P ř í l o h a k usnesení Rady městské části Praha 4 č. 18R-586/2022 ze dne 31. 8. 2022 SMLOUVA o koupi hardware a poskytování souvisejících služeb č. ………. uzavřená dle § 2079 a násl. a 2586 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v platném...

P ř í l o h a


k usnesení Rady městské části Praha 4 č. 18R-586/2022 ze dne 31. 8. 2022

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------



SMLOUVA

o koupi hardware a poskytování souvisejících služeb č. ……….


uzavřená dle § 2079 a násl. a 2586 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v platném znění

a dle usnesení Rady městské části Praha 4 č. 18R-586/2022 ze dne 31.8.2022

  1. ÚČASTNÍCI SMLUVNÍHO VZTAHU

Kupující: městská část Praha 4

se sídlem Antala Xxxxxx 2059/80b, 000 00 Xxxxx 0

zastoupená Xxxxxx Xxxxxxxxxxx, starostkou MČ Praha 4

kontakt pro technické řešení: xxxxxxxxxx, vedoucí oddělení IKT OHOS

IČO: 00063584

bankovní spojení: Česká spořitelna a.s., číslo účtu: xxxxxxxxxxxxx

e-mail: xxxxxxxx@xxxxx0.xx


Prodávací: OMNILINK Services a.s.

se sídlem V Korytech 0000/00, 00000 Xxxxx 00

sp. zn. B 18198 vedená u Městského soudu v Praze

zastoupený: Xxx. Xxxxxxxx Xxxxxxx, předsedou představenstva

kontakt ve věcech plnění smlouvy: Xxx. Xxxxxx Xxxxxx

IČ: 24298557

DIČ: CZ24298557

bankovní spojení: Komerční banka číslo účtu: xxxxxxxxxxxxx

tel.: +xxxxxxxxxxx

e-mail: xxxxxxxxxxxx

  1. Preambule

Tato smlouva je uzavírána na základě výsledku výběrového řízení veřejné zakázky malého rozsahu na dodávky pod názvem „Prodloužení podpory provozních systémů - dohled a helpdesk včetně obnovy“, dle zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, ve znění pozdějších předpisů, (dále jen ZVZ), pod evid. č. VZM/22/071.

  1. PŘEDMĚT SMLOUVY

    1. Předmětem této smlouvy je v souladu s § 2079 a násl. OZ zejména povinnost prodávajícího odevzdat kupujícímu předmět koupě, jak je definován níže v čl. 4 této smlouvy a umožnit mu nabýt k předmětu koupě vlastnické právo a povinnost kupujícího předmět koupě převzít a zaplatit prodávajícímu kupní cenu, jak je definována níže v čl. 7 této smlouvy.

    2. Předmětem této smlouvy je v souladu s § 2586 a násl. OZ rovněž závazek prodávajícího zajistit implementaci systému, který je předmětem koupě, a poskytnout kupujícímu servisní podporu po dobu 36 měsíců spojenou s předmětem koupě a jeho předáním, instalací a údržbou, blíže popsané v příloze č. 1 k této smlouvě (implementace, servisní podpora a poskytování dalších služeb kupujícímu) a dále se v rámci předmětu plnění dle této smlouvy prodávající rovněž zavazuje poskytovat kupujícímu IT služby, které jsou specifikovány v příloze č. 1 k této smlouvě, a to v dohodnutých parametrech kvality a dostupnosti (SLA). V té části je smlouvy, která je dílem, je kupující objednatelem a prodávající zhotovitelem, ale v textu smlouvy jsou nadále označeni jako prodávající a kupující.

    3. Kupující se zavazuje vyvíjet sjednanou součinnost s prodávajícím k naplnění účelu této smlouvy, kterým je plnění úkolů kupujícího v rámci jeho působnosti stanovené právními předpisy, a platit za řádně a včas poskytnuté služby cenu dle čl. 7 této smlouvy.

  1. Předmět koupě

    1. Předmětem koupě je hardwarové vybavení, blíže specifikované v příloze č. 1 této smlouvy, a to včetně tam specifikovaného příslušenství (dále jen předmět koupě).

    2. Prodávající je povinen předat současně s předmětem koupě kupujícímu veškeré doklady a manuály vztahující se k předmětu koupě (dále jen doklady), které jsou potřebné pro řádnou funkci a provoz předmětu koupě.

  1. povinnosti smluvních stran

    1. Předmět koupě bude předán v sídle kupujícího do 80 pracovních dnů od účinnosti této smlouvy.

    2. Prodávající bude poskytovat kupujícímu servisní podporu a služby specifikované v příloze č. 1 této smlouvy služby a za v této příloze ke smlouvě sjednaných podmínek (dále jen služby, není-li výslovně v daném ustanovení odlišena servisní podpora od služeb).

