Contract
I. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
I.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“ nebo „OP“) jsou vydány prodávajícím - společností TUBES International s.r.o., se sídlem Ostrava, Bohumínská 172/151, PSČ 712 00, IČ 258 82 929, jak je tato společnost zapsaná v obchodním rejstříku u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 24481 (dále jen „prodávající“) ve smyslu ustanovení § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku (dále jen „občanský zákoník“) a upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím, při prodeji zboží a poskytování služeb, vyplývající z uzavřených kupních smluv, přičemž se stávají nedílnou součástí každého smluvního vztahu uzavřeného mezi smluvními stranami, určují a doplňují některé části jeho obsahu, nestanoví-li konkrétní smlouva jinak. Kupující je fyzická osoba v postavení spotřebitele, tj. osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti ani v rámci samostatného výkonu svého povolání (dále jen „spotřebitel“ či „kupující“). Prodávající OP zveřejňuje na svých internetových stránkách na adrese xxxxx://xxx.xxxxx-xxxxxxxxxxxxx.xx/ a na e-shopu xxxxx://xxx.xxxxx.xxxxx-xxxxxxxxxxxxx.xx/
I.2. Tyto obchodní podmínky jsou pro smluvní strany závazné od okamžiku uzavření kupní smlouvy, v případě, že již jsou kupujícímu známé, nebo byly přiloženy ke smlouvě nebo na ně smluvní strany odkázaly nebo si jejich platnost pro konkrétní obchodní případ sjednaly jiným způsobem. Tyto obchodní podmínky jsou závazné pro všechny ústně uzavřené smlouvy dle čl. II.3. těchto obchodních podmínek. Má se za to, že tyto obchodní podmínky jsou druhé smluvní straně známy v případě, že se již jednou staly součástí kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím. Dále se má se za to, že smluvní strany si sjednaly použití obchodních podmínek a že se seznámily s jejich obsahem, pokud připojily svůj podpis na smlouvu či objednávku, kde je odkaz na tyto obchodní podmínky, a to i v případě, že podpis smluvních stran není připojen na samotných obchodních podmínkách.
I.3. Za právní jednání učiněná písemně jsou pro účely těchto obchodních podmínek považována též elektronická sdělení, umožňující zachycení obsahu a určení jednající osoby za předpokladu, že jejich obsah bude určitý a srozumitelný.
I.4. Informace o prodávajícím:
Obchodní firma: TUBES International s.r.o.
Sídlo: Xxxxxxxxxx 000/000, 000 00, Xxxxxxx – Muglinov IČ: 25882929
zapsaný v obchodním rejstříku u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 24481 tel/mobil: 000 000 000 / 000 000 000
e-mail: xxxxxxx@xxxxx-xxxxxxxxxxxxx.xxx
Provozovny:
Praha:
Xxx Xxxxxxx 000/0, 000 00 Xxxxx- Xxxxxxx tel./mobil: 000 000 000 / 000 000 000
e-mail: xxxxx@xxxxx-xxxxxxxxxxxxx.xxx Brno:
Xxxxxx 0000/00x, 000 00 Xxxx
tel./mobil: 000 000 000 /000 000 000 000 e-mail: xxxx@xxxxx-xxxxxxxxxxxxx.xxx Hradec Králové:
Pražská třída 691 (areál HACAR), 500 04 Hradec Králové
tel./mobil: 000 000 000-0 / 000 000 000 e-mail: xxxxxx@xxxxx-xxxxxxxxxxxxx.xxx
II. VZNIK SMLOUVY
II.1. Spotřebitel, který má zájem o koupi zboží od prodávajícího osloví prodávajícího poptávkou, ve které specifikuje poptávané zboží a určí poptávané množství zboží a požadovaný termín dodání. Bude-
li prodávající mít zájem do dodání zboží dle poptávky, předloží/zašle poptávajícímu nabídku, obsahující určenou kupní cenu a možný termín dodání zboží (dále jen „Nabídka“). Nabídka může být prodávajícím časově omezena.
