Smlouva o poskytování služeb uzavřená v souladu s ustanovením § 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v platném znění Smluvní strany

statutární město Plzeň [DOPLNÍ UCHAZEČ]

CES 2017/xxxxxx

Smlouva o poskytování služeb

uzavřená v souladu s ustanovením § 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v platném znění

1. Smluvní strany

Objednatel: statutární město Plzeň

Sídlo: náměstí Republiky 1, Plzeň, PSČ 301 00

IČ: 075370

Bankovní spojení: Komerční banka a.s., Plzeň - město,

Číslo účtu: 1120 - 311/0100

Zastoupený: panem JUDr. Xxxxxx Xxxxxxxx, MBA,

ředitelem Úřadu správních agend Magistrátu města Plzně

(dále jen jako „objednatel“)

na straně jedné

a

Poskytovatel: [DOPLNÍ UCHAZEČ]

Sídlo: [DOPLNÍ UCHAZEČ]

IČ: [DOPLNÍ UCHAZEČ]

DIČ: [DOPLNÍ UCHAZEČ]

Bankovní spojení: [DOPLNÍ UCHAZEČ]

Číslo účtu: [DOPLNÍ UCHAZEČ]

Zastoupený: [DOPLNÍ UCHAZEČ]

(dále jen jako „poskytovatel“)

na straně druhé

společně též jako „smluvní strany“ nebo samostatně jako „smluvní strana“ uzavírají níže uvedeného dne smlouvu o poskytování služeb (dále jen „smlouva“) v rámci projektu statutárního města Plzně s názvem „Kvalita pro budoucnost“ podpořeného z Operačního programu Zaměstnanost (dále jen „OPZ“), reg.č. projektu: CZ.03.4.74/0.0/0.0/16_033/0002870 (dále jen „projekt“). Podkladem pro uzavření této smlouvy je nabídka poskytovatele ze dne ……………. podaná v rámci veřejné zakázky malého rozsahu s názvem „Realizace dílčích aktivit projektu MMP Kvalita pro budoucnost“.

2. Předmět smlouvy

1. Předmětem smlouvy je závazek poskytovatele k poskytnutí služeb za účelem zajištění realizace klíčových aktivit projektu, stanovených v zadávací dokumentaci shora uvedené veřejné zakázky jako část A. Zavedení modelu EFQM.

2. Předmětem smlouvy jsou následující činnosti:

1. Úvodní proškolení 9 osob - členů realizačního týmu týkající se modelu EFQM, jeho využití a postupu realizace implementace modelu EFQM v prostředí MMP – rozsah 8 školících hodin, 1 školící hodina = 45 minut.

2. Provedení hodnocení organizace dle modelu EFQM

• samotný proces sebehodnocení,

• hodnocení Kritérií předpokladů (Vedení, Strategie, Pracovníci, Partnerství a zdroje, Procesy, výrobky a služby),

• hodnocení Kritérií výsledků (Zákazníci, Pracovníci, Společnost, Ekonomické výsledky).

3. Zpracování Sebehodnotící zprávy a vytvoření Akčního plánu pro zlepšování.

4. Informování objednatele (vedení MMP) o výsledcích uvedených v Sebehodnotící zprávě a Akčním plánu.

5. Realizace Akčního plánu zlepšování.

6. Asistence objednateli při identifikaci 2 zaměstnanců - manažerů kvality EFQM, kteří budou následně proškolení

• 3 denní kurz (8 školících hodin/1 den, 1 školící hodina=45 minut) pro 2 osoby,

• proškolené osoby musí získat znalosti a dovednosti pro „manažera kvality EFQM“.

7. Certifikace modelu EFQM u příslušné certifikační instituce.

8. Informování zaměstnanců MMP o implementaci modelu EFQM a jeho certifikaci formou informační zprávy v rozsahu max. 2 normostrany.

9. Zpracování závěrečné zprávy o realizaci

10. Prezentace výsledků plnění smlouvy

3. Výstupy plnění smlouvy jsou následující:

1. Zavedený model pro řízení kvality poskytovaných služeb úřadem EFQM, zpracovaná Sebehodnotící zpráva úřadu dle metodiky EFQM a vypracovaný Akční plán zlepšování úřadu v rozsahu min. 50 normostran.

