SMLUVNÍ STRANY

PŘÍKAZNÍ SMLOUVA č. 874/2017/PMDP

podle § 2430 a násl. zákona č. 89/2012 Sb. občanského zákoníku v platném znění

SMLUVNÍ STRANY

Plzeňské městské dopravní podniky, a.s.

zapsaná v OR, vedeném Krajským soudem v Plzni oddíl B, xxxxxx 710

Se sídlem: Denisovo nábřeží 920/12, 301 00 Plzeň - Východní Předměstí IČ: 252 20 683

DIČ: CZ25220683

Bankovní spojení:

Zastoupena:

(dále jen „Příkazce“)

a

(Příkazce a Příkazník společně dále také jako „Smluvní strany“)

uzavřely tuto Příkazní smlouvu (dále jen „Smlouva“)

Článek I. Předmět Smlouvy

1.1 Předmětem Smlouvy je úprava smluvního vztahu Příkazce a Příkazníka směřujícího k mimosoudnímu vymáhání a správě pohledávek Příkazce (dále jen „Pohledávky“) za osobami, s nimiž byla Příkazcem, nebo jeho právním předchůdcem uzavřena přepravní smlouva (dále jen „dlužníci“). Jednotlivé Pohledávky bude Příkazce předávat Příkazníkovi elektronicky. Veškerá elektronická komunikace bude probíhat prostřednictvím emailů kontaktních osob Smluvních stran uvedených v 11.4.

1.2 Příkazník se zavazuje, že podle Xxxxxxx bude jménem a na účet Příkazce vyvíjet činnost směřující k vymožení Pohledávek Příkazce.

Článek II.

Mimosoudní vymáhání Pohledávek

2.1 Příkazník se zavazuje:

a. přebírat od Příkazce k mimosoudnímu vymáhání, tj. pro všechny úkony spojené s vymáháním, Pohledávky určené v čl. I odst. 1.1 Xxxxxxx,

1

9

b. zajišťovat a realizovat proces mimosoudního vymáhání, a to zejména prostřednictvím písemných upomínek, telefonátů, SMS zpráv (dále jen „vymáhací instrumenty“),

c. vyvíjet úsilí směřující k relevantnímu a prokazatelnému informování dlužníka o vymáhání Pohledávky a možných budoucích důsledcích takového vymáhání pro dlužníka,

d. zajišťovat evidenci relevantních údajů uvedených v odst. 2.6 tohoto článku Smlouvy a jejich pravidelné předávání minimálně 1 x za kalendářní měsíc v elektronické podobě Příkazci ve formě a obsahu stanovenými Příkazcem a touto Smlouvou,

e. elektronicky zpracovávat a uchovávat data k jednotlivým Pohledávkám v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.

2.2 Součástí mimosoudního vymáhání je taktéž shromažďování a předávání Příkazci neznámých informací o dlužnících Příkazce. Příkazník může tyto informace shromažďovat a předávat Příkazci jen v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.

2.3 Příkazník je neprodleně po zjištění skutečnosti, že dlužník je v insolvenčním, resp. konkurzním řízení, v případě, že byl na majetek dlužníka prohlášen konkurs, že zemřel a probíhá dědické řízení, nebo že je v likvidaci, povinný o těchto skutečnostech informovat Příkazce.

2.4 Příkazník se zavazuje mimosoudní vymáhání každé Pohledávky ukončit do tří měsíců ode dne jejího předání, pokud nebude v individuálních případech písemně dohodnuto jinak. To může být například při uzavření dohody o uznání dluhu a splátkového kalendáře, kdy pohledávka zůstane po celou dobu splácení ve správě u Příkazníka, přičemž doba splacení bude s Dlužníkem sjednána nejdéle na dobu 5 měsíců, tj. tak, jak je uvedeno v bodě 3.6 Smlouvy. Ukončením mimosoudního vymáhání Pohledávky se rozumí připsání jistiny Pohledávky na účet Příkazce nebo vrácení případu Příkazci Příkazníkem v případech, kdy činnost Příkazníka dle odst. 2.1 nevedla k vymožení Pohledávky.

