rámcová SMLOUVA O dílo
JS Dent s.r.o, IČO 02733498, se sídlem Veveří 456/9, Brno zapsaná v obchodním rejstříku u Krajského soudu v Brně pod sp. zn. oddíl C, vložkou 82309 zastoupená Xxxxx Xxxxxxxxx, jednatelem, kontaktní e-mail xxxxxxxx@xxxxx.xx, (dále také „Objednatel“)
a
[•], IČO [•], s místem podnikání [•], kontaktní e-mail [•], (dále také „Dodavatel“)
spolu uzavírají tuto rámcovou smlouvu o dílo (dále také „Smlouva“):
1.základní ujednání
1.1.Dodavatel bude pro Objednatele na svůj náklad a nebezpečí provádět díla v oblasti zhotovování a opravování zubních náhrad a ortodontických pomůcek a zpracování materiálů užívaných v zubním lékařství. Objednatel řádně a včas provedená díla převezme a zaplatí za ně Dodavateli dohodnutou cenu.
1.2.Smlouva je rámcová, tedy upravuje pouze obecné podmínky spolupráce stran. Konkrétní díla bude Xxxxxxxxx provádět pro Objednatele na základě dílčích objednávek dohodnutých podle této Smlouvy.
1.3.Spolupráce Stran je nevýhradní. Za předpokladu, že Xxxxxxxxx dodrží zákaz konkurence uvedený v odst. 6.5, může Xxxxxxxxx provádět díla v oblasti podnikání Objednatele i pro jiné osoby.
2.Objednávky
2.1.Objednávky bude Objednatel zadávat a Dodavatel je bude potvrzovat e-mailem nebo prostřednictvím Objednatelem určené aplikace, např. MyDentLab (dále také „Aplikace“), telefonicky, případně osobně. Podmínky provádění díla dohodnuté v objednávce mají přednost před ujednáními této Smlouvy. V otázkách neupravených objednávkou se podmínky provádění díla řídí touto Smlouvou.
2.2.Přijetí objednávky Xxxxxxxxxxx s dodatkem, výhradou nebo jinou změnou je vyloučeno. Veškeré změny objednávky podléhají schválení Objednatelem.
2.3.Objednatel může zadání objednávky v průběhu provádění díla měnit. V případě požadavku na změnu se strany dohodnou, jaký dopad bude mít změna na termín provedení díla a případně jeho cenu. Změny provede Dodavatel v dohodnuté době. Jednání o změnách nemá vliv na povinnost Dodavatele pokračovat v provádění díla.
3.Předání a dokončení díla
3.1.K provádění děl, jejich skladování a předávání bude Dodavatel užívat Objednatelem určené (certifikované) nástroje. Pokud se Strany nedohodnou jinak, bude Dodavatel díla předávat:
a)Zhotovené zubní náhrady Dodavatel uloží řádně označené na místo, které k tomu Objednatel určí,
b)CAD návrh zubní náhrady bude předán nahráním na Objednatelem určené cloudové úložiště,
Pokud o to Objednatel požádá, umožní mu Dodavatel bezodkladně průběžnou kontrolu díla a jeho provádění.
3.2.Objednatel může dílo vrátit Dodavateli k úpravám nebo dokončení z jakéhokoliv důvodu, zejména nesplňuje-li požadavky stanovené touto Smlouvou nebo objednávkou. Dodavatel provede vyžádané úpravy nebo dokončení díla bezodkladně, nejpozději do 5 dnů od obdržení požadavku. Opravené nebo dokončené dílo Dodavatel opět předá Objednateli a o této skutečnosti bude Objednatele opět písemně informovat. Postup podle tohoto odstavce se může opakovat, a pokud se Strany nedohodnou jinak, není považován za vícepráce. Zadání další objednávky na provádění díla neznamená, že se Objednatel vzdává nároků na úpravy nebo dokončení předchozích děl.
3.3.Dílo je dokončeno, pokud Objednatel potvrdí jeho dokončení. Vyskytnou-li se vady na díle až po jeho dokončení, vytkne je Objednatel dodatečně. Dodavatel potvrdí přijetí výtky a bez zbytečného odkladu (nejpozději však do 5 dnů) vady odstraní způsobem požadovaným Objednatelem; namísto odstranění vad však může Objednatel dle svého uvážení vždy uplatnit i jiná práva z vadného plnění vyplývající z právních předpisů. Xxxx je provedeno, je-li dokončeno a předáno.
