Pojištění ALZA
Pojištění ALZA
Obsah dokumentu:
Informace pro klienta (zájemce o přistoupení k pojištění) Informační dokument o pojistném produktu (IPID) Smluvní podmínky pro pojištění ALZA (pojistné podmínky)
Informace o zpracování osobních údajů v neživotním pojištění
INFORMACE PRO KLIENTA (ZÁJEMCE O PŘISTOUPENÍ K POJIŠTĚNÍ)
Pojištění ALZA:
Pojištění prodloužené záruky
Pojištění náhodného poškození a odcizení Pojištění odcizení
Česká podnikatelská pojišťovna, a. s., Vienna Insurance Group uzavřela s pojistníkem Xxxx.xx a. s. rámcovou pojistnou smlou- vu pro výše uvedené pojistné produkty a nabízí Vám možnost k tomuto pojištění přistoupit.
Před tím, než k pojištění přistoupíte, ujistěte se, že máte všechny potřebné informace. Tento dokument je určen k tomu, aby Vás seznámil s podstatnými skutečnostmi, které potřebujete znát, než se rozhodnete k pojištění přistoupit. Zároveň zde najdete odpovědi na nejčastější otázky týkající se pojištění. Kompletní informace o pojištění však najdete ve „Smluvních podmínkách pro pojištění ALZA“, které jsou součástí tohoto dokumentu.
1. Základní informace
Pojistitel: Česká podnikatelská pojišťovna, a. s., Vienna Insurance Group, IČO 63998530, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, xxxxxx 0000 (dále také „pojišťovna“ nebo také „pojistitel“)
Adresa sídla společnosti: Xxxxxxxx 000/00, 000 00 Xxxxx 0, Xxxxx republika Adresa pro zasílání korespondence: P. O. BOX 28, 664 42 Modřice
Klientská linka: 957 444 555
Zpráva o solventnosti a finanční situaci pojišťovny je umístěna na webových stránkách xxx.xxx.xx v sekci O společnosti/Profil/Zpráva o solventnosti a finanční situaci.
Dohled nad činností pojišťovny provádí Česká národní banka, se sídlem Xx Xxxxxxx 00, 000 00 Xxxxx 0, webové stránky: xxx.xxx.xx.
„Pojistníkem“ se rozumí osoba, která uzavřela s pojistitelem pojistnou smlouvu. Pojistníkem je společnost: Xxxx.xx a. s.
Adresa sídla společnosti: Xxxxxxxxxx 0000/00, Xxxxxxxxxx, 000 00 Xxxxx 0, Xxxxx republika Webové stránky: xxx.xxxx.xx
Klientská linka: 225 340 111
Email: xxxxxx.xxxxxxxxxxxx@xxxx.xx
„Pojištěným“ se rozumí osoba, na jejíž majetek se pojištění vztahuje.
2. Jaké pojištění Vám nabízíme?
• Nabízíme Vám pojištění věci zakoupené u pojistníka v rozsahu dle těchto produktů podle Vašeho výběru: Pojištění prodloužené záruky
Pojištění náhodného poškození a odcizení Pojištění odcizení
• Toto pojištění bylo vytvořeno na míru speciálně pro konkrétní věci prodávané pojistníkem tak, abychom Vám mohli nabídnout širokou pojistnou ochranu za přiměřenou cenu s rychlým a jednoduchým způsobem likvidace případných škodních událostí. Koupě věci u pojistníka však není v žádném případě podmíněna přistoupením k pojištění.
• Na internetových stránkách pojistníka se vždy dozvíte, zda a který z výše uvedených pojistných produktů si můžete pro Vámi kupovanou věc pořídit.
3. Je pro Vás nabízený produkt vhodný?
• Produkt pojištění prodloužené záruky odpovídá Vašim požadavkům a potřebám, pokud si přejete získat pojistnou ochranu pro případ, kdy se Vámi zakoupená věc po uplynutí zákonné záruční doby porouchá. Věc bude opravena za podobných podmínek jako v období zákonné záruční doby nebo Vám bude poskytnuta náhradní věc, která bude stej- ného nebo srovnatelného výkonu a svými nejdůležitějšími parametry bude odpovídat původní zakoupené věci nebo Vám bude poskytnuto pojistné plnění v penězích.
• Produkt pojištění náhodného poškození a odcizení odpovídá Vašim požadavkům a potřebám, pokud si přejete zís- kat pojistnou ochranu pro případ, kdy Vámi zakoupená věc Vám bude:
- náhodně poškozena (tedy dojde k mechanickému, elektrickému nebo elektronickému omezení nebo ztrátě funkč- nosti věci náhlým a nahodilým působením vnějších sil na věc). Věc bude opravena nebo Vám bude poskytnuta náhradní věc, která bude stejného nebo srovnatelného výkonu a svými nejdůležitějšími parametry bude odpovídat původní zakoupené věci nebo Vám bude poskytnuto pojistné plnění v penězích;
- odcizena (tedy dojde ke krádeži věci, kterou jste měli u sebe, dojde k loupeži věci nebo krádeži věci při vloupání do bytu/objektu určeného ke stálému bydlení, chaty či chalupy). Bude Vám poskytnuta náhradní věc, která bude stejného nebo srovnatelného výkonu a svými nejdůležitějšími parametry bude odpovídat původní zakoupené věci nebo Vám bude poskytnuto pojistné plnění v penězích.
• Produkt pojištění odcizení odpovídá Vašim požadavkům a potřebám, pokud si přejete získat pojistnou ochranu pro případ, kdy Vámi zakoupená věc Vám bude odcizena (tedy dojde ke krádeži věci, kterou jste měli u sebe, dojde k lou- peži věci nebo krádeži věci při vloupání do bytu/objektu určeného ke stálému bydlení, chaty či chalupy). Bude Vám poskytnuta náhradní věc, která bude stejného nebo srovnatelného výkonu a svými nejdůležitějšími parametry bude odpovídat původní zakoupené věci nebo Vám bude poskytnuto pojistné plnění v penězích.
4. Co pro Vás znamená, že se přistoupením k pojištění stáváte pojištěným, ale nikoliv pojistníkem?
• Přistoupením do pojištění se nestáváte smluvní stranou pojistné smlouvy (pojistníkem), proto nemáte práva a po- vinnosti, které se vztahují pouze k pojistníkovi, zejména nemůžete pojistnou smlouvu měnit. Vaše pojištění však lze ukončit v případech uvedených v bodech 11. a 12. níže v této části Informace pro klienta. Kompletní výčet možností zániku pojištění naleznete ve „Smluvních podmínkách pro pojištění Alza“.
5. Jaká je charakteristika a územní rozsah pojištění?
• Pojištění prodloužené záruky nabízí pojistnou ochranu finanční ztráty na věci, která by Vám jako pojištěné fyzické nebo právnické osobě vznikla ve sjednané době trvání pojištění prodloužené záruky po uplynutí doby záruky zákonné.
• Pojištění náhodného poškození a odcizení nabízí pojistnou ochranu finanční ztráty způsobené náhodným poškoze- ním nebo odcizením věci, která by Vám jako pojištěné fyzické nebo právnické osobě vznikla v době trvání pojištění náhodného poškození a odcizení.
• Pojištění odcizení nabízí pojistnou ochranu finanční ztráty způsobené odcizením věci, která by Vám jako pojištěné fyzické nebo právnické osobě vznikla v době trvání pojištění odcizení.
• Pojistitel poskytne pojistné plnění v zemi, kde pojištěný pojištěnou věc zakoupil (tedy v České republice), bez ohledu na to, kde ke škodě na věci došlo.
6. Jaký je výčet pojistných událostí a pojistných nebezpečí, které jsou pojištěním kryty?
• Pojistnou událostí se rozumí finanční ztráta způsobená poškozením nebo odcizením zakoupené věci v důsledku po- jistných nebezpečí uvedených pro konkrétní produkt ve „Smluvních podmínkách pro pojištění Alza“.
7. Jaké jsou limity tohoto krytí?
• Limity pojistného krytí jsou uvedeny ve „Smluvních podmínkách pro pojištění Alza“ jako limit pojistného plnění.
• Limitem pojistného plnění je časová cena zakoupené věci a způsob jejího určení je uveden ve„Smluvních podmínkách pro pojištění Alza“.
• Limit pojistného plnění je horní hranicí plnění pojistitele a možnosti jeho čerpání jsou blíže specifikované ve „Smluv- ních podmínkách pro pojištění Alza“.
8. Jaké jsou výluky z pojištění?
• Výluky z pojištění jsou skutečnosti, které omezují Vaše pojistné krytí a jsou vždy uvedeny ve „Smluvních podmínkách pro pojištění Alza“, kterými se Vaše pojištění řídí. „Smluvní podmínky pro pojištění Alza“ naleznete níže v tomto doku- mentu.
• Na co se pojištění nevztahuje, se také dozvíte v informačním dokumentu o pojistném produktu (IPID), který naleznete níže v tomto dokumentu.
9. Jaká je výše, způsob a doba placení pojistného?
• Pojistné je poplatek za službu. Jeho výše souvisí s rozsahem zvoleného pojištění a s ohodnocením rizika. Výše pojist- ného pro konkrétní věc je uvedena na internetových stránkách pojistníka a bude uvedena v dokladu o koupi věci.
• Pojistné se sjednává jako jednorázové.
• Jednorázové pojistné se platí najednou za celou zvolenou dobu pojištění.
• Výše pojistného je uvedena na internetových stránkách pojistníka, v případě přistoupení k pojištění pak na dokladu o koupi Věci, resp. v potvrzení o pojištění.
• Splatnost pojistného je uvedena ve „Smluvních podmínkách pro pojištění Alza“.
10. Jaká je doba trvání pojištění, včetně dne začátku a konce pojištění?
• K pojištění prodloužené záruky lze přistoupit:
a) na celkovou dobu trvání pojištění 1 rok po uplynutí zákonné záruční doby (tedy prodloužení zákonné záruky o 1 rok); nebo;
b) na celkovou dobu trvání pojištění 2 roky po uplynutí zákonné záruční doby (tedy prodloužení zákonné záruky o 2 roky); nebo;
c) na celkovou dobu trvání pojištění 3 roky po uplynutí zákonné záruční doby (tedy prodloužení zákonné záruky o 3 roky).
Pojištění vzniká okamžikem koupě věci nebo při dodatečné nabídce od pojistníka, ale pojistné krytí prodloužené zá- ruky začíná prvním dnem následujícím po dni, kdy uplynula zákonná záruka pojištěné věci.
• K pojištění náhodného poškození a odcizení lze přistoupit:
a) na celkovou dobu trvání pojištění 1 rok od koupě Věci; nebo;
b) na celkovou dobu trvání pojištění 2 roky od koupě Věci; nebo;
c) na dobu trvání pojištění v délce 1 měsíce od koupě Věci s automatickou obnovou pojištění tzn., že pojištění se au- tomaticky prodlužuje na další měsíc, pokud pojištěný včas uhradí pojistné na další dobu pojištění v délce 1 měsíce; maximální celková doba trvání pojištění však činí 24 měsíců.
• K pojištění odcizení lze přistoupit:
a) na celkovou dobu trvání pojištění 1 rok od koupě Věci; nebo;
b) na celkovou dobu trvání pojištění 2 roky od koupě Věci
• Na internetových stránkách pojistníka se vždy dozvíte, na jakou dobu trvání si můžete pojištění pro Vámi kupovanou věc pořídit.
11. Kdy pojištění zaniká?
• Pojištění k zakoupené věci zaniká:
- písemnou výpovědí pojištěného nebo pojistitele do dvou měsíců od přistoupení k pojištění;
- uplynutím dohodnuté doby trvání pojištění;
- zánikem nebo odcizením pojištěné věci;
- poskytnutím pojistného plnění formou náhradní věci (nikoliv však v produktu pojištění prodloužené záruky);
- poskytnutím pojistného plnění v penězích;
- platným odstoupením od kupní smlouvy v zákonné záruční době z důvodu záruční vady věci.
• Kompletní výčet možností zániku pojištění naleznete ve „Smluvních podmínkách pro pojištění Alza“.
12. Kdy můžete odstoupit od pojištění?
• V souladu s ustanovením § 1846 a § 2808 občanského zákoníku v případě obchodu na dálku (například online nebo telefonicky), Vám umožňujeme odstoupit od pojištění bez udání důvodu, a to ve lhůtě do 14 dnů od přistoupení k po- jištění.
• Oznámení o odstoupení od pojištění lze zaslat e-mailem na xxxxxx.xxxxxxxxxxxx@xxxx.xx nebo podat telefonicky na lince x000 000 000 000.
13. Jak můžete postupovat při uplatnění práva na pojistné plnění?
• V případě vzniku škodní události nahlásíte tuto skutečnost pojistníkovi, který je zároveň administrátorem pojistných událostí, telefonicky na lince x000 000 000 000 nebo e-mailem na xxxxxx.xxxxxxxxxxxx@xxxx.xx. Vznik škodní události můžete nahlásit i samostatnému likvidátorovi pojistných událostí e-mailem na xxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx.
