SMLOUVA O ZÁJEZDU
SMLOUVA O ZÁJEZDU
OBJEDNACÍ ČÍSLO: O POSKYTNUTÍ JEDNOTLIVÉ SLUŽBY ČR
(variabilní symbol – identifikace platby/teb)
Smluvní strany
V TERMÍNU OD DO
Pořadatel: CK XXXXXX s. r. o., Moskevská 637/6 460 01 Liberec Obchodní zástupce/prodejce: IČ: 25213199 DIČ: CZ 25213199
Bankovní spojení: Raiffeisenbank a.s. č. účtu: 000000000/5500 Telefon: x000 000 000 000 e-mail: xxxxxxxx@xxxxxx.xx Zapsaná u Krajského soudu v Ústí nad Labem, oddíl C, vl.č. 43187
ZÁKAZNÍK: Příjmení, Jméno: Datum narození:
Adresa (pro trvalé zasílání informací): Ulice, číslo:
Město: Číslo pasu/o.p.:
1. Telefon:
2. Telefon:
Zákazník uzavírá s cestovní kanceláří tuto SMLOUVU ve prospěch následujícívh osob:
E-mail:
Název zájezdu/služby cestovního ruchu: Itálie/Bibione
Rezervace: Termín:
Ubytovací zařízení:
Celkový počet lůžek (i přistýlek): Doprava/Specifikace: Autobus / Vlastní doprava Místo, datum a čas odjezdu z ČR/nástup pobytu: Místo, datum a čas odjezdu z IT/ukončení pobytu: CENA za ubytování:
CENA za dopravu: CELKOVÁ CENA:
Čísla sedadel:
Bankovní spojení: Raiffeisenbank a.s. č. účtu: 775254065/5500 Var. symbol:
Prohlašuji, že jsem zmocněn uzavřít tuto smlouvu i za třetí osoby shora uvedené, jako mé spolucestující, když součastně prohlašuji, že přebírám na sebe závazky a povinnosti vyplívající z této smlouvy a obchodních podmínek, které jsou její nedílnou součástí. Prohlašuji, že jsem byl ze strany CK XXXXXX seznámen s údaji o pasových a vízových požadavcích, lhůtách pro jejich vyřízení a bylo mi sděleno jaké zdravotní doklady jsou pro cestu a pobyt požadovány, to vše ještě před uzavřením této smlouvy. Prohlašuji, že veškeré údaje uvedené v této smlouvě jsou pravdivé a správné.
Tato svá prohlášení stvrzuji níže svým vlastnoručním podpisem.
Poznámky:
Záloha: | Splatnost dne: Způsob úhrady: Účet Hotovost Dne: | Částka: |
Záloha: | Splatnost dne: Způsob úhrady: Účet Hotovost Dne: | Částka: |
Záloha: | Splatnost dne: Způsob úhrady: Účet Hotovost Dne: | Částka: |
Doplatek: Datum: | Splatnost dne: Způsob úhrady: Účet Hotovost Dne: Podpis zákazníka (objednavatele): Podpis CK XXXXXX: | Částka: |
CK XXXXXX s.r.o. je pojištěna ve smyslu zákona č. 159/1999 Sb. Union pojišťovna, a.s., č. pojistky 00-00000 (kontakt: xxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx
Informace k zájezdu podle § 1b odst. 1 písm. a) nebo písm. b) bodů 1 až 4 zákona
Soubor služeb cestovního ruchu, které jsou Vám nabízeny, představují zájezd podle zákona č. 159/1999 Sb., o některých podmínkách podnikání a o výkonu některých činností v oblasti cestovního ruchu, ve znění pozdějších předpisů, který provádí směrnici (EU) 2015/2302. Budete moci uplatnit veškerá práva, která pro Vás vyplývají z právních předpisů Evropské unie týkajících se zájezdů: CK XXXXXX s. r. o., se sídlem Moskevská 637/6, 46001 Liberec IČ: 25213199, zapsána v obchodním rejstříku u Krajského soudu v Ústí nad Labem, oddíl C, vl.č.: 43187, ponese plnou odpovědnost za řádné poskytnutí služeb zahrnutých do zájezdu.
