Obchodní podmínky dodávky elektřiny ze sítí NN v Labit Energy Trading s.r.o.
Obchodní podmínky dodávky elektřiny ze sítí NN v Labit Energy Trading s.r.o.
Vydává jako dodavatel elektřiny za účelem podrobnější úpravy smluvního vztahu vzniklého na základě § 50 zákona č. 458/2000 Sb. (dále také Energetický zákon) a občanského zákoníku, držitel licence na obchod s elektřinou č. 142340056.
1. Úvodní ustanovení
Tyto Obchodní podmínky dodávky elektřiny (dále také OPD) upravují vztahy pro dodávku elektřiny v napěťové úrovni NN mezi obchodníkem s elektřinou jako dodavatelem (dále jen Dodavatel) a oprávněným zákazníkem jako odběratelem (dále jen Zákazník) a jsou nedílnou součástí Smlouvy o dodávce elektřiny nebo Smlouvy o sdružených službách dodávky elektřiny.
Pro účely těchto OPD se použité pojmy vykládají ve smyslu Energetického zákona a předpisů jej provádějících.
Dodávka elektřiny se uskutečňuje na základě Smlouvy o dodávce elektřiny. Smlouvou o dodávce elektřiny se pro účely těchto obchodních podmínek rozumí smlouva o dodávce elektřiny oprávněnému zákazníkovi nebo smlouva o sdružených službách dodávky elektřiny oprávněnému zákazníkovi, která zahrnuje také přenos, distribuci a systémové služby, a to v režimu přenesené odpovědnosti za odchylku, a převzetí závazku oprávněného zákazníka Dodavatelem odebrat elektřinu z elektrizační soustavy (spolu s odpovědností za odchylku).
Smlouva o dodávce elektřiny (dále také jen smlouva) může být se Zákazníkem sjednávána prostřednictvím pověřené osoby Labit Energy Trading s.r.o. písemnou formou. Není-li první faktura zaplacena, je případný odběr elektřiny Zákazníkem považován za neoprávněný odběr z distribuční soustavy ve smyslu energetického zákona. Není-li ve smlouvě dohodnuto datum ukončení dodávky, je Smlouva sjednávána na dobu neurčitou.
Podle těchto OPD se rovněž uskutečňuje dodávka elektřiny Zákazníkovi, který poté, kdy získal oprávnění k regulovanému přístupu k distribuční soustavě podle § 21 odst. 2 Energetického zákona nadále odebírá elektřinu z distribuční soustavy, nezměnil dodavatele elektřiny a neuzavřel s dosavadním dodavatelem elektřiny, který je současně držitelem licence na obchod s elektřinou smlouvu novou.
Zákazník má povinnost nebýt v době od zahájení dodávky elektřiny podle Xxxxxxx o dodávce elektřiny a po celou dobu její platnosti smluvní stranou účinného smluvního vztahu s jiným dodavatelem elektřiny, podle kterého by měla být dodávána elektřina do odběrného místa uvedeného ve Smlouvě o dodávce elektřiny.
2. Zahájení, průběh a ukončení dodávky elektřiny Zahájení dodávky:
Zákazník uplatní svůj požadavek na dodávku elektřiny písemně u osoby pověřené Dodavatelem ke sjednání smlouvy.
Dodávku elektřiny zahájí Dodavatel po uzavření Smlouvy o dodávce elektřiny ve sjednaném termínu. Dodavatel není povinen sjednat termín zahájení dodávky dříve, než stanoví Energetický zákon nebo jeho prováděcí předpis.
Průběh dodávky:
Dodávka a odběr elektřiny se uskutečňuje podle potřeb Zákazníka po dobu účinnosti smlouvy v souladu s hodnotou rezervovaného příkonu nebo hodnotu hlavního jističe před elektroměrem sjednaného s Provozovatelem DS ve smlouvě o připojení.
Dodávka je splněna přechodem elektřiny přes měřící zařízení (elektroměr), kterým je měřena do odběrného zařízení Zákazníka. Tímto okamžikem přechází elektřina do vlastnictví zákazníka a Zákazník je povinen zaplatit její cenu.