4.CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY
4.1.Pokud si strany nedohodnou cenu díla jinak předem, pak platí, že cena je určena dle ceníku Dodavatele, který tvoří přílohu této smlouvy.
4.2.Cena je vždy uvedena bez DPH, která, pokud Dodavatel je nebo se stane plátcem, bude Dodavatelem účtována podle příslušných právních předpisů. Dodavatel odpovídá za to, že sazba daně z přidané hodnoty bude stanovena v souladu s příslušnými právními předpisy. Veškeré další daně, odpočty (včetně případné povinnosti zaplatit srážkovou daň z příjmu za poskytnutí licence) a poplatky či jiné finanční povinnosti vůči orgánům veřejné moci jsou již započítány do ceny a nese je Dodavatel.
4.3.Cena zahrnuje veškeré náklady a výdaje Dodavatele spojené s prováděním díla. Dodavateli nebudou poskytovány zálohy. Poskytne-li Objednatel Dodavateli jakékoli vybavení k provedení díla (zejména z technických nebo bezpečnostních důvodů), může započíst vůči faktuře Dodavatele příslušnou částku za využívání a opotřebení svého vybavení. Způsob započítávání s uvedením jednotlivých částek a další pravidla týkající se užívání poskytnutého vybavení a se řídí samostatnou dohodou stran.
4.4.Dodavatel vystaví fakturu do 15. dne kalendářního měsíce zpětně za díla provedená v uplynulém měsíci. Splatnost faktur bude alespoň 14 dnů ode dne doručení faktury v elektronické formě Objednateli na jeho kontaktní e-mailovou adresu. Faktury budou splňovat všechny náležitosti daňového dokladu požadované právními předpisy. Bude-li faktura nebo její příloha z jakéhokoli důvodu vadná nebo bude-li postrádat přílohu požadovanou touto Smlouvou, může ji Objednatel vrátit ve lhůtě její splatnosti Dodavateli k opravě. V takovém případě se faktura ruší, nestane se splatnou, a nová lhůta splatnosti začne běžet doručením opravené faktury.
4.5.Pokud bude Dodavatel v souladu s příslušnými právními předpisy určen rozhodnutím správce daně jako nespolehlivý plátce nebo pokud bude Dodavatel vyžadovat úhradu za zdanitelné plnění poskytnuté dle Smlouvy na účet, který není správcem daně zveřejněn způsobem umožňujícím dálkový přístup, nebo na bankovní účet vedený poskytovatelem platebních služeb mimo ČR, může Objednatel uhradit na účet Dodavatele pouze částku z příslušné faktury bez DPH s tím, že částku ve výši DPH uhradí přímo na účet příslušného správce daně. V takovém případě se částka ve výši DPH považuje za řádně uhrazenou Objednatelem. Objednatel bude o tomto postupu informovat Xxxxxxxxxx nejpozději do 14 dnů od uplynutí lhůty splatnosti příslušné faktury.
5.MLČENLIVOST
5.1.Důvěrné informace jsou veškeré neveřejné informace obchodní či technologické povahy Objednatele, bez ohledu na to, zda jsou označeny za důvěrné či nikoliv, se kterými se Dodavatel seznámil či seznámí, přímo či nepřímo, prostřednictvím jakýchkoli prostředků komunikace nebo pozorováním, v souvislosti s plněním Smlouvy. Důvěrnými informacemi Objednatele jsou mimo jiné jeho obchodní tajemství, know-how, počítačové programy a principy jejich fungování, zdrojové a strojové kódy počítačových programů, datové soubory, algoritmy, návrhy architektury, analýzy, přípravné a koncepční materiály k dílu, technická či uživatelská dokumentace, specifikace a popis díla, pokyny a zadání k vývoji díla, informace o jeho informačních systémech, o cenové politice, mzdách, obchodních partnerech a zákaznících, obchodních plánech atd. Důvěrné informace dále zahrnují informace sdílené s Dodavatelem před uzavřením této Smlouvy, pokud by byly jinak považovány za důvěrné informace v souladu s tímto odstavcem.
