Obchodní podmínky sdružených služeb dodávky elektřiny společnosti
Obchodní podmínky sdružených služeb dodávky elektřiny společnosti
pro smluvní vztahy uzavřené od 25.5.2018
I. Obecná ustanovení
-
1. Obchodní podmínky sdružených služeb dodávky elektřiny (dále jen „OPD“) spo- lečnosti Amper Market, a. s., se sídlem Na Poříčí 1046/24, 110 00 Praha 1 – Nové Město (dále
2. -
not Operátorovi trhu za účelem vyhodnocení odchylek zajišťuje příslušný PDS na zá-
3. Zákazník je povinen závady na měřicích zařízeních, včetně porušení zajištění proti
-
OPD jsou nedílnou součástí Smlouvy o sdružených službách dodávky elektřiny uza-
2.
mu PDS. Jakýkoliv zásah do měřicího zařízení příslušného PDS je nepřípustný.
4. Zákazník se zavazuje umožnit příslušnému zaměstnanci PDS nebo Amper Market
účelem provedení kontroly, odečtu, údržby, výměny či odebrání. Způsob přístupu k měřicímu zařízení vyplývá z jeho umístění.
5. Příslušný PDS je povinen na základě písemné žádosti Zákazníka vyměnit měřicí za-
6.
PDS. Není-li závada zjištěna, hradí tyto náklady Zákazník.
II. Povinnosti Amper Market
1.
-
2.
množství dodávané elektřiny sjednáno přímo ve Smlouvě, považuje se za sjednané
V. Cena
1.
provozovatelem distribuční soustavy (dále jen „ příslušný PDS“) Smlouvu o distribuci,
-
-
nou součinnost. Zákazník se zavazuje řídit podmínkami distribuce příslušného PDS.
3. Dodávka elektřiny dle Xxxxxxx je splněna přechodem elektřiny z distribuční sou-
-
4. Amper Market se zavazuje převzít závazek Zákazníka odebrat elektřinu z elektrizač-
5.
-
vztahuje k Odběrnému místu, to vše za podmínky, že Zákazník nebude mít po dobu trvání smluvního vztahu upraveného Smlouvou více obchodních partnerů pro dodávky elektři- ny do Odběrného místa.
předpisy, pokud Zákazník splnil všechny podmínky pro zahájení dodávky elektřiny dohodnout na jiné době započetí dodávky elektřiny.
6. Pokud Amper Market nezahájí plnění dodávky ve sjednaném termínu z důvodů překážek na straně Amper Market, je povinen zaplatit Zákazníkovi smluvní pokutu ve
mezi maximální cenou náhradní dodávky stanovenou cenovým rozhodnutím Energe-
7.
-
-
8.
stanovenou ve Smlouvě. Úhradou této smluvní pokuty není dotčeno právo Zákazníka na náhradu škody.
2. -
vého rozhodnutí Energetického regulačního úřadu.
3.
4. Smluvní strany sjednávají, že Amper Market má právo měnit cenu silové elektřiny
na počátku každého dalšího kalendářního roku od tohoto data. Úprava ceny bude provedena aktualizací ceny formou cenové nabídky Amper Market, která musí být Zákazníkovi zaslána prostřednictvím poštovních služeb nebo elektronickou formou nejméně 30 dnů před nabytím účinnosti cenové nabídky.
5.
6. Neodstoupí-li Zákazník od Smlouvy ve lhůtě dle čl. XI. odst. 4 bod (ii) OPD, platí, že
-
nosti cenové nabídky Amper Market dochází ke změně ceny silové elektřiny.
1.
i další případné poplatky dle Xxxxxxx, hradí Zákazník, který není plátce DPH, na zá-
základě daňového dokladu vystaveného podle příslušného právního předpisu (dále jen „faktura“). Fakturační období je vymezeno odečty měřicího zařízení na Odběrném místě. Faktura bude vystavena vždy po skončení příslušného fakturačního období. Datum uskutečnění zdanitelného plnění je den skutečného zjištění spotřeby.
2. Faktury vystavené ze strany Amper Market, týkající se úhrad dodávky elektřiny, dis-
3. Zákazník se zavazuje na úhradu předpokládané odebrané, ale dosud nevyfaktu- rované elektřiny, platit ve prospěch Amper Market zálohy. Zálohy se hradí vždy k 15. dni příslušného kalendářního měsíce dle zálohového kalendáře oznámeného Zá- kazníkovi nejpozději do konce měsíce předcházejícího příslušnému měsíci nebo na
-
poskytovaným příslušným PDS, včetně škod z této činnosti vzniklých, pokud byla řád-
-
kovi potřebnou součinnost při vymáhání plnění po příslušném PDS.
III. Povinnosti Zákazníka
1. Zákazník se zavazuje odebírat sjednané množství elektřiny dodávané ze strany
-
2. Zákazník se zavazuje zaplatit Amper Market za distribuci elektřiny cenu stanove- nou příslušným právním předpisem („regulovaná cena“) ve výši podle platného ce- nového rozhodnutí Energetického regulačního úřadu („ERÚ“).
