ZÁRUČNÍ PODMÍNKY A NÁVODY NA POKLÁDKU
ZÁRUČNÍ PODMÍNKY A NÁVODY NA POKLÁDKU
K HETEROGENNÍMU PVC DesignTex a DesignTex Plus
Záruční podmínky PVC DesignTex a DesignTex Plus od výrobce Gerflor
Záruka GERFLOR
Společnost GERFLOR, výrobce vinylový podlahových krytin, Vám poskytuje záruku na skryté výrobní vady, takže můžete vaši novou podlahu využívat bez obav po mnoho let. Záruka na podlahy GERFLOR začíná plynout ode dne nákupu v následujících záručních periodách:
Pro bytové prostory platí záruka 15 let pro řady DesignTex a DesignTex Plus.
Pro komerční sektor platí speciální záruční podmínky, maximální doba záruky je 5 let.
7
Zákazník EN 14041:2004
Xxxxx a příjmení:
Adresa:
Produkt
Kód, název výrobku Číslo výrobní šarže:
Odebrané množství:
Datum prodeje:
V případě celoplošného lepení uveďte název lepidla:
Prodejce
Název firmy, kontaktní osoba: Adresa:
Kontaktní osoba:
Záruční podmínky
VEZMĚTE PROSÍM NA VĚDOMÍ NÁSLEDUJÍCÍ ZÁRUČNÍ PODMÍNKY PRO PVC PODLAHY GERFLOR:
Záruka se vztahuje výlučně na obytnou zónu. Pro používání našich výrobků v komerční sféře je třeba uzavřít samostatnou dohodu.
Podlahy GERFLOR musí být položeny a používány pouze ve vhodných prostorech a v souladu s instrukcemi k pokládce a údržbě. Při pokládce a údržbě používejte pouze předepsané nebo doporučené pomůcky a přípravky.
Xxxxxxx s viditelným poškozením nebo viditelnou výrobní vadou nesmí být vůbec nainstalovány a nevztahuje se na ně záruka. Takováto podlaha vám bude vyměněna za bezvadnou, avšak musí být nabídnuta prodejci k výměně nejpozději do 15-ti dnů od data nákupu.
Záruka se nevztahuje na poškození způsobená úmyslně nebo na poškození z nedbalosti, nevhodným užíváním, chybnou instalací, mechanickým poškozením, vadnou konstrukcí stavby nebo podkladu, použitím nevhodného lepidla, nesprávnou údržbou, nadměrnou vlhkostí, poškrábáním povrchu, působením agresivních chemikálií, ohněm, explozí, povodněmi či záplavami, nebo přírodní pohromou.
Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení a změnu lesku povrchu, na vyblednutí a barevné skvrny zapříčiněné vlivem kobercových barviv, kontaktem materiálu s latexovými nebo pryžovými podklady, kontaktu s gumovou nebo syntetickou podložkou, zabarvení způsobené nevhodnými podkladovými deskami.
Záruka se nevztahuje na plochy, kde vlhkost, rovinatost, hladkost a bezprašnost podkladu neodpovídá platné ČSN.
Záruka se nevztahuje na mírné odlišnosti odstínu nebo dezénu materiálu, pokud se liší výrobními šaržemi.
Písemná reklamace musí být uplatněna nejpozději do 30-ti dnů od zjištění závady. Pro urychlení reklamace doporučujeme předložit doklad o koupi a vyplněný záruční list.
Jaký rozsah záruky obdržíte od firmy GERFLOR?
Po uznání nároku na záruku dodá GERFLOR kupujícímu náhradní podlahu z aktuálně platného sortimentu. Materiál bude bezplatně dodán na původní prodejní místo. Případné další náklady (spojené s pokládkou, demontáží, přesunem zařizovacích předmětů apod.) nebudou ze strany společností GERFLOR převzaty a nejsou součástí záruky.
V případě finanční kompenzace budou s ohledem na užívání podlahy za každý rok záruční lhůty odečteno poměrné procento na novou cenu.
Jak postupovat při reklamaci?
V případě zjištění závady se prosím neprodleně obraťte na svého prodejce nebo přímo na společnost GERFLOR. Pro urychlení reklamačního řízení si prosím připravte vyplněný záruční list a originální doklad o koupi zboží.
