OBCHODNÍ PODMÍNKY
OBCHODNÍ PODMÍNKY
užívání systému Xxxxxxxxxx.XX
1.Úvodní ustanovení
1.1 Poskytovatel
1.1.1 Poskytovatelem systému Xxxxxxxxxx.XX (dále také jen „Xxxxxxxxxx.XX“) je společnost Xxxxxxxxxx.XX s.r.o., se sídlem Xxxxxxxxxx 000/00, Xxxxxxx, 000 00 Xxxxxxx, IČ: 29460581, DIČ: CZ29460581, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 55199.
1.2 Systém Xxxxxxxxxx.XX
1.2.1 Systém Xxxxxxxxxx.XX je snadno ovladatelným nástrojem pro řízení firmy, plánování a řízení projektů, zakládání projektů ze šablon a úkolování v rámci běžné provozní agendy firem.
1.2.2 Xxxxxxxxxx.XX je poskytován formou „SaaS“, jedná se tedy o software poskytovaný jako služba přes internet. Poskytovatel zajišťuje technické zázemí pro provoz open-source projektu Redmine uvolněném pod licencí GNU General Public License v2 (GPL) s rozšířeními vydanými pod značkou Xxxxxxxxxx.XX. V případě systému Xxxxxxxxxx.XX se tak nejedná o standardní prodej software.
1.2.3 Poskytovatel umožňuje uživatelům využívat systém Xxxxxxxxxx.XX formou vzdáleného přístupu na server Poskytovatele, na kterém je systém Xxxxxxxxxx.XX umístěn.
2.Definice pojmů
2.1 Poskytovatel – společnost Xxxxxxxxxx.XX, blíže specifikovaná v čl. 1.1
2.2 Uživatel - fyzická nebo právnická osoba, která s Poskytovatelem elektronicky uzavřela smlouvu o užívání zkušební verze Xxxxxxxxxx.XX a/nebo smlouvu o užívání systému Xxxxxxxxxx.XX
2.3 Xxxxxxxxxx.XX – software poskytovaný jako služba, specifikovaný v čl. 1.2
2.4 Ceník – ceník služeb Poskytovatele, jehož aktuální verze je dostupná na xxxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx/xxxxx
2.5 Balíček – rozsah a cena využití systému Xxxxxxxxxx.XX, jednotlivé aktuální typy balíčků jsou popsány v Ceníku
2.6 Smlouva o užívání zkušební verze – Smlouva o bezplatném užívání zkušební verze Xxxxxxxxxx.XX uzavřená v elektronické podobě mezi Poskytovatelem a Uživatelem
2.7 Smlouva – Smlouva o užívání systému Xxxxxxxxxx.XX uzavřená v elektronické podobě mezi Poskytovatelem a Uživatelem
2.8 Smlouvy – souhrnné označení zahrnující Smlouvu o užívání zkušební verze Xxxxxxxxxx.XX a Smlouvu o užívání systému Xxxxxxxxxx.XX
2.9 Strany – společné označení pro smluvní strany Smluv, tj. Poskytovatele a Uživatele
2.10 Objednávka zkušební verze - návrh na uzavření Smlouvy o užívání zkušební verze učiněný v elektronické podobě ze strany Uživatele
2.11 Objednávka – návrh na uzavření Smlouvy učiněný v elektronické podobě ze strany Uživatele
2.12 Podmínky – Obchodní podmínky užívání systému Xxxxxxxxxx.XX
2.13 Účet služby Xxxxxxxxxx.XX – administrační rozhraní zpřístupněné Uživateli, s nímž byla uzavřena Smlouva o užívání zkušební verze, resp. Smlouva, prostřednictvím něhož se může Uživatel přihlašovat k Xxxxxxxxxx.XX, ukládat změny kontaktních či fakturačních údajů, přístupového hesla atd.
3.Registrace Uživatele, správa Účtu služby Xxxxxxxxxx.XX
3.1 Nezbytnou podmínkou pro užívání systému Xxxxxxxxxx.XX je registrace Uživatele, kterou provede na webové stránce Poskytovatele v rámci vyplňování Objednávky zkušební verze. Na základě registrace může poté Uživatel přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Uživatel je povinen při vyplňování Objednávky zkušební verze zadat tzv. povinné údaje, bez kterých registrace nemůže být dokončena.