3. Zákazník je povinen zajistit připojení svého Odběrného místa k distribuční soustavě
Amper Market.
4. Zákazník je povinen ukončit ke dni zahájení dodávky dle Smlouvy účinnost všech
-
elektřiny do Odběrného místa. To se netýká smluv, jejichž předmětem je dodávka
XI. odst. 3 OPD.
5. Zákazník se zavazuje nepřekročit ve Smlouvě sjednanou rezervovanou kapacitu. Je-li ve smlouvě sjednána měsíční rezervovaná kapacita, lze tuto kapacitu měnit do-
-
nímu měsíci, pro jehož období se změna rezervované kapacity sjednává, není-li ve smlouvě stanoveno jinak. Překročí-li Zákazník hodnotu rezervované kapacity, odpo-
6. Zákazník se zavazuje odebírat množství elektřiny sjednané ve Smlouvě. Množství
-
síce. Měnit množství dodávané elektřiny je možné pouze písemnou dohodou stran
IV. Měření dodávek elektřiny
1.
-
-
k úhradě záloh na další období.
4.
na hodinové diagramy odběru elektřiny Zákazníka za období posledních 12 měsíců,
-
tou proudovou hodnotu hlavního jističe před měřicím zařízením. Výše zálohy pro dal-
-
předcházejícího příslušnému měsíci.
5. Připadne-li poslední den splatnosti na den pracovního klidu, posouvá se splatnost faktury na nejbližší následující pracovní den. Termínem úhrady se rozumí datum při- psání částky na účet příjemce.
6. Pro Zákazníka, který je plátce DPH, se k zaplacené záloze vystavuje daňový doklad podle příslušného právního předpisu.
7. Vzniknou-li chyby nebo omyly při vyúčtování elektřiny nesprávným odečtem, pou-
elektřiny uplatní Zákazník písemně reklamaci do 14 dnů ode dne doručení faktury, ji- nak se má zato, že údaje ve vystavené faktuře jsou správné. K reklamacím uplatněním později nemusí Amper Market přihlížet. Uplatněná reklamace nemá odkladný účinek
oznámí Zákazníkovi do 15 kalendářních dnů ode dne doručení reklamace. Je-li na základě reklamace vystaven opravný daňový doklad (opravná faktura), považuje se současně za informaci o výsledku reklamace.
8. -
-
ně umístěné platby.
9.
předpisy práva občanského. Tuto smluvní pokutu fakturuje Amper Market za dosud neprovedené platby průběžně, zpravidla jednou měsíčně se splatností 14 dnů od data vystavení faktury. Zaplacením smluvní pokuty není dotčen nárok na náhradu škody.
Smlouvy, které budou vyvolány Zákazníkem nebo za úkony, které vznikly z důvodů
-
10.
konem.
VII. Regulace odběru elektřiny
2.
-
1. Pro řešení důsledků živelných událostí, opatření státních orgánů za nouzového sta- vu, stavu ohrožení státu nebo válečného stavu, havárií na zařízeních pro výrobu, pře-
(iv) je-li Zákazníkem podnikající fyzická osoba nebo spotřebitel ve smyslu občan-
Amper Market, může Zákazník od smlouvy odstoupit ve lhůtě 5 dnů před zahájením
-
né odstoupení od smlouvy odesláno před uplynutím této lhůty. To neplatí u Smluv,
-
5.
-
Smlouvy.
3. Zákazník je povinen řídit se pokyny Amper Market nebo příslušného PDS či provozo-
-
stavu nouze.
4. -
slušného regulačního stupně. Amper Market neodpovídá za škody vzniklé Zákazní-
nost Smlouvy končí odebráním měřicího zařízení nebo zahájením dodávky elektřiny na základě Smlouvy o dodávce elektřiny či Smlouvy o sdružených službách dodávky
6. Zákazník je povinen poskytnout Amper Market nebo příslušnému PDS potřebnou součinnost při ukončení dodávek elektřiny realizovaných podle Xxxxxxx.
7. -
8.
běrném místě, příp. náhradní hodnoty stanovené podle podmínek příslušného PDS,
1.
zákonem, zejména při neoprávněném odběru.
2. Amper Market je oprávněn z důvodu neplacení ceny za sdružené služby nebo zá- loh na sdružené služby dodávky elektřiny ukončit nebo přerušit dodávku elektřiny
3.
-
a) opakovaně nedodrží smluvený způsob platby za odebranou elektřinu včetně záloh, odběru.
4.
PDS. To neplatí, nesplní-li Amper Market nebo příslušný PDS své zákonné povinnosti.
-
-
IX. Náhrada škody
1. Každá smluvní strana odpovídá za škodu způsobenou druhé smluvní straně poru- šením povinnosti vyplývající ze Smlouvy. Smluvní strany jsou zbaveny odpovědnosti
neplnění bylo výsledkem nějaké události nebo okolnosti způsobené vyšší mocí.
-
2. Pro účely Smlouvy rozumí smluvní strany pod pojmem „vyšší moc“ takovou mi-
dodávky elektřiny od dodavatele poslední instance postupem podle § 12a energe- tického zákona.
XII. Doručování
1. -
ní-li sjednáno jinak ve Smlouvě nebo OPD. Pro písemný styk lze použít způsob odeslání dopisu, osobní předání písemnosti, faxovou zprávu, elektronickou zprávu se zpětným
uvedeny ve Smlouvě.
2. Povinnost odesílatele doručit písemnost adresátovi je splněna, jakmile adresát písemnost převezme nebo jakmile byla držitelem poštovní licence vrácena odesíla-
XIII. Mlčenlivost
1.
(např. neoznámení změny kontaktní adresy druhé smluvní straně). Účinky doručení nastanou i tehdy, jestliže adresát přijetí písemnosti odmítne.
-
-
ného souhlasu druhé smluvní strany neposkytne informace o obsahu Smlouvy třetí
-
například válka, teroristické akce, blokáda, sabotáž, požár velkého rozsahu, živelná
-
energetického zákona.
3.
odvolávající se na vyšší moc neprodleně druhou stranu. Stejným způsobem bude
požádána, předloží důvěryhodný důkaz o existenci této skutečnosti.
X. Řešení sporů
1. Smluvní strany se zavazují, že budou postupovat tak, aby případné spory vyplývající ze Smlouvy byly urovnány smírnou cestou. Zavazují se postupovat tak, aby situace
2.
-
součinnost.
řízení, jehož účastníkem bude Zákazník, který má sídlo, bydliště či místo podnikání právo České republiky.
XI. Ukončení dodávky elektřiny
1.
činnosti atd.).
2. Účinnost Smlouvy skončí ukončením připojení Odběrného místa k distribuční soustavě.
3.
-
Zákazníkovi. Odstoupení je účinné okamžikem doručení Zákazníkovi.
4. Zákazník je oprávněn od Xxxxxxx odstoupit:
porušení Smlouvy ze strany Amper Market je považováno omezení či přerušení dodá-
-
vidly provozování distribuční soustavy PDS, nejedná-li se o přerušení dodávky elek- třiny z důvodu vyšší moci. Odstoupení je účinné okamžikem doručení Amper Market.
před účinností nových cen. Odstoupení je účinné poslední den kalendářního měsíce, ve kterém bylo dostoupení doručeno Amper Market. Neoznámí-li Amper Market Zá- kazníkovi změnu cen nejpozději 30 dnů před účinností změny, je Zákazník oprávněn
bylo odstoupení doručeno Amper Market.
odstoupit nejpozději 10 dnů před účinností změny smluvních podmínek. Odstou- pení je účinné poslední den daného kalendářního měsíce. Neoznámí-li Amper Market Zákazníkovi změnu smluvních podmínek nejpozději 30 dnů před účinností změny, je Zákazník oprávněn od Smlouvy odstoupit ve lhůtě 3 měsíců od účinnosti
-
lendářního měsíce, který následuje po měsíci, ve kterém bylo odstoupení doručeno Amper Market.
touto třetí stranou některé ze smluvních stran poskytnuty se svolením jejich dalšího užití.
2.
trvání skutečností tvořících obchodní tajemství nebo trvání zájmu chránění důvěr- ných informací.
3. Povinnost mlčenlivosti se nevztahuje na informační povinnost vyplývající z obecně platných předpisů.
XIV. Závěrečná ustanovení
1.
-
Smlouvy.
2.
předpisů. Ukáže-li se nebo stane-li se některé ustanovení Smlouvy nebo OPD ne-
právních předpisů.
3. 3. Zákazník se může s dotazy souvisejícími se zpracováním jeho osobních údajů obracet na Amper Market jako správce prostřednictvím e-mailu gdpr@ampermarket. cz.
Informace týkající se zpracování a ochrany osobních údajů zákazníka podle nařízení GDPR, zavedených opatření na zajištění práv zákazníka podle nařízení GDPR a sou- visejících právních předpisů upravujících zpracování osobních údajů (např. zákon č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů), najde zákazník na stránkách www.amper- xxxxxx.xx.
4. Písemně uzavřená Smlouva může být měněna nebo zrušena pouze písemnou do- hodou smluvních stran, včetně dodatku k uzavřené Smlouvě.
5. Zákazník je povinen oznámit Amper Market neprodleně, nejpozději však do 15 dnů, případné změny údajů obsažených ve Smlouvě, které nemají vliv na její obsah (např.
-
ník nese odpovědnost za ztrátu či zpřístupnění identifikátorů Smlouvy (číslo Smlou- vy, číslo zákaznického účtu, číslo obchodního partnera) třetí osobě.
6. -
vení Xxxxxxx, OPD i všech příloh Smlouvy zvlášť pro každé Odběrné místo.
7.
15 dnů.
8. Amper Market je oprávněn tyto OPD měnit či je nahradit novými („změna OPD“). Změnu OPD zveřejní Amper Market nejméně30 dnů před účinností změny OPD na
-
9. Tyto OPD nabývají účinnosti dne 25. 5. 2018. V Praze dne 1. 4. 2019
Xxx. Xxxx Xxxxxxx,
předseda představenstva Amper Market, a. s.