VS - SAS - 4/14
Vnitřní směrnice
VS - SAS - 4/14
Smlouva o poskytování sociální služby
Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi
4a)
Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla pro uzavírání smlouvy o poskytování sociální služby s ohledem na druh poskytované sociální služby a okruh osob, kterým je určena; podle těchto pravidel poskytovatel postupuje.
4c)
Poskytovatel sjednává s osobou rozsah a průběh poskytování sociální služby s ohledem na osobní cíl závislý na možnostech, schopnostech a přání osoby.
Pravidla při uzavírání smlouvy
1. Jednání o poskytování sociální služby
Viz VS – SAS - 3/14 „Jednání se zájemcem o službu“
2. Odmítnutí zájemce o službu
Viz VS – SAS - 3/14 „Jednání se zájemcem o službu“
3. Projednání rozsahu poskytovaných služeb
Na základě zjištěných informací v rámci mapování potřeb zájemce (viz VS – SAS 3/14 „Jednání se zájemcem o službu“) sociální pracovník navrhne činnosti, které je možné v průběhu poskytování sociální služby realizovat a následně o tom informuje vedoucího sociálního pracovníka. Ten se na základě zjištěných skutečností rozhodne, koho pro daného uživatele ustanoví klíčovým pracovní- kem.
4. Náležitosti písemné smlouvy o poskytování sociální služby
Ve smlouvě je uvedeno označení smluvních stran, druh sociální služby, rozsah poskytování sociální služby, místo a čas poskytování sociální služby, výše úhrady za poskytovanou sociální službu, do- držování vnitřních pravidel stanovených poskytovatelem, práva a povinnosti poskytovatele, výpo- vědní důvody a výpovědní lhůty, doba platnosti účinnosti smlouvy a další (Příloha A). Součástí smlouvy je Příloha s činnostmi, které budou dle potřeb uživatele realizovány.
5. Návrh na uzavření smlouvy
Zájemce je klíčovým pracovníkem seznámen s náležitostmi písemné smlouvy viz bod č. 4.
6. Zajištění potřebných dokumentů a podpis smlouvy
Pracovník vyplní s uživatelem smlouvu, ta je následně ve dvou kopiích předána vedoucímu sociál- nímu pracovníkovi k podpisu. V případech jeho absence má kompetenci k podpisu ředitel organi- zace. Jedna kopie je založena do dokumentace uživatele, druhá je uživateli následně vrácena. Uži- vatel je též pracovníkem seznámen se „Souhlasem se zpracováním osobních údajů“. Uživatel je současně seznámen s možnými mimořádnými událostmi (viz VS – SAS 14/14), případně s monito- rovacím listem. Porozumění informací v uvedených dokumentech stvrzuje svými podpisy.
Xxxxxxx se uzavírá se zájemcem o sociální službu, který je starší 18 let, v případě osoby mladší 18 let se smlouva uzavře s jeho zákonným zástupcem. V případech hodných zvláštního zřetele, je smlouva uzavřena prostřednictvím třetí strany, kterou si volí sám uživatel (např. má-li být smlouva uzavřena s osobou s těžkým zrakovým či tělesným postižením).
7. Rozsah a průběh poskytování sociální služby
Prvotní rozsah a průběh poskytování sociální služby je dojednán během uzavírání smlouvy, v pří- padě potřeby je následně rozšířen a zanesen do aktualizovaného individuálního plánu. Podrobněji viz VS – SAS - 5/14 „Individuální plánování průběhu poskytování sociální služby“.
8. Ukončení poskytování sociální služby
1) Smlouva skončí uplynutím doby, na kterou byla uzavřena.
2) K ukončení smlouvy mezi poskytovatelem a uživatelem může dojít po vzájemné dohodě těchto dvou smluvních stran, přičemž na žádost jedné ze smluvních stran musí mít dohoda písemnou formu.
3) Uživatel může smlouvu písemně vypovědět bez udání důvodu. Smlouva zanikne následující den po předání písemné výpovědi poskytovateli.