Cestovní kancelář CK XXXXXX s. r. o., IČO:25213199 má ze zákona povinnost zajistit ochranu pro případ úpadku (pojištění záruky), na základě které Vám budou vráceny uskutečněné platby za služby, které Vám nebyly poskytnuty z důvodu jejího úpadku, a pokud je součástí zájezdu doprava, bude zajištěna Vaše repatriace.
Základní práva zákazníka podle zákona č. 159/1999 Sb. a zákona č. 89/2012 Sb., ve znění pozdějších předpisů (občanský zákoník)
– Před uzavřením smlouvy o zájezdu obdrží zákazník všechny nezbytné informace o zájezdu podle § 9a zákona č. 159/1999 Sb., o některých podmínkách podnikání a o výkonu některých činností v oblasti cestovního ruchu, ve znění pozdějších předpisů, tj. např. místo určení cesty nebo pobytu, dopravní prostředky, ubytování, stravování a další.
– Cestovní kancelář odpovídá zákazníkovi za řádné poskytnutí všech cestovních služeb zahrnutých ve smlouvě o zájezdu.
– Zákazník obdrží telefonní číslo pro naléhavé případy nebo údaje o kontaktním místu, kde se může spojit s cestovní kanceláří nebo cestovní agenturou, která zprostředkovala prodej zájezdu.
– Zákazník může s přiměřeným předstihem a případně po uhrazení dodatečných nákladů postoupit smlouvu o zájezdu na jinou osobu.
– Cenu zájezdu lze zvýšit jen v případě konkrétního zvýšení nákladů (například cen pohonných hmot) a pokud je to výslovně stanoveno ve smlouvě o zájezdu, a to nejpozději 20 dní před zahájením zájezdu. Překročí-li cenové zvýšení 8 % ceny zájezdu, může zákazník od smlouvy odstoupit. Vyhradí-li si cestovní kancelář právo na zvýšení ceny zájezdu, má zákazník v případě snížení příslušných nákladů právo na slevu z ceny zájezdu.
– Zákazník může od smlouvy odstoupit bez zaplacení odstupného (storno poplatku) a získat zpět veškeré platby, pokud došlo k výrazné změně jakéhokoli zásadního prvku zájezdu, s výjimkou ceny. Pokud cestovní kancelář před zahájenímposkytování zájezdu tento zájezd zruší, má zákazník právo na vrácení ceny zájezdu a případně na náhradu škody.
– Zákazník může od smlouvy odstoupit bez zaplacení odstupného (storno poplatku) před zahájením zájezdu, jestliže v místě určení cesty nebo pobytu nebo jeho bezprostředním okolí nastaly nevyhnutelné a mimořádné okolnosti, které mají významný dopad na poskytování zájezdu nebo na přepravu osob do místa určení cesty nebo pobytu (například vyskytnou-li se v místě určení cesty nebo pobytu závažné bezpečnostní problémy, které by mohly zájezd ovlivnit).
– Zákazník může před zahájením poskytování zájezdu od smlouvy odstoupit, pokud zaplatí přiměřené a zdůvodnitelné odstupné (storno poplatek).
– Pokud nelze po zahájení poskytování zájezdu poskytnout jeho podstatné prvky v souladu se smlouvou, musí být zákazníkovi nabídnuto vhodné náhradní řešení bez dalších nákladů. Zákazník může od smlouvy odstoupit bez zaplacení odstupného (storno poplatku), pokud nejsou služby poskytovány v souladu se smlouvou, přičemž tato skutečnost podstatně ovlivňuje plnění služeb zahrnutých do zájezdu a cestovní kancelář neposkytla vhodné náhradní řešení.
