SMLOUVA

SMLOUVA

(doplní poskytovatel)

se sídlem: (doplní poskytovatel)

IČO: (doplní poskytovatel)

DIČ: (doplní poskytovatel)

zastoupená: (doplní poskytovatel)

zapsána v obchodním rejstříku vedeném (doplní poskytovatel) soudem (doplní poskytovatel), oddíl (doplní poskytovatel), vložka (doplní poskytovatel)

bankovní spojení: (doplní poskytovatel)

č. účtu: (doplní poskytovatel)

kontaktní osoba: (doplní poskytovatel)

(dále jako „poskytovatel“)

a

Krajská zdravotní, a.s.

se sídlem: Sociální péče 0000/00X, Xxxx xxx Xxxxx, XXX 000 00

IČO: 25488627

DIČ: CZ25488627

zastoupená: MUDr. Xxxxxx Xxxxx, MBA, generálním ředitelem

zapsána v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem, oddíl B, vložka 1550

bankovní spojení: ČSOB, a. s.

č. účtu: 216686400/0300

kontaktní údaje: tel: 000000000, 000000000, e-mail: xxxxxxxxxxx@xxxx.xx

(dále jako „objednatel“)











uzavřely níže uvedeného data tuto

smlouvu

Poskytovatel a objednatel jsou dále označeni rovněž jako „smluvní strana“ či společně jako „smluvní strany“.

Tato smlouva je uzavřena na základě veřejné zakázky s názvem „Informační systém pro plánování a vykazování směn zdravotníků v Krajské zdravotní a.s.“ v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“)

(dále jen „Smlouva“)

Smluvní strany, vědomy si svých závazků v této Smlouvě obsažených a s úmyslem být touto Smlouvou vázány, dohodly se na následujícím znění Smlouvy:

  1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

    1. Objednatel prohlašuje, že:

  • je právnickou osobou řádně založenou a existující podle českého právního řádu, a

  • splňuje veškeré podmínky a požadavky v této Smlouvě stanovené a je oprávněn tuto Smlouvu uzavřít a řádně plnit závazky v ní obsažené.

    1. Poskytovatel prohlašuje, že:

  • je právnickou osobou řádně založenou a existující podle českého právního řádu (případně upraví dodavatel dle právní formy podnikání), a

  • splňuje veškeré podmínky a požadavky v této Smlouvě stanovené a je oprávněn tuto Smlouvu uzavřít a řádně plnit závazky v ní obsažené.

  1. PŘEDMĚT A ÚČEL SMLOUVY

    1. Účelem této Smlouvy je realizace předmětu Veřejné zakázky „Informační systém pro plánování a vykazování směn zdravotníků a lékařů v Krajské zdravotní, a.s.“.

    2. Poskytovatel se touto smlouvou zavazuje poskytnout objednateli služby spočívající v dodání a implementaci informačního systému (též „SW“) pro plánování a vykazování směn zdravotníků a lékařů (včetně časově neomezené nevýhradní licence pro užívání daného informačního systému, kterou bude objednatel oprávněn používat i ve všech svých dceřiných společnostech) včetně integrace s docházkovým systémem a personálním a mzdovým systémem Krajské zdravotní, a.s., a podporu daného informačního systému (rozsah podpory je specifikován v bodě II. přílohy č. 1 této smlouvy), vše blíže specifikované v přílohách č. 1 a 3 této Smlouvy (dále také jako „služba“ nebo „služby“).

    3. Objednatel se zavazuje za poskytnuté služby zaplatit poskytovateli sjednanou cenu dle podmínek touto Smlouvou stanovených.

    4. Objednatel se dále zavazuje poskytnout poskytovateli součinnost potřebnou pro řádné poskytování služby.

    5. Poskytovatel touto Smlouvou garantuje objednateli splnění zadání Veřejné zakázky a všech z toho vyplývajících podmínek a povinností převzatých poskytovatelem v rámci zadávacího řízení podle zadávací dokumentace Veřejné zakázky a jeho nabídky. Tato garance je nadřazena ostatním podmínkám a garancím uvedeným v této Smlouvě. Pro vyloučení jakýchkoli pochybností znamená, že:

  • v případě jakékoliv nejistoty ohledně výkladu ustanovení této Smlouvy budou tato ustanovení vykládána tak, aby výklad v co nejširší míře zohledňoval účel Veřejné zakázky vyjádřený zadávací dokumentací Veřejné zakázky;

  • v případě chybějících ustanovení této Smlouvy budou použita dostatečně konkrétní ustanovení zadávací dokumentace Veřejné zakázky.

  1. místo plnění

    1. Místem dodání služby je Krajská zdravotní, a.s., Sociální péče 3316/12A, PSČ 401 13 Ústí nad Labem.

    2. Za předání služby u implementace SW a intergrace s dalšími SW se považuje:

  1. její dodání na adresu Krajská zdravotní, a.s.., Xxxxxxxx xxxx 0000/00X, 000 00 Xxxx xxx Xxxxx, a

  2. podpis protokolu o předání oběma pověřenými zástupci obou smluvních stran.

(dále též „předání“). Náklady poskytovatele související s předáním jsou zahrnuty v ceně.