2.5 Příkazník se zavazuje do jednoho týdne od uplynutí v bodě 2.4 stanovené lhůty a zaslání přehledu došlých plateb Příkazcem vypracovat a elektronicky zaslat Příkazci, v rozsahu uvedeném v odst. 2.6 tohoto článku Xxxxxxx, písemnou závěrečnou zprávu o vymáhaných Pohledávkách, a to vždy s informací, u kterých Pohledávek byl uzavřen splátkový kalendář dle čl. III odst. 3.6.

2.6 V rámci plnění povinností Příkazníka uvedených v odst. 2.1 písm. d) a odst. 2.5 tohoto článku Smlouvy se Příkazník zavazuje uvádět ve zprávách a informacích pro Příkazce následující údaje:

Spisová značka Příkazce Datum platby

Výše platby (nárok Příkazce)

Xxxxx a příjmení dlužníka

ostatní zjištěné skutečnosti o dlužníkovi

2.7 Pohledávky budou Příkazníkovi předávány elektronicky v balících dle měsíců, ve kterých vznikly, a to vždy nejdříve 41. den po skončení daného měsíce (tedy např. v polovině března za leden). Po ukončení mimosoudního vymáhání dle odst. 2.4 tohoto článku bude opět celý balík Pohledávek s výjimkou těch, u kterých byl uzavřen splátkový kalendář dle čl. III odst. 3.6, předán Příkazci.

Článek lil.

Práva a povinnosti Příkazníka

3.1 Příkazník se při činnosti podle Xxxxxxx zavazuje zejména:

a. postupovat s náležitou odbornou péčí a způsobem, který nebude v rozporu s právním řádem České republiky,

b. chránit za každých okolností dobré jméno a pověst Příkazce, a to včetně dobrých obchodních vztahů

s dlužníkem, a spoluvytvářet pozitivní náhled na osobu Příkazce (a to včetně dostatečné kapacity administrativních pracovníků pro vyřizování telefonních a emailových dotazů dlužníků Příkazce; Příkazník je povinen na telefonní dotazy dlužníků Příkazce odpovídat každý pracovní den v době od 08:00 do 18:00 hod.),

c. chránit a prosazovat práva a oprávněné zájmy Příkazce a řídit se jeho pokyny, pokud tyto pokyny nejsou v rozporu se zákonem,

d. bezodkladně informovat Příkazce o důležitých skutečnostech majících vliv na vymožení Pohledávky, její výši, změnu, zánik či vznik práv z titulu Smlouvy,

2

e seznamovat Příkazce s obsahem významnějších obdržených či odesílaných písemností, vztahujících se k plnění Smlouvy,

x. xxxxxxxxxx ve lhůtě nejpozději 2 pracovních dnů od doručení kontaktní osobě uvedené v čl. XI odst.

11.4 této Smlouvy dotazy Príkazce.

3.2 Za řádné vymáhání Pohledávek a ochranu dat a osobních údajů při vymáhání Pohledávek odpovídá v plném rozsahu Příkazník.

3.3 Věřitelem dlužníků zůstává po celou dobu výkonu činností dle Smlouvy Příkazce. Příkazník je povinen počínat si tak, aby neuvedli dlužníka v omyl o osobě věřitele.

3.4 V případě, že dlužník zpochybní důvod a výši Pohledávky již předané Příkazníkovi, ať už v rámci soudního nebo mimosoudního vymáhání Pohledávky, zavazuje se Příkazník informovat Příkazce o této skutečnosti spolu se sdělením důvodu, který je dlužníkem uváděn, a vyžádat si stanovisko Příkazce, popř. vyžádat si doložení souvisejících listinných podkladů ve formě požadované zákonem nebo soudem, a Příkazce je povinen mu tuto součinnost bez odkladu poskytnout, jinak nese odpovědnost za nečinnost Příkazníka vůči dlužníkovi nebo soudu.

