sodexb C/02/11

sodexb C/02/11

Všeobecné obchodní podmínky ke smlouvě o zprostředkování Benefitň

A.SPOLEČNÁ ČÁST

I. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

2.

1. Tyto VOP upravují vztahy a vzájemná práva a povinnosti Sodexo a Klienta při spolupráci na základě Smlouvy.

Pojmy, které nejsou definovány přímo ve Smlouvě, mají ve Smlouvě a VOP a Jejich přílohách význam uvedený v článku II. VOP.

3. Na právní vztah mezi Sodexo a Klientem se uplatní společná část A těchto VOP a dále ty zvláštní části VOP (označené B až F), které upravují Produkt, který byl Klientem ve Smlouvě objednán.

II. VYMEZENÍ POJMU

AP znamená nepřenositelnou kartu vydanou Sodexo s názvem ActlvePass nebo ActlvePass Plus. AP slouží Beneficientovi Jako prllkaz oprávnění ke vstupu do provozovny Partnera za účelem sportovních relaxačních nebo zábavních aktivit.

Beneficient znamená člověka, který Je na základě pracovního poměru s Klientem nebo Jiné právní skutečnosti oprávněn k čerpání Benefitu, Jehož cena bude hrazena některým ze zpllsobO podle VOP.

Benefit znamená zboží nebo službu hrazenou některým ze zpOsobO dle těchto VOP.

Bod představuje Jednotky oprávnění Beneficienta čerpat Benefity v rámci systému Cafeterla, které Jsou v rámci Cafeterla přidělovány BeneflclentOm Klientem dle Benefitového programu. Body budou vždy platné po dobu Individuálně dohodnutou s Klientem;.

Cafeteria znamená elektronický systém

umožňující zprostředkování zaměstnaneckých BenefitO, který Je dostupný na xxx.xxXxxxxxxxxx.xx.

Ceník znamená příslušný ceník (nebo ceníky) společnosti Sodexo, který upravuje výši odměny společnosti Sodexo za plnění poskytnutá Klientovi na základě Smluvní dokumentace. Aktuální znění Ceníku ke dni uzavření Smlouvy tvoří přítohu č. 1 VOP.

Datum exspirace znamená datum skončení platnosti Elektronické karty nebo AP uvedené na přední straně karty ve formátu MM/YY. Datum exspirace Kreditu znamená datum, ke kterému dochází k zániku možnosti využít Kredit k úhradě BenefitO. Datum exspirace Kreditu Je uvedeno v systému v rámci Přístupu Držitele.

Držitel znamená Beneficienta, který Je na základě dohody s Klientem oprávněn užívat Elektronickou kartu nebo AP.

Elektronická karta znamená GPC a/nebo FPC.

FPC Je karta s názvem Flexi Pass CARD vydaná společností Sodexo, která slouží Držiteli k úhradě ceny nepeněžitého plnění poskytovaného zaměstnavatelem zaměstnanci nebo Jeho rodinnému příslušníkovi ve formě, která Je podle ZDP osvobozena od daně. FPC. Je přenositelná z Beneficienta na Jinou osobu v rozsahu a za podmínek dle ZDP.

Kredit znamená korunový ekvivalent hodnoty BenefltO, který Je možné pomocí příslušné Elektronické karty uhradit a který byl pro určitou Elektronickou kartu připsán na základě Objednávky Kreditu.

Garance dostupnosti znamená zvláštní ujednání (SLA neboli Servlce Level Agreement) mezi společností Sodexo a Klientem, Jehož

obsahem Je určení garantované minimální dostupnosti serveru Cafeterla nebo moJeBonusy (% času Zúčtovacího obdobO pro potřeby Klienta a související podmínky.

GPC znamená platební kartu s názvem Gastro Pass CARD vydanou společností Sodexo, která slouží Držiteli k úhradě stravování poskytovaného podle ZDP Jako nepenilžní plnění zaměstnavatelem zaměstnancOm. GPC Je nepřenositelná z Beneficienta na Jinou osobu. Klientský účet znamená elektronický uživatelský účet Klienta zřízený v souladu s čl. X odst1.2 VOP pro účely registrovaného přístupu Klienta na xxx.xxXxxxxxxx.xx

Kontaktni osoba znamená kontaktní osobu

Klienta určenou ve Xxxxxxx spolu s rozsahem příslušného oprávnění zastupovat Klienta.

MPC je plastová karta, která slouží Jako technický nosič umožňující Implementaci funkcí GPC a FPC do Jedné karty.

Nařizení znamená nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údaJO a o volném pohybu těchto údajll a o zrušení směrnice 95/46/ES

Objednávka Kreditu Je neodvolate,lný požadavek Klienta na navýšení hodnoty Kreditu učiněný Individuálně čl hromadně pro více Elektronických karet prostřednictvím Systému. Objednávka Elektronické karty znam,�ná neodvolatelný požadavek Klienta na vydání Jedné či více Elektronických karet učiněný prostřednictvím Systému.

Osobní údaje Jsou veškeré Informace týkající se Identifikovaných nebo Identifikovatelných fyzických osob (subJektO údaJO), Jež Sodexo zpracovává na základě Smlouvy nebo v přímé souvislosti s ní při zprostředkování BenefltO. Sodexo zpracovává osobní údaje v rozsahu: (I) Jméno, pracovní pozice, e-mall, telefonní číslo/faxové číslo u Kontaktních osob pro doručení, (li) Jméno, pracovní pozice, e-mali, telefonní číslo/faxové číslo, adresa doručení u Kontaktních osob pro objednávky, (Ill) Jméno, pracovní pozice, e-mall, telefonní číslo/faxové číslo u Kontaktních osob pro fakturaci, (Iv) Jméno,u Beneflclentll. Sodexo zpracovává Osobní údaje v bodech (I) až (Iv) tohoto odstavce za účelem plnění Smlouvy a dále Osobní údaje určené v bodech (I) až (ill) Sodexo pro účely zasílání obchodních a marketingových sdělení Klientovi spojených s předmětem Smlouvy, tj. nabízení výrobk1'.l a služeb, včetně zasílání Informací o pořádaných akcích, výrobcích a Jiných aktivitách, ni�bo zasílání dotazníkll spokojenosti.

