Obecné podmínky, ubytovací řád a storno podmínky
Obecné podmínky, ubytovací řád a storno podmínky
Ceny ubytování a rezervace
• Cena ubytování je stanovena dle ceníku dostupného na našich internetových stránkách. Místní poplatky za ubytování činí 20 kč za den za každou ubytovanou osobu starší 18ti let.
• Při potvrzení objednávky Vás požádáme o zaplacení zálohy. Výše zálohy je stanovena ve výši 50% z celkové ceny ubytování. Rezervace se stává závaznou po zaplacení zálohy, zaplacené nejpozději do data splatnosti uvedené na zálohové faktuře nebo dle dohody s ubytovatelem.
Storno podmínky
• Při zrušení závazné rezervace více než 14 dnů před plánovaným začátkem pobytu je záloha vrácena v plné výši.
• Při zrušení závazné rezervace méně než 14 dnů před plánovaným začátkem pobytu již záloha vrácena nebude.
• Při zrušení se lze po vzájemné dohodě s ubytovatelem domluvit na náhradní termín ubytování.
• Doporučujeme se pro případ nemoci či ztráty zaměstnání pojistit cestovním pojištěním. Pojištění u Kooperativy vychází na cca 40Kč/den a vyplácí 80%.
Začátek a konec ubytování
• Ubytovat je možné pouze osoby, které se prokáží platným dokladem totožnosti (občanským průkazem, cestovním pasem). Identifikační údaje z dokladu totožnosti zanese provozovatel do knihy ubytovaných hostů.
• Ubytovatel si vyhrazuje právo neubytovat předem nenahlášené osoby včetně dětí.
• Ubytování domácích zvířat je možné pouze po předchozí dohodě s ubytovatelem.
• Pokud není nastoupen pobyt ve sjednaný den, zaniká nárok na sjednané ubytování bez náhrady.
• Užívání ubytování je pouze na dobu předem sjednanou mezi ubytovatelem a ubytovaným. Po oboustranné domluvě lze termín prodloužit.
• Příjezd je možný v den začátku pobytu mezi 15:00 - 18:00, v den ukončení pobytu je ubytovaný povinen uvolnit pokoj do 10:00 (po vzájemné dohodě je možné dobu nástupu a odjezdu upravit). Při nedodržení času odjezdu je ubytovatel oprávněn účtovat cenu za další den ubytování.
Pravidla ubytování
• V penzionu je zakázáno kouřit.
• Návštěvy neubytovaných osob jsou možné pouze se souhlasem ubytovatele.
• V době od 22:00 do 07:30 je ubytovaný povinen dodržovat noční klid.
• Při odchodu z pokoje je ubytovaný povinen zhasnout světla, přesvědčit se, zda jsou uzavřeny vodovodní uzávěry, uzavřít okno a uzamknout dveře. Při odchodu z penzionu je ubytovaný povinen zavřít vchodové dveře a po 22hod. je i zamknout.
• Kola, kočárky, lyže a ostatní neskladné věci může ubytovaný odložit v „lyžárně“. Tato místnost se zamyká klíčem, který má každý ubytovaný k dispozici. Ubytovaný je povinen vždy tento prostor po svém odchodu uzamknout. Jelikož se jedná o společný prostor je ubytovaný povinen svůj majetek zabezpečit před odcizením. Ubytovatel nenese odpovědnost za případnou ztrátu.
• V případě způsobení škody je ubytovaný povinen tuto škodu nahradit. Při ztrátě klíčů ubytovaný plně hradí veškeré náklady spojené s výměnou zámků.
• Ubytovatel nezodpovídá ubytovanému za škody, které nezavinil.
• Ubytovaný je povinen dodržovat všechna uvedená pravidla ubytování. V případě, že jsou tato pravidla porušena, má ubytovatel právo ubytovací služby okamžitě ukončit bez nároku ubytovaného na vrácení poplatků za pobyt.
• Ubytovaný je plně zodpovědný za nezletilé osoby, které jsou s ním ubytovány.