Shrnutí smlouvy o poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací (bezdrátová technologie), které uživatelům poskytuje GRADACE, spol. s r.o. v souladu s ust. § 63 zákona č. 127/2005 Sb.,

Shrnutí smlouvy o poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací (bezdrátová technologie), které uživatelům poskytuje GRADACE, spol. s r.o. v souladu s ust. § 63 zákona č. 127/2005 Sb.,

o elektronických komunikacích („ZoEK)

1. Poskytovatel služby:

GRADACE, spol. s r.o. („Poskytovatel“), se sídlem Jungmannova 134, 506 01 Jičín IČ: 62029835

webové stránky: xxx.xxxxxxx.xxx,

telefon: 000 000 000, 000 000 000, e-mail: xxxx@xxxxxxx.xxx

2. Služba: Měsíční cena služby

AIRMAX-200 242,- Kč

AIRMAX-250 303,- Kč

AIRMAX-300 363,- Kč

AIRMAX-350 424,- Kč

AIRMAX-400 484,- Kč

AIRMAX-450 545,- Kč

AIRMAX-500 605,- Kč

AIRMAX-V-100 121,- Kč

AIRMAX-V-150 182,- Kč

AIRMAX-V-200 242,- Kč

AIRMAX-V-250 303,- Kč

AIRMAX-V-300 363,- Kč

Tarify AIRMAX-V jsou dostupné pouze v obci Vidochov, část obce Vidochov.

2.1 Výše uvedené služby jsou službou pevného přístupu k internetu, při které je koncový uživatel připojen bezdrátovou (mikrovlnnou) technologií. Maximální, běžně dostupné a minimální rychlosti stahování a vkládání jsou uvedeny v příloze č. 1 tohoto shrnutí, ve které jsou definovány i případné odchylky (velká trvající odchylka a velká opakující se odchylka) od deklarovaných rychlostí. V případě nedodržení vlastností služby může uživatel službu reklamovat a žádat o odstranění závady.

3. Cena služby, způsob placení, důsledky neplacení nebo opožděného placení

3.1 Výše uvedené měsíční ceny jsou ceny včetně 21 % DPH. Měsíční cena služby nezávisí na objemu přenesených dat. Uživatel platí cenu dle vyúčtování, které mu zasílá Poskytovatel domluveným způsobem. Cenu je možno hradit bezhotovostně na bankovní účet Poskytovatele nebo v hotovosti či platební kartou v sídle Poskytovatele.

3.2 V případě prodlení s platbou více než 10 dnů po splatnosti vyúčtování bude služba pozastavena. Pro opětovnou aktivaci služby bude nutné uhradit poplatek 395,- Kč + DPH. Pozastavení služby z důvodu jejího neuhrazení uživatelem nezbavuje uživatele povinnosti hradit měsíční cenu služby a neznamená porušení povinností Poskytovatele.

3.3 Je-li uživatel v prodlení s placením jakýchkoli úhrad, má Poskytovatel právo požadovat úhradu úroku z prodlení, a to ve výši 0,05% z dlužné částky za každý den prodlení.

3.4 Poplatek za změnu služby na službu s nižší měsíční cenou činí 195,- Kč + DPH, změna služby na službu s vyšší měsíční cenou bude provedena bezplatně.

3.5 Objedná-li si uživatel instalaci anténního kompletu nebo jiné práce, budou mu účtovány skutečně provedené práce dle platného ceníku Poskytovatele dostupného na xxx.xxxxxxx.xxx.

4. Doba trvání závazku ze smlouvy a jeho zánik

4.1 Uživatel může uzavřít smlouvu bez závazku užívání služby nebo se závazkem užívání služby, který může být v délce 12 měsíců nebo 24 měsíců.

4.2 Je-li Služba objednána se závazkem užívání služby, potom je smlouva po dobu trvání závazku považována za smlouvu uzavřenou na dobu určitou. Po uplynutí všech závazků užívání služby nebo není-li žádná služba objednána se závazkem užívání služby je smlouva uzavřena na dobu neurčitou. Výpovědní doba činí jeden měsíc a počíná běžet následující den po dni, ve kterém byla písemná výpověď doručena druhé smluvní straně. Výpověď může být dána i s delší výpovědní dobou než jeden měsíc.