  1. cena

  1. Za poskytování služeb se objednatel zavazuje poskytovateli zaplatit následující cenu služeb:

x

Název

Cena v Kč

DPH v Kč celkem

Cena celkem v Kč

x

bez DPH

včetně DPH

1

Dodání a Implementace
 Informační systém pro plánování a vykazování směn zdravotníků a lékařů




2

Licence
Informační systém pro plánování a vykazování směn zdravotníků a lékařů




3

Maintenance

Informační systém pro plánování a vykazování směn zdravotníků a lékařů




4

Integrace na docházkový systém




5

Integrace na personální a mzdový systém




6

Pozáruční servis a podpora za 1 rok (zahrnuje 240 hodin)





  1. K ceně podle odst. 1. tohoto článku bude připočtená DPH platná v den uskutečnění zdanitelného plnění a za její určení a vyčíslení v souladu s právními předpisy nese odpovědnost poskytovatel.

  2. Cena určená postupem dle odst. 1. a 2. tohoto článku je cenou nepřekročitelnou a je cenou konečnou.

  3. Cena za služby bude fakturována:

  1. u bodů 1, 2, 4 a 5 uvedených v odst. 1 tohoto článku po provedení implementace a integrace jednorázově, a to po podepsání předávacího protokolu k poslední implementované části služby,

  2. u bodu 3 uvedeného v odst. 1 tohoto článku formou paušálních ročních plateb ke konci daného období, a to až po akceptování poslední části služby dle bodů 1, 2, 4 a 5 uvedených v odst. 1 tohoto článku, a

  3. u bodu 6 uvedeného v odst. 1 tohoto článku formou paušálních měsíčních plateb – měsíční paušální platba je rovna 1/12 výše uvedené ceny a bude placena zpětně. Po vyčerpání 240 hodin za rok bude každá další hodina placena hodinovou sazbou ve výši 1/240 z celkové ceny pozáručního servisu a podpory.

  1. Jakákoliv část ceny bude objednatelem uhrazena na základě daňového dokladu (faktury) vystaveného poskytovatelem. Daňový doklad (faktura) musí obsahovat náležitosti daňového dokladu dle zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů. Nedílnou součástí daňového dokladu musí být objednatelem potvrzený předávací protokol.

  2. Daňový doklad (faktura) musí obsahovat všechny náležitosti, nezbytné k prokázání legálního nabytí licencí na užívání software, které jsou předmětem plnění této Smlouvy. Minimálně musí pro každou licenci na užívání software obsahovat přesnou a úplnou specifikaci licence na užívání software (ve tvaru shodném s tím, jak licence na užívání software rozlišuje výrobce software - např. product number, výrobce software, název software, verze software, typ licence, jazyková mutace, bitová verze, časové omezení nebo další upřesňující údaje, jimiž výrobce software svoje licence rozlišuje), počet dodaných licencí (či vyjádření, že jde o licenci bez omezení počtu instalací nebo přístupů) a s výjimkou licencí typu OEM a bezplatných licencí také jejich cenu.

  3. V případě, že daňový doklad (faktura) nebude mít odpovídající náležitosti, je objednatel oprávněn zaslat jej ve lhůtě splatnosti zpět poskytovateli k doplnění, aniž se tak dostane do prodlení. V takovém případě počíná lhůta splatnosti běžet znovu od opětovného zaslání náležitě doplněného či opraveného daňového dokladu (faktury). Daňový doklad (faktura) musí být vystaven v české měně.

  4. Splatnost každého daňového dokladu (faktury) vystaveného poskytovatelem je 60 kalendářních dnů ode dne jeho doručení objednateli. Poskytovatel se zavazuje předat či odeslat daňový doklad (fakturu) objednateli nejpozději následující pracovní den po jeho vystavení na adresu uvedenou v záhlaví této Smlouvy nebo elektronicky na email xxxxxxx@xxxx.xx.

  5. Smluvní strany považují za okamžik splnění peněžitých závazků vyplývajících z této Smlouvy okamžik odeslání peněžité platby z bankovního účtu povinné smluvní strany na účet oprávněné smluvní strany uvedený v záhlaví této Smlouvy.

  1. TERMÍN PLNĚNÍ

    1. Služby dle čl. IV odst. 1 body 1, 2, 4 a 5 této Smlouvy musí být poskytnuty, tj. musí být provedena dodávka licencí (včetně všech příslušných dokladů), implementace informačního systému pro plánování a vykazování směn zdravotníků a integrace s docházkovým systémem a personálním a mzdovým systémem Krajské zdravotní, a.s., do 6 měsíců ode dne účinnosti této smlouvy.

    2. Služby dle čl. IV odst. 1 bodů 3 a 6 této Smlouvy této Smlouvy budou poskytovány po dobu neurčitou ode dne nabytí účinnosti této Smlouvy.

  2. PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN, DŮVĚRNÉ INFORMACE

    1. Poskytovatel se zavazuje:

  • poskytovat plnění služeb řádně ode dne nabytí účinnosti této Smlouvy až do skončení účinnosti této Smlouvy;

  • neprodleně oznámit písemnou formou objednateli překážky, které mu brání v plnění předmětu Smlouvy a výkonu dalších činností souvisejících s plněním předmětu Smlouvy;

  • informovat objednatele o plnění svých povinností podle této Smlouvy a o důležitých skutečnostech, které mohou mít vliv na výkon práv a plnění povinností smluvních stran,

  • upozornit objednatele na potenciální rizika vzniku škod a včas a řádně dle svých možností provést taková opatření, která riziko zcela vyloučí nebo sníží.

