obchodní podmínky
1Identifikační a kontaktní údaje poskytovatele
název: Kurzy pro děti Skalka, z. x.
xxxxx: 28. října 2092/216, Mariánské Hory, 709 00 Ostrava
IČO: 03474771
ústav zapsaný v rejstříku ústavů u Krajského soudu v Ostravě pod spisovou značkou U 28
Adresa pro doručování: 28. října 2092/216, Mariánské Hory, 709 00 Ostrava
Adresa pro elektronickou komunikaci: xxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xxx
Telefonní číslo: 736538120
(dále jen „POSKYTOVATEL“)
2ÚVODNÍ ujednání
2.1Tyto obchodní podmínky (dále jen „OBCHODNÍ PODMÍNKY“) upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „OBČANSKÝ ZÁKONÍK“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy o využití volného času (dále jen „SMLOUVA“) uzavírané mezi POSKYTOVATELEM a fyzickou osobou (dále jen „KLIENT“) prostřednictvím internetového portálu dostupného na internetových stránkách xxxxx://xxxxx-xxxxxxxxxxxxx.xxxxxx.xx/ a jejích podstránkách (dále jen „PORTÁL“), jejímž předmětem je poskytování sportovních, vzdělávacích a jiných obdobných volnočasových aktivit pro děti, zejména zimních a letních kurzů, letních táborů, příměstských kempů, kurzy a aktivity pro školy a školky apod. (dále společně jen „AKTIVITY“ nebo samostatně „AKTIVITA“).
2.2Tyto OBCHODNÍ PODMÍNKY mají aplikační přednost před použitím OBČANSKÉHO ZÁKONÍKU tam, kde to OBČANSKÝ ZÁKONÍK vysloveně nezakazuje. V případě, že některá otázka není upravena těmito OBCHODNÍMI PODMÍNKAMI, budou použity právní předpisy České republiky, zejména OBČANSKÝ ZÁKONÍK.
2.3Ujednání odchylná od těchto OBCHODNÍCH PODMÍNEK je možné sjednat ve SMLOUVĚ. Odchylná ujednání ve SMLOUVĚ mají přednost před podmínkami OBCHODNÍCH PODMÍNEK. Tyto OBCHODNÍ PODMÍNKY jsou nedílnou součástí SMLOUVY.
2.4KLIENTEM se rozumí zejména zákonný zástupce dítěte, které KLIENT na AKTIVITY přihlašuje a které se bude AKTIVIT účastnit (dále jen „DÍTĚ“), případně osoba, která k tomu byla zákonným zástupcem DÍTĚTE zmocněna, přičemž SMLOUVA má charakter smlouvy ve prospěch třetí osoby ve smyslu § 1767 OBČANSKÉHO ZÁKONÍKU, a to konkrétně ve prospěch DÍTĚTE.
2.5Kde se v těchto OBCHODNÍCH PODMÍNKÁCH odkazuje na odstavce (nebo též „odst.“) nebo články (nebo též „čl.“) bez další specifikace, rozumí se tím odstavce nebo články těchto OBCHODNÍCH PODMÍNEK.
3Zákaznický účet
3.1Podmínkou poskytnutí kterékoli AKTIVITY ze strany POSKYTOVATELE pro DÍTĚ je uzavření SMLOUVY a zaplacení ceny AKTIVITY.
3.2Uzavření SMLOUVY je možné pouze prostřednictvím zákaznického účtu zřízeného na PORTÁLU (dále jen „ZÁKAZNICKÝ ÚČET“). ZÁKAZNICKÝ ÚČET je elektronická služba provozovaná POSKYTOVATELEM na PORTÁLU, která umožňuje KLIENTOVI přihlašovat DÍTĚ (či DĚTI) na AKTIVITY, spravovat přihlášky na AKTIVITY a upravovat veškeré nezbytné údaje.
3.3KLIENT je povinen uvádět v ZÁKAZNICKÉM ÚČTU pouze pravdivé údaje. KLIENT má povinnost tyto údaje při jakýchkoliv změnách aktualizovat.
