PRŮVODCE VRÁCENÍM VOZIDLA
PRŮVODCE VRÁCENÍM VOZIDLA
PO UKONČENÍ LEASINGOVÉ SMLOUVY
For the many journeys in life
Děkujeme, že jste se rozhodli využívat služeb společnosti ARVAL.
Hlavním cílem této příručky je přehlednou formou Vás seznámit s postupem vrácení vozidla po ukončení smlouvy.
Obsah
03 Prodej vozidla a zvýhodněná nabídka financování 04 Šest kroků jak snadno a rychle vrátit vozidlo
05 Co nezapomenout vrátit spolu s vozidlem 06 Preventivní prohlídka a oprava vozidla 07 Definice poškození vozidla
08 Objednávka vrácení vozidla 09 Předání vozidla
10–11 Protokol o předání vozidla a závěrečné vyúčtování
Akceptovatelné / neakceptovatelné poškození:
12–24 Exteriér
25–31 Interiér
32–37 Kola a pneumatiky
38–40 Ostatní
41 Kontakty
Důležité
Pokaždé když uvidíte v průvodci toto označení, pečlivě si prosím informace pročtěte. Můžete tím ušetřit nejen svůj čas, ale také náklady spojené s vrácením vozidla.
Prodej vozidla a zvýhodněná
nancování
Na konci operativního leasingu dochází standardně k prodeji všech vrácených vozidel.
Nabízíme Vám, jako řidiči, přednostní možnost odkupu těchto vozidel za zvýhodněných podmínek ještě před koncem smlouvy..
Nabídka není omezena pouze na řidiče nebo na konkrétní vozidlo. Jakýkoliv zaměstnanec Vaší společnosti může požádat o vytvoření zvýhodněné nabídky na všechna vozidla
v nabídce společnosti ARVAL. Komplexní nabídku vozidel naleznete na webových stránkách
Dvě možnosti, jak snadno koupit vozidlo ARVAL
1) pro řidiče vozidla
1–2 měsíce před koncem leasingové smlouvy kontaktujte společnost ARVAL na adrese xxxxxxxxxxx@xxxxx.xx a uveďte reálný termín ukončení smlouvy a odhad najetých km
obratem Vám vytvoříme a zašleme zvýhodněnou nabídku na Vaše vozidlo
do konce smlouvy pak budete mít dostatek času rozhodnout se pro případný odkup vozidla
2) pro jakéhokoliv jiného zaměstnance klienta - nájemce zaregistrujte se na webových stránkách xxx.xxxxxxxxx.xx aktivujte si svůj účet pomocí aktivačního e-mailu
vyberte si jakékoliv vozidlo z nabídky na xxx.xxxxxxxxx.xx, vytiskněte si slevový voucher a můžete si jít vozidlo přímo koupit do příslušného logistického centra uvedeného v kartě vozidla na webových stránkách.
Důležité
V případě, že řidič nebo jiný zaměstnanec nájemce koupí vozidlo ještě
před jeho vlastním vrácením, NEBUDOU na nájemce přefakturovány náklady na opravu Neakceptovatelných poškození dle pravidel ARVAL
(více viz str. 7).
Šest kroků jak snadno a rychle vrátit vozidlo
Blíží se konec smlouvy? Usnadněte si vrácení vozidla a minimalizujte náklady v šesti krocích:
1. Preventivní prohlídka
nejste si jisti, zda je vozidlo potřeba opravit? objednejte se na „Preventivní prohlídku“
– více na str. 6
2. Oprava vozidla
je vozidlo poškozeno?
nechte opravit neakceptovatelná poškození
– více od str. 12
3. Objednávka vrácení vozidla
14 dní před koncem smlouvy objednejte vozidlo k vrácení – více viz str. 8
4. Příprava k vrácení vozidla
připravte si dokumenty, klíče a další příslušen- ství potřebné k vrácení vozidla – více viz str. 5
5. Předání vozidla
těsně před vrácením vozidlo nechte vyčistit a umýt ve sjednaný čas a na dohodnutém místě
předejte vozidlo – více viz str. 10
6. Protokol o převzetí vozidla
zkontrolujte si protokol o převzetí vozidla, případně urychleně dodejte chybějící věci k vozidlu – více viz str. 11
Co nezapomenout vrátit spolu s vozidlem
kompletní doklady nutné k provozování vozidla na pozemních komunikacích (ORV – malý technický průkaz, doklad o uzavření povinného ručení apod.)
návod k obsluze vozu
Dokumenty
návod k obsluze autorádia + bezpečnostní kód
servisní knížku (řádně vedenou a vyplněnou), pokud je součástí vozidla
klíče od vozidla (2 kusy, výrobní štítek s kódy), klíče od zamykání řadící páky, pokud je jím vozidlo vybaveno (min. 2 kusy vč. ID karty), další případné klíče k vozidlu (např. k příslušenství jako střešní nosiče apod.)
