Smlouva o dílo

Smlouva o dílo

uzavřená v souladu s ustanovením § 2586 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník a v souladu s § 82 zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon“)

(č. smlouvy DD: C170265)

1. SMLUVNÍ STRANY

1.1. Objednatel

Název: Mendelova univerzita v Brně

Sídlo: Xxxxxxxxxx 0, Xxxx, 613 00

IČO: 62156489

DIČ: CZ62156489

Bankovní spojení: XXXXX XXXXX, a.s.

Číslo účtu: XXXXXXXX/XXXX

Statutární zástupce: prof. RNDr. Xxxxxxxx Xxxxx, XXx., rektor správce rozpočtu: Ing. Xxxxx Xxxxxxxx, kvestorka

Oprávněná osoba

ve věcech technických: XXX. XXXX XXXXXX, vedoucí Oddělení infrastruktury

1.2. Poskytovatel

Název: Dimension Data Czech Republic s.r.o.

Sídlo: Na Hřebenech II 1718/10, 140 00 Praha 4

IČO: 26175738

DIČ: CZ26175738

Bankovní spojení: spojení: XXXXX XXXXX XXXX – pobočka Praha Číslo účtu: XXXXXXXX/XXXX

Statutární zástupce: Xxx. Xxxx Xxxx, jednatel společnosti Oprávněná osoba

ve věcech smluvních: XXX. XXXX XXXXXX, Senior Account Manager Oprávněná osoba

ve věcech technických: XXX. XXXX XXXXXX, Manager Customer Service

PŘEDMĚT SMLOUVY

1.3. Předmětem této smlouvy je zajištění servisu na klíčové prvky datové infrastruktury – páteřní směrovače Cisco Catalyst a Nexus, firewall, kontroléry bezdrátové sítě a služby uvedené v čl. 4 a Přílohách č. 1, 1a, 1b a 1c této smlouvy, včetně nákladů na dopravu a mzdových nákladů servisních techniků.

1.4. Zajištění servisu se vztahuje na zařízení, která jsou uvedená v Seznamu zařízení a servisních podmínkách v Přílohách č. 1, 1a, 1b a 1c, které jsou nedílnou součástí této smlouvy.

2. VÝKLAD POJMŮ

2.1. Pověřenou osobou se rozumí pracovník (pracovníci) objednatele, který je objednatelem pověřen zajistit kontakt s poskytovatelem a to zejména při nahlašování požadavků na servisní zásah a je přítomen při servisním zásahu. Případně je dále oprávněn využívat telefonické poradenské služby (Hot-line). Pověřenou osobou je zpravidla pracovník (pracovníci) Ústavu informačních technologií. Seznam pověřených osob je nedílnou součástí této smlouvy a je uveden v Příloze č. 2. Jakákoliv změna pověřených osob bude oznámena prostřednictvím změnového protokolu podepsaného oběma smluvními stranami.

2.2. Podstatnou závadou se v rámci smlouvy rozumí taková závada, která zcela brání zařízení vykonávat funkce, ke kterým je určeno.

3. ROZSAH SLUŽEB

3.1. Poskytovatel zajistí službu online pomoci (Hot-line) a to nepřetržitě 24 hodin denně, při řešení problémů a závad, které se vyskytnou na servisovaných zařízeních, uvedených v Přílohách č. 1, 1a, 1b a 1c, dle rozsahu služby uvedené v těchto přílohách. Kontaktní údaje na službu jsou:

• tel. XXX XXX XXX

• http:// X-XXXXX-XX.XXXXX.XXX

• e-mail: XX_XXXXX@ XXXXX.XXX

3.2. Poskytovatel zajistí komplexní odstranění závady na servisovaných zařízeních formou služby podrobně specifikované v Přílohách č. 1, 1a, 1b a 1c, dle rozsahu služby v přílohách uvedených.

3.3. Poskytovatel servisních služeb provede 2x ročně preventivní servisní prohlídku servisovaných zařízení. Součástí této prohlídky bude provedení kontroly funkčnosti, otestování a vyčištění servisovaných prvků. Preventivní prohlídka bude provedena nejpozději do 7 dnů od nahlášení požadavku.

3.4. Poskytovatel provádí upgrade operačních systémů servisovaných zařízení a to na vyžádání objednatele, nebo po zveřejnění bezpečnostních záplat výrobcem v předem odsouhlasených časech s ohledem na probíhající činnosti objednatele.