    3. Jakékoliv písemné výstupy (dokumenty) vzniklé na základě poskytování služeb, jsou vlastnictvím kupujícího. Takové výstupy budou kupujícímu poskytnuty v českém jazyce v tištěné a elektronické podobě. Pokud jsou takové výstupy autorským dílem ve smyslu § 2 AutZ, (dále jen autorské dílo), pak prodávající uděluje kupujícímu licenci k užití takových výstupů za podmínek dle této smlouvy.

    4. Pokud prodávající poskytuje část služeb dle této smlouvy prostřednictvím poddodavatele, odpovídá za řádné a včasné poskytnutí takových služeb, jako by je poskytoval sám.

    5. V případě nenadálých stavů či havárií vyvine prodávající maximální možné úsilí vedoucí k odstranění havarijní situace, a to i nad rámec sjednaného časového rozsahu.

    6. Smluvní strany se po celou dobu trvání této smlouvy mimo jiné zavazují:

    1. vzájemně spolupracovat a poskytovat si součinnost nezbytnou pro řádné plnění dle smlouvy;

    2. poskytnout druhé smluvní straně veškeré informace potřebné pro řádné plnění smlouvy a povinností z ní bezprostředně vyplývajících;

    3. neprodleně informovat druhou smluvní stranu o vzniku nebo hrozícím vzniku překážky plnění mající významný vliv na řádné a včasné poskytování služeb dle smlouvy;

    4. poskytovat druhé smluvní straně úplné, pravdivé a včasné informace o veškerých skutečnostech, které jsou nebo mohou být důležité pro řádné plnění dle této smlouvy.

    1. Kupující se dále zavazuje:

    1. v souladu se smlouvou zajistit potřebné technicko-organizační podmínky pro řádné plnění smlouvy;

    2. poskytnout prodávajícímu další nezbytnou součinnost v rozsahu předem odsouhlaseném smluvními stranami nebo na základě písemné žádosti prodávajícího, doručené prodávajícímu předem v přiměřené lhůtě, která nebude kratší než pět pracovních dnů. Pokud kupujícímu brání závažné skutečnosti, může součinnost dle tohoto odstavce písemně odmítnout s uvedením důvodu odmítnutí takové součinnosti.

    1. Prodávající se dále zavazuje:

    1. postupovat při poskytování služeb řádně tak, aby bylo dosaženo účelu smlouvy;

    2. plnit své povinnosti vyplývající ze smlouvy ve vysoké kvalitě, v souladu se smlouvou, příslušnými obecnými standardy v oblasti užívání hardwaru a softwaru a s relevantními technickými normami;

    3. dodržovat bezpečnostní, hygienické, požární a organizační předpisy, předpisy o bezpečnosti a ochraně zdraví při práci na pracovištích kupujícího a veškeré další platné právní předpisy a zároveň interní předpisy kupujícího, se kterými byl seznámen, resp. mohl se s nimi seznámit, a za stejných podmínek zajistit, aby všechny osoby podílející se na plnění jeho závazků z této smlouvy, které se budou zdržovat v prostorách nebo na pracovištích kupujícího, dodržovaly zmíněné předpisy;

    4. postupovat při poskytování služeb podle této smlouvy s vysokou odbornou péčí;

    5. chránit práva duševního vlastnictví kupujícího a třetích osob;

    6. poskytovat kupujícímu na vyžádání součinnost související s odbornými, zákonnými či jinými kontrolami a audity, které mohou být uplatňovány vůči kupujícímu v souvislosti s poskytováním služeb, jichž se poskytování služeb týká;

    7. nevyužít získané informace nebo data ve svůj vlastní prospěch nebo prospěch jakékoliv třetí osoby rozdílné od kupujícího.

    1. Prodávající prohlašuje, že je oprávněn vykonávat svým jménem a na svůj účet majetková práva autorů k autorským dílům, které budou součástí plnění podle této smlouvy, nebo že má souhlas všech relevantních třetích osob k poskytnutí licence podle této smlouvy; toto prohlášení zahrnuje i taková práva, která by vytvořením autorského díla teprve vznikla.