    1. Objednatel se zavazuje:

  • poskytovat poskytovateli včas úplné a pravdivé informace a předkládat mu veškeré listinné materiály potřebné k řádnému výkonu činnosti podle této Smlouvy, jakož i poskytnout jinou potřebnou součinnost;

  • uvědomit poskytovatele s dostatečným předstihem o svých požadavcích na poskytování plnění dle této Smlouvy.

    1. Poskytovatel prohlašuje, že má sjednáno pojištění odpovědnosti za škody způsobené jím a jeho případnými subdodavateli v souvislosti s výkonem jeho podnikatelské činnosti třetí osobě v minimální výši 20.000.000,- Kč. Poskytovatel je povinen udržovat pojištění v platnosti minimálně v rozsahu požadovaném touto Smlouvou, po celou dobu účinnosti této Smlouvy. Kopie pojistné smlouvy tvoří přílohu č. 4 této Smlouvy. Pokud by v důsledku pojistného plnění nebo jiné události mělo dojít k zániku pojistného krytí, k omezení rozsahu pojištěných rizik, ke snížení stanovené minimální výše pojistného krytí v pojištění, nebo k jiným změnám, které by znamenaly zhoršení podmínek oproti původnímu stavu, je poskytovatel povinen učinit příslušná opatření tak, aby pojištění bylo udrženo tak, jak je požadováno v tomto ustanovení.

    2. Smluvní strany jsou si vědomy toho, že v rámci plnění závazků z této Smlouvy:

  • si mohou vzájemně vědomě nebo opominutím poskytnout informace, které budou považovány za důvěrné. (dále jen „důvěrné informace“),

  • mohou jejich zaměstnanci a osoby v obdobném postavení získat vědomou činností druhé strany nebo i jejím opominutím přístup k důvěrným informacím druhé strany.

    1. Smluvní strany se zavazují, že žádná z nich nezpřístupní třetí osobě důvěrné informace, které při plnění této Smlouvy získala od druhé smluvní strany.

    2. Za třetí osoby podle odst. 5 tohoto článku Smlouvy se nepovažují:

  • zaměstnanci smluvních stran a osoby v obdobném postavení,

  • orgány smluvních stran a jejich členové,

  • ve vztahu k důvěrným informacím objednatele subdodavatelé poskytovatele,

za předpokladu, že se podílejí na plnění této Smlouvy nebo na plnění spojeném s plněním dle této Smlouvy, důvěrné informace jsou jim zpřístupněny výhradně za tímto účelem a zpřístupnění důvěrných informací je v rozsahu nezbytně nutném pro naplnění jeho účelu a za stejných podmínek, jaké jsou stanoveny smluvním stranám v této Smlouvě.

    1. Pokud jsou důvěrné informace poskytovány v písemné podobě anebo ve formě textových souborů na elektronických nosičích dat (médiích), je předávající strana povinna upozornit přijímající stranu na důvěrnost takového materiálu jejím vyznačením alespoň na titulní stránce nebo přední straně média. Absence takovéhoto upozornění však nezpůsobuje zánik povinnosti ochrany takto poskytnutých informací.

    2. Bez ohledu na výše uvedená ustanovení se za důvěrné nepovažují informace, které:

  • se staly veřejně známými, aniž by jejich zveřejněním došlo k porušení závazků přijímající smluvní strany či právních předpisů,

  • měla přijímající strana prokazatelně legálně k dispozici před uzavřením této Smlouvy, pokud takové informace nebyly předmětem jiné, dříve mezi smluvními stranami uzavřené smlouvy o ochraně informací,

  • jsou výsledkem postupu, při kterém k nim přijímající strana dospěje nezávisle a je to schopna doložit svými záznamy nebo důvěrnými informacemi třetí strany,

  • mají být zpřístupněny, vyžaduje-li to zákon či jiný právní předpis včetně práva EU nebo závazné rozhodnutí oprávněného orgánu veřejné moci,

  • po podpisu této Xxxxxxx poskytne přijímající straně třetí osoba, jež není omezena v takovém nakládání s informacemi.

    1. Za porušení povinnosti mlčenlivosti smluvní stranou se považují též případy, kdy tuto povinnost poruší kterákoliv z osob uvedených v odst. 6 tohoto článku Smlouvy, které daná smluvní strana poskytla důvěrné informace druhé smluvní strany.

    2. Ukončení účinnosti této Smlouvy z jakéhokoliv důvodu se nedotkne ustanovení tohoto článku Smlouvy a jejich účinnost přetrvá i po ukončení účinnosti této Smlouvy.

  1. Záruka

    1. Poskytovatel se zavazuje provést implementaci SW a integraci s dotčenými SW provést bez právních a věcných vad. Poskytovatel poskytuje záruku za jakost na implementaci SW a integraci s dotčenými SW. Záruční doba je 24 měsíců a plyne ode dne účinnosti této smlouvy.

    2. Objednatel je oprávněn reklamaci vady uplatnit do 60 dnů ode dne zjištění vady.

    3. Záruční doba se prodlužuje o dobu mezi obdržením reklamace poskytovatelem a odstraněním vady.

    4. Objednatel je oprávněn stanovit způsob odstranění vady.

    5. Poskytovatel je povinen odstranit vady ve lhůtách dle charakteru vady – pro určení charakteru vady a lhůty pro odstranění se analogicky použije čl. II. z přílohy č. 1 této smlouvy upravující specifikaci podpory.