3.4KLIENT je plně odpovědný za užívání svého ZÁKAZNICKÉHO ÚČTU a případné zneužití údajů, uvedených v ZÁKAZNICKÉMU ÚČTU, jinými osobami. KLIENT není oprávněn zpřístupnit své heslo do ZÁKAZNICKÉHO ÚČTU třetím osobám ani umožnit využívání ZÁKAZNICKÉHO ÚČTU třetím osobám.
3.5POSKYTOVATEL si vyhrazuje právo ZÁKAZNICKÝ ÚČET kdykoliv bez náhrady zrušit anebo jej učinit dočasně nepřístupným a nedostupným, zejména z důvodu údržby nebo poruchy PORTÁLU.
4přihlášení DÍTĚTE NA aktivitu
4.1Nabídka AKTIVIT je uvedena na PORTÁLU, včetně zejména popisu, ceny, podmínek, organizace a storno podmínek AKTIVIT (dále jen „NABÍDKA“).
4.2NABÍDKA zůstává v platnosti po dobu, po kterou je zobrazována na PORTÁLU. Tímto ujednáním není dotčeno právo POSKYTOVATELE uzavřít SMLOUVU za individuálně sjednaných podmínek.
4.3NABÍDKA není právně závaznou nabídkou ve smyslu § 1732 odst. 2 OBČANSKÉHO ZÁKONÍKU, ale představuje pouhou výzvu POSKYTOVATELE dle § 1733 OBČANSKÉHO ZÁKONÍKU adresovanou potenciálním KLIENTŮM k zaslání závazného návrhu na uzavření SMLOUVY.
4.4Nezbytné technické kroky vedoucí k přihlášení DÍTĚTE na AKTIVITU, provedení závazné objednávky AKTIVITY a uzavření SMLOUVY jsou následující:
4.4.1Zřízení ZÁKAZNICKÉHO ÚČTU
ZÁKAZNICKÝ ÚČET lze zřídit v sekci „Přihlášení uživatele“ (dostupné zde: xxxxx://xxxxx-xxxxxxxxxxxxx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxxx) po kliknutí na tlačítko „Zaregistrovat se“.
V rámci registrace nového KLIENTA je nezbytné vyplnit požadované osobní a přihlašovací údaje a také antispamovou kontrolu.
Ke zřízení ZÁKAZNICKÉHO ÚČTU dojde automaticky po kliknutí na tlačítko „Registrovat se“ dostupné na konci registračního formuláře.
4.4.2Přihlášení do ZÁKAZNICKÉHO ÚČTU
Přihlášení do ZÁKAZNICKÉHO ÚČTU je možné v sekci „Přihlášení uživatele“ (dostupné zde: xxxxx://xxxxx-xxxxxxxxxxxxx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxxx) po zadání přihlašovacího jména a hesla zvoleného KLIENTEM při zřízení ZÁKAZNICKÉHO ÚČTU a po následném kliknutí na tlačítko „Přihlásit se“.
4.4.3Registrace DÍTĚTE
Před prvním přihlášením DÍTĚTE na AKTIVITU je nezbytné provést registraci DÍTĚTE (označenou jako „Registrace účastníka“).
V rámci registrace DÍTĚTE KLIENT vyplní zejména své identifikační údaje a identifikační údaje DÍTĚTE, identifikaci zdravotní pojišťovny, souhlas se zpracováním osobních údajů a další případně vyžadované informace.
K registraci DÍTĚTE dojde kliknutí na tlačítko „Uložit údaje účastníka“.
Obdobným způsobem může KLIENT registrovat další své DĚTI.
4.4.4Výběr AKTIVITY
Po provedení registrace DÍTĚTE v ZÁKAZNICKÉM ÚČTU má KLIENT možnost přihlásit DÍTĚ na některou z dostupných AKTIVIT dle zobrazené NABÍDKY.
Dostupné AKTIVITY se KLIENTOVI zobrazí zejména po kliknutí na tlačítko „Přehled a přihlášení“ v ZÁKAZNICKÉM ÚČTU u každého registrovaného DÍTĚTE.
Výběr AKTIVITY provede KLIENT kliknutí na tlačítko „Přihlásit se“, které se zobrazuje u každé dostupné AKTIVITY (tedy za předpokladu, že kapacita AKTIVITY nebyla vyčerpána).
4.4.5Závazná objednávka AKTIVITY
Po provedení výběru AKTIVITY se KLIENTOVI zobrazí informace ohledně vybrané AKTIVITY, včetně storno podmínek.
Po seznámení se KLIENTA s těmito podmínkami má KLIENT možnost DÍTĚ na AKTIVITU závazně přihlásit (učinit závaznou objednávku AKTIVITY), a to kliknutím na tlačítko „Uložit přihlášku“.
Kliknutím na tlačítko „Uložit přihlášku“ vzniká KLIENTOVI povinnost k platbě ceny AKTIVITY a povinnost k případnému zaplacení storno poplatku.
Před závazným přihlášením DITĚTE na AKTIVITU má KLIENT možnost veškeré údaje zkontrolovat a opravit. Opravu údajů je KLIENT oprávněn provést kdykoli v ZÁKAZNICKÉM ÚČTU. Pokud by ZÁKAZNICKÝ ÚČET opravu některé chyby neumožňoval, musí KLIENT kontaktovat POSKYTOVATELE.
4.5KLIENT bere na vědomí, že provedení závazného přihlášení DÍTĚTE na AKTIVITU dle odst. 4.4.5Error: Reference source not found (kliknutí na tlačítko „Uložit přihlášku“) je návrhem KLIENTA na uzavření SMLOUVY ve smyslu § 1731 OBČANSKÉHO ZÁKONÍKU.
4.6Automatický systém POSKYTOVATELE neprodleně po provedení závazného přihlášení DÍTĚTE na AKTIVITU dle odst. 4.4.5Error: Reference source not found potvrdí KLIENTOVI e-mailem na adresu KLIENTA uvedenou v ZÁKAZNICKÉM ÚČTU doručení přihlášky, jehož součástí bude faktura s vyúčtováním ceny AKTIVITY (dále jen „FAKTURA“).
4.7KLIENT bere na vědomí, že k uzavření SMLOUVY dojde okamžikem doručením FAKTURY KLIENTOVI dle odst. 4.6.
4.8KLIENT souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání SMLOUVY. Náklady vzniklé KLIENTOVI při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením SMLOUVY (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory apod.) si hradí KLIENT sám, a bere na vědomí, že výše těchto nákladů může záviset na podmínkách internetového nebo telefonického připojení využívaného KLIENTEM.
4.9KLIENT bere na vědomí, že NABÍDKA, informace o AKTIVITÁCH a jejich cena uváděné na PORTÁLU jsou závazné a neměnné, s výjimkou zjevných chyb.
5PLATEBNÍ PODMÍNKY
5.1Cenu AKTIVITY je KLIENT povinen zaplatit POSKYTOVATELI jedním z následujících způsobů:
online bezhotovostním převodem prostřednictvím platební brány GLOBAL PAYMENTS s.r.o., a to ihned po závazném přihlášení DÍTĚTE na AKTIVITU (bližší podmínky poskytovatele platební brány jsou dostupné zde: xxxxxxxxxxxxxx.xx/xx-xx/xxxxxx-xxxxxx; nebo
online bezhotovostním převodem prostřednictvím platební brány některé z tuzemských bank, a to ihned po závazném přihlášení DÍTĚTE na AKTIVITU; nebo
bezhotovostním převodem na bankovní účet POSKYTOVATELE a ve lhůtě splatnosti uvedených na FAKTUŘE.
5.2KLIENT bere na vědomí, že POSKYTOVATEL není povinen přijímat jakékoli platby v hotovosti.
5.3V případě bezhotovostního převodu dle odst. 5.1 bodu (iii) je KLIENT povinen platbu identifikovat variabilním symbolem uvedeným na FAKTUŘE.