4.3 V případě zániku závazku ze smlouvy výpovědí nebo dohodou smluvních stran před uplynutím doby závazku užívání služby z jiných důvodů než podle § 63b odst. 7 ZoEK, smí Poskytovatel požadovat úhradu pouze pokud smlouva skončí do 3 měsíců ode dne jejího uzavření a úhrada nesmí být vyšší než jedna dvacetina součtu měsíčních paušálů zbývajících do konce sjednané doby trvání smlouvy. Prodal-li Poskytovatel uživateli koncové zařízení se slevou ("dotované zařízení"), potom je uživatel povinen vrátit dotované zařízení do tří pracovních dnů od zániku závazku ze smlouvy. Nevrátí-li uživatel dotované zařízení v určené lhůtě, potom může Poskytovatel požadovat úhradu poměrné části hodnoty dotovaného zařízení dohodnuté v okamžiku uzavření smlouvy nebo část ceny za službu, kterou zbývá uhradit do zániku závazku ze smlouvy, podle toho, která z těchto 2 částek je nižší. K opožděnému vrácení dotovaného zařízení se nepřihlíží.

4.4 V případě, kdy uživatel vypoví smlouvu o užívání Služby podle § 63b odst. 3, 5 nebo 6 ZoEK anebo podle § 63c odst. 2 ZoEK a prodal-li mu Poskytovatel dotované zařízení, potom je uživatel povinen vrátit dotované zařízení do tří pracovních dnů od zániku závazku ze smlouvy. Nevrátí-li uživatel dotované zařízení v určené lhůtě, potom může Poskytovatel požadovat úhradu poměrné části hodnoty dotovaného zařízení dohodnuté v okamžiku uzavření smlouvy nebo část ceny za službu, kterou zbývá uhradit do zániku závazku užívání služby, podle toho, která z těchto 2 částek je nižší. K opožděnému vrácení dotovaného zařízení se nepřihlíží.

4.5 Je-li uživatelem právnická osoba a není-li splněn závazek užívání služby z důvodu na straně uživatele, potom je Poskytovatel oprávněn požadovat úhradu celé měsíční ceny služby za každý měsíc zbývající do splnění závazku užívání služby.

5. Výhody uzavření smlouvy se závazkem užívání služby

5.1 Poskytovatel může uživateli prodat anténní komplet potřebný pro užívání služby poskytované bezdrátovou technologií. Základní prodejní cena anténního kompletu je 1 815,- Kč včetně DPH. V závislosti na zvolené službě a na délce závazku užívání služby poskytuje Poskytovatel při prodeji anténního kompletu následující slevy:

Služba a délka závazku Sleva

AIRMAX-200, AIRMAX-V-100, AIRMAX-V-150, 302,- Kč

AIRMAX-V-200, závazek 12 měsíců

AIRMAX-200, AIRMAX-V-100, AIRMAX-V-150, 605,- Kč

AIRMAX-V-200, závazek 24 měsíců

AIRMAX-250, AIRMAX-300, AIRMAX-350, 605,- Kč AIRMAX – 400, AIRMAX-V-250,

AIRMAX-V-300, závazek 12 měsíců

AIRMAX – 250, AIRMAX – 300, AIRMAX – 350, 1 210,- Kč AIRMAX – 400, AIRMAX-V-250,

AIRMAX-V-300, závazek 24 měsíců

5.2 Při nedodržení závazku užívání služby bude Poskytovatel požadovat úhradu dle odstavce 4.3, 4.4 nebo 4.5 tohoto shrnutí.

6. Doplňkové služby

6.1 Služba je poskytována samostatně (nikoli v balíčku s jinými službami).

6.2 Ke službě je možno dokoupit následující doplňkové služby:

- veřejná IP adresa měsíční cena 36,- Kč včetně DPH

- internetová televize Televize21 – více informací na xxx.xxxxxxx.xxx/xxxxxxxx/

- internetová televize SledováníTV – více informací na xxx.xxxxxxx.xxx/xxxxxxxxxxx/

6.3 Doplňkové služby jsou vázány na poskytování služby připojení k internetu. V případě ukončení poskytování služby připojení k internetu bude ukončeno i poskytování doplňkových služeb.

7. Věrnostní slevy

7.1 Za každých ukončených 24 měsíců užívání služby připojení k internetu Poskytovatel uživateli slevu ve výši 2 % z ceny služby připojení k internetu aktuální v době poskytnutí slevy. Maximální výše poskytnuté slevy je 12 %.

8. Předplacení Služby

8.1 Uživatel může po domluvě s Poskytovatelem zaplatit služby předem na 6, 12, 18 nebo 24 měsíců. Domluva na předplacení služby (služeb) může být ústní a není změnou smlouvy. Na základě domluvy pošle Poskytovatel Uživateli vyúčtování na domluvené období. V případě předplacení služby připojení k internetu třídy HOME bude předplacená služba připojení k internetu poskytnuta zdarma na posledních 15 dnů (při předplacení na 6 měsíců), na 1 měsíc (při předplacení na 12 měsíců), na 2 měsíce (při předplacení na 18 měsíců) nebo na 3 měsíce (při předplacení na 24 měsíců) předplaceného období. V případě ukončení služby připojení k internetu před koncem předplaceného období z důvodu na straně uživatele, vrátí mu Poskytovatel platbu za zaplacené období, za období zdarma poskytnuté služby Poskytovatel žádnou platbu nevrací. Po skončení předplaceného období může uživatel změnit délku předplaceného období nebo se rozhodnout pro měsíční platby. Neoznámí-li uživatel změnu délky předplaceného období, zašle mu Poskytovatel vyúčtování na stejné předplacené období.

9. Paušální náhrada při postupu podle § 34a odst. 11 ZoEK

9.1 Uživatel má právo na paušální náhradu ve výši 100,- Kč, pokud dojde ke změně poskytovatele služby přístupu k internetu se zpožděním nebo dojde ke zneužití změny

v důsledku porušení povinnosti přejímajícího nebo opouštěného poskytovatele služby nebo dojde k nedodržení dohodnutých termínů opravy a instalace. Právo na náhradu škody podle občanského zákoníku v rozsahu převyšujícím paušální náhradu tím není dotčeno.

10. Rozsah, v němž je Služba určena pro koncové uživatele se zdravotním postižením

10.1 Z užívání Služby nejsou koncoví uživatelé se zdravotním postižením nijak vyloučeni, záleží však na druhu a rozsahu zdravotního postižení, případně na druhu kompenzačních pomůcek užívaných uživatelem se zdravotním postižením či na druhu zařízení připojeného ke Službě.

11. Řešení sporů

11.1 Případné spory mezi uživatelem a Poskytovatelem týkající se telekomunikační služby řeší Český telekomunikační úřad, jehož webové stránky jsou na adrese xxx.xxx.xx.

V Jičíně dne 17. ledna 2023

Příloha č. 1 - Přehled tarifů služby připojení k internetu - bezdrátová technologie

Název	Cena		Maximální/inzerovaná rychlost		Běžně dostupná rychlost		Minimální dostupná rychlost
	bez DPH	s DPH	Stahování dat	Odesílání dat	Stahování dat	Odesílání dat	Stahování dat	Odesílání dat
AIRMAX-200	200 Kč	242 Kč	10 Mb/s	3 Mb/s	6 Mb/s	1,8 Mb/s	3 Mb/s	0,9 Mb/s
AIRMAX-250	250 Kč	303 Kč	20 Mb/s	5 Mb/s	12 Mb/s	3 Mb/s	6 Mb/s	1,5 Mb/s
AIRMAX-300	300 Kč	363 Kč	30 Mb/s	7 Mb/s	18 Mb/s	4,2 Mb/s	9 Mb/s	2,1 Mb/s
AIRMAX-350	350 Kč	424 Kč	40 Mb/s	10 Mb/s	24 Mb/s	6 Mb/s	12 Mb/s	3,0 Mb/s
AIRMAX-400	400 Kč	484 Kč	50 Mb/s	12 Mb/s	30 Mb/s	7,2 Mb/s	15 Mb/s	3,6 Mb/s
AIRMAX-450	450 Kč	545 Kč	60 Mb/s	15 Mb/s	36 Mb/s	9 Mb/s	18 Mb/s	4,5 Mb/s
AIRMAX-500	500 Kč	605 Kč	65 Mb/s	16 Mb/s	39 Mb/s	9,6 Mb/s	19,5 Mb/s	4,8 Mb/s