    2. Prodávající se zavazuje nahradit kupujícímu majetkovou újmu v plné výši, eventuálně i nemajetkovou újmu, v případě, že třetí osoba úspěšně uplatní autorskoprávní nebo jiný nárok plynoucí z vady poskytnutého plnění. V případě, že by nárok třetí osoby vzniklý v souvislosti s plněním prodávajícího podle této smlouvy, bez ohledu na jeho oprávněnost, vedl k dočasnému či trvalému soudnímu zákazu či omezení poskytování služeb či užívání věcí nabytých do vlastnictví kupujícího dle této smlouvy, zavazuje se prodávající bezodkladně, nejpozději do dvou pracovních dnů od doručení výzvy kupujícího, zajistit náhradní řešení a minimalizovat dopady takovéto situace, a to bez dopadu na cenu sjednanou podle této smlouvy, přičemž současně nebudou dotčeny ani nároky kupujícího na náhradu újmy.

  1. DOBA A MÍSTO POSKYTOVÁNÍ předmětu koupě a SLUŽEB, AKCEPTACE

    1. Pokud se jedná o poskytované služby, je tato smlouva uzavřena na dobu určitou v délce 36 měsíců od účinnosti této smlouvy.

    2. Místem plnění této smlouvy je sídlo kupujícího na adrese: Xxxxxx Xxxxxx 0000/00x, Xxxxx 0, PSČ 140 46 a detašovaná pracoviště kupujícího dle jeho potřeb.

    3. Akceptaci plnění bude dle této smlouvy provádět vedoucí oddělení IKT OHOS kupujícího podpisem akceptačního protokolu, který vždy bude tvořit přílohu daňového dokladu – faktury zaslané prodávajícím kupujícímu.

  1. cenové a platební podmínky

    1. Cena za předmět plnění dle této smlouvy je stanovena dohodou prodávajícího a kupujícího v celkové výši 1.438.800,- Kč a je uvedena pro jednotlivé součásti předmětu koupě a pro poskytované služby v příloze č. 2 této smlouvy (Cena).

    2. Cena je v odst. 7.1. uvedena bez DPH. K této ceně bude připočtena DPH ve výši stanovené platnými právními předpisy.

    3. Den uskutečnění zdanitelného plnění je den předání předmětu koupě prodávajícím kupujícímu.

    4. Náklady spojené s dodáním předmětu koupě kupujícímu, zejména náklady spojené s dopravou, budou hrazeny prodávajícím.

    5. Cena je splatná po dodání předmětu koupě či po poskytnutí služby za daný kalendářní měsíc a bude uhrazena kupujícím prodávajícímu, na základě daňového dokladu (faktury) vystaveného prodávajícím, do 30 dnů ode dne doručení daňového dokladu (faktury) kupujícímu, a to bankovním převodem na účet prodávajícího uvedený v příslušném daňovém dokladu (faktuře). Prodávající je oprávněn vystavit daňový doklad - fakturu za předpokladu, že kupujícím je akceptováno plnění podle této smlouvy. Přílohu a nedílnou součást každé faktury tvoří akceptační protokol, podepsaný určeným zástupcem kupujícího. Cena je splatná na základě daňového dokladu (faktury) vystaveného prodávajícím.

    6. Prodávající se zavazuje na daňovém dokladu (faktuře) uvést účet zveřejněný správcem daně způsobem umožňujícím dálkový přístup. Je-li na daňovém dokladu (faktuře) vystavené prodávajícím uveden jiný účet, než je účet stanovený v předchozí větě, je kupující oprávněn zaslat daňový doklad (fakturu) zpět prodávajícímu k opravě. V takovém případě se doba splatnosti přerušuje a nová doba splatnosti počíná běžet dnem doručení opraveného daňového dokladu (faktury) s uvedením správného účtu prodávajícího, tj. účtu zveřejněného správcem daně.

    7. Kupující je oprávněn do deseti dnů ode dne doručení vrátit prodávajícímu daňový doklad - fakturu, která neobsahuje požadované náležitosti, není vystavena v souladu se smlouvou nebo obsahuje jiné cenové údaje než dohodnuté ve smlouvě, k opravě nebo doplnění, aniž tím bude kupující v prodlení se zaplacením fakturované částky. Kupující musí uvést důvod vrácení. Doba splatnosti fakturované částky dle nového (opraveného) daňového dokladu - faktury začíná znovu běžet ode dne doručení této faktury kupujícímu.

    8. Povinnost zaplatit je splněna dnem odepsání fakturované částky z účtu kupujícího ve prospěch účtu prodávajícího.

    9. V případě, že prodávající získá v průběhu trvání závazkového vztahu založeného touto smlouvou rozhodnutím správce daně status nespolehlivého plátce v souladu s ustanovením § 106a zákona č. 235/2004 Sb. o dani z přidané hodnoty ve znění pozdějších předpisů, uhradí kupující daň z přidané hodnoty z poskytnutého plnění – dle § 109a téhož zákona – přímo příslušnému správci daně namísto prodávajícímu a následně uhradí prodávajícímu cenu poníženou o takto zaplacenou daň.