3.5 V případě, že dlužník zpochybní důvod a výši Pohledávky či jiné skutečnosti související s vymáháním Pohledávky, ať už v rámci soudního nebo mimosoudního vymáhání Pohledávky Příkazcem, zavazuje se Příkazník k písemné žádosti Příkazce sdělit Příkazci nejpozději do 2 pracovních dnů veškeré relevantní skutečnosti, jež zjistil v rámci vymáhání pohledávky dle této Smlouvy, popř. doložit související listinné podklady ve formě požadované zákonem nebo soudem, jinak nese Příkazník odpovědnost za nečinnost Příkazce vůči dlužníkovi nebo soudu.

3.6 Příkazník je oprávněn sjednat a uzavřít s dlužníkem Příkazce jménem Příkazce dohodu o uznání dluhu, převzetí dluhu a splátkový kalendář, a to v mimosoudním vymáhání nejdéle na dobu pěti měsíců řádného dodržování splátkového kalendáře. Při nastavení splátkového kalendáře dojde nejprve k umoření pohledávky Příkazce.

3.7 Příkazník se zavazuje zajistit vymáhat pohledávky na svůj účet vedený u a.s., číslo účtu

Poplatek za správu je

i i i r\az.i ii r\ wpziavii^ii vyii iai iai iia ovuj

3.8 Příkazník se zavazuje průběžně převádět inkasovanou částku náležící Příkazci 1 x za týden na účet uvedený v hlavičce smlouvy, a to vždy každé pondělí následující po uplynutí rozhodného týdne. Připadne-li na pondělí státní svátek, zavazuje se Příkazník převést inkasovanou částku náležící Příkazci nejbližší následující pracovní den.

3.9 Příkazník je povinen v termínu převodu inkasované částky dle odst. 3.8 předat Příkazci informaci o stavu inkasa jednotlivých pohledávek v rozsahu uvedeném v čl. II odst. 2.6 této Smlouvy.

3.10 V případě, že dojde k platbě na doplatkové pokladně Příkazce, a to nejpozději do 30 dnů od ukončení mimosoudního vymáhání dle čl. II odst. 2.4. této Smlouvy, je Příkazce povinen požadovat také poplatek za správu náležící Příkazníkovi a informovat o tom Příkazníka. Poplatky za správu budou 1 x měsíčně převáděny na účet Příkazníka.

Článek IV.

Práva a povinnosti Příkazce

4.1 Příkazce má právo písemně nebo elektronicky požádat Příkazníka o přerušení nebo zastavení vymáhání Pohledávky v jakékoliv fázi vymáhacího procesu. Od okamžiku doručení tohoto pokynu Příkazce není Příkazník oprávněn pokračovat v jakýchkoli činnostech směřujících kvymožení předmětné Pohledávky s výjimkou neodkladných a nezbytných úkonů tak, aby Příkazce nebyl poškozen na svých právech, a jeho

práva byla dostatečně ochráněna.

4.2 Příkazce má právo na průběžné informace o plnění předmětu Smlouvy a průběžnou kontrolu vykonávání předmětu Smlouvy. Dále má právo znát veškeré informace zjištěné v přímé souvislosti s vymáháním Příkazcových Pohledávek.

3

4.3 Příkazce se zavazuje předávat Příkazníkovi řádně a včas veškeré podklady a informace k jednotlivým dle volby Příkazce Příkazníkovi předaným případům, které má k dispozici a které jsou nezbytné pro realizaci předmětu Smlouvy. Příkazce je povinen poskytnout Příkazníkovi plnou součinnost potřebnou k řádnému plnění předmětu Smlouvy.

4.4 Příkazce se zavazuje v termínu stanoveném v odst. 3.8 předávat v elektronické podobě přehled došlých plateb u případů předaných k vymáhání.

Článek V. Plná moc

5.1 Příkazce uděluje Příkazníkovi k zastupování Příkazce v rozsahu stanoveném Smlouvou plnou moc, která tvoří Přílohu č. 1 této Smlouvy.