4) Poskytovatel může smlouvu vypovědět, jestliže:
a) byly naplněny cíle dítěte a jeho zákonného zástupce, nebo jestliže z důvodu změny cílů a potřeb dítěte a jeho zákonného zástupce již není v kompetenci poskytovatele dále službu poskytovat,
b) uživatel porušuje povinnosti vyplývající z této smlouvy a Vnitřních pravidel Centra pomoci pro rodiny s dětmi (VS – 7/17),
c) uživatel přestal plnit kritéria pro poskytování sociálních služeb, kterými jsou:
1. rodina s dítětem/dětmi do 18 let věku, jehož/jejichž vývoj je ohrožen v důsledku dopadů nepříznivé sociální situace,
2. rodina má zájem zkvalitnit svůj život a aktivně se podílet na realizaci jednotlivých kroků individuálního plánu,
d) uživatel nevyužívá službu déle než 6 měsíců.
5) Výpovědní lhůta pro výpověď danou poskytovatelem činí 10 kalendářních dní a počíná běžet prvním dnem následujícím po dni, v němž byla tato výpověď uživateli oznámena.
6) Smlouva zanikne úmrtím uživatele.
V případě, že smlouva bude ukončena na základě bodu 4a), nebo 4d), bude uživateli výpověď ozná- mena prostřednictvím telefonního, emailového či osobního kontaktu. O této výpovědi bude proveden zápis do dokumentace uživatele služby s uvedením data a času oznámení výpovědi. V případě, že se pracovníkovi opakovaně nepodaří uživatele kontaktovat, bude o tom proveden zápis do záznamu uživatele.
V případě výpovědi podané z důvodu uvedeném v bodě 4b), 4c), bude mít výpověď písemnou formu. Takovouto výpověď vypracuje vedoucí sociální pracovník po konzultaci s ředitelem organi- zace.
Způsob a datum ukončení smlouvy je vždy uveden v zápisu do individuálního plánu.
9. Evidence písemných smluv
Všechny uzavřené písemné smlouvy jsou v tištěné podobě uloženy v dokumentaci uživatele služby. Dále se uzavřená smlouva elektronicky eviduje zápisem do excelovské tabulky do záložky Evidence smluv (dle roku uzavření smlouvy) na Google disku. Evidence zahrnuje číslo smlouvy (toto zahrnuje
rok, ve kterém byla smlouva uzavřena, zkratku „SAS“ a dále pořadové číslo smlouvy, které je přidě- leno průběžně, (např. 17SAS/010). V evidenci jsou dále uvedeny následující údaje: identifikační údaje uživatele (jméno, příjmení a bydliště); datum uzavření smlouvy; rozlišení uzavření smlouvy na dobu ne/určitou; přidělený klíčový pracovník; cílová skupina; poskytnuté základní činnosti; vymezení problému, který je předmětem práce s uživatelem; datum ukončení poskytování služby, důvod ukon- čení poskytování služby a rozlišení ORP, dle faktického bydliště uživatele.
4b)
Poskytovatel při uzavírání smlouvy o poskytování sociální služby postupuje tak, aby osoba rozuměla obsahu a účelu smlouvy.
Porozumění obsahu a účelu smlouvy
Veškeré náležitosti smlouvy jsou uživateli ústně srozumitelně vysvětleny s ohledem na jeho osob- nostní dispozice. Při seznamování se s obsahem smlouvy se sociální pracovník opakovaně ujišťuje, že zájemce porozuměl veškerému obsahu a zejména všem povinnostem, které pro něho ze smlouvy vyplývají. Je-li to potřebné, využívá k vysvětlování názorné příklady, časové osy, kalendář a další.