5.2.Dodavatel bude zachovávat mlčenlivost o všech důvěrných informacích. Zachováním mlčenlivosti se má na mysli zejména, že Xxxxxxxxx:
a)nezpřístupní důvěrné informace žádné třetí straně,
b)nevyužije důvěrné informace pro jiný účel než, pro který mu byly poskytnuty, zejména nevyužije důvěrné informace v souvislosti s podnikatelskou činností pro sebe či třetí stranu, a
c)vyvine největší možné úsilí, jaké po něm lze spravedlivě požadovat, aby nedošlo k úniku či zneužití důvěrných informací (mimo jiné například dostatečným zabezpečením svých elektronických zařízení a komunikačních kanálů).
5.3.Povinnosti stanovené tímto článkem se netýkají informací, které:
jsou v době zpřístupnění Dodavateli běžně dostupné veřejnosti za předpokladu, že se nestaly běžně dostupnými v souvislosti s porušením Smlouvy,
byly Dodavateli známy bez jakýchkoliv omezení před tím, než je obdržel od Objednatele, což může Dodavatel prokázat existujícími písemnými záznamy; nebo
je Xxxxxxxxx povinen zveřejnit dle zákona nebo na příkaz soudu, přičemž o takovém zveřejnění je Xxxxxxxxxx povinen informovat Objednatele bez zbytečného odkladu, nejpozději do 5 dnů.
5.4.Dodavatel se zavazuje okamžitě informovat Objednatele o všech případech, kdy došlo nebo hrozí, že dojde ke zpřístupnění důvěrných informací třetí straně, a přijmout veškerá opatření, aby minimalizoval škodu a zabránil dalšímu šíření důvěrných informací.
6.Další Povinnosti
6.1.Díla bude Xxxxxxxxx provádět s odbornou péčí a v souladu s právními předpisy tak, aby jejich užitím Objednatelem ani jeho zákazníky nedošlo k porušení právních předpisů ani práv třetích osob.
6.2.Při provádění děl bude Dodavatel dodržovat pokyny Objednatele týkající se výsledku, kterého má být dílem dosaženo. Dodavatel ihned upozorní Objednatele na nevhodnou povahu příkazu, který mu Objednatel dal, nebo věci, kterou mu Objednatel k provedení díla předal.
6.3.Dodavatel bude během provádění díla spolupracovat s Objednatelem a poskytovat Objednateli veškerou vyžádanou součinnost, zejména bude reagovat na jeho zprávy či dotazy a poskytne materiály a informace, vždy bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 2 dnů od jejich vyžádání.
6.4.Objednatel může kdykoliv i bez udání důvodu požádat o přerušení provádění díla. Pokud tak učiní, je Xxxxxxxxx povinen ihned přerušit veškeré práce na provádění díla a opět je nezahájit, dokud k tomu neobdrží pokyn Objednatele. Objednatel může potvrzenou objednávku kdykoli zrušit.
6.5.Dodavatel se zavazuje, že sám ani prostřednictvím třetích osob (zejména ovládajících či ovládaných osob nebo jinak propojených osob ve smyslu zákona o obchodních korporacích) bez předchozího písemného souhlasu Objednatele v průběhu trvání Smlouvy ani rok po jejím skončení na území České Republiky vůči všem osobám zde se nacházejícím:
a)nebude pracovat jako zaměstnanec nebo dodavatel, zastávat funkci nebo mít pozici, nebo jinak vykonávat činnost stejnou či obdobnou jako je činnost kterou vykonává pro Objednatele, pro třetí stranu, která je nebo byla zákazníkem Objednatele v době, kdy Dodavatel vykonával pro Objednatele činnost dle této smlouvy (tzn. nebude přetahovat či jinak pracovat pro zákazníky Objednatele).
b)nebude činit jakékoliv jiné kroky, které by byly založeny na využití know-how získaného v souvislosti s prováděním díla pro Objednatele nebo důvěrných informací Objednatele a které by představovaly ohrožení zájmů nebo podnikání Objednatele.
6.6.Dodavatel odškodní Objednatele za všechny nároky, škody či jinou újmu a další náklady včetně částek z dohod o narovnání, licenčních a jiných poplatků nebo kompenzací a nákladů na mimosoudní jednání, právní zastoupení, řízení před soudy či správními a jinými orgány, pokuty a sankce, které vůči Objednateli uplatní třetí strana z důvodu porušení Smlouvy nebo právních předpisů Dodavatelem, zejména v souvislosti s ochranou duševního vlastnictví třetí strany. Dodavatel bude předcházet tomu, aby byl jakýkoliv z výše uvedených nároků proti Objednateli uplatněn. Dále se na výzvu Dodavatel zavazuje na vlastní náklady vést mimosoudní jednání se třetí stranou a bránit Objednatele v případných soudních, rozhodčích či jiných řízeních proti výše uvedeným nárokům. Dodavatel nesmí souhlasit s žádným vypořádáním výše uvedených nároků, aniž by si nejdříve obstaral písemný souhlas Objednatele.