3.2 V rámci registrace i při jakékoli další komunikaci s Poskytovatelem je Uživatel povinen vždy uvádět údaje správné a pravdivé. Za tímto účelem se Uživatel dále zavazuje v případě změny svých údajů provést jejich aktualizaci v Účtu služby Xxxxxxxxxx.XX, a to neprodleně po té, co k takové změně dojde. Údaje poskytnuté Uživatelem jsou Poskytovatelem považovány za správné. V případě porušení jakékoli povinnosti Uživatele uvedené v tomto odstavci
Podmínek je Poskytovatel oprávněn zablokovat přístup k Účtu služby Xxxxxxxxxx.XX.
3.3 Poskytovatel si vyhrazuje právo zablokovat Účet služby Xxxxxxxxxx.XX rovněž v případě pokusu Uživatele o získání neoprávněného přístupu k informacím jiných Uživatelů v Xxxxxxxxxx.XX či v případě pokusu o narušení stability a chodu systému Xxxxxxxxxx.XX.
3.4 Přístup k Účtu služby Xxxxxxxxxx.XX je zabezpečen přihlašovacími údaji - uživatelským jménem a heslem. Uživatel je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nutných k přístupu do jeho Účtu služby Xxxxxxxxxx.XX, zejména chránit své přihlašovací údaje proti jejich ztrátě či zneužití ze strany třetích osob. V případě porušení této povinnosti odpovídá Uživatel za veškeré škody, které budou Poskytovateli, případně jiným Uživatelům, zneužitím jeho přihlašovacích údajů způsobeny.
3.5 Za účelem minimalizace možného zneužití přihlašovacích údajů využívá Poskytovatel výhradně šifrované spojení.
3.6 Uživatel bere na vědomí, že z důvodu zajištění co nejvyšší míry právní jistoty jak jeho samotného, tak třetích osob, je Poskytovatel oprávněn ověřit nově registrovaného Uživatele, který může být po provedení registrace a návrhu na uzavření Smlouvy, resp. Smlouvy o užívání zkušební verze, kontaktován na jím zadané údaje. Obdobně může být ověřována aktuálnost kontaktních údajů stávajících Uživatelů, případně autorizace osoby jednající za Uživatele.
4.Uzavření Smluv k užívání systému Xxxxxxxxxx.XX
4.1 Uzavření Smlouvy o užívání zkušební verze
4.1.1 Smlouvu o užívání zkušební verze uzavírají Uživatel s Poskytovatelem elektronicky. Uživatel se zaregistruje prostřednictvím registračního formuláře umístěného na stránkách Poskytovatele a následně odešle Objednávku zkušební verze, což má účinky odeslání návrhu na uzavření Smlouvy o užívání zkušební verze.
4.1.2 Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Poskytovatel aktivuje Uživateli přístup do Účtu služby Xxxxxxxxxx.XX a informuje o tom Uživatele formou doručení potvrzení o jeho zpřístupnění, včetně zaslání přístupového hesla na emailovou adresu Uživatele.
4.1.3 Po provedení registrace a odeslání Objednávky zkušební verze, a po akceptaci Objednávky zkušební verze ze strany Poskytovatele potvrzené zasláním emailu ve smyslu předchozího odstavce Podmínek, získává Uživatel přístup ke zkušební verzi Xxxxxxxxxx.XX, kterou je oprávněn využívat po dobu až 30 kalendářních dnů bezplatně. Během této doby je Poskytovatel připraven poskytnout Uživateli v případě jeho zájmu zákaznickou podporu a konzultace, a to formou komunikace přes Live chat realizovaný na webových stránkách Poskytovatele nebo kontaktováním Poskytovatele na e-mailovou adresu xxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx.
4.1.4 Před uplynutím doby 30 kalendářních dnů je Uživatel upozorněn emailovou zprávou na nutnost objednání některého z Balíčků služby Xxxxxxxxxx.XX, což je podmínkou pro další užívání Xxxxxxxxxx.XX, pokud má o něj Uživatel zájem. Rozhodne-li se Uživatel po uplynutí doby bezplatného využití Xxxxxxxxxx.XX v jeho užívání dále pokračovat, data Uživatele vložená do Xxxxxxxxxx.XX zůstanou zachována. V případě, že se Uživatel po uplynutí doby bezplatného využití Xxxxxxxxxx.XX nerozhodne pokračovat v jeho užívání, budou po uplynutí deseti (10) dnů od skončení doby bezplatného využití Xxxxxxxxxx.XX veškerá data Uživatele vložená do Xxxxxxxxxx.XX nenávratně smazána.
