Čl. 1 Obecná ustanovení
Všeobecné poštovní a obchodní podmínky společnosti i-post solutions s.r.o.
Čl. 1 Obecná ustanovení
1.1. Tyto VPP společnosti i-post solutions s.r.o. upravují podmínky pro poštovní přepravu a dodávání Poštovních zásilek a poskytování s tím souvisejících služeb.
1.2. Vyhlášením VPP nabízí i-post každému uzavření poštovní smlouvy k Poštovním zásilkám za podmínek těchto VPP a Smlouvy.
Čl. 2 Vymezení používaných pojmů
2.1. Pokud není dále uvedeno jinak, mají níže uvedené výrazy používané v těchto
VPP a/nebo ve Smlouvě uvozené velkými písmeny následující význam:
Adresát znamená osobu, která je na Poštovní zásilce uvedena jako Adresát a které má být Poštovní zásilka dodána;
Balík znamená Poštovní zásilka, jejíž parametry jsou specifikovány
v odst. 6.9.1 těchto VPP;
Ceník znamená ceník s cenami sjednanými pro jednotlivé služby i-post.
Není-li sjednáno jinak, je Ceníkem příloha č. 1 těchto VPP;
Cenný Balík znamená Balík, u kterého se Podání i Dodání stvrzuje. Při Podání Poštovní zásilky typu Cenný Balík Odesílatel uvede hodnotu Poštovní zásilky, maximálně však 1.000.000,- Kč. i-post odpovídá v souladu s těmito VPP za škodu na Poštovní zásilce do této uvedené výše;
Cenný Dopis znamená Poštovní zásilka, jejíž Podání i Dodání se stvrzuje Příjemcem. Při Podání Poštovní zásilky typu Cenný Dopis Odesílatel uvede hodnotu Poštovní zásilky, maximálně však 1.000.000,- Kč. i-post odpovídá v souladu s těmito VPP za škodu na Poštovní zásilce do této uvedené výše;
Dobírka znamená službu i-post, jejíž význam je uvedený v Čl. 19 těchto
VPP;
Dodání znamená vydání Poštovní zásilka Příjemci;
Doporučená Zásilka znamená Poštovní zásilka, jejíž Podání i Dodání se stvrzuje;
Doporučený Balík znamená Balík, který je Doporučenou Zásilkou;
Expresní Zásilka znamená Poštovní zásilka, jejíž Podání i Dodání se stvrzuje. Při Podání Poštovní zásilky typu Expresní Zásilka Odesílatel uvede hodnotu Poštovní zásilky, maximálně však 100.000,- Kč. i-post odpovídá v souladu s těmito VPP za škodu na Poštovní zásilce do této uvedené výše;
i-post znamená společnost i-post solutions s.r.o., IČO: 06573487, se sídlem Dašická 801, Bílé Předměstí, 530 03 Pardubice;
Jiný Operátor znamená jakéhokoli provozovatele poštovních služeb ve smyslu
ZPSL;
Místo Dodání znamená Odesílatelem určené místo k vydání Poštovní zásilky, zpravidla určené adresou Adresáta;
Občanský Soudní Řád znamená zákon č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád, ve znění pozdějších předpisů;
Občanský Zákoník znamená zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů;
Obyčejný Balík znamená Balík, který je OLZ. Pokud je však místo Dodání
Str. 1
v zahraničí, Podání a Dodání se stvrzuje;
Odesílatel znamená osobu, které je služba i-post poskytována, a která uzavřela s i-post Smlouvu;
OLZ znamená Poštovní zásilku obsahující písemnost (tj. sdělení určené konkrétní osobě), která není Doporučenou Zásilkou. U zásilky typu OLZ se její Podání ani Dodání nestvrzuje;
OP znamená Poštovní zásilku, která obsahuje pouze noviny, časopisy, knihy, brožury, katalogy, prospekty nebo tiskoviny výhradně reklamního charakteru, přičemž součástí Poštovních zásilek podaných jako OP mohou být i drobné předměty nepatrné ceny. U Poštovní zásilky typu OP se její Podání ani Dodání nestvrzuje;
Podací Arch znamená dokument obsahující soupis jednotlivých Poštovních zásilek, jejichž Podání se stvrzuje. Vzor Podacího Archu je přílohou Smlouvy;
Podání znamená převzetí Poštovní zásilky i-postem za účelem poskytnutí poštovní služby podle těchto VPP;
Poštovní Schránka znamená:
a) schránku, která je označena jménem a příjmením fyzické osoby nebo názvem právnické osoby shodným s označením Adresáta na Poštovní zásilce;
b) není-li v místě schránka podle písmene a), tak schránku, která je označena příjmením fyzické osoby shodným s označením Adresáta na Poštovní zásilce;
c) není-li v místě ani schránka podle písmene b), tak schránku, u níž lze s ohledem na okolnosti předpokládat, že ji zřídila fyzická nebo právnická osoba shodná s označením Adresáta na Poštovní zásilce;
je-li umístěna v/na budově nebo v/před rodinným domem;
Poštovní zásilka znamená každou věc v konečné podobě, v jaké má být dodána, která byla i-postem převzata jako adresná Poštovní zásilka a jeden celek za účelem její přepravy a Dodání, a to vše podle VPP a Smlouvy;
Pracovní Den znamená pondělí - pátek, jestliže není státem uznaný svátek, nebo den pracovního klidu v souladu se zákonem č. 245/2000 Sb., o státních svátcích, o ostatních svátcích, o významných dnech a
o dnech pracovního klidu, ve znění pozdějších předpisů;
Příjemce znamená Adresáta, popřípadě jinou osobu starší 15 let, které má nebo podle VPP může být Poštovní zásilka vydána;
Smlouva znamená rámcovou smlouvu uzavřenou mezi i-post a Odesílatelem, která upravuje podmínky poskytování poštovních služeb i-post;
Smluvní Strany nebo Smluvní Strana
jsou míněny Odesilatel a i-post společně nebo kterýkoli z nich samostatně;
Spěšný Balík znamená Balík, u kterého se jeho Podání i Dodání stvrzuje. Při Podání Poštovní zásilky typu Spěšný Balík Odesílatel uvede hodnotu Poštovní zásilky, maximálně však 50.000,- Kč. i-post odpovídá v souladu s těmito VPP za škodu na Poštovní zásilce do této uvedené výše;
VPP znamenají tyto Všeobecné poštovní a obchodní podmínky vydané i- post podle § 6 ZPSL upravující základní podmínky poskytování poštovních a jiných služeb i-post;
ZPSL znamená zákon č. 29/2000 Sb., o poštovních službách, ve znění pozdějších předpisů;
Str. 2
2.2. V případě pochybností o významu některého termínu používaného ve VPP nebo ve Smlouvě, je tento termín nutno vykládat v souladu s českým právním řádem, zejména ZPSL a Občanským Zákoníkem.
Čl. 3 Popis poskytovaných služeb
3.1. i-post přepravuje a dodává pouze Poštovní zásilky, jež u něj byly podány v souladu s VPP řádně ve smyslu § 2 odst. m) ZPSL na základě písemné Smlouvy. Bez uzavřené Smlouvy není i-post povinen vůči žádné poštovní zásilce uzavřít poštovní smlouvy ve smyslu § 5 odst. 1 ZPSL.
3.2. Poskytovatel poskytuje následující poštovní služby:
a) OLZ
b) Doporučená Zásilka
c) Obyčejný Balík
d) Doporučený Balík
e) Cenný Dopis
f) Cenný Balík
g) OP
h) Spěšný Balík
i) Expresní Zásilka
Čl. 4 Způsob, jakým lze uzavřít poštovní smlouvu
4.1. Poštovní smlouva ve smyslu § 5 ZPSL uzavřena okamžikem Podání v souladu s VPP
a na základě uzavřené Smlouvy.
4.2. Místa, termíny a frekvence Podání jsou určeny ve Smlouvě.
4.3. V případech, kdy je to vyžadováno, je Odesílatel povinen řádně v Podacím Archu uvést, jaké Poštovní zásilky (podle druhu, zejména s ohledem na jejich obsah a hmotnost) podává. i-post je oprávněn, avšak ne povinen, kontrolovat správnost Odesílatelem uváděných údajů.
4.4. Zvláštní ustanovení pro Podání Poštovní zásilky do zahraničí
4.4.1. Poštovní zásilky do zahraničí jsou přepravovány jako prioritní zásilky.
4.4.2. Je-li k provedení Dodání Poštovní zásilky do zahraničí potřeba zvláštních listin, je Odesílatel povinen předat je i-post nejpozději při Podání Poštovní zásilky.