Článek VI.

Odměna Příkazníka, platební podmínky

6.1 Smluvní strany se dohodly, že Příkazníkovi za jeho činnost přísluší úplata ve výši za každý předaný případ, přičemž za nevymožené případy tato úplata Příkazníkovi nenáleží. Tato částka bude Příkazníkem navýšena nad rámec dlužné částky a vymáhána po dlužníkovi s odvoláním na znění § 513 Občanského zákoníku. Informace o navýšení dlužné částky bude dlužníkovi sdělena rovněž v zaslaných upomínkách. V úplatě jsou současně zahrnuty veškeré náklady Příkazníka spojené s vymáháním pohledávek a smluvní strany se dohodly, že jiná úplata ze strany Příkazce již nebude poskytována.

6.2 Smluvní strany podpisem této Smlouvy výslovně vylučují aplikaci ust. § 2437 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku.

Článek VII. Sankce

7.1 Poruší-li Příkazník povinnosti dle článku IX., bodu 9.2 této smlouvy, má Příkazce právo na úhradu smluvní pokuty ve výši 100.000,- Kč (slovy jedno sto tisíc korun českých), a to i opakovaně za každý jednotlivý příkaz porušení povinnosti. Smluvní pokuta je splatná na výzvu Příkazce.

7.2 Poruší-li Příkazník povinnosti dle odst. 2.3 až 2.5, 3.1 a 3.5 a čl. IX, kromě bodu 9.2 této smlouvy, má Příkazce právo na úhradu smluvní pokuty ve výši , , a to i opakovaně za každý jednotlivý příkaz porušení povinnosti. Smluvní pokuta je splatná na výzvu Příkazce.

7.3 Poruší-li Příkazník povinnosti dle odst. 2.4 této smlouvy, popřípadě uvede v přehledu došlvch olateb dle odst. 2.5 nepravdivé údaje, má Příkazce právo na úhradu smluvní pokuty ve výši

korun českých), a to i opakovaně za každý jednotlivý příkaz porušení povinnosti. Smluvní pokuta je splatná na výzvu Příkazce.

7.4 Smluvní strany si sjednaly, že uhrazením smluvní pokuty není dotčen nárok Příkazce na náhradu újmy vzniklé porušením povinnosti.

7.5 V případě, že Příkazník poruší ustanovení článku III. bodu 3.8 této smlouvy a nepřevede ve stanovené lhůtě příslušnou inkasovanou částku Příkazci, je povinen Příkazci uhradit smluvní pokutu ve výši :a každý den tohoto prodlení.

4

Článek Vlil. Mlčenlivost

8.1 Smluvní strany jsou povinny dodržovat mlčenlivost o všech skutečnostech a informacích, které nabyly v souvislosti s předmětem Smlouvy, a to i po ukončení její platnosti. Smluvní strany se zavazují, že tyto informace nebudou bez písemného souhlasu všech účastníků Xxxxxxx poskytnuty třetí straně.

Článek IX.

Ochrana osobních údajů a dat

9.1 Příkazník si je vědom, že při zpracování osobních údajů předaných Příkazcem musí postupovat podle zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. Příkazník prohlašuje, že splňuje všechny předpoklady a má možnosti k tomu, aby technicky a organizačně zabezpečil ochranu předávaných osobních údajů klientů Příkazce tak, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k těmto údajům, k jejich změně, zničení, či ztrátě, neoprávněným přenosům či odposlechům, k jejich neoprávněnému zpracování, ani k jinému zneužití těchto údajů, to vše zcela v souladu s právy a povinnostmi dle zákona o ochraně osobních údajů a souvisejících právních předpisů.