  2. SANKCE

    1. Pro případ prodlení objednatele se zaplacením faktury je poskytovatel oprávněn požadovat po objednateli zaplacení úroku z prodlení ve výši 0,005 % z dlužné částky za každý započatý den prodlení.

    2. Smluvní strany se dále dohodly, že v případě prodlení poskytovatele s poskytováním služeb vzniká objednateli nárok na smluvní pokutu ve výši 0,1 % z hodnoty nedodané služby bez DPH za každý i započatý den prodlení.

    3. V případě nedodržení SLA dle přílohy č. 1 této smlouvy - vyřešení havárie do 8 pracovních hodin,vzniká objednateli nárok na zaplacení pokuty ve výši 2 500 Kč za každý jednotlivý den nedodržení SLA.

    4. V případě nedodržení SLA dle přílohy č. 1 této smlouvy - vyřešení poruchy do 8 pracovních hodin, vzniká objednateli nárok na zaplacení smluvní pokuty ve výši  2 000 Kč za každou jednotlivou hodinu nedodržení SLA.

    5. V případě nedodržení SLA dle přílohy č. 1 této smlouvy - vyřešení chyby do 32 pracovních hodin, vzniká objednateli nárok na zaplacení smluvní pokuty ve výši 1 000 Kč za každou jednotlivou hodinu nedodržení SLA

    6. V případě porušení povinnosti poskytovatele mít sjednáno platné pojištění v rozsahu a za podmínek sjednaných v čl. VI. odst. 3 této Smlouvy, vzniká objednateli nárok na zaplacení smluvní pokuty ve výši 5 000 Kč za každý, byť i započatý, den prodlení s řádným splněním této povinnosti.

    7. Sankce i náhrada způsobené škody jsou splatné do 15 kalendářních dnů ode dne doručení faktury nahrazující výzvu k zaplacení smluvní straně, která je povinná příslušnou sankci nebo náhradu škody zaplatit.

    8. Pokud by poskytovatel jakoukoliv část plnění prováděl prostřednictvím subdodavatele, odpovídá za plnění a úkony subdodavatele stejným způsobem a ve stejném rozsahu, jakoby plnění poskytoval a úkony činil sám poskytovatel.

    9. Není-li dále stanoveno jinak, zaplacení jakékoliv sjednané smluvní pokuty nezbavuje povinnou smluvní stranu povinnosti splnit své závazky a rovněž jí nezbavuje povinnosti uhradit náhradu škody vzniklé v souvislosti s porušením jejího závazku v plné výši.

  3. OPRÁVNĚNÉ OSOBY

    1. Každá ze smluvních stran jmenuje oprávněnou osobu, popř. zástupce oprávněné osoby. Oprávněné osoby budou zastupovat smluvní stranu ve všech záležitostech souvisejících s plněním této Smlouvy.

    2. Oprávněné osoby jsou oprávněny jménem stran provádět veškeré úkony dle této Smlouvy, a připravovat dodatky ke Smlouvě pro jejich písemné schválení osobám oprávněným zavazovat strany (statutárním orgánům), nebo jejich zplnomocněným zástupcům.

    3. Jména oprávněných osob jsou uvedena v příloze č. 2 této Smlouvy.

    4. Smluvní strany jsou oprávněny změnit oprávněné osoby, jsou však povinny na takovou změnu druhou smluvní stranu písemně upozornit, přičemž změna oprávněné osoby se stane účinnou doručením předmětného oznámení druhé smluvní straně. Zmocnění zástupce oprávněné osoby musí být písemné s uvedením rozsahu zmocnění.

  4. SOUČINNOST A VZÁJEMNÁ KOMUNIKACE

    1. Smluvní strany se zavazují vzájemně spolupracovat a poskytovat si veškeré informace potřebné pro řádné plnění svých závazků. Smluvní strany jsou povinny informovat druhou smluvní stranu o veškerých skutečnostech, které jsou nebo mohou být důležité pro řádné plnění této Smlouvy.

    2. Veškerá komunikace mezi smluvními stranami bude probíhat prostřednictvím oprávněných osob uvedených v příloze č. 2 této Smlouvy, statutárních orgánů smluvních stran, popř. jimi písemně pověřených pracovníků, nevyplývá-li z této Smlouvy jinak.

  5. OSTATNÍ USTANOVENÍ

  1. Poskytovatel se zavazuje po celou dobu obchodní spolupráce dodržovat platné právní předpisy a provádět veškerá plnění v souladu s platným právním řádem

  2. Poskytovatel tímto uděluje souhlas se zveřejněním této Smlouvy v souladu s povinnostmi objednatele, jakožto subjektu povinného dle zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů a zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů a zákona č. 340/2015 Sb. o zvláštních podmínkách účinnosti některých smluv, uveřejňování těchto smluv a o registru smluv (zákon o registru smluv), ve znění pozdějších předpisů.

  3. Poskytovatel se zavazuje zachovávat dle zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů, mlčenlivost o osobních údajích a o bezpečnostních opatřeních, jejichž zveřejnění by ohrozilo zabezpečení osobních údajů, a to i po ukončení plnění Smlouvy, v případě jejího ukončení dohodou, odstoupením od ní.

  4. Tato Smlouva bude v úplném znění uveřejněna v registru smluv. Smluvní strany se dohodly na tom, že uveřejnění v registru smluv provede objednatel.

