnosti nebo fyzické osoby, která data vlastnila před jejich nahráním do IBM Food Trust. Data nahraná třetí osobou jménem společnosti / fyzické osoby, jsou majetkem původního vlastníka. Poznatky získané díky datům chráněným pomocí oprávnění (viz část 5.2 Ochrana dat pomocí oprávnění) jsou majetkem společnosti, která poznatky vytvoří, nicméně je nesmí sdílet mimo společnost s oprávněním či prodávat.
5.2 Ochrana dat pomocí oprávnění
Ochranu dat pomocí oprávnění určuje výhradně vlastník dat. Data, k nimž bylo uděleno oprávnění, může společnost s oprávněním používat, nikoliv však prodávat nebo sdílet. Veškeré moduly třetích osob mohou využívat data, pokud jim poskytne oprávnění vlastník dat, a současně smí data sdílet v souladu se smluvním ujednáním mezi vlastníkem dat a nezávislým poskytovatelem.
5.3 Členství a ukončení
Členství lze odmítnout nebo odvolat z libovolných zákonných důvodů, včetně například: minulých záznamů o podvodu, nemožnosti propojení subjektu se "skutečným" subjektem, stížností jiných členů řešení, vědomého nahrávání podvodných dat do IBM Food Trust nebo nezákonné činnosti.
Pro ochranu operací účastníků ekosystému budou subjekty, které záměrně uskutečňují nesprávné nebo podvodné transakce, okamžitě odebrány ze sítě bez nároku na jakoukoli refundaci nebo kredit. Subjekty, které opustí (dobrovolně nebo nedobrovolně) službu Cloud Service, si zachovají vlastnická práva ke svým datům, ale nebudou již mít žádná práva na přístup k datům nebo poznatkům uloženým v rámci služby Cloud Service, ani nebudou moci od posledního dne členství měnit ochranu pomocí oprávnění.
V případě ukončení služby Cloud Service zůstanou všechna data uložená pomocí technologie blockchain takto uložena po dobu existence dané části blockchainu. V platnosti zůstanou oprávnění k těmto datům naposledy nastavená vlastníkem dat před ukončením služby.
5.4 Změny modelu řízení a komunikace
IBM si vyhrazuje právo změnit Model řízení a bude uživatele o takové změně informovat. Příslušný subjekt musí souhlasit s veškerými novými standardy řízení do sedmi pracovní dní. Použití po marném uplynutí této lhůty bude považováno za akceptaci. Aby byla zajištěna optimální účast v ekosystému, společnost IBM zváží veškeré změny v Modelu řízení vyžádané uživatelem, ale nemá povinnost tyto požadované změny odsouhlasit.
5.5 Vymáhání
Řešení IBM Food Trust nenese odpovědnost za vymáhání plnění transakcí mezi členy IBM Food Trust. Všichni účastníci jsou povinni dodržovat své závazky, které přijali; jejich případné nedržení může vést k vyloučení z řešení.