Společnost GERFLOR si vyhrazuje právo prověřit oprávněnost nároku na záruční plnění prostřednictvím návštěvy reklamačního technika přímo v místě pokládky.
Instrukce k pokládce a údržbě PVC DesignTex a DesignTex Plus s textilní podložkou od výrobce GERFLOR
Podlahové krytiny GERFLOR jsou vysoce kvalitní produkty, které jsou vyvíjeny s ohledem na dlouhou trvanlivost. Předpokladem pro dlouhodobou bezproblémovou funkčnost je dodržování následujících pravidel a postupů při pokládce.
Před montáží zkontrolujte, zda popisky na balení odpovídají požadovanému výrobku, jestli tloušťka, barva a množství odpovídá objednávce. Pro zajištění shodného vzhledu zkontrolujte šarži balení, popř. porovnejte se vzorkem.
Rozviňte roli a ponechte nejméně 24 hod aklimatizovat v místě montáže. Před zahájením pokládky vždy zkontrolujte, zda nejsou na výrobku vady nebo nežádoucí rozdíly v odstínech.
Při spojování rolí používejte technologii studeného sváru. Spoje by měly vést ve směru dopadu denního světla. Při studeném svařování používejte pouze vhodná lepidla a dodržujte příslušné pracovní instrukce. Napojení rolí studeným svárem doporučujeme provádět v méně exponovaných plochách (snažte se vyhnout například vstupu do místnosti).
Pozor! Nikdy nenapojujte v jedné místnosti rozdílné šarže, nebo různé šířky rolí (role se mohou mírně lišit v odstínu/lesku). Na podlahové ploše větší, než 35m2 doporučujeme provádět pokládku vždy celoplošným nalepením k podkladu.
Po obvodu místnosti zajistěte mezi stěnou a podlahou mezeru 10 mm, aby se zabránilo tvoření bublin. Vzduch zachycený pod podlahou vytlačte pomocí korkové špachtle nebo přítlačného válce.
Doporučené nářadí
Speciální podlahářský nůž s výměnnými břity
Xxxx, kovové pravítko
Ruční váleček, krycí páska
Korková stěrka/hladítko
Kovová stěrka pro nanášení lepidla
Vícečlánkový přítlačný válec na podlahové krytiny (hmotnost cca 35 kg)
Příprava podkladu
Před zahájením montáže je nutné zkontrolovat, zda podklad splňuje základní požadavky na pevnost, tuhost, vlhkost podkladní vrstvy a rovinnost plochy. Podklad musí být soudržný, bez oddělujících se částí, bez nečistot a mastnoty (při lepení).
Jako podklad lze využít beton, anhydrit, desky na bázi dřeva, původní dřevěnou podlahu, keramický podklad, původní vinylové podlahy, linoleum, hladké nebo lehce reliéfní pružné podlahové krytiny nebo jiné velkoplošné materiály používané pro podkladové vrstvy pod podlahy. Podklad musí splňovat požadavky uvedené v tomto návodu, požadavky, které zde uvedeny nejsou, musí odpovídat platným technickým normám (např. ČSN EN 74 4505).
Díky svému unikátnímu patentovanému složení je možné podlahy GERFLOR DesignTex a DesignTex Plus volně pokládat na většinu stávajících podkladů (PVC, linoleum, dlažba, parkety, laminátová podlaha, vinylové dílce, vpichované a nízko střižené koberce). Můžete je položit na podklad s drobnými nerovnostmi (např. beton), nicméně hrubší podklad doporučujeme před pokládkou vyrovnat. V případě pokládky namísto předchozí podlahoviny nejprve odstraňte zbytky starých lepidel.
Pokud se na podkladu vyskytují drobné spáry (u keramických dlažeb šířky max. 5 mm, u parket šířky max. 3 mm, výškový rozdíl mezi jednotlivými dílci dlažby/parket není větší, než 1 mm), není nutné provádět jejich vyrovnání.
Pozor! V případě pokládky na měkké podlahoviny (např. PVC s měkčenou pěnovou podložkou) se mohou vyskytnout na finálním povrchu otlaky.
Podlahové pásy řady DesignTex a DesignTex Plus mohou být pokládány jen na dostatečně suchý podklad (v celém průřezu). V případě nedodržení předepsaných vlhkostí hrozí vznik vad a poškození podlahy. Vlhkost podkladu kontrolujte vždy před zahájením pokládky (hmotnostní nebo CM metoda, měření vlhkosti pomocí elektrických vlhkoměrů považujte pouze za orientační).
