SMLOUVA č. [[uid]] o poskytování datových telekomunikačních služeb
SMLOUVA č. [[uid]]
o poskytování datových telekomunikačních služeb
uzavřená mezi
poskytovatelem: Xxxxxx Xxxxxxxxxx
Nad Opatovem 2030/9 149 00 Praha 4
IČ: 63 11 57 78
DIČ: CZ 73 08 08 16 82
a
uživatelem: [[jmeno]] [[ulice]]
[[psc]] [[mesto]] IČ: [[ico]]
DIČ: [[dic]]
I. Předmět smlouvy
Předmětem této smlouvy je závazek poskytovatele poskytovat uživateli datové telekomunikační služby spočívající v zabezpečení možnosti přístupu počítače uživatele do sítě internet.
Další související služby jsou upraveny v Ceníku, nebo budou dohodnuty případ od případu mezi poskytovatelem a uživatelem.
XX. Xxxxxx poskytovaných služeb
Přístup uživatele do sítě internet prostřednictvím služeb poskytovatele bude zabezpečen bezdrátovou linkou.
Základním typem Služby, která definuje rychlost připojení a přenosu dat je dohodou stanoven tarif s těmito základními parametry dle VO-S/1/08.2020-9:
Maximální/inzerovaná rychlost stahování (download): 20 Mb/s
Maximální/inzerovaná rychlost odesílání (upload): 2 Mb/s Běžně dostupná rychlost stahování (download): 12Mb/s Běžně dostupná rychlost odesílání (upload): 1,5 Mb/s
Minimální rychlost stahování (download): 5 Mb/s
Minimální rychlost odesílání (upload): 1 Mb/s
Rychlost může být ovlivněna aktuálním vytížením sítě, koncovým zařízením nebo WiFi připojením prostřednictvím bezdrátového routeru, nebo souběžným využíváním jiné služby elektronických
komunikací, popřípadě obsah cílového požadavku uživatele. Rychlost je sdílena s ostatními účastníky sítě s agregací 1:10.
Pro zjišťování výkonu služby je rozhodné měření mezi koncovým telekomunikačním zařízením a
přístupovým bodem k síti internet, a to na transportní vrstvě TCP/IP modelu. Měření kvality služby (rychlost připojení) probíhá na L4 vrstvě.
Za velkou trvající odchylku od běžně dostupné rychlosti stahování (download) nebo odesílání (upload) dat se považuje taková odchylka, která vytváří souvislý pokles výkonu služby přístupu k internetu, tj. pokles skutečně dosahované rychlosti odpovídající měřením stanovené TCP
propustnosti pod definovanou hodnotu běžně dostupné rychlosti v intervalu delším než 70 minut.
Za velkou opakující se odchylku od běžně dostupné rychlosti stahování a vkládání dat se považuje taková odchylka, při které dojde alespoň ke třem poklesům skutečně dosahované rychlosti odpovídající měřením stanovené TCP propustnosti pod definovanou hodnotu běžně dostupné
rychlosti v intervalu delším nebo rovno 3,5 minutám v časovém úseku 90 minut.
Pro zjišťování výkonu služby je rozhodné měření mezi koncovým telekomunikačním zařízením a přístupovým bodem k síti internet, a to na transportní vrstvě TCP/IP modelu.
Měření kvality služby (rychlost připojení) probíhá na L4 vrstvě. V případě velkých odchylek od běžně dostupné rychlosti stahování nebo vkládání dat, má účastník právo službu reklamovat.
Poskytovatel prohlašuje, že k poskytování Služeb má potřebná oprávnění (viz databáze na stránkách xxx.xxx.xx ) a služby poskytuje v souladu s všeobecným oprávněním č. VO-R/12, VO-R/14, VO-R/10, VO-S/1 ve znění pozdějších změn.
Další platby související s poskytováním datových služeb dle této smlouvy jsou upraveny v Ceníku.