VS - SAS - 4/14 | |||
Poskytovatel: | Xxxxxxx, o.p.s. | Verze: | 6 |
Schválila: | Francová | Účinnost od: | 1. 5. 2020 |
Zrušená verze: | 5 | Počet stran: | 4 + 1 příloha |
Seznam příloh:
Příloha A - Smlouva o poskytnutí sociální služby – Temperi – Centrum pomoci pro rodiny s dětmi
Příloha A:
SMLOUVA O POSKYTNUTÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY
kterou uzavřely dle § 91 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách a dle zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, tyto smluvní strany:
Xxxxxxx, o. p. s.,
Zapsaná v OR vedeném KS v Českých Budějovicích, oddíl O, vložka 235 Zařízení: TEMPERI - CENTRUM POMOCI PRO RODINY S DĚTMI
Jar. Haška 1818/1, 370 04 České Budějovice ID sociální služby: 9299363
Zastoupenou: Mgr. Xxxxxx Xxxxxxxxxx, vedoucí sociální pracovnicí sociální služby Temperi – Cen- trum pomoci pro rodiny s dětmi, která podepisuje na základě plné moci ze dne 17.9.2019, udělené ředitelkou Temperi, o.p.s., Mgr. Xxxxx Xxxxxxxxx
(dále jen poskytovatel) a
UŽIVATEL SLUŽBY
Xxxxx a příjmení:
Bydliště:
Datum narození:
Kontakt:
I. Předmět smlouvy
1. Poskytovatel se touto smlouvou zavazuje prostřednictvím zařízení: Temperi - Centrum pomoci pro rodiny s dětmi, poskytovat uživateli ambulantní a terénní sociální služby v rozsahu dále sjedna- ném.
2. Poskytování sociálních služeb se řídí zákonem č. 108/2006 Sb., v platném znění, touto smlouvou a Vnitřními směrnicemi Temperi, o.p.s.
3. Ambulantními službami se rozumí služby, za kterými uživatel dochází nebo je doprovázen nebo dopravován do zařízení sociálních služeb a součástí služby není ubytování.
4. Terénními službami se rozumí služby, které jsou uživateli poskytovány v jeho přirozeném pro- středí.
5. V rámci poskytování sjednané sociální služby jednají s uživatelem za poskytovatele sociální pra- covníci a další zaměstnanci Temperi, o. p. s., kteří řeší v průběhu trvání této smlouvy otázky rozsahu a kvality služeb.
XX. Xxxxxx poskytování sociální služby
1. Xxxxxx služeb, které je poskytovatel schopen v případě zájmu uživatele poskytovat, je popsán v příloze této smlouvy.
2. Rozsah poskytovaných sociálních služeb sjednává poskytovatel s uživatelem na základě individu- álních potřeb a cílů uživatele a dle možností poskytovatele. Rozsah sjednaných služeb je zazname- nán v individuálním plánu služby uživatele a v příloze této smlouvy.
3. Rozsah úkonů sjednaných touto smlouvou lze měnit písemným číslovaným dodatkem na základě změn vyjednaných v individuálním plánu služby uživatele.
III. Místo a čas poskytování sociální služby
1. Dle této smlouvy jsou ambulantní služby poskytovány v zařízení Temperi – Centrum pomoci pro rodiny s dětmi
• na adrese Jar. Haška 1818/1, České Budějovice: Pondělí 9:00 – 17:00 hodin
Úterý není v provozu
Středa není v provozu
Čtvrtek 13:00 – 17:00 hodin
Pátek 9:00 – 12:00 hodin
• na adrese Xxxxxxxxxx 00, Xxxxx Xxxxxxxx: Úterý 12:00 – 17:00 hodin
Terénní služby se poskytují v přirozeném prostředí uživatele:
• v ORP České Budějovice: Pondělí není v provozu
Úterý 9:00 – 17:00 hodin
Středa 9:00 – 17:00 hodin
Čtvrtek 9:00 – 13:00 hodin
Pátek není v provozu
• v ORP Třeboň:
Pondělí 8:30 – 12:00; 12:30 – 17:00 hodin
Úterý 8:30 – 11:30 hodin
Středa 8:30 – 12:00; 12:30 – 17:00 hodin
Čtvrtek 8:30 – 12:00; 12:30 – 15:00 hodin
Pátek 8:00 – 13:00 hodin
IV. Výše úhrady za sociální službu a způsob jejího placení
1. Služba je poskytována bezplatně.
V. Ujednání o dodržování vnitřních pravidel pro poskytování sociálních služeb
1. Uživatel prohlašuje, že je seznámen s Vnitřními pravidly Temperi - Centra pomoci pro rodiny s dětmi (VS – 7/17), že jim plně porozuměl a zavazuje se tato pravidla dodržovat.
VI. Informace o dílčím zpracování osobních údajů
1. Uživatel byl seznámen s Informacemi o zpracování osobních údajů určených pro uživatele sociál- ních služeb (publikovaných na xxx.xxxxxxxxx.xx).
