SMLOUVA o poskytování mobilních telekomunikačních služeb od 01.02.2021 do 31.01.2023 uzavřená podle ust. § 1746 odst. 2 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“ nebo „OZ“) Číslo smlouvy poskytovatele: …doplní uchazeč

*MMKASS10263860* SML/2171/2020

*MMKASS10263860*

jednoznačný identifikátor dokumentu



SMLOUVA

o poskytování mobilních telekomunikačních služeb od 01.02.2021 do 31.01.2023

uzavřená podle ust. § 1746 odst. 2 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“ nebo „OZ“)


Číslo smlouvy poskytovatele: …doplní uchazeč

I.
Smluvní strany

statutární město Karviná

se sídlem: Fryštátská 72/1, 733 24 Karviná

IČO: 00297534

zastoupená: Ing. Xxxxx Xxxxxx, primátorem

k podpisu oprávněn: XXXx. Xxxx Xxxxxxxxx, MPA, vedoucí Odboru organizačního na základě pověření ze dne 2. 1. 2018


Osoba oprávněná jednat ve věcech smluvních týkající se této smlouvy (kontaktní osoba):

vedoucí oddělení informačních služeb Magistrátu města Karviné


Osoby oprávněné jednat ve věcech technických týkající se této smlouvy (kontaktní osoby):

zaměstnanci oddělení informačních služeb


(dále jen „objednatel“)

a


…doplní uchazeč

se sídlem: …doplní uchazeč

IČO: …doplní uchazeč

zastoupená: …doplní uchazeč


Osoba oprávněná jednat ve věcech smluvních týkající se této smlouvy (kontaktní osoba):

…doplní uchazeč


Osoby oprávněné jednat ve věcech technických týkající se této smlouvy (kontaktní osoby):

…doplní uchazeč


(dále jen „poskytovatel“)


uzavřeli níže uvedeného dne, měsíce a roku tuto Smlouvu o dílo (dále jen „smlouva“)


  1. Předmět a doba plnění

  1. Předmětem plnění je poskytování mobilních telekomunikačních služeb prostřednictvím sítě mobilního operátora pro objednatele za podmínek specifikovaných touto smlouvou a jejími přílohami. Součástí plnění je též zajištění veškerých činností souvisejících s poskytováním požadovaných služeb.

  2. Poskytováním telekomunikačních služeb prostřednictvím sítě mobilního operátora se rozumí zejména poskytování mobilních telekomunikačních služeb v dále uvedeném rozsahu:

        1. zajištění mobilních hlasových služeb,

        2. zajištění mobilních datových služeb,

        3. maximální dostupnost a spolehlivost služby

        4. zajištění potřebného rozsahu telefonních čísel (SIM karet),

        5. zabezpečení zákaznické podpory,

        6. převod stávajících telefonních čísel, včetně popisu konkrétní procedury a opatření souvisejících se změnou poskytovatele služeb dle smlouvy a s přenosem stávajících účastnických čísel k poskytovateli (migrace služeb) a včetně harmonogramu procedur a opatření spojených s přenosem stávajících čísel a bezproblémovým kontinuálním poskytováním mobilních telefonních služeb, v to v členění po dnech.

  1. Objednatel se zavazuje za řádně poskytnuté služby dle této smlouvy zaplatit poskytovateli sjednanou cenu.

  2. Doba plnění podle této smlouvy je stanovena na období od 01.02.2021 do 31.01.2023.


  1. Hlasové služby

  1. Předmětná část plnění zahrnuje všechny následující součásti:

        1. základní hlasové služby,

        2. záznamová schránka,

        3. zmeškané hovory, zasílání informace o znovu dostupnosti volaného

        4. přesměrování hovoru,

        5. signalizace příchozího hovoru,

        6. přidržení hovoru,

        7. konferenční hovory,

        8. blokování hovorů,

        9. možnost skrytí telefonního čísla,

        10. roaming,

        11. SMS a MMS služby,

        12. zabezpečení proti neoprávněnému odposlechu.