4.1.5 Na základě písemné dohody Stran, přičemž postačující je forma emailu, může být doba
30 kalendářních dnů, během níž je Uživatel oprávněn užívat systém Xxxxxxxxxx.XX bezplatně, zkrácena (případně též zcela vypuštěna) a Smlouva tak může být uzavřena i před jejím uplynutím (případně při dohodnuté absenci zkušební doby lze rovnou provést Objednávku) dle standardních podmínek uvedených dále v těchto Podmínkách.
4.2 Uzavření Smlouvy
4.2.1 Objednávku zvoleného Balíčku provádí Uživatel v rámci svého Účtu služby Xxxxxxxxxx.XX, odeslání Objednávky má účinky návrhu na uzavření Smlouvy.
4.2.2 Smlouva je uzavřena okamžikem akceptace Objednávky ze strany Poskytovatele, a to doručením emailu potvrzujícího uzavření Smlouvy a možnosti využívat systém Xxxxxxxxxx.XX dle parametrů zvoleného Balíčku.
4.3 Společná ustanovení
4.3.1 Nedílnou součástí Smlouvy o užívání zkušební verze i Smlouvy jsou tyto Podmínky, upravující vzájemná práva a povinnosti Poskytovatele a Uživatele týkající se užívání systému Xxxxxxxxxx.XX. Podmínkou pro uzavření Smluv je proto vždy odsouhlasení těchto Podmínek Uživatelem.
4.3.2 Poskytovatel si vyhrazuje právo
a) kontaktovat před aktivací přístupu do Účtu služby Xxxxxxxxxx.XX Uživatele na jím zadané kontaktní údaje a ověřit si informace, které Uživatel uvedl v registračním formuláři a/nebo
b) odmítnout uzavření Smlouvy o užívání zkušební verze a/nebo Smlouvy, a to i bez udání důvodu.
4.3.3 Jestliže není ve Smlouvě o užívání zkušební verze a/nebo ve Smlouvě výslovně uvedeno odchylné ujednání nebo platnost některých ustanovení těchto Podmínek není Smlouvami výše uvedenými nebo jiným výslovným ujednáním mezi Poskytovatelem a Uživatelem vyloučena nebo jinak modifikována, platí pro vzájemné vztahy Poskytovatele a Uživatele tyto Podmínky.
4.4 Předmět Smluv
4.4.1 Poskytovatel se zavazuje za podmínek uvedených v těchto Podmínkách a Smlouvách:
● zřídit Uživateli přístup k Xxxxxxxxxx.XX a umožnit mu Xxxxxxxxxx.XX užívat. V případě Smlouvy o užívání zkušební verze se jedná o užívání Xxxxxxxxxx.XX po vymezenou dobu bezplatně, v případě Smlouvy o užívání v rozsahu dle Uživatelem zvoleného a uhrazeného Balíčku,
● provádět po dobu trvání Smluv průběžnou správu Xxxxxxxxxx.XX (nahrávat aktualizace, opravy funkcí a vylepšení),
● provádět po dobu trvání Smluv lokalizaci případných provozních incidentů a jejich odstraňování a řešení,
● poskytovat Uživateli zákaznickou podporu a konzultace formou Live chatu dostupného na webových stránkách Poskytovatele nebo skrze e-mailovou adresu xxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx.
4.4.2 Uživatel se zavazuje poskytovat Poskytovateli sjednanou součinnost. V případě uzavření Smlouvy je povinen uhradit Poskytovateli cenu ve výši a za podmínek odpovídající jím zvolenému Balíčku a těmto Podmínkám.