2. Poskytovatel se zavazuje, že osobní data nezneužije a zajistí jejich dostatečnou ochranu.
3. Uživatel byl poskytovatelem seznámen, že na základě zákona č. 359/1999 Sb., o sociálně právní ochraně dětí, ve znění pozdějších předpisů, má ohlašovací povinnost a dále, že na žádost orgánu SPOD je povinen podat zprávu o jeho řešeném případu.
4. Uživatel byl též seznámen s tím, že na základě § 100a zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních služ- bách, ve znění pozdějších předpisů, je poskytovatel povinen na žádost orgánu SPOD podat informaci
o tom, zda byla s uživatelem uzavřena smlouva o poskytování sociální služby, dále informaci o době platnosti smlouvy, datu ukončení poskytování sociální služby, popř. výpovědních důvodech, pokud byla smlouva vypovězena, a informaci o zhodnocení průběhu poskytování sociální služby. Dále byl uživatel informován, že poskytovatel je povinen na žádost orgánu SPOD podat informaci o druhu a formě poskytované sociální služby a době poskytování služby.
VII. Ukončení smlouvy, výpovědní důvody a výpovědní lhůty
1. Smlouva skončí uplynutím doby, na kterou byla uzavřena.
2. K ukončení smlouvy mezi poskytovatelem a uživatelem může dojít po vzájemné dohodě těchto dvou smluvních stran, přičemž na žádost jedné ze smluvních stran musí mít dohoda písemnou formu.
3. Uživatel může smlouvu písemně vypovědět bez udání důvodu. Smlouva zanikne následující den po předání písemné výpovědi poskytovateli.
4. Poskytovatel může smlouvu vypovědět, jestliže:
a) byly naplněny cíle uživatele, nebo jestliže z důvodu změny cílů uživatele již není v kompetenci poskytovatele dále službu poskytovat.
b) uživatel porušuje povinnosti vyplývající z této smlouvy a Vnitřních pravidel Temperi – Centra po- moci pro rodiny s dětmi (VS – 7/17).
c) uživatel přestal plnit kritéria pro poskytování sociálních služeb, kterými jsou:
1. rodina s dítětem/dětmi do 18 let věku, jehož/jejichž vývoj je ohrožen v důsledku dopadů nepříznivé sociální situace,
2. rodina má zájem zkvalitnit svůj život a aktivně se podílet na realizaci jednotlivých kroků individuálního plánu.
d) uživatel nevyužívá službu déle než 6 měsíců.
5. Výpovědní lhůta pro výpověď danou poskytovatelem činí 10 kalendářních dní a počíná běžet prv- ním dnem následujícím po dni, v němž byla tato výpověď uživateli oznámena.
6. Xxxxxxx zanikne úmrtím uživatele.
VIII. Doba platnosti a účinnosti smlouvy
1. Tato smlouva se uzavírá na dobu určitou do / neurčitou.
2. Xxxxxxx nabývá platnosti a účinnosti dnem jejího podpisu účastníky smlouvy.
IX. Závěrečná ujednání
1. Tato smlouva je vyhotovena ve dvou stejnopisech, každá smluvní strana obdrží jeden stejnopis.
2. Smlouvu lze měnit pouze písemně formou číslovaného dodatku.
3. Smluvní strany prohlašují, že obsah smlouvy je projevem jejich pravé a svobodné vůle, že smlouva není uzavřena v tísni za nápadně nevýhodných podmínek, což dokládají svými podpisy.
4. Nedílnou součástí této smlouvy je Příloha ke smlouvě o poskytnutí sociální služby, obsahující čin- nosti sjednané s uživatelem dle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách.
V ……………………………………………………. dne………………………..
...…………………………………………………......... ............................................................
Za poskytovatele Xxx. Xxxxx Xxxxxxxxx, Podpis uživatele na základě plné moci
Příloha ke smlouvě o poskytnutí sociální služby
Činnosti sjednané s uživatelem služeb Temperi – Centrum pomoci pro rodiny s dětmi:
☐Výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti
☐Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím
☐ Sociálně terapeutické činnosti
☐Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí