SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ ON-LINE MARKETINGOVÝCH SLUŽEB dle ust. § 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů („občanský zákoník“)
SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ ON-LINE MARKETINGOVÝCH SLUŽEB
dle ust. § 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů („občanský zákoník“)
Níže uvedeného dne, měsíce a roku uzavřely smluvní strany:
Fakultní nemocnice Brno
IČ: 65269705
DIČ: CZ65269705
se sídlem: Xxxxxxxxx 000/00, 000 00 Xxxx
zastoupená: XXXx. Xxxxxxx Xxxxxxx, MBA, ředitelem Fakultní nemocnice Brno,
bankovní spojení: Česká národní banka, Xx Xxxxxxx 00,000 00 Xxxxx 0, pobočka Brno, Xxxxxxxxxxxx 00, 000 00 Xxxx
číslo bankovního účtu: XXXXXXXXXXX
FN Brno je státní příspěvková organizace zřízená rozhodnutím Ministerstva zdravotnictví. Nemá zákonnou povinnost zápisu do obchodního rejstříku, je zapsána do živnostenského rejstříku vedeného Živnostenským úřadem města Brna,
dále jako „klient“
a
Xxxxx Xxxxxx
IČ: 63378591
DIČ: nejsem plátcem DPH
se sídlem: Xxxxxxxx 1469/6, 664 34 Kuřim
fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona nezapsaná v obchodním rejstříku
zastoupená: Xxxxxxx Xxxxxxx
bankovní spojení: Air Bank, a.s.
číslo bankovního účtu: XXXXXXXXXXXX
dále jako „agentura“
tuto
S m l o u v u o p o s k y t o v á n í o n – l i n e m a r k e t i n g o v ý c h s l u ž e b:
(dále jen „Smlouva“)
Tato
Smlouva je uzavřena na základě a v souladu se zadávacím
řízením k veřejné zakázce malého rozsahu s názvem „On-line
marketing pro FN Brno“, uveřejněné pod systémovým číslem
N006/18/V00001832 (dále jen „veřejná
zakázka“).
1. PŘEDMĚT SMLOUVY
Předmět Smlouvy
Předmětem této Smlouvy je úprava podmínek, za kterých bude agentura klientovi poskytovat zejména on-line marketingové služby - Správa PPC („pay per click“) on-line kampaní na systémech Google Adwords a Seznam Sklik, inzerce na sociální síti Facebook, pravidelný měsíční reporting a optimalizace kampaní (dále jako „služby“), a za kterých klient bude za tyto služby hradit agentuře odměnu.
Služby
Agentura poskytne klientovi za úhradu ve sjednané výši, on-line marketingové služby blíže vymezené v článku 1.4 této Smlouvy v souladu s podmínkami této Smlouvy a s podmínkami veřejné zakázky. Agentura prohlašuje, že je oprávněna výše specifikované služby v rámci své podnikatelské činnosti poskytovat.
Rozsah poskytovaných služeb
Agentura poskytne klientovi služby v rozsahu potřebném k realizaci bezchybné a účinné on-line marketingové podpory dle specifikace zadání na trhu ČR a v rozsahu požadovaném v zadávací dokumentaci k veřejné zakázce.
Typy a bližší specifikace poskytovaných služeb
Agentura poskytne klientovi a v součinnosti s klientem celou škálu služeb on-line komunikace v souladu s níže definovaným požadavkem klienta:
Správa PPC on-line kampaní na systémech (i) „Google Adwords“ poskytovaným společností Google Inc., se sídlem na adrese 0000 Xxxxxxxxxxxx Xxxxxxx, Xxxxxxxx Xxxx, XX 00000, Spojené státy americké (dále jen „Google Adwords“) a (ii) „Seznam Sklik“ poskytovaným společností Xxxxxx.xx, a.s., IČO 26168685, sídlo Xxxxxxxx 0000/00, Xxxxx 5, PSČ 150 00 (dále jen „Sklik“).
