Všeobecné obchodní podmínky Zdravotního ústavu se sídlem v Ostravě

Všeobecné obchodní podmínky Zdravotního ústavu se sídlem v Ostravě

1. Obecná ustanovení

1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“ obsahují obecná ujednání, týkající se postupu při uzavírání smluv a ob- sahu smluvních vztahů u smluv na provedení laboratorních analýz, posudků, expertíz (dále jen „Smlouva o dílo“) a sta- noví podrobnou úpravu práv a povinností smluvních stran v rámci jejich spolupráce.

1.2 Tyto VOP se použijí pro úpravu smluvních vztahů v případě, že na ně odkazuje příslušná Objednávka nebo Xxxxxxx o dílo. Tyto VOP se použijí podpůrně, tedy s výjimkou případů, kdy ze samotné Smlouvy o dílo vyplývá odlišná úprava práv a po- vinností smluvních stran.

1.3 Smluvními stranami jsou: zákazník jako Objednatel na straně jedné a Zdravotní ústav se sídlem v Ostravě jako Zhotovitel na straně druhé. Přitom pro účely těchto VOP platí, že Objed- natelem může být pouze osoba, která vystupuje v postavení podnikatele při své podnikatelské činnosti.

1.4 Smluvní vztah mezi Objednatelem a Zhotovitelem, definova- ný v čl. 1.1 těchto VOP, se řídí zákonem č.89/2012 Sb., občan- ský zákoník, ve znění pozdějších předpisů. (dále jen NOZ).

1.5 K uzavření smluvního vztahu (Smlouvy o dílo) mezi Zhotovi- telem a Objednatelem může dojít:

a) písemným potvrzením (akceptací) nabídky Zhotovitele nebo akceptací návrhu Objednatele, tzn.akceptací Objed- návky,

b) zahájením realizace díla Xxxxxxxxxxxx na základě písem- ného návrhu Objednatele, tj. na základě Objednávky,

c) podpisem písemné Xxxxxxx o dílo.

1.6 Návrh na uzavření smlouvy může mít podobu nabídky Zho- tovitele, jejíž součástí jsou tyto VOP, nebo nabídka, příp. ná- vrh smlouvy o dílo na znění VOP odkazuje, přičemž text VOP je Objednateli veřejně dostupný na webových stránkách Zho- tovitele. Nabídka, která je doručena druhé smluvní straně, je návrhem na uzavření smlouvy. Nabídka musí být písemná, doručená druhé straně prostřednictvím pošty, elektronicky přes datovou schránku nebo se zaručeným el.podpisem nebo osobně předáním. Smluvní vztah (Smlouva o dílo) vzniká v okamžiku bezvýhradné akceptace nabídky Objednatelem, doručené zpět Zhotoviteli a potvrzené osobou oprávněnou jednat za Objednatele tak, že připojí svůj podpis, popř. otisk razítka, a to vše ve lhůtě uvedené v nabídce. Pozdní přijetí má účinky včasného přijetí, jestliže Zhotovitel o takové akceptaci bez odkladu alespoň ústně vyrozumí Objednatele, s tím, že přijetí považuje za včasné, nebo se začne chovat ve shodě s na- bídkou.

1.7 Pokud Objednatel neakceptuje nabídku bezvýhradně, smluv-

ní vztah nevzniká. V případě, že Objednatel připojí k nabídce, resp. návrhu smlouvy své protinávrhy nebo dodatky, vzniká smluvní vztah až v okamžiku potvrzení těchto návrhů ze stra- ny Zhotovitele.

1.8 Odkáže-li Objednatel v předložené nabídce nebo při přijetí nabídky na své obchodní podmínky, které odporují těmto VOP, je smlouva přesto uzavřena s obsahem určeným v tom rozsahu, v jakém obojí obchodní podmínky nejsou v rozpo- ru. Vzájemně rozporné nebo neurčité ustanovení obchod- ních podmínek se neuplatní. To platí i v případě, že takový postup obchodní podmínky Objednatele vylučují. Kterákoli ze smluvních stran však může do 3 (tří) kalendářních dnů po akceptaci nabídky písemně sdělit druhé straně, že tento po- stup odmítá. V takovém případě smlouva uzavřena není.

1.9 Je-li návrh na uzavření smlouvy předložen Objednateli ad- hezním (formulářovým) způsobem, Smluvní strany tímto vylučují užití § 1799 a § 1800 NOZ.

2. Provádění Díla

2.1 Zhotovitel postupuje při provádění díla samostatně, řádně a v souladu se všemi platnými právními předpisy, osvědčení- mi o akreditaci a autorizaci, s technickými a kvalitativními normami, smlouvou a předanými podklady.