Předepsaná maximální vlhkost podkladu v době pokládky (hmotnostní %):
Typ podkladu | Bez podlahového vytápění | S podlahovým vytápěním |
Cementový potěr, beton | 3,5 % | 3,0 % |
Potěr na bázi síranu vápenatého (např. anhydrit) | 0,5 % | 0,3 % |
Podklad může vykazovat nerovnosti max. 2 mm / 2 m. Podlahovina kopíruje plošné nerovnosti podkladu, proto v případě větších nerovností proveďte broušení nebo vyrovnání podkladové plochy.
Pevnost v tahu povrchových vrstev potěrů při lepení podlahoviny musí být min. 0,8 MPa.
Teplota vzduchu i podkladu se musí během instalace pohybovat v rozmezí 15-27°C. Tyto podmínky musí být zajištěny nejméně 24 hod. před zahájením pokládky a až do předání podlahy zákazníkovi. Relativní vlhkost musí být udržována po celou dobu v rozmezí 30-70 %.
Podlahové vytápění
U podkladu s podlahovým vytápěním je nutné ověřit, zda před montáží proběhla topná zkouška, která by měla být doložena protokolem (nezaměňovat s tlakovou zkouškou). Povrchová teplota podlahy nesmí v průběhu celé doby užívání překročit 27°C. Podlahové vytápění musí být vypnuto nejméně 48 hod. před zahájením montáže. Spuštěno může být plynulým náběhem teploty nejdříve po 48 hod. po dokončení montáže.
Metody pokládky
Podlahy GERFLOR DesignTex a DesignTex Plus, mohou být pokládány volně (bez celoplošného lepení k podkladu) do maximální plochy 35m². Větší plochy doporučujeme celoplošně přilepit k podkladu. Podlahu dále doporučujeme vždy celoplošně přilepit k podkladu v místnostech s podlahovým vytápěním, s pohyblivým nábytkem nebo s intenzivním používáním.
Volná pokládka bez použití lepidla
1. Podlahovinu nejprve rozprostřete a nechte volně usadit. Od středu místnosti postupně vytlačte vzduchové bubliny směrem ke stěnám pomocí korkové stěrky nebo přítlačného válce (35 kg). Po usazení podlahoviny ořízněte po obvodu místnosti a vytvořte dilatační mezeru.
2. Zkontrolujte podlahu, zda neobsahuje zvlněná místa nebo jiné viditelné vady (vady prokreslené z podkladu apod.).
3. Podlahu zafixujte k podkladu pomocí vhodné oboustranné lepicí pásky. Pásku nalepte podél okraje stěn v rohu místnosti (do tvaru písmene „L“) a také v místech, kde předpokládáte vyšší frekvenci provozu např. u vstupních dveří a pod kolečkovou židlí (do tvaru písmene „X“). Pásku použijte také podél spoje studeného sváru dvou sousedících rolí.
4. Pokud musíte kvůli šířce místnosti použít více rolí, nejprve pečlivě zaměřte a vyznačte místo spoje podlahoviny. V případě podkladu se spárami (dřevěný podklad apod.) se vyvarujte umístění spoje v místě spáry v podkladu (pokud je to možné, zajistěte minimálně 15 cm odstup mezi spojem podlahoviny a spárami v podkladu). Ověřte dekor podlahoviny a pro dosažení lepšího vzhledu zvolte vhodnou vzájemnou orientaci jednotlivých částí. Na vyznačené místo spoje nalepte fixační pásku.
5. Položte první pás, přičemž zajistěte, aby překrýval v místě spoje polovinu šířky fixační pásky. Druhý pás pokládejte podél prvního tak, aby mezi dílci nevznikla žádná spára, popř. je vhodnější, aby se pásy mírně překrývaly.
6. Po usazení přelepte spoj krycí páskou a skrze ni seřízněte spoj podél ocelového pravítka tak, aby řez probíhal vždy skrz oba na sobě přeložené pásy přibližně uprostřed fixační pásky. Přebytky spodního pásu i horního pásu odstraňte. Spoj zafixujte pomocí ručního válečku k fixační pásce. Opakujte postup na zbytku podlahy.