III. Cena za službu a způsob úhrady
Za poskytování služby dle této smlouvy se uživatel zavazuje hradit poskytovateli paušální úhradu ve výši [[cena]],- Kč včetně DPH za kalendářní měsíc.
Uživatel se zavazuje hradit úhradu za službu dle této smlouvy měsíčně, a to nejpozději do 20 - tého dne každého kalendářního měsíce na účet poskytovatele číslo: 2400264805/2010 vedeného u Fio banky, konstantní symbol 0308, variabilní symbol: [[uid]] ,
nebo v hotovosti k rukám poskytovatele na adrese Chelčického 856, 411 17 Libochovice.
IV. Údaje pro připojení
SMTP server: 10.0.0.1 a 10.1.0.1
V. Všeobecné podmínky a ceník
a. Nedílnou součástí této smlouvy jsou i všeobecné podmínky a ceník, které upravují další práva a povinnosti mezi účastníky této smlouvy souvisejícími s poskytováním služby dle této smlouvy, a to ve znění zveřejněném ke dni podpisu smlouvy na webových stránkách poskytovatele xxx.xxxxxxxxxx.xx.
b. Poskytovatel je oprávněn jednostranně měnit všeobecné podmínky a ceník v plném rozsahu. Změna musí být uživateli oznámena buď e-mailem, na e-mailovou adresu, kterou uživatel poskytovateli sdělí,/ V případě, že uživatel uvedl dvě adresy (adresu bydliště a místa podnikání) postačí, pokud bude oznámení zasláno pouze na jednu z těchto adres/, nebo poštou na adresu zde výše uvedenou, nebo se změna všeobecných podmínek též považuje za oznámenou uplynutím patnácti dnů ode dne umístění změny všeobecných podmínek na www stránkách poskytovatele. xxx.xxxxxxxxxx.xx.
c. V případě, že poskytovatel oznámí uživateli změnu všeobecných podmínek a ceníku, má uživatel právo tuto smlouvu vypovědět ke konci kalendářního měsíce následujícího po měsíci, ve kterém byla tato změna uživateli poskytovatelem oznámena. Tato výpověď musí být poskytovateli doručena buď e-mailem, nebo poštou nejpozději 7 dnů před koncem kalendářního měsíce následujícího po měsíci, ve kterém byla tato změna uživateli poskytovatelem oznámena.
d. V případě, že uživatel tuto smlouvu nevypoví, jsou pro něj změněné všeobecné podmínky a ceník závazné od prvního dne následujícího kalendářního měsíce.
VI. Doba trvání smlouvy
Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou.
VII. Ukončení smlouvy
a. Každá ze smluvních stran může tuto smlouvu vypovědět bez uvedení důvodu, přičemž výpovědní lhůta je 1 měsíc a počíná běžet od prvního dne následujícího měsíce po písemném doručení výpovědi druhé straně.
b. Ostatní podmínky ukončení smlouvy upravují všeobecné podmínky.
VIII. Kontaktní údaje poskytovatele
Poštovní adresa: Xxxxxx Xxxxxxxxxx,Chelčického 856, 411 17 Libochovice
Tel: x000 000 000 000 nebo x000 000 000 000
IX. Platnost smlouvy a účinnost smlouvy
a. Tato smlouva nabývá platnosti dnem podpisu.
b. Tato smlouva nabývá účinnost dnem převzetí instalace pro jednotlivou službu nebo od okamžiku aktivace připojení na přístupovém bodě poskytovatele, podle toho, která z právních skutečností nastane dříve.
X. Závěrečná ustanovení
a. Uživatel se seznámil se všeobecnými podmínkami a ceníkem a prohlašuje, že s nimi souhlasí.
b. Tato smlouva byla uzavřena písemně ve dvou stejnopisech, přičemž každá ze smluvních stran obdrží po jednom stejnopise. Smluvní strany se výslovně dohodly, že pro změny a dodatky této smlouvy není nutná písemná forma.
V Libochovicích [[internetod]]