PŘEHLED ZMĚN - VÝMĚNA TERMINÁLŮ U KB SMARTPAY
PŘEHLED ZMĚN - VÝMĚNA TERMINÁLŮ U KB SMARTPAY
Pokud dnes používáte terminály od KB SmartPay, které buď již nesplňují současné PCI standardy, nebo je naplánována jejich výměna z jiných technických důvodů, KB SmartPay zajistí jejich výměnu. Níže naleznete podrobný přehled změn, ke kterým v souvislosti s výměnou terminálů dochází.
1. Smluvní dokumentace
V rámci výměny terminálů dojde ke změně smluvní dokumentace. Smluvními stranami se pro vás stává Worldline SA/NV, který nahrazuje Komerční banku. Bude s vámi uzavřena nová smlouva o akceptaci karet, která nahradí stávající smlouvu.
2. Platební terminály
Získáte od nás nové, moderní, pultové nebo přenosné terminály, které bezplatně doručíme na Vaši prodejnu. Vypadají jinak než dnes vámi používané a některé operace se dělají jinak. Terminál je
3. Nastavení cen a služeb
Z hlediska služeb se vždy snažíme maximálně respektovat vaše stávající nastavení – produktů i cen. Pokud navrhujeme změny, komunikujeme vám je v průběhu procesu výměny tzn. pokud se něco mění, vzájemně si to odsouhlasíme.
4. Výpisy
Zatímco dříve byly výpisy poskytovány v elektronické či papírové formě, papírovou verzi rušíme a nově Vám výpisy z akceptace karet budeme zasílat pouze v elektronické formě, ve Vámi zvolené frekvenci na Váš e-mail. Soubor můžete otevřít například v programu Microsoft Excel.
Vysvětlení jednotlivých polí elektronického výpisu naleznete zde.
Xxxxxx a odpovědi pro oblast výpisů:
4.1. Jsou výpisy vždy zasílány e-mailem?
Ano, e-mail je hlavním distribučním kanálem pro výpisy z akceptace KB SmartPay.
4.2. Výpisy jsem měl doteď k dispozici v aplikacích přímého bankovnictví Komerční banky, mohu je odtud stahovat i nadále?
Ano, výpisy umí Komerční banka i po výměně terminálů nahrávat do přímého bankovnictví KB ve formátech pdf, txt a csv. Do přímého bankovnictví banka nahrává pro všechny klienty denní výpis.
4.3. Mění se struktura výpisů v aplikacích přímého bankovnictví KB?
Ano, některé parametry výpisů doznají drobných změn, a to v následujících oblastech:
Hlavička výpisu
V hlavičce výpisu se uvádí smluvní strany v souladu s novou smlouvou. Nová hlavička pdf verze výpisu:
Číslo obchodníka
V rámci změny smlouvy se mění číslo Vašeho obchodního místa. Toto číslo používáme i v názvu pdf výpisu v Internetovém bankovnictví KB.
Variabilní symbol
Nově dochází na výpisu transakcí v přímém bankovnictví KB také ke sjednocení variabilního symbolu platby zvoleného obchodníkem pro platební terminál a internetovou platební bránu.
Zatímco zvolený variabilní symbol e-commerce obchodníky byl původně zobrazen v poli ČÍSLO PLATEBNÍ KARTY, nově je Vám k dispozici v poli ČÍSLO TRANSAKCE (viz obrázek).
Pokud tedy pracujete s vlastními variabilními symboly jednotlivých plateb, budou na výpisu
v internetovém bankovnictví KB zobrazeny ve stejném poli pro transakce provedené na terminálu i platební bráně.
Umístění variabilního symbolu v poli Číslo transakce
Transakce cashback
Logika zobrazení transakcí cashback se mění pro formáty pdf, csv i txt. Celková částka transakce obsahuje nově bezhotovostní (platba kartou) i hotovostní (cash back) část.
Pokud jednotlivé položky automaticky zpracováváte v účetním programu, je třeba z celkového součtu vynechat platby označené transakčním kódem 21.
Změna transakcí cashback
5. Připisování plateb
Platby jsou připisovány novým poskytovatelem akceptace karet, společností Worldline SA. Platby vám budeme nově zasílat z čísla účtu 14210287/0100.
Nově jsou veškeré platby připisovány za každý den v rámci jedné účetní položky.
Platby připisujeme denně, čas na zpracování máme podle podmínek do 4 dnů ode dne realizované transakce. Platby jsou nejčastěji připisovány v režimu D+2, kde D je datem provedení transakce na terminálu.
Příklad příchozí položky na výpise z běžného účtu
6. Fakturace
Pokud ke zúčtování cen za služby nedochází v momentě vypořádání transakce, obdržíte fakturu za naše služby. Tu je potřeba uhradit do 30 dnů. Faktura je zasílána z e-mailu xxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx nebo xxxxxxx.xxxxxxxxxx@xxxXxxxxxxx.xxx na vámi zadaný fakturační e-mail. Údaje k platbě naleznete pod částkou k úhradě.
Příklad faktury
Částka k úhradě
Údaje k platbě