5.Platební a fakturační podmínky
5.1 Po uplynutí doby bezplatného využití Xxxxxxxxxx.XX je Uživatel povinen za další užívání Xxxxxxxxxx.XX zaplatit Poskytovateli cenu zvoleného Balíčku za podmínek dále uvedených. Uživatel je srozuměn s tím, že povinnost platit za využívání Xxxxxxxxxx.XX není vázána na faktické využívání Xxxxxxxxxx.XX ze strany Uživatele v příslušném předplaceném období.
5.2 Na základě Objednávky a zvoleného způsobu fakturace (měsíční, čtvrtletní, půlroční, roční) je Uživateli zaslána na jeho emailovou adresu výzva k platbě ve formě zálohové faktury (případně též jako „proforma faktura“), se splatností 14 dnů od jejího vystavení. Daňový doklad – faktura je Uživateli následně zaslán po zaplacení.
5.3 Popis a cena jednotlivých Balíčků jsou uvedeny v Ceníku dostupném na xxxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx/xxxxx
5.4 Pokud není výslovně sjednáno jinak, jsou veškeré ceny, příp. jiné poplatky uváděné ve Smlouvě a těchto Podmínkách uváděny bez DPH, která je účtována zvlášť ve výši stanovené platnými právními předpisy.
5.5 Uživatel je povinen uhradit cenu Balíčku pro zvolené časové období řádně a včas bezhotovostním převodem ve prospěch bankovního účtu Poskytovatele uvedeného na proforma faktuře. Peněžitý závazek Uživatele je splněn dnem připsání platby na účet Poskytovatele, nikoliv dnem odeslání platby z účtu Uživatele.
5.6 Uživatel bere na vědomí, že Poskytovatel zasílá zálohové faktury za službu v elektronické podobě se splatností 14 dnů ode dne odeslání.
5.7 V případě prodlení s úhradou ceny nebo její části Uživatelem o více než deset (10) dnů je Poskytovatel oprávněn pozastavit přístup Uživatele k Xxxxxxxxxx.XX až do doby uhrazení dlužné částky, a to bez nároku Uživatele na náhrady škod vzniklých v důsledku takového jednání Poskytovatele, které není prodlením Poskytovatele, a které ani nelze považovat za provozní incident. Nárok Poskytovatele na cenu za uvedené období a na úroky z prodlení není tímto ujednáním dotčen.
5.8 Jestliže dojde k pozastavení přístupu Uživatele k Xxxxxxxxxx.XX ve smyslu předchozího odstavce, je Poskytovatel povinen do 48 hodin od okamžiku, kdy byla dlužná částka připsána na jeho účet, obnovit Uživateli přístup k Xxxxxxxxxx.XX a všechny sjednané funkce.
5.9 V případě, že dlužná částka nebude Uživatelem uhrazena do třiceti (30) dnů od splatnosti zálohové faktury, je Poskytovatel oprávněn Uživatelův Účet služby Xxxxxxxxxx.XX smazat, a to i s veškerými daty, které na něj Uživatel uložil. Smazáním Účtu služby Xxxxxxxxxx.XX není dotčena povinnost Uživatele uhradit Poskytovateli dlužný poplatek.
6.Provoz a užívání Xxxxxxxxxx.XX
6.1 Podmínky provozu, datový prostor
6.1.1 Po uzavření Smlouvy o užívání zkušební verze, resp. Smlouvy, Poskytovatel zpřístupní Uživateli systém Xxxxxxxxxx.XX umístěný na serverech Poskytovatele, případně v hostingovém centru.
6.1.2 Uživatel bere na vědomí, že podmínkou pro řádný provoz Xxxxxxxxxx.XX je zajištění internetového spojení ze strany Uživatele, umožňujícího připojení na webové stránky Xxxxxxxxxx.XX. Nároky na minimální doporučenou konfiguraci nebo internetové spojení se mohou zvyšovat mj. v souvislosti s množstvím datových toků, nebo vývojem technologií a obecného zvyšování nároků na kapacitu hardwaru a rychlost internetového připojení, s čímž je Uživatel srozuměn.
6.1.3 Poskytovatel nezajišťuje činnosti a služby, které nejsou výslovně uvedeny ve Smlouvě nebo Podmínkách, byť mohou být podstatné pro řádnou funkčnost Xxxxxxxxxx.XX (např. internetové připojení, instalace běžných operačních systémů na lokálních počítačích či serverech Uživatele apod.).
