Ubytovací řád služby Azylový dům ve Středisku sociální prevence a humanitární pomoci - výňatek
Ubytovací řád služby Azylový dům ve Středisku sociální prevence a humanitární pomoci - výňatek
Marie Pomocné 48, Litoměřice
čl. I. Všeobecná ustanovení
1. Středisko sociální prevence a humanitární pomoci (dále jen středisko) je zařízení poskytují sociální služby. Jeho zřizovatelem je biskup litoměřický.
2. Provozovatelem sociálních služeb v tomto zařízení je Charita Litoměřice.
čl. II. Poslání služby Azylový dům
Posláním sociální služby Azylový dům je poskytovat ubytování, sociální a aktivizační služby mužům bez domova a podporovat je v integraci do společnosti.
čl. III. Podmínky ubytování
1. O ubytování ve službě Azylový dům (dále jen „AD“) rozhoduje vedoucí střediska.
2. Při ubytování je nutné předložit občanský průkaz nebo jiný doklad totožnosti a posudek praktického lékaře o zdravotním stavu. S žadatelem je uzavřena písemná smlouva o poskytnutí sociální služby AD.
3. Žadatel se svým podpisem smlouvy o poskytnutí sociální služby AD zaváže k dodržování Ubytovacího řádu a potvrdí své seznámení s protipožárními a hygienickými předpisy, evakuačním plánem domu a s informacemi o zpracovávání osobních údajů uživatelů.
4. Ubytování je uživatelům umožněno na dobu nezbytně nutnou, obvykle nepřesahuje 1 rok. V individuálních případech lze pobyt, dle posouzení sociálního pracovníka, prodloužit.
5. Ve službě AD je možno přijímat návštěvy na denní místnosti v době od 9,00 do 17,00 hod.
6. Zaměstnanci zařízení mají právo kontrolovat uživatele a jejich zavazadla při příchodu a odchodu i na pokojích, zda-li nepřináší do zařízení alkohol, drogy, zbraně nebo nevynáší majetek patřící zařízení.
7. Ubytování nelze poskytovat osobám trpícím infekčním onemocněním a osobám, jejichž zdravotní stav vyžaduje bezbariérový vstup do zařízení a pohyb v něm, dále osobám, které projevují známky požití alkoholu nebo jiných návykových látek a osobám agresivním.
8. Ubytovaný je povinen do tří pracovních dnů od přijetí do služby AD doložit výsledek preventivního vyšetření RTG plic na TBC z Městské nemocnice v Litoměřicích. Tento výsledek má platnost 1 rok a je platný i při opakovaných pobytech.
9. Ubytovaný si sám zajišťuje stravu.
čl. IV. Finanční úhrada
1. Výše úhrady za lůžko a den je stanovena dle vnitřního předpisu č. 4/2005. Úhradu uživatel provádí do pátého dne v aktuálním měsíci, nebo po dohodě s vedoucí zařízení. Platbu je možné provést i bezhotovostním převodem na účet AD.
2. Uživatel je povinen při nástupu do služby složit vratnou kauci na ubytování ve výši 500,-Kč, nebo 1.000,-Kč u uživatelů, kteří si úhradu platí ze mzdy. Splatnost kauce je upravena ve Smlouvě o poskytnutí služby Azylový dům.
čl. V. Práva a povinnosti ubytovaných
1. Uživatel má právo:
a) na rovné zacházení a respektování důstojnosti ze strany všech zaměstnanců zařízení;
b) na důvěrnost, tzn. všichni zaměstnanci zařízení jsou povinni zachovávat mlčenlivost (dle vnitřního předpisu 1/2000) o všech osobních údajích, které o uživateli v rámci své služby získají;
c) na poskytnutí pomoci, podpory a nabízených služeb dle možností zařízení a zaměstnanců zařízení;
d) využívat v přiměřené míře vybavení domu;
e) zapojit se do výukového a výcvikového programu práce s PC a internetem;
f) na vrácení přeplatku za ubytování v případě předčasného ukončení pobytu;
g) na bezplatné poskytnutí základních hygienických a mycích potřeb, čistého ložního prádla a ošacení ze zdrojů zařízení.