Dodávka elektřiny v případě stavu nouze je upravena zvláštním právním předpisem a Podmínkami poskytnutí distribuce elektřiny.
Kvalita dodávek elektřiny a souvisejících služeb je vyjádřena standardy kvality dodávek elektřiny a souvisejících služeb. Kvalitní dodávkou elektřiny se rozumí dodávka elektřiny Zákazníkovi, splňující všechny standardy kvality stanovené zvláštním právním předpisem.
Přerušení dodávky:
Dodavatel je oprávněn přerušit dodávku elektřiny jen pokud tak stanoví obecně závazný právní předpis, zejména Energetický zákon, Smlouva o dodávce elektřiny, tyto OPD nebo Podmínky poskytnutí distribuce elektřiny, a to za podmínek v nich uvedených. Dodávku elektřiny je oprávněn omezit nebo přerušit také Provozovatel DS při výkonu svých práv a povinností v případech stanovených energetickým zákonem a jeho prováděcími předpisy a za splnění podmínek v nich uvedených. V těchto případech nemá zákazník právo na náhradu škody.
Přerušení dodávky je Dodavatel povinen Zákazníkovi oznámit 15 dnů předem s výjimkou případů, kdy má tuto povinnost stanovenou provozovatel DS Energetickým zákonem nebo zvláštním právním předpisem nebo v případech uvedených dále v těchto OPD.
Dodavatel je oprávněn přerušit dodávku elektřiny zejména v případech, kdy se Zákazník dopustí neoprávněného odběru nebo kdy má Zákazník vůči Dodavateli nesplněný závazek nebo má za zákazníkem jakoukoli neuhrazenou splatnou pohledávku po dobu delší než 5 dní. Přerušení dodávky je v tomto případě dodavatel povinen oznámit Zákazníkovi nejméně 3 dny předem.
Omezení, přerušení nebo obnovení dodávky elektřiny realizuje příslušný provozovatel DS.
Zákazník je povinen nahradit dodavateli náklady vynaložené na přerušení a obnovení dodávky elektřiny z důvodu svého prodlení se splněním závazku a náklady spojené s mimosoudním a soudním vymáháním pohledávky.
Ukončení dodávky:
Dodavatel ukončí dodávku elektřiny jen v případech, kdy o to Zákazník požádá, dojde k vypovězení smlouvy o dodávce elektřiny, nebo je od ní odstoupeno anebo je smlouva ukončena dohodou účastníků. O ukončení dodávky je Zákazník povinen požádat nejméně 30 dnů před požadovaným termínem.
Žádost o ukončení dodávky musí být doručena dodavateli nebo jím pověřené osobě písemně.
Dodávka elektřiny je vždy ukončena provedením odečtu, který zajišťuje Provozovatel DS podle zvláštního právního předpisu v požadovaném termínu, není-li dohodnuto jinak. Zákazník je povinen zaplatit cenu dodávané elektřiny do ukončení dodávky.
3. Měření dodávek elektřiny
Způsob měření, typ a umístění jakož i další podmínky měření jsou předmětem smlouvy o připojení mezi Zákazníkem a příslušným provozovatelem DS.
Měření jakož i předávání výsledků měření je provozovatel DS povinen provádět v souladu s ustanoveními obecně závazných právních předpisů, zejména § 49 Energetického zákona.
Odběrné místo je osazeno měřením typu C a skutečný odběr naměřené činné elektrické energie je vykazován v kWh. Měření a odečty měřícího zařízení a předávání naměřených hodnot účastníkům trhu s elektřinou zajišťuje v souladu s Energetickým zákonem a zvláštními právními předpisy Provozovatel DS.
Odečet je zpravidla prováděn jednou za fakturační období (pravidelný odečet). V případě změny cen nemusí být prováděn zvláštní odečet.
Má-li Zákazník pochybnosti o správnosti hodnot získávaných z měřícího zařízení pro účely vyhodnocení plnění smlouvy o dodávce elektřiny (dále jen naměřené hodnoty), nebo zjistí-li na měřícím zařízení závadu, je povinen toto neprodleně oznámit Provozovateli DS a Dodavateli, nebo jím pověřené osobě. Postup pro přezkoušení měření, náhradu nákladů s ním spojených je upraven Energetickým zákonem.