Rozložení a návrh kreditu do jednotlivých projektů, které budou mít samostatně kampaně (budou mít své vlastní peněženky):
Preventivní programy
Centrum Asistované reprodukce
Refrakční centrum
Placené služby rehabilitačního oddělení
Personální nábor
Správa Inzerce na sociální síti „Facebook“ poskytované společností Facebook, Inc., 0000 Xxxxxx Xxxx, Xxxxx Xxxx, XX 00000, XXX (dále jen „Facebook“).
Nabídka inzerce a návrh kreditu pro peněženky pro jednotlivé projekty na sociální síti Facebook pro:
Preventivní programy
Centrum Asistované reprodukce
Personální nábor
Klient požaduje po dobu plnění Smlouvy pravidelný měsíční reporting formou osobní návštěvy a e-mailového reportu a optimalizaci kampaní.
Klient požaduje dobití kreditu do systému v rámci Google Adwords a Facebooku přes agenturu a v rámci systému Sklik dobití kreditu přímo mezi klientem a společností Xxxxxx.xx.
ODMĚNA
Výše odměny za služby
Smluvní strany si ujednaly cenu za plnění předmětu smlouvy v celkové výši 95 000,- Kč (devadesátpěttisíc korun českých) ročně - agentura není plátcem DPH. Smluvní strany se dohodly, že pro plnění předmětu smlouvy je nutné uhradit i kredity pro PPC systémy Google AdWords a Facebook, které budou součástí vystavené faktury agentury s tím, že konečná výše těchto kreditů bude po vzájemném odsouhlasení sjednána v dodatku k této Smlouvě. Tato Xxxxxxx neobsahuje dobití kreditů do systému Seznam Sklik, kterou klient uhradí na základě vystavení Zálohové faktury přímo od dodavatele systému Sklik Xxxxxx.xx, a.s. IČ: 26168685.
Nebude-li písemně dohodnuto jinak, nenáleží agentuře za poskytování služeb vedle odměny uvedené výše žádná další odměna ani úhrada nákladů, s výjimkou náhrady nákladů, s jejichž výší a vynaložením projevil klient předem písemně souhlas. I v tomto případě však náhrada nákladů náleží agentuře pouze do výše, se kterou klient projevil předem písemně souhlas. Odměna placená klientem za služby agentury již zahrnuje příslušnou odměnu za převod Copyright k Dílům vytvořeným zaměstnanci agentury a propagačních a jiných materiálů.
Klient potvrzuje, že sjednaná odměna zcela odpovídá nabídce agentury předložené ve výzvě k podání nabídky k veřejné zakázce malého rozsahu, ve kterém byla jeho nabídka vybrána jako nejvhodnější. V případě rozporu mezi touto Smlouvou a nabídkou agentury uhradí klient odměnu pro klienta výhodnější.
Platební podmínky
Sjednaná odměna bude uhrazena na základě faktury vystavené agenturou po nabytí účinnosti Smlouvy a zaslání objednávky klientem. Faktura je splatná ve lhůtě 60 dní od data vystavení. Na faktuře bude uvedena částka s rozpisem částek za poskytované služby a to v přesném časovém rozmezí v jednotlivých kalendářních letech.
Faktura musí splňovat veškeré náležitosti daňového a účetního dokladu stanovené právními předpisy a musí na ní být uvedena odměna a datum splatnosti v souladu se Smlouvou, jinak je klient oprávněn vrátit fakturu agentuře k přepracování či doplnění. V takovém případě běží nová lhůta splatnosti ode dne doručení opravené faktury klientovi.
Úhrada odměny bude provedena bezhotovostním převodem na bankovní účet agentury uvedený na faktuře. Dnem úhrady se rozumí den odepsání příslušné částky z účtu klienta.
Smluvní strany jsou oprávněny postoupit své peněžité pohledávky vůči sobě výhradně po předchozím písemném souhlasu druhé smluvní strany, jinak je postoupení neúčinné. Smluvní strany jsou oprávněny započítat své peněžité pohledávky vůči sobě výhradně na základě písemné dohody obou smluvních stran, jinak je započtení pohledávek neplatné.
3. PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
3.1 Klient bude informovat písemně agenturu o svých produktech, marketingu a odbytu jakož i o komunikačních cílech a požadavcích na poskytované služby. Dále se klient zavazuje poskytnout agentuře veškeré informace, data a podklady, které agentura považuje za užitečné nebo nezbytné pro plnění činností podle této Smlouvy.
Předávání informací klienta agentuře může mít i ústní formu s tím, že písemná dokumentace se bude týkat pouze základních skutečností a statistických údajů, v takovém případě se klient zavazuje v nejkratším možném termínu potvrdit všechny relevantní informace v písemném shrnutí.
3.2 Předkládání nabídek, návrhů, výstupů dílčích služeb, jejich schvalování a další klíčová sdělení si budou klient a agentura předávat v písemné formě. Za písemnou formu je pro potřeby plnění této Smlouvy považována i forma e-mailové zprávy, včetně příloh, pokud je zpětně adresátem potvrzeno její doručení.
3.3 Zrušení objednávky
Chce-li klient zrušit zadání, objednávku či schválení některých dílčích služeb, musí tak učinit písemně. Agentura je v takovém případě povinna neprodleně stanovit ekonomické dopady zrušení objednávky a zastavit probíhající práce. Agentura se rovněž zavazuje omezit náklady plynoucí klientovi z takového zrušení na minimum. Agentura má právo požadovat na klientovi odměnu za práce na objednávce již odvedené.
3.4. Agentura bude podávat pravidelné měsíční zprávy o průběhu a výsledcích PPC kampaní a inzerce formou osobní návštěvy, případně formou e-mailové zprávy k rukám kontaktní osoby uvedené níže.
3.5. Kontaktní osoby
Pro potřeby realizace služeb dle této Smlouvy byly určeny tyto kontaktní osoby:
Na straně klienta:
XXXXXXXXXX, Oddělení marketingu
e-mail: XXXXXXXXXXXX, tel.: XXXXXXXXXX
Na straně agentury:
XXXXXXXXX
e-mail: XXXXXXXXXXXX, tel.: XXXXXXXXXX
3.6. Agentura bude jednotlivé kroky v rámci požadovaných služeb realizovat na základě konkrétního pokynu ze strany klienta, který vyplyne z prezentované nabídky služeb agenturou. Pokud se během realizace objednávky zdá, že jsou nezbytné nebo žádoucí určité úpravy nebo změny objednávky, je agentura povinna okamžitě je konzultovat s klientem. Změny jsou přípustné pouze po písemném odsouhlasení klientem anebo po ústním odsouhlasení klientem, které bude klientem dodatečně písemně potvrzeno.
3.7. V průběhu trvání Smlouvy není klient oprávněn jakkoli do on-line kampaní zasahovat a sám měnit jednotlivá nastavení PPC kampaní bez předchozího projednání s agenturou.
3.8. Agentura i klient se zavazují potvrdit v písemných zprávách obsah všech jednání, týkajících se realizace potvrzené objednávky, a to nejpozději do tří pracovních dnů, pokud není obsah jednání tak nevýznamný, že jeho písemné potvrzení není nutné.
3.9. Ve výjimečných případech, kdy je otázka času klíčová a kdy nelze čekat na udělení souhlasu či schválení pro nebezpečí škod či vážného narušení poskytování služeb dle této Smlouvy z důvodu prodlení, má agentura právo požadovat, aby klient jednal a rozhodoval obratem. V takovém případě musí kontaktovat klienta dle této Smlouvy e-mailem a telefonicky. Nesdělí-li klient písemně agentuře do 48 hodin své rozhodnutí, považuje se agenturou písemně předložený návrh ohrožený nebezpečím z prodlení, za klientem akceptovaný a závazný.