5.4Povinnost KLIENTA zaplatit cenu AKTIVITY je splněna okamžikem připsání příslušné částky na účet POSKYTOVATELE.
5.5V případě, že KLIENT nezaplatí cenu AKTIVITY včas, nejpozději však ve lhůtě splatnosti uvedené na FAKTUŘE, POSKYTOVATEL je oprávněn od SMLOUVY s okamžitou účinností odstoupit.
5.6V případě, že datum začátku AKTIVITY předchází datum splatnosti ceny AKTIVITY uvedené na FAKTUŘE, je KLIENT povinen zaplatit cenu AKTIVITY před začátku AKTIVITY a zaplacení ceny AKTIVITY prokázat zástupci POSKYTOVATELE na začátku AKTIVITY. Pokud KLIENT zaplacení ceny AKTIVITY neprokáže, POSKYTOVATEL má právo dle svého uvážení příslušné služby (AKTIVITU) DÍTĚTI neposkytnout.
6STORNO PODMÍNKY
6.1KLIENT bere na vědomí, že ve smyslu § 1837 písm. j) OBČANSKÉHO ZÁKONÍKU není oprávněn od SMLOUVY odstoupit ve lhůtě 14 dnů dle § 1829 a násl. OBČANSKÉHO ZÁKONÍKU.
6.2KLIENT je oprávněn kdykoli a bez udání důvodu AKTIVITU (SMLOUVU) zrušit, a to prostřednictvím PORTÁLU (po přihlášení do ZÁKAZNICKÉHO ÚČTU), e-mailem nebo telefonicky.
6.3V případě zrušení AKTIVITY dle odst. 6.2 je POSKYTOVATEL oprávněn účtovat KLIENTOVI následující storno poplatky, nejsou-li na PORTÁLU u jednotlivých AKTIVIT uvedeny odlišné storno podmínky (v takovém případě platí storno podmínky uvedené na PORTÁLU):
dojde-li ke zrušení AKTIVITY více než 21 kalendářních dnů před začátkem AKTIVITY, KLIENT není povinen zaplatit žádný storno poplatek;
dojde-li ke zrušení AKTIVITY v době mezi 21. až 8. kalendářním dnem před začátkem AKTIVITY, KLIENT je povinen zaplatit POSKYTOVATELI storno poplatek ve výši 50 % z ceny AKTIVITY;
dojde-li ke zrušení AKTIVITY v době mezi 7. až 1. kalendářním dnem před začátkem AKTIVITY, KLIENT je povinen zaplatit POSKYTOVATELI storno poplatek ve výši 80 % z ceny AKTIVITY;
dojde-li ke zrušení AKTIVITY v den, který je stanoven jako první den (začátek) AKTIVITY (nebo kdykoli poté), KLIENT je povinen zaplatit POSKYTOVATELI storno poplatek ve výši 100 % z ceny AKTIVITY.
6.4V případě, že si KLIENT sjednal tzv. připojištění storna a důvodem zrušení AKTIVITY jsou zdravotní důvody na straně DÍTĚTE doložené zpravidla lékařským potvrzením, za splnění podmínek stanovených pojišťovnou pojišťovna KLIENTOVI vyplatí až 80 % storno poplatku zpět.
6.5Rozdíl mezi cenou AKTIVITY a storno poplatkem POSKYTOVATEL vyplatí KLIENTOVI nejpozději do 30 dnů od zrušení AKTIVITY. V případě, že KLIENT do okamžiku zrušení AKTIVITY cenu AKTIVITY nezaplatil, je povinen zaplatit POSKYTOVATELI storno poplatek do 15 dnů od zrušení AKTIVITY, nedohodne-li se s POSKYTOVATELEM v konkrétním případě jinak.
7zrušení či omezení aktivit
7.1KLIENT bere na vědomí a souhlasí, že nebude-li na AKTIVITU nejpozději 3 dny před začátkem AKTIVITY přihlášen minimální počet DĚTÍ, POSKYTOVATEL je oprávněn bez náhrady takovou AKTIVITU zrušit. V případě zrušení AKTIVITY vzniká KLIENTOVI pouze právo na vrácení již zaplacené ceny AKTIVIVY, případně též zaplaceného připojištění storna; KLIENTOVI naopak nevzniká právo na náhradu jakékoli škody či újmy, kterou mu zrušení AKTIVITY způsobí.
7.2Minimálně počet DĚTÍ přihlášených na AKTIVITU činí min.5, není-li na PORTÁLU u příslušné AKTIVITY uveden jiný minimální počet.
7.3KLIENT dále bere na vědomí a souhlasí, že v případě nepříznivého počasí či vzniku jiných nevhodných podmínek pro konání AKTIVITY (zejména při konání venkovních AKTIVIT) může být poskytnut náhradní program, který nemusí odpovídat hlavnímu programu či zaměření AKTIVITY.
8práva a povinnosti
8.1Na základě SMLOUVY má DÍTĚ právo na poskytnutí AKTIVITY v rozsahu obsahové náplně AKTIVITY. Obsahové náplně jednotlivých AKTIVIT jsou uvedeny na PORTÁLU. S ohledem na charakter a věkové zaměření AKTIVITY nemůže KLIENT požadovat poskytnutí AKTIVITY pro sebe.
8.2KLIENT je povinen seznámit se před uzavřením SMLOUVY se všemi podmínkami týkajícími se jím vybrané AKTIVITY dostupnými na PORTÁLU, neboť tyto podmínky jsou pro KLIENTA závazné a je povinen je dodržovat.
8.3KLIENT je povinen zajistit, aby DÍTĚ dodržovalo sjednané podmínky SMLOUVY a aby se při AKTIVITÁCH řídilo pokyny zástupců POSKYTOVATELE, a to zejména jeho instruktorů, lektorů a pomocných pracovníků.
8.4KLIENT nesmí POSKYTOVATELI zamlčet jakékoli zdravotní či jiné potíže DÍTĚTE, které by mohly ohrozit zdraví nebo život DÍTĚTE, ostatních účastníků AKTIVIT, zástupců POSKYTOVATELE či jakýchkoli jiných třetích osob, ani majetek POSKYTOVATELE či třetích osob.
8.5KLIENT je povinen při výběru AKTIVITY zohlednit věk, zdravotní stav a schopnosti DÍTĚTE, pro které AKTIVITY sjednává. POSKYTOVATEL neodpovídá za výběr nevhodné AKTIVITY ze strany KLIENTA.
8.6KLIENT je povinen DÍTĚ na AKTIVITY řádné připravit, zejména podle podmínek uvedených v sekci „Co s sebou“ uvedené na webových stránkách poskytovatele.
8.7KLIENT bere dále na vědomí, že POSKYTOVATEL je oprávněn SMLOUVU neuzavřít anebo vypovědět bez výpovědní doby v případě, že KLIENT dříve jakýmkoli způsobem porušil své povinnosti vůči POSKYTOVATELI.
9PROHLÁŠENÍ KLIENTA
9.1Odesláním závazné přihlášky DÍTĚTE na AKTIVITU (dle odst. 4.4.5) KLIENT prohlašuje, že:
9.1.1DÍTĚ netrpí žádnou nemocí (např. srdeční, epilepsií, chronickými bolestmi hlavy, astmatem atd.), která by při AKTIVITÁCH mohla DÍTĚ jakkoli ohrožovat na jeho zdraví anebo životě, případně by mohla ohrozit zdraví, život či majetek třetích osob (zejména ostatních účastníků AKTIVIT či zástupců PROVOZOVATELE); a
9.1.2je obeznámen s tím, že v rámci AKTIVIT anebo v důsledku nekázně DÍTĚTE, případně nedodržování pokynů zástupců POSKYTOVATELE, může dojít k pádu DÍTĚTE, který DÍTĚTI může způsobit oděrky či modřiny, anebo jinému běžnému zranění; a
9.1.3bere na vědomí, že v rámci sportovních AKTIVIT je riziko pádu či zranění DÍTĚTE vyšší než u ostatních AKTIVIT.