3.5. Poskytovatel poskytuje odbornou pomoc při provádění koncepčních rozhodnutí v otázkách dalšího rozvoje síťové infrastruktury. Slouží jako partner pro konzultaci a upozorňuje objednatele na možná slabá místa sítě a jejich komponent.

3.6. Poskytovatel v případě potřeby zajistí pro objednatele konzultaci systémovým inženýrem, či síťovým architektem v rozsahu minimálně 8 hodin měsíčně.

3.7. Poskytovatel zajistí pro pověřené pracovníky objednatele školení z oblasti CISCO v rozsahu minimálně 24 hodin ročně a to tak, že:

• maximální denní rozsah školení je 8 hodin,

• školení bude provedeno v prostorách určených objednatelem.

4. ZÁVAZKY OBJEDNATELE

4.1. Objednatel umožní pracovníkům poskytovatele přístup k zařízení a do provozních prostor objednatele. Poskytovatel bude dodržovat všechna pravidla a předpisy zákazníka (objednatele) na ochranu jeho majetku.

4.2. Objednatel zajistí během provádění servisního zásahu za svoji stranu na místě účast takového personálu, jaký bude nezbytný k zajištění potřebného postupu prací. Personál objednatele (minimálně jedna pověřená osoba objednatele), bude na místě spolupracovat s pracovníky poskytovatele a bude k dispozici až do úplného ukončení zásahu nebo vyřešení problému. V případě nutnosti bude personál objednatele poskytovateli nápomocen během lokalizace a odstranění závady.

4.3. Poruchu a požadavek na servisní zákrok oznámí objednatel na jednom z kontaktů uvedených v bodě 4.1.

4.4. Objednatel uhradí čtvrtletní platbu dle bodů 7.1. a 7.2. této smlouvy.

4.5. Objednatel odpovídá za aktuálnost informací uvedených v přílohách této smlouvy.

5. ZÁVAZKY DODAVATELE

5.1. Poskytovatel bere na vědomí, že je osobou povinou spolupůsobit při výkonu finanční kontroly dle § 2 písm. e) zákona č. 320/2001 Sb., o finanční kontrole ve veřejné správě, v platném znění.

5.2. Poskytovatel se zavazuje, že umožní všem subjektům oprávněným k výkonu kontroly provést kontrolu dokladů souvisejících s plněním zakázky, a to po dobu danou právními předpisy ČR k jejich archivaci (zákon č. 563/1991 Sb., o účetnictví, a zákon č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty). Poskytovatel se zavazuje povinností uchovávat po dobu 10 let od skončení plnění zakázky doklady související s plněním této zakázky, nejméně však do roku 2029.

6. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY

6.1. Celková cena za poskytování servisních služeb v rozsahu specifikovaném touto smlouvou včetně příloh činí 754.210 Kč ročně bez DPH, DPH (21 %) činí 158.384,10 Kč, celková cena včetně DPH (21 %) činí 912.594,10 Kč. Xxxx je vyčíslena v Příloze č. 1 za každý funkční celek (aktivní prvek) samostatně.

6.2. Úhrada ceny bude probíhat čtvrtletně na základě faktury vystavené poskytovatelem vždy do 5tého dne následujícího měsíce po skončení kalendářního čtvrtletí, ve kterém byly poskytnuty služby. Za den uskutečnění zdanitelného plnění se považuje 31. 3., 30. 6., 30. 9. a 31. 12. 2018. Splatnost faktury je 30 dnů od jejího doručení objednateli. Poskytovatel doručí fakturu do tří pracovních dnů od jejího vystavení objednateli.

6.3. Cenu lze překročit jen v případě, dojde-li v průběhu provádění díla ke změnám sazeb DPH.

6.4. V případě změny rozsahu a ceny poskytovaných služeb bude tato změna řešena písemným dodatkem ke smlouvě.

7. SMLUVNÍ POKUTA

Pokud poskytovatel nedodrží termíny provedení servisního zásahu, uvedené v Přílohách č. 1a, 1b a 1c, zavazuje se zaplatit objednateli smluvní pokutu uvedenou v těchto přílohách.