CD, SD kartu k navigačnímu systému, pokud je tento součástí vozu a bylo součástí dodávky vozidla
nástavec k povolování pojistných šroubů kol, je-li jimi vozidlo vybaveno kompletní povinnou výbavu vozu dle platné vyhlášky Ministerstva dopravy
zvláštní příplatkovou výbavu, která byla zahrnuta do pořizovací ceny vozu nebo byla dokoupena v průběhu pronájmu (přenosné navigace, střešní nosiče a boxy, nosiče kol, dětské sedačky apod.)
remní
označení - více viz str. 39
demontáž doplňků, které byly přidány nájemcem, nesmí zanechat žádné stopy na vozidle (HF sady, přepínače GPS zařízení v interiéru, přídavné střešní antény apod.) - více viz str. 29
Vybavení
Ostatní
tankovací karta(y), pokud jsou vydány společností ARVAL a jsou součástí služeb; karty vracejte bez udání PIN a s ustřihnutým pravým horním rohem
Preventivní prohlídka a oprava vozidla
V případě, že si nejste jisti, zda stav vozidla na konci smlouvy odpovídá pravidlům společnosti ARVAL, nabízíme Vám zajištění tzv. Preventivní prohlídky.
Před samotným vrácením může společnost DEKRA prohlédnout Vaše vozidlo a vyhotovit protokol, na kterém bude zcela jasně uvedeno, které z objevených poškození je podle pravidel společnosti ARVAL akceptováno a které nikoli.
Budete tak moci s dostatečným předstihem nechat opravit všechna poškození, jejichž oprava by jinak po vrácení vozu byla vyfakturována Vaší společnosti bez možnosti likvidace pojišťovnou.
Tato služba je zpoplatněna dle platného ceníku společnosti ARVAL. Pro bližší informace o této službě vč. cenové nabídky kontaktujte prosím svého account koordinátora.
Důležité
Pokud před vrácením vozidla dojde k jeho poškození důsledkem pojistné události, je nájemce povinen ohlásit poškození vozu pojišťovně a vozidlo nechat opravit v autorizovaném servisu ještě před jeho samotným vrácením. Pokud vozidlo vrátíte poškozené, budou Vám tato poškození vyúčtována v plném rozsahu, a to i v případě, že jste poškození nahlásili jako pojistnou událost.
nice poškození vozidla
Běžné opotřebení vozidla
vzniká při běžném užívání vozidla předepsaným způsobem dle instrukcí výrobce je způsobeno dlouhodobým zatížením, které nepřekračuje limitní mez únosnosti většinou působí na celou plochu opotřebovávaného materiálu
celkový stav vozidla odpovídá jeho stáří a počtu ujetých km
např. rovnoměrně sjeté pneumatiky, které mají vzorek vyšší, než je minimum dané vyhláškou, nebo vybledlý lak na celé ploše karosérie
Poškození vozidla
vzniká v důsledku působení cizího tělesa na poškozovaný materiál
je způsobeno krátkodobým zatížením, které překračuje limitní mez únosnosti většinou je pouze lokální nebo je jinak plošně ohraničeno
celkový stav vozidla neodpovídá jeho stáří a počtu ujetých km
např. barva nemá stálou kvalitu v ploše, karosérie nebo její části jsou zdeformovány, sedačka nebo čalounění je roztržené či jinak poničené
Akceptovatelné poškození dle pravidel ARVAL
významně nesnižuje tržní cenu vozidla
v průměru se vyskytuje na vozidlech podobného stáří a najetých km detailní popis naleznete na stránkách 12 až 40
Neakceptovatelné poškození dle pravidel ARVAL
významně snižuje tržní cenu vozidla
v průměru se nevyskytuje na vozidlech podobného stáří a najetých km detailní popis naleznete na stránkách 12 až 40
Náklady na opravu poškození
částka, která odpovídá nákladům na odstranění zjištěného poškození při použití homologovaných náhradních dílů a odsouhlasených postupů výrobce vozidla
xxxxxx nezávislou společností DEKRA na základě znaleckých posudků jejích expertů
Objednávka vrácení vozidla
V případě, že řidič ani jiný zaměstnanec klienta neprojeví zájem o odkup vozidla, objednejte prosím vozidlo k vrácení. Objednávku zašlete ideálně 1–2 týdny před koncem leasingové smlouvy, nejpozději však 3 celé pracovní dny před požadovaným termínem vrácení.