  1. Tarifikace hovorů bude poskytnuta v systému „60+1“, tj. první minuta odchozího hovoru bude účtována jako celá minuta a poté bude hovor účtován po vteřinách s tím, že cena každé vteřiny je rovna 1/60 ceny odchozího hovoru za minutu.

  2. Tarifikace nerozlišuje časové rozmezí během dne či týdne a cena je stejná pro jakoukoliv dobu nebo den v týdnu.

  3. Poskytovatel je povinen zajistit poskytování hlasových tarifů pro všechny uživatele v rozsahu a za podmínek dle Přílohy č. 1. Voláním do ČR se rozumí jakékoliv volání do všech sítí mobilních i pevných včetně volání na tzv. barevné linky: Modrá linka (81, 83, 843, 844, 845, 846, 855) a Bílá linka (840, 841, 842, 847, 848, 849) a na negeografická čísla: Neveřejné sítě (972, 973, 974, 975).

  4. Vzájemné volání mezi čísly objednatele (v rámci VPN) je u všech hlasových tarifů zdarma.

  5. Podkladem pro úhradu za plnění poskytnuté poskytovatelem je pouze a jedině objem skutečně užitých služeb. Smluvní strany jsou vázány jednotkovými cenami pro jednotlivé části plnění.


  1. Datové služby

  1. Aktivace datových služeb je u všech SIM karet volně nastavitelná a není vázána na výběr nebo existenci hlasového tarifu.

  2. Pro datové tarify je uplatňována politika FUP (Fair User Policy) limitů na principu omezení rychlosti datového provozu po vyčerpání datového tarifu. Omezená rychlost připojení (download) nesmí být menší než 60 kbps. Objednatel může po vyčerpání datového tarifu dokoupit dodatečný objem dat ve stejném rozsahu a za stejných podmínek tarifu.




  1. Zákaznická podpora

  1. Zákaznická podpora pro řešení technických problémů bude Poskytovatelem zajišťována nepřetržitě, tj. 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

  1. Zákaznická podpora je zajišťována prostřednictvím helpdesku poskytovatele. Objednatel je oprávněn nahlásit případné technické problémy telefonicky, e-mailem nebo přímým přístupem do rozhraní helpdesku, bez nutnosti instalace dalšího SW u objednatele.

  2. Poskytovatel je povinen poskytovat objednateli podrobné výpisy o využívání hlasových a datových služeb a to s možností exportovat je do elektronické podoby ve strojově čitelném formátu (formáty XLS/XLSX nebo TXT/CSV ) s rozlišením na jednotlivá telefonní čísla.

  3. Dále je poskytovatel povinen zajistit:

        1. dodávku nových SIM karet k rukám objednatele od okamžiku nahlášení požadavku do 1 pracovního dne,

        2. deaktivaci SIM karty od okamžiku nahlášení požadavku do 1 hodiny.


  1. Přenesení telefonních čísel, migrace služeb

  1. Stávající telefonní čísla objednatele (ke dni podpisu smlouvy) zůstanou zachována. Seznam telefonních čísel objednatel předá poskytovateli při podpisu smlouvy.

  2. Přenos telefonních čísel a služeb (dále též „portace“) do vlastní sítě poskytovatele zcela zajistí pro objednatele poskytovatel a to bezúplatně. Poskytovatel zajistí portaci stávajících telefonních čísel do vlastní sítě tak, aby byla zachována funkčnost hlasových i datových služeb.

  3. Poskytovatel se zavazuje poskytnout nezbytnou součinnost k přenosu účastnických čísel do sítě jiného operátora, s nímž bude uzavřena nová smlouva po skončení trvání této smlouvy.


  1. Ostatní a doplňkové služby

  1. Níže uvedené služby jsou poskytovatelem poskytovány bezúplatně:

        1. provedení změny fakturačních údajů,

        2. odpojení z důvodu krádeže,

        3. reaktivace po krádeži,

        4. vyhotovení elektronického podrobného výpisu,

        5. výměna SIM karty (po krádeži, za jiný typ apod.),

        6. zřízení nového telefonního čísla (nová SIM),

        7. dočasné odpojení služeb na SIM na základě požadavku objednatele,

        8. opětovné připojení služeb na SIM na základě požadavku objednatele.


