Oracle Czech, s.r.o. U Trezorky 921/2
Oracle Czech, s.r.o. U Trezorky 921/2
158 00 Praha 5 – Jinonice
09.10.2017
Univerzita Palackého v Olomouci
Křížkovského 8 Olomouc
771 47 Czech Republic Vážený zákazníku,
služby technické podpory poskytované na základě čísla servisní smlouvy 5253214 vyprší nebo vypršely dne 07.11.2017. V příloze naleznete objednávkový dokument pro obnovení této služby technické podpory. Přiložený objednávkový dokument může zahrnovat služby, které jste si přáli objednat a jsou nad rámec ke službám, které obnovujete.
Abyste předešli jakémukoli přerušení anebo ukončení služeb technické podpory, zašlete závaznou objednávku k prodloužení služeb technické podpory uvedených v objednávkovém dokumentu ve formě přijatelné společností Oracle (v souladu se sekcí Specifikace akceptace objednávkového dokumentu) do dne 16.10.2017.
Prodloužená podpora vám dává kontrolu nad vaší Databází, Middlewarem a strategií upgradů Aplikací prostřednictvím poskytnutí další údržby a upgradů pro Databázi Oracle, Oracle Fusion Middleware a
Aplikace Oracle za dodatečný poplatek. Pro více informací o prodloužené podpoře prosím navštivte stránku xxxxx://xxx.xxxxxx.xxx/xxxxxxx/xxxxxxxx-xxxxxxx/xxxxxxxxx.xxxx nebo kontaktuje Oracle prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů.
Budete-li mít otázky týkající se Vaší objednávky nebo budete-li požadovat další informace, kontaktujte mne prosím na e-mailové adrese nebo telefonním čísle uvedeném níže.
S pozdravem,
Oracle Support Services E-mail:
Tel.: Fax:
OBECNÉ INFORMACE
KONEC PLATNOSTI NABÍDKY | ORACLE Oracle Czech | ||||
Číslo servisní | 5253214 | Prodejce podpory | |||
smlouvy: | Oracle: | ||||
IČ: | 61498483 | ||||
Platnost nabídky do: | 07.11.2017 | DIČ: | CZ61498483 | ||
Tel.: | |||||
Fax: | |||||
Email: | |||||
ZÁKAZNÍK: Univerzita Palackého v Olomouci | |||||
ZASLÁNÍ NABÍDKY | Univerzita Palackého v Olomouci Křížkovského 8 Olomouc 771 47 Czech Republic | FAKTURACE | Univerzita Palackého v Olomouci Xxxxxxxxxxxx 0 Xxxxxxx 000 00 Xxxxx Xxxxxxxx | ||
Kontaktní osoba: | Kontaktní osoba: | ||||
Název účtu: | Název účtu: | ||||
Adresa: | Adresa: | ||||
Tel.: | Tel.: | ||||
Fax: | Fax: | ||||
Email: | Email: | ||||
„Vy" a „Váš" uvedené v tomto objednávkovém dokumentu se vztahují na objednatele uvedeného ve výše uvedené tabulce.
Společnost Oracle je oprávněna poskytovat některá oznámení týkající se Služeb technické podpory prostřednictvím e-mailu. Z tohoto důvodu Vás žádáme o kontrolu a případnou aktualizaci kontaktních údajů pro Zaslání nabídky a Fakturaci,uvedených v tabulce výše, abychom zajistili plynulou komunikaci se společností Oracle. Budete-li chtít změnit uvedené kontaktní údaje zašlete prosím aktualizované informace e-mailem nebo faxem spolu s číslem Vaší servisní smlouvy 5253214 Vašemu obchodnímu zástupci společnosti Oracle uvedenému v tabulce výše.
SPECIFIKACE NABÍDKY
Úroveň služby: Software Update License & Support
Služby technické podpory programů (Program Technical Support Services)
Popis produktu
Oracle Database Standard Edition - Processor Perpetual
Oracle Database Standard Edition One - Processor Perpetual
služeb do
CSI | Počet licencí | Typ metriky | Druh licence | Obnovení služeb od | Obnovení | Cena |
15254975 | 1 | FULL USE | 8-lis-17 | 7-lis-18 | 60 846,52 | |
18235636 | 1 | FULL USE | 8-lis-17 | 7-lis-18 | 14 999,14 |
Ceny služeb technické podpory programu: CZK 75 845,66
Celková cena: CZK 75 845,66
plus příslušná daň
Přečtěte si pečlivě následující upozornění:
• Máte-li otázky týkající se sekce specifikací nabídky objednávkovým dokumentem nebo se domníváte, že jsou potřeba opravy, obraMte se na obchodního zástupce společnosti Oracle uvedeného na první stránce tohoto objednávkového dokumentu.
