SMLOUVA o poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací
SMLOUVA o poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací
uzavřená dle zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, ve znění pozdějších předpisů
1. Smluvní strany:
Poskytovatel: Xxxx Xxxx
Luční 657
431 51 Klášterec nad Ohří
IČO: 18379575
DIČ: CZ6405112208
pěněžní ústav: MONETA Money Bank
Uživatel:
místo připojení:
IČ:
DIČ:
datum narození:
Xxxxx Xxxxx
17. listopadu 477 p/2
431 51 Klášterec nad Ohří
číslo účtu: 154814488 / 0600
HOTLINE: x000 000 000 000
telefon: 000 000 000
email: xxxxx.xxxxx@xxxxx0.xx odpovědný zástupce: Xxxxx Xxxxx
2. Předmět smlouvy:
Připojení k síti Internet a poskytování převzatého televizního a rozhlasového vysílání poskytované na základě generální licence ČTÚ x.XX 28/S/2000, registrace u ČTÚ a zákona 231/2001 Sb..
Nedílnou součástí této smlouvy jsou Všeobecné podmínky Poskytovatele (dále jen VOP).
Aktuální nabídka služeb poskytovaných Poskytovatelem je dostupná na xxx.xxxxx0.xx/xxxxxx/
3. Sjednaná služba:
Cena služby za měsíc | rychlost příchozí | rychlost odchozí | IP adresa | IPTV služby | Pronájem settopboxu |
518 Kč | 100 Mb/s | 100 Mb/s | 10.10.150.1 | Standart | ANO |
4. Platební podmínky: | |||
datum připojení | den splatnosti v měsíci | variabilní symbol | číslo účtu Poskytovatele |
1.12.2022 | 1. | 77665514 | 154814488 / 0600 |
Ceny jsou uvedeny včetně DPH 21%
Služba se platí před nebo v den splatnosti daného měsíce. První platba je potřeba zaplatit v hotovosti, další platby lze provádět v hotovosti nebo bezhotovostně na výše uvedený účet Poskytovatele.
Den splatnosti se může změnit, pokud Uživatel zažádá o znovu zapojení služby, která mu byla odpojena, a to na den zaplacení služby v hotovosti.
Neuhradí-li Uživatel částku ke dni splatnosti, je Poskytovatel oprávněn pozastavit poskytování Služby do doby, než bude částka uvedená na vyúčtování připsána na jeho účet v plné výši, nebo zaplacena v hotovosti.
5. IPTV vysílání:
Televizní nabídka je dostupná pouze v nedělitelných balíčcích.
Programová skladba jednotlivých televizních balíčků se může během smluvního období měnit. Aktuální skladba televizních balíčků je vystavena na webové stránce Poskytovatele.
Vybrané TV kanály lze znepřístupnit dětským zámkem. Výchozí heslo zadané Poskytovatelem může Uživatel změnit. Provozovatel IPTV služby je GRAPE SC, a.s., IČO 25708783
Poskytovatel nemůže zaručit kompatibilitu přijímacích zařízení jiných poskytovatelů či prodejců. Je doporučeno využívat přijímací zařízení pronajatá/zakoupená od Poskytovatele, protože pouze tak bude zaručeno maximální využití všech parametrů služby a poskytnuta plná technická podpora. Aplikace pro SMART TV běží v BETA režimu a její nefunkčnost ve Vašem přístroji není důvodem k reklamaci služby. Primárním způsobem příjmu TV služby je námi dodávaný Set-top-Box. Na nefunkčnost dalších zařízeních nebude brán při reklamaci zřetel. Používání jiných než dodávaných zařízení je pouze na vlastní riziko.
6. IPTV Settopbox:
Settopbox je zařízení nutné pro příjem digitální televize a využití dalších služeb v síti Poskytovatele.
Podporované typy settopboxů: ARRIS VIP1113, ARRIS VIP4302, ARRIS VIP5202, nebo jiný kompatibilní s middleware Poskytovatele.
Poskytovatel nezaručuje kompatibilitu s jinými settopboxy než které jsou v jeho nabídce.
Settopbox je možné získat nákupem od Poskytovatele, jiného dodavatele nebo pronájmem.
Cena settopboxu u Poskytovatele je v aktuálním ceníku na webových stránkách Poskytovatele xxx.xxxxx0.xx Pronájem settopboxu od Poskytovatele je podmíněn jednorázovou vratnou kaucí 1000 Kč při podpisu této smlouvy. Aktuální typ settopboxu k pronájmu je uveden na webové stránce Poskytovatele xxx.xxxxx0.xx
V případě ukončení platnosti této smlouvy je Uživatel povinen pronajaté settopboxy vrátit s kompletním příslušenstvím ve funkčním stavu a bude mu vrácena kauce.