8. PLATNOST SMLOUVY

8.1. Tato smlouva se uzavírá na dobu určitou od 1. 1. 2018 do 31. 12. 2018.

8.2. Není-li uvedeno jinak, je:

• objednatel oprávněn ukončit smlouvu doručením písemné výpovědi s šestiměsíční výpovědní lhůtou. Tato lhůta počíná běžet od prvního dne následujícího měsíce po doručení výpovědi druhé straně,

• poskytovatel oprávněn ukončit smlouvu doručením písemné výpovědi s šestiměsíční výpovědní lhůtou. Tato lhůta začíná běžet od prvního dne následujícího měsíce po doručení výpovědi druhé straně.

8.3. Smlouva zaniká vedle případů stanovených občanským zákoníkem, také:

• dohodou smluvních stran spojenou se vzájemným vyrovnáním účelně vynaložených nákladů,

• jednostranným odstoupením od smlouvy ze strany objednatele pro její podstatné porušení poskytovatelem, kterým se rozumí zejména:

a) prodlení poskytovatele s plněním smlouvy,

b) neoprávněné odmítnutí poskytovatele odstranit vadu,

c) opakované porušení povinností poskytovatele vyplývající z této smlouvy,

d) odmítnutí poskytovatele poskytnout smluvní závazek.

9. VYŠŠÍ MOC

9.1. Smluvní strany souhlasí s tím, že žádná z nich neponese zodpovědnost podle podmínek této smlouvy za jakýkoliv výpadek zařízení způsobený vyšší mocí.

9.2. Vyšší mocí se rozumí každá událost, která vznikne mimo možnosti vlivu kterékoliv ze smluvních stran, která je nepředvídatelná, nebo pokud je předvídatelná, je nevyhnutelná, a která zabraňuje stranám této smlouvy plnit částečně nebo zcela závazky zde uvedené. Tato událost zahrnuje zlomyslnou škodu, požár, výbuch, zemětřesení nebo jinou živelnou pohromu.

9.3. Pokud by taková událost vedla k trvalému přerušení plnění podmínek této smlouvy, strany nebudou dále vázány touto smlouvou ani neponesou její právní důsledky. Konečné finanční vypořádání se v tomto případě provede dle bodu 11.4.

10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

10.1. Tato smlouva a její přílohy tvoří úplnou dohodu mezi stranami a nahrazuje všechny předchozí písemné a ústní dohody mezi těmito smluvními stranami, které se týkají servisu zařízení uvedených v Příloze č. 1 této smlouvy.

10.2. Změny a přílohy této smlouvy jsou platné pouze tehdy, jsou-li učiněny písemně a podepsány oběma smluvními stranami.

10.3. Tato smlouva se řídí právními předpisy České republiky.

10.4. Tato smlouva bude ukončena, jestliže:

• strany se vzájemně dohodnou na jejím ukončení nebo je vypovězena dle bodu 9.2.,

• její plnění je znemožněno z důvodů, za které není žádná ze stran zodpovědná.

V případě ukončení smlouvy zaplatí každá ze stran druhé smluvní straně všechny částky nevyřízené k datu ukončení této smlouvy, a to do 30 dnů od ukončení smlouvy.

Tato smlouva se vyhotovuje ve čtyřech stejnopisech s platností originálu, vždy dvě pro každou smluvní stranu. Totéž platí i pro případné dodatky smlouvy.

10.5. Smlouva se uzavírá okamžikem jejího uveřejnění v registru smluv dle zákona č. 340/2015 Sb., zákon o zvláštních podmínkách účinnosti některých smluv, uveřejňování těchto smluv a o registru smluv v účinném znění (zákon o registru smluv) v registru smluv.

10.6. Obě smluvní strany souhlasí s uveřejněním kompletní smlouvy včetně příloh na profilu zadavatele a v souladu se zákonem č. 340/2015 Sb., o zvláštních podmínkách účinnosti

některých smluv, uveřejňování těchto smluv a o registru smluv (zákon o registru smluv v registru smluv. Splnění povinnosti smlouvu uveřejnit zajistí Kupující.

10.7. Smluvní strany si text přečetly a prohlašují, že tato smlouva vyjadřuje jejich pravou a svobodnou vůli a že nebyla sjednána v tísni ani za jinak nápadně nevýhodných podmínek, což stvrzují svými podpisy.