6.7.Podmínky práce s osobními údaji se řídí přílohou č. 1. Smlouvy.
7.Smluvní pokuty
7.1.Pokud Dodavatel řádně nedodá Objednateli v dohodnutém termínu objednané dílo nebo nedodrží lhůty, které pro něj vyplývají z odst. 3.2, 3.3, nebo 6.3, zaplatí Objednateli smluvní pokutu ve výši 1 000 Kč za každý započatý den prodlení.
7.2.Pokud Dodavatel poruší jakoukoliv svoji povinnost ujednanou v čl. 5 (mlčenlivost) nebo odst. 6.5 (zákaz konkurence), zaplatí Objednateli smluvní pokutu ve výši50.000,- Kč za každý jednotlivý případ porušení povinnosti.
7.3.Všechny smluvní pokuty jsou splatné okamžikem porušení příslušné povinnosti. Zaplacení smluvní pokuty nevylučuje nárok Objednatele na náhradu škody v plné výši.
8.Ukončení smlouvy
8.1.Smlouvu se uzavírá na dobu neurčitou. Kterákoli Strana ji může ukončit písemnou výpovědí. Výpovědní doba činí 3 měsíce a začíná dnem doručení výpovědi druhé Straně. Během této doby Dodavatel dokončí objednaná díla a předá je Xxxxxxxxxxx. Pokud by Xxxxxxxxx nebyl schopen ve výpovědní době dokončit všechna objednaná díla, sdělí tuto skutečnost Objednateli a Objednatel si zvolí, zda bude požadovat dokončení pouze těch děl, které je Xxxxxxxxx schopen ve výpovědní době dokončit, nebo zda Xxxxxxxxx ve výpovědní době žádná díla dokončovat nebude.
8.2.Objednatel je dále oprávněn Xxxxxxx vypovědět s okamžitou účinností, pokud je Dodavatel v úpadku nebo hrozícím úpadku ve smyslu právních předpisů účinných ke dni výpovědi, nebo bylo proti Dodavateli zahájeno insolvenční řízení nebo vstoupil do likvidace.
8.3.V případě skončení Smlouvy z jakéhokoliv důvodu není Objednatel povinen vracet dílo ani žádné jeho části a Dodavateli bude uhrazena pouze část ceny, která se váže k do té doby provedeným částem díla. Dodavatel naopak nemá nárok na cenu, která se váže k dosud nedokončeným částem díla nebo takovým plněním, které jsou důvodem skončení Smlouvy. V případě, že ke skončení Smlouvy dojde po zaplacení ceny, je Dodavatel povinen vrátit Objednateli část ceny, která se váže k části díla, která je důvodem skončení. Ukončením Smlouvy dochází i k ukončení veškerých dosud nesplněných objednávek.
8.4.Dodavatel se zavazuje do 14 dnů ode dne skončení Smlouvy vrátit Objednateli veškeré tištěné materiály a nosiče dat obsahující důvěrné informace Objednatele, odstranit veškeré kopie důvěrných informací Objednatele ze všech svých datových úložišť a písemně oznámit Objednateli, že splnil povinnost podle tohoto odstavce. Povinnost odstranit důvěrné informace se nevztahuje pouze na informace, které má Dodavatel povinnost archivovat podle právních předpisů.
9.závěrečná ujednání
9.1.Vyžaduje-li jakákoliv zpráva nebo jiné jednání písemnou formu, strany se dohodly, že postačí i elektronická zpráva s prostým elektronickým podpisem (například e-mail nebo zpráva v Aplikaci).
9.2.Veškeré právní vztahy mezi Stranami související se Smlouvou se řídí českým právem. Spory vzniklé v souvislosti se Smlouvou budou strany řešit nejprve smírně. Pokud nedosáhnou smírného řešení sporu, budou spory rozhodovat obecné soudy věcně a místně příslušné podle sídla Objednatele.