9.2 Příkazník garantuje, že:

a. bude zachovávat mlčenlivost o zpracovávaných osobních údajích a bez písemného souhlasu Příkazce je nepředá třetí osobě v listinné ani jiné formě, a to ani v rámci předání či převodu (prodeji, darování, apod.) výpočetní techniky, na které tyto údaje zpracovával (server, počítač, pevný disk, jiný datový nosič),

b. bude zachovávat mlčenlivost o bezpečnostních opatřeních, které přijal k zabezpečení ochrany osobních údajů, jakož i bezpečnostních opatření, která k zabezpečení ochrany těchto údajů přijal Příkazce, pokud se o nich dozvěděl - v rámci předávání těchto údajů při zpracování, a to i po ukončení činnosti vykonávané na základě Smlouvy.

9.3 Příkazník je oprávněn zpracovávat osobní údaje výhradně za účelem vymáhání Pohledávek dle této Smlouvy.

9.4 Příkazník je oprávněn zpracovávat osobní údaje, bez ohledu na to, zda se jedná o osobní údaje ve smyslu zákona, v následujícím rozsahu:

• jméno, příjmení, titul, datum narození subjektu údajů a jeho zákonného zástupce, či zmocněnce.

9.5 Příkazník je oprávněn zpracovávat osobní údaje ve shora uvedeném rozsahu a ke shora uvedenému účelu výlučně v prostorách svého sídla uvedeného v záhlaví této Smlouvy.

9.6 Příkazník se zavazuje zavázat mlčenlivostí všechny osoby, které se přímo nebo nepřímo zabývají u Příkazníka zpracováním osobních údajů, o těchto osobních údajích, o jejich zpracování, pokud není vyžadováno v rámci konkrétního zpracování jinak, a o bezpečnostních opatřeních v rámci zpracování osobních údajů.

9.7 V případě automatizovaného zpracování osobních údajů je Příkazník povinen dodržovat zákon a na vyžádání Příkazce mu předat záznamy, které určí kdy, kým a z jakého důvodu byly osobní údaje zpracovávané v souladu s touto Smlouvou zaznamenány nebo jinak zpracovávány.

Článek X.

Doba trvání Smlouvy

10.1 Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou.

10.2 Smlouvu lze ukončit dohodou, výpovědí nebo odstoupením od Xxxxxxx. Výpovědní lhůta je 3 měsíce a začíná běžet od prvního dne měsíce následujícího po doručení výpovědi druhé smluvní straně. Odstoupit od Smlouvy lze při hrubém porušení povinností Příkazce nebo Příkazníka, přičemž za hrubé porušení pro účely odstoupení se považuje: je-li strana porušující v prodlení se splněním svých povinností po dobu delší než 30 dní po poskytnutí náhradní lhůty ke splnění povinností písemným upozorněním doručeným straně

5

porušující. Odstoupení nabývá účinnosti okamžikem doručení písemného sdělení o odstoupení straně porušující své povinnosti. Odstoupení od Smlouvy musí být neprodleně písemně oznámeno druhé smluvní straně.

10.3 Příkazník při ukončení smluvního vztahu vrátí Příkazci všechny podklady, které od něj nebo pro něj převzal v souvislosti s plněním předmětu Smlouvy, ve lhůtě do 15 kalendářních dnů od data ukončení Smlouvy.

10.4 Smluvní strany jsou pro případ ukončení Smlouvy povinny si vzájemně vypořádat veškeré své závazky a pohledávky bez odkladu, není-li Smlouvou stanoveno jinak. Bude-li ukončena Smlouva výpovědí nebo odstoupením, je Příkazník, povinen vykonat všechny nutné a neodkladné činnosti ve vztahu k jednotlivým případům tak, aby Příkazci nevznikla škoda z důvodů ukončení Smlouvy.

10.5 Při ukončení Smlouvy je Příkazník povinen zajistit předání veškeré agendy určené k vymáhání v mimosoudní fázi, včetně podkladů, které má k Pohledávkám, jejichž vymáhání probíhá v rámci mimosoudního vymáhání, k dispozici.

10.6 Smluvní strany sjednávají, že i po ukončení této Smlouvy trvají povinnosti stanovené včl. Vlil a v odst. 3.5 této Smlouvy.