  1. záruka

    1. Prodávající poskytuje kupujícímu záruku za jakost předmětu koupě v délce 24 měsíců; záruka na implementační práce blíže specifikované v příloze č. 1 této smlouvy činí 24 měsíců (dále jen záruční doba).

    2. Kupující je povinen provést kontrolu přebíraného předmětu koupě s odbornou péčí a bez zbytečného odkladu poté, co je mu předán, a to z hlediska jeho stavu (event. poškození) a kvality, a případně okamžitě vytknout prodávajícímu zjištěné vady. Prodávající je následně povinen bez zbytečného odkladu po obdržení písemného oznámení od kupujícího vady předmětu koupě odstranit nebo dodat bezvadnou příslušnou část předmětu koupě. Pro dodání opraveného nebo bezvadného předmětu koupě či jeho části se přiměřeně použije tato smlouva, nedohodnou-li se prodávající s kupujícím jinak.

    3. Odpovědnost prodávajícího za vady nevzniká, jestliže byly tyto vady způsobeny po přechodu nebezpečí škody vnějšími událostmi, které nebylo možné odvrátit, tj. vyšší mocí, či v důsledku zacházení s předmětem koupě kupujícím v rozporu s doklady či neodborného zacházení jinak než s obvyklou péčí nebo nesprávným skladováním předmětu koupě či jeho části kupujícím.

    4. V průběhu záruční doby prodávající kupujícím oznámené vady předmětu koupě nebo implementačních prací odstraní do 5 dnů od doručení písemné reklamace kupujícího prodávajícímu, není-li s přihlédnutím k charakteru vad dohodnuta jiná lhůta, a to buď provedením opravy nebo výměnou vadné součásti předmětu koupě či celého předmětu koupě za bezvadný. Prodávající je povinen odstranit vady, i když tvrdí, že za uvedené vady neodpovídá, přičemž náklady na jejich odstranění v těchto sporných případech nese až do rozhodnutí sporu soudem prodávající, a kupující je povinen v případě pro něho negativního rozhodnutí sporu uhradit prodávajícímu veškeré náklady vzniklé z tohoto titulu.

    5. Neodstraní-li prodávající reklamované vady předmětu koupě nebo implementačních prací ve lhůtě stanovené v odstavci 8.4. nebo oznámí kupujícímu před jejím uplynutím, že vady neodstraní, kupující může u prodávajícího uplatnit přiměřenou slevu ze sjednané kupní ceny nebo ceny implementačních prací nebo zadat odstranění těchto vad jiné odborně způsobilé osobě, přičemž v takovém případě je prodávající povinen kupujícímu uhradit náklady vynaložené kupujícím na odstranění vad předmětu koupě nebo implementačních prací.

  1. Sankční ujednání a náhrada újmy

Sankční ujednání

    1. V případě prodlení kupujícího se zaplacením ceny dle smlouvy nebo její části je kupující povinen zaplatit prodávajícímu zákonný úrok z prodlení stanovený příslušnými právními předpisy.

    2. V případě prodlení prodávajícího s předáním předmětu koupě či jeho části kupujícímu se prodávající zavazuje uhradit kupujícímu smluvní pokutu ve výši 0,1 %  z celkové ceny předmětu koupě bez DPH za každý započatý den prodlení.

    3. V případě prodlení kupujícího s převzetím předmětu koupě či jeho části se kupující zavazuje uhradit prodávajícímu smluvní pokutu ve výši 0,1 % z celkové ceny předmětu koupě bez DPH za každý započatý den prodlení, pokud prodlení nezavinil prodávající zejména vadným plněním.

    4. V případě porušení kterékoliv povinnosti podle čl. 10. této smlouvy (ochrana informací a osobních údajů) jednou smluvní stranou má druhá smluvní strana právo na úhradu smluvní pokuty ve výši 100.000 Kč (slovy: sto tisíc korun českých), a to za každý takový případ porušení povinnosti.

    5. V případě prodlení prodávajícího s plněním kterékoliv jeho povinnosti sjednané touto smlouvou s výjimkou povinností, za jejichž porušení je sjednání smluvní pokuta v odstavcích 9.2. a 9.4. této smlouvy, je prodávající povinen zaplatit kupujícímu za každý případ takového prodlení prodávajícího smluvní pokutu ve výši 1.000 Kč (slovy: tisíc korun českých) za každý byť i jen započatý kalendářní den prodlení. Pokud se jedná o prodlení prodávajícího s plněním takové povinnosti, které zapříčiní přerušení činnosti úřadu kupujícího nebo některého z jeho odborů nebo přerušení vyřizování agendy některým z odborů kupujícího, pro jejíž vyřizování jsou předmět koupě nebo služby prodávajícího používány, je prodávající povinen zaplatit kupujícímu smluvní pokutu ve výši 10.000 Kč (slovy: deset tisíc korun českých) za každý byť i jen započatý kalendářní den prodlení se splněním povinnosti.