2.2 Je-li k provedení Díla vyžadována součinnost Objednatele (např. dodáním vzorků, předložením projektové dokumenta- ce nebo rozhodnutí správních orgánů, přítomností na místě šetření, zajištěním vstupu a vjezdu do místa zhotovování díla apod.) a Objednatel požadovanou součinnost včas neposkyt- ne, prodlužuje se doba plnění o prodlení Objednatele z titulu pozdního poskytnutí jeho součinnosti. Alternativně si Zhoto- vitel vyhrazuje právo od Xxxxxxx odstoupit dle čl.6.1 a uplat- nit na Objednateli cenu prací, vykonaných pro Objednatele ke dni odstoupení, čímž není dotčen nárok Zhotovitele na náhradu vzniklé škody.

2.3 Zhotovitel je před započetím Díla povinen s vynaložením odborné péče zjistit, zda řádnému provedení Díla nebrání žádné skryté překážky. Jejich případnou existenci je povi- nen bez zbytečného odkladu oznámit Objednateli a navrh- nout alternativní řešení. V tomto případě se prodlužují lhůty k provedení Díla. V případě, že skryté překážky nemohly být s odbornou péčí zjištěny před započetím Díla a Zhotovitel po jejich zjištění bez zbytečného odkladu upozorní Objednate- le na jejich existenci, prodlužuje se rovněž termín provedení Díla, a to o dobu od písemného upozornění Objednatele na tyto překážky do jejich odstranění.

2.4 Zhotovitel se zavazuje sdělit Objednateli na výzvu stav prová- dění Díla a jeho jednotlivých částí a v případě výskytu alter- nativních možností provedení Díla vyžádat si od Objednatele koncepční schválení tohoto způsobu provedení.

2.5 Zhotovitel si na vlastní náklady opatří všechny pomůcky, nástroje a materiály nezbytné k provedení Díla v souladu se

smlouvou, s výjimkou materiálů a vzorků, poskytnutých za účelem laboratorního zkoumání Objednatelem.

2.6 Zhotovitel si vyhrazuje právo realizovat Dílo nebo jeho část prostřednictvím plně kvalifikovaného akreditovaného sub- dodavatele.

2.7 Zhotovitel není v prodlení se zhotovením Díla ani neodpovídá za škodu v případě, že mu ve splnění povinnosti ze smlouvy dočasně nebo trvale zabránila mimořádná nepředvídatelná a nepřekonatelná překážka vzniklá nezávisle na jeho vůli (tzv. případy „vyšší moci“). Za vyšší moc se pro účely předmětných smluvních vztahů považují např. živelní pohromy, nepřízni- vé klimatické podmínky znemožňující nebo znesnadňující provedení předmětu Díla. Nastane-li případ tzv. „vyšší moci“ zavazují se smluvní strany upravit smluvní vztah přiměřeně konkrétním okolnostem vyšší moci tak, aby bylo dosaženo účelu této smlouvy. Nedojde-li k dohodě, má strana, která se vyšší moci dovolala, právo od smlouvy odstoupit.

3. Předání Díla

3.1 Dílo je dokončeno vyhotovením písemného Protokolu (zápi- su, osvědčení, atestu apod.) v požadovaném rozsahu a kvalitě odpovídající systému jakosti. Po řádném dokončení Díla dle smlouvy předá Zhotovitel Dílo Objednateli. Objednatel je po- vinen dokončené dílo převzít.

3.2 K předání díla může dojít: odesláním prostřednictvím držite- le poštovní licence na adresu sídla, místa podnikání nebo na adresu uvedenou ve smlouvě, dále odesláním elektronickou cestou se zaručeným el. podpisem, datovou schránkou nebo osobním předáním na pracovišti Xxxxxxxxxxx proti podpisu oprávněné osoby. Dílo lze předat rovněž zasláním na dobírku. Není-li Smlouvou stanoveno jinak, osobní předání se usku- tečňuje na pracovišti Xxxxxxxxxxx. V případě, že si Objednatel Dílo zaslané prostřednictvím držitele poštovní licence nevy- zvedne a je Xxxxxxxxxxx s touto poznámkou vráceno, považuje se Dílo za doručené dnem jeho vrácení. Neurčuje-li způsob předání Díla smlouva výslovně, je volba způsobu doručení ponechána na rozhodnutí Zhotovitele.

3.3 V případě, že za trvání smlouvy vzniknou důvodné pochyb-

nosti o schopnosti Objednatele uhradit cenu Díla, může Zhotovitel uplatnit zadržovací právo k provedenému Dílu. V takovém případě Zhotovitel ukončené Dílo nepředá a bez- odkladně písemně Objednatele vyrozumí o uplatnění zadržo- vacího práva.