7. Po instalaci celý povrch zaválcujte přítlačným válcem.
8. Po obvodu podlahy u vany, sprchového koutu, toalety nebo potrubí aplikujte tmel (např. Sikaflex, nepoužívejte silikon). Přechodové a soklové lišty by neměly bránit podlahové krytině v pohybu – neupevňujte je k podlahovině.
9. Pokládku dokončete svařením spojů podlahoviny za studena (viz dále).
Pokládka lepením k podkladu
1. K lepení používejte pouze vhodné lepidlo (např. CHEMOS DL 250 T) nanášené zubovou špachtlí (zpravidla “A4” v gramáži 250 g/m², přednostně podle doporučení výrobce lepidla).
2. Pozor! Nezapomeňte, že v případě celoplošného nalepení podlaha GERFLOR ztratí svoji unikátní schopnost vyrovnávat nerovnosti podkladu (lepidlo fixuje podlahu k podkladu).
3. Při celoplošném lepení na disperzní lepidla rovněž dochází ke ztrátě schopnosti vyrovnání otlaků od nábytku. Tento problém lze odstranit nalepením na fixační lepidla (např. CHEMOS FIX) při aplikaci válečkem. Při lepení je důležité dbát ve zvýšené míře na čistotu, kvalitu povrchu podkladu a jiné faktory ovlivňující přilnavost k podkladu.
4. Pro lepení používejte pouze vhodná lepidla a dodržujte pokyny výrobce lepidla (nános, otevřená doba). Nevytvrzené lepidlo čistěte pomocí čisté textilie a vody. Vytvrzené lepidlo na povrchu podlahoviny odstraňte opatrně čistou textilií a minerálním lihem.
5. Pro zamezení vzniku vzduchových kapes a zvlnění na podlaze po její pokládce, pás lehce zvedněte a zatřeste s ním nebo potáhněte
(pro uvolnění materiálu). Ujistěte se při tom, že se spodní strana volně pohybuje po podkladu.
6. Vzduchové bubliny nebo zvlnění vyrovnávejte od středu místnosti směrem ke stěnám. Použijte korkovou stěrku nebo přítlačný válec. Poté povrch podlahy celoplošně uválcujte.
7. Pokud musíte kvůli šířce místnosti použít více rolí, nejprve pečlivě změřte a vyznačte místo spoje podlahoviny. V případě podkladu se spárami (dřevěný podklad apod.) se vyvarujte umístění spoje v místě spáry v podkladu (pokud je to možné, zajistěte minimálně 15 cm odstup mezi spojem podlahoviny a spárami podkladu). Ověřte dekor podlahoviny a zvolte vhodnou vzájemnou orientaci pro dosažení požadovaného vzhledu. Před lepením si volným položením na sucho vyzkoušejte, zda máte správně provedeno uložení a seříznutí na požadovanou velikost. Teprve po ujištění, že je vše v pořádku (uspořádání, dekor, seříznutí tvaru) můžete zahájit lepení.
8. Xxxxxxx dle doporučení výrobce na podklad lepidlo.
9. Po nanesení lepidla vložte první dílec do lepidla. Druhý dílec vložte do lepidla tak, aby mezi dílci nevznikla žádná mezera, případně je vhodné ponechat mírný vzájemný přesah. Jakmile budou dílce na svém místě, použijte ruční váleček pro zajištění lepšího přilnutí a zajištění k podkladu. Opakujte postup s ostatními částmi. Dokončete finálním seříznutím skrz krycí pásku.
10. Ihned plochu křížově převálcujte přítlačným válcem. Omezte chůzi a pohyb po podlaze alespoň po dobu 48 hod. po přilepení. Opatrně odstraňte veškeré stopy lepidla a vyvarujte se zatěžování podlahy v okolí spojů.
11. Po obvodu podlahy u vany, sprchového koutu, toalety nebo potrubí aplikujte tmel.
12. Pokládku dokončete svařením spojů podlahoviny za studena (viz dále).
Svařování spojů za studena
Při správné aplikaci tato technologie zajistí dokonalé vzájemné spojení podlahoviny v celé tloušťce a s jednotným vzhledem. Spoj je bezbarvý, proto je aplikace roztoku možná na libovolnou barvu podlahoviny.