MAC adresy pronajatých settopboxů: FF:02:9B:93:A4:8D Pronajatý Settopbox je majetek Poskytovatele a bude v případě poruchy nezpůsobené Uživatelem bezplatně nahrazen jiným. V případě poškozeného dálkového ovládání, nebo jiné součásti zařízení je Uživatel povinen tuto škodu uhradit. 7. TV archiv: Služba TV archiv umožňuje sledovat pořady po jejich aktuálním odvysílání. Které pořady a jak dlouho po jejich odvysílání je možné znovu přehrání, určují smluvní podmínky s televizními stanicemi. TV archiv je možné používat pouze se službou Televize, kdy má Uživatel předplacen některý televizní balíček. 8. Zodpovědnost: Poskytovatel neručí za aktuálnost, pravdivost, zákonnost a soulad s morálními principy dat pocházejících ze sítě Internet. Poskytovatel neodpovídá v souvislosti s předmětem této smlouvy za žádné škody, a to zejména hmotné, duševní, zdravotní a finanční způsobené Uživateli, jakékoliv osobě, firmě, zvířeti, věci. 9. Technické parametry: Rychlosti připojení uvedené v této smlouvě jsou dostupné až do národního internetového uzlu NIX v Praze. Poskytovatel nefiltruje ani neomezuje obousměrný provoz kromě rychlosti připojení nastavením na portu nejbližšího aktivního prvku Poskytovatele, do kterého je Uživatel připojen a to nastavením šířky pásma. V případě, že bude Uživatel poškozovat síť rozesíláním spamu, nebo jiným způsobem, může být služba dočasně odpojena. Uživatel bere na vědomí, že pokud používá více zařízení současně, mohou se tyto zařízení vzájemně ovlivňovat včetně plného vytížení internetového připojení. Na obytných sidlištích je WIFI pásmo značně zaplněné, nejslabším článkem celého připojení je tedy obvykle jakékoliv bezdrátově připojené zařízení. Dokonalé funkce dosáhnete pouze pokud zařízení připojíte kabelem. Veřejná IP adresa bude na žádost Uživatele přesměrována bez poplatku na vnitřní IP adresu síťového rozhraní Uživatele. 10. Poruchy: Poskytoval bude na svých webových stránkách informovat o plánovaných odstávkách v poskytování služeb. V případě, že Uživatel zpozoruje odchylku od smluvních parametrů, ohlásí to co neprodleně na hotline 777635619, nebo v kanceláři Poskytovatele. Poruchy na síti Poskytovatele jsou řešeny bezodkladu s plným nasazením v jakoukoliv dobu. Poruchy v sídle Uživatele nahlášené v pracovní době jsou řešeny bezodkladu, nebo po dohodě v jinou dobu. Poruchy v sídle Uživatele nahlášené mimo pracovní dobu jsou řešeny následující pracovní den, nebo po dohodě v jinou dobu. 11. Obecné podmínky: Uživatel nesmí poskytovat službu dalším fyzickým nebo právníckým osobám. Uživatel nesmí k síti připojovat další zařízení bez vědomí Poskytovatele. Uživatel nesmí měnit IP adresu, MAC adresu, masku nebo bránu, která mu byla přidělena. Uživatel nesmí síť využívat jiným způsobem než na předem dohodnuté služby. Uživatel může k síti připojit maximálně 3 zařízení, počet zařízení za routerem není omezen. Uživatel má povinnost platit včas za sjednané služby. Pokud Uživatel smlouvu písemně nevypoví a služba mu je nadále poskytována, je Uživatel povinný toto období zpětně doplatit. 12. Účinnost smlouvy: Uživatel souhlasí, že tato smlouva nahrazuje veškerá práva a povinnosti obsažené v dříve uzavřené smlouvě mezi Uživatelem a Poskytovatelem na stejné místo připojení, pokud taková smlouva již existuje. Podpisem smlouvy se obě strany zavazují, že ve smluvním vztahu budou dodržovat veškerá ustanovení této smlouvy. Uživatel svým podpisem prohlašuje, že se seznámil se specifikací služeb, Ceníkem Poskytovatele a VOP. V případě, že Uživatel poruší ustanovení této smlouvy, Poskytovatel Uživatele upozorní na toto porušení emailem nebo sms a stanoví Uživateli náhradní lhůtu plnění, a to min. 1 týden. Smluvní strany prohlašují, že tato smlouva byla uzavřena po vzájemném projednání, podle jejich svobodné vůle a srozumitelně, nikoliv v tísni ani za pro ně nápadně nevýhodných podmínek. Smlouva je sepsána ve dvou vyhotoveních, z nichž každá ze smluvních stran obdrží po jednom. Právní aspekty neupravené touto smlouvou a VOP se řídí ustanovením Nového občanského zákoníku a Zákonem o elektronických komunikacích. Smlouva nabývá účinnosti dnem jejího podpisu oběma smluvními stranami a uzavírá se na dobu neurčitou s tím, že Poskytovatel i Uživatel mohou smlouvu bez udání důvodů vypovědět. Smlouva se podepisuje po přezkoušení funkčnosti služby a jejím podpisem se služba aktivuje. Zřízení služby trvá maximalně 2 týdny od objednání služby. Výpovědní lhůta je 30 dní a počíná běžet první den po doručení výpovědi druhé straně. Výpověd lze podat pouze písemnou formou do sídla druhé strany. | |
Datum, razítko a podpis Poskytovatele: V Klášterci nad Ohří 01.12.2022 | Datum, razítko a podpis Uživatele: V Klášterci nad Ohří 01.12.2022 |