Zákaznické centrum
Zákaznické centrum
000 00 00 00
ÚČASTNICKÁ SMLOUVA
ZÁKAZNICKÁ SMLOUVA ÚČASTNICKÁ SMLOUVA TELEFONNÍ ČÍSLO
OPERÁTOR T-Mobile Czech Republic a.s.
Tomíčkova 2144/1, 148 00 Praha 4
IČ 649 49 681, DIČ CZ64949681
Zapsaný do OR u Městského soudu
v Praze, oddíl B, vložka 3787
Kód prodejního místa
Obch. zástupce, kód, adresa Agent, kód
Prodejce, kód
ZÁJEMCE Údaje o fyzické osobě
Xxxxx, příjmení
Ulice
č.p. / č.o. /
Město PSČ
RČ/datum narození
1. doklad – číslo – platnost
2. doklad – číslo – platnost
Údaje o zástupci fyzické osoby
Xxxxx, příjmení
Ulice
č.p. / č.o. /
Město PSČ
Datum narození
Doklad – číslo – platnost
VZOR
SMLUVNÍ UJEDNÁNÍ
Operátor a Zájemce tímto uzavírají Účastnickou smlouvu, na základě které bude Operátor Zájemci poskytovat Základní a doplňkové Služby elektronických komunikací a související služby (dále souhrnně jen Služby) v rozsahu, který si smluvní strany sjednají, a Zájemce se zavazuje platit za tyto Služby řádně a včas sjednanou cenu.
Operátor a Zájemce si sjednávají dobu trvání Účastnické smlouvy na dobu určitou v délce měsíců. Sjednaná doba trvání začíná běžet dnem aktivace sjednané Služby.
Operátor a Zájemce si sjednali dobu trvání Účastnické smlouvy na dobu neurčitou.
Obsah Účastnické smlouvy a nedílnou součást Účastnické smlouvy tvoří tyto dokumenty (dále jen „Dokumenty“):
▪ podmínky zachycené v tomto formuláři, včetně podmínek sjednaných v části formuláře Nastavení služeb,
▪ platné Všeobecné podmínky společnosti T-Mobile Czech
Republic a.s. (také jen „Všeobecné podmínky“),
▪ platné Podmínky zpracovávání osobních, identifikačních, provozních a lokalizačních údajů,
▪ platný Ceník služeb,
▪ další podmínky:
▪ Podmínky zvoleného tarifu a dalších zvolených Služeb,
▪ Podmínky přenesení čísla,
▪ Obchodní podmínky T-Mobile služby m-platba,
▪ Obchodní podmínky Platebních služeb T-Mobile
▪ Pravidla pro prodej zařízení na splátky
Přednost Dokumentů se řídí čl. 2.2 Všeobecných podmínek, nikoliv pořadím uvedeným výše. Veškeré podmínky jsou k dispozici na xxx.x-xxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxx.
Zájemce podpisem Účastnické smlouvy potvrzuje, že všechny tyto Dokumenty jsou mu známé a že s nimi bez výhrad souhlasí. Operátor upozorňuje Zájemce, že v některých Dokumentech jsou ustanovení, která by mohla být považována za překvapivá. Tato ustanovení jsou v Dokumentech vždy zvýrazněna (zejména podtržením). Zájemce prohlašuje, že se
Strana 1/4
s těmito ustanoveními podrobně seznámil a bez výhrad s nimi souhlasí. Zájemce se zavazuje seznámit s podmínkami všech Služeb, které si v průběhu trvání Účastnické smlouvy aktivuje, přičemž podmínky aktivovaných Služeb se stávají nedílnou součástí této Účastnické smlouvy okamžikem aktivace předmětné Služby.
