IBM Cloud Object Storage

Další popis služby IBM Cloud Service

IBM Cloud Object Storage

S výjimkou uvedenou níže se uplatní podmínky Popisu služby IBM Cloud Service.

1. Cloud Service

1.1 Nabídky

Zákazník si může vybrat z následujících dostupných nabídek.

1.1.1 IBM Cloud Object Storage

Služba IBM Cloud Object Storage nabízí bezpečné, flexibilní, škálovatelné úložiště ve veřejném cloudu pro nestrukturovaná data. Služba Cloud Object Storage je optimální pro nákladově úsporné ukládání velkých objemů nestrukturovaných dat s dlouhou životností, vysokým zabezpečením a dostupností. S pomocí služby Cloud Object Storage mohou vývojáři a organizace jednoduše ukládat data a přistupovat k nim pro potřeby analýzy, IoT, sociální, kognitivní a IBM Cloud pracovní zátěže. Uživatelé mohou službu Cloud Object Storage využívat rovněž jako cloudové úložiště s nízkými náklady pro archivaci a dlouhodobé uchovávání dat. S pomocí služby Cloud Object Storage si mohu uživatelé vybrat úroveň odolnosti, která odpovídá jejich pracovní zátěži, včetně regionální odolnosti nebo odolnosti zahrnující několik regionů. Uživatelé mohou díky rozhraním UI a API služby Cloud Object Storage rychle nasadit datové koše úložiště a vybrat třídu úložiště odpovídající jejich pracovní zátěži aktivních, chladných, studených a dynamických dat.

1.1.2 Neměnitelné úložiště objektů

Zákazník nese výhradní odpovědnost za zajištění, aby jeho používání Immutable Object Storage splňovalo veškeré relevantní regulační požadavky, včetně například souladu s příslušnými zásadami uchovávání a zadržování, a případně za poskytnutí požadovaných záznamů v užitném formátu regulačním orgánům. Zákazník rovněž nese odpovědnost za uchovávání účtu IBM Cloud Account v dobrém stavu pro požadovanou zákonnou dobu uchovávání pro data uložená s použitím Immutable Object Storage. Zákazník rozumí, že IBM si ponechává své právo odstranit data Zákazníka (včetně dat uložených v Immutable Object Storage) v souladu se zásadami a pokyny pro Cloud IBM, které jsou uvedeny v Popisu služby IBM Cloud Service a případně dalších dokumentech a dohodách pro služby Cloud Services.

2. Datové listy ochrany a zpracování údajů

Datový list platný pro tuto službu a podmínky této části upravuje podrobnosti a podmínky, včetně povinností Zákazníka, v souvislosti s využíváním této služby. Na tuto službu se vztahují následující Datové listy:

xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxxxxxx/xxxxxxx- reports/report/html/softwareReqsForProduct?deliverableId=89904B80AE1911E7A9EB066095601ABB

3. Úrovně služby a Technická podpora

3.1 Dohoda o úrovni služeb

Následující SLA o dostupnosti nahrazuje SLA o dostupnosti služeb infrastruktury.

Pro každé pětiminutové období se procentuální hodnota četnosti chyb stanovuje vydělením počtu požadavků na službu, který bude mít za následek chybový kód buď "Interní chyba služby", nebo "Služba nedostupná", celkovým počtem požadavků na službu během daného období. Požadavky na služby s chybovými kódy budou vyloučeny, pokud se daná chyba vztahuje k výluce uvedené v části 3.1 Popisu služeb IBM Cloud Service nebo v případě, že Zákazník nepoužívá zveřejněné globální koncové body pro více regionů s nabídkami pro více regionů.

Procentuální úroveň měsíční dostupnosti se stanoví odečtením průměru procent pětiminutových chybových měr za smluvní měsíc.

Úroveň dostupnosti třídy úložiště objektů					Dobropis
Standard/Flex	Bezpečné úložiště	Chladný	Archiv	Inteligentní vrstva
< 99,95 %	< 99,50 %	< 99,00 %	< 99,95 %	< 99,95 %	10 %
< 99,90 %	< 99,00 %	<98,00 %	< 99,90 %	< 99,90 %	25 %
< 95,00 %	< 95,00 %	< 95,00 %	< 95,00 %	< 95,00 %	100 %

Zákazník musí do 60 dnů od skončení příslušného smluvního měsíčního období předložit svůj nárok na základě dohody SLA prostřednictvím formuláře v podpoře IBM Cloud, v němž uvede dostatečné informace k identifikaci dotčené služby Storage Account anebo datových košů úložiště, přijaté chybové zprávy včetně data, času a koncového bodu využívaného k připojení ke službě Cloud Object Storage a další informace nezbytné k validaci nároku, vždy společně s odkazy na případné tikety podpory IBM. Dobropis bude nejvyšší použitelnou kompenzací vycházející z příslušné úrovně dostupnosti služeb během smluvního měsíčního období a bude vypočten na základě měsíčních poplatků za příslušnou dotčenou službu. Dobropisy nemohou překročit 25 % takového měsíčního poplatku. Tato Dohoda o úrovni služeb se vztahuje pouze na nabídky IBM Cloud Object Storage a nevztahuje se na nabídky Openstack Object Storage.

3.2 Technická podpora

Na tuto službu se vztahují podmínky podpory stanovené v popisu služby IBM Cloud Service.

4. Poplatky

4.1 Metriky poplatků

Metriky poplatků za službu Cloud Service jsou uvedeny v Transakčním dokumentu. Na tuto službu Cloud Service se uplatní následující metriky poplatků:

● Volání API je vyvolání služeb Cloud Services prostřednictvím programového rozhraní.

● Gigabajt za měsíc je GB (2 na třicátou bajtů) údajů analyzovaných, použitých, uložených nebo nakonfigurovaných ve službách Cloud Services za měsíc. Zákazníkovi bude účtováno po dobu fakturačního období po zaokrouhlení nahoru na následující celý Gigabajt.

● Přenesený gigabajt je každý GB (2 na třicátou bajtů) dat přenesených do/ze služeb Cloud Services během fakturačního období.

● Odchozí přenesený gigabajt je každý GB (2 na třicátou bajtů) dat přenesených ze služeb Cloud Services během fakturačního období.