  5. Poskytovatel se zavazuje nezpřístupnit údaje o dodávkách poskytovaných objednateli poskytovatelem třetí osobě, pokud pro něj taková povinnost nevyplývá ze zákona nebo pravomocného rozhodnutí příslušného soudního či správního orgánu.

  6. Obě smluvní strany jsou povinny oznámit druhé smluvní straně jakoukoliv změnu údajů uvedených v záhlaví této smlouvy, a to písemně bez zbytečného odkladu poté, kdy se o příslušné změně dozví.

  1. ÚČINNOST SMLOUVY

    1. Tato Smlouva nabývá platnosti a účinnosti dnem zveřejnění v registru smluv a uzavírá se na dobu neurčitou. Ukončením účinnosti této Smlouvy nejsou dotčena ustanovení Smlouvy týkající se nároků z odpovědnosti za škodu a nároků ze smluvních pokut, ustanovení o ochraně informací ani další ustanovení a nároky, z jejichž povahy vyplývá, že mají trvat i po zániku účinnosti této Smlouvy.

    2. Objednatel je oprávněn od Smlouvy odstoupit zejména v případě podstatného porušení smluvní nebo zákonné povinnosti poskytovatele. Objednatel je oprávněn kdykoliv vypovědět Xxxxxxx bez udání důvodu. Výpověď Xxxxxxx předá objednatel poskytovateli nejméně 6 měsíců před požadovaným ukončením smluvního vztahu.

    3. Za podstatné porušení povinnosti dle předchozího odstavce Xxxxxxx se považuje zejména:

  • prodlení poskytovatele s poskytováním služby po dobu delší než 30 dnů oproti termínu plnění stanovenému ve Smlouvě nebo na základě této Smlouvy, pokud poskytovatel nezjedná nápravu ani v dodatečné přiměřené lhůtě, kterou mu k tomu objednatel poskytne v písemné výzvě ke splnění povinnosti, přičemž tato lhůta nesmí být kratší než 10 pracovních dnů od doručení takovéto výzvy;

  • vyjde najevo, že poskytovatel není z jakéhokoliv důvodu neležícího na straně objednatele schopen plnit dál své závazky z této Xxxxxxx.

    1. Poskytovatel je oprávněn odstoupit od Smlouvy v případě prodlení objednatele s úhradou ceny podle této Smlouvy po dobu delší než třicet dnů poté, co byl poskytovatelem k úhradě splatné části ceny písemně vyzván, a dále v případě, že je objednatel v prodlení s poskytováním součinnosti nutné ke splnění závazků poskytovatele dle této Smlouvy po dobu delší, než 30 dní.

  1. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

  1. Právní vztahy touto Smlouvou neupravené se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.

  2. Je-li nebo stane-li se některé ustanovení této Smlouvy neplatné či neúčinné, nedotýká se to ostatních ustanovení této Smlouvy, která zůstávají platná a účinná. Smluvní strany se v tomto případě zavazují dohodou nahradit ustanovení neplatné či neúčinné novým ustanovením platným a účinným, které nejlépe odpovídá původně zamýšlenému účelu ustanovení neplatného či neúčinného.

  3. Smluvní strany se zavazují řešit veškeré případné spory smírnou cestou. Budou-li taková jednání neúspěšná, případné spory mezi smluvními stranami jsou oprávněny rozhodnout obecné soudy České republiky. Příslušnost rozhodčích soudů je vyloučena.

  4. Pro případ, že o poskytovateli jako o poskytovateli zdanitelného plnění je  zveřejněna způsobem umožňujícím dálkový přístup skutečnost, že je nespolehlivým plátcem DPH, v souladu se zněním zákona č. 235/2004 Sb., o DPH, smluvní strany sjednávají, že za splnění závazku objednatele uhradit sjednanou cenu je považováno, uhradí-li částku ve výši daně na účet správce daně poskytovatele a zbývající část ceny poskytovateli.

  5. Tato Smlouva je podepsaná vlastnoručně, nebo elektronicky. Je-li Smlouva podepsaná vlastnoručně, je vyhotovena v příslušném počtu stejnopisů, kdy každá ze smluvních stran obdrží po jednom vyhotovení. Je-li Smlouva podepsána elektronicky, je podepsána pomocí elektronického podpisu založeného na kvalifikovaném certifikátu vydaném akreditovaným poskytovatelem certifikačních služeb.

  6. Změny a doplňky této Smlouvy mohou být prováděny pouze na základě dohody obou smluvních stran a jsou platné pouze v písemné podobě formou číslovaných dodatků.

  7. Příloha č. 1 až č. 4 jsou nedílnou součástí této Smlouvy.

  8. Smluvní strany shodně prohlašují, že tato Smlouva je uzavřena podle jejich pravé a svobodné vůle, nikoliv v tísni, za nápadně nevýhodných podmínek, což stvrzují svými vlastnoručními podpisy.

  9. Veškerá práva a povinnosti vyplývající z této Smlouvy přecházejí, pokud to povaha těchto práv a povinností nevylučuje, na právní nástupce smluvních stran.

  10. Jakékoli změny této Smlouvy musí mít písemnou formu v listinné podobě a podepsané smluvními stranami. Vzdání se jakéhokoli práva ze Xxxxxxx se vztahuje pouze k okolnostem, pro které bylo vzdání se určeno.