Dvě možnosti jak snadno objednat vrácení vozidla:
WWW
elektronická objednávka na stránkách xxx.xxxxx.xx
v sekci Pro řidiče vyplňte elektronickou objednávku pro vrácení vozidla
jakmile objednávku zpracujeme, potvrdíme Vám plánovaný termín převzetí vozidla
@
e-mailová objednávka na adresu xxxxxxx@xxxxx.xx
na výše uvedenou adresu zašlete objednávku vrácení vozidla do objednávky uveďte:
jaké vozidlo chcete vrátit (RZ vozidla, značku a typ) kdo bude vozidlo vracet (jméno, mobilní telefon)
kdy budete chtít vozidlo vrátit (datum a čas vrácení vozidla) kde budete vozidlo vracet:
vyzvednutí vozidla na mnou určené adrese (ZDARMA)
vyzvednutí vozidla na mnou určené adrese za přítomnosti odborného technika (cena dle smluvních podmínek)
vrácení vozidla v logistickém centru (ZDARMA)
jakmile objednávku zpracujeme, potvrdíme Vám plánovaný termín převzetí vozidla
Důležité
Nabízíme Vám možnost využít bezplatné vrácení vozidla v našich logistických centrech. Vozidlo však můžete vrátit také na jakémkoliv jiném místě v ČR, přičemž tato služba je pak zpoplatněna dle platného ceníku ARVAL. Aktuální seznam našich logistických center naleznete na našich webových stránkách xxx.xxxxx.xx, popř. se obraťte na svého account koordinátora.
Předání vozidla
Abychom mohli zajistit profesionální převzetí vozidla včetně zpracování detailního protokolu o jeho stavu, musí být dodrženy následující podmínky:
vozidlo je předáváno na dobře dostupném a osvětleném místě,
viz str. 12
vozidlo je čisté a suché, bez námrazy nebo sněhu
remní polepy
vozidlo má platné osvědčení o technické způsobilosti a je způsobilé k provozu
na pozemních komunikacích
Důležité
Externí společnost od Vás vozidlo převezme i za předpokladu, že některá z výše uvedených podmínek nebude dodržena. V takovém případě však na vozidle musí být provedena tzv. doprohlídka a náklady s ní spojené
budou naúčtovány nájemci dle platného ceníku ARVAL. Doprohlídku provede znalecká společnost v logistickém centru již bez přítomnosti klienta
(po umytí vozu, odlepení nápisů a polepů apod.). Pokud budou objevena poškození, která nebylo možno zjistit při první prohlídce, budou tato nájemci naúčtována.
Důležité
Dodržujte prosím naplánovaný termín převzetí vozidla. V případě, že ne- dorazíte nejpozději do 30 min. od původně sjednaného termínu, bude Vám vyúčtován marný výjezd dle platného ceníku ARVAL.
Protokol o stavu vozidla a závěrečné vyúčtování
Po převzetí vozidla technikem dostanete Protokol o převzetí vozidla, který podepíšete a jehož 1 kopii budete mít pro Vaši potřebu. Na základě tohoto protokolu pak bude vypracován výsledný Protokol o stavu vozidla včetně detailního
vyčíslení nákladů na opravu všech poškození, která byla na vozidle nalezena. Tato poškození pak jsou na protokolu přehledně rozdělena na Akceptovatelná
a Neakceptovatelná dle pravidel ARVAL.
ARVAL CZ s.r.o.
Main Point Pankrác Milevská 2095/5 140 00 Praha 4
PŘEDÁVACÍ PROTOKOL
Předávající souhlasí s tím, že tento předávací protokol slouží pouze k popisu základních informací o vozidle v momentě předání. Zohledňuje zřejmá, na první pohled viditelná poškození exteriéru vozidla a nemá nic společného s následným popisem nadměrného opotřebení. Detailní popis vozidla, včetně stavu interiéru, proběhne až na odstavné ploše vyškoleným inspektorem.
Předávající svým podpisem potvrzuje, že plně souhlasí s jeho obsahem a rozumí tomu, že se zde nepopisuje nadměrné opotřebení.
UMÍSTĚNÍ VOZIDLA
VESTEC KUTNÁ HORA
Výbava pevně nespojená s vozidlem:
Odkup
Typ ukončení:
Č. objektu:
Poznámka:
Datum vrácení: Čas vrácení:
ZŘEJMÁ POŠKOZENÍ
PNEU PHM
LADY
IDLO
Výsledný Protokol o stavu vozidla slouží jako podklad k ukončení Vaší leasingové smlouvy a také k závěrečnému vyúčtování.