Náhrada újmy

    1. Každá smluvní strana smlouvy odpovídá za újmu způsobenou druhé smluvní straně dle platných právních předpisů a této smlouvy. Smluvní strany se zavazují k vyvinutí maximálního úsilí k předcházení vzniku újmy a k minimalizaci vzniklé újmy.

    2. Žádná ze smluvních stran neodpovídá za újmu, která prokazatelně vznikla v důsledku věcně nesprávného nebo jinak chybného pokynu, který obdržela od druhé smluvní strany. Žádná ze smluvních stran není odpovědná za prodlení způsobené prodlením s plněním povinností druhou smluvní stranou.

    3. Prodávající odpovídá za újmu, která vznikne kupujícímu v souvislosti s neodborným poskytováním služeb ze strany prodávajícího nebo nevhodným pokynem uděleným prodávajícím.

    4. Nahrazuje se skutečná škoda a ušlý zisk. Náhrada škody se řídí obecnými ustanoveními OZ. Uplatněním nebo zaplacením smluvní pokuty není dotčeno ani omezeno právo poškozené smluvní strany na náhradu škody v plném rozsahu.

    5. Náhrada škody se platí v české měně.

    6. Prodávající není povinen nahradit újmu způsobenou ztrátou nebo zničením dat kupujícího, pokud k ní prokazatelně došlo neplněním závazků kupujícího dle této smlouvy nebo z dalších kupujícím zaviněných důvodů.

    7. Prodávající odpovídá za újmu způsobenou použitím nevhodného softwaru nebo způsobenou nedostatečným proškolením zaměstnanců kupujícího v práci se softwarem.

    8. Každá ze stran nese odpovědnost za škodu, kterou způsobí druhé smluvní straně, není-li výslovně ujednáno jinak.

    9. Žádná ze stran této smlouvy neodpovídá za škodu, vzniklou v důsledku vyšší moci nebo okolností, které jinak vylučují odpovědnost smluvní strany. Smluvní strany se však zavazují upozornit druhou stranu bez zbytečného odkladu na vzniklé okolnosti vylučující odpovědnost či bránící řádnému plnění této smlouvy.

    10. Smluvní strany výslovně sjednávají, že pro případ, kdy jedna strana způsobí druhé straně porušením této smlouvy či zákona v souvislosti s plněním této smlouvy škodu, bude taková škoda nahrazena do výše skutečné škody. Ušlý zisk se nenahrazuje.

    11. Hovoří-li tato smlouva o škodě, míní se tím újma na jmění (škoda) ve smyslu § 2894 odst. 1 OZ a dále vždy i nemajetková újma ve smyslu § 2894 odst. 2 OZ.

  1. ochrana důvěrných informací a obchodního tajemství

    1. Obě strany jsou povinny utajit veškeré informace, které se dozvědí v rámci uzavírání a plnění této smlouvy, a které tvoří obchodní tajemství ve smyslu ust. § 504 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, nebo se jedná o osobní údaje ve smyslu GDPR bez ohledu na formu informace či způsob jejího získání.

    2. Strany této smlouvy jsou povinny přijmout veškerá opatření k tomu, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k informacím či údajům uvedeným v odstavci 10.1. či k jejich změně, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům či jinému zneužití, a zajistit nakládání s údaji druhé smluvní strany v souladu s platnými právními předpisy.

    3. Povinnost mlčenlivosti o informacích dle tohoto článku trvá i po ukončení účinnosti smlouvy.

    4. Prodávající je povinen zajistit plnění podmínek zajištění ochrany informací podle tohoto článku i ze strany jeho poddodavatelů.

  1. AUTORSKÁ PRÁVA

    1. Pro případ, že bude součástí předmětu plnění dle této smlouvy také poskytnutí či zajištění poskytnutí licence k software či jiným předmětům duševního vlastnictví (dále jen díla), zavazuje se prodávající kupujícímu udělit či zajistit udělení práva k užití každého díla (licenci), a to v rozsahu a za podmínek, zejména co do rozsahu licence a licenční odměny, za kterých licenci k dílu poskytuje osoba vykonávající majetková práva k dílu.