AIRMAX-V-100	100 Kč	121 Kč	6 Mb/s	2 Mb/s	3,6 Mb/s	1,2 Mb/s	1,8 Mb/s	0,6 Mb/s
AIRMAX-V-150	150 Kč	182 Kč	12 Mb/s	5 Mb/s	7,2 Mb/s	3 Mb/s	3,6 Mb/s	1,5 Mb/s
AIRMAX-V-200	200 Kč	242 Kč	25 Mb/s	10 Mb/s	15 Mb/s	6 Mb/s	7,5 Mb/s	3,0 Mb/s
AIRMAX-V-250	250 Kč	303 Kč	50 Mb/s	15 Mb/s	30 Mb/s	9 Mb/s	15 Mb/s	4,5 Mb/s
AIRMAX-V-300	300 Kč	363 Kč	80 Mb/s	15 Mb/s	48 Mb/s	9 Mb/s	24 Mb/s	4,5 Mb/s

Rychlost služby je objem přenesených dat za jednotku času ve směru k zákazníkovi (stahování, download) a ve směru od zákazníka (odesílání, upload). Uvádí se v numerických jednotkách bitů (megabitů, kilobitů…) za sekundu měřených na transportní vrstvě dle referenčního modelu ISO/OSI.

Maximální rychlost je rychlost na dané přípojce Služby či v daném místě připojení reálně dosažitelná s možnou variancí způsobenou prokazatelně pouze fyzikálními vlastnostmi daného koncového bodu.

Inzerovaná rychlost je rychlost uváděná Poskytovatelem v jeho obchodní komunikaci, včetně reklamy a marketingu, v souvislosti s propagací nabídek služby přístupu k internetu, a jakou označuje službu přístupu k internetu při uzavírání smluvního vztahu Uživatelem.

Běžně dostupná rychlost je rychlost, jejíž hodnotu může Uživatel předpokládat a reálně dosahovat v době, kdy danou službu používá. Hodnota běžně dostupné rychlosti odpovídá alespoň 60 % hodnoty rychlosti inzerované a je dostupná v 95 % času během jednoho kalendářního dne.

Minimální rychlostí se rozumí nejnižší rychlost, kterou se Poskytovatel smluvně zavázal Uživateli poskytnout. Hodnota minimální rychlosti odpovídá alespoň 30 % hodnoty rychlosti inzerované.

Velká trvající odchylka od běžně dostupné rychlosti je pokles skutečně dosahované rychlosti pod definovanou hodnotu běžně dostupné rychlosti v intervalu delším než 70 minut.

Velká opakující se odchylka od běžně dostupné rychlosti je taková odchylka, při které dojde alespoň ke třem poklesům skutečně dosahované rychlosti pod hodnotu běžně dostupné rychlosti v intervalu delším nebo rovno 3,5 minutám v časovém úseku 90 minut.

Koncový bod je předávacím rozhraním Služby a místem, kde se měří její rychlost. V případě bezdrátové technologie je koncovým bodem ethernetový port mikrovlnného kompletu (antény).

Společnost GRADACE, spol. s r.o. (dále jen „Poskytovatel“) se snaží poskytovat službu připojení k internetu v nejvyšší možné kvalitě.

Službu o rychlostech definovaných ve výše uvedené tabulce předáváme na ethernerovém rozhraní. Rychlost služby na koncových zařízeních Uživatele může být ovlivněna zařízeními Uživatele zapojenými za předávacím ethernet rozhraním, např. switchem, routerem, WiFi routerem apod.

Také souběžné užívání jiných služeb než služby připojení k internetu (např. televizního vysílání a internetového telefonování) může snížit rychlost přístupu k internetu.

Současné užívání poskytovaných služeb na více koncových zařízeních Uživatele může snížit rychlost přístupu k internetu na jednotlivých koncových zařízeních.