OZ znamená zákon č. 89/2012 Sb., občanský

zákoník, v platném znění.

Poukázka znamená papírovou poukázku Sodexo ve formě Asistence Pass, Bonus Pass, Dárkový Pass, Flexi Pass, Gastro Pass, Hollday Pass, Relax Pass, Smart Pass nebo Vita! Pass. Specifikace každé Poukázky včetně uvedení konkrétních služeb, které Jí lze uhradit, Je uvedena na webových stránkách Sodexo.

Partner znamená smluvního partnera společnosti Sodexo, který bude přímým dodavatelem nebo ve vybraných případech

(např. provozovatelll slevových port,ílll) zprostředkovatelem zboží a/nebo služeb Beneficlentllm.

Přístup Je zabezpečený elektronický uživatelský přístup dostupný Klientovi nebo Držiteli v Systému.

Reklamačni řád znamená Reklamační řád Sodexo. Jeho aktuální znění ke dni uzavi'ení Smlóuvy tvoří př[lohu č. 2 VOP.

- 1 -

Smlouva znamená smlouvu o zprostředkování Benefit(l uzavřenou mezi Sodexo a Klientem ve znění případných dodatkO a změn.

Smluvní dokumentace znamená obecné označení pro Jakýkoliv z následujících dokumentO nebo Jejich celek - Smlouva, VOi', Reklamační řád, Ceník, objednávky ProduktO, včetně Jejich dodatkO včetně dodatkO k vybraným ProduktOm a příloh. xxx.xxxxxxxxxx.xx znamená Internetovou aplikaci (objednávkový portál), nacházející se na Internetové adrese xxx.xxXxxxxxxx.xx, Jejímž prostřednictvím lze elektronicky obJedm1t Poukázky, Elektronické karty popř. další Produkty.

Správce znamená správce osobních údaJO ve

smyslu Nařízení, tj. Klienta, Jenž určuje účel a prostředky zpracování Osobních údaJ0.Strany znamená Sodexo a/nebo Klient.

Systém znamená elektronický systém pro správu Elektronických karet provozovaný Sodexo a přístupný online.

VOP znamená tyto všeobecné obchodní podmínky ke Smlouvě.

ZDP znamená zákon č. 586/1992 Sb., o daních z příjmu, v platném znění.

Zpracovatel znamená zpracovatele osobních údaJO ve smyslu Nařízení, tj. Sodexo, Je,ž zpracovává Osobní údaje pro Klienta na základě pokynO Klienta při plnění závazkO ze Smlouvy. Zúčtovací obdobi znamená období určené ve Smluvní dokumentaci pro účely využívání systému Cafeterle (resp. moJeBonusy), ve kterém budou Klientem a Beneficienty objednané Benefity fakturovány Sodexo.

III. PRÁVA A POVINNOSTI SODEXO

1. Sodexo v rámci své zprostředkovatelské činnosti (resp. přeprodeje u AP) zajlštuje síť PartnerO, v Jejichž provozovnách lze Jednotlivé Produkty dle VOP uplatnit a kteří Jsou k Jejich přijímání smluvně zavázáni. Klient bere na vědomí, že tato síť PartnerO muže v prllběhu času doznat změn, a Sodexo sl vyhrazuje právo činit takovéto změny.

2. Závazek Sodexo zprostředkovat využití ProduktO u smluvených Partnerll Je splněn zajištěním sítě PartnerO.

3. S ohledem na povahu programu umožňujícího úhradu ceny BenefltO zp!lsoby dle VOP Je dohodnuto, fo ustanovení § 2446, § 2450, § 2451 a

§ 2452 OZ se nepoužijí.

4. Sodexo je oprávněno přerušit plnění povinností mu vyplývajících ze Smlouvy čl takovéto plnění odložit, Je-li Klient v prodlení s plněním Jakýchkoliv povinností vyplývajících ze Smlouvy.

IV. PRÁVA A POVINNOSTI KLIENTA

1. Klient se zavazuje zaplatit Sodexo za činnosti podle Xxxxxxx odměnu a poplatky ve výši dle Ceníku.

2. Klient se zavazuje používat Produkty výlučně zpllsobem, který Je v souladu se Smluvní dokumentací a Jehož účelem Je poskytnutí BenefltO BeneflclentOm; Klient se zejména zavazuje, že se zdrží veškerého Jednání, kterým by Produkty (napi. Poukázky) dále zpřístupnil nebo umožnil používat třetím osobám, kteří nejsou Beneficienty.

3. Klient se zavazuje Informovat Sodexo o Jakékoliv změně údaJO, které Je podle

C/02/10

Smluvní dokumentace povinen poskytnout Sodexo.

4. Klient bere na vědomí, že Sodexo při svém podnikání dOsledně uplatňuje kodexy "Etický kodex pr o obchodní partnery" a "Prohlášení o obchodní bezúhonnosti", Jejichž aktuální plný text Je k dispozici na stránkách xxx.xxxxxx.xx.

5. Klient Je povinen všechny své Beneficienty

po dobu trvání Smlouvy a) seznamovat s povinností používat Jím zvolené Produkty pouze k nákupu a platbám za zboží a služby, k nimž Jsou tyto Produkty výlučně dle těchto VOP a dle příslušných zákonných norem určeny, a to v souladu s podmínkami stanovenými Smluvní dokumentací nebo na Jejím základě, a b) zavázat se k dodržování těchto podmínek. Je porušením Smlouvy ze strany Klienta, pokud Beneficient nedodrží povinnosti a omezení stanovená ve Smluvní dokumentací nebo na Jejím základě pro užívání ProduktO.

6. Jsou-li s některým zpOsobem úhrady dle

VOP spojeny Jakékoli daňové výhody, Jejich uplatnění spočívá výhradně na rozhodnutí a odpovědnosti Klienta a řídí se zejména ZDP.