4. Cena díla a platební podmínky

4.1 Smluvní strany se mohou dohodnout na poskytnutí zálohy, a to až do výše 100% ceny díla nebo na poskytnutí závdavku.

4.2 Objednatel uhradí Zhotoviteli za řádně provedené Dílo cenu specifikovanou ve smlouvě. Cena za Dílo je pevná, zahrnuje veškeré činnosti vymezené smlouvou a nelze ji měnit a upra- vovat jiným způsobem než dohodou smluvních stran. V pří- padě, že součástí smlouvy (popř. podkladem pro provedení Díla) je Cenová nabídka s jednotkovým rozpočtem, považuje se tento rozpočet, není-li smlouvou stanoveno jinak, za roz- počet, u nějž není zaručena jeho úplnost. Zhotovitel může požadovat zvýšení ceny, objeví-li se při provádění Díla po- třeba činností do rozpočtu nezahrnutých. Objednatel může bez zbytečného odkladu odstoupit od smlouvy, požaduje-li Zhotovitel zvýšení o více než 20 % ceny podle původního roz- počtu. V tomto případě je Objednatel povinen nahradit Zho- toviteli část ceny odpovídající rozsahu částečného provedení Díla podle rozpočtu.

4.3 Cena Díla může být sjednána pevnou částkou, odhadem, od-

kazem na přiloženou Dohodu o ceně („Cenovou nabídku“) nebo na ceník Zhotovitele, platný v době uzavření smlouvy (doplněný o inflační doložku).

4.4 Je–li sjednána cena odhadem, může být ve smlouvě výslov- ně stanoveno, že sjednaná cena je pouze orientační, závislá na druhu a množství analýz, ať už předem sjednaných nebo neznámých, vyvstalých později v průběhu plnění Díla. Ve smlouvě může být počet a druh požadovaných analýz (s uve- dením jejich jednotkových cen) limitován ze strany Objedna- tele finanční částkou.

4.5 Při dodatečném zjištění Zhotovitele, týkajícím se překročení ceny určené odhadem o více než 20%, je Zhotovitel povinen Objednatele na nově určenou cenu bez zbytečného odkla- du písemně upozornit. Nesouhlasí-li Objednatel, může od smlouvy odstoupit. Neučí-li tak bez zbytečného odkladu po doručení oznámení o vyšší ceně, platí, že se zvýšením ceny souhlasí.

4.6 K ceně bude podle příslušného právního předpisu účtována daň z přidané hodnoty.

4.7 Nárok Zhotovitele na zaplacení ceny Díla vzniká jeho dokon- čením a předáním. Cena Díla bude Objednateli vyúčtována fakturou, ve které budou zohledněny případně uhrazené zá- lohy.

4.8 Daňový doklad (faktura) musí obsahovat veškeré náležitosti stanovené právními předpisy a je splatný v 21-ti denní lhůtě od jeho vystavení, a to bezhotovostním převodem na ban- kovní účet Zhotovitele uvedený v záhlaví smlouvy, popřípadě v hotovosti.

4.9 Při absenci průkazu o doručení faktury se má za to, že byla doručena třetího dne po jejím odeslání poštou.

4.10U opakujícího se nebo trvajícího plnění a za situace, že se Objednatel dostane do prodlení s úhradou faktur/y, je Zho- tovitel oprávněn pozastavit plnění předmětu smlouvy, a to až do doby, než Objednatel úplně zaplatí všechny dříve doruče- né faktury, u nichž uplynula doba splatnosti, pokud se týkají

předmětu smlouvy. Po tuto dobu není Zhotovitel v prodlení s plněním svého závazku.

5. Sankce, reklamace, odpovědnost za vady

5.1 V případě prodlení Objednatele s hrazením ceny Díla je po- vinen uhradit Zhotoviteli úroky z prodlení v zákonné výši (aktuálně dle nař.vlády č.351/2013 Sb.).

5.2 Objednatel je při převzetí dokončeného Díla nebo jeho části povinen si je řádně prohlédnout a zkontrolovat parametry, množství a jakost provedení Díla. Dílo je dokončeno i v pří- padě existence vad, které nebrání, aby sloužilo svému účelu. Dokončené Dílo je objednatel povinen převzít (viz čl. 3.1.), a to s výhradami nebo bez výhrad. U zjevných vad (např. ne- správné označení a identifikace Objednatele, měřících míst, míst odběru, zřejmých chyb v psaní a počtech) je Objednatel povinen uplatnit výhrady písemně (doporučeným dopisem, elektronicky přes datovou schránku nebo se zaručeným el.podpisem), a to ihned při převzetí Díla u Xxxxxxxxxxx, v pří- padě doručení prostřednictvím držitele poštovní licence, nej- později do 3 kalendářních dnů od jeho doručení, jinak právo z odpovědnosti za vadné plnění nemůže být přiznáno. Zhoto- vitel odpovídá za vady, jež má dílo v době jeho předání. V pří- padě, že Objednatel zjistí později jiné než zjevné vady na Díle, je o tom povinen neprodleně informovat Xxxxxxxxxxx, a to písemně (doporučeným dopisem, elektronicky přes datovou schránku nebo se zaručeným el.podpisem). Veškeré uplat- ňované výhrady musí obsahovat přesnou specifikaci vady a její rozsah. Zhotovitel uplatněný nárok z vady díla posoudí a rozhodne o něm do 30 dní od obdržení výhrad. Nároky Ob- jednatele z vad díla se posuzují jako případy nepodstatného porušení smlouvy, není-li Objednatelem prokázán opak.