14. Jakým způsobem je určena výše pojistného plnění?
• Výše pojistného plnění je určena „Smluvními podmínkami pro pojištění Alza“, kterými se sjednané pojištění řídí.
15. Jaké důsledky ponesete v případě porušení povinností vyplývajících z pojištění?
• Pojistitel má právo snížit pojistné plnění úměrně tomu, jaký vliv mělo porušení povinnosti vyplývající z pojištění na vznik pojistné události, její průběh, na zvětšení rozsahu jejích následků nebo na zjištění či určení výše pojistného plně- ní. Povinnosti, které se na Vás vztahují, naleznete ve „Smluvních podmínkách pro pojištění Alza“.
16. Jak můžete postupovat při vyřizování stížností a soudního a mimosoudního řešení sporů?
• Stížnost ohledně konkrétního pojistného produktu nebo jednání pojišťovny či pojistníka lze podat písemně, telefo- xxxxx nebo e-mailem anebo osobně na kterémkoliv obchodním místě pojišťovny uvedeném na webových stránkách xxx.xxx.xx/xxxxxxxx-xxxxx/.
• Se stížnostmi se můžete obrátit rovněž na Českou národní banku, která plní funkci dohledu v pojišťovnictví.
• Podáním stížnosti není dotčeno Vaše právo obrátit se na soud nebo řešit spory s pojišťovnou mimosoudně. V případě soudního řešení sporu lze návrh na rozhodnutí sporu uplatnit u příslušného soudu. Mimosoudně lze návrh na rozhod- nutí sporu v případě neživotního pojištění podat České obchodní inspekci (xxx.xxx.xx).
• Byla-li pojistná smlouva uzavřena on-line (prostřednictvím internetové stránky nebo jiného elektronického prostřed- ku), má spotřebitel možnost pro řešení sporu s pojistitelem, který se nepodařilo vyřešit smírnou cestou, využít platfor- mu pro řešení spotřebitelských sporů on-line, dostupnou na xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/.
17. Jaké právo je rozhodné pro Vaše pojištění a v jakém jazyce s Vámi budeme komunikovat?
• Pojištění se řídí právním řádem České republiky a spory z ní vyplývající řeší soudy České republiky, pokud mezinárodní smlouva nebo předpisy Evropské unie nepřikazují závazně něco jiného.
• „Smluvní podmínky pro pojištění Alza“ a veškeré dokumenty související s pojištěním obdržíte v českém jazyce, resp. ve slovenském jazyce a ve stejném jazyce s Vámi budeme komunikovat během doby trvání pojištění.
Pojištění ALZA
Informační dokument o pojistném produktu
Společnost: Česká podnikatelská pojišťovna, a. s., Vienna Insurance Group,
Xxxxxxxx 000/00, 000 00 Xxxxx 0, Xxxxx xxxxxxxxx, IČO: 63998530,
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném MS v Praze, oddíl B, vložka 3433 (dále též „pojistitel“)
Produkt: POJIŠTĚNÍ NÁHODNÉHO POŠKOZENÍ A ODCIZENÍ
Úplné předsmluvní a smluvní informace o produktu jsou poskytnuty ve Smluvních podmínkách pro pojištění Alza – pojištění náhodného poškození a odcizení a v Informacích pro klienta (zájemce o přistoupení k pojištění), které jsou k dispozici na webových stránkách Xxxx.xx a.s., jež je pojistníkem.
O jaký druh pojištění se jedná?
Jedná se o pojištění, které nabízí pojistnou ochranu finanční ztráty způsobené náhodným poškozením nebo odcizením věci, která by pojištěné fyzické nebo právnické osobě vznikla v době trvání pojištění.
Na co se pojištění nevztahuje?
Pojištění náhodného poškození se nevztahuje zejména na:
opravy věci kryté zákonnou zárukou anebo zárukou poskytovanou výrobcem/prodejcem
výrobní vadu zboží
běžné opotřebení, zanedbání údržby anebo postupným působením koroze, vlhkosti, tepla nebo chladu
spotřební materiál (baterie, náplně, žárovky, kabely apod.) či poškození příslušenství věci jako např. nabíječka baterií, sluchátka apod.
poškození věci, které nemá vliv na funkčnost a použitelnost zboží (např. poškrábání, obarvení apod.)
poškození věci, ke kterému došlo užíváním věci v rozporu s návodem výrobce
poškození věci běžnou údržbou, čištěním, chybným nastavením
poškození věci v důsledku manipulace s ohněm, úderem blesku, zemětřesením, vichřicí, explozí nebo záplavou/povodní
ztrátu věci nebo její části
Pojistitel má právo snížit nebo i zcela odmítnout pojistné plnění pokud k finanční ztrátě došlo:
úmyslným jednáním pojištěného nebo třetí osoby, které vedlo k poškození věci
jednáním pojištěného nebo třetí osoby ve formě vědomé nedbalosti, které vedlo k poškození věci
poškozením věci zaviněným dítětem nebo domácím zvířetem v případě, kdy si pojištěný nepočínal tak, aby zabránil škodě či omezil pravděpodobnost vzniku škody na věci
Pojištění odcizení se nevztahuje zejména na:
odcizení, které nebylo šetřeno policií státu, v němž ke krádeži došlo
příslušenství věci vyjma objektivů
odcizení v důsledku úmyslného nebo vědomě nedbalostního/ neopatrného jednání pojištěného, např. ponechání věci na nechráněném volně přístupném místě
odcizení v souvislosti se sníženým vnímáním pojištěného v důsledku spánku, požití alkoholu či jiné omamné látky apod.
prostou krádež věci, pokud ji pojištěný neměl v době prosté krádeže u sebe/na sobě
krádež věci z automobilu bez ohledu na to, zda byl uzamčen či nikoliv
ztrátu nebo zapomenutí
Další výluky z pojištění jsou uvedeny ve Smluvních podmínkách pro pojištění Alza – pojištění náhodného poškození a odcizení.
Co je předmětem pojištění?
Pojištění náhodného poškození a odcizení
Předmětem pojištění je věc zakoupená od pojistníka, pro kterou je nabízeno pojištění náhodného poškození a odcizení. Předmětem pojištění může být věc užívaná pro soukromé účely nebo k profesionálnímu vykonávání činnosti. Předmětem pojištění však nemůže být věc poškozená již při koupi nebo věc určená k přeprodeji.
Limitem pojistného plnění je časová cena věci, což je cena věci v době vzniku pojistné události. Určí se tak, že se od kupní ceny věci odečtou 2 % z kupní ceny za každý započatý měsíc od data zakoupení věci. U pojištění náhodného poškození může být limit pojistného plnění v některých případech vyčerpán v každém roce pojištění až dvakrát.
Pojištění náhodného poškození se vztahuje na finanční ztrátu na pojištěné věci způsobenou:
mechanickým, elektrickým nebo elektronickým omezením nebo ztrátou funkčnosti věci náhlým a nahodilým působením vnějších sil na věc, které nastane v době trvání pojištění.
Pojištění odcizení se vztahuje na finanční ztrátu způsobenou:
krádeží věci, kterou má pojištěný přímo u sebe (včetně krádeže prosté, tj. bez překonání překážek),
loupeží věci,
krádeží věci při vloupání do bytu/objektu určeného ke stálému bydlení, chaty či chalupy,
které nastanou v době trvání pojištění.
Pojistné plnění je v případě náhodného poškození poskytováno formou opravy věci, poskytnutí náhradní věci nebo vyplacení pojistného plnění v penězích, v případě odcizení věci pak poskytnutí náhradní věci nebo vyplacení pojistného plnění v penězích, a to podle podmínek uvedených ve Smluvních podmínkách pro pojištění Alza
– pojištění náhodného poškození a odcizení.
Jak postupovat v případě škodní události je uvedeno ve Smluvních podmínkách pro pojištění Alza – pojištění náhodného poškození a odcizení.
Existují nějaká omezení v pojistném krytí?
Pojistné krytí je omezeno zejména:
Limitem pojistného krytí.
Výkladovými ustanoveními Smluvních podmínek pro pojištění Alza – pojištění náhodného poškození a odcizení.
Další omezení v pojistném krytí jsou uvedena ve Smluvních podmínkách pro pojištění Alza – pojištění náhodného poškození a odcizení.
Kde se na mne vztahuje pojistné krytí? Pojistitel poskytne pojistné plnění v zemi, kde pojištěný zakoupil věc, na níž se pojištění vztahuje (tedy v České republice), bez ohledu na to, kde ke škodě na věci došlo. |
Jaké mám povinnosti? Pojištěný je povinen zejména: - Dbát na to, aby pojistná událost nenastala. - Bezodkladně nahlásit vznik škodní události způsobem uvedeným ve Smluvních podmínkách pro pojištění Alza – pojištění náhodného poškození a odcizení. Další povinnosti jsou uvedené ve Smluvních podmínkách pro pojištění Alza – pojištění náhodného poškození a odcizení. |
Kdy a jak provádět platby? Platba pojistného je prováděna v okamžiku koupě věci, na níž se pojištění vztahuje, nebo v době dodatečné nabídky pojištění od pojistníka, a to vždy na celou dobu trvání pojištění. |
Kdy pojistné krytí začíná a končí? - Pojistné krytí začíná okamžikem koupě věci nebo při dodatečné nabídce od pojistníka. - Pojistné krytí končí uplynutím dohodnuté doby trvání pojištění, zánikem nebo odcizením pojištěné věci, poskytnutím pojistného plnění formou náhradní věci nebo v penězích, platným odstoupením od kupní smlouvy v zákonné záruční době z důvodu záruční vady věci. |
Jak mohu smlouvu vypovědět? Pojištění lze vypovědět: - Odstoupením od pojištění ve lhůtě 14 dnů od jeho vzniku. - Písemnou výpovědí do 2 měsíců ode dne přistoupení k pojištění s osmi denní výpovědní dobou. Zánik pojištění je dále definován ve Smluvních podmínkách pro pojištění Alza – pojištění náhodného poškození a odcizení. |
1.10.2018
Česká podnikatelská pojišťovna, a. s., Vienna Insurance Group
se sídlem: Xxxxx 0, Xxxxxxxx 000/00, PSČ 186 00, IČ: 63998530
zapsaná v obchodním rejstříku vedením Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 3233 dále jen „Pojistitel“ na jedné straně
a
Xxxx.xx, a. s.
se sídlem: Xxxxx 0, Xxxxxxx 00x, PSČ 170 00, IČ: 27082440
zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 8573 dále jen „Pojistník“ na druhé straně
SMLUVNÍ PODMÍNKY PRO POJIŠTĚNÍ ALZA – POJIŠTĚNÍ NÁHODNÉHO POŠKOZENÍ A ODCIZENÍ
Sjednané pojištění se řídí těmito smluvními ujednáními v rozsahu: Část 1 – Základní podmínky pojištění
Část 2 – Obecné podmínky pojištění
ČÁST 1 – Základní podmínky pojištění
1. Subjekty:
Pojistitel - Česká podnikatelská pojišťovna, a. s., Vienna Insurance Group
Pojistník - Xxxx.xx, a. s.
Pojištěný – jakákoliv fyzická nebo právnická osoba, která splnila pod- mínky pro vstup do pojištění; v případě změny vlastnického práva k Věci, na kterou se pojištění vztahuje, je pojištěným také osoba, na kterou vlastnické právo k Věci přešlo v době po vzniku pojištění do konce trvání pojištění.
Samostatný likvidátor pojistných událostí – RG Consulting, s. r. o. Administrátor pojistných událostí – Pojistník jako osoba určená společně Pojistitelem a Samostatným likvidátorem pojistných událostí pro přijímání hlášení škodních událostí a pro administrativní úkony s tím spojenými.
2. Předmět pojištění („Věc“)
„Věc“ je zboží zakoupené Pojištěným od Pojistníka prostřednictvím jeho internetového obchodu nebo jiných obchodních kanálů, které Pojištěný převzal v provozovně Pojistníka, od pošty nebo jiné doručo- vací služby. Podmínkou je, že nákupní cena Věci byla zaplacena v plné výši, Pojištěný se zaregistroval a zaplatil pojistné.
Pojištění se nevztahuje na věci poškozené již při nákupu a věci určené k přeprodeji Pojištěným. Pojištění se vztahuje i na Věci užívané k pro- fesionálnímu vykonávání činností s tím, že platí ustanovení Článku 11, Části 1 – Základních podmínek pojištění. Pojištění lze sjednat jen pro Věci, u nichž je to na internetových stránkách Pojistníka povoleno.