Zájemce s Operátorem se dohodli, že splatnost pro Vyúčtování sjednaná v této Smlouvě platí i pro Vyúčtování Služeb poskytnutých Zájemci dle ostatních Účastnických smluv, jsou-li tyto Služby účtovány Zájemci v jednom Vyúčtování společně se Službami poskytnutými na základě této Smlouvy.
jeden
Zájemce a Operátor si pro případ porušení povinností Zájemce řádně a včas platit sjednanou cenu za poskytnuté Služby sjednávají smluvní pokuty. V případě, že bude Zájemce v prodlení s úhradou Vyúčtování za poskytnuté služby
den, je Operátor oprávněn Zájemci účtovat smluvní pokutu ve výši 150,- Kč, v případě, že bude Zájemce v prodlení s úhradou Vyúčtování za poskytnuté služby 21 dnů je Operátor oprávněn vyúčtovat Zájemci smluvní pokutu ve výši 1000,- Kč. Nezaplatí-li Zájemce řádně a včas tři po sobě jdoucí Vyúčtování nebo bude- li Zájemce v prodlení s úhradou jakéhokoliv svého peněžitého dluhu vůči Operátorovi déle než 90 dnů, je Zájemce povinen zaplatit smluvní pokutu ve výši 20 % součtu měsíčních paušálů zbývajících do konce sjednané doby trvání smlouvy. Tento součet se spočítá za období od začátku suspendace (tj. od začátku přerušení či omezení poskytování Služeb dle čl. 3.4. Všeobecných podmínek), během níž vznikl nárok na smluvní pokutu, do konce sjednané doby trvání smlouvy. Rozhodující je základní ceníková cena s DPH měsíčního paušálu, který dle Smlouvy Zájemce užívá; nárok na tuto smluvní pokutu nevzniká v případě smluv uzavřených na dobu neurčitou. Dále si sjednávají Zájemce a Operátor smluvní pokutu dle čl. 6.1. Všeobecných podmínek. Smluvní pokuty mohou být uplatněny současně.
-
SMLUVNÍ UJEDNÁNÍ KE KUPNÍ SMLOUVĚ
UJEDNÁNÍ
V případě předčasného ukončení Účastnické smlouvy z jiných důvodů prodlení s úhradou peněžních dluhů je Zájemce povinen zaplatit finanční vypořádání - úhradu ve výši úhrady nákladů spojených s telekomunikačním koncovým zařízením (pokud bylo zájemci poskytnuto) a současně úhradu ve výši 20% součtu měsíčních paušálů zbývajících do konce sjednané doby jejího trvání (rozhodující je přitom základní cena měsíčního paušálu s DPH naposledy vyúčtovaného ve Vyúčtování, která je uvedena v Ceníku), přičemž v této části
--
Zájemce uzavírá s Operátorem kupní smlouvu na koncové/koncová zařízení IMEI typu1 (dále jen
Celková cena Zařízení | Kč |
Akontace (první splátka uhrazená při převzetí Zařízení) | Kč |
Zbývá k doplacení | Kč |
Výše měsíční splátky | Kč |
Zbývající počet měsíčních splátek |
„Zařízení“), a to za zvýhodněných podmínek, které Zájemce získává v souvislosti s uzavřením této Účastnické smlouvy. Zájemce se s Operátorem dohodl na úhradě kupní ceny Zařízení formou pravidelných měsíčních splátek dle Pravidel pro prodej Zařízení na splátky a dle následujícího splátkového kalendáře:
úhrady se má za to, že tato představuje paušální odškodné za předčasné ukončení Smlouvy, která byla mezi smluvními stranami původně sjednána na dobu určitou. V případě, že Operátor bude Zájemci účtovat úhradu nákladů spojených s telekomunikačním koncovým zařízením, je oprávněn tuto část úhrady vyúčtovat samostatně.
Zájemce je povinen uhradit vyúčtované smluvní pokuty a finanční vypořádání řádně a včas ve lhůtě splatnosti uvedené na Vyúčtování.
-
Zájemce a Operátor se dohodli, že Operátor poskytne Zájemci slevu na koncové zařízení IMEI typu2
VZOR
Základní cena koncového zařízení | Kč |
Podmíněná sleva | Kč |
Cena koncového zařízení po slevě | Kč |
Minimální měsíční platba za tarif 1 | Kč |
. Tato sleva je podmíněná dodržením sjednané doby trvání této Účastnické smlouvy (24 měsíců) a zároveň je podmíněna využíváním Služeb s tarifem s minimálním měsíčním paušálem viz tabulka níže (dále jen „Podmíněná sleva“). V případě, že nebude dodržena sjednaná doba trvání Účastnické smlouvy (z důvodu jejího předčasného ukončení ze strany Zájemce či Operátora) nebo bude zahájeno insolvenční řízení se Zájemcem dle zák. č. 182/2006 Sb. nebo Zájemce začne využívat výhod plynoucích ze Smlouvy významného zákazníka či z Rámcové smlouvy či si Zájemce změní tarif na tarif s nižším měsíčním paušálem než základní ceníková cena paušálu uvedená níže, je Zájemce povinen poskytnutou Podmíněnou slevu Operátorovi vrátit.