4. Cena elektřiny, účtování a placení
Cena za dodávku elektřiny je určena sazbou sjednanou ve Smlouvě o dodávce elektřiny. Zákazník si může prostřednictvím oznámení Dodavateli zvolit jinou sazbu dodavatele, pokud splní podmínky pro její přiznání uvedené v cenovém rozhodnutí Energetického regulačního úřadu (ERÚ). Změnu sazby může provádět nejdříve po uplynutí dvanácti (12) měsíců od poslední změny.
Cena za dodanou a odebranou elektřinu je tvořena dvěma částmi, a to cenou za distribuci (a související služby) a cenou za elektřinu.
Cenu za distribuci a související služby (jako cenu pevnou) a další podmínky distribučních tarifů stanoví ERÚ v cenovém rozhodnutí, které zveřejňuje v Energetickém regulačním věstníku a na webových stránkách ERÚ (ke dni vydání těchto podmínek http//xxx.xxx.xx).
Cenu za elektřinu a určené podmínky stanoví Dodavatel ve svém ceníku.
Změny cen a určených podmínek je Dodavatel oprávněn provádět postupem stanoveným v čl. 7.
Za dodanou a odebranou elektřinu je Zákazník povinen platit předepsané zálohy. Informace o platbách obdrží Zákazník po uzavření Smlouvy o dodávce elektřiny a pro další zúčtovací období spolu s fakturou. Výši záloh stanovuje Dodavatel přiměřeně ke spotřebě Zákazníka za srovnatelné období.
Dodavatel pravidelně provádí vyhodnocení dodávky elektřiny a její vyúčtování po uplynutí fakturačního období. Délka fakturačního období činí zpravidla 1 rok, tj období mezi pravidelnými odečty. Neumožní-li Zákazník Provozovateli DS přístup k měřícímu zařízení za účelem provedení odečtu, nebo nebyl-li proveden odečet z jiného důvodu, pak je Dodavatel oprávněn určit množství dodané elektřiny podle množství dodaného v minulém srovnatelném období, není-li právním předpisem stanoveno jinak, případně nedojde-li k určení množství dodané elektřiny dohodou účastníků smlouvy.
Vyúčtování provádí Dodavatel daňovým dokladem – fakturou, která obsahuje náležitosti daňového dokladu podle platného zákona o DPH.
Pokud požaduje zákazník dodávku elektřiny osvobozenou od daně z elektřiny, je povinen doložit Dodavateli, že je držitelem povolení k nabytí elektřiny osvobozené od daně. Jinak mu bude účtována cena elektřiny včetně všech daní. Zánik či zrušení povolení je Zákazník povinen písemně oznámit Dodavateli.
Daňový doklad-fakturu předloží Dodavatel Zákazníkovi neprodleně po jejím vystavení. Faktura je splatná do 14 dnů od jejího vystavení. Zákazník je povinen při platbách ve prospěch Dodavatele používat variabilní symboly stanovené dodavatelem, nedoplatek faktury zaplacené pod nesprávným variabilním symbolem budou považovány za neuhrazené až do doby, kdy Zákazník objasní Dodavateli účel platby. Faktura vystavená prostředky výpočetní techniky nemusí obsahovat razítko a podpis Dodavatele. Zákazník je povinen obdržené vyúčtování nebo jinou fakturu a údaje v nich uvedené řádně zkontrolovat.
Závazek k zaplacení je splněn řádně a včas připsáním celé částky na účet Dodavatele nejpozději v termínu splatnosti. Připadne-li poslední den splatnosti na den pracovního volna (sobota), posouvá se splatnost na nejbližší předcházející pracovní den, připadne-li poslední den splatnosti na den pracovního klidu (neděle a státní svátek podle zákona č.245/2000 Sb., ve znění pozdějších předpisů), posouvá se splatnost na nejbližší následující pracovní den.
V případě prodlení s plněním peněžitého závazku podle Xxxxxxx je dlužník povinen zaplatit smluvní úrok z prodlení ve výši 0,1% z dlužné částky za každý den prodlení.