10.8. Nedílnou součástí smlouvy jsou přílohy:

- Příloha č. 1: Seznam servisovaných zařízení

- Příloha č. 1a: Rozsah služby A

- Příloha č. 1b: Rozsah služby B

- Příloha č. 1c: Rozsah služby C

- Příloha č. 2: Seznam pověřených osob

V Praze, dne 18.12.2017 V Brně dne 20.12.2017

Poskytovatel: Dimension Data Czech Republic s.r.o. Objednatel: Mendelova univerzita v Brně

Xxx. Xxxx Xxxx, jednatel společnosti prof. RNDr. Xxxxxxxx Xxxxx, XXx., rektor

Ing. Xxxxx Xxxxxxxx, kvestorka

Příloha č. 2

Seznam pověřených osob

Aktuální seznam pověřených osob Mendelovy univerzity (stav ke dni podpisu smlouvy):

XXX. XXXX XXXXX	email: XXXXX@XXXXXXX.XX	tel: + XXX XXX XXX XXX
XXX. XXXX XXXXX	email: XXXXX@XXXXXXX.XX	tel: + XXX XXX XXX XXX
XXX. XXXX XXXXX	email: XXXXX@XXXXXXX.XX	tel: + XXX XXX XXX XXX
XXX. XXXX XXXXX	email: XXXXX@XXXXXXX.XX	tel: + XXX XXX XXX XXX
XXX. XXXX XXXXX.	email: XXXXX@XXXXXXX.XX	tel: + XXX XXX XXX XXX

