Informace pro zájemce o pojištění
Informace pro zájemce o pojištění
vsouladu sezákonem č. 89/2012 Sb., občanskýzákoník, před případným uzavřením pojistné smlouvy
Informace o pojistiteli:
obchodní firma: Slavia pojišťovna a. s.
právní forma: akciová společnost
registrace: zapsánavobchodním rejstříku u Městskéhosouduv Praze, odd. B, vložka 2591 identifikační číslo: 60197501
předmětpodnikání: pojišťovacíčinnostpodlezákonač. 277/2009 Sb., opojišťovnictví, v rozsahu pojistných odvětví neživotních pojištění dle povolení České národní banky
sídlo: Xxxxxxxxx 0, 000 00 Xxxxx 0, Xxxxx xxxxxxxxx
kontaktní údaje: infolinka x000 000 000 000, email: xxxx@xxxxxx-xxxxxxxxxx.xx
orgán dohledu: Česká národní banka, Xx Xxxxxxx 00, 000 00 Xxxxx 0
Informace o zprostředkovateli
Pojišťovacízprostředkovatel jednánazákladěsmlouvyoobchodním zastoupeníuzavřené s pojistitelem aje povinen poskytnout pojistníkovi podrobnější informace předepsané zvláštními právními předpisy.
Obecné informace o pojistné smlouvě
Pojistná smlouva je smlouvou o finančních službách, vekteré sepojistitel zavazuje v případě vzniku pojistné události poskytnout ve sjednaném rozsahu pojistné plnění a pojistník se zavazuje platit pojistiteli pojistné.
Charakteristika pojistné smlouvy
Produkt: Pojištění nemovitosti, domácnosti a odpovědnosti
Název pojištění: DOMOV+
Obsah pojištění
A. Pojištění nemovitosti
Pojištění se vztahuje na:
a) rodinný dům, byt, chatu, chalupu,
b) vedlejší stavbu (plot, stodola, kůlna atp.),
c) stavební materiál a mechanizace.
B. Pojištění domácnosti
Pojištění se vztahuje na:
a) vybavení domácnosti,
b) stavební součásti (malby, podlahy atp.).
C. Pojištění odpovědnosti
Pojištění se vztahuje na:
a) případy škody nebo újmy způsobené při běžných činnostech v občanském životě,
b) odpovědnost vlastníka nemovitosti.
Doplňková pojištění stavby– v případě zájmu klienta je možné připojistit:
a) vandalismus,
b) poškození zateplení fasády zvěří,
c) technická porucha,
d) poškození vnitřního zateplení zvěří,
e) asistenční služby.
Doplňková pojištění domácnosti – v případě zájmu klienta je možné připojistit:
a) náklady na náhradní ubytování,
b) cennosti,
c) peníze,
d) nebytové prostory,
e) věci na zahradě, dvoře,
f) věci v garáži na jiné adrese,
g) věci na koleji,
h) věci odložené pod uzamčením,
i) asistenční služby.
Výše limitů pojistného plnění u uvedených doplňkových pojištění je uvedena v pojistné smlouvě/nabídce. Vpřípaděpojištění asistenčníchslužebjsou rozsahy variantuvedenyv příslušnýchpojistných podmínkách VPP MO-O/14/8-GDPR.
Výluky z pojištění
Výluky z pojištění stanovují případy, kdy pojistitel není povinen poskytnout pojistné plnění, jelikož ke škodné události došlo v důsledku události, aktivit či skutečností uvedených v příslušných pojistných podmínkách.
Doporučujeme se s nimi před uzavřením pojistné smlouvy seznámit.
Výluky z pojištění Výluky z pojištění | Příslušný článek v pojistných podmínkách Článek 8 VPP MO-O/14/8-GDPR |
Výluky z pojištění majetku občanů | Článek 21 VPP MO-O/14/8-GDPR |
Výluky z pojištění odpovědnosti | Článek 32 VPP MO-O/14/8-GDPR |
Výluky z pojištění obytných budov a souvisejících staveb | Článek 4 ZPP ST-O/14/8 |
Výluky z pojištění domácnosti | Článek 5 ZPP DOM-O/14/8 |
Doba platnosti pojistné smlouvy
Doba platnosti pojistné smlouvy je stanovena v pojistné smlouvě/nabídce. Pojištění motorových vozidel se obvykle uzavírá na dobu neurčitou. Pojistné období je jeden rok. Pokud žádná ze smluvních stran neukončí pojištění výpovědí doručenou druhé straně nejpozději 6 týdnů před uplynutím pojistného období, pojištění pokračuje dál.