  1. Platební podmínky

  1. Jednotkové ceny uvedené v Příloze č. 1 a jsou cenami pevnými po celou dobu platnosti smlouvy.

  1. Podkladem pro úhradu ceny za poskytnuté služby budou faktury, které budou mít náležitosti daňového dokladu podle zákona o DPH.

  2. Příslušná sazba DPH bude účtována dle platných předpisů ČR v době zdanitelného plnění. Za správnost stanovení příslušné sazby daně z přidané hodnoty nese veškerou odpovědnost poskytovatel.

  3. Splatnost faktury je 21 kalendářních dnů ode dne jejího doručení objednateli. Faktura se doručuje elektronicky na elektronickou adresu podatelny objednatele: xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xx.

  4. Kromě náležitostí stanovených platnými právními předpisy pro daňový doklad je poskytovatel povinen ve faktuře uvést i tyto údaje: číslo smlouvy objednatele, IČO objednatele.

  5. Objednatel je oprávněn vadnou fakturu před uplynutím lhůty splatnosti vrátit druhé smluvní straně bez zaplacení k provedení opravy v těchto případech:

  1. nebude-li faktura obsahovat některou povinnou nebo dohodnutou náležitost,

  2. bude-li chybně vyúčtována cena za služby.

  1. Ve vrácené faktuře objednatel vyznačí důvod vrácení. Poskytovatel provede opravu vystavením nové faktury. Vrátí-li objednatel vadnou fakturu poskytovateli, přestává běžet původní lhůta splatnosti. Celá lhůta splatnosti běží opět ode dne doručení nově vyhotovené faktury objednateli.

  2. Povinnost zaplatit cenu za poskytnuté služby je splněna dnem odepsání příslušné částky z účtu objednatele.


  1. Přistoupení dalších subjektů

  1. Za podmínek stanovených níže tímto článkem mohou k této smlouvě přistoupit i subjekty uvedené v příloze č. 2 (dále jako „další objednatelé“).

  2. Předpokladem pro přistoupení dalšího objednatele k této smlouvě je písemné potvrzení dalšího objednatele, že přistupuje k této smlouvě, že se seznámil s právy a povinnostmi touto smlouvou založenými, bez výhrad s nimi souhlasí a zavazuje se je dodržovat. Formulář pro přistoupení dalšího objednatele tvoří přílohu č. 3 smlouvy.

  3. Doručením vyplněného formuláře podepsaného oprávněnou osobou za příslušného dalšího objednatele vzniká mezi poskytovatelem a dalším objednatelem smluvní vztah, jehož obsah, tj. práva a povinnosti, je určen touto smlouvou. Přistoupením k této smlouvě zmocňuje další objednatel objednatele, aby jeho jménem sjednával změny či doplnění této smlouvy a uzavíral k této smlouvě tomu odpovídající dodatky.


  1. Odstoupení od Smlouvy

  1. Objednatel je oprávněn od této Smlouvy odstoupit, pokud poskytovatel naplní některý z následujících důvodů tím, že:

  1. je proti němu zahájeno insolvenční řízení;

  2. vstoupí do likvidace;

  3. nebude dodržen čl. 5;

  4. přes písemnou výzvu k nápravě opakovaně neplní nebo opakovaně porušuje jinou povinnost danou mu touto smlouvou;

Shora uvedené důvody jsou považovány za podstatné porušení této smlouvy.

  1. Za podstatné porušení této smlouvy, pro které je poskytovatel oprávněn odstoupit od této smlouvy, se považuje zejména to, jestliže je objednatel i přes urgenci poskytovatele v prodlení s úhradou faktury trvající déle než deset dnů od této urgence.