6.1.4 Poskytovatel je povinen poskytnout Uživateli dostatečný datový prostor pro účely uložení dat provozovaných v rámci Xxxxxxxxxx.XX, a to na serverech Poskytovatele, příp. v hostingovém centru. Cena za poskytnutí datového prostoru je zahrnuta v ceně dle těchto Podmínek, v případě vyšších nároků na datový prostor může být cena za datový prostor účtována individuálně po dohodě Uživatele a Poskytovatele.
6.1.5 Poskytovatel si vyhrazuje právo na krátkodobá omezení dostupnosti systému Xxxxxxxxxx.XX z důvodu upgrade a údržby systému.
6.2 Odpovědnost
6.2.1 Uživatel bere na vědomí, že systém Xxxxxxxxxx.XX je poskytován „tak, jak je“. Vzhledem k použití open-source systému Poskytovatel negarantuje plnou funkcionalitu systému. V případě zjištění jakýchkoli nedostatků ve fungování Xxxxxxxxxx.XX se však Poskytovatel zavazuje tyto nedostatky opravit, a to vždy v co nejkratším možném termínu.
6.2.2 Poskytovatel nenese odpovědnost za soulad systému Xxxxxxxxxx.XX s platnými a účinnými právními předpisy, zejména co se v systému Xxxxxxxxxx.XX uvedených či vygenerovaných dat týče.
6.2.3 Poskytování systému Xxxxxxxxxx.XX je závislé rovněž na dostupnosti služeb třetích stran. Dojde-li k výpadku systému Xxxxxxxxxx.XX z důvodů nefunkčnosti služeb třetích stran, považuje se tato situace za vyšší moc. Za tyto výpadky není v moci Poskytovatele přebírat odpovědnost.
6.2.4 Poskytovatel není zodpovědný za žádné speciální, nepřímé, vedlejší nebo konsekventní škody, včetně, ale nejen, ztracených příjmů nebo ušlého zisku, škod na soukromí nebo jméně, které by vznikly užíváním a/nebo nedostupností systému Xxxxxxxxxx.XX.
6.2.5 Poskytovatel neodpovídá za škodu způsobenou nedostupností Xxxxxxxxxx.XX nebo provozními incidenty Xxxxxxxxxx.XX, bylo-li toto zapříčiněno Uživatelem, třetími
osobami nebo okolnostmi vylučujícími odpovědnost. Poskytovatel neodpovídá za škodu způsobenou zejména
a) provozními incidenty zapříčiněnými změnami systémového prostředí provedenými Uživatelem nebo třetí osobou,
b) vložením nesprávných údajů do Xxxxxxxxxx.XX Uživatelem, chybným postupem Uživatele při vkládání informací nebo souborů do Xxxxxxxxxx.XX,
c) nesplněním minimálních systémových či jiných požadavků na provoz Xxxxxxxxxx.XX,
d) zavirováním lokální sítě Uživatele nebo jeho počítačů počítačovými viry (spyware, malware aj.), popř. útokem hackerů nebo jiným obdobným vnějším útokem,
e) poškozením způsobeném nesprávnou funkcí technického vybavení, operačního systému nebo sítě Uživatele,
f) porušením právních předpisů upravujících nakládání s osobními údaji, a dalších právních předpisů vztahujících se k užívání Xxxxxxxxxx.XX ze strany Uživatele,
g) prokazatelným únikem přístupových hesel třetím osobám zapříčiněným Uživatelem,
h) nedostupností dat a pozastavení přístupu do Xxxxxxxxxx.XX v důsledku prodlení Uživatele s plněním finančních závazků či v jiných případech sjednaných v těchto Podmínkách.
7.Nakládání s daty, osobní údaje
7.1 Data Uživatele v systému Xxxxxxxxxx.XX
7.1.1 Poskytovatel neprovádí s daty Uživatele jakékoliv operace, vyjma jejich uložení na serverech Poskytovatele, popř. v hostingovém centru, zejména do nich nezasahuje, nepozměňuje je, nezpřístupňuje ani je nepředává třetím osobám (vyjma jejich zpřístupnění státním orgánům v souladu se zákonem), pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.
7.1.2 Poskytovatel aplikuje za účelem zabezpečení dat Uživatele proti jejich neoprávněnému nebo nahodilému zpřístupnění přiměřená a vhodná technická a organizační opatření, která jsou průběžně aktualizována.