3. Doba trvání pojištění, pojistné období, přerušení pojištění
Pojištění lze sjednat:
a) na celkovou dobu trvání pojištění 1 rok od koupě Věci; nebo;
b) na celkovou dobu trvání pojištění 2 roky od koupě Věci; nebo;
c) na dobu trvání pojištění v délce 1 měsíce od koupě Věci s automa- tickou obnovou pojištění tj. pojištění se automaticky prodlužuje na další měsíc, pokud Pojištěný uhradí pojistné na další dobu po- jištění v délce 1 měsíce, maximálně však na celkovou dobu trvání pojištění 24 měsíců.
Pojištění nelze přerušit.
4. Pojistné a platba pojistného
Pojistné za dobu trvání pojištění je dáno částkou uvedenou pro Věc na internetových stránkách Pojistníka a Pojištěný je s ní seznámen při koupi Věci a je dáno druhem, modelem, typem a cenou Věci vč. DPH.
Pojistné za celkovou dobu trvání pojištění 1 rok, 2 roky nebo za dobu trvání pojištění v délce 1 měsíce je splatné k datu koupě Věci nebo při dodatečné nabídce od Pojistníka (resolicitační program).
Pokud bylo sjednáno pojištění na dobu trvání pojištění v délce 1 mě- síce od koupě Věci s automatickou obnovou pojištění, pak za každé další prodloužení doby pojištění o 1 měsíc je pojistné splatné první den každého následujícího měsíce. V případě, že Pojištěný bude mít prostřednictvím Pojistníka povoleno tzv. zapamatování platební karty pro příští úhrady (Inkaso plateb z platební karty), tedy příslušná ban-
kovní instituce bude mít údaje o platební kartě Pojištěného, souhlasí Pojištěný s tím, že má Pojistník právo strhnout Pojištěnému úhradu za každé další prodloužení doby pojištění o 1 měsíc z této platební karty, neuhradí-li do té doby Pojistníku pojistné jinou platební metodou.
Pojistné je pojistným jednorázovým.
5. Vznik pojištění
Pojištění vzniká okamžikem koupě Věci. Podmínkou vzniku pojiště- ní je zaplacení pojistného. Potvrzením o vzniku pojištění je doklad o koupi Věci, na němž je uveden druh, model, typ, výrobní číslo a cena Věci a výše pojistného za dobu trvání pojištění. Na dokladu o koupi Věci je uvedeno rovněž datum vzniku pojištění.
Při využití resolicitačního programu pojištění vzniká ke dni dodatečné koupě pojištění. Podmínkou vzniku pojištění je zaplacení pojistného. Pojištěnému bude elektronicky zasláno potvrzení o sjednání pojištění, v němž je uveden druh, model, typ, výrobní číslo a cena Věci a výše pojistného.
Pojištěný tímto přistupuje na podmínky pojištění uvedené v těchto Smluvních podmínkách, nedojde-li ve lhůtě 14 dnů k odstoupení od smlouvy podle příslušných ustanovení občanského zákoníku. Koupě Věcí není podmíněna pojištěním, ale pojištění je podmíněno koupí Věci.
6. Zánik pojištění
Kromě situací uvedených v části 2, článek 9 Smluvních podmínek po- jištění zaniká v následujících případech:
a) uplynutím posledního dne sjednané celkové doby trvání pojištění;
b) je-li sjednaná doba trvání pojištění 1 měsíc od koupě Věci s auto- matickou obnovou pojištění, pak uplynutím posledního dne 24. měsíce (celkové doby trvání pojištění) nebo uplynutím posledního dne předchozí doby trvání pojištění v délce 1 měsíce, pokud Po- jištěný neuhradí pojistné na další následující měsíc splatné první den tohoto dalšího měsíce, resp. po uplynutí lhůty na dodatečné zaplacení pojistného písemně oznámené Pojištěnému;
c) zánikem nebo odcizením Věci, pro kterou byl vystaven doklad o koupi;
d) poskytnutím pojistného plnění v penězích;
e) platným odstoupením od kupní smlouvy v zákonné záruční době z důvodu záruční vady Věci; v takovém případě Pojistitel vrátí po- měrnou část zaplaceného pojistného; pokud byla z pojištění již uplatněna pojistná událost, poměrná část pojistného se nevrací;
f ) v případě, že dojde v době Pojištění náhodného poškození a odci- zení k výměně Věci, na níž se pojištění vztahuje.
Pojištění však nezaniká v následujících případech.
V případě, kdy zákazník úspěšně uplatnil nárok na opravu Věci vyplý- vající ze zákonné záruky, pojištění nezaniká, dále se vztahuje na ná- hradní Věc a sjednaná doba pojištění se nemění.
V případě, kdy zákazník úspěšně uplatnil nárok na výměnu Věci vy- plývající ze zákonné záruky, pojištění nezaniká, dále se vztahuje na náhradní Věc a sjednaná doba pojištění se nemění.
V případě, že dojde v době Pojištění náhodného poškození a odcizení k opravě Věci, na níž se pojištění vztahuje, pojištění nezaniká a sjedna- ná doba pojištění se nemění.
7. Rozsah pojištění
Pojištění náhodného poškození a odcizení kryje finanční ztrátu na samotné Věci způsobenou mechanickým, elektrickým nebo elektro- nickým omezením nebo ztrátou funkčnosti Věci náhlým a nahodilým
působením vnějších sil na Věc a dále odcizením této Věci, které nasta- ne ve sjednané době trvání pojištění.
Pojištění se vztahuje i na krádež samotné Věci, kterou má pojištěný přímo u sebe (včetně krádeže prosté, tj. bez překonání překážek) a při loupeži či vloupání nebo vykradení bytu/objektu určeného ke stálé- mu bydlení, chaty či chalupy.
Právo na pojistné plnění v případě krádeže, loupeže, vloupání či vykra- dení (odcizení) vzniká Pojištěnému pouze, pokud předloží usnesení o odložení věci vydané v rámci trestního řízení, případně jiný odpovída- jící dokument jestliže k odcizení došlo v zahraničí. Všechny předkládané dokumenty, musí být v češtině, slovenštině, angličtině nebo musí být do těchto jazyků přeloženy úředně ověřeným překladem.
Pojistné krytí se nevztahuje na software, data v jakékoliv podobě ulo- žených a používaných ve Věci, které jsou do Věci nainstalovány nebo jí jinak používány a nejsou nedílnou a bezpodmínečnou součástí Věci dodávanou spolu s ní přímo výrobcem této Věci.
Za nahodilé poškození Věci se nepovažuje funkční vada Věci, na níž se vztahuje zákonná záruka prodejce nebo záruka výrobce.
8. Pojistná událost a poskytované pojistné plnění
Pojistnou událostí je nahodilá skutečnost, se kterou je spojena po- vinnost Pojistitele poskytnout pojistné plnění Pojištěnému za škodu způsobenou mu finanční ztrátou na samotné Věci nebo povinnost Pojistitele poskytnout Pojištěnému náhradní věc nebo povinnost Po- jistitele Věc opravit.
Finanční ztrátou se rozumí vznik nákladů nebo finanční újmy, které Pojištěnému vzniknou na samotné Věci v důsledku náhodného po- škození nebo odcizení Věci, na níž se pojištění vztahuje. Pojištěním nejsou kryty jakékoliv následné přímo či nepřímo související újmy vzniklé v důsledku náhodného poškození nebo odcizení této Věci.
Limitem pojistného plnění pro škodu způsobenou náhodným po- škozením nebo odcizením Věci je časová cena Věci, což je cena Věci v době vzniku pojistné události. Určí se tak, že se od kupní ceny Věci odečtou 2% z kupní ceny za každý započatý měsíc od data zakoupení Věci. V každém roce pojištění může být v případě pojištění náhodné- ho poškození limit pojistného plnění vyčerpán až dvakrát.
Z důvodu prevence vzniku pojistného podvodu se ujednává, že v pří- padech, kdy bylo u předcházející škodní události na téže Věci Samo- statným likvidátorem pojistných událostí rozhodnuto, že nevznik- lo právo na pojistné plnění, je Pojištěný povinen doložit, že si nechal předchozí poškození na vlastní náklady opravit.
Pojistné plnění je na základě rozhodnutí Samostatného likvidátora pojistných událostí poskytováno formou opravy Věci, poskytnutím náhradní věci nebo vyplacením pojistného plnění v penězích.
Dojde-li k náhodnému poškození Věci, kdy oprava Věci by byla ne- možná nebo neúčelná, nebo dojde-li k odcizení Věci, může být Po- jištěnému poskytnuta náhradní věc, která bude stejného nebo srov- natelného výkonu a která svými nejdůležitějšími parametry odpovídá původní zakoupené Věci. Hodnota náhradní věci zohlední stáří a běž- né opotřebení původní Věci.
9. Spoluúčast
Pojištění náhodného poškození a odcizení se sjednává se spoluúčastí ve výši 10% z kupní ceny věci včetně DPH. V případě, že je Pojištěný plát- cem DPH, se sjednává spoluúčast ve výši 10% z kupní ceny bez DPH.
10. Postup v případě škodní události
a) Pojištěný se telefonicky nebo e-mailem spojí s Administrá- torem pojistných událostí (tel: x000 000 000 000, e-mail: xxxxxx.xxxxxxxxxxxx@xxxx.xx) či případně e-mailem se Sa- mostatným likvidátorem pojistných událostí (e-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx) a oznámí vznik škodní události. Uvede příčinou vzniku škodní události, rozsah a charakter poškození Věci. Dále Pojištěný uvede údaje z dokladu o koupi Věci, ze kterého je patrné, kdy a jak bylo sjednáno pojištění.
b) Pojištěný se podle pokynů Administrátora pojistných událostí, resp. Samostatného likvidátora pojistných událostí dostaví na kontaktní místo, kde předloží doklad o koupi Věci a poškozenou Věc. V případě odcizení Věci předloží také kopii dokladu orgánu činného v trestním řízení o oznámení odcizení Věci (v případě, že ke škodní události došlo v zahraničí, kopii příslušného dokladu s úředně ově- řeným překladem do českého, slovenského nebo anglického jazy- ka). Došlo-li k odcizení koncového telefonického zařízení také kopii dokladu o blokaci IMEI čísla. V případě odcizení Věci je Pojištěný povinen následně dodat kopii usnesení o odložení věci vydaného v rámci trestního řízení (v případě, že ke škodní události došlo v za- hraničí kopii příslušného dokladu s úředně ověřeným překladem do českého, slovenského nebo anglického jazyka).
c) Samostatný likvidátor pojistných událostí zhodnotí, zda vzni- kl nárok na pojistné plnění a rozhodne o nejvhodnějším způsobu provedení pojistného plnění. O svém rozhodnutí vyrozumí Pojist- níka i Pojištěného.
Možné způsoby provedení pojistného plnění, ze kterých Samo- statný likvidátor pojistných událostí vybírá, jsou následující:
Náhodné poškození
– je-li Věc opravitelná, je Pojištěnému zajištěno provedení opra- vy Věci a následně je Pojištěnému Věc vrácena prostřednictvím kontaktního místa Pojistníka, pouze však za předpokladu před- chozího zaplacení spoluúčasti ve výši 10% z kupní ceny Věci (součástí opravy není instalace původního nebo nového soft- ware či jeho aktualizace a v rámci opravy může dojít ke ztrátě dat bez náhrady); nebo
– došlo-li k úplnému zničení Věci anebo by byla její oprava neú- čelná, je Pojištěnému poskytnuta náhradní věc, která mu bude předána na kontaktním místě Pojistníka, pouze však za předpo- kladu předchozího zaplacení spoluúčasti ve výši 10% z kupní ceny Věci. V případě poskytnutí náhradní Věci se původní Věc Pojištěnému nevrací; nebo
– není-li účelná oprava ani výměna Věci, je Pojištěnému vyplace- no pojistné plnění v penězích ve výši stanovené podle části 1, bodu 8 těchto podmínek po odečtení spoluúčasti ve výši 10% z kupní ceny Věci. Pojistné plnění je vyplaceno převodem na bankovní účet nebo je Pojištěnému na kontaktním místě Pojist- níka vystaven dobropis. V případě poskytnutí plnění v penězích se původní Věc Pojištěnému nevrací.
Odcizení
– Pojištěnému je poskytnuta náhradní věc, která mu bude předá- na na kontaktním místě Pojistníka, pouze však za předpokladu předchozího zaplacení spoluúčasti ve výši 10% z kupní ceny Věci. V případě poskytnutí náhradní Věci se pojištění na náhrad- ní věc nevztahuje; nebo
– Není-li účelné poskytnout náhradní Věc, je Pojištěnému vypla- ceno pojistné plnění v penězích ve výši stanovené podle článku 8 těchto podmínek po odečtení spoluúčasti ve výši 10% z kupní ceny Věci. Pojistné plnění je vyplaceno převodem na bankovní účet nebo je Pojištěnému na kontaktním místě Pojistníka vysta- ven dobropis. V případě poskytnutí plnění v penězích se původ- ní Věc Pojištěnému nevrací.
d) Nevznikne-li právo na pojistné plnění, Samostatný likvidátor po- jistných událostí o tomto vyrozumí e-mailem Pojištěného.