7. Klient bere na vědomí, že dodavatelem Benefitu Je Partner a Sodexo neodpovídá za kvalitu zboží a služeb čerpaných prostřednictvím Jednotlivých zpOsobO úhrady a ani nepřebírá odpovědnost za možná rizika, která mohou být pro Beneficienty s čerpáním služeb nebo nákupu zboží u PartnerO spojena.

8. Klient Je povinen udržovat výčet Kontaktních osob a okruh Jejich oprávnění ve vztahu k Sodexo vždy aktuální. Jednání Kontaktní osoby nebo Jiné osoby zastupující Klienta, pokud Je provedeno zpOsobem předvídaným Smlouvou a těmito VOP, Je pro účely vztahu se Sodexo bez dalšího vždy přičitatelné Klientovi.

v.

MLČENLIVOST A OBCHODNÍ TAJEMSTVÍ

1. Strany považují Smluvní dokumentaci a Její obsah za přísně dOvěrný. Strany se zavazují dodržovat mlčenlivost o obsahu Smlouvy a veškerých Informacích, Jež se v souvislosti s uzavřením a plněním Smlouvy dozvěděly (včetně konceptu spolupráce), a nesdělovat tyto Informace žádné třetí straně.

2. V případě porušení povinnosti mlčenlivosti a obchodního tajemství podle tohoto článku má oprávněná Strana nárok xXxx Straně, která porušila povinnost mlčenllvostl, na uplatnění smluvní pokuty ve výši 200.000,-Kč (slovy: dvě stě tisíc korun českých) za každé Jednotlivé porušení. Tím není dotčen nárok Stran na náhradu škody a/nebo ukončení Smlouvy.

VI. UKONČENÍ SMLOUVY

1. Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou. Smlouva mOže být ukončena písemnou výpovědí bez udání dOvodu kterékoliv ze Stran. Výpovědní doba činí tři (3) měsíce a začne běžet od prvního dne měsíce následujícího po měsíci, ve kterém byla výpověď doručena druhé Straně.

2. Sodexo Je oprávněno odstoupit od Xxxxxxx s účinky k doručení odstoupení Klientovi v případech (I) stanovených zákonem, (li) těmito VOP a dále kdy Klient

{Ill) poruší Jakýmkoliv zpOsobem Smlouvu nebo tyto VOP, {Iv) neoprávněně ohrožuje dobré Jméno čl pověst Sodexo nebo osob

s ním propojených, nebo (v) zasahuje do duševního vlastnictví Sodexo nebo osob s ním propojených (vl) Klient neposkytne společnosti Sodexo potřebnou součinnost, a to ani po předchozím písemném upozornění {vil) Klient po dobu min. 14 po sobě Jdoucích měsícO neučiní objednávky Poukázek, Kreditu, Elektronických karet čl Jiným benefltOm, ke kterým se Smlouvou zavázal, nebo {vili) d!lvěra mezi Klientem a Sodexo byla prokazatelně narušena.

3. Sodexo Je oprávněno odstoupit nebo

Smlouvu vypovědět dle své volby v rozsahu celé Smlouvy nebo Jen ve vztahu k určitému Produktu.

4. Klient není ve výpovědní době oprávněn zadávat nové Objednávky Elektronických karet. Vyúčtování objednávek v rámci systému Cafeterla proběhne v případě odstoupení až po skončení posledního Zúčtovacího období. Obdobně budou po ukončení Xxxxxxx vypořádány také vztahy ohledně Elektronických karet. Právo Klienta na vrácení Poukázek podle čl. XII. odst. 2 se v případě ukončení Smlouvy omezuje tak, že Klient Je povinen Poukázky předat Sodexo k proplacení nejpozději do {I) 14 dnO od data ukončení Smlouvy v případě odstoupení, nebo {li) 1 měsíce od data ukončení Smlouvy v ostatních případech. Poukázky, které Klient Sodexo předá k proplacení po uplynutí doby uvedené v předchozí větě, nebude Sodexo povinno proplatit a vrátí Je Klientovi.

5. v případě, že Klient využívá systém cafeterla, má Sodexo I Klient právo kdykoliv Xxxxxxx vypovědět v případě vážného porušení Smlouvy. Výpovědní doba v tomto případě začne běžet okamžikem doručení výpovědi druhé Straně a skončí spolu s koncem probíhajícího Zúčtovacího období, v němž byla výpověď doručena.

Za vážné porušení Xxxxxxx Klientem se považuje:

I. prodlení Klienta s Jakoukoliv platbou dle Smlouvy v délce přesahující 10 dnO;

li. porušení ustanovení čl. V. VOP; a/ nebo

Ill. zneužívání systému cafeterla (tj. užívání systému Cafeterla k Jinému účelu, než ke správě a umožnění čerpání BenefltO, a to Klientem nebo Jeho zaměstnanci).

Za vážné porušení Smlouvy ze strany Sodexo se považuje:

I. opakované a neopodstatněné prodloužení !Mt uvedených v systému cafeterla pro dodání BenefltO BeneflclentOm zp!lsobené Sodexo; a/nebo

li. opakovaná nedostupnost . systému Cafeterla na úrovni menší než dohodnuté Garance dostupnosti systému cafeterla zpOsobená chybou softwarové aplikace systému cafeterla.

6. Je dohodnuto, že ustanovení § 2453 a § 2454 OZ se nepoužijí a pro zánik a ukončení vzájemných vztahO Sodexo a Klienta platí ustanovení tohoto čl. VI. VOP.

VII.

SPOLEČNÁ A ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. Dnem úhrady příslušné částky ze strany Sodexo Je den odepsání příslušné částky z bankovního účtu Sodexo za účelem převodu na bankovní účet Klienta.

- 2 -

2. Klient se zavazuje nepoužít koncept spolupráce vytvořený Sodexo, na němž Je Smlouva založena, pro spolupráci se třetími stranami bez předchozího písemného souhlasu Sodexo.