7.1.3 Na základě žádosti Uživatele mohou být jeho data uložená v Xxxxxxxxxx.XX Poskytovatelem ze systému exportována a připravena ke stáhnutí.
7.1.4 V případě, že si Uživatel nepřeje, aby jím poskytnutá data byla v systému Xxxxxxxxxx.XX dále uložena/zálohována, mohou být tato data na základě žádosti Uživatele ze systému Xxxxxxxxxx.XX kompletně odstraněna.
7.1.5 V Účtu služby Xxxxxxxxxx.XX lze v případě zájmu Uživatele zaškrtnout možnost sdílení dat Uživatele obsažených v Xxxxxxxxxx.XX s Poskytovatelem. Sdílení dat napomáhá a urychluje pomoc ze strany Poskytovatele formou uživatelské podpory on-line, jejímž prostřednictvím dochází k snazší interakci Uživatele se systémem Xxxxxxxxxx.XX a lepšímu využití všech nabízených funkcí, především v počátečních fázích užívání systému. Sdílení dat může být Uživatelem kdykoli zrušeno, a to jednoduchou formou prostřednictvím Účtu služby Xxxxxxxxxx.XX.
7.2 Osobní údaje
7.2.1 Zpracování osobních údajů Uživatelů ze strany Poskytovatele probíhá v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů (dále jen "zákon o ochraně osobních údajů“), a to za následujícím účelem:
a) uzavření Smluv a výkon práv a povinností ze Smluv plynoucích a s nimi souvisejících
b) marketingové a komerční komunikace
c) záznamů a statistik Poskytovatele
v tomto rozsahu:
- název firmy
- jméno a příjmení
- telefonní číslo
- emailová adresa
7.2.2 Poskytovatel zpracovává osobní údaje automatizovanými prostředky informačních systémů Poskytovatele, a také ručně. Zpracování osobních údajů provádějí pracovníci
Poskytovatele v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů. Poskytovatel je případně oprávněn pověřit třetí osobu, aby zpracovávala osobní údaje Uživatelů.
Všechny osoby přicházející do styku s osobními údaji Uživatelů jsou vázány smlouvou o mlčenlivosti.
7.2.3 Na základě žádosti Uživatele je Poskytovatel povinen poskytnout Uživateli informaci o zpracování jeho osobních údajů, a to v rozsahu stanoveném v zákoně o ochraně osobních údajů. Poskytovatel má nárok na úhradu nákladů nezbytně nutných na poskytnutí těchto informací.
7.2.4 Pokud Uživatel zjistí či se domnívá, že zpracování jeho osobních údajů je prováděno způsobem, který ohrožuje ochranu jeho soukromí nebo je v rozporu se zákonem, může požádat Poskytovatele o vysvětlení či nápravu tohoto stavu, zejména o blokování, provedení opravy, doplnění nebo likvidaci jeho osobních údajů. Jestliže Poskytovatel shledá žádost Uživatele oprávněnou, neprodleně odstraní závadný stav a informuje Uživatele bez zbytečného odkladu o provedených nápravných opatřeních.
7.2.5 Uživatel souhlasí s poskytováním, sběrem, archivováním a zpracováním svých osobních údajů Poskytovatelem v rozsahu a pro účely vymezené v tomto článku Podmínek. Společně s tímto Uživatel potvrzuje, že jeho osobní údaje jsou poskytnuty správně, přesně a úplně a jsou poskytovány dobrovolně. Uživatel svůj souhlas uděluje na celou dobu trvání Smluv, přičemž je kdykoli oprávněn svůj souhlas odvolat. Uživatel dále potvrzuje, že si je vědom svých práv vyplývajících z § 12 a § 21 zákona o ochraně osobních údajů.
7.3 Cookies, reklamní sdělení
7.3.1 Uživatel souhlasí s tím, aby Poskytovatel shromažďoval a užíval technické informace o konfiguraci shromážděné v souvislosti s poskytováním služeb podpory Xxxxxxxxxx.XX. Tyto informace je oprávněn užít výlučně ke zlepšení systému Xxxxxxxxxx.XX nebo k poskytnutí služeb customizace Xxxxxxxxxx.XX dle požadavků Uživatele a nebude je zveřejňovat způsobem, který by mohl vést k identifikaci Uživatele třetími osobami.