2. Proškolené 2 osoby - manažeři kvality EFQM.

3. Doba a místo plnění a způsob předání

1. Zahájení plnění: do 3 pracovních dnů od nabytí účinnosti smlouvy.

2. Poskytovatel se zavazuje ke splnění předmětu smlouvy specifikovaného v článku II. nejpozději do 30. listopadu 2018.

3. Místo plnění je sídlo objednatele, sídlo a provozovna poskytovatele. Místem pro předání fyzických výstupů plnění smlouvy je sídlo objednatele.

4. Výstupy plnění dle čl. II odst. 2 a 3 písm. a) a b) je poskytovatel povinen předat objednateli, a to v tištěné podobě ve dvou vyhotoveních a v elektronické podobě na CD nosiči ve formátu.DOC či kompatibilní.

5. Předání dílčích plnění dle čl. II odst. 2 i celkového plnění smlouvy dle čl. II odst. 3 písm. a) a b) bude probíhat formou předávacích protokolů, které budou podepsány oběma smluvními stranami.

4. Cena za plnění

1. Celková cena za předmět plnění smlouvy je stanovena dohodou smluvních stran a činí [DOPLNÍ UCHAZEČ] Kč (slovy [DOPLNÍ UCHAZEČ] korun českých) bez DPH. Ceny za jednotlivá dílčí plnění jsou následující:

1. Cena za zavedení modelu EFQM: [DOPLNÍ UCHAZEČ] Kč (slovy [DOPLNÍ UCHAZEČ] bez DPH.

2. Cena za proškolení 2 zaměstnanců – manažerů kvality EFQM: [DOPLNÍ UCHAZEČ] Kč (slovy [DOPLNÍ UCHAZEČ] ) bez DPH.

K ceně bude zahrnuta sazba DPH podle platné právní úpravy.

2. Cena zahrnuje veškeré náklady poskytovatele související s poskytováním služeb.

5. Platební podmínky a fakturace

1. Poskytovatel je oprávněn vystavit daňový doklad (dále jen „faktura“) do 14 dnů po splnění jeho závazku dle této smlouvy. Závazek poskytovatele bude splněn realizací předmětu smlouvy specifikovaného v článku II., předáním veškeré dokumentace objednateli, převzetím závěrečné zprávy o realizaci objednatelem a prezentací výsledků.

2. Lhůta splatnosti faktury vystavené poskytovatelem je do 14 dnů od jejího prokazatelného doručení objednateli. Stejný termín splatnosti platí pro smluvní strany i při placení jiných plateb (např. smluvních pokut, náhrady škody aj.).

3. Faktura musí obsahovat veškeré náležitosti daňového dokladu předepsané příslušnými právními předpisy, zejména zákonem č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů. Kromě náležitostí stanovených právními předpisy musí faktura obsahovat i tyto údaje:

• předmět plnění a jeho přesnou specifikaci ve slovním vyjádření (nestačí pouze odkaz na číslo uzavřené smlouvy),

• vlastnoruční podpis včetně kontaktního telefonu osoby, která fakturu vystavila,

• název a registrační číslo projektu a informace, že akce byla financována Evropskou unií z Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Zaměstnanost a odkazem na oficiální Internetové stránky ESF: xxx.xxxxx.xx.

4. Daňový doklad je poskytovatel povinen zaslat doporučeně poštou na adresu sídla objednatele uvedeného v záhlaví smlouvy.

5. V případě že příslušný daňový doklad nebude obsahovat potřebné náležitosti, je objednatel oprávněn vrátit takový doklad poskytovateli k doplnění. V takovém případě se ruší lhůta splatnosti a nová lhůta začne plynout ode dne doručení opraveného daňového dokladu objednateli.

6. Objednatel se zavazuje, že na jím vydaných daňových dokladech bude uvádět pouze čísla bankovních účtů, která jsou správcem daně zveřejněná způsobem umožňujícím dálkový přístup (§98 písm. d) zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty). V případě, že daňový doklad bude obsahovat jiný než takto zveřejněný účet, bude takovýto daňový doklad považován za neúplný a objednatel vyzve poskytovatele k jeho doplnění. Do okamžiku doplnění si objednatel vyhrazuje právo neuskutečnit platbu na základně tohoto daňového dokladu.