3. Klient není oprávněn bez předchozího písemného souhlasu Sodexo převést pohledávky ze Smlouvy na třetí osobu. Klient není oprávněn své pohledávky v!lčl Sodexo započítat.

4. Nejde-li o {I) postup dle čl. VII. odst. 7 nebo {li) elektronickou kontraktaci v systémech Sodexo, musí být změny a doplňky Smluvní dokumentace písemné a podepsané oběma Stranami, Jinak Jsou neplatné.

5. Klient I Sodexo ohledně předmětu Smlouvy ve smyslu § 1765 odst. 2 OZ přebírají nebezpečí změny okolností.

6. Práva a povinnosti ze Smlouvy (Jako celku nebo po částech) mOže Sodexo postoupit na třetí osoby. O takovém postoupení práv a povinností bude Sodexo Klienta Informovat. Klient s takovým postoupením předem souhlasí a vzdává se práva odmítnout osvobození Sodexo při takovém postoupení ve smyslu § 1899 OZ.

7. Sodexo Je oprávněno VOP, Ceník nebo Reklamační řád nebo Jejich část za doby trvání Smlouvy změnit, přičemž v takovém případě platí, že:

I. změněné VOP, Ceník nebo Reklamační řád Je Sodexo povinno odeslat písemně čl elektronicky Klientovi nejméně 30 dnO před navrhovaným dnem účinnosti;

li. pokud Klient se změnou nesouhlasí, Je oprávněn Xxxxxxx vypovědět v souladu s čl. VI odst. 1 VOP, přičemž Smlouva se v takovém případě až do ukončení řídí pOvodním zněním VOP, Ceníku a Reklamačního řádu;

Ill. Sodexo Je oprávněno VOP, Ceník nebo Reklamační řád měnit Jen v přiměřeném rozsahu, a to pokud Jde o

(I) rozsah, zpOsob, podmínky a vyúčtování služeb poskytovaných Sodexo podle Smlouvy, (li) rozsah a vlastnosti ProduktO (včetně zavedení nových typO nebo rušení stávajících),

{Ill) podobu a design ProduktO, (Iv) zpOsoby úhrady ceny ProduktO (včetně zavedení nových typO nebo rušení stávajících), (v) úpravy výše odměny Sodexo v návaznosti na vývoji Inflace, daňové legislativy a nákladO na provoz systému umožňujících poskytování zprostředkovatelských služeb podle Smlouvy, {vl) úpravy v návaznosti na změny technologie zpracování ProduktO (např. nové technické nosiče) a poskytování služeb

_podle Xxxxxxx.

8. Vyřizování reklamací a stížností KllentO se řídí platným Reklamačním řádem.

9. Pokud ve Smlouvě není uvedeno jinak, Klient souhlasí s tím, že Sodexo mBže v souvislosti se Smlouvou používat elektronickou fakturaci, a to zasíláním faktur na e-mall pro fakturaci uvedený ve Smlouvě.

10. Při plnění Smlouvy Sodexo Jedná Jako Zpracovatel a zpracovává Osobní údaje předané Klientem, jenž Je Správcem. Sodexo zpracovává Osobní údaje v souladu

� Nařízením, obecně závaznými předpisy Ceské republiky, Smlouvou a dle pokynO Klienta..

11. Sodexo zpracovává Osobní údaje po dobu trvání Smlouvy, a dále po Jejím ukončení po dobu vyžadovanou příslušnými platnými právními předpisy za účely v těchto

C/02/10

předpisech uvedenými čl po dobu nezbytnou pro hájení případných nárokO Sodexo. Sodexo zpracovává Osobní údaje BeneficlentO po celou dobu aktivního užívání osobního konta v systému Cafeterla nebo Jakéhokoli elektronického systému pro správu a čerpání BenefltO Beneficientem. Sodexo vede osobní konto Beneficienta Jako aktivní po dobu trvání pracovního poměru nebo Jiného obdobného vztahu Beneficienta s Klientem, resp. po dobu trvání Smlouvy, a dále po dobu 2 let poté, co Klient ukončí pracovní poměr nebo Jiný obdobný vztah s Beneficientem nebo po ukončení Smlouvy, podle toho, co nastane dříve.

12. Klient garantuje, že Osobními údaji prokazatelně disponuje v souladu s Nařízením a s obecně závaznými předpisy České republiky a pokud tak vyplývá z těchto předplsťl, má rovněž řádně udělený souhlas subjektu údaJO se zpracováním Osobních údaJO. Odvolá-li subjekt údaJO po dobu trvání závazku ze Smlouvy souhlas se zpracováním Jeho osobních údajO, Klient bez zbytečného odkladu Informuje Sodexo, které přestane Osobní údaje subjektu údaJO zpracovávat a provede Jejich výmaz, nepřetrvává-li u Sodexo Jiný dOvod pro zpracování Osobních údaJO.

13. Sodexo postupuje při zpracovávání Osobních údaJO zejména v souladu s písemnými pokyny Klienta. Sodexo garantuje bezpečnost a ochranu Osobních údaJO předaných mu Klientem v souladu s obecně závaznými předpisy.

14. Sodexo přijalo taková technická a organizační opatření, aby nemohlo dojít k protiprávnímu nebo náhodnému zničení, ztrátě, pozměňování, k neoprávněnému zpřístupnění předávaných, uložených nebo jinak zpracovávaných Osobních údaJO, nebo neoprávněnému přístupu k nim. Klient Implementuje proces pravidelného testování, posuzování a hodnocení účinnosti zavedených technických a organizačních opatření pro zajištění bezpečnosti předávání Osobních údaJO společnosti Sodexo. Sodexo Informuje Klienta o přijatých bezpečnostních opatřeních na vyžádání Klienta bez zbytečného odkladu.