5. Reklamace
Při nesouhlasu Zákazníka s vyúčtováním či měřením nebo domnívá-li se Zákazník, že při vyúčtování plateb podle Smlouvy došlo k chybě nebo omylu, vzniklých nesprávným odečtem elektroměru, chybou měřícího zařízení, použitím nesprávné ceny (sazby), početní nebo tiskovou chybou apod., má Zákazník právo vyzvat Dodavatele k odstranění vady a k její nápravě (tzn. reklamace).
Reklamace bude obsahovat zejména:
- číslo reklamované faktury, vč. variabilního symbolu
- číslo a název odběrného místa
- číslo elektroměru a stav elektroměru ke dni podání reklamace
- odůvodnění reklamace
- další důležité skutečnosti rozhodné pro posouzení reklamace
- označení reklamujícího Zákazníka a jeho podpis nebo podpis oprávněného zástupce
Zákazník uplatní reklamaci u Dodavatele nejpozději do třiceti (30) dní od vystavení vyúčtování faktury v níž se reklamovaná skutečnost vyskytla, jinak se má za to, že údaje uvedené Dodavatelem ve vyúčtování, faktuře jsou správné a že se Zákazník práva vznášet vůči jejich správnosti jakékoliv námitky vzdává. K reklamacím uplatněným později nemusí Dodavatel přihlížet.
Uplatněná reklamace nemá odkladný účinek na splatnost vyúčtování.
Dodavatel reklamaci vyřídí ve lhůtě patnácti (15) dní ode dne, kdy reklamaci obdržel a výsledek šetření oznámí Zákazníkovi, nestanoví-li právní předpis lhůtu jinou.
Byla-li reklamace oprávněná bude provedeno vzájemné vypořádání nejpozději do třiceti (30) dnů ode dne doručení reklamace.
6. Doručování
Písemná korespondence mezi účastníky smluvního vztahu, jako např. faktury, upomínky, výzvy, žádosti o změnu Xxxxxxx, které vyžadují písemnou formu budou činěny v českém jazyce a budou předány osobně či zasílány do datové schránky, dopisem nebo e-mailem na adresu druhé strany uvedenou ve Smlouvě nebo jejich přílohách. Jakoukoliv změnu adresy je Zákazník povinen oznámit dodavateli nejpozději do 8 dní poté kdy ke změně došlo.
Zásilka bude považována za doručenou:
- v případě osobního doručení předáním
- v případě odeslání do datové schránky při přijetí potvrzení o přijetí z příjemcovy datové schránky, pokud je zpráva přijata v pracovní den do 14.00 hod a v opačném případě následující pracovní den po pracovním dni, kdy byla zpráva odeslána
- v případě odesláním dopisem tři (3) dny od předání přepravci zásilky, který je držitelem příslušné poštovní licence
- v případě odeslání e-mailem při přijetí potvrzení o přijetí z příjemcova počítače, pokud je zpráva přijata v pracovní den do 14.00 hod a v opačném případě následující pracovní den po pracovním dni, kdy byla zpráva odeslána
Za doručené budou považovány i zásilky, které se vrátí odesílateli jako nedoručené v důsledku neoznámení nové aktuální adresy.
Zákazník tímto uděluje dodavateli výslovný souhlas se zasíláním zpráv, informací, potvrzení o doručení zpráv, urgencí a jiných sdělení ve věci této smlouvy a jejího plnění prostřednictvím elektronických prostředků, zejména prostřednictvím elektronické pošty, na elektronický kontakt Zákazníka (zpravidla na jeho adresu elektronické pošty), pokud zákazník má takovýto kontakt (adresu elektronické pošty) k dispozici. Tento souhlas se dále vztahuje i na zasílání obchodních sdělení v elektronické i v písemné formě ve věci dodávek elektřiny a souvisejících služeb Dodavatelem Zákazníkovi. Zákazníkovi přísluší právo odmítnout obchodní sdělení zasílané elektronickou formou podle platných právních předpisů.