11. Výluky z pojištění
A) Pojištění náhodného poškození se nevztahuje na:
a) opravy Věci kryté zákonnou zárukou anebo zárukou poskytova- nou výrobcem/prodejcem;
b) výrobní vadu zboží;
c) běžné opotřebení, zanedbání údržby anebo postupným půso- bením koroze, vlhkosti, tepla nebo chladu;
d) spotřební materiál (baterie, náplně, žárovky, kabely apod.);
e) náklady na opravu mimo servis určený Samostatným likvidá- torem pojistných událostí, a to včetně souvisejících nákladů (např. doprava Věci);
f ) poškození Věci, které nemá vliv na funkčnost a použitelnost zboží (např. poškrábání, obarvení apod.);
g) poškození Věci způsobené nesprávnou instalací, opravou ane- bo údržbou;
h) poškození Věci, ke kterému došlo užíváním Věci v rozporu s ná- vodem od výrobce anebo účelem pro který je Věc určena, včet- ně použití výrobcem neschválených doplňků;
i) poškození příslušenství Věci, jako např. nabíječka baterií, slu- chátka, kabely, montážní prvky, handsfree sady apod.;
j) poškození Věci způsobené chybami v software, chybnou insta- lací software;
k) poškození Věci běžnou údržbou, čištěním, chybným nastave- ním anebo poškozením Věci při prohlídce, úpravě nebo opravě;
l) poškození Věci v důsledku manipulace s ohněm, úderem bles- ku, zemětřesením, vichřicí, explozí nebo záplavou/povodní;
m)poškození Věci v důsledku kolísání anebo přerušení dodávky elektrické energie z jakéhokoliv důvodu;
n) poškození Věci v souvislosti s občanskými nepokoji, válečnými událostmi nebo působením radiace;
o) ztrátu Věci nebo její části;
p) na jakékoliv škody vzniklé na životě, zdraví či jiném majetku než je pojištěná Věc, následně a/nebo v příčinné souvislosti se ško- dou na Věci, a to i v případě při kterém má Pojistitel povinnost poskytnout pojistné plnění.
Pojistitel má právo snížit nebo i zcela odmítnout pojistné plnění, pokud k finanční ztrátě došlo:
a) úmyslným jednáním Pojištěného nebo třetí osoby, které vedlo k poškození Věci;
b) jednáním Pojištěného nebo třetí osoby ve formě vědomé ne- dbalosti, které vedlo k poškození Věci;
Vědomou nedbalostí se rozumí jednání (konání či opomenutí), při kterém musel být vznik škody nebo jiné újmy předpokládán nebo očekáván a Pojištěný věděl, že při takovém jednání nebo opomenutí škoda či jiná újma nastane nebo může nastat, ale bez přiměřených důvodů spoléhal, že nenastane, případně byl
s jejím vznikem srozuměn nebo mu její vznik byl lhostejný.
Za vědomou nedbalost se mimo jiné považují například tyto případy:
- vložení Věci (např. telefonu) do zadní kapsy a přisednutí na ni;
- pád Věci z neuzavřené kapsy při sportu;
- odložení nebo zapomenutí Věci na vnější části auta (např. střecha, kapota, víko kufru apod.) a následný pád či po- škození Věci;
- poškození Věci v důsledku vystavení se rizikové činnosti; za rizi- kové činnosti ve smyslu tohoto pojištění se považují zejména: kontaktní a bojové sporty, skoky na laně, horolezectví, speleo- logie, skialpinismus, canyoning, kayaking, freerunning, lyžová- ní a snowboarding mimo označené a oficiální trasy a parky, vy- sokohorská turistika nad hranici 4 000 m. n m., pohyb v terénu via ferrata nad stupeň B, bouldering, freestyle snowboarding, backcountry, freeskiing, snowkiting, speedriding, jízda na „U“ rampě, akrobatické létání, sjíždění vodopádů, BMX freestyle, moutain biking, downhill, freeriding, longboard, potápění pod hranici 40 m pod hladinou, jeskynní potápění, freediving, cli- ff diving, high jumping, kiteboarding, landkiting, basejump, parkour, akrobacie a skoky na lyžích, sjíždění řek a rafting na řekách od stupně č. 4 Alpské klasifikace, zaoceánské plavby a jachting nad rámec turistické a sportovní cesty, apod.
- vypadnutí Věci z volné kapsy košile, pracovního oděvu apod.;
- poškození Věci odložené na pohovce nebo křesle;
- poškození Věci uložené v oděvu tlakem nebo nárazem při práci či obdobné činnosti;
apod.
c) poškozením Věci zaviněným dítětem nebo domácím zvířetem v případě, kdy si Pojištěný nepočínal tak, aby zabránil škodě či omezil pravděpodobnost vzniku škody na Věci; jedná se napří- klad o:
- půjčení Věci dítěti předškolního věku (do 6 let), pokud se ne- jedná o Věc, která je pro tyto děti přímo určena;
- ponechání Věci v dosahu domácího zvířete, nebo dítěte do 6 let a její následné poškození domácím zvířetem, nebo dítě- tem do 6 let;
apod.
B) Pojištění odcizení se nevztahuje na:
a) příslušenství Věci vyjma objektivů;
b) odcizení tzv. velkého bílého elektra;
c) odcizení v důsledku úmyslného nebo vědomě nedbalostního/ neopatrného jednání Pojištěného, např. ponechání Věci na ne- chráněném volně přístupném místě (např. v nákupním košíku, v restauraci na stole);
d) odcizení v souvislosti se sníženým vnímáním Pojištěného v dů- sledku spánku, požití alkoholu či jiné omamné látky apod.;
e) prostou krádež Věci, pokud ji Pojištěný neměl v době prosté krá- deže u sebe/na sobě;
f ) krádež Věci z automobilu bez ohledu na to, zda byl uzamčen či nikoliv;
g) ztrátu nebo zapomenutí;
h) odcizení, ke kterému došlo v důsledku nebo v souvislosti s ob- čanskou válkou nebo válečnou událostí, aktivní účastí na nepo- kojích, trestních činech, teroristických akcích a sabotážích;
i) odcizení, ke kterému došlo v důsledku působení radiace, atomo- vého výbuchu, manipulace s ohněm, výbušninami, hořlavinami a toxickými látkami, zemětřesením, záplavou, nukleárního záření;
j) škody vzniklé v důsledku podvodného jednání Pojištěného ane- bo osob blízkých a na škody v důsledku protiprávního jednání Pojištěného;
ČÁST 2 – Obecné podmínky pojištění Článek 1
Úvodní ustanovení
Pojištění majetku je sjednáno jako pojištění škodové.
Článek 2
Předmět pojištění
Předmětem pojištění majetku je majetek vymezený v těchto smluvních ujednáních (Věc).
Článek 3
Pojistná hodnota a pojistná částka
1. Pojistná hodnota je nejvyšší možná majetková újma, která může v dů- sledku pojistné události nastat a je rozhodující pro stanovení pojistné částky.
2. Pojistná hodnota v době trvání pojištění je vyjádřena časovou cenou. Určí se tak, že se od kupní ceny Věci odečtou 2% z kupní ceny za každý započatý měsíc od data zakoupení Věci.
3. Pojistná hodnota se při sjednání pojištění stanoví jako pořizovací cena Věci, za kterou ji Pojištěný koupí od Pojistníka.
4. Pojistník má povinnost bez zbytečného odkladu oznámit Pojistite- li všechny změny týkající se sjednaného pojištění. Ke zvýšení pojistné hodnoty Věci ze strany Pojištěného (např. jejím vylepšením) se nepřihlíží.
5. Horní hranice pojistného plnění je určena pojistnou částkou, která je určena pojistnou hodnotou Věci při uzavření jejího pojištění a je urče- na na návrh a odpovědnost Pojistníka ve výši odpovídající pořizovací ceně Věci v době uzavření pojištění, která je uvedena na nákupním dokladu pro pojištěnou Věc. Pojistitel má právo přezkoumat při uza- vření pojištění hodnotu pojištěného majetku. Hranice pojistného pl- nění se vztahuje na jednu pojistnou událost, nebylo-li ujednáno jinak.
Článek 4
Územní rozsah
Pojistitel poskytne pojistné plnění v České republice, tj. v zemi, kde Pojiš- těný zakoupil Věc, na níž se pojištění vztahuje, bez ohledu na to, kde ke škodě na Věci došlo.
Článek 5
Vznik a změny pojištění, spoluúčast
1. Pojistitel se zavazuje vůči Pojištěnému poskytnout mu pojistné pl- nění, nastane-li nahodilá událost krytá pojištěním (pojistná událost) a Pojištěný se zavazuje zaplatit Pojistiteli pojistné.
2. Tím, že Pojištěný přijal nabídku pojištění včasným zaplacením pojist- ného ve výši uvedené v nabídce, považuje se písemná forma pojistné smlouvy za zachovanou.
3. Pojištění vzniká okamžikem, kdy Pojištěný zakoupí Věc a je to datum uvedené na dokladu o koupi Věci a jsou zároveň splněny podmínky uvedené v těchto smluvních ujednáních. Tímto Pojištěný přistou- pil na podmínky pojištění uvedené v těchto smluvních ujednáních, nedojde-li ve lhůtě 14 dnů k odstoupení od smlouvy podle přísluš- ných ujednání občanského zákoníku.
4. Veškeré podmínky pojištění jsou uvedeny v těchto Smluvních ujedná- ních.
5. Pojištění se sjednává se spoluúčastí ve výši 10% z kupní ceny Věci včet- ně DPH. V případě, že je Pojištěný plátcem DPH, se sjednává spolu- účast ve výši 10%z kupní ceny bez DPH.
Článek 6
Práva a povinnosti Pojistníka a Pojištěného
1. Pojistník a Pojištěný nesmí bez Pojistitelova souhlasu učinit nic, co by zvýšilo pojistné riziko, nebezpečí, ani to nesmí dovolit třetí osobě. Pokud dodatečně zjistí, že bez Pojistitelova souhlasu dopustil, aby se pojistné riziko, nebezpečí zvýšilo, nebo že se pojistné riziko, nebezpe- čí zvýšilo nezávisle na jeho vůli, je povinen to bez zbytečného odkla- du Pojistiteli oznámit. Je-li pojištěno cizí pojistné riziko, nebezpečí, má tuto povinnost Pojištěný.
2. Pojištěný má povinnost dbát, aby pojistná událost nenastala. Pokud pojistná událost již nastala, je Pojištěný povinen učinit taková opatře- ní, aby se vzniklá škoda již nezvětšovala.
3. Pojištěný je povinen bez zbytečného odkladu oznámit Pojistiteli prostřednictvím Administrátora pojistných událostí či případně prostřednictvím Samostatného likvidátora pojistných událostí, že nastala škodní událost, dát pravdivé vysvětlení o jejím vzniku a rozsa- hu jejích následků, předložit potřebné doklady, které si Pojistitel vyžá- dá a umožnit mu provedení šetření o příčinách vzniku škody, včetně ohledání pojištěné Věci.
4. Pojištěný má povinnost řádně pečovat o pojištěnou Věc, udržovat ji v řádném technickém stavu, používat ji jen k účelu stanovenému vý- robcem, dodržovat bezpečnostní předpisy, návody k obsluze, udržo- vat Věc ve funkčním a provozuschopném stavu apod.
5. Pojištěný je povinen neměnit z vlastní vůle stav způsobený škodní událostí.
6. Pojistník a Pojištěný má povinnost poskytnout Pojistiteli součinnost potřebnou ke zjištění příčin škodní události, podat pravdivá vysvětlení o jejím vzniku a rozsahu a předložit potřebné doklady, které Pojistitel vyžaduje.
7. Je-li Pojištěným ve sjednaném pojištění spotřebitel, má právo na tzv. mimosoudní řešení spotřebitelského sporu, vzniklého ze sjed- naného pojištění. Věcně příslušným orgánem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (internetová adre- sa České obchodní inspekce: xxx.xxx.xx).
Článek 7
Práva a povinnosti Pojistitele
1. Pojistitel je povinen Pojištěnému zajistit elektronické doručení těchto Smluvních podmínek Pojištěným. Dojde-li ke ztrátě Smluvních pod- mínek, zajistí Pojistitel na žádost Pojištěného jejich opětovné zaslání. Smluvní podmínky jsou k dispozici rovněž na internetových stránkách Pojistníka.
2. Pojistitel je povinen v případě uzavření pojistné smlouvy formou ob- chodu na dálku, neprodleně po uzavření pojistné smlouvy předat či odeslat dohodnutým komunikačním prostředkem pojistnou smlouvu, včetně pojistných podmínek a veškerých příloh k pojistné smlouvě.
3. Pojistitel je povinen umožnit Pojistníkovi a Pojištěnému nahlédnout do podkladů Pojistitele, týkajících se šetřené škodní události a pořídit si jejich kopie.