• Než podepíšete tento objednávkový dokument, prostudujte zásady technické podpory, včetně zásad podpory po celou dobu životnosti (Lifetime Support Policy). Podle Zásad podpory po celou dobu životnosti společnosti Oracle se úroveň poskytovaných služeb může měnit během doby platnosti služeb zakoupených prostřednictvím tohoto objednávkového dokumentu. Je-li nabízena prodloužená podpora, bude za tuto podporu účtována dodatečná cena, pokud bude objednána. Pokud si chcete zakoupit prodlouženou podporu, obraMte se na prodejce podpory Oracle uvedeného na první stránce tohoto objednávkového dokumentu.
• Pokud společnost Oracle přijme Vaši objednávku, datum zahájení stanovené ve výše uvedené tabulce specifikací nabídky objednávkovým dokumentem bude sloužit jako datum zahájení poskytování služeb technické podpory a služby technické podpory objednané na základě tohoto objednávkového dokumentu budou poskytovány až do data ukončení uvedeného v tabulce pro příslušné programy anebo hardware („Podpůrné období").
• Jestliže je některé z políček ve výše uvedené tabulce specifikací nabídky objednávkovým dokumentem ponecháno prázdné, pak se tato pole nevztahují k příslušným programům anebo hardwaru, pro které nakupujete služby technické podpory.
PODMÍNKY SLUŽEB TECHNICKÉ PODPORY
Pokud se jméno zákazníka a údaje pro fakturaci zákazníkovi uvedené v tabulce obecných informací výše neshodují, pak společnost Univerzita Palackého v Olomouci prohlašuje, že zákazník zmocnil společnost Univerzita Palackého v Olomouci k objednání Služeb v jeho zastoupení a že je oprávněn zavázat Zákazníka k podmínkám v tomto dokumentu uvedeným. Univerzita Palackého v Olomouci souhlasí, že objednané služby jsou určeny pouze pro Zákazníka a budou využívány pouze Zákazníkem. Univerzita Palackého v Olomouci souhlasí, že seznámí Zákazníka s podmínkami tohoto objednávkového dokumentu, včetně veškeré komunikace získané od společnosti Oracle týkající se služeb.
ř ůž č ž
Pokud se jméno Zákazníka, kterému je služba nabídnuta, a zákazníka, kterému je služba fakturována, uvedené v tabulce obecných informací výše neshodují, Zákazník souhlasí, že: a) Zákazník má konečnou odpovědnost za platby dle tohoto objednávkového dokumentu; a b) každé neprovedení včasné platby společností Univerzita Palackého v Olomouci na základě podmínek tohoto objednávkového dokumentu bude považováno za Zákazníkovo porušení tohoto objednávkového dokumentu a navíc k dalším
opat ením, které má Oracle k dispozici m e ukon it Zákaznickou slu by technické podpory zakoupené tímto objednávkovým dokumentem.
ě
Technická podpora je poskytována na základě zásad technické podpory společnosti Oracle platných v době poskytování služeb. Společnost Oracle je oprávněna podmínky poskytování Služeb technické podpory měnit. Oracle se zavazuje, že nesníží úroveň poskytování Služeb technické podpory pro podporované programy anebo hardware v období, za které byla podpora uhrazena. Než podepíšete tento
objednávkový dokument, m li byste si prostudovat zásady technické podpory. Aktuální verze zásad technické podpory lze nalézt na stránkách xxxx://xxx.xxxxxx.xxx/xx/xxxxxxx/xxxxxxxx/xxxxx.xxxx.
Služby technické podpory zakoupené tímto objednávkovým dokumentem se řídí podmínkami příslušné smlouvy popsané níže (dále jen „smlouva"):
• Vámi podepsaná smlouva na služby technické podpory programů nebo hardwaru vypsaného ve
výše uvedeném sekci specifikací nabídky společnosti Oracle nebo dodavatele získaného společností Oracle. Jakékoli používání programů anebo hardwaru včetně jejich aktualizací a dalších materiálů poskytovaných nebo zpřístupněných společností Oracle na základě služeb technické podpory podléhá právům uděleným programům anebo hardwaru, které jsou uvedeny v objednávce, na jejímž základě byly programy anebo hardware zakoupeny; nebo
• Pokud nemáte uzavřenu platnou smlouvu na služby technické podpory se společností Oracle
nebo dodavatelem získaným společností Oracle, souhlasíte s tím, že podmínky Oracle Master Agreement V101614 umístěné na webové stránce xxxxx://xxx.xxxxxx.xxx/xxxxxxxxx/xxxxxxxxx/xxx-xxxxxxxx/xxxxx.xxxx určují služby technické podpory objednané na základě tohoto objednávkového dokumentu, stejně jako Vaše práva na používání aktualizací a dalších materiálů poskytnutých nebo zpřístupněných společností Oracle na základě služeb technické podpory. Než podepíšete tento objednávkový dokument, měli byste si, pokud je to možné, prostudovat Oracle Master Agreement V101614.