9.3.Strany vylučují použití obchodních zvyklostí podle § 558 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů, s výjimkou těch, které si výslovně dohodly ve Smlouvě. Strany na sebe přebírají nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
9.4.Selhání nebo opomenutí kterékoliv strany vymáhat jakákoliv svá práva ze Smlouvy nebude považováno za vzdání se těchto práv do budoucna a nezakládá zavedenou praxi mezi stranami.
9.5.Neplatnost, neúčinnost, zdánlivost či nevymahatelnost jakékoliv části Smlouvy nemá vliv na zbývající části Smlouvy. Strany nahradí jakoukoliv neplatnou, neúčinnou, zdánlivou či nevymahatelnou část Smlouvy částí platnou, účinnou, nikoliv zdánlivou a vymahatelnou se stejným obchodním a právním významem do 14 dnů ode dne, kdy obdrží žádost od druhé strany.
9.6.Dodavatel nesmí započíst vůči Objednateli žádný nárok, právo či pohledávku vyplývající ze Smlouvy bez předchozího písemného souhlasu Objednatele. Dodavatel nesmí bez předchozího písemného souhlasu Objednatele postoupit jakoukoliv pohledávku za Objednatelem třetí straně.
9.7.Smlouva představuje úplnou dohodu Stran ve vztahu k jejímu předmětu a nahrazuje veškerá předchozí ujednání Stran ohledně předmětu této Smlouvy. Nedílnou součástí smlouvy je Příloha č. 1 - Podmínky zpracování osobních údajů.
9.8.Smlouva nabývá účinnosti jejím podpisem oběma Stranami.
V [•] dne [•] |
V [•] dne [•] |
_________________________ |
_________________________ |
Za Objednatele [•] |
Dodavatel [•] |
PŘÍLOHA Č. 1 – PODMínky zpracování osobních údajů
Tyto podmínky zpracování osobních údajů (dále také „Zpracovatelské podmínky“) jsou součástí Smlouvy uzavřené mezi stranami a stanovují pravidla pro situace, kdy je Dodavatel na základě Smlouvy pověřen k tomu, aby zpracovával osobní údaje pro Objednatele.
Úvodní ustanovení
Při provádění děl ze strany Dodavatele může Objednatel pověřit Dodavatele činnostmi, které spočívají ve zpracování osobních údajů pro Objednatele. Osobními údaji se rozumí osobní údaje subjektů údajů,
kterými jsou zejména zákazníci Objednatele, uživatelé aplikací Objednatele a další subjekty údajů, které Objednatel předá Dodavateli pro účel plnění povinností dle Smlouvy (dále také „Osobní údaje“).Zpracovatelské podmínky upravují podmínky zpracování Osobních údajů, při jejichž zpracování Dodavatel vystupuje jako zpracovatel Osobních údajů ve smyslu čl. 28 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále také „GDPR“).
ÚLOHY A POKYNY PRO ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Objednatel je správce nebo zpracovatel Osobních údajů. Dodavatel je zpracovatel, nebo sub-zpracovatel, těchto Osobních údajů. Strany se zavazují plnit své povinnosti vyplývající z platných právních předpisů, které se vztahují na zpracování Osobních údajů.
Dodavatel se zavazuje Osobní údaje zpracovávat pouze v souladu s platnými právními předpisy, za účelem provádění děl a na základě dalších pokynů udělených Objednatelem.
Za písemný pokyn dle Zpracovatelských podmínek se považuje také pokyn učiněný prostřednictvím
e-mailové adresy uvedené ve Smlouvě, prostřednictvím objednávky, či prostřednictvím Aplikace.
Dodavatel se zavazuje, že nebude jakkoliv sdílet Osobní údaje, pokud k tomu nedostane výslovný pokyn Objednatele.
DOBA TRVÁNÍ ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Dodavatel bude Osobní údaje zpracovávat pouze po dobu provádění děl, případně po dobu trvání Smlouvy (pokud to povaha zpracování vyžaduje), nebo po jinou dobu určenou Objednatelem. Po skončení doby trvání zpracování Osobních údajů bude Dodavatel postupovat dle čl. 9 Zpracovatelských podmínek.
POVAHA A ÚČEL ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Pro účely provádění děl bude Dodavatel zpracovávat Osobní údaje zejména v elektronické formě, přičemž předmětem zpracování bude uložení Osobních údajů, kontrola Osobních údajů, nahlížení na Osobní údaje, kontrola Osobních údajů v souvislosti s testováním a další činnosti s Osobními údaji, které se pojí s vývojem, podporou, údržbou, či servisními zásahy v průběhu provádění děl.