4. Pojistitel je povinen vrátit na žádost Pojistníka nebo Pojištěného do- klady, které Pojistiteli zapůjčil ke sjednání pojištění nebo v souvislosti se šetřením škodní události.
Článek 8
Pojistné a doba trvání pojištění
1. Pojistné je úplatou za pojištění. Právo Pojistitele na pojistné vzniká dnem uzavření pojistné smlouvy.
2. Pojistné je sjednáno jako jednorázové pojistné.
3. Úhrada pojistného podle sjednané doby trvání pojištění je dána na nákupním dokladu Věci, na níž se pojištění vztahuje a je splatné jed- norázově za celou dobu trvání pojištění při koupi Věci a jednorázově k datu počátku každého dalšího měsíce, je-li sjednaná doba trvání po- jištění 1 měsíc od koupě Věci s automatickou obnovou pojištění.
4. Protože je pojistné jednorázové, náleží Pojistiteli vždy celé s výjimkou případů stanovených v právních předpisech či v těchto Smluvních podmínkách.
Článek 9
Zánik pojištění
Pojištění majetku zaniká:
a) písemnou výpovědí Pojistitele nebo Pojistníka, Pojištěného do dvou mě- síců ode dne uzavření pojistné smlouvy; uplynutím osmidenní výpověd- ní doby pojištění majetku zaniká; v tomto případě má Pojistitel právo na poměrnou část pojistného odpovídající, sjednané době trvání pojištění;
b) zánikem pojistného rizika, nebezpečí za trvání pojištění;
c) v případě uzavření pojištění formou obchodu na dálku má Pojištěný právo bez udání důvodu odstoupit od pojistné smlouvy ve lhůtě čtr- nácti dnů ode dne uzavření pojistné smlouvy nebo ode dne, kdy mu byly sděleny pojistné podmínky, pokud k tomuto sdělení dojde na jeho žádost po uzavření pojistné smlouvy;
d) odstoupí-li Pojištěný od pojištění uzavřeného formou obchodu na dálku, vrátí mu Pojistitel bez zbytečného odkladu, nejpozději však do třiceti dnů ode dne, kdy se odstoupení stane účinným, zaplacené po- jistné; přitom má právo odečíst si, co již z pojištění plnil. Bylo-li však pojistné plnění vyplaceno ve výši, přesahující výši zaplaceného pojist- ného, vrátí Pojistník, popřípadě Pojištěný, Pojistiteli částku zaplacené- ho pojistného plnění, která přesahuje zaplacené pojistné.
Článek 10
Škodná a pojistná událost
1. Škodní událostí je vznik újmy, která by mohla být důvodem vzniku práva na pojistné plnění.
2. Pojistnou událostí se rozumí škodní událost, se kterou je spojen vznik povinnosti Pojistitele poskytnout pojistné plnění.
Článek 11
Pojistné plnění
1. Právo na pojistné plnění vzniká vždy Pojištěnému.
2. Pojistitel je povinen poskytnout pojistné plnění v rozsahu a za podmí- nek stanovených pojistnými podmínkami a pojistnou smlouvou.
3. Samostatný likvidátor pojistných událostí zahájí, bez zbytečného od- kladu po oznámení škodní události, šetření nutné ke zjištění existence a rozsahu povinnosti Pojistitele poskytnout pojistné plnění. Šetření je skončeno sdělením jeho výsledků Pojištěnému; na jeho žádost Xxxxx- titel sám nebo prostřednictvím Samostatného likvidátora pojistných událostí v písemné formě zdůvodní výši pojistného plnění, popřípadě důvod jeho zamítnutí. Písemná forma je zachována i v případě elek- tronické komunikace prostřednictvím e-mailové schránky.
4. Nelze-li ukončit šetření do tří měsíců ode dne oznámení pojistné události, Pojistitel v písemné formě sdělí, proč nelze šetření ukončit. Pojistitel sám nebo prostřednictvím pověřeného Samostatného likvi- dátora pojistných událostí poskytne Pojištěnému na jeho žádost na pojistné plnění přiměřenou zálohu; to neplatí, je-li rozumný důvod odepřít poskytnutí zálohy.
5. Pojistné plnění je splatné do patnácti dnů ode dne skončení šetření.
6. V případě pojištění majetku na časovou cenu Pojistitel poskytne po- jistné plnění ve výši časové ceny, maximálně však do výše sjednané pojistné částky nebo limitu pojistného plnění.
7. Pojistitel poskytne pojistné plnění v měně, ve které byla Věc zakoupe- na a zaplaceno pojistné.
8. V případě odcizení bude pojistné plnění provedeno náhradou Věci za Věc jinou, nebude-li možná náhrada Věci, pak plněním v penězích. V případě náhodného poškození bude pojistné plnění v případě neo- pravitelné Věci nebo neúčelnosti opravy Věci provedeno její náhradou Věcí jinou, nebude-li možná náhrada Věci, pak plněním v penězích.
Článek 12
Zpracování osobních údajů a komunikace
1. Pojistitel a Samostatný likvidátor pojistných událostí je povinen na- kládat s osobními údaji ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně
osobních údajů.
2. Pojistník souhlasí, aby Pojistitel uložil informace, týkající se jeho pojiště- ní do informačního systému České asociace pojišťoven (dále jen „ČAP“) s tím, že tyto informace mohou být poskytnuty kterémukoliv členu ČAP. Účelem informačního systému je shromažďovat a zpracovávat data k ochraně klientů i k ochraně pojišťoven a pro potřeby statistiky.
4. Pojistník souhlasí se zasíláním informací prostředky elektronické komunikace, pokud v pojistné smlouvě uvedl elektronickou adresu nebo telefonní číslo. Takto zasílané informace mají pouze informativ- ní charakter a samy o sobě nezpůsobují změnu nebo zánik pojištění. Tento souhlas může se kdykoliv během trvání pojištění odvolat.
Článek 13
Doručování
1. Písemnosti Pojistitele jsou doručovány poštou, popř. zaměstnancem Pojistitele nebo jinou, Pojistitelem pověřenou osobou, na poslední Pojistiteli známou adresu.
2. Písemnost Pojistitele odeslaná poštou doporučenou zásilkou Pojistní- kovi, Pojištěnému (dále jen „adresát“) se považuje za doručenou dnem:
a) převzetí zásilky,
b) odepření převzetí zásilky,
c) vrácení zásilky jako nedoručitelné, pokud nelze adresáta na uve- dené adrese zjistit, nebo změnil-li adresát svůj pobyt a doručení zásilky není možné.
3. Nebyl-li adresát zastižen a písemnost Pojistitele byla uložena doručo- vatelem na poště, považuje se písemnost za doručenou posledním dnem úložní lhůty, i když se adresát o uložení nedozvěděl.
4. Není-li dohodnuto jinak, lze písemnosti doručovat i elektronicky pro- střednictvím datové schránky nebo elektronickou zprávou, opatřenou zaručeným elektronickým podpisem odesilatele. Elektronicky se písem- nosti doručují na konkrétní elektronickou adresu poskytnutou adresá- tem za účelem vzájemné komunikace. Písemnost odeslaná adresátovi elektronicky na poslední oznámenou kontaktní elektronickou adresu se považuje za doručenou desátý den po odeslání, nestanoví-li zákon jinak. Písemnost Pojistitele zaslaná elektronicky na adresátem uvede- nou kontaktní elektronickou adresu se považuje za doručenou, i když se adresát o jejím obsahu nedozvěděl, pokud to zákon nevylučuje.
Článek 14
Výklad pojmů
1. IMEI číslo (International Mobile Equipment Identity) – unikátní číslo přidělené výrobcem GSM zařízení, čísla IMEI mobilních zařízení mobil- ní operátor ukládá do registru mobilních zařízení (EIR).
2. Jednorázové pojistné je stanovené na celou dobu, na kterou bylo pojištění sjednáno. Není-li ujednáno jinak, je jednorázové pojistné splatné dnem počátku pojištění.
3. Limitem pojistného plnění se rozumí horní hranice pojistného plně- ní Pojistitele.
4. Obchodem na dálku se rozumí uzavření pojistné smlouvy formou, při které bylo využito komunikačních prostředků bez nutnosti součas- né fyzické přítomnosti smluvních stran.
5. Pojistná částka odpovídá pojistné hodnotě pojištěné Věci v době uzavření pojistné smlouvy. Její výše se stanovuje na návrh Pojistníka v pojistné smlouvě.
6. Pojistným nebezpečím je možná příčina vzniku pojistné události.
7. Pojistným rizikem je míra pravděpodobnosti vzniku pojistné událos- ti vyvolané pojistným nebezpečím.
8. Pojistným rokem se pro účely tohoto pojištění rozumí období dva- nácti kalendářních měsíců po sobě jdoucích. První pojistný rok začíná dnem určeným v pojistné smlouvě jako počátek pojištění.
9. Pojištěným je jakákoliv fyzická nebo právnická osoba, která splnila podmínky uvedené v těchto smluvních ujednáních nebo v případě změny vlastnického práva k Věci, na kterou se pojištění vztahuje, je to také osoba, na kterou vlastnické právo k této Věci přejde v době po vzniku pojištění do konce trvání pojištění.
10. Prostá krádež je případ, kdy nebyly překonány překážky zabraňují- cí krádeži, ani nebylo použito násilí nebo pohrůžky bezprostředního násilí a nevztahují se na ni výluky nebo omezení uvedené v těchto smluvních ujednáních. Pro všechny pojistné události je nezbytné šet- ření Policie ČR.
11. Spotřebitelem se pro účely tohoto pojištění rozumí fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samo- statného výkonu svého povolání.
12. Přeprodejem se rozumí prodej Věci pojištěným jiným osobám v rám- ci jeho podnikání.
13. Neúčelnost opravy nastane v případě, jestliže by oprava Věci převýši- la 70% kupní ceny.
14. Ztrátou Věci je stav, kdy Pojištěný nezávisle na své vůli pozbyl mož- nost s Věcí nakládat, neví, kde se Věc nachází, popřípadě, zda Věc ještě vůbec existuje.
Článek 15
Závěrečné ustanovení
Tyto Smluvní podmínky nabývají účinnosti dne 1. července 2019.
INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ V NEŽIVOTNÍM POJIŠTĚNÍ
(dále jen „Informace o zpracování osobních údajů“)
Česká podnikatelská pojišťovna, a. s., Vienna Insurance Group, IČO: 63998530, se sídlem Pobřežní 665/23, 186 00 Praha 8, zapsaná v obchodním rejstříku ve‑ deném Městským soudem v Praze, pod sp. zn. B 3433 (dále jen „my“) považuje ochranu osobních údajů za nedílnou součást svých závazků vůči klientům. Ochra‑ ně osobních údajů proto věnujeme náležitou pozornost a při zajištění ochrany osobních údajů jednáme v souladu s právními předpisy.
V tomto dokumentu naleznete informace o tom, jaké osobní údaje ve vztahu k fy‑ zickým osobám zpracováváme v případě uzavřených pojistných smluv nebo v sou‑ vislosti s nimi. Naleznete zde informace, zda osobní údaje zpracováváme na základě Xxxxxx souhlasu nebo na základě jiného právního základu (důvodu), k jakým úče‑ lům údaje zpracováváme, komu je můžeme předávat a jaká máte v souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů práva. Považujte tedy prosím tento dokument za důležitý zdroj informací o tom, jak zpracováváme Vaše osobní údaje.
Tyto Informace o zpracování osobních údajů upravují zpracování osobních údajů pojistníka, pojištěného a třetích osob a použijí se také přiměřeně na zpracování osobních údajů zájemce o pojištění, budoucího pojistníka nebo budoucího pojištěného. Tyto Informace o zpracování osobních údajů se vztahují na:
• Pojištění přerušení provozu
• Pojištění přepravy
• Pojištění odpovědnosti
• Pojištění majetku
• Cestovní pojištění
• Pojištění právní ochrany
A. Jaké osobní údaje zpracováváme?
Zpracováváme následující osobní údaje:
a) Identifikační údaje, kterými se rozumí zejména jméno, příjmení, titul, rodné číslo, bylo‑li přiděleno, jinak datum narození, adresa trvalého poby‑ tu, státní příslušnost, číslo a platnost průkazu totožnosti, obchodní firma, místo podnikání a identifikační číslo podnikající fyzické osoby, bankovní spojení
b Kontaktní údaje, kterými se rozumí osobní údaje, které nám umožňují kontakt s Vámi, zejména korespondenční adresa, telefonní číslo, emailová adresa apod.
c) Údaje pro ocenění rizika při vstupu do pojištění, kterými se rozumí zejména informace o předmětu pojištění, jeho ocenění a umístění (v po‑ jištění majetku), o charakteru vykonávané činnosti (v případě pojištění přerušení provozu nebo pojištění odpovědnosti), o délce pobytu a cílové destinaci (v případě cestovního pojištění), včetně originálů nebo kopií do‑ kumentů poskytnutých za tímto účelem
d) Údaje o využívání služeb, kterými se rozumí zejména údaje o sjednání a využívání našich služeb, o nastavení smluv a parametrech pojištění, úda‑ je získané během likvidace, údaje získané v rámci služby MojeČPP, zázna‑ my emailové komunikace a záznamy telefonních hovorů
e) Údaje o zdravotním stavu a genetické údaje, kterými se rozumí údaje o Vašem tělesném a duševním zdraví, včetně údajů o poskytnutí zdravot‑ ních služeb vypovídajících o Vašem zdravotním stavu a genetické údaje za‑ hrnující zejména Vaše predispozice k různým chorobám a onemocněním. Tyto údaje však zpracováváme pouze u těch pojištění, kde je uzavření po‑ jistné smlouvy nebo pojistné plnění vázáno na zjišťování zdravotního stavu.