II.2. Vyhovují-li kupujícímu podmínky navržené prodávajícím v Nabídce předloží/zašle prodávajícímu objednávku zboží, která je návrhem na uzavření smlouvy (dále jen „Objednávka“). Objednávka musí obsahovat alespoň identifikaci kupujícího a prodávajícího, druh a množství zboží, cenu, termín a místo dodání v souladu s nabídkou. Objednávka bude provedena způsobem dle článku I.3. těchto obchodních podmínek, tj. rovněž prostřednictvím e-mailové komunikace s prodávajícím, případně prostřednictvím formuláře s označením Poptávka zboží umístěným na internetových stránkách prodávajícího, který je dostupný pro každé jednotlivé zboží. Kupující může také vystavit na e-shopu Internetová objednávku. Na základě žádosti kupujícího prodávající vytvoří nabídku zboží obsahující alespoň identifikaci kupujícího a prodávajícího, druh a množství zboží, cenu a požadovaný termín a místo dodání, kterou předloží kupujícímu.
II.3. Jednotlivá kupní smlouva (dále jen „smlouva“) je platně uzavřena v okamžiku, kdy prodávající zašle kupujícímu písemné Potvrzení přijetí Objednávky kupujícímu obsahující alespoň identifikaci kupujícího a prodávajícího, druh a množství zboží, cenu a požadovaný termín a místo dodání. Přijetí Objednávky, které obsahuje dodatky, výhrady či jakékoliv jiné změny, je odmítnutím objednávky a považuje se za nový návrh na uzavření smlouvy. V případě, že kupní smlouva či objednávka nebude prodávajícím přijata v termínu do 7 pracovních dnů od doručení, považuje se za zaniklou.
II.4. Smlouva je také platně uzavřena v případě, že se kupující osobně dostaví do provozovny prodávajícího, ústně provede objednávku zboží, převezme objednané zboží a následně podepíše fakturu – daňový doklad. V tomto případě slouží kupujícím podepsaný daňový doklad jako dodací list.
III. DODACÍ PODMÍNKY
III.1. Prodávající je povinen kupujícímu odevzdat movité věci, které jsou předmětem koupě (dále jen
„zboží“), a umožnit mu nabýt vlastnické právo ke zboží. Kupující se zavazuje zboží převzít a zaplatit za ně prodávajícímu kupní cenu. Prodávající je povinen dodat zboží v množství, jakosti a provedení dle uzavřené kupní smlouvy. Není-li ve smlouvě určena jakost nebo provedení zboží, je prodávající povinen dodat zboží v jakosti a provedení podle příslušné technické normy.
III.2. Zboží bude dodáno v obalu vhodném pro dohodnutý druh zboží, tak aby odpovídalo dohodnutým přepravním podmínkám. Náklady spojené s balným nese prodávající. Vratné obaly se vracejí jen v případě, že si strany tuto povinnost výslovně sjednaly. Za vratné obaly se považují pouze obaly takto označené na faktuře. Ostatní obaly jsou považovány za nevratné.
III.3. Zboží bude dodáno dle dodacích podmínek uvedených ve smlouvě. V případě, že tyto nebudou obsahem smlouvy, bude zboží dodáno v souladu s těmito obchodními podmínkami a podmínkami stanovenými právním předpisem. Dokladem prokazujícím dodání zboží je dodací list, který je kupující povinen potvrdit a předat prodávajícímu při odběru zboží nebo bez zbytečného odkladu po odběru zboží doručit prodávajícímu. V případech, kdy součástí závazku prodávajícího dle smlouvy je zajištění dopravy zboží do určitého místa, je dokladem prokazujícím dodání zboží přepravní doklad potvrzený kupujícím nebo osobou jím pověřenou. Pokud prodávající není povinen zboží odeslat je dokladem o dodání zboží přepravní doklad vydaný kupujícím nebo dopravcem a předaný prodávajícímu při odběru zboží. Pro účely smlouvy se přepravními doklady rozumí zejména nákladní listy CMR, CIM a B/L. Prodávající je oprávněn požadovat potvrzení dodacího listu v každém jednotlivém případě dodání zboží.
III.4. Dodací podmínky lze stanovit ve smlouvě odkazem na dodací doložky INCOTERMS. Dodacími doložkami se rozumí vždy dodací doložky INCOTERMS 2020. U takto sjednaných dodacích doložek musí být vždy uvedeno místo (adresa) dodání (určení).
III.5. Prodávající se zavazuje dodat kupujícímu zboží se všemi doklady a dokumentací, která k němu náleží, splnění je možné také uveřejněním daných dokladů na webových stránkách prodávajícího, bude-li o tom kupující informován. Písemné vystavení dokumentů o jakosti zboží jsou prodávajícím
dodány byly-li kupujícím požadovány, prodávající má vůči kupujícímu nárok na úhradu nákladů s tímto spojených.
III.6. Kupující je povinen učinit veškeré úkony potřebné k tomu, aby prodávající mohl objednané zboží dle sjednaných podmínek dodat.
III.7. V případě prodlení kupujícího s úhradou jakýchkoliv splatných závazků vůči prodávajícímu je prodávající oprávněn pozastavit dodávky zboží, a to až do vyřešení dané situace. Postupem dle tohoto ustanovení nevzniká prodlení na straně prodávajícího.
III.8. Obě strany jsou oprávněny pozastavit plnění svých povinností po dobu, po kterou trvají okolnosti vylučující odpovědnost (dále jen „vyšší moc“) Pro účely smlouvy se za vyšší moc považují výluky v provozu, stávka, epidemie, požár, přírodní katastrofy, válečné konflikty, embargo, opatření ze strany státu (EU) včetně antidumpingu a události podobného charakteru nezávislé na vůli stran. Strana dovolávající se postižení vyšší mocí musí tuto skutečnost neprodleně písemně oznámit druhé straně a učinit veškerá opatření ke zmírnění následků nesplnění své povinnosti. V případě trvání vyšší moci po dobu delší než 3 měsíce jsou obě smluvní strany povinny obnovit jednání o podmínkách smlouvy. Smluvní strana nemá právo na náhradu škody, která ji byla způsobena v důsledku působení vyšší moci.
III.9. Termín dodání zboží může být prodávajícím přiměřeně prodloužen o dobu potřebnou pro odstranění jiných překážek, než překážek charakteru vyšší moci znemožňujících plnění prodávajícího. O této skutečnosti je prodávající povinen kupujícího neprodleně informovat. Prodávající je oprávněn dodat zboží po částech a/nebo předčasně, pokud takové dodání kupující neodmítne bez zbytečného odkladu poté, kdy byl prodávajícím informován o připravenosti zboží k dodání. Postupem dle tohoto ustanovení nevzniká prodlení na straně prodávajícího. Kupující není oprávněn požadovat předčasné dodání zboží.
III.10. Je-li součástí závazku prodávajícího doprava zboží ke kupujícímu, je kupující povinen předat prodávajícímu písemné dopravní instrukce k přepravě zboží do místa určení, a to v rámci sjednávání podmínek smlouvy, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak. Součástí dopravní instrukce budou všechny informace nezbytné k přepravě zboží, a to zejména identifikace příjemce a místa vykládky zboží, pracovní doba pro převzetí zásilky, specifikace státních svátků a dalších omezení v převzetí zásilky příjemcem. V případě, že prodávající neobdrží dopravní instrukci, je oprávněn odložit termín dodání zboží, aniž by to znamenalo porušení smlouvy z jeho strany. Pokud bude dopravní instrukce neúplná či nepřesná, je kupující zavázán k zaplacení veškerých dodatečných výdajů a škod vzniklých tímto prodávajícímu.
III.11. Pokud se smluvní strany dohodnou na odevzdání zboží kupujícímu na skladě prodávajícího, zavazuje se kupující převzít zboží ve lhůtě uvedené v písemné výzvě k odběru zboží, nebo v dohodnuté lhůtě. Pokud tak kupující neučiní, považuje se závazek prodávajícího odevzdat zboží za řádně splněný, a to uplynutím posledního dne lhůty určené pro odebrání zboží. Tímtéž dnem přechází na kupujícího nebezpečí škody na zboží. Kupující je povinen prodávajícímu zaplatit skladné ve výši 0,2 % z ceny uskladněného zboží bez DPH za každý započatý den uskladnění. Bude-li kupující v prodlení s převzetím zboží na skladě prodávajícího delším, než 14 dnů, je prodávající oprávněn zvolit jeden z následujících postupů:
a) zajistit odevzdání zboží kupujícímu na adresu jeho sídla, a to na náklady kupujícího. V tomto případě dochází k odevzdání zboží jeho předáním prvnímu dopravci k přepravě pro kupujícího. Veškeré tyto náklady náhradního odevzdání a uskladnění zboží je kupující povinen prodávajícímu zaplatit ve lhůtě do 30 dnů ode dne doručení jejich vyúčtování kupujícímu; nebo
b) odstoupit od smlouvy, zboží prodat jinému zájemci a nárokovat na kupujícím náhradu za v této souvislosti vzniklou škodu a veškeré v této souvislosti vzniklé náklady podle čl. V.1. těchto OP.
Prodlením s převzetím zboží ztrácí kupující nárok z odpovědnosti za vady zboží, kterým nelze zabránit při dostupném způsobu skladování (např. atmosférická koroze, aj.).
IV. PLATEBNÍ PODMÍNKY
IV.1. Kupní cena zboží je sjednána dohodou stran na základě Nabídky, Objednávky, Internetové objednávky a uvedena v Potvrzení Objednávky (dále jen „cena“)
IV.2. Je-li cena uvedena bez DPH, je DPH účtována zvlášť v souladu s platnými právními předpisy.
IV.3. Cena bude kupujícím uhrazena na základě faktury - daňového dokladu prodávajícího, se splatností minimálně 14 dní ode dne vystavení faktury, není-li na faktuře – daňovém dokladu uvedená delší doba splatnosti. V případě ujednání platby ceny předem vystaví prodávající před dodáním zboží podle smlouvy zálohovou fakturu se splatností v den vystavení, která se nepovažuje za daňový doklad. Po provedení úhrady bude prodávajícím vystaven daňový doklad o přijaté platbě a zboží bude odesláno kupujícímu.
IV.4. Faktura - daňový doklad musí obsahovat náležitosti stanovené zákonem č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, dále číslo objednávky či smlouvy, na základě které je zboží dodáno, termín splatnosti, číslo účtu a směrový kód banky, na který má být placeno. V případě absence shora uvedených náležitostí je kupující oprávněn bez zbytečného odkladu vrátit doklad zpět prodávajícímu k opravě. Oprávněné námitky k obsahu vystavené faktury - daňového dokladu je kupující povinen uplatnit nejpozději do 5 pracovních dnů od jeho doručení. Sjednaná lhůta splatnosti se nově počítá ode dne doručení opravené faktury - daňového dokladu kupujícímu. Prodávající je povinen doručit originál faktury na adresu sídla kupujícího nebo elektronicky na e-mailovou adresu určenou kupujícím pro zasílání faktur - daňových dokladů, nebude-li ve smlouvě sjednáno jinak.
IV.5. Cena bude uhrazena převodním příkazem na bankovní účet prodávajícího uvedený na faktuře (případně ve smlouvě). Cena se považuje za uhrazenou v okamžiku připsání peněžní částky na bankovní účet prodávajícího.
IV.6. V případě prodlení s úhradou splatného peněžitého závazku kupujícího má prodávající právo pozastavit dosud nesplněné dodávky zboží ze všech smluv uzavřených s kupujícím až do doby jejich splnění, aniž to znamená jakékoliv porušení smlouvy či prodlení s plněním na straně prodávajícího.
IV.7. V případě, že se prodávající dozví informace o okolnostech, které mohou snížit důvěryhodnost kupujícího (špatná platební morálka, likvidace, insolvenční návrh, okolnosti svědčící předlužení apod.), je oprávněn vyzvat kupujícího k okamžitému zaplacení všech závazků vyplývajících z již vystavených faktur, bez ohledu na termín jejich splatnosti; kupující je povinen zaplatit tyto závazky do 5 dnů ode dne doručení výzvy. Prodávající je rovněž oprávněn v takovém případě požadovat u všech dosud nesplněných dodávek platbu ceny předem, a to bez ohledu na již dohodnuté platební podmínky. Prodávající je dále oprávněn uplatnit výhradu vlastnického práva dle čl. V.2. obchodních podmínek a odebrat kupujícímu dosud nezaplacené zboží.
IV.8 U zboží objednaného prostřednictvím e-shopu bude při požadavku platby bankovním převodem nebo platební kartou zákazníkovi prostřednictvím platební brány vygenerován požadavek k autorizaci okamžité platby v elektronickém bankovnictví nebo zaslány pokyny k provedení platby převodem. V tomto případě bude faktura zaslána zákazníkovi elektronicky na jím udanou adresu po zpracování úhrady platební bránou a jejím zaúčtování v systému.
V. PŘECHOD VLASTNICTVÍ, NEBEZPEČÍ ŠKODY NA ZBOŽÍ
V.1. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží nebo v souladu s dohodnutými dodacími podmínkami. V případě prodlení kupujícího s převzetím zboží přechází nebezpečí škody na zboží okamžikem, kdy mělo být zboží převzato od prodávajícího. Při prodlení s převzetím zboží je prodávající oprávněn kupujícímu účtovat náklady vzniklé s uchováváním zboží, jeho manipulací či likvidací.
V.2. Prodávající je povinen umožnit kupujícímu, aby nabyl vlastnické právo ke zboží. Toto vlastnické právo nesmí být omezeno právy jiných osob.