15. Sodexo zajistí: (I) Informování osob, které pro Sodexo zpracovávají Osobní údaje, o pokynech Klienta; (li) plnění pokynO Klienta pro zpracování Osobních údaJO osobami, které mají bezprostřední přístup k Osobním údajťlm; (Ill) zabránění přístupu neoprávněných osob k Osobním údajOm a k prostředkťlm pro jejich zpracování; (Iv) zabránění neoprávněnému čtení, vytváření, kopírování, přenosu, úpravě čl vymazání záznamO obsahujících Osobní údaje; (v) Informování osob, které pro Sodexo zpracovávají Osobní údaje, o tom, že příslušná přístupová hesla do Jakékoli databáze nebo úložiště obsahující Osobní údaje Je třeba uchovávat v tajnosti a neposkytovat Je třetím stranám; (vl) přijetí opatření, která umožní určit a ověřit, komu byly Osobní údaje předány; a (vil) obnovení dostupnosti Osobních údaJO a přístupu k nim včas v případě fyzických čl technických lncldentO, pseudonymlzacl a šifrování Osobních údaJO, Jakož I další opatření dle čl. 32 Nařízení, Je-li to nezbytné s ohledem na riziko zpracování Osobních údaJO.

16. Sodexo není oprávněno Osobní údaje

zveřejňovat, šířit, čl předávat dalším osobám. Sodexo před zapojením dalšího

zpracovatele Informuje Klienta o takové skutečnosti.

17. Sodexo poskytne bez zbytečného odkladu součinnost Klientovi: (I) při plnění povinnosti Klienta reagovat na žádost o výkon práv subjektO údaJO (právo na přístup k Osobním údaJOm, právo na přenositelnost Osobních údaJO, právo na opravu a výmaz Osobních údaJO, právo na omezení zpracování Osobních údajO, právo vznést námitku proti zpracování Osobních údaJO); případnou žádost subjektu údaJO adresovanou Sodexo předá Sodexo Klientovi ve lhOtě bez zbytečného odkladu; (li) při zavádění a udržování vhodných technických a organizačních opatření k zabezpečení Osobních údajO; (Ill) při zajišťování souladu s povinnostmi podle čl. 32 až 36 Nařízení (ohlašování/oznamování porušení zabezpečení Osobních údaJO, případně posouzení vlivu na ochranu Osobních údajO čl předchozí konzultace s dozorovým úřadem), zejména ohlásí případ porušení zabezpečení Osobních údaJO Klientovi bez zbytečného odkladu a pokud možno do 24 hodin od okamžiku, kdy se o něm dozvěděl, a v případě zpoždění uvede dOvody tohoto zpoždění. Sodexo v zájmu naplnění povinností stanovených Nařízením a zejména v souvislosti s právy subjektu údaJO přijalo dokument: e.rQbli.l;m}l společnosti Sodexo o zásadách ochcam'. osobních údatO volně přístupný na webových stránkách Sodexo.

18. Sodexo umožní Klientovi, příp. audltoťovl

pověřenému Klientem, provádění Inspekcí a auditO zpracování Osobních údaJO za účelem kontroly plnění povinností k zabezpečení ochrany Osobních údaJO, které vyplývají Sodexo z těchto VOP. Klient nejméně 7 dní před provedením auditu Informuje Sodexo o takovém auditu.

19. Pokud Sodexo zjistí porušení zabezpečení Osobních údaJO, ohlásí je bez zbytečného odkladu Klientovi. Porušením zabezpečení Osobních údajO se rozumí porušení zabezpečení, které vede k náhodnému nebo protiprávnímu zničení, ztrátě, zm,�ně nebo neoprávněnému poskytnutí m?bo zpřístupnění přenášených, uložených m?bo jinak zpracovávaných Osobních údaJO. Ohlášení obsahuje: (I) popis pov,�hy daného případu porušení zabezpečení Osobních údajO včetně, pokud Je to možné, kategorií a přibližného počtu dotčených subJektO údajO a kategorií a přibližného množství dotčených záznamO Osobních údaJO; (li) Jméno a kontal<tní údaje pověřence pro ochranu osobních údaJO nebo Jiného kontaktního místa, které mOže poskytnout bližší Informace; (Ill) popis pravděpodobných dOsledkO poru1:ení zabezpečení Osobních údaJO; (Iv) popis opatření, která Sodexo přijalo nebo navrhlo k přijetí s cílem vyřešit dané poru1:ení zabezpečení Osobních údaJO, včetně případných opatření ke zmírnění možných nepříznivých dopadl!.

20. V případě zániku závazku ze Smlouvy je Sodexo povinno Osobní údaje vym,1zat nebo Je vrátit Klientovi a vymazat všecllny existující kopie, není-li dohodnuto Jinak. Sodexo tuto povinnost vymazat všecl1ny existující kopie Osobních údajO rovněž nemá, pokud je jejich další uložení vyžadováno právem Evropské unie nebo českým právním řádem. Sodexo není povinno vymazat Osobní údaje rovněž v případě, že je oprávněno Osobní údaje zpracovávat z jiného dOvodu.

- 3 -

B. XXXXXXXX XXXX.

ROZSAH POSKYTOVANÝCH SLUŽEB A POUŽITÍ POUKÁZEK

Poukázky lze použít pouze k úhradě Benefltll, Jež Jsou uvedeny na webových stránkách Sodexo čl vyobrazeny na Jednotlivých Poukázkách.

IX. OBJEDNÁVKA

1. Klient mOže Poukázky objednat prostřednictvím xxx.xxXxxxxxxx.xx nebo vyplněním typizovaného objednávkového formuláře a Jeho osobním doručením zákaznickému centru. Klient s písemnou smlouvou mOže Poukázky dále objednat I faxem nebo e-mallem zaslaným na adresu xxxx.xx@xxxxxx.xxx z emailové adresy Kontaktní osoby nebo prostřednictvím systému Cafeterla.

2. Klient Je povinen řádně vyplnit všechny údaje v objednávce.

3. Sodexo neodpovídá za výsledek plnění objednávky Klienta v případě, že objednávka obsahuje vady čl zjevné nesprávnosti.