V případě, že podepisujete pojistnou smlouvu nebo jiný dokument prostřednic‑ tvím podepisovacího zařízení, zpracováváme také biometrické údaje v tomto podpisu obsažené. Jde například o rychlost, tlak, zrychlení a sklon pera v jednot‑ livých částech podpisu.
B. Proč osobní údaje zpracováváme a co nás k tomu opravňuje?
V rámci pojišťovací činnosti zpracováváme osobní údaje pro různé účely a v růz‑ ném rozsahu buď:
a) na základě Xxxxxx souhlasu, nebo
b) bez Xxxxxx souhlasu na základě plnění smlouvy, našeho oprávněného zá‑ jmu, z důvodu plnění právní povinnosti nebo na základě nezbytnosti pro určení, obhajobu a výkon právních nároků.
Zda Xxx souhlas vyžadujeme, je závislé na tom, o jaké konkrétní zpracování jde a v jaké pozici ve vztahu k nám vystupujete. Můžete být zejména v postavení po- jistníka, tedy osoby, která uzavírá pojistnou smlouvu, pojištěného, tedy osoby, na jejíž pojistné nebezpečí je pojistná smlouva uzavřena, nebo třetí osoby, jakou
je oprávněná osoba, které bude v případě likvidace pojistné události vyplaceno pojistné plnění.
B.1 ZPRACOVÁNÍ CITLIVÝCH OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Zpracování citlivých osobních údajů pojištěného a poškozeného
Jste‑li pojištěný nebo poškozený a vyžaduje‑li to povaha pojištění nebo pojistné události, zpracováváme v nezbytném rozsahu údaje o Vašem zdravotním stavu a genetické údaje bez Vašeho souhlasu na základě nezbytnosti pro určení, vý- kon nebo obhajobu právních nároků, a to pro účely:
‑ likvidace pojistné události (jinak řečeno pro to, abychom mohli poskytnout pojistné plnění v případě pojistné události),
‑ správy a ukončení pojistné smlouvy (jinak řečeno pro to, abychom i po uza‑ vření smlouvy mohli údaje o Vašem zdravotním stavu a genetické údaje použít pro vyřizování Vašich žádostí),
‑ ochrany našich právních nároků (jinak řečeno pro to, abychom mohli hájit naše právní nároky v soudním, mimosoudním nebo vykonávacím řízení),
‑ prevence a odhalování pojistných podvodů a jiných protiprávních jednání (jinak řečeno pro to, abychom zamezili škodám, které nám mohou vznik‑ nout v důsledku páchání pojistných podvodů).
Pro tyto účely uchováváme údaje o Vašem zdravotním stavu a genetické údaje po dobu, po kterou je to nezbytné k realizaci práv a povinností plynoucích z pojiště‑ ní, tedy po dobu provedení likvidace pojistné události a po dobu trvání promlčecí doby (v délce maximálně 15 let od skončení pojištění) nároků vyplývajících nebo souvisejících s pojištěním prodlouženou o další jeden rok s ohledem na ochranu našich právních nároků. V případě zahájení soudního, správního nebo jiného říze‑ ní zpracováváme Vaše osobní údaje v nezbytném rozsahu po celou dobu trvání takových řízení.
Zpracování citlivých osobních údajů pojistníka, pojištěného a dalších osob Ať jste pojistník, pojištěný nebo jakákoliv jiná osoba podepisující smlouvu nebo jiný dokument prostřednictvím podepisovacího zařízení, zpracováváme biomet- rické údaje obsažené ve Vašem podpisu také na základě nezbytnosti pro urče- ní, výkon nebo obhajobu právních nároků, a to pro účel:
• ochrany našich právních nároků (jinak řečeno pro to, abychom mohli hájit naše právní nároky v soudním, mimosoudním nebo vykonávacím řízení).
Pro tento účel osobní údaje uchováváme po dobu, po kterou je to nezbytné k re‑ alizaci práv a povinností plynoucích ze vzájemného smluvního vztahu (tedy po dobu trvání pojištění) a po dobu trvání promlčecí doby (v délce maximálně 15 let od skončení pojištění) nároků vyplývajících nebo souvisejících s pojištěním pro‑ dlouženou o další jeden rok s ohledem na ochranu našich právních nároků. V pří‑ padě zahájení soudního, správního nebo jiného řízení zpracováváme Vaše osobní údaje v nezbytném rozsahu po celou dobu trvání takových řízení.
ZPRACOVÁNÍ CITLIVÝCH OSOBNÍCH ÚDAJŮ V RÁMCI POJIŠTĚNÍ PŘERUŠENÍ PROVOZU PRO NEZÁVISLÉ ČINNOSTI
Tato část se na Vás vztahuje, pouze pokud dochází ke zpracování osobních úda‑ jů v rámci pojištění přerušení provozu pro nezávislé činnosti nebo v souvislosti s ním.
Zpracování citlivých osobních údajů na základě Xxxxxx souhlasu
Jste‑li pojištěný v rámci tohoto pojištění, případně dotčená osoba dle pojistné smlouvy, zpracováváme v nezbytném rozsahu na základě Vašeho výslovného souhlasu údaje o Vašem zdravotním stavu a genetické údaje, a to pro účely:
‑ kalkulace, návrhu a uzavření pojistné smlouvy (jinak řečeno pro to, aby‑ chom pro Vás mohli připravit pojištění dle Xxxxxx požadavků a potřeb),
‑ posouzení přijatelnosti do pojištění (jinak řečeno pro to, abychom zhodno‑ tili Váš zdravotní stav ve vazbě na riziko pojistné události),
‑ zajištění a soupojištění (jinak řečeno pro to, abychom mohli údaje o Vašem zdravotním stavu a genetické údaje předat zajistiteli, tedy společnosti, se kterou jsme si rozdělili pojistné riziko a která v případě pojistné události ponese část výdajů na pojistné plnění, nebo jiné pojišťovně, abychom si rovněž s ní rozdělili pojistné riziko).
Na základě Xxxxxx souhlasu zpracováváme tyto údaje po dobu trvání procesu uzavírání smlouvy a po dobu trvání smluvního vztahu.
Tento souhlas je dobrovolný, avšak je podmínkou pro uzavření pojistné smlouvy, resp. přistoupení k pojistné smlouvě. Tento souhlas můžete kdykoliv odvolat. Od‑
voláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování údajů o zdravotním stavu a genetických údajů do okamžiku odvolání.
Udělený souhlas můžete kdykoliv odvolat písemně na adrese Česká podnikatel‑ ská pojišťovna, a. s., Vienna Insurance Group, Xxxxxxxx 000/00, 000 00 Xxxxx 0, nebo zasláním kopie dokumentu s Vaším podpisem na email xxxx@xxx.xx. K od‑ volání souhlasu můžete využít formulář„Odvolání souhlasu se zpracováním údajů o zdravotním stavu a genetických údajů“, který je dostupný na našich webových stránkách xxx.xxx.xx v sekci „O SPOLEČNOSTI“.
Zpracování citlivých osobních údajů bez Xxxxxx souhlasu
Jste‑li pojištěný v rámci tohoto pojištění, případně dotčená osoba dle pojistné smlouvy, zpracováváme v nezbytném rozsahu bez Vašeho souhlasu údaje o Va‑ šem zdravotním stavu a genetické údaje na základě nezbytnosti pro určení, vý- kon nebo obhajobu právních nároků, a to pro účely:
• likvidace pojistné události (jinak řečeno pro to, abychom mohli poskytnout pojistné plnění v případě pojistné události),
• správy a ukončení pojistné smlouvy (jinak řečeno pro to, abychom i po uza‑ vření smlouvy mohli údaje o Vašem zdravotním stavu a genetické údaje použít pro vyřizování Vašich žádostí), s výjimkou změny pojistné smlouvy zahrnující posouzení přijatelnosti do pojištění, kterou provádíme na základě Xxxxxx souhlasu,
• prevence a odhalování pojistných podvodů a jiných protiprávních jednání (jinak řečeno pro to, abychom zamezili škodám, které nám mohou vznik‑ nout v důsledku páchání pojistných podvodů),
• ochrany našich právních nároků (jinak řečeno pro to, abychom mohli hájit naše právní nároky v soudním, mimosoudním nebo vykonávacím řízení).
Pro tyto účely uchováváme údaje o Vašem zdravotním stavu a genetické údaje po dobu, po kterou je to nezbytné k realizaci práv a povinností plynoucích ze vzájemného smluvního vztahu (tedy po dobu trvání pojištění) a po dobu trvání promlčecí doby (v délce maximálně 15 let od skončení pojištění) nároků vyplýva‑ jících nebo souvisejících s pojištěním prodlouženou o další jeden rok s ohledem na ochranu našich právních nároků. V případě zahájení soudního, správního nebo jiného řízení zpracováváme Vaše osobní údaje v nezbytném rozsahu po celou dobu trvání takových řízení.
B.2 ZPRACOVÁNÍ OSTATNÍCH OSOBNÍCH ÚDAJŮ (TJ. VYJMA CITLIVÝCH OSOBNÍCH ÚDAJŮ)
Zpracování osobních údajů pojistníka a pojištěného
Zpracování bez Vašeho souhlasu - na základě plnění smlouvy a našich oprávněných zájmů
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě plnění smlouvy, pokud jste pojist- ník, nebo na základě našich oprávněných zájmů, pokud jste pojištěný, když v těchto případech oprávněné zájmy spočívají v zajištění řádného chodu naší pojišťovací činnosti a plnění našich závazků vůči pojistníkovi. Na těchto právních základech zpracováváme Vaše identifikační a kontaktní údaje, údaje pro oce- nění rizika při vstupu do pojištění a údaje o využívání služeb, a to pro účely:
• kalkulace (modelace), návrhu a uzavření pojistné smlouvy (jinak řečeno pro to, abychom pro Vás mohli připravit pojištění dle Xxxxxx požadavků a potřeb),
• posouzení přijatelnosti do pojištění (jinak řečeno pro to, abychom zhodno‑ tili všechny okolnosti ve vazbě na riziko pojistné události),
• správy a ukončení pojistné smlouvy (jinak řečeno pro to, abychom mohli vyřizovat Vaše požadavky související s pojištěním),
• likvidace pojistné události (jinak řečeno pro to, abychom mohli poskytnout pojistné plnění v případě pojistné události).
V případě, že jste pojištěný a Vaše osobní údaje jsou zpracovávány na základě na‑ šich oprávněných zájmů, máte proti tomuto zpracování právo uplatnit námitku podrobněji popsanou v kapitole „Právo vznést námitku proti zpracování“. Pokud využijete svého práva vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů, jsme povinni Vaše osobní údaje pro daný účel dále nezpracovávat, ledaže v rámci šetření Vaší námitky zjistíme, že máme k tomuto zpracování závažné oprávněné důvody.
Zpracování bez Vašeho souhlasu - na základě našich dalších oprávněných zájmů
Ať jste pojistník nebo pojištěný, zpracováváme Vaše identifikační a kontaktní údaje, údaje pro ocenění rizika při vstupu do pojištění a údaje o využívání služeb na základě našeho oprávněného zájmu (tedy bez Vašeho souhlasu) též pro účely:
• zajištění řádného nastavení a plnění smluvních vztahů s pojistníkem a sou- visejících vztahů s pojištěným, kde je naším oprávněným zájmem zajištění řádného chodu naší pojišťovací činnosti (např. pro vedení našich interních evidencí, provádění průzkumů spokojenosti),
• zajištění asoupojištění (jinak řečeno pro to, abychom mohli Vaše údaje pře‑ dat zajistiteli, tedy společnosti, se kterou jsme si rozdělili pojistné riziko a která v případě pojistné události ponese část výdajů na pojistné plnění, nebo jiné pojišťovně, abychom si rovněž s ní rozdělili pojistné riziko), kde je naším oprávněným zájmem rozložení rizik a ochrana solventnosti,
• statistiky a cenotvorby (jinak řečeno pro to, abychom mohli na základě Va‑ šich údajů přesněji odhadovat pojistné riziko), kde je naším oprávněným zájmem vyhodnocování a řízení rizik,
• ochrany našich právních nároků (jinak řečeno pro to, abychom mohli hájit naše právní nároky v soudním, mimosoudním nebo vykonávacím řízení), kde je naším oprávněným zájmem předcházení vzniku škod na straně po‑ jistitele,
• prevence a odhalování pojistných podvodů a jiných protiprávních jednání (jinak řečeno pro to, abychom zamezili škodám, které nám mohou vznik‑ nout v důsledku páchání pojistných podvodů), kde je naším oprávněným zájmem předcházení vzniku pojistného podvodu a zabránění vzniku škod.
V případě skupinového pojištění zpracováváme na základě našich oprávněných zájmů ke shora uvedeným účelům identifikační a kontaktní údaje pojištěných osob, které nám poskytl pojistník.
Pro tyto účely osobní údaje uchováváme po dobu, po kterou je to nezbytné k re‑ alizaci práv a povinností plynoucích ze vzájemného smluvního vztahu (tedy po dobu trvání pojištění) a po dobu trvání promlčecí doby (v délce maximálně 15 let od skončení pojištění) nároků vyplývajících nebo souvisejících s pojištěním pro‑ dlouženou o další jeden rok s ohledem na ochranu našich právních nároků. V pří‑ padě zahájení soudního, správního nebo jiného řízení zpracováváme Vaše osobní údaje v nezbytném rozsahu po celou dobu trvání takových řízení.
Proti tomuto zpracování máte právo uplatnit námitku podrobněji popsanou v kapitole „Právo vznést námitku proti zpracování“. Pokud využijete svého práva vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů, jsme povinni Vaše osobní údaje pro daný účel dále nezpracovávat, ledaže v rámci šetření Vaší námitky zjistí‑ me, že máme k tomuto zpracování závažné oprávněné důvody.
Zpracování bez Vašeho souhlasu - na základě plnění právních povinností
I my jako pojišťovna musíme plnit určité zákonem stanovené povinnosti. Pokud Vaše osobní údaje zpracováváme právě z tohoto důvodu, nemusíme získat pro takové zpracování Váš souhlas.
Ať jste pojistník nebo pojištěný, zpracováváme na tomto právním základě Xxxx identifikační a kontaktní údaje, údaje pro ocenění rizika při vstupu do pojiš- tění, a to z důvodu dodržování zejména následujících zákonů:
• zákona č. 277/2009 Sb., o pojišťovnictví (tento zákon stanoví podmínky výkonu pojišťovací činnosti a ukládá povinnost pojišťovnám vzájemně se informovat o skutečnostech týkajících se pojištění a osobách na pojištění se podílejících, a to za účelem prevence a odhalování pojistného podvodu a jiného protiprávního jednání),
• zákona upravujícího distribuci pojištění (tento zákon nám ukládá zejména kontrolovat dodržování povinností pojišťovacích zprostředkovatelů, a za tímto účelem Vás můžeme kontaktovat pro zjištění Vaší zpětné vazby tý‑ kající se průběhu sjednávání pojištění),
• zákona č. 69/2006 Sb., o provádění mezinárodních sankcí (tento zákon ukládá povinnost prověřovat, že klient není subjektem mezinárodních sankcí).
Pro tyto účely osobní údaje uchováváme po dobu, po kterou nám jejich zpra‑ cování ukládají právní předpisy, tj. maximálně po dobu 10 let ode dne ukončení smluvního vztahu. Protože nám toto zpracování ukládá zákon, nemůžete proti tomuto zpracování vznést námitku ani odvolat souhlas, neboť jsme povinni tyto údaje zpracovávat.
Zpracování osobních údajů třetích osob
Zpracování osobních údajů třetích osob na základě našich dalších oprávně- ných zájmů
Na základě oprávněného zájmu dále zpracováváme bez jejich souhlasu identifi- kační a kontaktní údaje
‑ poškozených a oprávněných osob pro účely likvidace pojistných událos- tí, ochrany našich právních nároků a prevence a odhalování pojistných pod- vodů a jiných protiprávních jednání a zajištění řádného nastavení a plnění smluvních vztahů s pojistníkem a souvisejících vztahů s pojištěným, případně poškozeným nebo oprávněnou osobou (jinak řečeno pro to, abychom v pří‑ padě pojistné události vyplatili pojistné plnění správné osobě), kde je na‑ ším oprávněným zájmem předcházení vzniku škod na straně pojistitele,
‑ zástupců právnických osob, zákonných zástupců a jiných osob opráv- něných zastupovat pojistníka nebo pojištěného pro účely kalkulace, návrhu a uzavření pojistné smlouvy, správy a ukončení pojistné smlouvy, li- kvidace pojistných událostí, ochrany našich právních nároků, prevence a od- halování pojistných podvodů a jiných protiprávních jednání, kde je naším oprávněným zájmem zajištění řádného chodu naší pojišťovací činnosti a předcházení vzniku škod na straně pojistitele,
‑ lékařů a pověřených poskytovatelů zdravotních služeb, kteří vedou či zajišťují zdravotní dokumentaci pojištěného nebo poškozeného, pro úče‑ ly kalkulace, návrhu a uzavření pojistné smlouvy, posouzení přijatelnosti do pojištění a likvidace pojistných událostí, kde je naším oprávněným zájmem zajištění řádného chodu naší pojišťovací činnosti.
Pro tyto účely osobní údaje uchováváme po dobu, po kterou je to nezbytné k realizaci práv a povinností plynoucích ze vzájemného smluvního vztahu (tedy po dobu trvání pojištění) a po dobu trvání promlčecí doby (v délce maximálně
15 let od skončení pojištění) nároků vyplývajících nebo souvisejících s pojištěním prodlouženou o další jeden rok s ohledem na ochranu našich právních nároků. V případě zahájení soudního, správního nebo jiného řízení zpracováváme osobní údaje třetích osob v nezbytném rozsahu po celou dobu trvání takových řízení.
Jste‑li některou z výše uvedených osob, máte právo uplatnit námitku proti to‑ muto zpracování podrobněji popsanou v kapitole „Právo vznést námitku proti zpracování“. Pokud využijete svého práva vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů, jsme povinni Vaše osobní údaje pro daný účel dále nezpracová‑ vat, ledaže v rámci šetření Vaší námitky zjistíme, že máme k tomuto zpracování závažné oprávněné důvody.
Zpracování osobních údajů třetích osob na základě plnění právních povin- ností
Osobní údaje třetích osob zpracováváme také proto, abychom splnili zákonné povinnosti, které nám ukládají zejména následující zákony:
• zákon č. 277/2009 Sb., o pojišťovnictví (tento zákon stanoví podmínky výkonu pojišťovací činnosti a ukládá povinnost pojišťovnám vzájemně se informovat o skutečnostech týkajících se pojištění a osobách na pojištění se podílejících, a to za účelem prevence a odhalování pojistného podvodu a jiného protiprávního jednání),
• zákon upravující distribuci pojištění (tento zákon nám ukládá zejména kontrolovat dodržování povinností pojišťovacích zprostředkovatelů, a za tímto účelem Vás můžeme kontaktovat pro zjištění Vaší zpětné vazby tý‑ kající se průběhu sjednávání pojištění),
• zákon č. 69/2006 Sb., o provádění mezinárodních sankcí (tento zákon ukládá povinnost prověřovat, že klient není subjektem mezinárodních sankcí).
Pro tyto účely osobní údaje uchováváme po dobu, po kterou nám jejich zpra‑ cování ukládají právní předpisy, tj. maximálně po dobu 10 let ode dne ukončení smluvního vztahu. Protože nám toto zpracování ukládá zákon, nemůžete proti tomuto zpracování vznést námitku ani odvolat souhlas, neboť jsme povinni tyto údaje zpracovávat.
C. Proč zpracováváme osobní údaje pro účely marketingu?
V rámci pojišťovací činnosti se Vám snažíme nabízet naše produkty a služby, pří‑ padně Vás odměňovat formou odměn a slev u některých našich partnerů. Tyto marketingové aktivity vykonáváme
a) v určitých případech bez Xxxxxx souhlasu na základě našeho oprávněné‑ ho zájmu;
b) v určitých případech pouze na základě Vašeho souhlasu.
Marketingové aktivity prováděné na základě našeho oprávněného zájmu Na základě našeho oprávněného zájmu budeme zpracovávat Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje o využívání služeb a informovat Vás o našich nových produktech a službách. Nabídku od nás můžete dostat elektronicky, zejména SMSkou, emailem, přes sociální sítě nebo telefonicky, nebo klasickým dopisem či osobně od našich zástupců.
Proti tomuto zpracování máte právo uplatnit námitku podrobněji popsanou v kapitole „Právo vznést námitku proti zpracování“. Pokud využijete svého práva vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů pro marketingové účely, jsme povinni Vaše osobní údaje pro tento účel dále nezpracovávat.
Nepřejete‑li si pouze, abychom Vás kontaktovali s elektronickými obchodními sděleními, máte právo jejich zasílání od počátku odmítnout postupem uvedeným v pojistné smlouvě, případně v každém elektronickém sdělení, které Vám zašleme.
Marketingové aktivity prováděné pouze s Vaším souhlasem
Jste‑li pojistník, budeme na základě Vašeho souhlasu zpracovávat Vaše identifi- kační a kontaktní údaje, údaje pro vyhodnocení potřeb a posouzení vhod- nosti pojištění, údaje pro ocenění rizika při vstupu do pojištění a údaje o vy- užívání služeb, a to pro účely:
• zasílání slev či jiných nabídek třetích stran, a to i elektronickými prostřed‑ ky, a
• provádění našich vlastních marketingových aktivit, které přesahují náš oprávněný zájem, kdy se jedná o zpracování za účelem vyhodnocení Va‑ šich potřeb a zasílání relevantnějších nabídek, v rámci kterého můžeme sledovat Vaše chování, spojovat osobní údaje shromážděné pro odlišné účely a používat pokročilé analytické techniky.
Tento souhlas je dobrovolný, platí po dobu neurčitou, můžete jej však kdykoliv odvolat. V případě, že souhlas odvoláte, nebude možné některé naše nabídky plně přizpůsobit Vašim potřebám a nebudeme Vám zasílat slevy či nabídky tře‑ tích stran.
Udělený souhlas můžete kdykoliv odvolat písemně na adrese Česká podnikatelská pojišťovna, a. s., Vienna Insurance Group, Xxxxxxxx 000/00, 000 00 Xxxxx 0, nebo zasláním kopie dokumentu s Vaším podpisem na email xxxx@xxx.xx. K odvolání souhlasu můžete využít formulář „Odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu“, který je dostupný na našich webových stránkách xxx.xxx.xx v sekci „O SPOLEČNOSTI“.
D. Kdo Vaše osobní údaje zpracovává a komu je předáváme?
Všechny zmíněné osobní údaje zpracováváme my jako správce. To znamená, že my stanovujeme shora vymezené účely, pro které Vaše osobní údaje shromažďu‑ jeme, určujeme prostředky zpracování a odpovídáme za jeho řádné provedení.
Pro zpracování osobních údajů rovněž využíváme služeb dalších zpracovatelů, kteří osobní údaje zpracovávají na náš pokyn. Takovými zpracovateli jsou zejména:
a) externí tiskárny v případě, kdy zpracovávají osobní údaje pro účely tisku a rozesílání korespondence týkající se pojištění, tedy pro účely naší vnitřní administrativní potřeby,
b) advokáti a společnosti zajišťující vymáhání pohledávek v případě, kdy zpracovávají osobní údaje za účelem ochrany našich právních nároků,
c) marketingové agentury v případě, kdy zpracovávají osobní údaje, aby nám pomohly s přípravou a koordinací našich obchodních a reklamních aktivit, tedy pro účely nabízení našich vlastních produktů a služeb,
d) externí likvidátoři v případě, kdy zpracovávají osobní údaje pro účely likvi‑ dace pojistných událostí,
e) smluvní lékaři v případě, kdy zpracovávají osobní údaje o zdravotním sta‑ vu pro účely posouzení přijatelnosti do pojištění nebo likvidace pojistných událostí,
f ) pojišťovací zprostředkovatelé v případě, kdy zpracovávají osobní údaje pro účely kalkulace, návrhu a uzavření pojistné smlouvy, správy a ukonče‑ ní pojistné smlouvy nebo pro účely zasílání našich reklamních sdělení,
g) poskytovatelé informačních systémů a technické infrastruktury v případě, kdy spravují interní systémy pro správu osobních údajů pro účely vnitřní administrativní potřeby,
h) další pojišťovny, které pro nás v rámci outsourcingu provádějí zpracování na základě příslušné smlouvy o sdílení nákladů.
Vaše osobní údaje můžeme předávat také dalším subjektům, které se nachází v roli správce. Jedná se zejména o zajišťovny, tedy společnosti, se kterými jsme si rozděli‑ li pojistné riziko a které v případě pojistné události ponesou část výdajů na pojistné plnění, nebo jiné pojišťovny, abychom si rovněž s nimi rozdělili pojistné riziko.
Vzhledem k tomu, že zpracovatele a zajistitele, které zapojujeme do zpracování, můžeme změnit, jejich aktuální seznam naleznete na webové stránce xxx.xxx.xx v sekci „O SPOLEČNOSTI“.
Současně můžeme předávat osobní údaje také České asociaci pojišťoven (IČO: 49624024) a ostatním pojišťovnám, a to v rámci plnění povinností při pre‑ venci a odhalování pojistného podvodu dle zákona č. 277/2009 Sb., o pojišťovnic‑ tví, a dále v nezbytném rozsahu společnostem provádějícím audit naší činnosti. Dále jsme povinni zpracovávané osobní údaje předávat orgánům státní správy, soudům, orgánům činným v trestním řízení, orgánům dohledu v případě, že nás o to požádají. Rovněž můžeme osobní údaje předávat těmto subjektům a exeku‑ torům na základě našich oprávněných zájmů.
PŘEDÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ V RÁMCI CESTOVNÍHO POJIŠTĚNÍ
V některých případech cestovního pojištění (zejména v případě repatriace) pře‑ dáváme Vaše osobní údaje a údaje o zdravotním stavu a genetické údaje zdravotnickým zařízením v zahraničí a dle sjednaného pojištění i v zemích mimo Evropskou unii. To vždy pouze v případě, kdy je takové předání nezbytné k po‑ skytnutí zdravotních služeb v těchto zemích.
E. Z jakých zdrojů osobní údaje získáváme?
Ve většině případů zpracováváme osobní údaje, které nám byly poskytnuty pří‑ mo Vámi v rámci jednání o uzavření pojistné smlouvy nebo v rámci jakéhokoliv jiného kontaktu s Vámi (změna smlouvy, uplatnění práva na opravu apod.), a to případně i v souvislosti s jiným pojištěním.
Nejvíce osobních údajů získáváme přímo od Vás, tím že nám je vyplníte na pří‑ slušných formulářích a ve smluvní dokumentaci a v rámci telefonických hovorů, a to jak při kalkulaci, návrhu a uzavření pojistné smlouvy, tak při následné správě pojištění a řešení pojistných událostí.
Údaje o Vašem zdravotním stavu získáváme především prostřednictvím zdravotní‑ ho dotazníku, hlášení pojistné události a zdravotní dokumentace (lékařské zprávy).
V případě, že jste pojištěný, ať již v rámci individuálního nebo skupinového pojištění, získáváme prostřednictvím těchto formulářů Vaše osobní údaje v některých přípa‑ dech přímo od pojistníka (např. pokud rodič poskytuje informace o svých dětech).
Vedle toho v omezeném rozsahu získáváme a dále zpracováváme osobní údaje z veřejně dostupných zdrojů, kterými jsou jak veřejné evidence (zejména veřejný rejstřík, insolvenční rejstřík), tak Vámi zveřejněné údaje na internetu, a to vždy v souladu se zákonnými požadavky.
Dalším zdrojem osobních údajů mohou být jiné subjekty, pokud tak stanoví zvláštní předpis (např. § 129 b zákona č. 277/2009 Sb., o pojišťovnictví) nebo pokud jinému subjektu dáte souhlas s předáváním Vašich osobních údajů (např. udělením souhlasu k nabízení výrobků a služeb třetích stran).
F. Kdy dochází k automatizovanému rozhodování?
Při zpracování osobních údajů využíváme v některých případech prvky automati‑ zovaného rozhodování. To se uplatní zejména v rámci kalkulace, návrhu pojistné smlouvy (včetně jejího obnovení) a dále v rámci její správy, jedná se tak o zpraco‑ vání, které je nezbytné k uzavření nebo plnění pojistné smlouvy.
Automatizované rozhodování spočívá v tom, že náš kalkulační program na zá‑ kladě Vašich osobních údajů a dalších dostupných informací vypočítá pojistné, popř. pojistnou částku.
Stejně tak tento program kontroluje a hlídá zejména včasné zaplacení pojistného nebo v případě prodlení s úhradou Vás upozorní, případně informuje o zániku pojistné smlouvy. Prostřednictvím tohoto programu je také zajištěna automatic‑ ká obnova smluv. Tyto procesy probíhají automatizovaně bez zapojení lidského prvku. Toto nám ve výsledku umožňuje soustředit se na to, abychom Vám posky‑ tovali i jiné služby a zlepšovali naše produkty.
Můžete požadovat, aby takové rozhodnutí bylo přezkoumáno, zejména pokud se domníváte, že automatizované rozhodnutí je nesprávné, a to způsobem po‑ drobněji popsaným v kapitole„Právo na přezkum automatizovaného rozhodnutí“.
G. Jaká máte práva při zpracování osobních údajů?
Stejně jako my máme svá práva a povinnosti při zpracování Vašich osobních údajů, máte také Vy při zpracování Vašich osobních údajů určitá práva. Mezi tato práva patří:
Právo na přístup
Zjednodušeně řečeno máte právo vědět, jaké údaje o Vás zpracováváme, za jakým účelem, po jakou dobu, kde Vaše osobní údaje získáváme, komu je předáváme, kdo je mimo nás zpracovává a jaká máte další práva související se zpracováním Xxxxxx osobních údajů. To vše jste se dozvěděl v těchto Informacích o zpracování osobních údajů. Pokud si však nejste jistý, které osobní údaje o Vás zpracovává‑ me, můžete nás požádat o potvrzení, zda osobní údaje, které se Vás týkají, jsou či nejsou z naší strany zpracovávány, a pokud tomu tak je, máte právo získat přístup k těmto osobním údajům. V rámci práva na přístup nás můžete požádat o kopii zpracovávaných osobních údajů, přičemž první kopii Vám poskytneme bezplatně a další kopie s poplatkem.
Právo na opravu
Chybovat je lidské. Pokud zjistíte, že osobní údaje, které o Vás zpracováváme, jsou nepřesné nebo neúplné, máte právo na to, abychom je bez zbytečného odkladu opravili, popřípadě doplnili.
Právo na výmaz
V některých případech máte právo, abychom Vaše osobní údaje vymazali. Vaše osobní údaje bez zbytečného odkladu vymažeme, pokud je splněn některý z ná‑ sledujících důvodů:
• Vaše osobní údaje již nepotřebujeme pro účely, pro které jsme je zpraco‑ vávali,
• odvoláte souhlas se zpracováním osobních údajů, přičemž se jedná o úda‑ je, k jejichž zpracování je Váš souhlas nezbytný, a zároveň nemáme jiný důvod, proč tyto údaje potřebujeme nadále zpracovávat (například pro obhajobu našich právních nároků),
• využijete svého práva vznést námitku proti zpracování (viz níže kapitola
„Právo vznést námitku proti zpracování“) u osobních údajů, které zpra‑ cováváme na základě našich oprávněných zájmů, a my shledáme, že již žádné takové oprávněné zájmy, které by toto zpracování opravňovaly, ne‑ máme, nebo
• ukáže se, že námi prováděné zpracování osobních údajů přestalo být v souladu s obecně závaznými předpisy.
Ale mějte prosím na paměti, že i když půjde o jeden z těchto důvodů, neznamená to, že ihned smažeme všechny Vaše osobní údaje. Toto právo se totiž neuplatní v případě, že zpracování Vašich osobních údajů je i nadále nezbytné pro:
• splnění naší právní povinnosti (viz výše kapitola „Zpracování bez Vašeho souhlasu“),
• účely archivace, vědeckého či historického výzkumu či pro statistické úče‑ ly, nebo
• určení, výkon nebo obhajobu našich právních nároků (viz výše kapitola
„Zpracování bez Vašeho souhlasu“).
Právo na omezení zpracování
V některých případech můžete kromě práva na výmaz využít právo na omezení zpracování osobních údajů. Toto právo Vám umožňuje v určitých případech po‑ žadovat, aby došlo k označení Vašich osobních údajů a tyto údaje nebyly před‑ mětem žádných dalších operací zpracování – v tomto případě však nikoliv navždy (jako v případě práva na výmaz), ale po omezenou dobu.
Zpracování osobních údajů musíme omezit když:
• popíráte přesnost osobních údajů, než se dohodneme, jaké údaje jsou správné,
• Vaše osobní údaje zpracováváme bez dostatečného právního základu (např. nad rámec toho, co zpracovávat musíme), ale Vy budete před výma‑ zem takových údajů upřednostňovat pouze jejich omezení (např. pokud očekáváte, že byste nám v budoucnu takové údaje stejně poskytl),
• Vaše osobní údaje již nepotřebujeme pro shora uvedené účely zpracová‑ ní, ale Vy je požadujete pro určení, výkon nebo obhajobu svých právních nároků, nebo
• vznesete námitku proti zpracování. Právo na námitku je podrobněji po‑ psáno níže v kapitole „Právo vznést námitku proti zpracování“. Po dobu, po kterou šetříme, je‑li Vaše námitka oprávněná, jsme povinni zpracování Vašich osobních údajů omezit.
Právo na přenositelnost
Máte právo získat od nás všechny Vaše osobní údaje, které jste nám Xx sám poskytl a které zpracováváme na základě Xxxxxx souhlasu a na základě plnění smlouvy. Vaše osobní údaje Vám poskytneme ve strukturovaném, běžně použí‑ vaném a strojově čitelném formátu. Abychom mohli na Vaši žádost údaje snad‑ no převést, může se jednat pouze o údaje, které zpracováváme automatizovaně v našich elektronických databázích. Touto formou Vám tedy nemůžeme přenést vždy a za všech okolností všechny údaje, které jste vyplnil v našich formulářích (například Váš vlastnoruční podpis).
Právo vznést námitku proti zpracování
Máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů, k němuž dochází na základě našeho oprávněného zájmu (viz výše kapitoly„Zpracování bez Vašeho souhlasu“ a „Marketingové aktivity prováděné na základě našeho oprávněného zájmu“). Jde‑li o marketingové aktivity, přestaneme Vaše osobní údaje zpracová‑ vat bez dalšího; v ostatních případech tak učiníme, pokud nebudeme mít závažné oprávněné důvody pro to, abychom v takovém zpracování pokračovali.
Právo na přezkum automatizovaného rozhodnutí
Máte právo žádat přezkum automatizovaného rozhodnutí, a to zejména pokud se domníváte, že takové rozhodnutí je nesprávné. Toto právo můžete uplatnit způsobem uvedeným níže v kapitole „Jak lze uplatnit jednotlivá práva?“. V rámci tohoto práva můžete požadovat, aby rozhodnutí bylo přezkoumáno člověkem, a můžete vyjádřit svůj názor ve vztahu k takovému rozhodnutí.
Právo podat stížnost
Uplatněním práv výše uvedeným způsobem není nijak dotčeno Vaše právo po‑ dat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, a to způsobem uvedeným níže v kapitole„Jak lze uplatnit jednotlivá práva?“. Toto právo můžete uplatnit zejména v případě, že se domníváte, že Xxxx osobní údaje zpracováváme neoprávněně nebo v rozporu s obecně závaznými právními předpisy.
H. Jak lze uplatnit jednotlivá práva?
Ve všech záležitostech souvisejících se zpracováním Vašich osobních údajů, ať již jde o dotaz, uplatnění práva, podání stížnosti či cokoliv jiného, se můžete obracet na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů. Aktuální kontaktní infor‑ mace jsou dostupné na našich webových stránkách xxx.xxx.xx v sekci „O SPO‑ LEČNOSTI“.
Pověřence lze kontaktovat kterýmkoliv z následujících prostředků: Emailem na: xxx@xxx.xx
Písemně na adrese: Poxxxxxx 000/00, Xxxxxx, Xxxxx 0, 186 00
Informace o možnostech kontaktovat pověřence můžete také získat prostřednic‑ tvím klientské linky na čísle x000 000 000 000.
Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, maximálně však do jednoho mě‑ síce. Ve výjimečných případech, zejména z důvodu složitosti Vašeho požadavku, jsme oprávněni tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce. O takovém případném prodloužení a jeho zdůvodnění Vás samozřejmě budeme informovat.
Formuláře k uplatnění práv
Abychom Vám ještě více usnadnili uplatnění Vašich práv, můžete využít formu‑ láře, které jsou dostupné na našich webových stránkách xxx.xxx.xx v sekci
„O SPOLEČNOSTI“ nebo na vyžádání na jakékoliv naší pobočce.
Podání stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů
Stížnost proti námi prováděnému zpracování osobních údajů můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, který sídlí na adrese pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.
Další informace a novinky z oblasti ochrany osobních údajů naleznete na našich webových stránkách xxx.xxx.xx v sekci „O SPOLEČNOSTI“. Na tomto místě také na- leznete vždy nejaktuálnější verzi tohoto dokumentu.