Příloha č. 1 - Seznam servisovaných zařízení
Funkční celek (aktivní prvek)	Název/konfigurace/s.n.	Rozsah služby	Časový rozsah podpory	Umístění	Celková nabídková cena servisu za funkční celek v Kč bez DPH (Dodavatel je povinen ocenit všechny funkční celky)
Core E	Cisco Catalyst WS-C6506-E	B	1.1.2018 - 31.12.2018	Serverovna E	47 515,20
	Cisco Systems WS-C6506-E, sn: SAL09051FUW
	Supervisor Engine 2T 10GE VS-SUP2T-10G, sn: SAL1648TCTD
	WS-X6824-SFP, sn: SAL1646SF4T
	Fan Tray WS-C6506-E-FAN, sn: DCH09080330
	AC power supply 2500W WS-CAC-2500W, sn: ART0810E0J5
	AC power supply 2500W WS-CAC-2500W, sn: ART0824E1WJ
Core Q	Cisco Catalyst C6807-XL	B	1.1.2018 - 31.12.2018	Serverovna Q	41 575,80
	Cisco Systems C6807-XL, sn: SMC174500D5
	Supervisor Engine 2T 10GE VS-SUP2T-10G, sn: SAL1751J8NT
	WS-X6848-SFP, sn: SAL1801JZ75
	WS-X6748-SFP, sn: SAL1134YEED
	CVR-X2-SFP10G, sn: FOX1748XYQJ
	CVR-X2-SFP10G, sn: FOX1748XZEW
	C6807-XL-FAN, sn: SMC1747603E
	C6800-XL-3KW-AC, sn: DTM174605DP
	C6800-XL-3KW-AC, sn: DTM174605SV
Asa	ASA5585-S20-K9, sn: JMX165180Y1	B	1.1.2018 - 31.12.2018	Datacentrum X	80 659,59
Core A	Cisco Catalyst 3750-X (1 ks)	C	1.1.2018 - 31.12.2018	Core uzel A	16 375,35
	WS-C3750X-24S-E, sn: FDO1648P17F
	C3KX-NM-10G, sn: FDO16441AMG
	Power Supply C3KX-PWR-350WAC, sn: LIT164608LP
Core C	Cisco Catalyst 3750-X (1 ks)	C	1.1.2018 - 31.12.2018	Core uzel C	3 694,73
	WS-C3750X-24T-E, sn: FDO1645R0DL
	C3KX-NM-10G, sn: FDO16441AK7
	Power Supply C3KX-PWR-350WAC, sn: AZS1651005Z
Core Led	Cisco Catalyst 3850 (1 ks)	C	1.1.2018 - 31.12.2018	Serverovna Lednice	9 774,30
	WS-C3850-24S-E, sn: FOC2044X13Y
	C3850-NM-2-10G, sn: FOC20432511
	PWR-C1-350WAC, sn: ART2035F5D9
	PWR-C1-350WAC, sn: ART2034F22P
Core B	Cisco Catalyst 3750-X (1 ks)	C	1.1.2018 - 31.12.2018	Core uzel B	6 540,24
	WS-C3750X-48T-E, sn: FDO1645R24G
	C3KX-NM-10G, sn: FDO16441ABH
	Power Supply C3KX-PWR-350WAC, sn: DTN1647L380
Core T	Cisco Catalyst 3750-X (1 ks)	C	1.1.2018 - 31.12.2018	Core uzel T	3 694,73
	WS-C3750X-24T-S, sn: FDO1446Z00J
	C3KX-NM-10G, sn: FDO14350P7B
	C3KX-PWR-350WAC, sn: LIT144212SK
Core Z	Cisco Catalyst 3750-X (1 ks)	C	1.1.2018 - 31.12.2018	Serverovna Z	4 155,42
	WS-C3750X-24P-S, sn: FDO1649W00N
	C3KX-NM-10G, sn: FDO175025Z0
	Power Supply C3KX-PWR-715WAC, sn: LIT16370D4P
M1-a	Cisco Catalyst WS-C4510R+E	C	1.1.2018 - 31.12.2018	Core uzel M1	45 249,92
	WS-C4507R+E, sn: FXS1652Q15N
	WS-X45-SUP7-E, sn: CAT1705L3SK
	WS-X4748-RJ45-E, sn: CAT1704L0B3
	WS-X4748-RJ45-E, sn: CAT1705L2F3
	WS-X4748-RJ45-E, sn: CAT1705L2L5
	WS-X4748-RJ45-E sn: CAT1705L2HE
	WS-X4748-RJ45-E sn: CAT1705L2PK
	WS-X4748-RJ45-E sn: CAT1705L2JY
	WS-X4748-UPOE+E sn: CAT1705L350
	Power Supply AC 2800W PWR-C45-2800ACV, sn: SNI1703A469
	Power Supply AC 2800W PWR-C45-2800ACV, sn: SNI1703A45M
M2-a	Cisco Catalyst WS-C4507R+E	C	1.1.2018 - 31.12.2018	Core uzel M2	23 784,40
	WS-C4507R+E, sn: FXS1652Q1PC
	WS-X45-SUP7-E, sn: CAT1703L6K2
	WS-X4748-RJ45-E, sn: CAT1702L50P
	WS-X4748-RJ45-E, sn: CAT1702L50F
	WS-X4748-UPOE+E, sn: CAT1702L32B
	Power Supply AC 2800W PWR-C45-2800ACV, sn: SNI1703A410
	Power Supply AC 2800W PWR-C45-2800ACV, sn: SNI1703A41F
X-a	Cisco Catalyst 3750-X (stoh 2 ks)	C	1.1.2018 - 31.12.2018	Core uzel X	10 695,66
	WS-C3750X-24P-S, sn: FDO1512P14N
	C3KX-NM-10G, sn: FDO16502M6W
	Power Supply C3KX-PWR-715WAC, sn: DTN1643K016
	WS-C3750X-48T-S, sn: FDO1702P39B
	C3KX-NM-10G, sn: FDO170120CD
	Power Supply C3KX-PWR-350WAC, sn: DCB170395YC