4.5. Zvláštní ustanovení pro Poštovní zásilky, jejichž Podání se stvrzuje
4.5.1. Poštovní zásilky, jejichž Podání se stvrzuje je možné pouze spolu s Podacím Archem, který je řádně vyplněn. Odesílatel seřadí Poštovní zásilky při Podání v pořadí, ve kterém jsou uvedeny na Podacím Archu.
Čl. 5 Rozsah služeb
5.1. i-post přepravuje a dodává Poštovní zásilky a poskytuje jiné služby za podmínek stanovených ve Smlouvě a těchto VPP.
5.2. Neposkytuje se:
a) přeprava a Dodání Poštovní zásilky s nedovoleným nebo nebezpečným
obsahem (viz odst. 7.1 těchto VPP),
b) Dodání poukázané peněžité částky,
c) přeprava a Dodání Poštovních zásilek, které nesplňují podmínky
Str. 3
stanovené VPP (zejména Čl. 6 těchto VPP).
Čl. 6 Požadovaná úprava Poštovní zásilky, přípustné rozměry a hmotnost
6.1. Poštovní zásilka musí být upravena a zajištěna tak, aby věci tvořící její
obsah:
a) nemohly ohrozit lidské zdraví a bezpečnost,
b) nevyvolávaly nepříjemné smyslové vjemy,
c) nemohly poškodit či znečistit jiné Poštovní zásilky nebo zařízení používaná k poskytování služeb a
d) nemohly ohrozit mravní vývoj mladistvých či jinak poškodit dobrou
pověst i-post.
6.2. Poštovní zásilka musí být zajištěna tak, aby nebylo možno vniknout dovnitř bez zanechání zjevných stop.
6.3. Vnější a vnitřní balení Poštovní zásilky musí být přiměřené povaze a hmotnosti věcí tvořících obsah, způsobu a délce přemísťování Poštovní zásilky a způsobu, jakým se s Poštovní zásilkou bude během poskytování služby manipulovat. Balení musí:
a) být dostatečně pevné k tomu, aby účinně chránilo věci tvořící obsah proti možnému poškození v důsledku kontaktu s jinými Poštovními zásilkami (třením, tlakem a nárazem),
b) být dostatečné k tomu, aby věci tvořící obsah nebyly v případě volného pádu Poštovní zásilky z výšky 120 cm poškozeny,
c) být dostatečné k tomu, aby věci tvořící obsah Poštovní zásilky nebyly
poškozeny v důsledku klimatických vlivů,
d) vylučovat zasunutí jedné Poštovní zásilky do druhé a
e) zajistit neporušitelnost obsahu Poštovní zásilky během doručování.
6.4. Věci tvořící obsah Poštovní zásilky musí být zajištěny tak, aby se nemohly poškodit třením, tlakem a nárazem mezi sebou a obalem nebo mezi sebou navzájem.
6.5. Poštovní zásilka musí být v pravém dolním rohu opatřena označením Adresáta a Místa Dodání
6.6. Zvláštní ustanovení pro OLZ
6.6.1. OLZ lze podat pouze tehdy, pokud splňuje následující parametry:
a) její hmotnost dosahuje minimálně 2,5 g,
b) její hmotnost je maximálně 20 Kg,
c) její minimální rozměr činí 14 x 9 cm,
d) její maximální rozměr v délce nesmí přesahovat 60 cm, součet její hloubky, výšky a šířky pak nesmí přesahovat 90 cm.
6.7. Zvláštní ustanovení pro OP
6.7.1. OP lze podat pouze tehdy, pokud splňuje následující parametry:
a) její hmotnost dosahuje minimálně 2,5 g,
b) její hmotnost je maximálně 2.000 g,
c) její minimální rozměr činí 14 x 9 cm a jeho tloušťka nepřesahuje 1,8
cm,
Str. 4
d) její maximální rozměr je 35,3 x 25 x 2 cm,
e) má pravoúhlý tvar,
f) OP musí být vysvazkovány dle PSČ, každý svazek musí být označen jako OP a musí být na něm uvedeno, kolik obsahuje OP.
6.8. Zvláštní ustanovení pro Doporučené Zásilky
6.8.1. Doporučenou Zásilku lze podat pouze tehdy, pokud splňuje následující
parametry:
a) její hmotnost dosahuje minimálně 2,5 g,
b) její hmotnost je maximálně 2.000 g,
c) její minimální rozměr činí 14 x 9 cm,
d) její maximální rozměr v délce nesmí přesahovat 60 cm, součet její hloubky, výšky a šířky pak nesmí přesahovat 90 cm,
e) společně s Doporučenou Zásilkou je i-post předán Podací Arch obsahující soupis podaných Doporučených Zásilek,
f) v jejím levém horním rohu je uveden Odesílatel, a
g) musí být na ni uvedeno „Doporučená Zásilka“.
6.9. Zvláštní ustanovení pro Obyčejný Balík a Doporučený Balík
a) minimální hmotnost balíku činí 2,5 g,
b) má minimální rozměr: 14 x 9 x 2 cm,
c) v jejím levém horním rohu Doporučeného Balíku je uveden Odesílatel,
a
d) společně s Obyčejným Balíkem do zahraničí a Doporučeným Balíkem je i- post předán Podací Arch obsahující soupis podaných Obyčejných Balíku do zahraničí a Doporučených Balíků,
e) musí být na něm uvedeno „Balík“ resp. „Doporučený Balík“.
Zvláštní ustanovení pro Cenný Dopis
f) jeho hmotnost dosahuje minimálně 2,5 g,
g) jeho hmotnost je maximálně 2.000 g,
h) jeho minimální rozměr činí 14 x 9 cm,
i) její maximální rozměr v délce nesmí přesahovat 60 cm, součet její hloubky, výšky a šířky pak nesmí přesahovat 90 cm,
j) společně s Cenným Dopisem je i-post předán Podací Arch obsahující soupis podaných Cenných Dopisů,
k) udaná cena Cenného Dopisu nepřesahuje 1.000.000,- Kč
l) v jeho levém horním rohu je uveden Odesílatel, a
m) musí být na něm uvedeno „Cenný Dopis“.
6.10. Zvláštní ustanovení pro Cenný Balík
a) minimální hmotnost balíku činí 2,5 g,
b) maximální hmotnost Cenného Balíku činí 20 Kg,
c) má minimální rozměr: 14 x 9 x 2 cm,
Str. 5
d) společně s Cenným Balíkem je i-post předán Podací Arch obsahující soupis podaných Cenných Balíků,
e) udaná cena Cenné Zásilky nepřesahuje 1.000.000,- Kč
f) v jeho levém horním rohu je uveden Odesílatel, a
g) musí být na něm uvedeno „Cenný Balík“.
6.11. Zvláštní ustanovení pro Spěšný Balík
a) maximální hmotnost Spěšného Balíku činí 10 Kg,
b) má minimální rozměr: 14 x 9 x 2 cm,
c) společně se Spěšným Balíkem je i-post předán Podací Arch obsahující soupis podaných Spěšných Balíků,
d) udaná cena Spěšného Balíku nepřesahuje 50.000,- Kč
e) v jeho levém horním rohu je uveden Odesílatel, a
f) musí být na něm uvedeno, že „Spěšný Balík“.
6.12. Zvláštní ustanovení pro Expresní Zásilky
a) maximální hmotnost Expresní Zásilky činí 20 Kg,
b) má minimální rozměr: 14 x 9 x 2 cm,
c) společně s ní je i-post předán Podací Arch, v němž bude označena jako Expresní Zásilka,
d) pokud je obsah Expresní Zásilky křehký, je Odesílatel povinen ji označit samolepkou nebo nápisem „Křehké“,
e) společně s Expresní Zásilkou je i-post předán Podací Arch,
v obsahující soupis podaných Expresní Zásilek,
f) udaná cena Cenné Zásilky nepřesahuje 100.000,- Kč.
g) v jejím levém horním rohu je uveden Odesílatel, a
h) musí být na ni uvedeno, že „Expresní Zásilka“.
6.13. i-post je oprávněn, avšak není povinen, ověřit si správnost informací poskytnutých Odesílatelem, včetně kontroly obsahu Poštovní zásilky za podmínky dodržení poštovního tajemství.
6.14. Neodpovídá-li Poštovní zásilka svou povahou (obsah, velikost, formát, váha
atd.) nebo jinak VPP, je i-post oprávněn:
a) odmítnout Poštovní zásilku převzít,
b) již převzatou Poštovní zásilku vrátit Odesílateli,
c) požadovat doplacení ceny odpovídající skutečné povaze Poštovní zásilky, jakož i Poštovní zásilku zadržet do řádného zaplacení ceny, nebo
d) uplatnit jiná práva vyplývající z právních předpisů nebo ze Smlouvy.
Čl. 7 Nebezpečný obsah Poštovní zásilky nebo obsah vyžadující zvláštní zacházení,
nedovolený obsah Poštovní zásilky
7.1. Za nebezpečný nebo nedovolený obsah Poštovní zásilky se považují:
a) peníze,
b) ceniny (vč. poštovních známek, kolků, telefonních karet, stravenek a
Str. 6
poukázek),
c) šperky, starožitnosti, drahé kovy a kameny a obdobné cenné předměty,
d) cenné papíry,
e) výbušniny,
f) radioaktivní látky,
g) jedovaté a žíravé látky,
h) nakažlivé biologické látky,
i) omamné a psychotropní látky,
j) živí obratlovci,
k) tlakové nádoby, stlačené nebo zkapalněné plyny,
l) jiné látky či věci, které by mohly ohrožovat lidské zdraví, ostatní Poštovní zásilky nebo jiný majetek, a
m) jiné látky či věci, jejichž vlastnictví, držba či přeprava je platnými právními předpisy zakázána.
7.2. Poštovní zásilka nesmí obsahovat ani nebezpečný ani nedovolený obsah.
7.3. i-post je oprávněn požadovat, aby Xxxxxxxxxx prokázal, že každá Poštovní
zásilka a její úprava odpovídají VPP, není však povinen to zjišťovat.
Čl. 8 Způsob Dodání Poštovní zásilky
8.1. Obecná ustanovení
8.1.1. i-post uskutečňuje Dodání Poštovní zásilky zpravidla do 24:00 hod. prvního Pracovního Dne následujícího po dni, ve kterém se uskutečnilo Podání příslušné Poštovní zásilky.
8.1.2. Ve vztahu k Poštovním zásilkám do zahraničí i-post zpravidla do 24:00 hod. prvního Pracovního Dne následujícího po dni, ve kterém se uskutečnilo Podání příslušné Poštovní zásilky, předá danou Poštovní zásilku Jinému Operátorovi.
8.1.3. Ve vztahu k zásilce typu Spěšný Balík, pokud je Podání učiněno do 10:00 Pracovního Dne, je Poštovní zásilka dodána ještě tentýž Pracovní Den. Pokud je Podání učiněno po 10:00 Pracovního Dne nebo v den, který není pracovní, je Poštovní zásilka dodána následující Pracovní Den.
8.1.4. Ve vztahu k zásilce typu Spěšný Balík bude učiněn první pokus o její Dodání učiněn do 14:00 Pracovního Dne následujícího po dnu, ve kterém bylo vůči ní učiněno Podání.
8.1.5. Dokud i-post Poštovní zásilku nevydal Příjemci (včetně Jiného Operátora), je Xxxxxxxxxx oprávněn požadovat, aby přeprava byla přerušena a Poštovní zásilka mu byla vrácena, a/nebo aby s ní bylo jinak naloženo, a to vše, pokud předem uhradí účelně vynaložené náklady s tím spojené.
8.1.6. Má-li být Poštovní zásilka dodána Xxxxxxxxxx osobně a při prvním pokusu se i- post její Dodání nepodaří, bude bez přirážky k ceně učiněn druhý pokus.
8.1.8. Poštovní zásilku může i-post též vydat
a) fyzické osobě, která prokáže, že je Xxxxxxxxx, nebo
b) fyzické osobě, která se zdržuje v bytě, kanceláři, provozovně nebo jiné uzavřené prostoře označené názvem, nebo jménem a příjmením Adresáta nebo příjmením shodným s příjmením Xxxxxxxx a která je ochotná ji převzít, nebo
Str. 7
d) pokud je Adresátem právnická osoba, může být Poštovní zásilka vydána členovi jeho statutárního orgánu, jejímu zmocněnci, nebo
e) fyzické osobě, jež se prokáže věrohodným písemným pověřením Adresáta pro ni jako zaměstnance Adresáta, nebo jejíž oprávnění přebírat korespondenci za Adresáta je nepochybně zřejmé vzhledem k jejímu pracovnímu zařazení nebo funkci,
přičemž tyto výše uvedené osoby se považují za Příjemce ve smyslu těchto VPP. Tímto způsobem je pak vždy uskutečňováno Dodání takové Zásilky, kterou nelze z důvodu jejích rozměrů vložit do Poštovní Schránky Adresáta.
8.1.9. Nepodaří-li se Poštovní zásilku dodat Xxxxxxxxxx podle odst. 8.1.7. a/nebo odst. 8.1.8. těchto VPP, může ji i-post vydat jiné vhodné fyzické osobě, zejména některému z Adresátových sousedů, která souhlasí s tím, že Poštovní zásilku Xxxxxxxxxx předá. Pokud se tato osoba nezdržuje v bytě, kanceláři, provozovně nebo jiné uzavřené prostoře označené jejím jménem a příjmením nebo příjmením shodným s jejím příjmením, musí navíc prokázat svojí identitu.
8.1.10. Postup podle odst. 8.1.8.c) nebo 8.1.9. těchto VPP není možný, jestliže Odesílatel a/nebo Adresát předal i-post písemné prohlášení, že s tímto způsobem Dodání nesouhlasí.
8.1.11. i-post může Poštovní zásilku dodat i na jiné místo než uvedené na Poštovní zásilce, pokud mu je známo, že Xxxxxxx si přeje zásilky přebírat na jiné adrese (dosílka), ledaže Xxxxxxxxxx tuto možnost vyloučí poznámkou
„Nedosílat“ nebo jinou obdobného znění.
8.2.1. Při Dodání Poštovní zásilky dle této část se Dodání podle odst. 8.1.7. těchto VPP vylučuje a i-post vydá takovou Poštovní zásilku Příjemci oproti potvrzení Příjemce o převzetí dané Poštovní zásilky. Součástí potvrzení o převzetí Poštovní zásilky je i zjištění identity osoby Příjemce. Za tímto účelem si pracovník i-post od Příjemce vyžádá předložení jeho platného a) občanského průkazu, b) cestovního pasu, c) řidičského průkazu nebo d) dokladu o povolení cizince k pobytu na území České republiky.
8.2.2. Pokud bude Poštovní zásilka v souladu s odst. 8.1.9. vydána sousedovi Adresáta, bude i-post informovat Adresáta o uložení Poštovní zásilky u jeho souseda prostřednictvím písemného sdělení vhozeného do Poštovní Schránky Adresáta.
8.2.3. Pokud Příjemce odmítne poskytnout i-post veškeré údaje nezbytné pro jeho identifikaci, i-post mu Poštovní zásilku nevydá a bude dále postupovat, jako kdyby Adresáta nezastihl (viz níže).
8.2.4. Pokud i-post nedodá Poštovní zásilku Příjemci při prvním pokusu o Dodání, uloží ji a Xxxxxxxxxx sdělí prostřednictvím oznámení vloženého do jeho Poštovní Schránky nebo postupem v souladu s odst. 8.1.9. identifikační údaje Poštovní zásilky a telefonní číslo, na kterém je možné objednat její opakované dodání. V oznámení bude mj. uvedeno datum, do kdy bude možné si Poštovní zásilku vydat.
8.2.5. Pokud nebude s Odesílatelem dohodnuto jinak, činí doba uložení Poštovní zásilky 15 dnů od neúspěšného pokusu o Dodání (tzv. Úložní lhůta). Na žádost Odesílatele lze Úložní lhůtu zkrátit až na 3 dny nebo prodloužit až na 1 měsíc.
8.2.6. Uloženou Poštovní zásilku lze vydat
a) přímo Adresátovi, nebo
b) pokud je Adresátem fyzická osoba, i jeho manželovi, registrovanému partnerovi nebo zákonnému zástupci, pokud tato skutečnost bude vyplývat z předloženého občanského průkazu, nebo zmocněnci,
Str. 8
opatrovníkovi nebo poručníkovi nebo
c) pokud je Adresátem právnická osoba, pouze členovi jeho statutárního orgánu, jejímu zmocněnci nebo fyzické osobě, jež se prokáže věrohodným písemným pověřením právnické osoby pro ni jako zaměstnance právnické osoby,
a to vždy za podmínky, že převzetí Poštovní zásilky potvrdí svým
podpisem.
8.2.7. Má-li být Poštovní zásilka dodána do dodávací schrány nebo X.X.Xxxx, přičemž Příjemce nebude u této dodávací schrány nebo X.X.Xxxx osobně zastižen, bude oznámení o uložení Poštovní zásilky vloženo do dodávací schrány Adresáta, resp. do jeho P.O.Boxu.
8.2.8. Pokud Adresát Poštovní zásilku odmítne převzít, nebo Poštovní zásilka nebude v Úložní lhůtě vydána Příjemci, bude vrácena Odesílateli, pokud nebude s Odesílatelem dohodnuto jinak.
8.2.9. Pokud bude Poštovní zásilka dodána prostřednictvím Jiného Operátora, budou Odesílateli předány pouze takové údaje, které umožňuje systém doručování daného Jiného Operátora.
8.2.10. Při volbě doplňkové služby Dodejka, budou Odesílateli sděleny i údaje o osobě Příjemce. Pokud bude Poštovní zásilka dodána prostřednictvím Jiného Operátora, budou Odesílateli předány pouze takové údaje, které umožňuje systém doručování daného Jiného Operátora.
8.2.11. V ostatním, není-li výslovně stanoveno jinak, se na Dodání Doporučených Zásilek, Doporučených Balíků, Cenných Dopisů, Cenných Balíků, Spěšných Balíků a Expresních Zásilek použijí ustanovení odst. 8.1.8 - 8.1.10. těchto VPP.
8.3. Zvláštní ustanovení pro Dodání Doporučených Zásilek, Doporučených Balíků, Cenných Dopisů, Cenných Balíků, Spěšných Balíků nebo Expresních Zásilek určených do vlastních rukou nebo do vlastních rukou výhradně jen Adresáta
8.3.1. Při Dodání Poštovní zásilky dle tohoto způsobu se dodání podle odst. 8.1.7. VPP vylučuje a i-post vydá takovou Poštovní zásilku osobě určené dle odst.
17.2. nebo 17.3. VPP v závislosti na zvolené doplňkové službě.
8.3.2. V ostatním probíhá Dodání Poštovní zásilky analogicky jako dle odst. 8.2. a
násl. VPP výše.
Čl. 9 Cena a způsob její úhrady
9.1. Podáním Poštovní zásilky vzniká Odesílateli povinnost uhradit i-post dohodnutou cenu.
9.2. Cena za sjednané služby a související úkony je stanovena v Ceníku, který tvoří přílohu 1 těchto VPP. Veškeré ceny jsou uváděny bez DPH, pokud není stanoveno jinak.
9.3. Odesílatel musí poskytnout i-post veškeré informace k tomu, aby bylo možno stanovit celkovou cenu za zvolené služby a úkony. i-post určuje cenu zejména na základě počítání a/nebo měření Poštovních zásilek a je oprávněn ověřit si správnost informací poskytnutých Odesílatelem, včetně kontroly obsahu Poštovní zásilky.
9.4. Cena je určována zejména na základě typu zvolené a sjednané služby i-post,
počtu, druhu a hmotnosti Poštovní zásilek (včetně obalu).
9.5. Nemůže-li i-post dokončit poskytovanou službu pro skutečnosti, za něž neodpovídá, má nárok na poměrnou část ceny s přihlédnutím k plnění již uskutečněnému.
9.6. Pokud hmotnost Poštovní zásilky neurčí Odesílatel společně s i-post při jejím
Str. 9
Podání, má se za to, že váha Poštovní zásilky je 1.000 g, ledaže váha i-post zaznamená jinou hmotnost Poštovní zásilky. Bez ohledu na údaje uváděné Odesílatelem je hmotnost zjištěná i-post vždy určující pro účely výpočtu ceny.
9.7. Cena se hradí poukázáním na účet i-post uvedený na daňovém dokladu.
9.8. Pokud se Smluvní Strany nedohodnou jinak, je cena splatná ve lhůtě uvedené na faktuře (daňovém dokladu) i-post, za předpokladu, že faktura bude doručena Odesílateli nejpozději v poslední den této lhůty, jinak v den doručení faktury.
9.9. V případě prodlení s uhrazením ceny (nebo její části) po dobu delší než 15 dní je i-post oprávněn pozastavit poskytování veškerých služeb, a to až do doby, než bude cena za tyto služby v plné výši zaplacena, a/nebo než bude zabezpečeno její zaplacení.
Čl. 10 Vrácení ceny nebo její části
10.1. i-post vrátí uhrazenou cenu:
a) jestliže bylo zjištěno, že v důsledku ztráty Poštovní zásilky vznikla
i-post povinnost vyplatit náhradu škody a
b) jestliže bylo zjištěno, že ke ztrátě Poštovní zásilky nedošlo neodvratitelnou událostí.
10.2. Jestliže i-post z příčin výlučně na jeho straně neposkytl službu nebo neprovedl úkon, za který je v Ceníku nebo jinde ve Smlouvě uvedena samostatná cena, i-post tuto část uhrazené ceny vrátí.
10.3. Ten, komu má být cena nebo její část vrácena, je oprávněn požadovat, aby byla vyplacena jiné jím určené osobě, nebo aby byla vyplacena převodem na jím určený účet; i-post však není povinen vyplatit cenu nebo její část v zahraničí.
Čl. 11 Nemožnost Dodání Poštovní zásilky
11.1. Za nemožnost Dodání Poštovní zásilky jsou považovány tyto případy:
a) Poštovní zásilka nemůže být vložena do Poštovní Schránky z důvodu, že Poštovní Schránka byla zaplněna, nebyla způsobilá pro doručení (např. poškozená, otevřená), má menší rozměry než Zásilka, nebo v Místě Dodání Poštovní Schránka neexistuje,
b) Poštovní zásilka byla opatřena nesprávnou, či neúplnou Adresou,
c) i-post nemohl Poštovní zásilku dodat/předat Příjemci kvůli volně pobíhajícím zvířatům a/nebo jiným skutečnostem, ohrožujícím zdraví doručujících osob a/nebo majetek i-post, nebo znemožňujícím přístup k Poštovní Schránce/Příjemci,
d) Místo Dodání se nachází mimo sídelní celek a není dostupné po veřejně přístupné pozemní komunikaci nebo je dostupné pouze po veřejně přístupné účelové komunikaci, jejíž technický stav znemožňuje i-post Dodání i při vynaložení veškerého rozumně předpokládaného úsilí,
e) osoba vystupující za Příjemce odmítla prokázat své oprávnění převzít Poštovní zásilku v případech, kdy bylo takové Dodání sjednáno, nebo odmítla poskytnout i-post veškeré údaje nezbytné pro její identifikaci v případech, kdy bylo takové Dodání sjednáno,
f) v případě, kdy se k tomu i-post zavázal, nedošlo k Dodání ani při opakovaném pokusu,
g) Xxxxxxx zemřel,
Str. 10
h) Xxxxxxx odmítne Poštovní zásilku převzít nebo si ji nevyzvedne
v Úložní lhůtě, nebo
i) Poštovní zásilku nelze dodat a Odesílatel vyloučil náhradní způsob Dodání.
11.2. Situace uvedené v odst. 11.1. těchto VPP jsou dále označovány jako „Nemožnost Dodání“.
11.3. Při výše uvedené Nemožnosti Dodání, povinnost i-post dodat Poštovní zásilku zaniká a Poštovní zásilka se vrací zpět Odesílateli.
11.4. Vrácením Poštovní zásilky v souladu s VPP však není dotčen nárok i-post na
úhradu ceny za sjednané služby, ledaže Xxxxxxx stanoví jinak.
11.5. Pokud však při výše uvedené Nemožnosti Dodaní není na Poštovní zásilce uveden Odesílatel, může být Poštovní zásilka i-post otevřena a nakládáno s ní dle Čl. 13 těchto VPP nebo může být Poštovní zásilka prodána anebo zničena postupem dle Čl. 14 těchto VPP.
Čl. 12 Reklamace a lhůty pro její vyřízení
12.1. Odesílatel nebo Adresát mohou do jednoho (1) roku od Podání Poštovní zásilky u i-post v místě jeho sídla reklamovat, že nesplnil povinnost podle Smlouvy nebo že při poskytování sjednané služby vznikla újma.
12.2. Na základě reklamace i-post zjistí, zda a v jakém rozsahu nebyla povinnost podle uzavřené Smlouvy splněna nebo zda a v jakém rozsahu újma vznikla. i- post nezkoumá totožnost ani způsobilost fyzické osoby, která reklamaci jménem Odesílatele nebo Adresáta uplatňuje.
12.3. i-post přijme reklamaci jen za podmínky, že ji reklamující doloží všemi údaji a doklady, které jsou nezbytné pro posouzení její oprávněnosti.
12.4. i-post reklamujícímu ve lhůtě 20 Pracovních Dnů od přijetí reklamace oznámí, zda a v jakém rozsahu nebyly povinnosti podle Smlouvy splněny a zda a v jakém rozsahu vznikla újma.
Čl. 13 Postup i-post při otevření Poštovní zásilky
13.1. i-post je oprávněn otevřít Poštovní zásilku zásadně se souhlasem Odesílatele.
13.2. i-post je dále oprávněn otevřít Poštovní zásilku, jestliže
a) ji nelze dodat a současně ji nelze vrátit nebo nemá být podle Xxxxxxx vrácena,
b) je důvodné podezření, že Poštovní zásilka obsahuje věc považovanou podle těchto VPP za nebezpečnou, nebo věc, jejíž Podání není podle VPP dovoleno,
c) byla poškozena,
d) je důvodná obava, že došlo nebo že by do Dodání mohlo dojít ke vzniku újmy, nebo
e) je to nezbytné k dodržení povinností uložených i-post zvláštním právním předpisem.
13.3. Ustanovení odst. 13.2 těchto VPP se nevztahuje na Poštovní zásilku, z jejíž vnější úpravy je zřejmé, že je podle mezinárodní smlouvy, která je součástí právního řádu České republiky, nedotknutelná.
Str. 11
13.4. i-post je povinen o otevření Poštovní zásilky informovat při Dodání Adresáta, popřípadě Odesílatele při vrácení Poštovní zásilky.
13.5. Obsah Poštovní zásilky smí být při jejím otevření prohlížen jen v rozsahu nezbytném pro zajištění účelu prohlídky. Při otevírání musí být zajištěna ochrana skutečností, jež jsou chráněny podle zvláštního právního předpisu, jakož i ochrana poštovního tajemství a listovního tajemství.
Čl. 14 Postup i-post při prodeji nebo zničení Poštovní zásilky
14.1. i-post je oprávněn po uplynutí jednoho (6) měsíců od Podání prodat Poštovní
zásilku nebo její část, jestliže:
a) Poštovní zásilku nelze dodat a současně ji nelze vrátit nebo nemá být
podle Smlouvy vrácena nebo
b) je důvodná obava, že se obsah Poštovní zásilky do Dodání znehodnotí.
14.2. Prodat nelze Poštovní zásilku, jež je podle mezinárodní smlouvy, která je součástí právního řádu České republiky, nedotknutelná. Prodat nelze takový obsah Poštovní zásilky, na který se vztahuje listovní tajemství.
14.3. Prodej Poštovní zásilky nebo její části může i-post uskutečnit až poté, co Poštovní zásilku otevře v souladu s Čl. 13. těchto VPP.
14.4. Při prodeji Poštovní zásilky nebo její části i-post přihlédne k tomu, aby prodej byl pro Odesílatele co nejvýhodnější.
14.5. Je-li to možné, výtěžek z prodeje po odečtení nákladů na uskladnění, nákladů prodeje a nezaplacené části ceny (dále jen "čistý výtěžek") vydá i-post Odesílateli. Nebyl-li čistý výtěžek vydán, Odesílatel má právo požádat o jeho vydání ve lhůtě jednoho (1) roku od prodeje Poštovní zásilky nebo její části. Po marném uplynutí této lhůty právo na vydání čistého výtěžku zaniká a čistý výtěžek připadne i-post.
14.7. i-post je oprávněn po uplynutí jednoho (1) roku od Podání zničit Poštovní zásilku nebo její část, jestliže se obsah Poštovní zásilky zcela nebo zčásti znehodnotil.
14.8. i-post je oprávněn i před uplynutím sjednané lhůty zničit Poštovní zásilku nebo její část, jestliže je to nezbytné pro zajištění ochrany zdraví lidí.
14.10. Ustanovení odst. 14.6. až 14.9. těchto VPP se nevztahují na Poštovní zásilky, jež jsou podle mezinárodní smlouvy, která je součástí právního řádu České republiky, nedotknutelné.
Čl. 15 Odpovědnost za újmu
15.1. Obecná ustanovení
15.2. Dokud Poštovní zásilka nebyla dodána, právo na náhradu škody má Odesílatel; po jejím dodání má toto právo Adresát.
Str. 12
15.3. i-post neodpovídá za nesplnění povinností podle uzavřené Smlouvy a neposkytne
náhradu škody, jestliže:
a) škoda vznikla v jiném období než od Podání do Dodání, nebo od Podání do vrácení Poštovní zásilky Odesílateli,
b) nesplnění povinnosti způsobil Odesílatel, Adresát, nebo Příjemce,
c) nesplnění povinnosti nastalo v důsledku vnějších okolností, které i- post nevyvolal, a které nemohl při své činnosti běžným způsobem zjistit ani jim při řádné péči zabránit,
d) nesplnění povinnosti nastalo v důsledku neodvratitelné události,
e) škoda vznikla zabavením nebo zadržením Poštovní zásilky nebo jiným opatřením provedeným na základě ZPSL nebo jiné v České republice aplikovatelné normy, nebo
f) škoda vznikla nebo nesplnění povinnosti nastalo v důsledku zvláštní
povahy nebo vadnosti obsahu Poštovní zásilky.
15.4. Odchylně od § 2952 Občanského zákoníku se sjednává, že i-post nehradí ušlý zisk, jakékoli náklady vynaložené v důsledku porušení povinností i-post ani jakékoli následné újmy nebo škody.
15.5. Právo na náhradu škody nelze postoupit třetí osobě.
15.6. Škoda se hradí pouze v penězích.
15.7. Pokud Odesílatel v souladu se Smlouvou uvede částku, kterou Zásilku oceňuje, škoda se hradí nejvýše do této částky. V ostatních případech se škoda hradí nejvýše do částky sjednané ve Smlouvě; nebyla-li taková částka sjednána, výše náhrady činí maximálně částku odpovídající sjednané ceně za předmětnou Poštovní zásilku.
15.8. i-post odpovídá za škodu vzniklou při poskytování poštovních služeb v rozsahu stanoveném ZPSL a VPP.
15.9. Pro případ ztráty, poškození, úbytku obsahu Poštovní zásilky nebo jinak vzniklé škody na Poštovní zásilce i-post za škodu neodpovídá, nestanoví-li Smlouva nebo VPP dále něco jiného. Ve vztahu k Doporučeným Zásilkám a Doporučenému Balíku i-post odpovídá za ztrátu, poškození, úbytek obsahu Doporučené Zásilky nebo Doporučeného Balíku nebo jinak vzniklé škody na Doporučené Zásilce nebo Doporučeném Balíku do částky 700,- Kč (sedm set korun českých). Ve vztahu k Cennému Dopisu, Cennému Balíku, Spěšnému Balíku a Expresní Zásilce i-post odpovídá za ztrátu, poškození, úbytek obsahu této Poštovní zásilky nebo jinak vzniklé škody do částky uvedené jako hodnota dané Poštovní zásilky.
15.10. Prokáže-li se, že ztráta, poškození nebo úbytek obsahu Poštovní zásilky vznikly úmyslným jednáním zaměstnance i-post nebo osoby oprávněné za i-post jednat nebo jiné osoby, které i-post použil, lze v případě:
a) ztráty Poštovní zásilky uplatnit náhradu škody ve výši ceny, kterou měla Poštovní zásilka v době a místě jejího Podání, a
b) poškození nebo neúplnosti Poštovní zásilky uplatnit škodu ve výši rozdílu mezi cenou, kterou měla Poštovní zásilka v době a místě jejího Podání, a cenou, kterou by měla v době a místě Podání Poštovní zásilka poškozená nebo neúplná; je-li však účelné provést opravu, i-post hradí škodu ve výši nákladů opravy.
Čl. 16 Uplatnění nároku na náhradu škody
16.1. Nárok na náhradu škody uplatní Odesílatel písemně u i-post do jednoho (1)
Str. 13
roku od Podání Poštovní zásilky.