Pro svařování doporučujeme použít tubu s aplikátorem, typ „A“ v kombinaci s typem „C“.
Spoj nejprve přelepte vhodnou krycí páskou. Seřízněte nožem spoj skrz krycí pásku (použijte nový ostrý břit).
Vložte špičku aplikátoru do spoje a pomalým posouváním aplikujte roztok přes krycí pásku. Ponechte alespoň 5 minut vysychat.
Odstraňte krycí pásku společně s přebytkem roztoku na jejím povrchu. Po aplikaci a před používáním místnosti vyčkejte alespoň 4 hod. po svaření. Čištění spoje je možné provádět až po 24 hodinách.
Po dokončení pokládky
Po dokončení nově položenou podlahu důkladně vyčistěte od všech zbytků montážních a výrobních nečistot. Pro čištění doporučujeme použít čisticí prostředek Xx. Xxxxxx® PU čistič.
Konečného uživatele seznamte s užíváním a údržbou (předejte Návod na údržbu a užívání podlahy).
Pokyny pro užívání
Pro omezení vnášených nečistot doporučujeme použití čisticích rohoží před vchodem a čisticích zón ve vstupních prostorách objektů. Používejte rohožky vhodné pro tento typ podlahoviny (nevhodné jsou například takové, které jsou ze zadní strany potažené gumou či latexem - mohou poškodit podlahu).
Zkontrolujte sokly a nohy nábytku. Ostré hrany nebo tenké nohy opatřete ochranným zakončením nebo kluzáky. Nikdy nepoužívejte gumové podložky (na nohy židlí nebo jiný nábytek), místo nich použijte podložky z PVC, polyetylenu nebo filcu.
Pokud má váš nábytek kolečka, ujistěte se, že jsou vhodná pro použití na PVC podlahy. Provádějte jejich pravidelné čištění. Pod kolečkové židle použijte vhodnou ochrannou podložku.
Nikdy neposouvejte nábytek po podlaze, vždy jej přenášejte.
Před prvním použitím
Podlahy DesignTex a DesignTex Plus jsou po instalaci připraveny k použití a nevyžadují žádné další úpravy povrchu.
Aby se zabránilo poškození podlahy, odstraňte před prvním použitím všechny volné nečistoty pomocí smetáku, nebo vysavače a následně vytřete vlhkým mopem. Používejte pouze vlažnou vodu a vytírání provádějte až do okamžiku, kdy se na podlaze nebudou nacházet žádné nečistoty (a dokud nebude voda po vymáchání mopu i po vytření podlahy stále čistá). Lze případně užít neutrálního čisticího prostředku, např. Xx. Xxxxxx® PU čistič. Zbytky lepidla, sádry a barev je nutné odstranit co nejdříve pomocí hadru. Většinu nečistot lze odstranit pomocí vody a běžných čisticích prostředků na vinylové podlahy.
Po instalaci, při které je prováděno svařování spojů za studena, je možno začít podlahu zatěžovat po 4 hodinách. Čištění spojů je možné provádět po 24 hodinách. U podlah lepených k podkladu je před jejím zatížením nutné dodržet dobu schnutí určenou výrobcem lepidla
Pravidelná údržba a čištění
Podlahy GERFLOR s textilní podložkou jsou již z výroby ošetřeny povrchovou úpravou, která povrch chrání a usnadňuje údržbu.
Volné nečistoty odstraňujte smetákem nebo vysavačem. Poté podlahu vytřete vlhkým mopem. K běžnému čištění a údržbě podlahy používejte neutrální čisticí prostředek Xx. Xxxxxx® PU čistič. Na konci podlahu vytřete do sucha, aby na ní nezbyly žádné louže či zbytky vlhkosti.
Odolné skvrny a rýhy od gumových podpatků odstraníte čistícím přípravkem Xx. Xxxxxx® Elatex. Vzhledem k tomu, že tento produkt obvykle naruší ochrannou vrstvu podlahoviny, je třeba po ukončení čištění opět obnovit ochrannou vrstvu pomocí přípravku Xx. Xxxxxx® Mat 3000PU, Lesk
3000PU. Skvrny odstraňujte pokud možno neodkladně, neboť některé typy skvrn do povrchu vnikají hlouběji a jejich úplné odstranění je poté velmi obtížné nebo nemožné.