Core	Cisco Catalyst WS-C6509-V-E (stoh 2 ks)	A	1.1.2018 - 31.12.2018	Datacentrum X	154 698,54
	WS-C6509-V-E, sn: FXS1701Q1PU
	WS-X6824-SFP, sn: SAL1705Y9Y4
	WS-X6904-40G, sn: SAL1812NT4N
	CVR-CFP-4SFP10G, sn: DTY1706000Q
	CVR-CFP-4SFP10G, sn: DTY1706005Q
	CVR-CFP-4SFP10G, sn: DTY1706001M
	WS-X6904-40G, sn: SAL1707Z1H3
	CVR-CFP-4SFP10G, sn: DTY1706005K
	CVR-CFP-4SFP10G, sn: DTY17060058
	CVR-CFP-4SFP10G, sn: DTY1706000Y
	VS-SUP2T-10G, sn: SAL1707YWT1
	WS-C6509-V-E-FAN, sn: DCH1701000V
	WS-C6509-V-E-FAN, sn: DCH1701008Q
	WS-CAC-3000W, sn: SNI1650AX6T
	WS-CAC-3000W, sn: SNI1651AX0G
	WS-C6509-V-E, sn: FXS1701Q1Q5
	WS-X6824-SFP, sn: SAL1705Y9VM
	WS-X6904-40G, sn: SAL1707Z1H5
	CVR-CFP-4SFP10G, sn: DTY1706000K
	CVR-CFP-4SFP10G, sn: DTY17060021
	CVR-CFP-4SFP10G, sn: DTY1706001S
	WS-X6904-40G, sn: SAL1707Z1FS
	CVR-CFP-4SFP10G, sn: DTY17060023
	CVR-CFP-4SFP10G, sn: DTY17060005
	CVR-CFP-4SFP10G, sn: DTY1706002D
	VS-SUP2T-10G, sn: SAL1707Z14W
	WS-C6509-V-E-FAN, sn: DCH17010090
	WS-C6509-V-E-FAN, sn: DCH17010091
	WS-CAC-3000W, sn: SNI1651AX13
	WS-CAC-3000W, sn: SNI1650AX2K
Nexus 1	Cisco Nexus7000 C7010	C	1.1.2018 - 31.12.2018	Datacentrum X	100 261,77
	N7K-C7010, sn: JAF1650ABJP
	N7K-M148GT-11L, sn: JAF1652ATGL
	N7K-M148GT-11L, sn: JAF1652ATHE
	N7K-M148GS-11L, sn: JAF1702ALHG
	N7K-M224XP-23L, sn: JAF1702AQFL
	N7K-SUP2, sn: JAF1703ADPF
	N7K-C7010-FAB-2, sn: JAF1703AFHR
	N7K-C7010-FAB-2, sn: JAF1702BFSC
	N7K-C7010-FAB-2, sn: JAF1703AFMN
	N7K-C7010-FAB-2, sn: JAF1701AJMC
	N7K-C7010-FAB-2, sn: JAF1703AFHL
	N7K-AC-6.0KW, sn: AZS1645001Y
	N7K-AC-6.0KW, sn: AZS163802FQ
	N7K-C7010-FAN-S, sn: FOX1650XA9L
	N7K-C7010-FAN-S, sn: FOX1650XA72
	N7K-C7010-FAN-F, sn: FOX1651XA7N
	N7K-C7010-FAN-F, sn: FOX1651XA3H
Nexus 2	Cisco Nexus7000 C7010	C	1.1.2018 - 31.12.2018	Datacentrum X	100 261,77
	N7K-C7010, sn: JAF1650ABKC
	N7K-M148GT-11L, sn: JAF1702ABTP
	N7K-M148GT-11L, sn: JAF1652AGLF
	N7K-M148GS-11L, sn: JAF1702ALHP
	N7K-M224XP-23L, sn: JAF1652ARSF
	N7K-SUP2, sn: JAF1703AGAN
	N7K-C7010-FAB-2, sn: JAF1702APPC
	N7K-C7010-FAB-2, sn: JAF1702BHFH
	N7K-C7010-FAB-2, sn: JAF1703ACRK
	N7K-C7010-FAB-2, sn: JAF1703AFLR
	N7K-C7010-FAB-2, sn: JAF1703AFHF
	N7K-AC-6.0KW, sn: AZS153603FW
	N7K-AC-6.0KW, sn: AZS16380226
	N7K-C7010-FAN-S, sn: FOX1649XA1Z
	N7K-C7010-FAN-S, sn: FOX1650XA52
	N7K-C7010-FAN-F, sn: FOX1651XA47
	N7K-C7010-FAN-F, sn: FOX1651XA3J
Svítínek 1	AIR-CT5508-K9 (100 lic.), sn: FCW1705L03U	B	1.1.2018 - 31.12.2018	Datacentrum X	49 291,97
Svítínek 2	AIR-CT5508-K9 (50 lic.), sn: FCW1330L06K	B	1.1.2018 - 31.12.2018	Datacentrum X	27 726,47
Svítínek 3	AIR-CT5508-K9 (50 lic.), sn: FCW1333L020	B	1.1.2018 - 31.12.2018	Datacentrum X	27 726,47
Svítínek 5	AIR-CT2504-K9 (25 lic.), sn: PSZ19041UZL	B	1.1.2018 - 31.12.2018	Datacentrum X	527,67
		Celková nabídková cena v Kč bez DPH:			754 210,00