  1. Závěrečná ustanovení

  1. Zánikem této smlouvy nezanikají práva na majetkové sankce podle této smlouvy.

  1. Tato smlouva může být měněna, není-li v ní v konkrétních případech uvedeno jinak, pouze formou písemných očíslovaných dodatků, podepsaných oprávněnými zástupci všech smluvních stran.

  2. Smluvní strany se zavazuji jakékoliv osobní údaje, se kterými přijdou do styku v souvislosti s plněním této smlouvy, chránit v souladu se  zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů a o změně některých zákonů, a nařízením EU č. 2016/679, obecné nařízení o ochraně osobních údajů. Smluvní strany se dále zavazují, že obchodní a technické informace, které jim byly svěřeny druhou stranou, nezpřístupní třetím osobám bez písemného souhlasu druhé strany a nepoužijí tyto informace k jiným účelům, než je k plnění podmínek smlouvy. Ustanovení předchozí věty se netýká zpřístupnění obchodních a technických informací subdodavatelům, zaměstnancům, či externím spolupracovníkům, pomocí nichž některá smluvní strana provádí plnění této Smlouvy a kterým je nezbytné takovou informaci zpřístupnit. Ustanovení zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů, nejsou tímto dotčena. V případě porušení povinností vyplývajících z tohoto článku, nese smluvní strana, která povinnost porušila, všechny důsledky s tím spojené, zejména pak musí příslušné smluvní straně nahradit škodu, která jí vznikla porušením povinnosti uvedené v tomto odstavci.

  3. Situace (práva a povinnosti smluvních stran) neupravené touto smlouvou se řídí OZ, a dalšími obecně závaznými právními předpisy České republiky a Všeobecnými obchodními podmínkami poskytovatele, které jsou Přílohou č. 4. Smluvní strany výslovně vylučují na úpravu práv a povinností touto smlouvou založených a v ní neupravených užití obchodních zvyklostí.

  4. Poskytovatel bere na vědomí a souhlasí s tím, že se podpisem této smlouvy stává, v souladu s ustanovením § 2 písm. e) zákona č. 320/2001 Sb., o finanční kontrole ve veřejné správě a o změně některých zákonů, v platném znění, osobou povinnou spolupůsobit při výkonu finanční kontroly prováděné v souvislosti s úhradou zboží nebo služeb z veřejných výdajů.

  5. Jestliže se některé ustanovení této smlouvy ukáže jako neplatné, neúčinné nebo nevymahatelné, nebude tím dotčena platnost ani účinnost smlouvy jako celku ani jejích zbývajících ustanovení. V takovém případě smluvní strany změní nebo přizpůsobí takové neplatné, neúčinné nebo nevymahatelné ustanovení písemnou formou tak, aby bylo dosaženo úpravy, které odpovídá účelu a úmyslu stran v době uzavření této smlouvy, která je hospodářsky nejbližší neplatnému, neúčinnému nebo nevymahatelnému ustanovení, popřípadě podniknou jakékoliv další právní kroky vedoucí k realizaci původního účelu takového ustanovení.

  6. Smluvní strany prohlašují, že tato smlouva byla uzavřena podle jejich pravé a svobodné vůle, vážně a srozumitelně, nikoli v tísni a za nápadně nevýhodných podmínek, a že souhlasí s jejím obsahem, což stvrzují svými podpisy.

  7. Tato smlouva je vyhotovena elektronicky.

  8. Strany smlouvy se dohodly na tom, že tato smlouva je uzavřena okamžikem podpisu obou smluvních stran, přičemž rozhodující je datum pozdějšího podpisu.

  9. Za datum podpisu se považuje údaj z časového razítka, pokud není, pak datum uvedené v elektronickém podpisu podepisující strany.

  10. Statutární město Karviná je povinným subjektem dle zákona č. 340/2015 Sb., o registru smluv, v platném znění. Smluvní strany se dohodly, že povinnosti dle tohoto zákona v souvislosti s uveřejněním smlouvy zajistí statutární město Karviná.

  11. Smluvní strany souhlasí s uveřejněním v registru smluv dle zákona č. 340/2015 Sb., o registru smluv, v platném znění.