-
SOUHLAS SE ZPRACOVÁNÍM OSOBNÍCH
ÚDAJŮ/PŘÍM Ý
MARKETING
-
ZÁVĚREČNÁ
UJEDNÁNÍ
Splatnost měsíčních splátek se řídí datem splatnosti jednotlivých Vyúčtování.
Neuhrazením příslušné splátky ve splatnosti či zahájením insolvenčního řízení se Zájemcem dle zák. č. 182/2006 Sb. nebo ukončením Účastnické smlouvy před uplynutím doby trvání, na kterou byla uzavřena, výpovědí ze strany Zájemce, se stávají splatnými všechny dosud neuhrazené splátky.
Zpracování Údajů pro přímý marketing na základě oprávněného zájmu
T-Mobile je oprávněn, na základě oprávněného zájmu, zpracovávat Údaje, s výjimkou metadat elektronických komunikací pro účely přímého marketingu, tj. zasílání marketingových sdělení o produktech a službách T-Mobile elektronickou poštou, a to prostřednictvím následujících kanálů:
SMS/MMS/smart message E-MAIL
HLASOVÉ VOLÁNÍ
Souhlas se zpracováním osobních údajů
Souhlasím s tím, aby T-Mobile zpracovával mé osobní údaje, tj. údaje poskytnuté při uzavření smlouvy nebo v průběhu jejího trvání, údaje o využívaných službách a údaje vznikající v souvislosti s poskytovanými službami, provozní a lokalizační údaje (metadata elektronických komunikací) a údaje o interakci s T-Mobile (dále jen „Údaje“), a to pro marketingové a obchodní účely, kterými se rozumí příprava a cílení nabídek (včetně profilování) a zasílání marketingových
Zájemce a Operátor se dohodli, že informace o uzavření a změnách Účastnické smlouvy bude Operátor Zájemci zasílat do schránky T-Box umístěné na zákaznickém účtu Zájemce na
-
sdělení T-Mobile elektronickými prostředky, včetně volání a účastí na průzkumech trhu, vypracování anonymizovaných a/nebo agregovaných sociodemografických a sociolokačních analýz.
Souhlasím se zasíláním marketingových sdělení o produktech a službách třetích stran ze strany T-Mobile elektronickými prostředky a se zpracováním Údajů uvedených výše pro tento účel.
Souhlasím s tím, aby T-Mobile získal informace o mé
platební morálce k posouzení žádosti o uzavření této smlouvy, a to z pozitivní databáze sdružení SOLUS (xxx.xxxxx.xx), jehož je T-Mobile členem.
Poučení: Můžete kdykoli požádat o ukončení zpracování Údajů pro výše uvedené účely (vyslovit námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu nebo odvolat souhlas). Této žádosti T-Mobile bez zbytečného odkladu vyhoví. Více informací o zpracování Vašich údajů a Vašich právech naleznete v Zásadách zpracování osobních údajů na xxx.x-xxxxxx.xx v sekci Ochrana soukromí. Svá oprávnění můžete vykonávat a udělené souhlasy jednoduše měnit v Můj T-Mobile.
-
portálu Můj T-Mobile (dále jen „schránka T-Box“). Do doby aktivace zákaznického účtu na portálu Můj T-Mobile nalezne Zájemce informace o Účastnické smlouvě v dočasném T-Boxu
na stránkách xxx.x-xxxxxx.xx/x-xxx, a to po zadání čísla Zákaznické smlouvy (je uvedeno v záhlaví tohoto formuláře), čísla osobního dokladu Zájemce uvedeného na této Účastnické smlouvě a země vydání tohoto dokladu. Potvrzení zasílaná do schránky T-Box nemají charakter potvrzujícího obchodního dopisu. Operátor rovněž nebude přihlížet k potvrzení o uzavření Účastnické smlouvy zaslané Zájemcem a takové potvrzení tak nebude mít vliv na obsah této Účastnické smlouvy.