7. Změny cen a OPD
Dodavatel je oprávněn stanovit svým oznámením nový ceník a/nebo nové OPD. Oznámení zveřejnění nejméně 30 dnů před okamžikem, kdy mají nový ceník a/nebo nové OPD nabýt účinnosti prostřednictvím svých webových stránek: xxx.xxxxx.xx. Toto oznámení se pokládá za návrh změny ceníku a/nebo OPD a musí v něm být určeno datum, od něhož má ke změně dojít.
V případě uveřejnění oznámení Dodavatelem je zákazník oprávněn písemně odstoupit od Smlouvy, odstoupení od smlouvy představuje stranami Smlouvy dohodnutý výlučný nástroj pro vyjádření nesouhlasu s návrhem změny ceníku a/nebo OPD. Právo odstoupit může zákazník využít pouze do 10 dnů přede dnem nabytí účinnosti nového ceníku a/nebo OPD a v odstoupení musí být uveden výslovný odkaz na toto ustanovení OPD. V případě, že odstoupení nebude písemné, nebude obsahovat výslovný odkaz na toto ustanovení OPD nebo bude Dodavateli doručeno po uplynutí stanovené lhůty je neplatné.
V případě, že zákazník odstoupí postupem podle tohoto článku, Smlouva zaniká ke dni, který bezprostředně předchází dni, k němuž měly nabýt účinností nový ceník a/nebo OPD.
V případě, že Zákazník po uveřejnění oznámení dodavatelem neodstoupí způsobem podle tohoto článku, má se za to, že akceptoval návrh na změnu ceníku a/nebo OPD a je povinen platit dodavateli cenu podle nového ceníku, respektive plnit Smlouvu podle nových OPD, jež jsou pak pro obě smluvní strany závazné. To platí i v případě, že Zákazník zaplatí cenu vypočtenou již podle nového ceníku nebo pokud učiní vůči Dodavateli jiný právní úkon představující akceptaci návrhu na změnu ceníku a/nebo OPD.
Při zvýšení regulované složky ceny, daní nebo poplatků, nebo je-li důvodem změny smluvních podmínek změna právního předpisu, právo odstoupit od Smlouvy o dodávce elektřiny dle čl. 7 nevzniká.
8. Řešení sporů
Případné spory mezi účastníky Smlouvy budou řešeny především vzájemným jednáním. V případě, kdy nedojde ke smírnému vyřešení, bude spor předložen k rozhodnutí Energetickému regulačnímu úřadu (ERÚ). V ostatních případech bude spor rozhodován obecným soudem, jehož místní příslušnost se řídí sídlem (místem pobytu) zákazníka v době uzavření smlouvy, měl-li sídlo (místo pobytu) na území České republiky, jinak sídlem Dodavatele.
9. Ukončení smluvního vztahu
Ukončit smluvní vztah založený smlouvou o dodávce elektřiny lze:
- vypovězením Smlouvy
- odstoupením od smlouvy
- dohodou účastníků smlouvy o jejím ukončení
Smlouva uzavřená na dobu neurčitou může být vypovězena kterýmkoli účastníkem písemným projevem vůle (výpovědí) doručenou druhé smluvní straně s výpovědní lhůtou 3 měsíce počítanou od 1. dne měsíce následujícího po doručení výpovědi.
Odstoupit od Smlouvy může kterákoli ze smluvních stran v případech, kdy tak stanoví Smlouva o dodávce elektřiny, OPD nebo obecně závazný právní předpis, a to ke dni doručení písemného projevu vůle druhé smluvní straně nebo ke dni pozdějšímu uvedenému v projevu vůle. Důvodem odstoupení od smlouvy pro její podstatné porušení je zejména okolnost, kdy druhá smluvní strana nesplní svou povinnost ze smluvního vztahu ani po uplynutí přiměřené lhůty stanovené v písemné výzvě k jejímu splnění.
Dodavatel je oprávněn odstoupit od Smlouvy, dojde-li k porušení smluvní povinnosti Zákazníkem sjednané ve smlouvě o dodávce elektřiny, uvedené v OPD nebo podmínkách poskytnutí distribuce elektřiny anebo stanovené obecně závazným právním předpisem, ledaže se jedná o zcela nepodstatné porušení smluvní povinnosti, které dodavateli nezpůsobilo žádnou škodu.