  12. Smluvní strany souhlasí s tím, že v registru smluv bude zveřejněn celý rozsah smlouvy, a to na dobu neurčitou.

  13. Smlouva nabývá účinnosti dnem zveřejnění v registru smluv.

  14. Nedílnou součástí smlouvy jsou tyto přílohy:

    1. Příloha č. 1: Položkový rozpočet – cenová kalkulace

    2. Příloha č. 2: Organizace SMK

    3. Příloha č. 3: Formulář přistoupení dalšího objednatele

    4. Příloha č. 4: Všeobecné obchodní podmínky



Za objednatele: Za poskytovatele:

Karviná … doplní uchazeč



podepsáno elektronicky podepsáno elektronicky

………………………………………. ……………………………………….

XXXx. Xxxx Xxxxxxxxx, MPA … doplní uchazeč

vedoucí Odboru organizačního … doplní uchazeč

Příloha č. 1: Položkový rozpočet – cenová kalkulace


Bude doplněno před podpisem smlouvy na základě vybrané nabídky


Pol.č.

Název položky

Jednotková cena bez DPH

Jednotka

1

Hlasový profil 1 (neomezené volání a SMS do ČR)

…doplní uchazeč

měsíc

2

Hlasový profil 2 (minimálně 300 minut volání a 100 SMS do ČR)

…doplní uchazeč

měsíc

3

Hlasový profil 3 (minimálně 150 minut volání a 100 SMS do ČR)

…doplní uchazeč

měsíc

4

Hlasový profil 4 (minimálně 60 minut volání a 100 SMS do ČR)

…doplní uchazeč

měsíc

5

Hlasový profil 5 (minimálně 0 minut volání a 100 SMS do ČR)

…doplní uchazeč

měsíc

6

Datový profil 1 k hlasovému profilu (minimálně 300 MB v ČR a zóna EU)

…doplní uchazeč

měsíc

7

Datový profil 2 k hlasovému profilu (minimálně 5 GB v ČR a zóna EU)

…doplní uchazeč

měsíc

8

Datový profil 3 k hlasovému profilu (minimálně 20 GB v ČR a zóna EU)

…doplní uchazeč

měsíc

9

Datový profil 4 bez hlasového profilu (minimálně 2 GB v ČR a zóna EU)

…doplní uchazeč

měsíc

10

Datový profil 5 bez hlasového profilu (minimálně 5 GB v ČR a zóna EU)

…doplní uchazeč

měsíc

11

Datový profil 6 bez hlasového profilu (minimálně 20 GB v ČR a zóna EU)

…doplní uchazeč

měsíc

12

Datový roamingový balíček mimo EU (minimálně 300 MB k jakémukoliv datovému profilu)

…doplní uchazeč

tarif

13

Datový roamingový balíček mimo EU (minimálně 1 GB k jakémukoliv datovému profilu)

…doplní uchazeč

tarif

14

Volání nad rámec volných minut v hlasovém profilu (do ČR)

…doplní uchazeč

minuta

15

SMS nad rámec volných v hlasovém profilu (do ČR)

…doplní uchazeč

SMS

16

Mezinárodní volání do EU (v rámci jakéhokoliv hlasového profilu)

…doplní uchazeč

minuta

17

Mezinárodní volání mimo EU(v rámci jakéhokoliv hlasového profilu)

…doplní uchazeč

minuta

18

Volání v roamingu - z EU mimo EU (v rámci jakéhokoliv hlasového profilu)

…doplní uchazeč

minuta

19

SMS do zemí v rámci EU (v rámci jakéhokoliv hlasového profilu)

…doplní uchazeč

SMS

20

SMS do zemí mimo EU (v rámci jakéhokoliv hlasového profilu)

…doplní uchazeč

SMS

21

SMS v roamingu - z EU mimo EU (v rámci jakéhokoliv hlasového profilu)