VI. ODPOVĚDNOST ZA VADY
VI.1. Kupující je povinen zboží prohlédnout a přesvědčit se o jeho vlastnostech a množství. Pokud má zboží nedostatky (např. nemá sjednané nebo oprávněně očekávané vlastnosti, nehodí se k obvyklému nebo sjednanému účelu, není kompletní, neodpovídá jeho množství, míra, hmotnost, nebo jakost neodpovídá jiným zákonným, smluvním nebo i předsmluvním parametrům), jedná se o vady zboží, za které prodávající odpovídá. V případě zjištění vad je kupující povinen prodávajícímu vady vytknout. Pokud se na zboží vyskytnou vady, které kupující nemohl vzhledem k jejich povaze zjistit při převzetí zboží – vady skryté, je povinen tyto vady vytknout prodávajícímu neprodleně, nejpozději však do 6 měsíců od dodání zboží. Uplatněním nároků z vad zboží je vyloučen nárok kupujícího na náhradu škody způsobené vadou zboží.
Během šesti měsíců od převzetí zboží se předpokládá, že vada zboží existovala již při převzetí zboží. Prodávající není povinen nároku kupujícího vyhovět, pokud prokáže, že kupující před převzetím o vadě zboží věděl nebo ji sám způsobil.
VI.2. Vady musí být vytknuty vždy v písemném oznámení o vadách, v němž je kupující povinen přesně specifikovat, v čem spočívá vada zboží a přiložit důkazy o vadě či vadách. Kupující je povinen předmětné zboží doručit k prodávajícímu a není-li to technicky možné umožnit prodávajícímu přístup k předmětnému zboží za účelem prověření oprávněnosti vytýkaných vad. Prodávající je povinen se k vadám zboží vyjádřit do 30-ti pracovních dnů od doručení mu písemného oznámení o vadách, nebude- li dohodnuta lhůta jiná. V případě, že dojde k uznání vad zboží prodávajícím, přísluší kupujícímu práva z vad zboží ve formě slevy z kupní ceny, opravy zboží či výměny vadného zboží za zboží bez vad. Konkrétní právo z vad zboží určí kupující v písemném oznámení o volbě práva z vad zboží, které bude součástí písemného oznámení o vadách.
VI.3. S reklamovaným zbožím je kupující povinen nakládat pouze s předchozím písemným souhlasem prodávajícího. Nakládání s reklamovaným zbožím bez předchozího písemného souhlasu prodávajícího, které by vyřízení nároku z vad zboží znesnadňovalo nebo znemožňovalo je považováno za podstatné porušení smlouvy. Pokud kupující poruší uvedené povinnosti a rovněž neumožní prodávajícímu přesvědčit se o existenci vady, event. mu neumožní přístup ke zboží, neposkytne prodávajícímu na jeho žádost vzorky dotčeného zboží, jsou tyto skutečnosti důvodem pro odmítnutí nároků kupujícího z vad zboží prodávajícím.
VI.4. Reklamace vady zboží neopravňuje kupujícího pozastavit (zadržet) úhradu kupní ceny zboží, či její části, ani odmítnout převzetí další dodávky zboží.
VI.5. V případě, že kupujícímu vznikne újma v důsledku porušení jakýchkoliv povinností prodávajícího dle kupní smlouvy (např. v též důsledku vadné dodávky zboží), aniž by zde byly dány okolnosti vylučující odpovědnost za škodu, bude prodávající zavázán pouze k úhradě skutečné škody prokazatelně vyčíslené kupujícím, nikoliv však k úhradě ušlého zisku. Souhrnná odpovědnost prodávajícího za škody vzniklé kupujícímu porušením povinností prodávajícího z kupní smlouvy, v žádném případě nepřekročí 100 % (sto procent) kupní ceny.
VI.6. V případě rozporu mezi kupujícím a prodávajícím ohledně vad zboží bude dohodou stran určena nezávislá osoba s dostatečnými odbornými znalostmi, aby posoudila vady zboží. Stanovisko vydané touto osobou bude akceptováno smluvními stranami jako konečné. V případě nedosažení dohody je tuto osobu oprávněn určit prodávající.
VI.7. Výrobky musejí být, pro plnění požadované funkce, požadavků norem a zarušení jejich spolehlivého provozu vyrobeny v určité přesnosti, nazývané také výrobní tolerance. Pokud zákazník nestanovil v objednávce žádné vlastní požadované tolerance má se za to, že souhlasí s tolerancemi uvedenými v technických informacích na našich internetových stránkách, v katalogu Tubes, technických normách nebo v našich výrobních postupech. Výrobní tolerance jsou na vyžádání zákazníka k dispozici
VII. ZMĚNY A UKONČENÍ SMLOUVY
VII.1. Uzavřenou kupní smlouvu lze měnit nebo rušit na základě dohody smluvních stran nebo na základě zákonných důvodů.