9.2KLIENT bere na vědomí, že v ceně AKTIVITY je zahrnuto úrazové pojištění DÍTĚTE.
9.3KLIENT souhlasí, že POSKYTOVATEL tímto v maximálně možném rozsahu dovoleném právními předpisy České republiky vylučuje svou odpovědnost za újmu způsobenou na zdraví DÍTĚTE v rámci AKTIVIT, zejména v důsledku rizika pádu či jiného zranění, které je s AKTIVITAMI obvykle spojeno, která nebude kryta úrazovým pojištěním.
10OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
10.1Informační povinnost POSKYTOVATELE coby správce osobních údajů vůči KLIENTOVI ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), související se zpracováním osobních údajů KLIENTA a DĚTÍ plní POSKYTOVATEL prostřednictví Zásad se zpracováním osobních údajů dostupných zde: xxxxx://xxxxx-xxxxxxxxxxxxx.xxxxxx.xx/.
11rešení sporů
11.1Vzájemné spory mezi POSKYTOVATELEM a KLIENTEM řeší obecné soudy.
11.2KLIENT, který je spotřebitelem, má podle zákona o ochraně spotřebitele právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu ze SMLOUVY. Subjektem, který je oprávněn mimosoudní řešení sporu provádět, je Česká obchodní inspekce. Bližší informace jsou dostupné na webových stránkách xxx.xxx.xx.
11.3Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu se zahajuje výlučně na návrh spotřebitele, a to pouze v případě, že se spor nepodařilo s POSKYTOVATELEM vyřešit přímo. Návrh lze podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy spotřebitel uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u POSKYTOVATELE poprvé.
11.4KLIENT, který je spotřebitelem, má právo zahájit mimosoudní řešení sporu online prostřednictvím platformy ODR dostupné na webové stránce xxx.xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/.
12údaje dle § 1826 občanského zákoníku
12.1Tyto OBCHODNÍ PODMÍNKY tvořící podstatný obsah SMLOUVY archivuje POSKYTOVATEL nejméně po dobu 5 let po skončení jejich účinnosti. OBCHODNÍ PODMÍNKY budou kdykoliv zpřístupněny KLIENTOVI na základě jeho žádosti.
12.2SMLOUVA a tyto OBCHODNÍ PODMÍNKY jsou vyhotoveny v českém jazyce. SMLOUVU lze uzavřít pouze v českém jazyce.
12.3Jednotlivé technické kroky vedoucí k uzavření Smlouvy jsou uvedeny v odst. 4.4.
12.4KLIENT má možnost před uzavřením SMLOUVY možnost zkontrolovat a měnit vstupní údaje, které do přihlášky či ZÁKAZNICKÉHO ÚČTU vložil.
12.5POSKYTOVATEL není vázán žádnými kodexy chování.
13ZÁVĚREČNÁ ujednání
13.1Znění těchto OBCHODNÍCH PODMÍNEK může POSKYTOVATEL měnit či doplňovat. Tímto ujednáním nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé na základě SMLUV uzavřených za doby účinnosti předchozího znění OBCHODNÍCH PODMÍNEK.
13.2Pokud právní vztah založený SMLOUVOU obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak se tento právní vztah se řídí českým právem.
13.3Je-li některé ujednání těchto OBCHODNÍCH PODMÍNEK neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ujednání nastoupí ujednání, jehož smysl se neplatnému ujednání co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ujednání není dotknutá platnost ostatních ujednání.
13.4V případě rozporu podmínek uvedených na PORTÁLU a podmínek sjednaných v těchto OBCHODNÍCH PODMÍNKÁCH mají podmínky uvedené na PORTÁLU přednost.
13.5Tyto OBCHODNÍ PODMÍNKY vstupují v platnost a nabývají účinnosti dne 1.7.2022.
1 / 6