Nejčastější důvody zániku pojištění
• Uplynutí doby
• Výpověď pojistitele nebo pojistníka
• Dohoda smluvních stran
• Zánik pojistného zájmu
• Další informace jsou uvedeny v článku
Podmínky a lhůty pro odstoupení od pojistné smlouvy
Odstoupení od pojistné smlouvy ze strany pojistníka:
• Poruší-li pojistitel při sjednávání pojistné smlouvy svoji povinnost zodpovědět pravdivě a úplně písemné dotazy pojistníka na skutečnosti týkající se pojištění nebo povinnost upozornit pojistníka jako zájemce o pojištění na nesrovnalosti mezi nabízeným pojištěním a zájemcovými požadavky, má pojistník právo od pojistné smlouvy odstoupit. Toto právo odstoupit od smlouvy zaniká, nevyužije-li je pojistník do 2 měsíců odedne,kdyzjistilnebomusel zjistitpříslušnéporušenípovinností. Toplatíiv případězměnypojistné smlouvy. Oznámení o odstoupení od pojistné smlouvy se zasílá do sídla pojistitele.
• Pojistník má dále právo odstoupit od pojistné smlouvy bez udání důvodů velhůtě 14 dnů oduzavření pojistné smlouvy (v případě uzavření pojistné smlouvy formou komunikace na dálku také ode dne sdělení informacípřed uzavřením pojistnésmlouvy, obsažené vtomto oznámeníinformací zájemcům před uzavřením pojistné smlouvy, či pojistných podmínek, pokud je pojistník neobdržel při uzavírání pojistné smlouvy). V případě neuplatnění tohoto práva ve stanovené lhůtě zůstává pojistná smlouva platnou.
Odstoupení od pojistné smlouvy ze strany pojistitele:
• Poruší-lipojistník nebopojištěnýpřisjednávánípojistnésmlouvyúmyslněneboz nedbalostisvoji povinnost k pravdivým sdělením, má pojistitel s výjimkou pojištění odpovědnosti za újmu způsobenou provozem vozidla právo od pojistné smlouvy odstoupit, jestliže prokáže, že při řádném splnění této povinnosti by pojistnou smlouvu neuzavřel. Toto právo odstoupit od smlouvy zaniká, nevyužije-li je pojistitel do 2 měsíců ode dne, kdyzjistil nebo musel zjistit příslušné porušení povinností. To platí i v případě změny pojistné smlouvy.
Odstoupení od pojistné smlouvy kterékoliv ze stran (kromě odstoupení bez udání důvodů ve 14denní lhůtě ze strany pojistníka) musí být odůvodněno, musí z něj být zřejmé, ze kteréskutečnosti nebo skutečností odstupující své právo od pojistné smlouvy odstoupit odvozuje. Jestliže tomu tak není, upozorní ta smluvní strana, jíž bylo doručeno oznámení o odstoupení bez příslušného odůvodnění na povinnost provést jeho doplnění,k čemužjístanoví dodatečnoulhůtu,kteránesmíbýt kratšínež14dnů. Pokudani vtétolhůtě nebudeoznámení oodstoupení doplněno, účinkyodstoupení nenastanou. Jestližedojdek řádnému doplnění odůvodnění odstoupení v dodatečné lhůtě, nastanou účinky odstoupení ke dni doručení původního (neodůvodněného) oznámení.
Odstoupením od pojistné smlouvy se smlouva od počátku ruší. Pojistitel je povinen bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce ode dne odstoupení od pojistné smlouvy, vrátit zaplacené pojistné, od kterého se odečte to, co již z pojištění plnil. V případě odstoupení pojistitele se od zaplaceného pojistného dále odečítají i jednorázové náklady spojené sevznikem pojištění a náklady nasprávu pojištění zahrnuté v pojistném, případně další dodatečné náklady spojenésevznikem pojištění nebos odstoupením od pojistnésmlouvy. Bylo- li však pojistné plnění vyplaceno ve výši přesahující výši zaplaceného pojistného, vrátí pojistník, popřípadě pojištěný nebo oprávněná osoba, pojistiteli částku zaplaceného pojistného plnění, která přesahuje zaplacené pojistné.