7.3.2 Poskytovatel využívá souborů cookies, přičemž konkrétní podmínky jejich použití jsou uvedeny v „Zásadách použití souborů cookies“ dostupných na xxxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx/xxxxxx-xxxxxx, přičemž Uživatel potvrzuje, že se s těmito zásadami seznámil a souhlasí s nimi.
7.3.3 Uživatel souhlasí, aby mu byla ze strany Poskytovatele zasílána obchodní sdělení na jeho emailovou adresu, uvedenou v Účtu služby Xxxxxxxxxx.XX. Tento souhlas je kdykoli odvolatelný, ať pro jednotlivý druh sdělení či všechna obchodní sdělení.
8.Ukončení Smlouvy
8.1 Způsoby ukončení Smlouvy
8.1.1 Xxxxxxx je uzavírána na dobu neurčitou. Může být ukončena:
a) výpovědí
b) odstoupením od Smlouvy.
8.1.2 Smlouva může být také ukončena písemnou dohodou Stran, přičemž postačující je forma emailu, kdy tato dohoda musí obsahovat rovněž podmínky ukončení Smlouvy a vypořádání práv a povinností ze Smlouvy plynoucích a s ní souvisejících.
8.2 Výpověď Xxxxxxx
8.2.1 Obě Strany jsou oprávněny Smlouvu ukončit výpovědí, a to s výpovědní dobou jednoho
(1) měsíce, přičemž výpovědní doba začíná běžet dnem doručení výpovědi druhé Straně. Výpověď je možno zaslat písemně ve formě dopisu na adresu druhé Strany, nebo ve formě emailu z adresy, resp. na adresu uvedenou v Účtu služby Xxxxxxxxxx.XX.
8.3 Odstoupení od Xxxxxxx
8.3.1 Poskytovatel i Uživatel jsou oprávněni odstoupit od Smlouvy pro podstatné porušení povinnosti druhou smluvní stranou, zejména:
a) pro prodlení Uživatele s úhradou ceny Balíčku nebo její části delším než 30 dnů;
b) pro neposkytnutí nutné součinnosti ze strany Uživatele, pokud toto neposkytnutí znemožňuje splnění povinností Poskytovatele dle Smlouvy, popř. ohrožuje bezpečnost provozu Xxxxxxxxxx.XX a pokud na to Poskytovatel Uživatele písemně upozornil a poskytnul mu přiměřenou lhůtu k nápravě;
c) Poskytovatel si vyhrazuje právo okamžitě přerušit poskytování/užívání Xxxxxxxxxx.XX či odstoupit od smlouvy bez předchozího upozornění, zvláště, ovšem nikoli výlučně v případech podezření na přetěžování libovolné části systému Xxxxxxxxxx.XX, narušení bezpečnosti, narušení běhu systému, snahu o zpětný inženýring, získání dat třetích osob, nebo jakékoli ohrožení systému Xxxxxxxxxx.XX;
d) pro porušení kterékoliv části Podmínek ze strany Uživatele;
e) v případě, že účet Uživatele zůstane neaktivní po dobu 6 měsíců.
8.3.2 Oznámení o odstoupení od Xxxxxxx musí být odesláno druhé smluvní straně písemně dopisem či emailem z adresy resp. na adresu uvedenou v Účtu služby Xxxxxxxxxx.XX a je účinné dnem jeho odeslání, příp. dnem pozdějším uvedeným v oznámení o odstoupení.
8.4 Vypořádání Smlouvy
8.4.1 V případě zániku Smlouvy odstoupením či výpovědí nemá Uživatel nárok na vrácení
peněžitých plnění za řádně poskytnutá plnění ze strany Poskytovatele.
8.4.2 Co se týče vrácení peněžitých plnění za období, která byla Uživatelem předplacena a za která nebude plnění realizované Poskytovatelem z důvodu ukončení Smlouvy dále využíváno, bude Uživateli vrácena poměrná část tohoto již uhrazeného peněžního plnění, a to pouze za celé nevyčerpané kalendářní měsíce, na které bylo plnění předplaceno.