PREMIUM PSÍ HOTEL DOG HOT
PREMIUM PSÍ HOTEL DOG HOT
Smlouva o ubytová ní psa
uzavřená níže uvedeného dne, měsíce a roku, dle ust. § 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb. občanský zákoník, mezi následujícími smluvními stranami:
(dále jen „Smlouva“)
1/
Vitesse, spol. s r. o., IČO: 15063658
se sídlem Na Pastvinách 663/8, Hradec Králové, 500 08,
jednající Ing. ▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇, jednatelem společnosti, nar. 16.07.1974, bytem Pastvinách 663/8, Hradec Králové, 500 08
/ jednající zmocněncem , na základě plné moci ze dne …10.2023
na straně jedné, dá le jen „provozovatel“
a 2/
jméno a př íjmení........................................, dat. nar. ……………….
bytem ………………………………….
telefon :......................................................., e-mail :............................................................
na straně druhé, dá le jen „zákazník“
shora uvedené subjekty dále jen jako „smluvní strany“
I. Základní ujednání
1. Předmětem této Smlouvy je závazek provozovatele zajistit ve prospěch zákazníka ve sjednaném termínu ubytování psa, jehož je zákazník vlastníkem, a to za sjednanou úplatu a dle podmínek stanovených touto Smlouvou a dokumenty k ubytování psa (dále jen „související dokumenty“), které jsou vymezeny v čl. III. odst. 2. této Smlouvy, a na druhé straně závazek zákazníka poskytnout provozovateli potřebnou součinnost ke splnění jeho povinnosti a řádně a včas uhradit provozovateli sjednanou úplatu za ubytování psa, popřípadě též v určitých případech další úplatu sjednanou v souvisejících dokumentech.
2. Zákazník prohlašuje, že je vlastníkem dále uvedeného psa, o jehož ubytování u provozovatele má zájem:
Jméno psa ..............................................
Věk psa ...................................................
Rasa psa...................................................
Očkovací průkaz č. …….………………
(dále jen „pes“)
3. Smluvní strany se dohodly na ubytování psa v termínu od (první den bytování psa/ den
přijetí) do (poslední den ubytováví psa/ den převzetí, vyzvednutí).
4. Provozovatel poskytne psovi ubytování v prostoru psího hotelu DOG HOT, na adrese Bříza
…, 503 12 Všestary.
II. Práva a povinnosti stran
1. Není-li dohodnuto jinak, zajistí provozovatel pravidelný denní program dle rozvrhu hotelu, vč etně venč ení. Více na ▇▇▇▇://▇▇▇.▇▇▇-▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.
2. Provozovatel je povinen ubytovat psa v řádně upraveném a č istém pokoji a tento udrž ovat v
odpovídajícím stavu po celou dobu pobytu psa.
3. Provozovatel se zavazuje podávat psovi pravidelnou stravu v odpovídajić í kvalitě dle pož adavků zákazníka. Není-li dohodnuto jinak, krmivo se podává dvakrát denně u dospě lých psů a třikrát denně u š tě ň at. Krmivo si pro psa zajistí zákazník. Krmivo bude provozovateli dodáno zákazníkem v den přijetí psa do hotelu, a to naporcované v jednotlivých dávkách v množství odpovídající potřebě psa po sjednanou dobu pobytu, pokud se obě strany pisemně nedomluví jinak. V případě , ž e ze strany zákazníka nebude provozovateli dodán dostatek krmiva pro psa, zajistí provozovatel krmivo sám, kdy náklady natakto zajištěné krmivo i veškeré další náklady s tím spojené je zákazník povinen uhradit provozovateli hotově při převzetí psa.
4. Zákazník je povinen při přijetí psa předat provozovateli oč kovací prů kaz psa s platným oč kováním,
které stanovuje zákon č . 166/1999 Sb., tj. povinné oč kování proti vzteklině , spolu s potvrzením o odč ervení, které nesmí být starš í 6 mě síců . Zákazník, který předává k ubytování psa starš ího 10 let, je povinen dodat provozovateli rovněž potvrzení veterinárního lékaře o zdravotním stavu psa. V
případě prokazatelných pochybností o zdravotním stavu psa, si provozovatel vyhrazuje právo
předat psa před ubytovánim ke vstupní prohlídce veterinárnímu lékaři, přič emž náklady vzniklé
veterinární prohlídkou hradí zákazník.