7. V případě, že kdykoli před okamžikem uskutečnění platby ze strany objednatele na základě této smlouvy bude o poskytovateli správcem daně z přidané hodnoty zveřejněna způsobem umožňujícím dálkový přístup skutečnost, že poskytovatel je nespolehlivým plátcem (§ 106 zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty), má objednatel právo od okamžiku zveřejnění ponížit všechny platby poskytovateli uskutečňované na základě této smlouvy o příslušnou částku DPH. Smluvní strany si sjednávají, že takto poskytovatel nevyplácené částky DPH odvede správci daně sám objednatel v souladu s ustanovením § 109 zákona o dani z přidané hodnoty.

8. Objednatel není v prodlení se zaplacením daňového dokladu, pokud nejpozději v poslední den jeho splatnosti byla fakturovaná částka prokazatelně odepsána z bankovního účtu objednatele.

6. Práva a povinnosti smluvních stran

1. Poskytovatel se zavazuje k plnění předmětu smlouvy s vynaložením maximálního úsilí, aby docílil nejlepšího možného výsledku pro objednatele. Poskytovatel je povinen poskytovat plnění dle této smlouvy osobně nebo prostřednictvím oprávněných osob poskytovatele. Poskytovatel je současně povinen při provádění předmětu smlouvy využít pouze poddodavatele, kteří jsou uvedeni v příloze č. 2 této smlouvy (Příloha č. 2 – Seznam poddodavatelů). Změna poddodavatele je možná jen na základě předchozího písemného souhlasu objednatele. Pokud v dané příloze není uveden žádný poddodavatel, je poskytovatel povinen provést předmět smlouvy sám. Současně je poskytovatel povinen postupovat dle Metodiky implementace EFQM v prostředí MMP uvedené v nabídce poskytovatele – příloha č. 3 smlouvy.

2. Změna osob v realizačním týmu poskytovatele je možná pouze s písemným souhlasem objednatele. Osoba v realizačním týmu, prostřednictvím které je prokazována technická kvalifikace, může být nahrazena pouze osobou splňující požadavky na prokázání technické způsobilosti dané zadávací dokumentací. Seznam členů realizačního týmu, který uchazeč předložil v rámci prokázání splnění technické kvalifikace ve své nabídce, je nedílnou součástí smlouvy a je veden jako příloha č. 1 této smlouvy (viz. Příloha č. 1 – Realizační tým poskytovatele).

3. Poskytovatel se zavazuje vykonávat veškeré činnosti dle této smlouvy v souladu s právní úpravou České republiky a právem EU.

4. Poskytovatel se zavazuje před podpisem této smlouvy řádně poučit všechny své zaměstnance, spolupracovníky a poddodavatele, kteří budou, třeba jen z části, plnit předmět této smlouvy, o veškerých povinnostech plynoucích pro poskytovatele z této smlouvy.

5. Poskytovatel, resp. jím pověřený pracovník je povinen poskytnout informace o průběhu plnění předmětu smlouvy na základě písemné žádosti objednatele, a to do 3 pracovních dnů od doručení písemné žádosti. Poskytovatel je povinen písemně potvrdit příjem žádosti. Informace budou poskytovány prostřednictvím emailu a budou adresovány kontaktním osobám uvedených v odst. 18 tohoto článku.

6. Poskytovatel je povinen dodržovat při plnění smlouvy (zejména těch činnostech, které budou prováděny v budovách objednatele) veškeré platné právní předpisy a interní předpisy MMP týkající se požární ochrany, bezpečnosti a ochrany zdraví při práci a ochrany životního prostředí, vydaných objednatelem, zejména: „Provozní dokumentace budovy Magistrátu města Plzně“ (QI 63-01-04), „Provozní řád budov“ (QS 63-01), „Požární ochrana“ (QS 63-08), „Bezpečnost práce“ (QS 63-06, QI 63-06-01), „Energetický management“ (QS 41-02) a „Ochrana životního prostředí“ (QS 41-01).