Byla-li Účastnická smlouva uzavírána mimo prostory obvyklé k podnikání nebo za použití prostředků komunikace na dálku, má Zájemce právo od ní odstoupit ve lhůtě 14 dnů ode dne následujícího po dni doručení informace o uzavření Účastnické
smlouvy do schránky T-Box . Odstoupit je třeba na adrese obchodního zástupce, uvedené na tomto formuláři. Není-li adresa obchodního zástupce uvedena, je nutné odstoupit na adrese: PJ EXPEDIS spol. s r.o., Logistické centrum T-Mobile, areál Pragorent (hala č. VS32), Xxxxxxxxx Xxxxxxxxxx Xxxxxxxx, 193 00 Praha 9. Zájemce tímto výslovně žádá Operátora, aby zahájil plnění svých povinností před uplynutím uvedené lhůty pro odstoupení.
Zájemce prohlašuje, že měl možnost se zeptat Operátora na vše, co mu v této Smlouvě vč. Dokumentů nebylo jasné či srozumitelné, že jeho otázky byly Operátorem zodpovězeny a po doplňujícím vysvětlení jsou mu již všechna ustanovení zřejmá a srozumitelná.
PODPISY Dne
ZÁJEMCE
OPERÁTOR/OBCHODNÍ ZÁSTUPCE
VZOR
1 Minimální měsíční platbaza tarif se počítá zezákladních cen hlasové + datové části tarifu uvedených v platném Ceníku služeb
Zákaznické cent rum
000 00 00 00
NASTAVENÍ SLUŽEB
Telefonní číslo Číslo SIM karty
Aktivace
Přechod z twistu na tarif
Přenesení čísla k T-Mobile
TARIF
Tarif
Vaše volba
Roamingový tarif
T-Mobile Roaming Start
SLUŽBY A JINÁ
NASTAVENÍ
Mobilní Internet Sdílený Internet
Student
Uživatel mladší 18 let3 RČ uživatele
Základní nabídka služeb Nenímožné využívat roaming a další služby4
Data roaming limit 5
Blokace Audiotex a premium SMS Blokace DMS a SMS platba Blokace M-platba
VZOR
Sponzor
VYÚČTOVÁNÍ A PLACENÍ SLUŽEB
Vyúčtování služe b elektronické
Podrobný výpis služe b žádný
Způsob úhrady6 bankovním převodem Zúčtovací období
Limit Kč
Banka Zájemce
Číslo účtu/kód ba nky /
Přidružit ke stávajícímu Vyúčtování
Záloha na služby Kč
Ostatní zálohy Kč
Celkem Kč
KORESPONDENČNÍ
ADRESA7
Xxxxx, příjmení, titul Ulice, č.p. / č.o.
Město, PSČ
KONTAKTY
ZODPOVĚDNÉ
OSOBY
Jméno a příjmení Kontaktní telefonní číslo Kontaktní e-mailová adresa
Heslo nové zodp. osoby (číselné)8
POZNÁMKA
1 Doplňte přesnýnázev zařízení, které je předmětem prodeje na splátky.
2 Doplňte přesnýnázev zařízení, které je předmětem prodeje s Podmíněnou slevou.
3 Vyplňuje se pouze v případě zvýhodnění Student.
4 Dle podmínek služby „Základní nabídka služeb“ které najdete na xxxx://x-xxxxxx.xx
5 Měsíční limit pro účtované množství dat v roamingu, přednastavená hodnota je 1.450 Kč včetněDPH. Jeho výši jemožné změnit na Můj T-Mobile. Po jeho dosažení je datový přenos v roamingu zablokován
6 Platba inkasem z platební karty bude zavedena poté, co T-Mobileobdrží od Zájemce potvrzený autorizační formulář. Při volbě elektronického Vyúčtování není možnémítnastavenu jako platební metodu poštovní poukázku.
7 Vyplňuje se pouze, pokud je odlišná od trvalého bydliště
8 Vyplňuje se pouze v případě ustanovení nové zodpovědné osoby
Strana 4/4