– V případě neposkytnutí nebo nesprávného poskytnutí služeb cestovního ruchu zahrnutých do zájezdu má zákazník právo na slevu z ceny zájezdu, náhradu škody nebo obojí.
– Cestovní kancelář má povinnost poskytnout pomoc, pokud se zákazník ocitne v nesnázích.
Ocitne-li se cestovní kancelář v úpadku, bude zákazníkovi vrácena zaplacená záloha nebo cena zájezdu včetně ceny zaplacené za poukaz na zájezd v případě neuskutečnění zájezdu, nebo rozdíl mezi zaplacenou cenou zájezdu a cenou částečně poskytnutého zájezdu v případě, že k úpadku došlo po zahájení poskytování zájezdu. Ocitne-li se cestovní kancelář v úpadku po zahájení poskytování zájezdu a je-li součástí zájezdu doprava, bude zajištěna repatriace zákazníka
Cestovní kancelář CK XXXXXX s. r. o., se sídlem Xxxxxxxxx 000/0, 00000 Xxxxxxx IČ: 25213199, zapsána v obchodním rejstříku u Krajského soudu v Ústí nad Labem, oddíl C, vl.č.: 43187, si zajistila ochranu pro případ úpadku (pojištění záruky) u pojišťovny Union poist’ovňa, a.s. Karadžičova 10, 813 60 Bratislava, Slovenská republika, IČO 31 322 051, DIČ 2020800353, zapsaná v OR Okresního soudu Bratislava I., odd. Sa, vl. č. 383/B jednající prostřednictvím pobočky Union poist’ovňa, a.s., pobočka pro Českou republiku, Španělská 770/2, 120 00 Praha 2, Česká republika, IČO: 242 63 796, DIČ: CZ683015587 zapsaná v OR Městského soudu v Praze, odd. A, vl. č. 75819. Telefon: 000000000, xx000-0-00000000. Na tento subjekt se zákazník může obrátit v případě, že byly služby odepřeny z důvodu úpadku cestovní kanceláře.
Směrnice Evropského parlamentu a Rady (EU) 2015/2302 je provedena v českém právním řádu zákonem č. 159/1999 Sb.,
o některých podmínkách podnikání a o výkonu některých činností v oblasti cestovního ruchu, ve znění zákona č. 111/2018 Sb. a § 2521 až 2549a zákona č. 89/2012 Sb., obč. zákoník, ve znění zákona č. 111/2018 Sb. dostupnými na webových stránkách Ministerstva pro místní rozvoj (xxxx://xxx.xxx.xx); tato forma zverřejnění má informativní charakter.
Souhlas se zpracováním osobních údajů podle GDPR
Souhlasím, aby společnost CK XXXXXX s. r. o., se sídlem Xxxxxxxxx 000/0, 00000 Xxxxxxx IČ: 25213199, zpracovávala mé osobní údaje, a to v rozsahu identifikačních údajů, kontaktních údajů a zájezdů, které jsem absolvoval. Souhlas se zpracováním údajů uděluji pro tyto účely:
• péče o klienty,
• informování o zájezdech a službách společnosti CK XXXXXX s.r.o.
Potvrzuji, že jsem se seznámil(la) s obsahem Kodexu ochrany osobních údajů CK XXXXXX s.r.o. včetně případných příloh, s poučením o tom, jak CK XXXXXX s.r.o. mé osobní údaje zpracovává, o svých právech a o možnosti tento souhlas kdykoliv odvolat pro jednotlivé účely.
Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), tzv. GDPR vejde v účinnost dne 25. května 2018. Cílem tohoto nařízení je zvýšení ochrany osobních údajů fyzických osob.
Souhlas se zpracováním osobních údajů můžete kdykoliv odvolat e-mailem: xxxxxxxx@xxxxxx.xx.
Dne…………………… ……………………………………….
podpis zákazníka