6. Ukončení smlouvy

6.1 Zhotovitel může odstoupit od smlouvy v případech podstat- ného porušení smluvních ujednání ze strany Objednatele, za které se považuje prodlení Objednatele s poskytnutím nezbyt- né součinnosti nebo neposkytnutí sjednané zálohy po dobu delší než 30 dnů po obdržení písemného upozornění Zhoto- vitele o porušení této povinnosti. Dále je Zhotovitel oprávněn odstoupit od smlouvy, jestliže je Objednatel v likvidaci, nebo bylo na něj vydáno pravomocné rozhodnutí o úpadku.

6.2 Dojde-li k předčasnému ukončení smlouvy odstoupením z důvodů, za které odpovídá Objednatel, je Zhotovitel opráv- něn požadovat cenu prací pro Objednatele vykonaných, čímž není dotčen jeho nárok na náhradu vzniklé škody.

6.3 Odstoupení od smlouvy je účinné dnem doručení písemného oznámení druhé smluvní straně. Při absenci průkazu o doru- čení se má za to, že odstoupení bylo doručeno třetího dne po jeho odeslání poštou.

6.4 Zhotovitel je povinen neprodleně vrátit veškeré podklady a dokumentaci Objednatele.

6.5 Platnost smlouvy uzavřené na dobu neurčitou lze ukončit pí- semnou dohodou smluvních stran či jednostrannou výpovědí kterékoliv smluvní strany ve tříměsíční výpovědní lhůtě, po- čínající prvým dne měsíce následujícího po doručení písemné výpovědi druhé smluvní straně. V případě, že si Objednatel výpověď zaslanou prostřednictvím držitele poštovní licence nevyzvedne a je Objednateli s touto poznámkou vráceno, po- važuje se výpověď za doručenou.

6.6 U smlouvy s opakovaným nebo trvajícím plněním uzavírané na dobu určitou platí, není-li v ní ujednáno jinak, že se doba trvání této smlouvy prodlužuje o jeden kalendářní rok, po- kud některá ze stran neučiní vůči straně druhé ve lhůtě mini- málně jednoho měsíce přede dnem, jímž má doba trvání této smlouvy skončit, projev vůle smlouvu neprodlužovat

7. Ochrana informací

7.1 Zhotovitel může v souvislosti s plněním předmětu smlouvy přijít do styku s informacemi, které

a) tvoří obchodní tajemství Objednatele a/nebo

b) jsou osobními údaji ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb. v platném znění,

c) jsou předmětem ochrany dle zákona č. 121/2000 Sb., au- torského zákona

7.2 Zhotovitel je oprávněn nakládat s informacemi pouze v sou- vislosti s plněním výslovně písemně stanovených smluvních závazků vůči Objednateli. Zhotovitel není oprávněn prozradit informace jakékoli třetí osobě, pokud k tomu nedostane od Objednatele výslovný písemný souhlas nebo pokud jej k tomu nezavazuje právní předpis.

8. Další ustanovení

8.1 Smlouvu či tyto VOP lze měnit, doplňovat nebo rušit pouze písemnými, průběžně číslovanými smluvními dodatky, kte- ré musí být jako takové označeny a právoplatně podepsány oběma účastníky smlouvy. Tyto dodatky podléhají stejnému smluvnímu režimu jako Xxxxxxx.

8.2 Smluvní strany si budou doručovat písemnosti na adresy uve- dené v záhlaví smlouvy, pokud si písemně neoznámí změnu doručovací adresy.

8.3 Pro doručování písemností kteroukoli smluvní stranou dru- hé straně se Objednatel a Zhotovitel dohodli tak, že zásilka odeslaná doporučenou poštou se považuje za doručenou také v případě, že adresát tuto odmítne převzít nebo si zásilku ne- vyzvedne ani v úložní lhůtě.

8.4 Tyto VOP jsou platné od 1.1.2014.

V Ostravě dne 14.12.2013 RNDr. Xxxx Xxxxxx, v.r.

ředitel Zdravotního ústavu se sídlem v Ostravě