4. Odměna za každou objednanou Poukázku Je stanovena Jako součet Její nominální hodnoty a poplatku za vydání Poukázky specifikovaného v Ceníku. V případě, že Je celková částka odměny za vydání Poukázky bez DPH v rámci Jedné objednávky nižší než minimální odměna specifikovaná v Ceníku, zavazuje se Klient zaplatit za objednané Poukázky celkovou odměnu odpovídající takové minimální odměnil, navýšené o DPH.

5. Odměnu za objednané Poukázky hradí Klient předem bankovním převodem na základě proforma faktury, hotově v zákaznickém centru nebo na dobírku.

6. Ustanovení čl. IX. odst. 5 výše se neuplatní při platbě Poukázek objednaných prostřednictvím systému Cafeterla.

X. PERSONALIZACE A KLIENTSKÝ ÚČET

1. V případě objednávky prostřednictvím xxx.xxXxxxxxxx.xx má Klient při zasílání Poukázek možnost přiobjednat speciální službu spočívající v rozdělení Poukázek do obálek dle požadavku Klienta zadaného v příslušné šabloně systému xxx.xxXxxxxxxx.xx a údaJO uvedených Klientem v příslušné objednávce (dále Jen

„Personalizace Poukázek"). Sodexo se v takovém případě zavazuje provést Klientem zadanou Personallzacl Poukázek.

2. Sodexo se zavazuje, že zřídí Klientovi Klientský účet, a to s využitím údaJO obsažených ve Smlouvě a/nebo v objednávce dle čl. IX. VOP, nemá-li Již Klient tento účet zřízen.

XI. DORUČOVÁNÍ A ODBĚR

1. Objednané Poukázky se Sodexo zavazuje Klientovi doručit do pěti pracovních dní po úplné úhradě odměny za Jejich vydání na doručovací adresu Klienta uvedenou ve Smlouvě nebo v objednávce. Pokud Klient požaduje dřívější dodání Poukázek, náleží společnosti Sodexo zvláštní poplatek.

2. Sodexo Je oprávněno pro doručování zásilek určit dopravce dle Jeho vlastního výběru. Ceny přepravného Jsou uvedeny v Ceníku.

3. Při předání objednaných Poukázek podepíše osoba oprávněná Klienta

C/02/10

zastupovat předávacl protokol prokazující doručení objednaných Poukázek.

XII, PLATNOST

1.

Poukázka Je platná ode dne Jejího vydání, není-li na ní vyznačeno Jinak. Platnost Poukázek Je časově omezena. Doba platnosti Je na každé Poukázce vyznačena a po Jejím uplynutí Již nelze Poukázku použít k úhradě zboží čl služeb.

2. Nepoškozené a neznehodnocené Poukázky, které Klient nespotřebuje před uplynutím doby Jejich platnosti, Je Kllent oprávněn Sodexo vrátit, nejpozději však do 10. dne po uplynutí doby platnosti příslušné Poukázky. Pokud Jsou Xxxxxxxx odeslané poštou nebo dopravcem, rozhodující Je datum razítka podací pošty nebo datum vyzvednutí zásilky u Klienta vyznačené na přepravním dokladu. Řádně vrácené Poukázky Sodexo Klientovi proplatí, a to ve výši nominální hodnoty vrácených Poukázek.

C. CAFETERIA XIII.SYSTÉM

1. Sodexo poskytne k užívání Kllentovl a Jeho zaměstnandlm systém cafeterla.

2. Kllent se zavazuje za využívání systému Cafeterla hradit Sodexo poplatek. Klient se dále zavazuje hradit Benefity objednané Beneficienty prostřednictvím systému Cafeterla, a to dle podmínek těchto VOP.

3. Sodexo Je oprávněno realizovat nezbytné servisní odstávky systému Cafeterla, za Jejichž trvání nebude možné systém Cafeterla po přechodnou dobu využívat.

4. Sodexo garantuje, že služby a zboží nabízené v systému cafeterla Jsou pro Beneficienta daňově optimalizované, pokud Jsou Jako daňově optimalizované označené v systému Cafeterla v okamžiku Jejich objednání Klientem nebo Beneficienty.

5. Seznam služeb poskytovaných Sodexo v rámci systému Cafeterla Je k dispozici v Podmínkách užívání.

XIV. OBJEDNÁNÍ BENEFITO

1. Sodexo umožní prostřednictvím systému Cafeterla BeneficlentOm objednávat Benefity v rámci programu a logistických kanálO zvolených Klientem ve Smlouvě.

2. Objednávky BenefitO Beneficienty Jsou realizovány za použití Bodli.

3. Sodexo se zavazuje, že v Zúčtovacím období bude systém Cafeterla evidovat veškeré objednávky BeneficlentO (dále Jen

,,Seznam objednaných BenefitO").

4. Na základě Seznamu objednaných Benefit(! uskutečněných v prOběhu Zúčtovacího období proběhne fakturace objednaných BenefltO. Cenu BenefitO objednaných v prOběhu Zúčtovacího období hradí Klient bankovním převodem na základě proforma faktury, kterou Sodexo vystaví Klientovi Ihned po skončení Zúčtovaclho období. Po úhradě proforma faktury Sodexo následně vystaví řádnou fakturu.

5. Objednáním zboží a/nebo služeb přes portál Cafeterla vstupuje Beneficient do smluvního stavu s Partnerem, který se řídí obchodními podmínkami příslušného Partnera.

6. Benefity ve formě Poukázek Sodexo budou dodány po skončení Zúčtovacího období v souladu s článkem XI. VOP.

7. Nejde-li o přímé objednání Beneficientem na e-shopu Partnera, Jsou objednávky

BenefltO v rámci systému Cafeterla uskutečňovány ve prospěch BeneficlentO ve smyslu § 1767 OZ. Ustanovení článku

IV. odst. 7 VOP se uplatní obdobně s výjimkou povinnosti uhradit cenu za zboží a/ nebo službu, která zOstane povinností Sodexo, a s výjimkou nárok!l z neplnění Partnera, které bude moci uplatnit Jak Beneficient, tak Sodexo.