Příloha č. 1a - Rozsah služby A	Účastník odsouhlasí požadované kritérium uvedením souhlaseného vyjádření "ANO"
* Poskytovatel poskytne Objednateli po dobu trvání podpory všechny relevantní SW releases a verze SW nabízené výrobcem tak, aby dodané řešení vyhovovalo potřebám Objednatele a fungovalo bez závad. Poskytovatel se zároveň zavazuje informovat Objednatele o nových SW verzích a funkčnostech, které mohou rozšiřovat instalované řešení způsobem, který Objednatel shledá ve shodě s potřebami dalšího rozvoje dodaného řešení. Poskytovatel se dále zavazuje získat potřebné SW produkty legálním způsobem za podmínek stavených výrobcem zařízení.	ANO
* Poskytovatel je povinen řádným způsobem uzavřít dohodu o podpoře s výrobcem zařízení tak, aby v případě závady na servisovaných zařízeních, kterou není Poskytovatel schopen sám odstranit, bylo možné tuto závadu eskalovat přímo k výrobci zařízení. Zároveň je Poskytovatel povinen zajistit Objednateli přístup k dokumentaci výrobce zařízení a znalostní bázi, kterou výrobce v rámci své podpory poskytuje.	ANO
* Poskytovatel je povinen zajistit dostupnost náhradních dílů od výrobce a dostupnost vlastní podpory pro specifikované řešení v požadovaném rozsahu.	ANO
* Poskytovatel je povinen Objednateli poskytovat službu telefonické pomoci (Hot-line) a Helpdesk a to nepřetržitě 24 hodin denně, při řešení problémů a závad, které se vyskytnou na zařízeních dle specifikace.	ANO
* Poskytovatel je povinen Objednateli zajistit odstranění závady na dodaných dílech a zařízeních, a to takto: - v pracovní dny v čase od 6:00 do 22:00 h a v sobotu od 8:00 do 16:00, - zahájení servisních prácí na zařízení maximálně do 2 hodin od nahlášení závady, - zajistí odstranění závady nejpozději do 6 hodin od nahlášení závady, - v případě, že závadu nelze ve výše uvedeném termínu odstranit zajistí poskytovatel náhradní řešení, například výměnou prvku za jiný, včetně jeho konfigurace - v případě odstranění závady náhradním řešením uvede Poskytovatel do stavu dle seznamu servisovaných zařízení nejpozději do 7 dnů. V případě nedodržení uvedených podmínek je Poskytovatel povinen zaplatit Zadavateli smluvní pokutu ve výši 5.000 Kč za každou hodinu prodlení.	ANO
* Poskytovatel je povinen 2× ročně provést preventivní servisní prohlídku dodaných dílů v sídle Objednatele. Součástí této prohlídky bude kontrola funkčnosti, otestování a vyčištění.	ANO
* Poskytovatel provádí průběžně upgrade operačních systémů servisovaných zařízení a to na vyžádání objednatele, nebo po zveřejnění bezpečnostních záplat výrobcem.	ANO
* Poskytovatel poskytuje odbornou pomoc při provádění koncepčních rozhodnutí v otázkách dalšího rozvoje síťové infrastruktury. Slouží jako partner pro konzultaci a upozorňuje objednatele na možná slabá místa sítě a jejich komponent.	ANO
* Poskytovatel zajistí v případě potřeby pro objednatele konzultaci systémovým inženýrem či architektem příslušné specializace v rozsahu minimálně 8 hodin měsíčně.	ANO
* Poskytovatel zajistí pro pověřené pracovníky objednatele školení z oblasti CISCO v rozsahu minimálně 24 hodin ročně a to tak, že: - maximální denní rozsah školení je 8 hodin, - školení bude provedeno v prostorách určených objednatelem.	ANO