Článek XI. Závěrečná ustanovení

11.1 Smluvní strany se dohodly, že vztahy ze Xxxxxxx vyplývající i vztahy Smlouvou neupravené se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.

11.2 Pro vyloučení pochybností smluvní strany sjednaly, že tato Xxxxxxx je uzavírána jako smlouva nevýhradní a Příkazce není povinen pro vymáhání svých pohledávek využívat služeb Příkazníka.

11.3 Pokud se v budoucnu stane některé ustanovení Smlouvy neúčinným nebo neplatným z důvodů změny obecně platných právních předpisů nebo rozhodnutí soudu, není touto změnou dotčena platnost a účinnost Smlouvy. Ukáže-li se v budoucnu, že některé z ustanovení Smlouvy je neplatné či neúčinné, Smluvní strany se zavazují toto nahradit ustanovením jiným na základě dodatku ke Smlouvě v souladu s účelem Smlouvy a záměrem Smluvních stran při uzavírání Smlouvy. V důsledku vady Smlouvy dle předchozího ustanovení nejsou dotčena ostatní právně bezvadná ustanovení Smlouvy.

11.4 Kontaktní osobou Příkazníka k plnění předmětu Xxxxxxx je .

<nntaktní ncnhmj Příkazce k plnění předmětu Smlouvy je “

11.5 Smlouva může být měněna nebo doplněna pouze písemnými dodatky podepsanými oběma Smluvními stranami.

11.6 Smluvní strany se shodly na tom, že všechny spory, které mohly vzniknout z této Smlouvy nebo v souvislosti s ní, budou řešeny dohodou. Smluvní strany sjednávají ve smyslu příslušných ustanovení občanského soudního řádu pro spory vyplývající z této Smlouvy či s touto Smlouvou související místní příslušnost Okresního soudu Plzeň - město, případně Krajského soudu v Plzni.

11.7 Příkazník bere na vědomí a souhlasí stím, že tato Xxxxxxx, včetně případných dodatků a příloh podléhá povinnosti zveřejnění v registru smluv vedeném Ministerstvem vnitra ČR dle zákona č. 340/2015 Sb. o zvláštních podmínkách účinnosti některých smluv, uveřejňování těchto smluv (zákon o registru smluv) a bude včetně jejích příloh a případných dodatků uveřejněna v souladu s tímto zákonem v registru smluv.

11.8 Smluvní strany dále prohlašují, že údaje o smluvní straně, se kterou Příkazce uzavírá tuto smlouvu a cena tvoří obchodní tajemství a z tohoto důvodu budou tyto údaje (metadata) vyloučeny z uveřejnění v Registru smluv ve smyslu ust. § 5 odst. 6 ZRS.

11.9 Smluvní strany se dohodly a souhlasí s tím, že tuto smlouvu uveřejní v Registru smluv Příkazce, a to ve verzi pro uveřejnění, tj. po znečitelnění údajů (metadat), které tvoří obchodní tajemství, a to nejpozději do 30 dnů po podpisu této smlouvy.

6

11.10 Tato smlouva nabývá platnosti dnem jejího podpisu oběma smluvními stranami a účinnosti dnem zveřejnění v registru smluv.

11.11 Smlouva je vypracována ve čtyřech vyhotoveních, z nichž každá ze Smluvních stran obdrží po dvou vyhotoveních. Veškerá vyhotovení Smlouvy, která budou podepsána oběma Smluvními stranami, mají právní účinky originálu. Nedílnou součástí smlouvy je Příloha č. 1 Plná moc.

11.12 Smluvní strany prohlašují, že Xxxxxxx nebyla uzavřena v tísni ani za nápadně nevýhodných podmínek pro kteroukoliv ze smluvních stran, a po jejím přečtení na důkaz souhlasu s jejím obsahem připojují osoby oprávněné jednat za Smluvní strany své vlastnoruční podpisy.

V Šumperku, dne 0^ 2017

7