  11. Smluvní strany prohlašují, že si tuto Smlouvu přečetly, že s jejím obsahem souhlasí a na důkaz toho k ní připojují svoje podpisy.



Přílohy:

Příloha č. 1:

Technická specifikace

Příloha č. 2:

Oprávněné osoby

Příloha č. 3:

Přehled služeb

Příloha č. 4:

Kopie pojistné smlouvy









V _____________ dne _____________



V _____________ dne _____________

.........................................................................

(doplní poskytovatel)

jméno a příjmení

pozice

.........................................................................

Krajská zdravotní, a.s.

XXXx. Xxxx Xxxx, MBA

generální ředitel



Příloha č. 1

Technická specifikace

k veřejné zakázce s názvem „Informační systém pro plánování směn zdravotníků a lékařů“


  1. Zadavatel požaduje, pro zajištění plánování směn zdravotníků a lékařů, splnění těchto podmínek pro poskytování uvedených služeb:

  • Obecné požadavky na dodávané aplikace

    • Přístupová oprávnění do lokální i webové aplikace řízena pomocí Microsoft Active Directory. Aplikace nesmí lokálně ukládat žádná hesla a autentizace musí proběhnout prostřednictvím protokolu Kerberos, tzn. Single Sign-On (SSO).

    • Popis datového modelu a komunikačních rozhraní

    • Automatické vytváření exportních souborů v uživatelem/správcem nastavených intervalech

    • Automatické zpracování importních souborů v uživatelem/správcem nastavených intervalech

    • Možnost komunikace prostřednictvím webových služeb

    • Možnost komunikace prostřednictvím API

    • Licenční politika dodávaného informačního systému je „Unlimited“

    • Pokud je součástí aplikační software, který umožňuje diferenciovat oprávnění v aplikaci, požadujeme, aby nastavení oprávnění v aplikaci bylo uděleno na základě členství ve skupině Microsoft Active Directory.

    • S ohledem na skutečnost, že Krajská zdravotní, a.s. je povinnou osobou dle Zákona č. 181/2014 Sb. požadujeme, aby veškeré logy ze všech aplikací a systému byly ukládány do centrálního logovacího a vyhodnocovacího systému SIEM.

    • Požadujeme plnou funkcionalitu všech dodávaných řešení minimálně na protokolech IPv4 a IPv6.

    • Požadujeme, aby součástí každého dodaného řešení byla možnost získat garantovanou dobu podpory s definovaným SLA minimálně po dobu následujících 5 let od dodávky takového řešení



  • Nezbytné vlastnosti systému

    1. plánování směn – je nutné umožnit návrh a postupné upřesňování plánu směn jednotlivých zaměstnanců na různých pracovních pozicích dle jejich sjednané výše měsíčního pracovního úvazku vyjádřeného v hodinách v těchto etapách

      1. vyrovnávací období (flexibilní nastavení v týdnech, měsících – 3, 6, 12)

      2. měsíční plán (do stávajícího plánu na vyrovnávací období doplnit všechny typy nepřítomností – např. schválené dovolené, plánované pracovní neschopnosti, studijní volno, jiné překážky v práci dle Nařízení vlády č. 590/2006 Sb., kterým se stanoví okruh a rozsah jiných důležitých osobních překážek v práci)

      3. skutečný průběh směn (odpracované směny včetně neplánovaných odchylek, přesčasy a nepřítomnosti vč. různých typů nepřítomností kratších než směna nebo doplňkové přesuny směn)

        1. generování výkazu práce (fond pracovní doby, hodiny salda, převodové hodiny z minulého měsíce a součtově položky běžného měsíce, tj. počet hodin vyčerpané dovolené, náhradního volna, nemoci, náhrad mzdy atd., automatické převody vybraných položek z docházky, hromadné potvrzování vedoucím pracovníkem)

        2. generování výkazu mzdových nároků (automatizované převedení, validace a zpracování ve mzdovém systému Vema PAM)

    2. nástroje pro tvorbu plánů - podpůrné nástroje urychlující sestavení plánu a průběžnou kontrolu dodržování zákonných předpisů a souvisejících parametrů (povinná doba na krátkodobý a dlouhodobý odpočinek, kontrola dodržování salda,..)

      1. definice a kontrola minimálního a maximálního obsazení pracoviště vzhledem k jednotlivým dnům a denní době

      2. definice periodického střídání směn pracovníků ve 2 až 15 týdenní periodě

      3. generátor plně automatického rozvržení směn na základě vstupních kritérií

      4. nápovědní systém pro ruční obsazování směn s doporučením nejvhodnějších pracovníků na cílovou směnu podle vstupních kritérií

      5. automatické upozornění je-li v plánu pracoviště nedostatečně obsazeno nebo přeobsazeno

      6. informaci o možných využitelných volných pracovnících

      7. evidenci zapůjčených pracovníků na jiná pracoviště

      8. evidenci přidělených směn jiným útvarem v případě souběhu pracovních úvazků

    3. Import a export dat – minimálně rozhraní pro datový přenos ve formátu *.csv a otevřenou možností přímého provázání databází

      1. Import pracovníků a jejich osobních klíčových údajů z externího SW modulu pro personalistiku Vema PAM

      2. Import dat z docházkového systému ComInfo

      3. Export rozvržení plánu směn za sestavené vyrovnávací období do SW modulu mezd Vema PAM

      4. Export dat skutečného průběhu plnění směn do SW modulu VEMA PAM

      5. Export finálního výkazu práce za jednotlivé pracovníky do SW modulu Vema PAM

    4. Legislativní kontrola – koncepce řešení musí být plně v souladu s legislativou a svou strukturou dovolit i do budoucnosti efektivně reagovat na legislativní změny