Ukončit smlouvu o dodávce elektřiny lze také dohodou smluvních stran. Je-li Smlouva uzavřena písemně, musí mít tato dohoda písemnou formu.
10. Ostatní a závěrečná ustanovení
Smluvní strany jsou povinny v průběhu smluvního vztahu předcházet možným škodám.
Smluvní strana, která porušuje svou povinnost nebo která s přihlédnutím ke všem okolnostem má vědět nebo mohla vědět, že poruší svou povinnost ze Xxxxxxx, je povinna oznámit druhé straně povahu překážky, která jí brání nebo bude bránit v plnění povinností a o jejích důsledcích, takové oznámení musí být podáno bez zbytečného odkladu poté, kdy se povinná strana o překážce dozvěděla. Nebo při
náležité péči mohla dozvědět. Odpovědnost za škodu a náhrada škody se řídí ustanoveními obecně závazných právních předpisů a ujednáními stran ve Smlouvě.
Smluvní strany jsou zbaveny odpovědnosti za částečné nebo úplné neplnění povinností v případech kdy toto neplnění bylo výsledkem okolností vylučujících odpovědnost a nebo za podmínek vyplývajících z Energetického zákona, za okolnost vylučující odpovědnost je považována zejména překážka, která nastala po uzavření Smlouvy nezávisle na vůli jedné ze smluvních stran a brání ji v plnění povinností, jestliže nelze rozumně předpokládat, že by tuto překážku nebo její následky odvrátila, jedná se také o havárie zařízení , zničení zařízení výbuchem, požárem, povodní, třetí osobou , vandalstvím, teroristickým útokem apod.
Dodavatel neodpovídá za škody na odběrném zařízení a spotřebičích, které nejsou před negativními vlivy chráněny v souladu s technickými normami a pokyny výrobců spotřebičů.
Zákazník poskytuje pro účely Smlouvy o dodávce elektřiny Dodavateli osobní údaje a souhlasí s jejich shromažďováním a zpracováváním v souladu s příslušnými právními předpisy. Tyto údaje Dodavatel zpracovává pro účely uzavření Smlouvy, poskytování plnění dle Smlouvy, k jejímu ukončení, uplatňování práv ze Smlouvy a pro marketingové účely.
Smluvní vztah mezi Dodavatelem a Zákazníkem se řídí Energetickým zákonem, předpisy jej provádějícími, těmito OPD, podmínkami poskytnutí distribuce elektřiny, vydanými provozovatelem DS a obchodními zvyklostmi. Pro případ existence mezinárodního prvku smluvní strany výslovně vylučují působnost (Vídeňské) Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží, publikované jako sdělení č. 160/1991 Sb.
Jestliže se některé ustanovení Smlouvy nebo OPD stane neúčinným nebo neplatným, nemá tato skutečnost vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení Smlouvy / OPD, ledaže by tato ustanovení byla vzájemně neoddělitelná. Smluvní strany se v tomto případě zavazují nahradit ustanovení neúčinné ustanovením účinným a ustanovení neplatné ustanovením platným, a to tak, aby nejlépe odpovídalo původně zamýšlenému obsahu a účelu ustanovení neúčinného nebo neplatného, toto nahrazení může proběhnout i prostřednictvím jednostranné změny OPD je-li to z povahy věci možné. Do doby nahrazení podle předchozí věty platí odpovídající úprava obecně závazných právních předpisů.
Zákazník se zavazuje oznámit Dodavateli změny týkající se skutečností uvedených ve smlouvě o dodávce elektřiny a změny ve svých právních poměrech, které mají nebo mohou mít důsledky na plnění závazků z této Smlouvy a to neprodleně, nejpozději však do osmi dnů od okamžiku, kdy nastaly. Zejména je povinen oznámit a doložit svůj vstup do likvidace, prohlášení konkurzu, povolení vyrovnání a další významné skutečnosti.
Dodavatel si vyhrazuje právo změny těchto OPD postupem podle čl. 7.
Tyto Obchodní podmínky dodávky elektřiny byly vydány Dodavatelem ke dni 1.1.2024.