Značka a typ: | VIN: | |
RZ: | Polepy: ANO NE | |
Stav tachometru: | STK do*: | VOZ |
*STK musí být platná v den předání + dalších 30 dní |
ORV: ANO NE | Servisní knížka: ANO NE | |
Zelená karta: ANO NE | Návody k vozidlu: ANO NE | |
Klíče vozidlo (ks): | DOK | |
Klíče řazení (ks): | Karty (PHM): BENZINA OMW SHELL CCS/UTA MOL |
Množství paliva: 0 1/4 1/2 3/4 1 | Dotankování: ANO NE | |
Pokud ve vozidle není při převzetí potřebné množství paliva pro převoz vozidla na odstavnou plochu, je nutné dotankování. Tento náklad bude přefakturován nájemci. |
Letní: | ANO | NE | Disky (letní pneu): | Plech | Alu | |
Zimní: | ANO | NE | Disky (zimní pneu): | Plech | Alu | |
Rezerva: | ANO | NE | Skladištní list: | ANO | NE |
Odevzdaná žádost na odkup | Zprostředkování prodeje | Tel.: E-mail.: |
Předal: | PŘEDÁVAJÍCÍ |
Společnost: | |
Podpis: |
Převzal: | PŘEBÍRAJÍCÍ |
Místo převzetí: | |
Podpis: |
Zkušební jízda: | ZKUŠEBNÍ |
Motor: ANO NE Převodovka: ANO NE Brzdy: ANO NE Řízení: ANO NE Přístroj. deska: ANO NE | JÍZDA |
Důležité
Po předání vozidla si zkontrolujte Protokol o převzetí vozidla, zda jste nezapomněli s vozidlem vrátit některé dokumenty nebo příslušenství
k vozu (např. servisní knížku nebo náhradní klíče od vozidla). Pokud ano, neprodleně kontaktujte Vaše kontaktní osoby ve společnosti ARVAL na jejich e-mailové adrese. Po dohodě s nimi pak můžete chybějící věci ještě dodatečně doručit, a to nejpozději do 1 týdne od předání vozidla. Zabráníte tak zbytečnému naúčtování nedodaných věcí v závěrečné faktuře.
- 1/24 -
Číslo protokolu: arval3-cr-31886
DEKRA CZ a.s.
Türkova 1001, 149 00 Praha 4
IČ: 49240188, Zapsaná u Městského soudu v Praze, Xxxxx X, vložka 1967
INFORMACE O PROHLÍDCE
ARVAL CZ s.r.o.
Milevská 2095/5 140 00 Praha 4
Název klienta/IČ:
Kontaktní osoba klienta / Telefon klienta:
Interní ID:
LEASINGOVÁ SMLOUVA:
ARVAL CZ s.r.o. RENTAL / Datum 1. prohlídky:
26726998
Xxx Xxxx Xxxxxx / 735 757
136
20160901000
2021-02-08 12:28:00
Transport vozidla:
Místo konečného stanoviště:
DEKRA
Rupexim
ÚDAJE O VOZIDLE
RZ:
Tovární značka (výrobce):
Obchodní označení:
Provedení:
Barva:
Typ karoserie / Počet dveří: Vozidlo s odpočtem DPH Stav tachometru:
Stav oleje:
Servisní knížka k dispozici:
5AT1795
Toyota
Avensis Touring Sports (2015)
Avensis TS 2.0D4D 105 Active
Stříbrná / metaliza Kombi / 5
Ano
55624 Km Odečteno V intervalu
Ano
VIN:
Zdvih. objem :
Max. výkon (kW):
Druh paliva: Převodovka:
Datum první registrace: Platnost tech. kont. do: Stav paliva v nádrži: Chladící kapalina: Poslední servisní kontrola:
XX0XX00X00X000000 1998
105
Nafta
Manuální 2016-09-13
2022-09
3/4
V intervalu
55624 Km / 2018-07-12
Karta na palivo [typ / číslo]:
DOKUMENTY A PŘÍSLUŠENSTVÍ:
Osvědčení o registraci vozidla: Povinné ručení (zelená karta): Návod k obsluze:
Doklad o likvidaci pneu:
Ano Ano Ano Ne
Ne [ / ]
Povinná výbava: Ano
Zvedák a sada nářadí: Ano
Počet klíčů k vozidlu: 1
Skladniční list / 2 sady pneumatik: Ne / Ne
Tankovaci karty vydane k tomuto vozidlu budou nejpozdeji do 30 dnu zablokovany.