5. Zákazník se zavazuje aplikovat psovi antiparazitní preparát s minimálním předstihem jednoho týdne před zahájením pobytu. Pokud pes, i přes aplikaci spotu, bude stále vykazovat zjevné znaky napadení vně jš ími nebo vnitřními parazity, vyhrazuje si provozovatel právo na vyš etření psa veterinářem. Náklady spojené s veterinárním oš etřením hradí zákazník v plné výš i.
6. Pokud by doš lo k poraně ní nebo onemocně ní psa v prů bě hu pobytu, zajistí provozovatel veš kerou
péč i veterinárního lékaře s tím, ž e náklady spojené s léč ením psa budou zákazníkovi přeúčtovány. Provozovatel je povinen tento stav zákazníkovi neprodleně oznámit telefonicky. Zákazník dává výslovný pokyn provozovateli, aby v případě , kdy se provozovateli nepodaří se zákazníkem okamžitě spojit, postupoval shora uvedeným způsobem a zajistil ošetření poraněného či nemocného
psa, a to i bez obdržení souhlasu zákazníka.
7. Zákazník bere na vědomí, že provozovatel je na základě této smlouvy povinen poskytnout ubytovanému psovi standardní péči, která je potřebná k zachování dobrého zdravotního stavu psa či zdravotního stavu psa ke dni předání psa do psího hotelu. Provozovatel však neodpovídá za jakékoli změny zdravotního stavu psa, který by byly vyvolány skrytými vadami či zdravotními problémy psa, s nimiž zákazník provozovatele při předání psa písemně neseznámil a ohledně nichž provozovatele neinformoval o požadavcích na zvláštní zdravotní péči. V tomto smyslu provozovatel neodpovídá ani za případné úmrtí psa v době pobytu v psím hotelu, k němuž by došlo přirozenou cestou (zejména v důsledku vysokého věku psa).
8. Zákazník se podpisem této smlouvy zavazuje provozovateli, ž e jeho pes nejeví známky agrese vů č i lidem a jiným psů m. V případě známky jakékoli agrese ze strany psa v průběhu pobytu, bere zákazník na vědomí, že toto chování je považ ováno za poruš ení smluvního vztahu mezi obě ma stranami smlouvy, které opravňuje provozovatele k okamž itému ukonč ení pobytu psa. V takovém případě je zákazník povinen se bezodkladně dostavit k převzetí psa. Pokud tak zákazník neuč ini,́ nebo se nedohodne s provozovatelem jinak, bude o souč innost pož ádána odchytová služ ba mě stské policie. Náklady vzniklé s tímto úkonem budou vymáhány po zákazníkovi v plné výš i. Zákazník současně bere na vědomí, že v tomto případě je povinen uhradit plnou cenu ubytování psa a nemá
právo na vrácení části ceny ubytování za dobu, po kterou nedošlo k poskytnutí ubytování
v důsledku agresivního chování psa.
9. V případě š kody, způ sobené agresivním čí jinak nevhodným chováním psa, se majitel zavazuje k úhradě vzniklé š kody v plné výš i, a to jak materiální škody na vybavení hotelu, škody na zdraví způsobené obsluze hotelu či jakékoli jiné škodě způsobené dalším zákazníkům hotelu (předané
vybavení psů či škoda na zdraví jiných psů).
10. Denní sazba za ubytování psa je úč tována dle platného ceníku provozovatele, který je dostupný na ▇▇▇.▇▇▇-▇▇▇.▇▇. |Zákazník je povinen provést úhradu ceny ubytování za celou dobu ubytování
psa, a to bankovním převodem na účet provozovatele č.ú 2111133008/8040, nebo hotově před zahájením pobytu psa. V případě bezhotovostní platby je tuto zákazník povinen provést tak, aby byla připsána na účet provozovatele nejpozději k okamžiku předání psa k ubytování. Storno poplatek po již zahájeném pobytu psa je sjednán ve výši 100% uhrazené ceny za ubytování.
11. Zákazník je povinen dohodnout si s provozovatelem telefonicky č as předání psa do hotelu. Check
in/out je stanoven v době 9:00-11.00, 13.00-15.00, 17.00-19.00. Provozovatel si vyhrazuje právo
odmítnout příjem psa na hotel mimo stanovenou dobu.