      1. SW poskytne plnou kontrolu nad dodržováním zákona (zejména ustanovení o pracovní době dle zákona č. 262/2006 Sb., zákoník práce, zákona číslo 96/2004 Sb., o nelékařských zdravotnických povoláních, a zákona číslo 95/2004 Sb., o podmínkách získávání a uznávání odborné způsobilosti a specializované způsobilosti k výkonu zdravotnického povolání lékaře, zubního lékaře a farmaceuta

      2. Upozorní uživatele SW na porušení platných předpisů

      3. Identifikuje a informuje, o jaké porušení předpisů se jedná

      4. Povinná volba zdali SW modul po upozornění uživatele zablokuje možnost chybného nastavení plánu (například při tvorbě plánu na vyrovnávací období) a kdy lze i přes upozornění ustavit rozložení směn

    5. analytické funkce – soubor analytických nástrojů pro efektivní analýzu dat

      1. Analýza přesčasů vůči základním fondům pracovní doby

      2. Analýza skutečných odpracovaných hodin vůči fondům vyplývajících z úvazků dle smlouvy

      3. Statistické porovnání plnění směn vůči plánu na vyrovnávací období se zaměřením na kritické nesoulady, jež mohou vést k nucenému zvýšení nákladů z titulu proplácení „překážek na straně zaměstnavatele“ apod.

      4. Statistické vyhodnocení vyrovnaností plánů v jednotlivých měsíčních obdobích

    6. vytváření a evidence požadavků na absence

      1. evidence absencí a požadavků na absence různých typů ze strany pracovníků. Zohlednění vazeb na plán směn a ošetření schvalovacího procesu požadavků ryze elektronickou formou.

      2. Možnost definice databáze typů absencí, o které mohou pracovníci žádat (náhradní volno, dovolená, služební cesta, žádanka o školení aj.)

      3. Možnost definice horizontální i vertikální schvalovací struktury, kterými musí požadavky projít

      4. Možnost zadání požadavku samotným žadatelem a sledování průběhu schvalování

      5. Rozdělení požadavků (žádanek) které jsou automaticky schváleny a které musí projít schvalovacím procesem

      6. Tisk přehledů žádanek a jejich historie odbavení

      7. Záznam schválených absenci do plánu s možností vložení krátkého textu, poznámky

    7. reporty, výkazy

      1. minimálně tento rozsah reportů (výkazů):

        1. Výkazy (statistiky nad rozložením směn) – tyto výkazy pomáhají zajistit a také dokladovat že zátěž z hlediska rozložení typových směn (například počty nočních, denních, svátečních směn a pod) jsou vyrovnané mezi jednotlivými pracovníky na odděleních

        2. Evidenční list zaměstnance - na kterém jsou zřetelně zaznamenána měsíčně i celoročně data

          1. počet odpracovaných hodin/dnů

          2. práce přesčas

          3. počet nočních, víkendových, svátečních služeb, odborných stáží, studijních dnů, služebních cest, dočasná pracovní neschopnost, dovolená, náhradní volno apod.

        3. Souhrnné statistiky – výkazy celkových odpracovaných hodin za pracoviště, celkových hodin práce přesčas, celkových hodin dovolené, apod.

        4. Plánovací formuláře a výkazy – přehledné výpisy naplánovaných směn pro vybranou skupinu osob ve vybraném měsíčním období. Formuláře v úpravě dovolující vepisovat doplňkové požadavky ze strany pracovníků, jichž se plán dotýká.

        5. Plánování dovolené – roční statistika a srovnání se skutečností

        6. Výkaz práce a další statistiky – detailní měsíční výkaz práce pracovníka s možností dodatečné korekce, vložení poznámek a doplňkových údajů.

        7. Výstupy všech formulářů ve formátu MS Excel – Formuláře musí být akceptovány jak v programech MS Office, tak v Open Office


  • Další požadované vlastnosti systému

          1. očekávané funkcionality - garantují vyšší výtěžnost a komfort při provozu systému, postihují specifické případy plánování směn jež jsou ve zdravotnictví obvyklé, např.:

      1. Evidence „zápůjčky“ pracovníka z jiného úseku pro pokrytí směny do oddělení, jehož personální kapacity jsou aktuálně vyčerpány

      2. Evidence a plánování směn pracovníků, jejichž pracovní fond je rozdělen mezi více pracovišť

      3. Možnost nastavení a zobrazení kapacity pracoviště, která je dostupná pro zaměstnance po přihlášení na WEB rozhraní nebo do mobilní aplikace

      4. Možnost zobrazení rozložení směn pomocí grafických symbolů na obrazovce, nebo ve formuláři pro snadnější orientaci

      5. Burza směn mezi zaměstnanci, s funkcí schválení vedoucím pracovníkem

      6. Zpřístupnění plánů na vyrovnávací období i aktuálního plánu směn pracovníkům prostřednictvím WEB/mobilní aplikace rozhraní s možností zpřístupnění na internetu

      7. Možnost přes WEB/mobilní aplikaci doplnit informace a požadavky na plánujícího ze strany pracovníků

      8. Možnost přes WEB/mobilní aplikaci navrhovat úpravu docházkových dat ze strany pracovníků

      9. Automatizované plánování služeb, kdy systém vygeneruje rozpis služeb/reálný plán (jednotlivých pozic) dle stanovených kompetencí, případně vytvořených schémat

      10. Generování přehledu plánů dovolených pracovníků za oddělení / organizaci

      11. Poskytnout vyřešenou vazbu na čipové systémy pro evidenci docházky pomocí identifikačních terminálů a přístupové systémy

      12. Vazba na stravovací systémy pro vyhodnocení výstupů čerpané stravy a nároků na stravu

      13. Generování přehledu absencí dle jejich druhu, především pracovní neschopnosti, ošetřování dítěte, dlouhodobé ošetřovné, otcovské apod.