2. Uživatel má povinnost:
a) respektovat a plnit pokyny všech zaměstnanců zařízení a dodržovat Ubytovací řád;
b) nedonášet a nekonzumovat alkohol ani jiné návykové látky v zařízení;
c) dodržovat požární a hygienický řád;
d) nekouřit na pokojích (povoleno pouze v prostorech k tomu určených);
e) udržovat pořádek a čistotu na pokojích i v celém domě;
f) dodržovat osobní hygienu a udržovat v čistotě své osobní věci;
g) dodržovat noční klid;
h) chovat se ohleduplně ke spolubydlícím;
i) klíče od pokojů a skříní při odchodu odevzdat na recepci. Je zakázáno je komukoliv půjčovat a zhotovovat jejich kopie;
j) nepoužívat vlastní el. vařiče;
k) při podezření na infekční onemocnění předložit lékařské potvrzení o tom, že se nejedná o infekční onemocnění ani aktivní TBC. Při déletrvajícím pobytu se jednou ročně podrobit preventivní lékařské prohlídce u praktického lékaře a plicnímu vyšetření v Městské nemocnici v Litoměřicích;
l) dle svých možností a schopností se zapojit do pracovně rehabilitačního programu;
m) při používání vlastní televize nebo rádia hradit koncesionářské poplatky, předložil platnou revizi přístroje nebo záruční list;
n) každou závadu nebo poškození zařízení a vybavení domu hlásit neprodleně službu konajícímu pracovníkovi;
o) požádat v případě potřeby u službu konajícího zaměstnance o možnost pozdějšího návratu nebo dřívějšího odchodu ze zařízení. Hlavní vstup do zařízení se uzavírá ve dnech pondělí až čtvrtek a neděle ve 21,30 hod., v pátek a v sobotu ve 22,30. Otevírá se v 6,00 hod. Klient má povinnost nahlásit i přenocování mimo AD.
čl. VI. Denní režim
1. Uživatel je povinen dodržovat denní režim azylového domu:
a) budíček v 7:00 hodin
b) v 7:15 hodin vydávání úklidových prostředků v suterénu AD (dveře č. 007)
c) provedení úklidu přiděleného prostoru
d) v 7:40 hodin odevzdání úklidových prostředků zpět v suterénu AD správci AD
e) do 8:00 hodin - ustlání postele, zastlání denní dekou
f) od 8:00 hodin do 18: 00 hodin denní režim, tzn. postele možno využívat pouze k sezení.
Úprava denního režimu pro uživatele samoplátce, resp. pracující uživatele po předložení pracovní smlouvy, pro nemocné po předložení lékařské zprávy, resp. receptu.
Čl. VII. Škody
1. Věci zapůjčené ubytovaným zůstávají majetkem zařízení a uživatel za ně plně zodpovídá. Každý ubytovaný plně zodpovídá za škodu, kterou způsobí na zařízení a jeho vybavení a uhradí ji. Při stanovení škody se vychází z pořizovací ceny poškozené věci nebo v případě opravy, z ceny za opravu.
2. Cenné a osobní věci a finanční hotovost si může uživatel uložit proti podpisu, provedením zápisu do knihy cenin v kanceláři správce nebo vedoucí. V případě, že tyto věci nebo finanční obnos nebudou nahlášeny a uloženy, zařízení za ně nepřijímá zodpovědnost a v případě ztráty nebo zničení za ně nebude poškozeným poskytnuta žádná náhrada. Za ostatní osobní věci si každý klient zodpovídá sám.
čl. VIII. Noční klid
Noční klid je v pondělí až čtvrtek od 22,00 hod. do 6,00 hod., v pátek a v sobotu od 23,00 hod. do 6,00 hod., kdy je rovněž uzamčen hlavní vchod. Příchod a odchod v této době je možný pouze po předchozí domluvě se službu konajícím zaměstnancem. Klientům pracujícím ve směnném provozu je umožněn odchod a příchod dle jejich směnného provozu.
čl. IX. Ukončení pobytu
1. K ukončení pobytu dojde uplynutím doby dle příslušné smlouvy. Ukončení je možné i před tímto termínem po vzájemné dohodě.
2. V případě, že ubytovaný není přítomen 36 hod. bez předchozí dohody a ani po této lhůtě nedá o sobě vědět, je pobyt ukončen k poslednímu dni platby. Odchod, ukončení nebo přerušení pobytu je nutné v každém případě ohlásit zaměstnancům zařízení.
3. V případě trvalého opuštění AD se zde zanechané osobní věci uživatele po 1 měsíci likvidují. Dokumenty, doklady a cennosti se uloží do dalšího příchodu uživatele nebo do obdržení zprávy o jeho situaci. Při likvidaci se postupuje dle vnitřního předpisu č.2/2005.
4. Pobyt může být ukončen před uplynutím dohodnutého termínu v případě způsobení úmyslné škody v zařízení, nebo při hrubém porušení Ubytovacího řádu, dále osobám, které mohou získat ubytování mimo AD. Při nedodržení podmínek Ubytovacího řádu na AD, může vedoucí rozhodnout o přestěhování uživatele na noclehárnu. Pracovníci při ukončení pobytu uživatele postupují dle platných metodik.
čl. X. Závěrečná ustanovení
Ubytovaný si může podat stížnost nebo podnět související s ubytováním a poskytovanými službami u vedoucího střediska, ředitelky Charity Litoměřice, Zahradnická 1534/5, Litoměřice a u vedoucí odboru SVaZ MěÚ v Litoměřicích, Mírové náměstí 15/7.
Své stížnosti, žádosti a připomínky a kladná hodnocení mohou ubytovaní přednést přímo zaměstnancům střediska anebo je mohou v písemné podobě vložit do schránky pro vzkazy, která je umístěna v přízemí domu.