16.2. Odesílatel nebo Adresát může požádat, aby byla náhrada škody vyplacena jiné jím určené osobě nebo aby byla vyplacena bezhotovostním převodem na určený účet; nemůže však požadovat, aby náhrada škody byla vyplacena v zahraničí. Má-li být náhrada škody vyplacena právnické osobě, i-post ji vyplatí způsobem podle pokynů té její organizační složky, která s i-post o náhradě škody jednala.
Čl. 17 Doplňkové služby
17.1. Dodejka
17.1.1. Tuto doplňkovou službu je možné zvolit společně se službou Doporučená Zásilka, Doporučený Balík, Cenný Dopis, Cenný Balík, Spěšný Balík a Expresní Zásilka.
17.1.2. Při využití této doplňkové služby je třeba uvést na Poštovní zásilce poznámku
„Dodejka“;
17.1.3. i-post umožňuje využít doplňkové služby Dodejka buď prostřednictvím svého formuláře, popř. Odesílatel může použít i formulář vlastní. Odesílatel může na vlastním formuláři Xxxxxxx požadovat uvést některé nebo všechny tyto údaje:
a) den, hodinu a minutu, kdy byla Poštovní zásilka dodána nebo kdy byl
učiněn pokus o její Dodání;
b) identifikaci Příjemce jménem a příjmením a jeho vztah k adresátovi;
c) podpis Příjemce;
d) identifikaci pracovníka i-post, který Poštovní zásilku vydal nebo
učinil pokus o její vydání;
e) den, kdy Poštovní zásilka byla připravena k vyzvednutí;
f) identifikaci pracovníka i-post, který se pokoušel o Dodání Poštovní
zásilky;
g) kdy byla Poštovní zásilka vložena na základě instrukce Odesílatele do Poštovní Schránky Adresáta;
h) důvod vrácení Poštovní zásilky zpět Odesílateli.
17.1.4. Součástí Dodejky mohou být i různá poučení pro Adresáta v závislosti na druhu dodávané Poštovní zásilky a způsobu Dodání.
17.1.5. Pokud bude Doporučená Zásilka dodána prostřednictvím Jiného Operátora, budou Odesílateli předány pouze takové údaje, které umožňuje systém doručování daného Jiného Operátora.
17.2. Dodaní do vlastních rukou
17.2.1. Tuto doplňkovou službu je možné zvolit společně se službou Doporučená Zásilka, Doporučený Balík, Cenný Dopis, Cenný Balík, Spěšný Balík a Expresní Zásilka.
17.2.2. Poštovní zásilka určená k Dodání do vlastních rukou Adresáta může být vydána jen Xxxxxxxxxx, jeho zákonnému zástupci nebo jejich zmocněnci. U Adresátů právnických osob pak může být Poštovní zásilka vydána jen osobě zdržující se v provozovně Adresáta nebo jejímu statutárnímu orgánu;
17.3. Dodání do vlastních rukou výhradně jen Adresáta
17.3.1. Tuto doplňkovou službu je možné zvolit společně se službou Doporučená Zásilka, Doporučený Balík, Cenný Dopis, Cenný Balík, Spěšný Balík a Expresní Zásilka, pokud je adresátem fyzická osoba.
17.3.2. Poštovní zásilku určenou k Dodání do vlastních rukou výhradně jen Adresáta
lze Dodat pouze Adresátovi.
Str. 14
17.4. Zkrácení lhůty pro vyzvednutí Zásilky
17.4.1. Tuto doplňkovou službu je možné zvolit společně se službou Doporučená Zásilka, Doporučený Balík, Cenný Dopis, Cenný Balík, Spěšný Balík a Expresní Zásilka.
17.4.2. V rámci této doplňkové služby lze zkrátit lhůtu pro vyzvednutí Poštovní
zásilky až na 3 dny a to dle požadavků Odesílatele.
17.5. Prodloužení lhůty pro vyzvednutí Zásilky
17.5.1. Tuto doplňkovou službu je možné zvolit společně se službou Doporučená Zásilka, Doporučený Balík, Cenný Dopis a Cenný Balík.
17.5.2. V rámci této doplňkové služby lze prodloužit lhůtu pro vyzvednutí Poštovní zásilky až o 15 dnů a to dle požadavků Adresáta, pokud prodloužení lhůty Odesílatel nevyloučil;
17.6. Notifikace o pokusu Dodání Adresátovi
17.6.1. Tuto doplňkovou službu je možné zvolit společně se službou Doporučená Zásilka, Doporučený Balík, Cenný Dopis, Cenný Balík, Spěšný Balík a Expresní Zásilka.
17.6.2. V rámci této doplňkové služby i-post zašle Xxxxxxxxxx SMS nebo email dle kontaktů poskytnutých Odesílatelem o připravovaném pokusu Dodání Poštovní zásilky.
17.7. Notifikace o Dodání Odesílateli
17.7.1. Tuto doplňkovou službu je možné zvolit společně se službou Doporučená Zásilka, Doporučený Balík, Cenný Dopis, Cenný Balík, Spěšný Balík a Expresní Zásilka.
17.7.2. V rámci této doplňkové služby i-post zašle Odesílateli SMS nebo email dle
kontaktů poskytnutých Odesílatelem o proběhnuvším Dodání Poštovní zásilky.
17.8. Potvrzení dokumentace při dodání
17.8.1. Tuto doplňkovou službu je možné zvolit společně se službou Spěšný Balík.
17.8.2. V rámci této doplňkové služby i-post před Dodáním Poštovní zásilky zajistí podpis Adresáta na Odesílatelem přiložených dokumentech. Pokud Adresát odmítne dokumenty podepsat, i-post není oprávněn Poštovní zásilku mu vydat.
17.9. Ověření údajů při Dodání
17.9.1. Tuto doplňkovou službu je možné zvolit společně se službou Spěšný Balík.
17.9.2. V rámci této doplňkové služby i-post před Dodáním Poštovní zásilky ověří totožnost Adresáta dle jeho dokladu totožnosti. Pokud Adresát odmítne prokázat svou totožnost, i-post není oprávněn Poštovní zásilku mu vydat.
17.10. Report o Dodání
17.10.1. Tuto doplňkovou službu je možné zvolit společně se službou Doporučená Zásilka, Doporučený Balík, Cenný Dopis, Cenný Balík, Spěšný Balík a Expresní Zásilka.
17.10.2. V rámci této doplňkové služby i-post předá Odesílateli v elektronické podobě informace o způsobu Dodání a osobě Příjemce, resp. o nedodání Poštovní zásilky.
17.11. Určení času Dodání
17.11.1. Tuto doplňkovou službu je možné zvolit společně se službou Expresní Zásilka.
17.11.2. V rámci této doplňkové služby může Odesílatel určit konkrétní den,
Str. 15
včetně dne pracovního klidu nebo dni státem uznaného svátku, a čas, kdy má být Dodání uskutečněno.
17.12. Odpovědní zásilka
17.12.1. Tuto doplňkovou službu je možné zvolit ke všem službám provozovaným
i-post.
17.12.2. V rámci této doplňkové služby mohou Smluvní Strany sjednat, že poštovné za Dodání Poštovní zásilky bude hradit místo Odesílatele Adresát.
Čl. 18 Ustanovení, od nichž se nelze odchýlit dohodou Smluvních Stran
18.1. Dohodou Smluvních Stran se nelze odchýlit od Čl. 11. (Nemožnost Dodání) těchto
VPP.
18.2. Výčet dalších ustanovení, od nichž se nelze odchýlit dohodou Smluvních Stran,
může být pro každou službu i-post zvlášť uveden v příslušných VPP.
Čl. 19 Služba Dobírka
19.1. i-post poskytuje službu Dobírka spočívající ve výběru Odesílatelem stanovené peněžní částky od konečného Příjemce (dále jen „Dobírková Částka“) a následně ji poukáže na Odesílatelem určený účet.
19.2. Službu Dobírka lze vybrat k Poštovním zásilkám typu Obyčejný Balík, Doporučený Balík, Cenný Dopis, Cenný Balík, Sběrný Balík a Expresní Zásilka.
19.3. Sjednáním služby Dobírka uděluje Odesílatel i-post plnou moc opravňující jej:
a) vybrat (inkasovat) od Příjemce Dobírkovou Částku a zároveň
b) udílet ve stejném nebo i menším rozsahu odvozenou plnou moc třetím osobám (substituční plná moc).
19.4. Maximální výše Dobírkové Částky činí 50.000,- Kč.
19.5. Doba poukázání Dobírkové Částky na účet označený Odesílatelem činí obvykle 10 dní od Dodání konečnému Příjemci. Pro splnění této lhůty je rozhodné datum odepsání částky z účtu i-post, resp. jeho subdodavatele, ve prospěch účtu sděleného Odesílatelem.