7. Poskytovatel je povinen průběžně sledovat, zda nedošlo ke změně shora uvedených interních předpisů MMP. Přístup k interním předpisům je poskytovateli trvale umožněn na internetové adrese:

xxxx://xxx.xxxxx.xx/xxxxx/xxxx/xxxxxxxxx-xxxxx-xxxxx/xxxx-xxxxxxxxx-xxxxx/xxxxxx-xxx/xxxxxxxxxxx-xxxxxxxxxxxxx-xxxxxxx-xxxxxx-xxxx-xxxxxxxxx-xxxxx-xxx.xxxx

8. Poskytovatel je povinen zachovat mlčenlivost o všech záležitostech, o nichž se dozvěděl v souvislosti s prováděním předmětných činností, a které budou ze strany objednatele označeny jako důvěrné a zavazuje se, že přijme všechna opatření k ochraně těchto důvěrných informací. Dále je povinen zachovávat mlčenlivost i o všech informacích a údajích obsažených v materiálech poskytnutých objednatelem pro účely plnění předmětu této smlouvy. Tímto ustanovením není dotčena případná informační povinnost poskytovatele plynoucí z obecně závazných právních předpisů nebo rozhodnutí k tomu příslušných orgánů.

9. Poskytovatel použije veškeré materiály a údaje, které obdrží od objednatele v souvislosti s plněním ze smlouvy výhradně za účelem plnění předmětu smlouvy a neposkytne je třetí straně. Po skončení plnění předá poskytovatel objednateli všechny materiály, které od objednatele v souvislosti s plněním převzal.

10. Poskytovatel je povinen na veškerých materiálech, které souvisí s plněním předmětu smlouvy, zachovat pravidla pro publicitu v souladu s pravidly OPZ (kapitola 19 Obecné části pravidel pro žadatele a příjemce, která jsou dostupná na xxxxx://xxx.xxxxx.xx/xxxxxxxx-xxx-xxxxxxxx-x-xxxxxxxx-xxx.

11. Poskytovatel je povinen uchovávat veškerou dokumentaci související s realizací projektu včetně účetních dokladů minimálně 10 let od ukončení projektu, přičemž tato lhůta začíná běžet 1. ledna následujícího kalendářního roku poté, kdy byla objednateli jakožto příjemci dotace v rámci projektu vyplacena závěrečná platba, příp. kdy objednatel jakožto příjemce dotace poukázal přeplatek dotace stanovený na základě schváleného vyúčtování výdajů v závěrečné žádosti o platbu zpět poskytovateli dotace. O těchto skutečnostech je objednatel povinen poskytovatele informovat. Pokud je v českých právních předpisech stanovena lhůta delší, musí ji poskytovatel použít.

12. Poskytovatel je povinen umožnit kontrolu dokladů souvisejících s předmětem plnění ze strany objednatele a jiných orgánů oprávněných k provádění kontroly po dobu danou právními předpisy České republiky k jejich archivaci (zákon č. 563/1991 Sb., o účetnictví, ve znění pozdějších předpisů a zákon č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů), zejména ze strany poskytovatele dotace, Ministerstva práce a sociálních věcí ČR, Ministerstva financí ČR, místně příslušného finančního úřadu, Nejvyššího kontrolního úřadu, Evropské komise, Evropského účetního dvora, případně dalších orgánů včetně orgánů EU oprávněných k výkonu kontroly a ze strany třetích osob, které tyto orgány ke kontrole pověří nebo zmocní.

13. Poskytovatel je povinen v souladu se zákonem č. 320/2001 Sb., o finanční kontrole ve veřejné správě a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů, nařízením Komise (ES) č. 1828/2006, kterým se stanoví prováděcí pravidla k nařízení Rady (ES) č. 1083/2006 a v souladu s dalšími právními předpisy ČR a ES umožnit výkon kontroly všech dokladů vztahujících se k realizaci předmětu plnění, poskytnout osobám oprávněným k výkonu kontroly projektu, z něhož je předmět plnění hrazen, veškeré doklady související s realizací předmětu plnění, umožnit průběžné ověřování skutečného stavu plnění předmětu v místě realizace a poskytnout součinnost všem osobám oprávněným k provádění kontroly.

14. Poskytovatel je povinen v rámci součinnosti poskytnout veškeré potřebné údaje objednateli, zejména pak údaje, které jsou nutné pro správné a kompletní vyplnění monitorovacích zpráv.

15. Objednatel se zavazuje spolupracovat se poskytovatelem v rozsahu nutném k dosažení cíle, a proto je povinen vytvořit řádné podmínky pro činnost poskytovatele a poskytovat mu během plnění předmětu smlouvy nezbytnou součinnost. Za tím účelem poskytne poskytovateli mimo jiné včas veškeré údaje a relevantní materiály nezbytné k řádnému splnění předmětu této smlouvy, a to v dostatečném předstihu, pokud z jejich povahy nevyplývá, že je má zajistit poskytovatel v rámci plnění předmětu smlouvy.