BAREVNÁ VRSTVA
Tloušťka barevné vrstvy - největší hodnota: P víko 146µ; LP blatník 117µ; LP dveře 113µ; LZ dveře 106µ; LZ bok 99µ; Z víko 115µ; PZ bok 113µ; PZ dveře 109µ; PP dveře 112µ; PP blatník 109µ; Střecha 99µ;
VÝBAVA VOZIDLA
Palubní počítač | Airbag (8x) | Tónované sklo | ABS (protiblokovací systém) | Protiprokluzová regulace | Ráfky - slitiny lehkých kovů | Elektrické ovládání oken (4x) | Metalický nebo jiný speciální lak | Zadní sedadlo dělené | Střešní nosič | Elektricky nastavitelná vnější zpětná zrcátka | Posilovač řízení | Vyhřívání sedadel | Telefon (Autotelefon) | Tempomat | Centrální zamykání | Mlhové světlomety | Klimatizace automatická | Imobilizér | Dešťový sensor | ESP (Elektronický stabilizační program) | Rádio originální (Rádio) |
PNEUMATIKY
Pneu na vozidle
Pneu LP Pneu PP Pneu LZ Pneu PZ Pneu rez.
Kolo plnohodnotné hliníkové
Značka Sava Sava Nokian Nokian Značka Michelin
Rozměr
215/55 R 17
215/55 R 17
215/55 R 17
215/55 R 17
Rozměr
215/55 R 17
Druh pneu Zimní Zimní Zimní Zimní Druh pneu
Vzorek (mm)
6
6
5
5
Vzorek (mm)
8
NÁKLADY NA OPRAVU - 1. PROHLÍDKA
Náklady na opravu všech poškození zjištěných na vozidle
Náklady na opravu neakceptovatelných poškození dle pravidel ARVAL
CZK bez DPH CZK včetně DPH 28 466,67 34 444,67
21 800,00 26 378,00
NÁKLADY NA OPRAVU - 2. PROHLÍDKA
neprovedena
NÁKLADY NA OPRAVU CELKEM
Náklady na opravu všech poškození zjištěných na vozidle
Náklady na opravu neakceptovatelných poškození dle pravidel ARVAL
CZK bez DPH CZK včetně DPH
28 466,67
21 800,00
34 444,67
26 378,00
VNĚJŠÍ PANELY - znečištění
INTERIÉR
EXTERIÉR
Akceptovatelné je pouze vozidlo umyté tak, aby bylo možno zjistit veškerá poškození vnějších částí vozidla. Vozidlo je nutno předávat za denního světla.
OSTATNÍ
KOLA A PNEUMATIKY
Nedostatečně osvětlené místo předání Námraza na vozidle
LAKOVANÉ PLOCHY - škrábance odstranitelné leštěním
EXTERIÉR
INTERIÉR
KOLA A PNEUMATIKY
OSTATNÍ
Akceptovatelné jsou pouze škrábance, které jsou zcela odstranitelné leštěním.
LAKOVANÉ PLOCHY - škrábance, které nelze odstranit leštěním
EXTERIÉR
Akceptovatelná je maximální délka 50 mm, bez inicializace koroze, maximálně 2 poškození na díl.
OSTATNÍ
KOLA A PNEUMATIKY
INTERIÉR
Toto poškození není akceptovatelné u vozidel v provozu 0-29 měsíců s nájezdem do 60 000 km.
Toto poškození není akceptovatelné u vozidel v provozu 0-29 měsíců s nájezdem do 60 000 km.
LAKOVANÉ PLOCHY - deformace
EXTERIÉR
Akceptovatelná je deformace o maximálním průměru 25 mm, bez poškození laku a inicializace koroze, v maximálním počtu 2 na díl.
INTERIÉR
KOLA A PNEUMATIKY
Toto poškození není akceptovatelné u vozidel v provozu 0-29 měsíců s nájezdem do 60 000 km.
OSTATNÍ
Poškození od krupobití
LAKOVANÉ PLOCHY - poškození od odletujícího kamení
OSTATNÍ
KOLA A PNEUMATIKY
INTERIÉR
EXTERIÉR
Akceptovatelné je poškození o maximálním průměru 5 mm, hustota nesmí být větší než 10 samostatných poškození laku na kruhovou plochu o průměru 25 mm.
LAKOVANÉ PLOCHY - neodborná oprava laku
EXTERIÉR
INTERIÉR
KOLA A PNEUMATIKY
OSTATNÍ
Akceptovatelné je pouze odborně provedená retuš originální barvou výrobce na částech poškozených od odletujícího kamení do velikosti 5 mm. Není akceptovatelná žádná zjevná a viditelná neodborná oprava laku, ať lokální, nebo plošná.