      14. Možnost delegování pravomocí vedoucího zaměstnance na jiného zaměstnance

      15. Možnost evidence informací o odbornosti a kompetencích pracovníků



  1. Požadované úrovně podpory analytického nástroje pro řízení společnosti:

Číslo

Kategorie požadavku

Dostupnost služby (servisní doba)

Reakční doba

FIX vyřešení

1

HAVÁRIE

8x5

4 pracovní hodiny

8 pracovních hodin

2

PORUCHA

8x5

4 pracovní hodiny

8 pracovních hodin

3

CHYBA

8x5

4 pracovní hodiny

32 pracovních hodin

4

NEDOSTATEK

8x5

4 pracovní hodiny

32 pracovních hodin

5

KONZULTACE

8x5

4 pracovní hodiny

72 pracovních hodin



Za dílčí vyřešení závady se považuje i takový zásah, který způsobí změnu stupně závažnosti závady na menší. Takto vzniklá méně závažná závada má dobu vzniku shodnou se vznikem původní závady.



Zařazení do kategorie je určeno dle následujících kritérií



Kategorie požadavku

Popis závady

HAVÁRIE

Systém je z důvodu jeho selhání kompletně mimo provoz a nelze využít žádnou z jeho služeb ani funkcí.

PORUCHA



Funkce a služby Systému jsou významným způsobem omezeny. Tento stav má kritický dopad na využívání Systému uživateli a nelze jej odstranit určeným technickým pracovníkem Objednatele.

CHYBA

Funkce a služby Systému nejsou významným způsobem omezeny. Tento stav má pouze částečný dopad na využívání základních funkcí Systému uživateli.

NEDOSTATEK

Funkce a služby Systému nejsou významným způsobem omezeny. Požadovaného výsledku nebo akce lze dosáhnout jiným postupem.

KONZULTACE

Dotazy k funkčnosti Systému.





III. Maintenance zahrnuje kontinuální proces údržby, úpravy a rozvoje informačního systému, kdy pravidelná aktualizace informačního systému vede k nápravě a odstranění chyb, zlepšení výkonu aplikací nových nástrojů a funkcí, snížení bezpečnostních rizik a udržuje systém na požadované vysoké technologické úrovni.



Požadavky na předmět plnění uvedené v tomto dokumentu jsou závazné, jejich nedodržení bude považováno za nesplnění zadávacích podmínek s následkem vyloučení dodavatele z účasti v zadávacím řízení.



-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Dodavatel prohlašuje, že jím nabízené plnění splňuje všechny požadavky uvedené v této Příloze č. 2 Technická specifikace:



V ……(vyplní dodavatel)……… dne …(vyplní dodavatel)…



Za společnost ………………………(vyplní dodavatel)………………………………



Osoba oprávněná jednat jménem či za dodavatele (pozice, titul, jméno, příjmení)



……………………(vyplní dodavatel)……………………………….

Příloha č. 2

Oprávněné osoby

Za Kupujícího:

  • ve věcech smluvních:

Xxxxx a příjmení

XXXx. Xxxx Xxxx, MBA, generální ředitel

E-mail

xxxxxxxxxxx@xxxx.xx



  • ve věcech obchodních a ve věcech technických a realizačních:

Xxxxx a příjmení

Xxx. Xxxxx Xxxxx

Xx. Xxxx Xxxxx

E-mail

xxxxx.xxxxx@xxxx.xx

xxxx.xxxxx@xxxx.xx

Telefon

000000000

000000000

Za Prodávajícího

  • ve věcech smluvních:

Xxxxx a příjmení



Adresa



E-mail



Telefon



Fax

-

-


  • ve věcech obchodních a ve věcech technických a realizačních:

Xxxxx a příjmení



Adresa



E-mail



Telefon



Fax

-

-





Příloha č. 3

Přehled služeb



Název

Počet

Cena/ks

Cena celkem

DPH celkem

Cena celkem

bez DPH

bez DPH

včetně DPH

[ks]

[Kč]

[Kč]

[Kč]

[Kč]

Dodání a Implementace
 Informační systém pro plánování a vykazování směn zdravotníků a lékařů

1





Licence
Informační systém pro plánování a vykazování směn zdravotníků a lékařů

1





Maintenance

Informační systém pro plánování a vykazování směn zdravotníků a lékařů

1





Integrace na docházkový systém

1





Integrace na personální a mzdový systém

1





Pozáruční servis a podpora za 1 rok

4*





CELKEM:  

 

 

 
















Příloha č. 4:

Kopie pojistné smlouvy



Document Metadata

Filed: October 4th, 2024