ž
Tento objednávkový dokument zahrnuje smlouvu na základě odkazu. V případě nekonzistencí mezi podmínkami obsa enými v tomto objednávkovém dokumentu a smlouvou bude mít tento objednávkový dokument prioritu.
SPECIFIKACE AKCEPTACE OBJEDNÁVKOVÉHO DOKUMENTU
Vaše objednávka podléhá schválení ze strany společnosti Oracle . Vaše objednávka je považována za předloženou, když společnosti Oracle poskytnete podrobnosti platby (např. svou nákupní objednávku, šek, potvrzení kreditní karty nebo nákupní objednávku, jak je podrobně uvedeno níže) nebo uzavřenou smlouvu služby Oracle Financing. Po předložení nelze Vaši objednávku zrušit a poplatky jsou nevratné vyjma ustanovení uvedených ve smlouvě.
Poplatky za technickou podporu jsou fakturovány v plné výši v předstihu. Všechny ceny placené společnosti Oracle jsou splatné do CZ_30 od data vystavení faktury.
Společnost Oracle Vám vystaví fakturu po přijetí nákupní objednávky nebo obdržení akceptace této nabídky. Souhlasíte s úhradou všech daní z prodeje, DPH nebo dalších podobných daní vyměřených příslušných zákonem vyjma daní z příjmu společnosti Oracle.
Nákupní objednávka
Budou-li služby technické podpory uvedené v této objednávce objednány a hrazeny na základě nákupní objednávky, musí být nákupní objednávka v needitovatelném formátu (např. PDF) a obsahovat následující údaje:
- Číslo servisní podpory: 5253214
- Konečná cena: CZK 75 845,66 (bez příslušné daně)
- Místní daň, pokud se vyměřuje
Vystavením nákupní objednávky společnost Univerzita Palackého v Olomouci zároveň souhlasí, že podmínky tohoto objednávkového dokumentu a podmínky servisní smlouvy nahrazují podmínky vystavené nákupní objednávky nebo jakýkoli další dokument nevydaný společností Oracle a žádné podmínky obsažené v takovémto kupním příkazu nebo jiném dokumentu nevydaném společností Oracle se nebudou vztahovat na technické služby objednané tímto objednávkovým dokumentem.
Zašlete prostřednictvím e-mailu nebo faxem nákupní objednávku společnosti Oracle podle kontaktních údajů pro zaslání objednávky níže.
Potvrzení platby
Jestliže služby technické podpory podle tohoto objednávkového dokumentu nelze objednat a uhradit na základě nákupní objednávky šekem nebo kreditní kartou, vyplňte formulář Potvrzení o obnovení služeb technické podpory a zašlete ho zpět společnosti Oracle podle kontaktních údajů pro zaslání objednávky níže. Parafujte následující stanovisko, které Vám nejlépe vyhovuje.
Univerzita Palackého v Olomouci nevystavuje nákupní objednávky.
Univerzita Palackého v Olomouci nevyžaduje nákupní objednávky pro obnovení služeb.
Univerzita Palackého v Olomouci potvrzuje, že výše uvedené informace jsou přesné a jsou v souladu s obchodními zvyklostmi společnosti Univerzita Palackého v Olomouci při realizaci tohoto objednávkového dokumentu včetně získání všech nezbytných souhlasů k uvolnění finančních prostředků pro tuto objednávku. Vydáním tohoto potvrzení platby společnost Univerzita Palackého v Olomouci souhlasí, že se podmínky tohoto objednávkového dokumentu a podmínky smlouvy budou vztahovat na služby technické podpory objednané tímto objednávkovým dokumentem. Žádné podmínky připojené či předložené s potvrzením platby neplatí.
Svým podpisem níže potvrzuje společnost Univerzita Palackého v Olomouci závazek uhradit služby objednané v souladu s podmínkami této objednávky.
Univerzita Palackého v Olomouci
Podpis oprávněného zástupce
Jméno
Titul
Datum podpisu
Kontaktní údaje pro zaslání objednávky
Akceptaci / nákupní objednávku na základě tohoto objednávkového dokumentu následně zašlete na:
Attn:
Fax:
E-mail:
Oracle Support Services