LAKOVANÉ PLOCHY - poškození hran dílů karoserie
EXTERIÉR
Akceptovatelná je maximální délka 50 mm, bez inicializace koroze nebo deformace hrany, maximálně 2 poškození na díl. Prahy ani zárubně dveří nesmí být poškozeny od přivřených bezpečnostních pásů apod.
OSTATNÍ
KOLA A PNEUMATIKY
INTERIÉR
Toto poškození není akceptovatelné u vozidel v provozu 0-29 měsíců s nájezdem do 60 000 km.
LAKOVANÉ PLOCHY - koroze
EXTERIÉR
INTERIÉR
KOLA A PNEUMATIKY
OSTATNÍ
Koroze nebo separace laku jsou nepřípustné.
PŘEDNÍ, ZADNÍ A MLHOVÉ SVĚTLOMETY, BOČNÍ BLIKAČE
EXTERIÉR
Akceptovatelné jsou pouze škrábance bez vlivu na funkčnost a estetický vjem nebo praskliny prokazatelně způsobené výrobní vadou. Maximální hustota
je 10 abrazivních poškození na kruhovou plochu o průměru 25 mm.
OSTATNÍ
KOLA A PNEUMATIKY
INTERIÉR
Toto poškození není akceptovatelné u vozidel v provozu 0-29 měsíců s nájezdem do 60 000 km.
ČELNÍ SKLO - narušení skleněné vrstvy (štěp)
EXTERIÉR
Akceptovatelné je čelní sklo bez jakéhokoliv poškození, které narušuje skleněnou vrstvu. Neakceptovatelné je poškrábání čelního skla od stěračů. Vylepeny mohou být pouze platné dálniční známky, parkovací karty či emisní potvrzení. Maximální hustota
INTERIÉR
KOLA A PNEUMATIKY
OSTATNÍ
je 10 abrazivních poškození na kruhovou plochu o průměru 25 mm.
BOČNÍ A ZADNÍ SKLA - škrábance / ochranné sluneční folie
INTERIÉR
EXTERIÉR
Akceptovatelné jsou pouze škrábance vzniklé od zavírání okna, pravidelné, ve vertikál- ním směru. Neakceptovatelné je poškrábání zadního skla od stěrače. Na oknech mimo přední řady sedadel smějí být jen homologované folie s viditelným atestem, v souladu s platnými předpisy. Folie nesmí být jakkoli poškozené.
OSTATNÍ
KOLA A PNEUMATIKY
Zatmavená přední boční skla Poškozená folie
PLASTOVÉ NELAKOVANÉ ČÁSTI - škrábance, vrypy, praskliny
EXTERIÉR
Akceptovatelná délka škrábance je 100 mm. Škrábance smějí být pouze viditelné, nesmí dojít ani k lokálnímu ztenčení ani deformaci dílu, maximálně 2 poškození na díl.
Vryp je akceptovatelný pouze na spodních částech nárazníků a ochranných lištách. Maximální délka vrypu je 50 mm, bez prasklin, maximálně 2 poškození na díl.
INTERIÉR
KOLA A PNEUMATIKY
OSTATNÍ
Toto poškození není akceptovatelné u vozidel v provozu 0-29 měsíců s nájezdem do 60 000 km.
PLASTOVÉ ČÁSTI - chybějící díly, deformace
EXTERIÉR
Nesmí chybět žádné díly výbavy karosérie, jako jsou záslepky, mřížky nárazníků, části klik, kryty zrcátek, prut antény, zámky aj. Všechny díly musí být bez prasklin
OSTATNÍ
KOLA A PNEUMATIKY
INTERIÉR
a deformací.
ČALOUNĚNÍ SEDADEL
EXTERIÉR
Akceptovatelné je pouze čalounění sedadel bez poškození, jakýchkoli prasklin, propále-
INTERIÉR
KOLA A PNEUMATIKY
OSTATNÍ
eků. Sedadla řidiče a spolu- jezdce mohou mít na vnějších předních částech opěradel povrchové stopy opotřebení, které nenarušují celistvost základního materiálu potahu. Kožené čalounění nesmí být poškrábáno.
ČALOUNĚNÍ STROPU A SLOUPKŮ
OSTATNÍ
KOLA A PNEUMATIKY
INTERIÉR
EXTERIÉR
Čalounění stropu a bočních sloupků nesmí být roztržené, propálené, ani poškozené chemikálií. Akceptovatelná velikost deformace stropního čalounění je 25 mm, maximální počet na celé čalounění stropu jsou 2 deformace. Deformace nesmí být hluboká, maximální šířka deformace je 5 mm.