VII.2. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit již uzavřenou kupní smlouvu v případech, kdy zboží se již nevyrábí nebo nedodává, nebo se výrazným způsobem změnila cena zboží a zákazník novou cenu neakceptuje. V případě, že Kupující zaplatil již část nebo celou část kupní ceny, bude mu tato částka v co nejkratším termínu převedena zpět na jeho účet.
VII.3. Smlouvu lze ukončit odstoupením od smlouvy v případě, že dojde k podstatnému porušení povinností vyplývajících ze smlouvy, kterými se rozumí zejména nedodržení platebních podmínek, dodacích podmínek, nedodání zboží o. Oprávněná strana může odstoupit do 6 měsíců od takovéhoto porušení povinnosti. Odstoupení je účinné okamžikem doručení písemného odstoupení druhé smluvní straně. Odstoupení od smlouvy se nedotýká nároků, u nichž je zřejmé, že mají přetrvat i po ukončení smlouvy, tj. zejména nároků na zaplacení smluvní pokuty, na zaplacení úroků z prodlení, dalších nároků z prodlení, nároků z odpovědnosti za škodu a za vady a dalších.
VIII. VRÁCENÍ ZBOŽÍ
VIII.1. Zboží je možno vrátit po dohodě s pracovníkem prodávajícího, čisté a nepoškozené ve stavu, aby prodávajícímu nevznikly další náklady (např. přepravní službou na vlastní náklady).
VIII.2. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu. Prodávající si tedy vyhrazuje právo zboží z úřezu nebo vyrobené na zakázku nepřijímat zpět pro jeho další neprodejnost.
VIII.3. Nejedná-li se o případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má spotřebitel, který uzavřel smlouvu distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory, v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku, právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do 14 dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve výše uvedené lhůtě.
VIII.4. Spotřebitel je povinen vrátit zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy došlo k odstoupení do smlouvy, a to na adresu příslušné provozovny dle článku I.4. těchto obchodních podmínek. Při vrácení zboží je spotřebitel povinen předložit doklad o zakoupení zboží u prodávajícího. Zboží má být vráceno ve stavu, v jakém bylo zakoupeno, a vykazuje-li známky poškození nebo používání, má prodávající právo na úhradu nákladů po spotřebiteli spojených s uvedením zboží do původního stavu. Odstoupí-li spotřebitel od kupní smlouvy, nese spotřebitel náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu dle ustanovení § 1820 odst. 1 písm. g) občanského zákoníku, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
IX. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
IX.1. V případě rozdílných ujednání mezi smlouvou a těmito obchodními podmínkami mají přednost vždy ustanovení smlouvy.
IX.2. Ve všech ostatních záležitostech neupravených smlouvou ani obchodními podmínkami se vzájemný vztah obou smluvních stran řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku, zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele (dále jen „zákon o ochraně spotřebitele“) a ostatními platnými předpisy českého právního řádu, s vyloučením aplikace Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží. Je vyloučená aplikace následujících ustanovení občanského zákoníku na smlouvu: § 557, § 1799 a § 1800, § 1805 odst. 2.
IX 3. Práva vyplývající ze smlouvy či jejího porušení se promlčují ve lhůtě 4 let ode dne, kdy právo mohlo být uplatněno poprvé.
IX.4. Smluvní strany se dohodly, že v případě sporu vzniklého v souvislosti se smlouvou se pokusí vyřešit ho dohodou. Jestliže nebude vzájemné dohody dosaženo, má každá ze smluvních stran právo
obrátit se na příslušný soud v České republice dle věcné i místní příslušnosti určené dle místa sídla prodávajícího. Spotřebitel má podle zákona o ochraně spotřebitele právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu u České obchodní inspekce (xxx.xxx.xx).
IX.5. Informace o zpracování osobních údajů prodávajícím v souvislosti s prodejem zboží je uvedena na webových stránkách xxxxx://xxx.xxxxx-xxxxxxxxxxxxx.xx/ v sekci O firmě a na e-shopu xxxxx://xxx.xxxxx.xxxxx-xxxxxxxxxxxxx.xx/
IX.6. Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 1.6.2024.
V Ostravě dne 1.6.2024.