    2. V případě uvedeném v odstavci 11.1. tohoto článku smlouvy prodávající uděluje kupujícímu nevýhradní oprávnění k užití software (tj. licenci), a to všemi způsoby potřebnými k naplnění předmětu a z něj vyplývajícímu účelu této smlouvy.

  1. PLATNOST SMLOUVY

    1. Smlouva nabývá platnosti dnem jejího uzavření a účinnosti dnem uveřejněním v registru smluv. Uveřejnění v registru smluv zajistí kupující.

    2. Smlouvu lze ukončit písemnou dohodou smluvních stran, jejíž součástí bude i vypořádání vzájemných závazků a pohledávek.

    3. Smlouvu lze rovněž ukončit písemným odstoupením smluvní strany od smlouvy doručeným druhé smluvní straně z důvodu podstatného porušení smluvních povinností.

    4. Podstatným porušením smluvních povinností je rovněž prodlení smluvní strany s plněním jejího závazku podle smlouvy o více než třicet kalendářních dnů, a to v případě, že druhá smluvní strana přes písemné upozornění na porušení smlouvy toto porušení v kupujícím stanovené lhůtě, která nesmí být kratší než pět kalendářních dnů, neodstranila.

    5. Za podstatné porušení smluvních povinností prodávajícího se dále považuje zejména:

  • porušení jakékoli povinnosti prodávajícího podle čl. 10 této smlouvy;

  • postup prodávajícího při poskytování služeb v rozporu s oprávněnými pokyny kupujícího;

  • když vůči majetku prodávajícího probíhá insolvenční řízení, v němž bylo vydáno rozhodnutí o úpadku, pokud to právní předpisy umožňují;

  • insolvenční návrh na prodávajícího byl zamítnut proto, že majetek prodávajícího nepostačuje k úhradě nákladů insolvenčního řízení;

  • prodávající vstoupí do likvidace.

    1. Odstoupením od smlouvy nejsou dotčena ustanovení týkající se ochrany informací, řešení sporů, zajištění pohledávky kterékoliv ze smluvních stran, náhrady škody a ustanovení týkající se těch práv a povinností, z jejichž povahy vyplývá, že mají trvat i po odstoupení od smlouvy (zejména jde o povinnost poskytnout peněžitá plnění za plnění poskytnutá před účinností odstoupení od smlouvy). V případě odstoupení ze strany kupujícího je tento oprávněn určit, zda si již akceptovaná plnění ponechá nebo budou vrácena prodávajícímu a vzájemně vypořádána.

    2. Smlouva zaniká rovněž uplynutím výpovědní doby, která činí tři kalendářní měsíce. Výpovědní doba začíná běžet prvním dnem kalendářního měsíce následujícího po doručení výpovědi druhé smluvní straně.

    3. V případě odstoupení od smlouvy kupujícím je kupující povinen uhradit prodávajícímu cenu veškerého plnění poskytnutého do té doby prodávajícím a akceptovaného kupujícím v souladu s touto smlouvou.

    4. Platnost smlouvy uzavřené na dobu určitou končí uplynutím doby, na níž smlouva byla uzavřena.

  1. DALŠÍ UJEDNÁNÍ

    1. Prodávající vyhotoví a předá kupujícímu při předáním předmětu koupě dodací list, který bude obsahovat zejména následující údaje (dále jen dodací list):

  • identifikační (sériová, tovární) čísla a typová označení předmětu koupě či jeho jednotlivých částí;

  • počet kusů (souprav) dodaného předmětu koupě;

  • jednotková a celková cena bez DPH a včetně DPH a částka DPH;

  • místo dodání předmětu koupě a

  • podpis zástupce prodávajícího.

    1. Vlastnické právo k předmětu koupě nabývá kupující převzetím předmětu koupě.

    2. Kupující není povinen převzít předmět koupě neodpovídající sjednané specifikaci dle této smlouvy. V takovém případě kupující vydá prodávajícímu doklad, který bude obsahovat zejména následující údaje:

  • prohlášení, že kupující odmítá převzít předmětu koupě;

  • důvody pro odmítnutí převzetí včetně označení zjištěných vad;

  • datum a čas; a

  • podpis zástupce kupujícího.

    1. V případě, že převzetí bylo kupujícím oprávněně odmítnuto, je prodávající povinen zjištěné vady na vlastní náklady neprodleně odstranit a vyzvat kupujícího k opětovnému převzetí předmětu koupě.

    2. Nebezpečí škody přechází na kupujícího okamžikem řádného předání a převzetí předmětu koupě, tj. okamžikem uvedeným v dodacím listu jako den a čas předání a převzetí. K tomuto přechodu nebezpečí škody na kupujícího nedojde, pokud kupující oprávněně odmítne předmět koupě převzít.