KOBEREC PODLAHY A PŘÍDAVNÉ KOBERCE
EXTERIÉR
INTERIÉR
KOLA A PNEUMATIKY
OSTATNÍ
Akceptováno je pouze prodření přídavného (vloženého) koberce řidiče – textilního nebo gumového. Koberec podlahy vozu nesmí být prasklý, nesmí být různě barevný, prodřený, ani propálený.
VÝPLNĚ DVEŘÍ / ZADNÍCH BOKŮ
EXTERIÉR
Výplně dveří musí být bez škrábanců, prasklin, poškození mřížek reproduktorů, defor- mací např. od přivření cizího předmětu či potřísnění chemikáliemi. Separace potahu
od základního materiálu po odložení lokte ruky je akceptovatelná, pouze pokud nedojde k roztržení potahu.
OSTATNÍ
KOLA A PNEUMATIKY
INTERIÉR
Toto poškození není akceptovatelné u vozidel v provozu 0-29 měsíců s nájezdem do 60 000 km.
Toto poškození není akceptovatelné u vozidel v provozu 0-29 měsíců s nájezdem do 60 000 km.
PALUBNÍ DESKA A STŘEDOVÁ KONZOLE
EXTERIÉR
Akceptovatelné jsou pouze zaslepené otvory ve spodní polovině palubní desky o velikosti záslepky do 25 mm, v maximálním počtu 1 poškození. Palubní deska
a středová konzole musí být bez škrábanců, prasklin, otvorů po montáži a demontáži
i mořádného vybavení. Nepoškozené musí být větrací mřížky, bez stop po chemikáliích nebo lepidlech. Neakceptovatelné je také poškození ovládacích prvků chemikáliemi
a narušení (loupání) jejich lakované vrstvy.
INTERIÉR
KOLA A PNEUMATIKY
OSTATNÍ
Zaslepený otvor
ZAVAZADLOVÝ PROSTOR
INTERIÉR
EXTERIÉR
Akceptovatelné jsou pouze povrchové škrábance, bez deformace a hloubkových vrypů. Neakceptovatelné jsou praskliny, deformace např. od nákladu či potřísnění chemikálie- mi nebo poškození rolety zavazadlového prostoru. Pokud bylo vozidlo vybaveno přepáž- kou zavazadlového prostoru, musí být vrácena spolu s vozidlem.
OSTATNÍ
KOLA A PNEUMATIKY
Poškození nad úrovní krytu zavazadlového prostoru Chybějící přepážka zavazadlového prostoru
VNITŘNÍ A ZAVAZADLOVÝ PROSTOR
EXTERIÉR
INTERIÉR
Akceptovatelné je pouze takové znečištění, které je možné odstranit suchou cestou (vysáváním a utřením prachu). Znečištění vyžadující tepování interiéru nebo znečištění zvířecí srstí není akceptovatelné, stejně jako interiér kontaminovaný cigaretovým kouřem či jiným výrazným zápachem.
KOLA A PNEUMATIKY
OSTATNÍ
Zvířecí srst
PNEUMATIKY - opotřebení
EXTERIÉR
Pneumatiky musí mít po celém obvodu minimální hloubku vzorku v souladu
OSTATNÍ
KOLA A PNEUMATIKY
INTERIÉR
s platnými předpisy, která činí 1,6 mm. Zimní pneumatiky musí mít v průměru minimálně 4,0 mm. Vozidlo, jehož obutí nebude při vrácení odpovídat platné legislativě, musí být odvezeno odtahovou službou na náklady nájemce.
PNEUMATIKY - poškození
EXTERIÉR
INTERIÉR
KOLA A PNEUMATIKY
OSTATNÍ
Maximální přípustné poškození pneumatiky je lokální poškození běhounu způsobené například jízdou na ostrém kamení, maximálně však do hloubky vzorku. Pneumatiky musí být bez jakéhokoli poškození boku a nesmějí mít boule.
NÁHRADNÍ KOLO A SADA NA OPRAVU
EXTERIÉR
Náhradní kolo musí být řádně připevněno, bez poškození ráfku nebo pneumatiky,
s minimální hloubkou vzorku 1,6 mm. Pokud není vozidlo od výrobce náhradním kolem vybaveno, musí být vrácena sada na opravu pneumatik. Součástí vozidla musí být také hever, klíč na povolení kola a speciální nástavec na pojistné šrouby kol.