4. DŮVĚRNOST INFORMACÍ
4.1. Smluvní strany berou na vědomí a souhlasně prohlašují, že informace, o kterých se dozví v souvislosti se Smlouvou, jsou považovány za důvěrné a mají status obchodního tajemství ve smyslu § 504 občanského zákoníku. Za tyto informace jsou považovány zejm. informace o strategiích a produktech druhé smluvní strany, o provedeném výzkumu či analýzách, cenách, klientech a dodavatelích druhé smluvní strany. Takové informace nesmí smluvní strana dále poskytovat svým zaměstnancům, subdodavatelům, obchodním partnerům nebo médiím či je jinak zveřejňovat, s výjimkou plnění zákonné povinnosti. Tato povinnost mlčenlivosti zásadně trvá i po ukončení smluvního vztahu mezi smluvními stranami.
4.2. Ustanovením tohoto článku nejsou dotčeny povinnosti dle zákona č. 340/2015 Sb., zákon o registru smluv, ve znění pozdějších předpisů.
5. TERMÍN PLNĚNÍ A TRVÁNÍ SMLOUVY
5.1. Tato Xxxxxxx se uzavírá na dobu neurčitou. Smlouva je platná dnem podpisu obou smluvních stran a nabývá účinnosti dnem jejího zveřejnění v registru smluv dle zákona č. 340/2015 Sb., zákon o registru smluv ve znění pozdějších předpisů.
5.2. Termín počátku plnění předmětu Smlouvy je stanoven na první den měsíce následujícího po nabytí účinnosti Smlouvy.
5.3. Každá ze smluvních stran může Xxxxxxx písemně vypovědět bez uvedení důvodu. Výpovědní doba činí 2 měsíce a začíná běžet prvním dnem kalendářního měsíce následujícího po doručení výpovědi druhé straně.
5.4. V případě ukončení platnosti Xxxxxxx je agentura i nadále povinna chránit zájmy klienta s cílem udržení kontinuity během přechodu k jiné agentuře.
6. Autorská práva
6.1. Pokud tato Smlouva nebo dohody, objednávky či prováděcí dokumentace o poskytnutí dílčích služeb nestanoví jinak, agentura zaručuje, že je a má být vlastníkem všech autorských práv k jakýmkoliv dílům vytvořeným zaměstnanci agentury v souladu s plněním této Smlouvy, která mohou být chráněna autorským právem podle zákonů České republiky nebo jiných zemí (dále jen „Dílo“). Strany se dohodly, že předáním příslušných podkladů či materiálů Dílo zachycujících nebo Díla samotného, a při splnění podmínek této Smlouvy, budou na klienta trvale a exkluzivně převedena veškerá autorská práva v následujícím rozsahu (bez potřeby uzavírat jakoukoliv konkrétní dohodu o převodu těchto práv):
právo Dílo užívat jakýmkoliv způsobem, a
právo udělit jakékoliv třetí osobě souhlas s užitím Xxxx.
Zároveň se agentura zavazuje nepřevést na žádnou jinou osobu žádné autorské právo k Dílu a poskytnout klientovi pomoc při ochraně práv na něj převedených dle tohoto článku.
6.2. Souhrn všech práv uvedených v bodu 6.1 písmena a) až c) je dále označován jako „Copyright“. Kdekoliv se v této Smlouvě užívá pojem „Copyright“, je tím míněn souhrn práv dle bodu 6.1 písmena a) až c), nebo pokud tak vyplývá z kontextu, příslušná část tohoto souhrnu.
6.3. Agentura může při plnění svých povinností dle této Xxxxxxx využívat díla osob, které nejsou zaměstnanci agentury (dále jen „Externí díla“). V takových případech agentura zajistí, aby Externí díla byla využívána v souladu s příslušnými zákony. Agentura se zavazuje učinit všechny rozumně možné kroky k získání Copyrightu k Externím dílům v co nejširším rozsahu a trvale a exkluzivně převést na klienta Copyright k Externím dílům v takovém rozsahu, v jakém byl převeden na agenturu a zavazuje se nepřevést žádnou část Copyrightu k Externím dílům na jakoukoliv třetí osobu, jakož i neužívat Externí díla žádným způsobem pro jiný účel než pro plnění závazků vůči klientovi dle této Smlouvy nebo dle jednotlivých smluv o poskytnutí dílčích služeb.