19.6. V případě, že Příjemce odmítne vyplatit i-post Odesílatelem stanovenou peněžní částku, i-post Poštovní zásilku vrátí Odesílateli.
Čl. 20 Oznamování a doručování písemností
20.1. Veškerá oznámení a výzvy v souvislosti se Smlouvou, pokud nebylo sjednáno jinak, musí mít písemnou formu, budou vyhotovena v českém jazyce a budou doručena osobně, poštou nebo kurýrem s předem zaplacenými poplatky nebo faxem s potvrzením příjmu na adresu nebo číslo druhé Smluvní Strany uvedené ve Smlouvě a/nebo takovému adresátovi nebo na takovou adresu, kterou kterákoliv ze Smluvních Stran oznámí druhé Smluvní Straně v oznámení doručeným způsobem stanoveným v tomto odstavci. Veškerá oznámení a písemnosti budou považovány za doručené sedmým dnem ode dne jejich odeslání na adresu předmětné Smluvní Strany, nebude-li prokázáno jiné datum doručení.
Čl. 21 Rozhodné právo a priorita smluvních ujednání
Str. 16
21.1. Smlouva (včetně VPP) se řídí právem České republiky. Není-li ve Smlouvě a/nebo VPP stanoveno jinak, řídí se práva a povinnosti Smluvních Stran Občanským Zákoníkem. Záležitosti neupravené Smlouvou a/nebo VPP se řídí také ZPSL a souvisejícími předpisy.
21.2. Pokud není sjednáno jinak, jsou součástí každé Smlouvy o poskytnutí konkrétní služby tyto VPP.
21.3. V případě rozporu mezi ujednáními sjednanými v těchto VPP a Smlouvě mají přednost odpovídající ustanovení jednotlivých smluvních dokumentů v tomto pořadí:
a) Xxxxxxx,
b) VPP
Čl. 22 Řešení sporů
22.1. Smluvní Strany (nebo jejich ustanovení zástupci nebo zmocněnci) se na základě písemného prohlášení jedné ze Smluvních Stran o jakémkoli sporu nebo nároku, včetně sporu o platnost Smlouvy a její porušení, sejdou do 15 (patnácti) dnů od data takového prohlášení, aby se pokusily dosáhnout smírného řešení týkajícího se sporné záležitosti.
22.2. Nebudou-li osoby uvedené v předchozím odstavci schopny dosáhnout smírného řešení týkajícího se všech sporných záležitostí na takovém setkání, bude jakýkoli přetrvávající spor nebo nárok postoupen a s konečnou platností řešen v rámci řádného soudního řízení, pokud v těchto VPP není řečeno jinak. Smluvní Strany se ve smyslu § 89a Občanského Soudního Řádu dohodly, že věcně příslušný soud v sídle i-post je místně příslušným soudem prvního stupně pro veškerá soudní řízení zahájená v souvislosti se Smlouvou, včetně sporu o její platnost. Nestanoví-li zákon jinou výlučnou příslušnost.
22.3. Pokud i-post nevyhoví nebo nevyřídí reklamaci podle Čl. 12 těchto VPP, je Odesílatel nebo Adresát oprávněn podat u Českého telekomunikačního úřadu (xxx.xxx.xx) návrh na zahájení řízení o námitce proti vyřízení reklamace bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 1 měsíce od dne doručení vyřízení reklamace nebo marného uplynutí lhůty pro její vyřízení, jinak právo uplatnit námitku zanikne. Podání tohoto návrhu podléhá správnímu poplatku.
Čl. 23 Ochrana a zpracování osobních údajů
23.1.1. Úprava ochrany a zpracování osobních údajů je řešena vždy ve Smlouvě.
Čl. 24 Započtení, postoupení, promlčení
24.1. Smluvní Strany se dohodly, že i-post je oprávněn započíst proti pohledávkám Odesílatele, veškeré své pohledávky vůči Odesílateli bez ohledu na jejich splatnost či promlčení.
24.2. Odesílatel není bez předchozího písemného souhlasu i-post oprávněn postoupit jakékoli pohledávky či práva ze Smlouvy nebo související s jejím plněním nebo Podáním/Dodáním Poštovní zásilky.
24.3. Odesílatel ve smyslu § 630 Občanského Zákoníku prohlašuje, že práva i-post ze
Smlouvy se promlčují po deseti (10) letech od počátku běhu promlčecí doby.
Str. 17
Čl. 25 Odstoupení od Xxxxxxx, výpověď
25.1. i-post je mimo jiné oprávněn s okamžitou platností odstoupit od Smlouvy, pokud Odesílatel neuhradí cenu nebo vyúčtovanou zálohu ani ve lhůtě 14 dní po splatnosti.
25.2. i-post je oprávněn s okamžitou platností odstoupit od Smlouvy v případě, že Xxxxxxxxxx vstoupí do likvidace, zastaví podstatnou část plateb, bude proti němu zahájeno insolvenční nebo jiné obdobné řízení nebo bude nařízen výkon rozhodnutí či exekuce postižením jeho majetku.
25.3. Pokud Smlouva nezaniká jejím splněním, je Odesílatel oprávněn Smlouvu vypovědět s 2měsíční výpovědní lhůtou. Tato 2měsíční výpovědní lhůta počíná běžet řádně doručenou výpovědí Odesílatele i-post, jejím uplynutím Smlouva zaniká.
25.4. Na základě doručené výpovědi mohou Odesilatel a i-post uzavřít dohodu, ve které zkrátí výpovědní lhůtu až na jeden měsíc.
Čl. 26 Salvátorská doložka
26.1. Stanou-li se jednotlivá ustanovení Smlouvy neúčinnými, neplatnými nebo neproveditelnými nebo obsahuje-li Smlouva mezery, není tímto dotčena účinnost, platnost a/nebo proveditelnost ostatních ustanovení. Namísto neúčinného, neplatného nebo neproveditelného ustanovení musí být sjednáno takové ustanovení, které co možná nejvíce odpovídá smyslu a účelu původního ustanovení a úmyslu Smluvních Stran vyjádřeném ve Smlouvě. Totéž platí i v případě mezer; v takovém případě musí být sjednáno takové ustanovení, které bude nejvíce odpovídat tomu, co by bývalo bylo sjednáno, kdyby Smluvní Strany vzaly tyto okolnosti v úvahu již při uzavírání Smlouvy.
Čl. 27 Závěrečná ustanovení
27.1. i-post je oprávněn pověřit přepravou a Dodáním Poštovní zásilky nebo poskytnutím jiné služby další osoby (Jiného Operátora, jiné své subdodavatele, apod.). Při pověření Dodáním Poštovních zásilek jinou osobou, se podmínky Dodání řídí podmínkami a pravidly osoby, která Dodání fakticky vykonává. Tyto podmínky a pravidla však nesmí poskytovat menší míru ochrany Poštovní zásilky a Poštovního tajemství, než při jejím Dodání přímo i-post.
27.2. i-post nebo jeho smluvní partner (např. Jiný Operátor) jsou oprávněni na povrch Poštovní zásilky umisťovat své znaky nebo poznámky vztahující se k poskytované službě (včetně reklamních).
27.3. i-post poskytuje služby na území České Republiky všem subjektům výhradně podle těchto VPP.
Čl. 28 Aktualizace VPP
28.1. i-post je oprávněn v návaznosti na změny legislativních a obchodních podmínek
tyto VPP přiměřeně aktualizovat v jakémkoliv jejich ustanovení.
28.2. i-post seznamuje Odesílatele s aktualizovaným zněním těchto VPP alespoň 30 kalendářních dnů před účinností změny, a to písemnou formou v souladu s Čl.
20. těchto VPP. Pokud Odesílatel neprojeví do 10 kalendářních dnů před účinností změny těchto podmínek výslovný písemný nesouhlas s danou změnou, má se za to, že Xxxxxxxxxx projevil se změnou svůj souhlas a nové znění těchto VPP se tak stává závazné pro všechny dosud uzavřené smluvní vztahy jako změna jeho původně sjednaných VPP s účinností ode dne uvedeného v příslušné novelizaci těchto VPP.
Str. 18
28.3. Odesílatel je oprávněn odmítnout změnu VPP nejpozději do 10 kalendářních dnů poté, co mu byla změna oznámena, pokud z tohoto důvodu zároveň v této lhůtě ke dni účinnosti aktualizace VPP vypoví Smlouvu.