DRUHY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Předmětem zpracování podle těchto Zpracovatelských podmínek mohou být následující Osobní údaje:
identifikační a kontaktní údaje;
popisné údaje;
chybové a ladící informace firemních zařízení a software;
informace o vznesených požadavcích, časové údaje;
technické údaje o zařízeních;
další údaje, které Objednatel předá Dodavateli v souvislosti s prováděním děl.
Při provádění děl může docházet ke zpracování citlivých údajů ve smyslu čl. 9 GDPR. Pokud by Dodavatel vyhodnotil, že předané Osobní údaje jsou citlivé ve smyslu čl. 9 GDPR, je povinen o tomto neprodleně upozornit Objednatele.
KATEGORIE SUBJEKTŮ ÚDAJŮ
Osobní údaje se budou týkat těchto kategorií subjektů údajů:
zákazníci Objednatele;
pracovníci zákazníků Objednatele;
uživatelé aplikací, pro které poskytuje Objednatel podporu a údržbu či vývoj;
další subjekty údajů, o kterých předá Objednatel Dodavateli informace a pověří Dodavatele ke zpracování Osobních údajů.
PRÁVA A POVINNOSTI
Dodavatel se zavazuje, že:
pokud se dozví o porušení nebo hrozícím porušení zabezpečení Osobních údajů, náhodném nebo protiprávním zničení, ztrátě, změně nebo neoprávněném poskytnutí či zpřístupnění zpracovávaných Osobních údajů, neprodleně, nejpozději však do 12 hodin, informuje Objednatele a co nejlépe popíše vzniklé či hrozící bezpečnostní riziko, aby byl Objednatel schopen zajistit minimalizaci porušení zabezpečení, přijal vhodná opatření pro minimalizaci škody a případně zajistil předání těchto informací subjektům, vůči kterým vystupuje Objednatel jako zpracovatel Osobních údajů;
bude Osobní údaje zpracovávat pouze na území Evropské unie případně EHP, nebo v zemích, které představují dostatečné záruky pro předání Osobních údajů;
Osobní údaje budou zabezpečeny v souladu s čl. 8 těchto Zpracovatelských podmínek;
Osobní údaje bude zpracovávat pouze v souladu s těmito Zpracovatelskými podmínkami, nebo na základě dalších písemných pokynů Objednatele. Dodavatel Osobní údaje nebude využívat pro vlastní účely, pokud jejich využití výslovně nestanoví zákon či jiný právní předpis;
bude Objednateli pomáhat při zavádění a udržování vhodných technických a organizačních opatření k zabezpečení Osobních údajů, při ohlašování porušení zabezpečení Osobních údajů dozorovému úřadu nebo subjektu údajů, při posuzování vlivu na ochranu Osobních údajů a při předchozích konzultacích s dozorovým úřadem;
pokud se na Objednatele obrátí subjekt údajů s žádostí o výkon práva a tento výkon práva bude souviset se zpracovatelskými činnostmi Dodavatele dle Zpracovatelských podmínek, poskytne Dodavatel součinnost nejpozději do 7 dnů od chvíle, kdy se na Objednatele subjekt údajů obrátí;
pokud by se subjekt údajů obrátil přímo na Dodavatele s žádostí ve vztahu k Osobním údajům, které jsou na základě těchto Zpracovatelských podmínek Dodavatelem zpracovávány, sdělí Dodavatel subjektu údajů, aby se s žádostí obrátil přímo na Objednatele. K vyřízení této žádosti poskytne Dodavatel potřebnou součinnost;
na základě žádostí Objednatele sdělí, jak organizačně a technicky zabezpečuje práci s Osobními údaji, a to do 7 dnů ode dne zaslání žádosti;
nezapojí dalšího zpracovatele, aniž k tomu obdržel výslovný souhlas Objednatele. Pokud zapojí dalšího zpracovatele, nebo se rozhodne některé z aktuálních zpracovatelů vyměnit či nahradit, dopředu Objednatele informuje, přičemž Objednatel se rozhodne, zda Dodavateli tohoto dalšího zpracovatele povolí či nikoliv;
v případě, že svým zpracováním poruší jakoukoliv povinnost, ať už dle těchto Zpracovatelských podmínek či dle GDPR, nahradí Objednateli veškerou škodu, která tímto porušením vznikne, a to na základě výzvy Objednatele.