D.MOJEBONUSY, MUJSWAP XV.OBECNÁ USTANOVENÍ

1. Sodexo poskytne k užívání Kllentovl a Jeho zaměstnancOm systém moJeBonusy. Systém moJeBonusy umožní Kllentovl a Jeho zaměstnandlm (BeneficlentOm) elektronickou cestou provádět rozhodnutí o výběru konkrétních zaměstnaneckých benefitO (ať Již v naturální, nebo finanční podobě) v rámci rozpočtu definovaného Klientem dle preference konkrétního Beneficienta.

2. V rámci BenefitO zprostředkovaných Sodexo (Poukázky, Body v rámci Cafeterle apod.) slouží systém moJeBonusy Jako podklad pro generování objednávky ze strany Klienta.

3. Sodexo poskytuje Klientovi nevýhradní, teritoriálně neomezené oprávnění užít aplikaci moJeBonusy, a to na dobu trvání majetkových práv Sodexo k této aplikaci. Klient Je oprávněn tuto licenci užít pro účely volby formy poskytnutí zaměstnaneckých benefitO. Udělením licence nevzniká Klientovi k aplikaci moJeBonusy vlastnické nebo Jakékoli Jiné právo nad rámec oprávnění k Jejímu využití dohodnutým zpOsobem.

XVI. PRÁVA A POVINNOSTI STRAN

1. Sodexo provede základní nastavení a Implementaci aplikace moJeBonusy dle požadavkO Klienta a aplikaci mojeBonusy do dohodnutého data zpřístupní Klientovi a Jeho Beneflclent1lm.

2. Sodexo se zavazuje provozovat po sjednanou dobu systém moJeBonusy tak, aby Klientovi garantovalo dostupnost systému moJeBonusy za podmínek uvedených v Garanci dostupnosti systému moJeBonusy.

3. Kllent do dohodnutého data nahraje do aplikace moJeBonusy údaje o Beneficientech, včetně zejména konkrétní přidělené částky, kterou mOže konkrétní Beneficient v rámci aplikace moJeBonusy využít.

4. Každý Beneficient Je oprávněn do dohodnutého data (závěru Zúčtovacího období) v aplikaci moJeBonusy provést volbu zpOsobu využití přidělené částky.

5. Po ukončení příslušného Zúčtovacího období poskytne Sodexo prostřednictvím systému moJeBonusy Klientovi souhrnné údaje o volbě provedené Beneficienty v podobě Seznamu objednaných BenefltO.

6. V případě volby Benefit!l zprostředkovaných Sodexo postupují Strany na podkladě objednávky Klienta Sodexo podle příslušných ustanovení části B nebo C.

7. Ustanovení VOP ohledně systému moJeBonusy se přiměřeně použijí také pro systém MuJSwap s tím rozdílem, že systém MuJSwap Je určen pro pr!lběžný převod části mzdy Beneficienta a Je přístupný kontinuálně.

- 4 -

E.ELEKTRONICKÉ KARTY

XVII. OBECNÁ USTANOVENÍ

Právo Sodexo na provizi vzniká vždy okamžikem, kdy dojde k řádné Objednávce Kreditu a/nebo Elektronické karty.

XVIII, PODMÍNKY VYDÁNÍ A AKTIVACE

1. Klient Je oprávněn požadovat po Sodexo vydání Jedné čl více Elektronických karet, a to zp!lsobem stanoveným v Podmínkách l!fuání, Xxxxx Jsou vždy vydávané Jako neaktivované.

2. Veškerá odpovědnost za Elektronickou kartu a Kredit přechází na Klienta v okamžiku převzetí zásilky s Elektronickou kartou Klientem (doručení na adresu Klienta) nebo Držitelem (doručení na adresu Držitele).

3. Elektronická karta Je vydávána s předem nastavenými limity, které není Klient oprávněn měnit.

XIX.PODMÍNKY DOBÍJENÍ KREDITU

1. Klient Je oprávněn v rámci Přístupu Klienta požadovat po Sodexo navýšení Kreditu pro Jednotlivé Elektronické karty I hromadně pro celé portfolio, a to vždy na základě Objednávky Kreditu.

2. V rámci Objednávky Kreditu Klient zejména stanoví, u Jakých Elektronických karet má být Kredit navýšen a o Jakou hodnotu.

3. Je-li Objednávka Kreditu řádná, vystaví Sodexo po Jejím obdržení Klientovi proforma fakturu na zaplacení částky odpovídající požadované hodnotě dobití Kreditu společně s příslušným poplatkem za Objednávku Kreditu. Jakmile dojde k úhradě takto vyfakturované částky, zavazuje se Sodexo neprodleně navýšit Kredit odpovídajícím zp!lsobem. Pokud Klient využívá pro správu Elektronických karet systém Cafeterla, předchozí věty článku se nepoužijí a aplikuje se úprava úhrady a vyúčtování podle části C VOP.

XX. POUŽÍVÁNÍ

1. Elektronické karty lze použít pouze u PartnerO na území České republiky. Elektronickou kartu nelze použít k výběru peněžních prostředkO z bankomatu ani pro výběr hotovosti při platbě u vybraných Partner!l (služba cash­ back).

2. Předpokladem pro provedení úhrady Benefitu Je dostatečná výše Kreditu.

3. Při každé provedené úhradě Benefitu pomocí Elektronické karty bude příslušný Kredit ponížen o částku odpovídající ceně Benefitu, přičemž tuto částku následně Sodexo vypořádá xXxx Partnerovi. Transakce musí proběhnout v zákonné měně České republiky.

4. Držitel Je odpovědný za ochranu PIN Elektronické karty. Sodexo neodpovídá za škodu, která vznikne nedostatečnou ochranou PIN.

XXI.PODMÍNKY SPRÁVY

1. V rámci výkonu správy Elektronické karty vydané Klientovi poskytuje Sodexo pro Klienta služby uvedené v Podmínkách l!fu.ání.

XXII, PLATNOST

1. Elektronická karta vydaná Klientovi Je

C/02/10

platná po dobu do Data exspirace. Standardní platnost karty Jsou 3 roky.