…doplní uchazeč

SMS






Příloha č. 2: Seznam organizací SMK


Název

IČO

Sídlo

Základní škola a Mateřská škola Borovského, příspěvková organizace

62331353

Ve Svahu 775, 734 01 Karviná-Ráj

Základní škola a Mateřská škola Prameny, příspěvková organizace

72035480

Prameny 838/10, 734 01 Karviná-Ráj

Základní škola a Mateřská škola Školská, příspěvková organizace

48004545

Školská 432, 734 01 Karviná-Ráj

Základní škola a Mateřská škola Cihelní, příspěvková organizace

48004537

Cihelní 1666, 735 06 Karviná-Nové Město

Základní škola a Mateřská škola Družby, příspěvková organizace

48004472

tř. Družby 1383, 735 06 Karviná-Nové Město

Základní škola a Mateřská škola Dělnická, příspěvková organizace

62331418

Sokolovská 1758/1, 735 06 Karviná-Nové

Základní škola a Mateřská škola Majakovského, příspěvková organizace

48004561

Majakovského 2219, 734 01 Karviná-Mizerov

Základní škola a Mateřská škola U Studny, příspěvková organizace

48004511

Centrum 2290/14, 734 01 Karviná-Mizerov

Základní škola a Mateřská škola s polským vyučovacím jazykem-Szkola Podstawowa i Przedszkole, příspěvková organizace

64628680

Dr. XXxxxxx 156/2, 733 01 Karviná-Fryštát

Základní škola a Mateřská škola Mendelova, příspěvková organizace

62331388

Einsteinova 287/8, 733 01 Karviná-Hranice

Základní škola a Mateřská škola Slovenská, příspěvková organizace

62331361

Slovenská 2936/61, 733 01 Karviná-Hranice

Základní škola a Mateřská škola U Lesa, příspěvková organizace

48004529

U Lesa, U Lesa 713, 734 01 Karviná-Ráj

Městský dům kultury Karviná, příspěvková organizace

00320463

tř. Osvobození 1639/43, 735 06 Karviná-Nové Město

Regionální knihovna Karviná, příspěvková organizace

00306355

Centrum 2299, 734 11 Karviná-Mizerov

Sociální služby Karviná, příspěvková organizace

70997136

Sokolovská 1761, 735 06 Karviná-Nové Město

Středisko volného času JUVENTUS, příspěvková organizace

08385891

U Bažantnice 1794, 735 06 Karviná-Nové Město

Technické služby Karviná, a.s.

65138082

Bohumínská 1878/6, 735 06 Karviná – Nové Město

STaRS Karviná, s.r.o.

25857444

Karola Śliwky 783/2a, 73 01 Karviná-Fryštát




Příloha č. 3: Formulář pro přistoupení dalšího objednatele


PŘISTOUPENÍ KE SMLOUVĚ O POSKYTOVÁNÍ MOBILNÍCH TELEKOMUNIKAČNÍCH SLUŽEB


Další objednatel – název: …

Xxxxx, č. p.: …

PSČ, město: …

IČO: …

DIČ: …

Bankovní spojení: …


(dále jen „účastník“)



tímto přistupuje ke Smlouvě na poskytování mobilních telekomunikačních služeb uzavřené dne __. __. 2020 mezi smluvními stranami statutární město Karviná a …doplní uchazeč (dále jen „smlouva“) ve smyslu článku 8 smlouvy, a prohlašuje, že se seznámil s právy a povinnostmi smlouvou založenými, bez výhrad s nimi souhlasí a zavazuje se je dodržovat.


Účastník prohlašuje, že se seznámil se Všeobecnými podmínkami a zavazuje se je dodržovat. Všeobecné podmínky v aktuálním znění a další související dokumenty a tiskopisy jsou k dispozici na kontaktních místech poskytovatele a na internetových stránkách …doplní uchazeč.



Karviná, (datum uvedeno v el. podpisu)


Xxxxx a příjmení oprávněné osoby: …

Funkce oprávněné osoby: …



Podpis: podepsáno elektronicky

Příloha č. 4: Všeobecné obchodní podmínky


Doplní poskytovatel



Stránka 1 z 9

Document Metadata

Filed: March 18th, 2023