Odstoupení od smlouvy ze strany pojistníka musí být učiněno písemně a doručeno na adresu sídla pojistitele, tedy na adresu: Slavia pojišťovna a. s., Xxxxxxxxx 0, 000 00 Xxxxx 0.
Platba pojistného
Níže jsou uvedeny způsoby placení pojistného, které jsou také součástí pojistné smlouvy/nabídky:
• Bankovní převod (příkaz k úhradě),
• poštovní poukázka.
Pojistitel akceptuje jakýkoli z uvedených způsobů placení pojistného (při respektování pravidel pojistitele o minimální výši pojistného).
Splatnost pojistného: pojistné je splatné prvního dne příslušného pojistného období, přičemž první den prvního pojistného období je shodný se dnem počátku pojištění. V případě uzavření pojistné smlouvy formou obchodu na dálku je však nutné provést úhradu ve lhůtě 2 týdnů ode dne doručení nabídky pojistníkovi.
Výšepojistnéhozakaždé sjednanésoukromé pojištění odpovídá pojistně-matematickým zásadám s ohledem nasouvisejícípojistnánebezpečí, rizika anáklady; vlastnívýšepojistnéhojesoučástípojistnésmlouvy/nabídky.
Platné právo
Pojistnásmlouvaseřídíprávním řádem České republiky.K řešení sporů jsoupříslušné obecnésoudy České republiky.
Další informace o souvisejících zákonech
Pro oblast pojištění odpovědnosti za újmu způsobenou provozem vozidla byl zákonem č. 168/1999 Sb., o pojištěníodpovědnostizprovozu vozidla,zřízen garanční fondspravovaný Českoukanceláří pojistitelů.Škoda způsobená provozem nepojištěného vozidla je hrazena z tohoto garančního fondu.
Vyřizování stížností, reklamací a kodexy chování
Stížnostia reklamace pojistníků, pojištěnýchaoprávněných osobvyřizuje pověřený zaměstnanec útvaru, do jehož činnosti stížnost nebo reklamace svým obsahem věcně směřuje, příp. manažer stížností. Stížnosti a reklamace je možné podávat písemně i ústně a jsou vyřizovány nejpozději do 30 kalendářních dnů od data obdržení.
Se stížností nebo reklamací je možné se obrátit také na Českou národní banku.
Kodexy chování pro pojistitele závazné nebo jím dobrovolně dodržované jsou Kodex etiky v pojišťovnictví a Etický kodex finančního trhu, přístupné na internetových stránkách xxx.xxx.xx.
Jazyk pro uzavření pojistné smlouvy a komunikaci mezi smluvními stranami
Jazykem pro uzavření pojistné smlouvy, pro komunikaci mezi smluvními stranami při uzavření pojistné smlouvy i v průběhu jejího trvání a pro veškerou dokumentaci je český jazyk, není-li výslovně dohodnuto jinak.
Informace týkající se zvláštností smluv uzavíraných formou obchodu na dálku
Protože hodláte uzavřít pojistnou smlouvu formou obchodu na dálku, tj. typicky prostřednictvím elektronické nebo telefonické komunikace, obdrželi jste také instrukce k postupu vedoucímu k uzavření pojistné smlouvy, v nichž jsou mj. popsány jednotlivé kroky vedoucí k uzavření pojistné smlouvy a možnosti zjištění a opravování chyb vzniklých při zadávání dat.
Zvláštnosti u smluv uzavíraných formou obchodu na dálku
Pojistník má právo obdržet kdykoli během trvání pojištění na svou žádost pojistné podmínky v tištěné podobě, žádat pojistitele o poskytnutí dalších informací týkajících se pojištění, změnit způsob komunikace na dálku, je-li to i v průběhu pojištění relevantní a pokud to není v rozporu s povahou poskytovaných služeb nebo
s uzavřenou smlouvou.