2. Sodexo se zavazuje Informovat Klienta ne později než 30 dnO před Datem exspirace o blížícím se Datu exspirace. Obdobně Informuje Sodexo Držitele před Datem exspirace Kreditu a o výši takto exsplrované části Kreditu.

3. Nezvolí-li Klient v Přístupu Klienta Jinak, SOdexo vystaví a doručí Klientovi nejpozději týden před uplynutím Data exspirace obnovené karty.

4. Kredit na zrušené Elektronické kartě, která nebyla nahrazena obnovenou kartou, se po třech měsících považuje za vyčerpaný a Klient nemá právo požadovat po SOdexo Xxxxxxxxx náhradu za nevyčerpaný Kredit.

5. Dobitím Kreditu nedochází k uzavření smlouvy o účtu ve smyslu § 2670 a násl. OZ. Právo čerpat Kredit Je časově omezené Datem exspirace Kreditu.

XXIII. SOUVISEJÍCÍ PRÁVA A POVINNOSTI

1. Klient Je povinen zajistit užívání Elektronické karty v souladu s podmínkami uvedenými ve VOP, zejména Je povinen přijmout veškerá přiměřená opatření na ochranu Jejích personalizovaných bezpečnostních prvkO, a to I ze strany DržltelO.

2. Sodexo odpovídá Klientovi za:

a. řádné vydání Elektronické karty dle Objednávky Elektronické karty;

b. řádné navýšení Kreditu dle Objednávky Kreditu; a

5. Sodexo se zavazuje po obdržení objednávky AP karet vystavit Klientovi elektronicky proforma fakturu splatnou ve lhOtě uvedené v Podmínkách užívání.

6. Podmínkou užití AP karty Je její aktivace ze

strany Sodexo postupem dle Podmínek užívání.

7. AP karty Jsou vydávány na předplac,ené období. Uplynutím předplaceného obclobí

končí možnost užívání AP karty.

XXV. POUŽÍVÁNÍ, BLOKACE A ZRUŠENÍ, OPRÁVNĚNÉ OSOBY

1. Ustanovení článku XX. odst. 1 se použije obdobně.

2. Každá z osob oprávněných k použití AP karty mOže AP kartu využít v Jednom dni pouze k Jednomu vstupu do Jedné provozovny Partnera.

3. Klient předá SOdexo spolu s objednávkou AP v písemné podobě přehled zaměstnancO Klienta a Partnerských o,;ob oprávněných užívat AP. Klient Je povinen na žádost SOdexo kdykoli doložit podklady, na základě kterých zařadil kteroukoli

z osob do přehledu oprávněných osob.

4. V případě, že do přehledu oprávněných osob zařadí Klient osoby, které nespliíuJí podmínky stanovené Sodexo, Je Sodexo oprávněno účtovat Klientovi smluvní pokutu ve výši 10 000,· Kč (slovy: deset tisíc korun českých) za každou Jednu osobu neoprávněně Klientem zařazenou do přehledu oprávněných osob. Splatnost smluvní pokuty činí 10 dnO ode cine doručení výzvy k uhrazení smluvní pokuty

c. řádné provedení úhrad Benefit(!

Klientovi. /

prostřednictvím Elektronické karty.

Je-li v tomto ohledu Xxxxxx přesvědčen o vadném plnění ze strany Sodexo, mOže xXxx němu uplatnit reklamaci.

F.MPC

1. v případě, že MPC má funkce GPC Čl FPC, pak se ustanovení Smluvní dokumentace týkající se GPC čl FPC uplatní obdobně na MPC.

2. V případě, že MPC má funkce Jak GPC, tak FPC zároveň, pak karta funguje Jako dva oddělené Produkty. To neplatí pro zablokování a odblokování, které Je možné provést vždy pouze ve vztahu k MPC Jako celku.

G.AP

XXIV. PODMÍNKY VYDÁNÍ A AKTIVACE AP

1. Klient Je oprávněn požadovat po Sodexo vydání Jedné čl více AP karet, a to buď pro

(I) zaměstnance Klienta, nebo (li)

partnerské osoby zaměstnance Klienta, kterými mohou být osoby příbuzné čl sešvagřené, případně I osoby žijící se zaměstnancem Klienta v partnerském vztahu (dále Jen „Partnerská osoba"). Sodexo má právo status Partnerské osoby posoudit s konečnou platností. Pro účely AP mOže zaměstnanec Klienta určit pouze Jednu Partnerskou osobu.

2. AP Karty Jsou vždy vydávané Jako neaktivované.

3. Veškerá odpovědnost za AP přechází na Klienta v okamžiku převzetí zásilky s AP Klientem.

4. Objednávky AP karet bude provádět Klient doručením objednávky AP Sodexo. ZpOsob objednání AP karet včetně lhOt pro Jejich dodání Je k nalezení v Podmínkách už[yání.

5. V případě, že Klient a nebo oprávnl;ná osoba poruší povinnost zákazu obchodování s AP kartami příp. Jakékoli formy Jejich pOJčování a distribuce třejm osobám, Je SOdexo oprávněno účtovat Klientovi smluvní pokutu ve výši 50.000,· Kč (slovy: padesát tisíc korun českých), za každé Jednotlivé porušení. Splatnost

smluvní pokuty činí 10 dnO ode cine doručení výzvy k uhrazení smluvní pokuty Klientovi.

XXVI. SOUVISEJÍCÍ PRÁVA

A POVINNOSTI

1. Ustanovení článku IV. odst. 5 VOP se použijí obdobně.

2. Ve vztahu k AP a pouze v rozsahu k AP Smlouva, která byla Jednou ze Stran vypovězena, skončí posledním dniim zaplaceného a nejdéle sjednaného období platnosti AP. Minimální délka výpovědní doby Je však 1 měsíc.

Tyto VOP nabývají platnosti a účlnnc,stl dnem 8.2.2019.

V Praze dne 9.1.2019 Sodexo Pass česká republika .�.s

. 5.