    3. Uplatněním práva na kteroukoliv smluvní pokutu dle této smlouvy není dotčeno právo poškozené strany na náhradu škody ve výši přesahující částku příslušné smluvní pokuty.

  1. závěrečná ujednání

    1. Strany této smlouvy se zavazují vzájemně se neprodleně informovat o všech skutečnostech, které by mohly mít vliv na plnění povinností stran nebo na platnost této smlouvy.

    2. Smlouvu lze měnit pouze písemnými dodatky v listinné formě, podepsanými oprávněnými zástupci obou smluvních stran na jedné listině. Smluvní strany vylučují, aby  nabídka s nepodstatnými změnami učiněná jednou smluvní stranou jako protinávrh druhé smluvní straně byla brána jako přijetí nabídky i v případě, kdy ji druhá strana bez zbytečného odkladu neodmítne.

    3. Smlouva se řídí a bude vykládána v souladu právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem. Strany se dohodly, že obchodní zvyklosti nemají přednost před žádným ustanovením zákona, a to ani před ustanoveními zákona, jež nemají donucující účinky.

    4. Strany se zavazují řešit veškeré spory, které mezi nimi event. vzniknou v souvislosti s prováděním nebo výkladem této smlouvy jednáním a vzájemnou dohodou. Pokud se nepodaří vyřešit předmětný spor, bude takový spor předložen jednou ze smluvních stran věcně a místně příslušnému soudu.

    5. Je-li nebo stane-li se jakékoli ujednání této smlouvy neplatným či nevymahatelným, nebude to mít vliv na platnost a vymahatelnost ostatních ujednání této smlouvy. Smluvní strany se zavazují nahradit neplatné nebo nevymahatelné ujednání novým ujednáním, jehož znění bude odpovídat úmyslu vyjádřenému původním ujednáním a touto smlouvou jako celkem.

    6. Písemnosti mezi stranami této smlouvy, s jejichž obsahem je spojen vznik, změna nebo zánik práv a povinností upravených touto smlouvou (zejména odstoupení od smlouvy) se doručují do vlastních rukou. Povinnost smluvní strany doručit písemnost do vlastních rukou druhé smluvní straně je splněna při doručování poštou, jakmile pošta písemnost adresátovi do vlastních rukou doručí. Účinky doručení nastanou i tehdy, jestliže pošta písemnost smluvní straně vrátí jako nedoručitelnou a adresát svým jednáním doručení zmařil, nebo přijetí písemnosti odmítl.

    7. Tato smlouva je vyhotovena ve čtyřech stejnopisech, z nichž každý stejnopis má platnost originálu. Prodávající i kupující obdrží každý po dvou vyhotoveních.

    8. Strany této smlouvy prohlašují, že si tuto smlouvu přečetly, jejímu obsahu porozuměly, a že byla uzavřena dle jejich pravé vůle prosté omylu a na důkaz toho připojují níže své podpisy.

    9. Součástí smlouvy jsou přílohy:

Příloha č. 1 – Specifikace předmětu plnění, technické parametry zařízení

Příloha č. 2 – Cenová nabídka prodávajícího (Krycí list)





V Praze dne ………………. V Praze dne ……………………...





…………………………………… ……………………………………

za kupujícího za prodávajícího

Xxxxx Xxxxxxxxxx Xxx. Xxxxxx Xxxxxx

starostka městské části Praha 4 předseda představenstva










PŘÍLOHA Č. 1 – SPECIFIKACE PŘEDMĚTU PLNĚNÍ, TECHNICKÉ PARAMETRY ZAŘÍZENÍ


Předmětem smlouvy je prodloužení podpory provozních systémů - dohled a helpdesk po dobu tří let a zajištění záruky za jakost celé dodávky po dobu 2 let od podpisu akceptačního protokolu včetně obnovy.

Instalace bude provedena v lokalitě Antala Xxxxxx 2059/80b, 140 46 Praha 4.

Zadavatel má vybudován dohledový systém za účelem zajištění proaktivního dohledu prvků datové sítě, komunikačních datových služeb a serverových řešení. Zadavatel dále provozuje SW HelpDesk systém pro evidenci a management oprav všech ICT systémů, které v rámci své činnosti provozuje. Zadavatel požaduje provést obnovu, resp. úpravu jednotlivých systémů tak, aby byla zajištěna aktuálnost nastavení služeb a provedena aktualizace SW systémů.

Dále požaduje provést obnovu, resp. technickou kontrolu HW prvků, aby byla zajištěna vysoká dostupnost těchto systémů.