Dodavatel se zavazuje umožnit Objednateli či Objednatelem pověřené osobě kontrolu (včetně auditu či inspekce) dodržování těchto Zpracovatelských podmínek, zejména povinností pro zpracování Osobních údajů z nich vyplývajících, a bude k těmto kontrolám nápomocen.
Jakoukoliv žádost o audit Objednatel zašle na e-mailovou adresu uvedenou ve Smlouvě. Po obdržení žádosti o audit se Strany dopředu dohodnou na: (a) možném termínu provedení auditu, bezpečnostních opatřeních a způsobu zajištění dodržení závazků mlčenlivosti během auditu, a (b) předpokládaném začátku, rozsahu a době trvání auditu. V případě, že Strany nedohodnou ani do 30 dnů ode dne vznesení požadavku o audit, určí podmínky auditu Objednatel.
Všechny díla, které Xxxxxxxxx provádí, musí být v souladu s přihlédnutím k dostatečné ochraně Osobních údajů, a to zejména s přihlédnutím ke stavu techniky, nákladům na provedení, povaze, rozsahu, kontextu a účelu zamýšlených činností zpracování tak, aby výsledné dílo splňovalo požadavky stanovené v čl. 25 GDPR.
Objednatel se zavazuje, že bude dodržovat ve vztahu k Osobním údajům všechny povinnosti, které na něj jako správce Osobních údajů dopadají. Objednatel je zejména povinen informovat subjekty údajů o zpracování Osobních údajů, získat souhlas se zpracováním Osobních údajů, pokud je to potřeba, vyřizovat žádosti subjektů údajů, které se týkají zejména realizace jejich práv a zabezpečovat dostatečně Osobní údaje v souladu s čl. 32 GDPR. Dále je povinen plnit povinnosti jako zpracovatel Osobních údajů vůči zákazníkům Objednatele a dodržovat smlouvy, které má se zákazníky uzavřeny, pokud jako zpracovatel Osobních údajů vystupuje.
Pokud Objednatel poruší některou ze svých povinností jako správce Osobních údajů a sdělí Dodavateli instrukce, které budou v rozporu s právními předpisy, zejména s GDPR, je Dodavatel povinen Objednatele na toto porušení upozornit, pokud je to možné.
BEZPEČNOST OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Dodavatel se zavazuje dodržovat veškerá opatření uvedená v tomto čl. 8 Zpracovatelských podmínek. Dodavatel se také zavazuje dodržovat všechny interní předpisy vydané Objednatelem v souvislosti s nakládáním s Osobními údaji a bezpečností.
Organizační opatření:
Dodavatel je pravidelně školen na zásady a principy ochrany Osobních údajů a kybernetickou bezpečnost;
Dodavatel je povinen dodržovat vnitropodnikové směrnice pro nakládání s Osobními údaji a hodnotnými informacemi partnerů Objednatele;
Dodavatel je zavázán k mlčenlivosti ohledně nakládání s Osobními údaji a nesmí Osobní údaje nikomu předat či je dále šířit.
Technická opatření:
Pracovní zařízení Dodavatele jsou šifrována a veškerá úložiště se zavazuje náležitě zabezpečit;
Dodavatel při práci s Osobními údaji využívá antivir a firewall;
Dodavatel se zavazuje pracovat s Osobními údaji pouze na zabezpečené infrastruktuře Objednatele.
Dodavatel se zavazuje přijmout taková technická, personální a jiná potřebná opatření, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k Osobním údajům, k jejich změně, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům, k jejich jinému neoprávněnému zpracování, či jinému zneužití Osobních údajů a je povinen vzhledem ke stavu techniky všechna opatření pravidelně aktualizovat.
PŘEDÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ PO SKONČENÍ ZPRACOVÁNÍ
Po skončení Smlouvy bez ohledu na způsob a důvod jejího skončení předá Dodavatel do 14 dnů ode dne skončení Smlouvy Objednateli veškeré Osobní údaje zpět ve formátu určeném Objednatelem a Osobní údaje na všech ostatních zařízeních a nosičích mimo zařízení a nosičů ve vlastnictví či užívání Objednatele trvale zničí, s výjimkou případů, kdy je uložení Osobních údajů vyžadované právem České republiky nebo Evropské unie. Pokud Objednatel umožnil Dodavateli přístup k interním systémům Objednatele, tyto přístupy Dodavateli Objednatel odebere, a to bez zbytečného odkladu.
12