12. Zákazník je povinen si psa vyzvednout v den, který je uvedený ve smlouvě , jako poslední ubytování psa, pokud se obě strany písemně nedohodnou jinak. Pokud si zákazník psa nevyzvedne v sjednaném termínu, bude zákazníkovi úč tována cena za kaž dý dalš í započatý den dle denní sazby ubytování. Pokud si zákazník psa nevyzvedne nejdéle do sedmi dnů po dni, který by sjednán jako poslední den ubytování psa, je provozovatel oprávněn řešit věc s mě stskou policií a předat psa do útulku. Náklady vynaložené provozovatelem na tento postup budou následně přeúč továny zákazníkovi v plné výš i.
13. Zákazník prohlašuje, že v rámci předání psa a vyzvednutí psa při ukončení ubytování psa, jsou
oprávněny za něj jednat následující osoby:
……………………….., nar. ……………………, tel. ……………………..
……………………….., nar. ……………………, tel. ……………………..
III. Další a závěrečná ujednání
1. Zákazník udě luje tímto provozovateli v souladu s GDPR souhlas ke zpracování svých osobnich údajů , a to pro úč ely poskytování služ eb v rozsahu předmě tu podnikání provozovatele a k souvisejícím obchodním úč elů m. Podmínky zpracování osobních údajů zákazníků v souladu s GDPR se řídí interní směrnicí Premium psího hotelu DOG HOT, která je k dispozici na recepci
psího hotelu na adrese Bříza …., 503 12 Všestary. Osobní údaje zákazníka, kterými jsou zejména jméno a příjmení zákazníka, datum narození, bydliště zákazníka, kontaktní údaje zákazníka (telefon a e-mail), budou využity pro účely plnění této smlouvy, jejímž předmětem je péče o psa v době ubytování v hotelu, tj. zejména ke kontaktu se zákazníkem, k informování zákazníka a ke správě a vedení klientského účtu. Osobní údaje zákazníka budou užívány také za účelem
oprávněného zájmu správce (provozovatele), tj. zejména k IT správě a k případnému vymáháni právních nároků. Doba uložení osobních údajů zákazníka je určena trváním smluvního vztahu se zákazníkem, přip. oprávněnými zájmy správce (provozovatele) nebo zákonnými požadavky tak jak je uvedeno výše. Zákazník má právo na přístup k uloženým osobním údajům, jejich opravě, výmazu, omezení, podání stížnosti k UOOU a námitek proti zpracování osobních údajů.
2. Práva a povinnosti stran dle této smlouvy, včetně ceny ubytování a storno poplatků, se řídí souvisejícími dokumenty, které byly zákazníkovi předány před podpisem této smlouvy, nebo měl zákazník možnost se s těmito seznámit na ▇▇▇.▇▇▇-▇▇▇.▇▇, přičemž svým níže uvedeným podpisem zákazník strvzuje, že se s těmito seznámil (také jako „související dokumenty“). Jedná se o následující:
a. Ceník ubytování psa
b. Harmonogram
c. Co s sebou na výlet
d. Podmínky přijetí
e. Provozní řád
f. Příplatky
g. Souhlas s používáním fotografií
3. Tato smlouva je vyhotovena ve dvou provedeních, z nich kaž dá má hodnotu originálu, přičemž každá ze smluvních stran obdrží jedno vyhotovení dohody.
4. Tuto dohodu je možno měnit po vzájemné dohodě obou smluvních stran, a to písemným dodatkem k této smlouvě. Strany se rovněž dohodly, že tuto dohodu lze měnit písemnou formou na základě oboustranně odsouhlasených ujednání v rámci e-mailové komunikace stran.
5. Smluvní strany se dohodly, že tato smlouva je platná též v případě, kdy je ze strany zákazníka zaslána provozovateli e-mailovou poštou zákazníkem podepsaná smlouva v naskenované podobě a provozovatel potvrdí zákazníkovi požadovaný termín ubytování psa. V takovém případě jsou
strany povinny při předání psa vyhotovit originál této dohody a opatřit jej podpisy obou smluvních stran.
V Bříze dne …………
……………………… ………………………….
Provozovatel Zákazník