16. Objednatel se zavazuje bez zbytečného prodlení po předání výstupů projektu zajistit jejich připomínkování a akceptaci. Pokud se objednatel nevyjádří do 14 dnů ode dne předání, jsou výstupy považovány za akceptované bez připomínek.

17. Objednatel je povinen prostřednictvím pověřené osoby provést jednorázové školení osob pověřených k plnění smlouvy za poskytovatele z hlediska interních předpisů Magistrátu města Plzně týkajících se požární ochrany, bezpečnosti, ochrany zdraví při práci a ochrany životního prostředí.

18. Smluvní strany se zavazují vykonávat veškerou komunikaci dle této smlouvy prostřednictvím kontaktních osob. Kontaktními osobami pro komunikaci smluvních stran jsou:

Za objednatele:

XXXx. Xxxx Xxxxxx, tel.: x000 000 000 000, email: xxxxxx@xxxxx.xx

Za poskytovatele:……………………………..

[DOPLNÍ UCHAZEČ], tel.: [DOPLNÍ UCHAZEČ], email: [DOPLNÍ UCHAZEČ]

7. Smluvní pokuty

1. V případě porušení povinnosti stanovené v článku III. odst. 2 je objednatel oprávněn poskytovateli účtovat smluvní pokutu ve výši 5.000 Kč (slovy: pět tisíc korun českých) za každý i započatý den prodlení.

2. Objednatel má právo účtovat poskytovateli smluvní pokutu při prodlení se splněním povinností v termínech stanovených v článku VI. odst. 5 a v článku VIII. odst. 4, ve výši 2.000 Kč (slovy: dva tisíce korun českých) za každé jednotlivé porušení povinnosti za každý i započatý den prodlení.

3. Objednatel má právo účtovat poskytovateli smluvní pokutu ve výši 5.000 Kč (slovy: pět tisíc korun českých) za každé (i jednotlivé) porušení povinností stanovených v článku VI. odst. 1, 6, 9 a 10.

4. Objednatel má právo účtovat poskytovateli smluvní pokutu ve výši 10.000 Kč (slovy: deset tisíc korun českých) za každé (i jednotlivé) porušení povinností stanovených v článku VI. odst. 2, 11, 12, 13 a 14.

5. Objednatel má právo účtovat poskytovateli smluvní pokutu ve výši 100.000 Kč (slovy: jedno sto tisíc korun českých) za každé (i jednotlivé) porušení povinnosti stanovené v článku VI. odst. 8.

6. V případě prodlení objednatele s úhradou oprávněné fakturované částky je poskytovatel oprávněn účtovat objednateli smluvní pokutu ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý i započatý den prodlení.

7. Smluvní pokuta je splatná na základě jejího písemného vyúčtování do 14 dnů od doručení tohoto vyúčtování povinnou stranou.

8. Smluvní pokutu je objednatel oprávněn započíst proti pohledávce poskytovatele.

9. Zaplacení výše uvedené smluvní pokuty nemá vliv na výši případné náhrady škody.

10. Poskytovatel odpovídá objednateli za škodu, která objednateli vznikla v důsledku porušení povinností stanovených v této smlouvě.

8. Záruka, odstranění vad plnění

1. Poskytovatel poskytuje objednateli záruku na předmět plnění a výstupy plnění poskytovatele v délce 24 měsíců. Záruka počíná běžet ode dne splnění předmětu smlouvy dle čl. II smlouvy v termínu a způsobem stanoveným v čl. II odst. 2 a 3 smlouvy na základě protokolu o předání a převzetí, podepsaného odpovědnými zástupci obou stran. V případě, že poskytovatel odstraňuje vady svého plnění, je povinen provedenou opravu objednateli předat a sepsat o tom předávací protokol.

2. Poskytovatel je povinen bezúplatně odstranit právem reklamovanou vadu plnění.

3. Objednatel se zavazuje, že případnou reklamaci vady plnění uplatní bez zbytečného odkladu po jejím zjištění, a to písemnou formou.

4. Nedohodnou-li se smluvní strany jinak, je poskytovatel povinen odstranit závady zjištění při předání plnění nebo v záruční lhůtě do 5 dnů od uplatnění písemné reklamace.