6.4. Právo trvale a exkluzivně užívat Copyright zahrnuje právo užívat Copyright, právo převést právo užívat Copyright na jiný subjekt a právo přenášet dílo chráněné Copyrightem jakýmikoliv dostupnými prostředky jak v souvislosti s díly agentury, tak i jakékoliv třetí osoby (pro účely této Smlouvy souhrnně jako „právo užívat Copyright“).
7. ODPOVĚDNOST
7.1 Klient bere na vědomí, že agentura není odpovědná za výsledek reklamní kampaně klienta.
7.2 Odpovědnost za chyby
Vyskytne-li se v agenturou zveřejněné reklamní, marketingové a PR komunikaci omyl nebo chyba, dojde-li k opožděnému zveřejnění nebo k jinému odchýlení od pokynu klienta, je agentura odpovědna pouze v případě, že k tomu došlo výlučně jejím zaviněním nebo nedbalostí.
7.3 Odpovědnost za technické výpadky
Klient bere na vědomí, že agentura nenese odpovědnost za technické výpadky a poruchy serverů reklamních systémů, konkrétní a úplné zobrazovaní sponzorovaného odkazu, jiné důvody a zásahy vyšší moci, jako např. zrušení webové stránky provozovatelem příslušného serveru a nerealizování prokliků v důsledku nedostupnosti internetových stránek agentury.
7.4 Odpovědnost klienta
Klient je povinen zajistit, aby obsah jeho internetových stránek a reklamní texty ani jejich užití nebyly v rozporu s dobrými mravy, právními předpisy a neporušovaly práva třetích osob. Agentura není odpovědná z případně uplatňovaných nároků třetích osob vůči klientovi, jež by mohly mít ať už přímou či nepřímou souvislost s realizovanou reklamní kampaní. Agentura neodpovídá za obsah vložený nebo výslovně schválený klientem.
7.5 V případě změny URL webových stránek nebo její části klienta, je povinen klient oznámit tuto skutečnost neprodleně agentuře.
8. ZVEŘEJNĚNÍ OBSAHU SMLOUVY, JINÁ UJEDNÁNÍ
Agentura s ohledem na povinnosti klienta, vyplývající zejména ze zákona č. 340/2015 Sb., zákon o registru smluv ve znění pozdějších předpisů, souhlasí se zveřejněním veškerých informací týkajících se závazkového vztahu založeného mezi agenturou a klientem touto Smlouvou, zejména vlastního obsahu této Smlouvy. Zveřejnění provede klient.
9. ZávěrečnÁ ustanovení
9 1. Právní vztahy touto Smlouvou neupravené se řídí obecně závaznými právními předpisy České republiky, zejména občanským zákoníkem.
9.2 Tato Smlouva je vyhotovena ve dvou stejnopisech s platností originálu. Jeden stejnopis obdrží agentura a jeden stejnopis obdrží klient.
9.3 Změnit jednotlivá ustanovení této Smlouvy lze pouze písemným dodatkem k této Smlouvě, podepsaným oběma smluvními stranami.
9.4 Agentura a klient výslovně prohlašují, že tato Smlouva je projevem jejich pravé a svobodné vůle, že nebyla uzavřena v tísni či za nápadně nevýhodných podmínek a na důkaz souhlasu s obsahem této Smlouvy pak Smlouvu níže vlastnoručně podepisují.
V Brně dne…………………….. V Kuřimi dne …………………………
Klient: Agentura:
…………………………………. ………………………………………..
Fakultní nemocnice Brno Xxxxx Xxxxxx
XXXx. Xxxxx Xxxxx, MBA
ředitel
7