Prostory se specifickými požadavky na podlahy: použitím PUR ochranné vrstvy při výrobě je vytvořena na povrchu nejlepší možná ochrana. Pokud bude nutné dodatečně chránit povrch ve speciálních objektech před vlivy zabarvení (např. ošetřovny lékařů, kadeřnické salóny, autosalony) nebo bude nutné vzhledem ke specifickým požadavkům použít speciální prostředky na údržbu podlahy, doporučujeme kontaktovat technickou podporu GERFLOR.
Odstraňování skvrn
Skvrny vzniklé při malování: Pro čištění nepoužívejte brusné nástroje ani jiné abrazivní prostředky (např. drátěnky, brusné polštářky, ocelovou vlnu atd.). Použijte rozpouštědlo dané barvy, pokud jej znáte. Jestliže rozpouštědlo neznáte, zahajte čištění pomocí Xx. Xxxxxx® Základní čistící přípravek R. V případě zjištění nežádoucího účinku nepoužívejte na viditelných místech!
Při použití rozpouštědla ihned podlahu důkladně vytřete a opláchněte. Vynikajících výsledků při odstraňování kapek, které na podlaze zanechá barva, dosáhnete za použití mrazicího spreje (mrazicí spreje lze zakoupit u výrobců čisticích produktů nebo v lékárnách).
Skvrny od lepidla: Čerstvé skvrny od akrylového lepidla (< 1 měsíc): naneste rozpouštědlo na bázi vody s přidaným čisticím prostředkem, nechejte působit a podlahu mechanicky vyčistěte a opláchněte. Zaschlé skvrny od akrylového lepidla (> 1 měsíc): použijte přípravek Xx. Xxxxxx® Elatex nebo Xx. Xxxxxx® . Základní čistící přípravek R . Při použití rozpouštědla ihned podlahu důkladně vytřete a opláchněte.
Rez: Naneste antikorozní produkt nebo kyselinu šťavelovou. Důkladně opláchněte.
Mastnota z jídla / barva / kuličkové pero / fix / plastické mazivo (asfalt): Naneste přípravek Xx. Xxxxxx® Elatex. Potřete neředěným produktem a opláchněte velkým množstvím vody.
Stopy gumy / stopy zanechané podrážkami bot: Na stopy zanechané podrážkami bot použijte Xx. Xxxxxx® PU čistič nebo Xx. Xxxxxx® Základní čistící přípravek R.
Žvýkačka: Použijte mrazicí sprej, aby žvýkačka ztuhla, a poté ji odstraňte plastovou stěrkou.
Upozornění
Změna barvy: Všechny pružné podlahové krytiny mohou změnit svou barvu přenosem barviv. Zabraňte dlouhodobému kontaktu s živičnými látkami, pryskyřicemi, asfaltem, olejem, botami s podrážkou z černé gumy nebo gumovými kolečky. Při přímém slunečním svitu působícím na podlahy může dojít ke změně barevného odstínu.
Nikdy nepoužívejte brusné kotouče, abrazivní čisticí prostředky, ani žádné jiné postupy a látky, které mohou poškodit povrchovou úpravu.
V případě potřísnění podlahy chemikálií, olejem, rozpouštědlem, kyselinou, vínem, kávou či jakoukoli jinou látkou, která není určena k čištění a údržbě, tuto látku co nejdříve setřete savým materiálem a následně místo umyjte vlažnou vodou (lze s přídavkem čisticího prostředku Xx. Xxxxxx® PU čistič) a vytřete do sucha.
Zamezte kontaktu podlahy s výrobky z gumy – pryže (tmavé i barevné), v opačném případě může dojít k nenávratné změně barevnosti povrchu (vznik skvrn, žloutnutí/černání). Pryž se nejčastěji vyskytuje na nohách nábytku a přístrojů, podrážkách obuvi, kolečkách židlí atd.
Pokud bude na podlahu delší dobu působit jakákoliv agresivní látka, může dojít k nevratnému poškození jejího povrchu. Za toto poškození nenese výrobce odpovědnost.
Při použití jiných, než výrobcem doporučených čisticích přípravků nebo nedodržení pokynů uvedených v tomto dokumentu nenese výrobce zodpovědnost za vzniklé vady, poškození podlahy, nebo estetické změny povrchu.