5. Poskytnutí plnění a jeho výstupům jiným osobám, jakož i jeho případné užití poskytovatelem je možné jen s výslovným souhlasem objednatele a za podmínek jím stanoveným.

9. Závěrečná ujednání

1. Práva a povinnosti smluvních stran, pokud nejsou upraveny touto smlouvou, se řídí občanským zákoníkem a souvisejícími předpisy. Na otázky výslovně neupravené v této smlouvě se přiměřeně uplatní ustanovení občanského zákoníku.

2. Smluvní strany mohou smlouvu ukončit dohodou nebo odstoupením. Dohoda i odstoupení od smlouvy musí být provedeno v písemné formě.

3. Objednatel může odstoupit od smlouvy, nejsou-li poskytovatelem plněny řádně jeho povinnosti, zejména:

1. dojde-li k prodlení při plnění předmětu smlouvy o více než 10 dní,

2. pokud poskytovatel neplní své povinnosti podle této smlouvy.

4. Odstoupení od smlouvy je objednatel povinen doručit poskytovateli v písemné formě, přičemž odstoupení nabývá platnosti a účinnosti dnem následujícím po dni doručení o oznámení odstoupení.

5. Poskytovatel může žádat převzetí a proplacení jím provedených prací do odstoupení od smlouvy, musí však neprodleně předložit spolu s fakturou prověřený soupis provedených prací, nejpozději do 30 dnů od oznámení objednatele o odstoupení od smlouvy.

6. V případě odstoupení od smlouvy není dotčeno právo objednatele na náhradu škody podle obecně platných právních předpisů.

7. Po zániku této smlouvy je poskytovatel povinen protokolárně předat objednateli bez zbytečného odkladu všechny dokumenty, které obdržel od objednatele v rámci plnění této smlouvy a kopie těchto dokumentů zlikvidovat, nestanoví-li zvláštní právní předpis jinak.

8. Jakékoliv změny a doplňky této smlouvy jsou možné pouze formou písemných, vzestupně číslovaných a oboustranně podepsaných dodatků osobami oprávněnými jednat jménem či za smluvní strany.

9. Smluvní strany výslovně prohlašují, že si tuto smlouvu přečetly, seznámily se s jejím obsahem a souhlasí s ní. Na důkaz správnosti a úplnosti této smlouvy připojují strany své vlastnoruční podpisy. Svými podpisy rovněž vyjadřují, že smlouva nebyla ujednána v tísni a ani za jinak jednostranně nevýhodných podmínek.

10. Tato smlouva je vyhotovena ve čtyřech stejnopisech, z nichž objednatel obdrží dva stejnopisy a poskytovatel dva stejnopisy.

11. Smluvní strany berou na vědomí, že tato smlouva dle zákona č. 340/2015 Sb., o registru smluv, v platném znění, podléhá uveřejnění prostřednictvím registru smluv. Poskytovatel souhlasí se zveřejněním úplného textu smlouvy prostřednictvím registru smluv. Smluvní strany se dohodly, že uveřejnění smlouvy prostřednictvím registru smluv provede objednatel. 

12. Smlouva nabývá platnosti dnem podpisu obou smluvních stran a účinnosti dnem zveřejnění smlouvy dle předchozího odstavce.

13. Nedílnou součástí této smlouvy jsou následující přílohy:

Příloha č. 1 – Realizační tým poskytovatele

Příloha č. 2 – Seznam poddodavatelů

Příloha č. 3 – Metodika implementace EFQM v prostředí MMP

Objednatel: Poskytovatel:

V Plzni dne ……….. V [DOPLNÍ UCHAZEČ] dne [DOPLNÍ UCHAZEČ]

………………………............ …………………………….

statutární město Plzeň [DOPLNÍ UCHAZEČ]

XXXx. Xxxx Xxxxxx, MBA

ředitel Úřadu správních agend

Magistrátu města Plzně

Příloha č. 1 – Realizační tým poskytovatele

[DOPLNÍ UCHAZEČ]

Příloha č. 2 – Seznam poddodavatelů

[DOPLNÍ UCHAZEČ]

Příloha č. 3 – Metodika implementace EFQM v prostředí MMP

[DOPLNÍ UCHAZEČ]

Strana 9 (celkem 9)