Zadavatel požaduje, aby dodavatel navrhl obnovu, resp. nový HW pro dohledové HelpDesk pracoviště zadavatele, včetně instalace, konfigurace a uživatelského nastavení.

Specifikace požadovaných prací:

Specifikace

Mn.

Jedn.

Cena

Provedení obnovy provozního systému dohledu (upgrade ZABBIX)




Upgrade operačního systému

4

h

6 400 Kč

Nahrání nových ZABBIX klientů na servery

25

h

40 000 Kč

Provedení upgrade systému dohledu

2

h

3 200 Kč

Kontrola systému a výpisu chyb

2

h

3 200 Kč

Kontrola stavu databáze

2

h

3 200 Kč

Kontrola funkčnosti systému

2

h

3 200 Kč

Součet bez DPH



59 200 Kč

Provedení obnovy provozního systému helpdesku (upgrade REQUEST TRACKERU)




Upgrade operačního systému LINUX

4

h

7 200 Kč

Upgrade systému RT

4

h

7 200 Kč

Profylaxe systému

16

h

28 800 Kč

Součet bez DPH



43 200 Kč

Provedení obnovy (upgrade) dohledového pracoviště v 7p




Desktop PC, CPU i7, 16GB RAM, GPU Quadra P1000

1

ks

35 000 Kč

Display 48" pro trvalý provoz 24/7,

4

kpl

176 000 Kč

Kabel pro připojení monitorů,

4

ks

2 200 Kč

Konfigurace počítače

8

h

12 800 Kč

Instalace v prostorách kanceláře v 7. patře

8

h

12 800 Kč

Otestování funkčnosti, ladění systému

8

h

12 800 Kč

Součet bez DPH



251 600 Kč

Dohledové pracoviště v přízemí




Vyčištění PC a kontrola monitoru

2

h

3 200 Kč

Aktualizace operačního systému

1

h

1 600 Kč

Aktualizace uživatelského nastavení

1

h

1 600 Kč

Součet bez DPH



6 400 Kč

Projektové řízení




Vypracování dokumentace skutečného stavu

16

h

25 600 Kč

Projektové řízení

20

h

32 000 Kč

Nastavení bezpečnostních parametrů

10

MD

128 000 Kč

Součet bez DPH



185 600 Kč

Celkem bez DPH



546 000 Kč

Celkem s DPH



660 660 Kč


Rozsah prodloužení měsíční servisní podpory

Mn.

Jedn.

Cena

Zajištění profylaktické práce na níže uvedených systémech v měsíčním rozsahu 6 MD.

Provádění pravidelných záloh v souladu s Disaster-Recovery plány zadavatele.

Servisní činnost v lokalitách zadavatele bude prováděna v pracovních dnech v průběhu pracovní doby nebo jinak na základě předchozí dohody se zadavatelem tak, aby byl minimalizován dopad na chod úřadu zadavatele.

Činnosti, které je možné provádět vzdáleně, budou prováděny prostřednictvím zabezpečeného přístupu a PAM včetně multifaktorového ověřování.

Pravidelná servisní podpora bude aktivována po vypršení stávající podpory na období 36 měsíců.

Dohledový systém ZABBIX

Pravidelná kontrola systémových logů.

Úpravy nastavení dohledovaných zařízení na základě změn v LAN a požadavků zadavatele.

Vzdálený dohled funkčnosti Zabbix serveru ze strany poskytovatele.

HelpDesk systém RT

Pravidelná kontrola systémových logů. Kontrola komunikace s e-mail serverem a Active Directory. Vzdálený dohled funkčnosti RT serveru ze strany poskytovatele.

HW dohledového pracoviště

Vzdálený dohled funkčnosti serveru a dohledového PC ze strany poskytovatele.

Kontrola systémových logů spuštěných aplikací.

Čištění nepotřebných souborů.

1

měsíc

24 800 Kč

Celkem bez DPH



24 800 Kč

Celkem s DPH



30 008 Kč


Měsíční platební interval po poskytnutí služby.

Servisní podpora SLA

Servisní podpora SLA je v režimu 8x5, tzn. 8 hodin v pracovní dni s reakční dobou 2 hodiny na kritické požadavky a to v českém jazyce.

Hlášení poruch se bude provádět na helpdesk prodávajícího s nepřetržitým provozem v režimu 24x7. Veškeré přístupy, oprávněné účty i další nastavení provede prodávající a předá je spolu s předmětem smlouvy při akceptačním řízení kupujícímu.


PŘÍLOHA Č. 2 – CENOVÁ NABÍDKA PRODÁVAJÍCÍHO (Krycí list)

Document Metadata

Filed: September 2nd, 2022