Čl. 29 Přílohy
29.1. Přílohy těchto VPP tvoří:
Příloha 1 Ceník
Čl. 30 Přechodná ustanovení
30.1. Tyto VPP nabývají účinnosti dnem 27.11.2017.
Str. 19
Str. 20
Příloha 1.
Ceníky
Poštovní služby | Cena |
OLZ 50 g | 500,- Kč |
OLZ 100 g | 500,- Kč |
OLZ 500 g | 500,- Kč |
OLZ 1 kg | 500,- Kč |
Doporučená Zásilka 50 g | 500,- Kč |
Doporučená Zásilka 100 g | 500,- Kč |
Doporučená Zásilka 500 g | 500,- Kč |
Doporučená Zásilka 1 kg | 500,- Kč |
Doporučená Zásilka 2 kg | 500,- Kč |
Cenný Dopis 50 g | 500,- Kč |
Cenný Dopis 100 g | 500,- Kč |
Cenný Dopis 500 g | 500,- Kč |
Cenný Dopis 1 kg | 500,- Kč |
Cenný Dopis 2 kg | 500,- Kč |
Doporučený Balík 500 g | 500,- Kč |
Doporučený Balík 1 kg | 500,- Kč |
Doporučený Balík 2 kg | 500,- Kč |
OP do 50 g | 500,- Kč |
OP 51 – 100 g | 500,- Kč |
OP 101 – 200 g | 500,- Kč |
OP 201 – 300 g | 500,- Kč |
OP 301 – 400 g | 500,- Kč |
OP 401 – 500 g | 500,- Kč |
Spěšný Balík do 10 kg pro zásilky podávané v Praze a adresované do krajských měst a pro zásilky podané v krajských městech a adresované do Prahy | 500,- Kč |
Spěšný Balík do 10 kg pro zásilky podané v Praze a adresované do Prahy a pro zásilky podané v krajském městě a adresované do téhož krajského města | 500,- Kč |
Spěšný Balík do 10 kg pro zásilky podávané v Praze a adresované do krajských měst a pro zásilky podané v krajských městech a adresované do Prahy s dodejkou | 500,- Kč |
Spěšný Balík do 10 kg pro zásilky podané v Praze a adresované do Prahy a pro zásilky podané v krajském městě a adresované do téhož krajského města s dodejkou | 500,- Kč |
Expresní Zásilka 1 kg | 500,- Kč |
Expresní Zásilka 2 kg | 500,- Kč |
Expresní Zásilka 3 kg | 500,- Kč |
Expresní Zásilka 4 kg | 500,- Kč |
Expresní Zásilka 5 kg | 500,- Kč |
Expresní Zásilka 10 kg | 500,- Kč |
Expresní Zásilka 15 kg | 500,- Kč |
Expresní Zásilka 20 kg | 500,- Kč |
OLZ do 2 kg | 500,- Kč |
OLZ do 5 kg | 500,- Kč |
OLZ do 10 kg | 500,- Kč |
OLZ do 15 kg | 500,- Kč |
OLZ do 20 kg | 500,- Kč |
Obyčejný Balík do 2 kg | 500,- Kč |
Obyčejný Balík do 5 kg | 500,- Kč |
Obyčejný Balík do 10 kg | 500,- Kč |
Obyčejný Balík do 15 kg | 500,- Kč |
Obyčejný Balík do 20 kg | 500,- Kč |
Cenný Balík do 2 kg | 500,- Kč |
Cenný Balík do 5 kg | 500,- Kč |
Cenný Balík do 10 kg | 500,- Kč |
Cenný Balík do 15 kg | 500,- Kč |
Cenný Balík do 20 kg | 500,- Kč |
Cenný Balík - "udaná cena" (hodnota balíku) do 5 000 Kč/za balík do 10 kg | 500,- Kč |
Cenný Balík - "udaná cena" (hodnota balíku) do 30 000 Kč/za balík do 10 kg | 500,- Kč |
Cenný Balík - "udaná cena" (hodnota balíku) do 5 000 Kč/za balík nad 10 kg | 500,- Kč |
Cenný Balík - "udaná cena" (hodnota balíku) do 30 000 Kč/za balík nad 10 kg | 500,- Kč |
Elektronický report o nedoručitelných zásilkách - cena za zásilku | 500,- Kč |
OLZ 50 g - prioritní, evropské země | 500,- Kč |
OLZ 100 g - prioritní, evropské země | 500,- Kč |
OLZ 250 g - prioritní, evropské země | 500,- Kč |
OLZ 500 g - prioritní, evropské země | 500,- Kč |
OLZ 1 kg - prioritní, evropské země | 500,- Kč |
OLZ 2 kg - prioritní, evropské země | 500,- Kč |
OLZ 50 g - prioritní, mimoevropské země | 500,- Kč |
OLZ 100 g - prioritní, mimoevropské země | 500,- Kč |
OLZ 250 g - prioritní, mimoevropské země | 500,- Kč |
OLZ 500 g - prioritní, mimoevropské země | 500,- Kč |
OLZ 1 kg - prioritní, mimoevropské země | 500,- Kč |
OLZ 2 kg - prioritní, mimoevropské země | 500,- Kč |
Doporučená Zásilka 50 g - prioritní, evropské země | 500,- Kč |
Doporučená Zásilka 100 g - prioritní, evropské země | 500,- Kč |
Doporučená Zásilka 250 g - prioritní, evropské země | 500,- Kč |
Doporučená Zásilka 500 g - prioritní, evropské země | 500,- Kč |
Doporučená Zásilka 1 kg - prioritní, evropské země | 500,- Kč |
Doporučená Zásilka 2 kg - prioritní, evropské země | 500,- Kč |
Str. 21
Doporučená Zásilka 50 g - prioritní, mimoevropské země | 500,- Kč |
Doporučená Zásilka 100 g - prioritní, mimoevropské země | 500,- Kč |
Doporučená Zásilka 250 g - prioritní, mimoevropské země | 500,- Kč |
Doporučená Zásilka 500 g - prioritní, mimoevropské země | 500,- Kč |
Doporučená Zásilka 1 kg - prioritní, mimoevropské země | 500,- Kč |
Doporučená Zásilka 2 kg - prioritní, mimoevropské země | 500,- Kč |
Cenný Dopis 50 g - prioritní, evropské země | 500,- Kč |
Cenný Dopis 100 g - prioritní, evropské země | 500,- Kč |
Cenný Dopis 250 g - prioritní, evropské země | 500,- Kč |
Cenný Dopis 500 g - prioritní, evropské země | 500,- Kč |
Cenný Dopis 1 kg - prioritní, evropské země | 500,- Kč |
Cenný Dopis 2 kg - prioritní, evropské země | 500,- Kč |
Cenný Dopis 50 g - prioritní, mimoevropské země | 500,- Kč |
Cenný Dopis 100 g - prioritní, mimoevropské země | 500,- Kč |
Cenný Dopis 250 g - prioritní, mimoevropské země | 500,- Kč |
Cenný Dopis 500 g - prioritní, mimoevropské země | 500,- Kč |
Cenný Dopis 1 kg - prioritní, mimoevropské země | 500,- Kč |
Cenný Dopis 2 kg - prioritní, mimoevropské země | 500,- Kč |
OP do zahraničí (Slovensko) do 20 g | 500,- Kč |
OP do zahraničí (Slovensko) 21 – 30 g | 500,- Kč |
OP do zahraničí (Slovensko) 31 - 40 g | 500,- Kč |
OP do zahraničí (Slovensko) 41 - 50 g | 500,- Kč |
OP do zahraničí (Slovensko) 51 - 60 g | 500,- Kč |
OP do zahraničí (Slovensko) 61 - 70 g | 500,- Kč |
OP do zahraničí (Slovensko) 71 - 80 g | 500,- Kč |
OP do zahraničí (Slovensko) 81 - 90 g | 500,- Kč |
OP do zahraničí (Slovensko) 91 - 100 g | 500,- Kč |
OP do zahraničí (Slovensko) 101 - 250 g | 500,- Kč |
OP do zahraničí (Slovensko) 251 - 500 g | 500,- Kč |
Doplňkové služby | Cena |
Odpovědní zásilka | 500,- Kč |
Dodejka | 500,- Kč |
Dodání do vlastních rukou | 500,- Kč |
Str. 22
Dodání do vlastních rukou výhradně jen Adresáta | 500,- Kč |
Str. 23