Příloha č. 1b - Rozsah služby B	Účastník odsouhlasí kritérium uvedením souhlasného vyjádření "ANO"
* Poskytovatel poskytne Objednateli po dobu trvání podpory všechny relevantní SW releases a verze SW nabízené výrobcem tak, aby dodané řešení vyhovovalo potřebám Objednatele a fungovalo bez závad. Poskytovatel se zároveň zavazuje informovat Objednatele o nových SW verzích a funkčnostech, které mohou rozšiřovat instalované řešení způsobem, který Objednatel shledá ve shodě s potřebami dalšího rozvoje dodaného řešení. Poskytovatel se dále zavazuje získat potřebné SW produkty legálním způsobem za podmínek stavených výrobcem zařízení.	ANO
* Poskytovatel je povinen řádným způsobem uzavřít dohodu o podpoře s výrobcem zařízení tak, aby v případě závady na servisovaných zařízeních, kterou není Poskytovatel schopen sám odstranit, bylo možné tuto závadu eskalovat přímo k výrobci zařízení. Zároveň je Poskytovatel povinen zajistit Objednateli přístup k dokumentaci výrobce zařízení a znalostní bázi, kterou výrobce v rámci své podpory poskytuje.	ANO
* Poskytovatel je povinen zajistit dostupnost náhradních dílů od výrobce a dostupnost vlastní podpory pro specifikované řešení v požadovaném rozsahu.	ANO
* Poskytovatel je povinen Objednateli poskytovat službu telefonické pomoci (Hot-line) a Helpdesk a to nepřetržitě 24 hodin denně, při řešení problémů a závad, které se vyskytnou na zařízeních dle specifikace.	ANO
* Poskytovatel je povinen Objednateli zajistit odstranění závady na dodaných dílech a zařízeních, a to takto: - v pracovní dny v čase od 8:00 do 16:00 h, - zahájení servisních prácí na zařízení maximálně do 4 hodin od nahlášení závady, - zajistí odstranění závady nejpozději do 12 hodin od nahlášení závady, - v případě, že závadu nelze ve výše uvedeném termínu odstranit zajistí poskytovatel náhradní řešení, například výměnou prvku za jiný, včetně jeho konfigurace - v případě odstranění závady náhradním řešením, uvede Poskytovatel do stavu dle seznamu servisovaných zařízení nejpozději do 7 dnů. V případě nedodržení uvedených podmínek je Poskytovatel povinen zaplatit Zadavateli smluvní pokutu ve výši 3.000 Kč za každou hodinu prodlení.	ANO
* Poskytovatel je povinen 2× ročně provést preventivní servisní prohlídku dodaných dílů v sídle Objednatele. Součástí této prohlídky bude kontrola funkčnosti, otestování a vyčištění.	ANO
* Poskytovatel provádí průběžně upgrade operačních systémů servisovaných zařízení a to na vyžádání objednatele, nebo po zveřejnění bezpečnostních záplat výrobcem.	ANO
* Poskytovatel poskytuje odbornou pomoc při provádění koncepčních rozhodnutí v otázkách dalšího rozvoje síťové infrastruktury. Slouží jako partner pro konzultaci a upozorňuje objednatele na možná slabá místa sítě a jejich komponent.	ANO
* Poskytovatel zajistí v případě potřeby pro objednatele konzultaci systémovým inženýrem, či architektem příslušné specializace v rozsahu minimálně 8 hodin měsíčně.	ANO
* Poskytovatel zajistí pro pověřené pracovníky objednatele školení z oblasti CISCO v rozsahu minimálně 24 hodin ročně a to tak, že: - maximální denní rozsah školení je 8 hodin, - školení bude provedeno v prostorách určených objednatelem.	ANO

Příloha č. 1c - Rozsah služby C	Účastník vyjádří souhlas s kritériem uvedením souhlasného vyjádření "ANO"
* Poskytovatel poskytne Objednateli po dobu trvání podpory všechny relevantní SW releases a verze SW nabízené výrobcem tak, aby dodané řešení vyhovovalo potřebám Objednatele a fungovalo bez závad. Poskytovatel se zároveň zavazuje informovat Objednatele o nových SW verzích a funkčnostech, které mohou rozšiřovat instalované řešení způsobem, který Objednatel shledá ve shodě s potřebami dalšího rozvoje dodaného řešení. Poskytovatel se dále zavazuje získat potřebné SW produkty legálním způsobem za podmínek stavených výrobcem zařízení.	ANO
* Poskytovatel je povinen 2× ročně provést preventivní servisní prohlídku dodaných dílů v sídle Objednatele. Součástí této prohlídky bude kontrola funkčnosti, otestování a vyčištění.	ANO
* Poskytovatel provádí průběžně upgrade operačních systémů servisovaných zařízení a to na vyžádání objednatele, nebo po zveřejnění bezpečnostních záplat výrobcem.	ANO