KOLA A PNEUMATIKY
INTERIÉR
Funkční sada na opravu pneumatik
OSTATNÍ
Nástavec pojistných šroubů
OCELOVÉ DISKY KOL
EXTERIÉR
INTERIÉR
Akceptovatelná je nestálost barevného odstínu ocelových kol a/nebo lokální povrchová koroze v oblasti šroubů a středu kola. Disky musí být bez jakýchkoliv deformací a stop po kontaktu s obrubníkem.
KOLA A PNEUMATIKY
OSTATNÍ
Celková koroze
DISKY KOL Z LEHKÝCH SLITIN
EXTERIÉR
Akceptovatelné jsou stopy po kontaktu s obrubníkem po obvodu disku. Dále jsou akceptovatelné škrábance do velikosti 50 mm – maximálně 2x na 1 kolo na paprscích kola. Disky však musí být bez jakýchkoli deformací.
OSTATNÍ
KOLA A PNEUMATIKY
INTERIÉR
Toto poškození není akceptovatelné u vozidel v provozu 0-29 měsíců s nájezdem do 60 000 km.
Toto poškození není akceptovatelné u vozidel v provozu 0-29 měsíců s nájezdem do 60 000 km.
CELOPLOŠNÉ KRYTY KOL
EXTERIÉR
INTERIÉR
Škrábance na krytech kol jsou akceptovatelné v jakémkoli rozsahu. Kryty kol nesmí být prasklé ani deformované. Pokud byly součástí vozidla při jeho koupi, pak nesmí žádný kryt kola chybět. Kryty kol musí být originální a patřící ke konkrétnímu vozidlu.
KOLA A PNEUMATIKY
OSTATNÍ
Chybějící kryty kol Neoriginální kryty kol
SERVISNÍ PROHLÍDKY, MOTOROVÝ PROSTOR
EXTERIÉR
Vynechání, neprovedení nebo nezapsání pravidelné prohlídky do servisní knížky nebo ztráta servisní knížky je neakceptovatelná. Rovněž není akceptovatelné překročení servisního intervalu nad toleranci povolenou výrobcem konkrétního vozidla.
Hnací ústrojí vozu nesmí jevit známky násilného poškození, také nesmí v žádném případě docházet k úniku jakýchkoli provozních kapalin.
KOLA A PNEUMATIKY
INTERIÉR
Neprovedená servisní prohlídka
OSTATNÍ
Poškození hnacího ústrojí - únik provozních kapalin Úník provozních kapalin
REKLAMNÍ POLEPY VOZIDLA
EXTERIÉR
INTERIÉR
KOLA A PNEUMATIKY
OSTATNÍ
Reklamní polepy na vozidle jsou neakceptovatelné a je nutno je před vrácením vozu odstranit. Pokud polepy brání posouzení stavu karosérie, bude nutno provést druhou prohlídku vozu po jejich odstranění, a to na náklady nájemce.
UŽITKOVÁ A MALÁ NÁKLADNÍ VOZIDLA - výjimky
OSTATNÍ
KOLA A PNEUMATIKY
INTERIÉR
EXTERIÉR
U užitkových a malých nákladních vozidel je akceptovatelné odření nákladového prostoru vozu. Neakceptovatelné jsou však jakékoli deformace jednotlivých dílů nákladového prostoru a karosérie v nákladovém prostoru jako takové. Dále jsou akceptovány v exteriéru na plastových nelakovaných částech karosérie (např. nárazníky vozu) škrábance i vrypy. Ty však smějí být pouze viditelné, nesmí dojít k deformaci dílu ani k lokálnímu ztenčení, bez prasklin. Škrábance a vrypy nákladové hrany zavazadlového prostoru jsou akceptovány pouze bez deformace nebo prasklin.
Kontakty
Pro odkup vozidla
kontaktujte nás na e-mailu xxxxxxx@xxxxx.xx
kompletní nabídku vozidel k odkupu naleznete na xxx.xxxxxxxxx.xx
Pro objednání vrácení vozidla
objednávku vrácení vozidla zasílejte přes formulář na stránkách xxx.xxxxx.xx
případnou změnu objednaného termínu nebo změnu zadaných údajů zasílejte na xxxxxxx@xxxxx.xx
v našich logistických centrech můžete vozidla vrátit zdarma, jejich aktuální seznam naleznete na xxx.xxxxx.xx
Pro nahlášení pojistné události
kontaktujte nás přes formulář pojistné události na stránkách xxx.xxxxx.xx
Děkujeme, že jste využívali služeb společnosti ARVAL, a věříme, že s námi budete i nadále spokojeni. Xxxxxxx Xxx mnoho šťastných kilometrů.
Váš tým ARVAL
ARVAL CZ, s.r.o. | Milevská 2095/5, Praha 4, 140 00
For the many journeys in life