Místo pro fotografii Nalepí zaměstnanec ČD
Místo
pro fotografii
Nalepí zaměstnanec ČD
Žádost/smlouva o vydání a používání In Karty
společnosti České dráhy, a.s. (dále jen „vydavatel“)
1. Před vyplněním žádosti si pozorně přečtěte „Podmínky pro vydávání a používání In Karty“.
2. Údaje vyplňujte čitelně hůlkovými latinskými písmeny zleva.
3. K žádosti přiložte aktuální fotografii 35 x 45 mm, na zadní stranu fotografie napište své příjmení a datum narození.
4. Seznam míst, kde lze podat žádost, je uveden na internetových stránkách xxx.xx.xx/xxxxxxx.
5. Údaje o žadateli budou při podání žádosti ověřeny podle osobního dokladu, u dětí například podle rodného listu; žadatelé o slevu doloží navíc i doklad dle tarifu TR 10, zakládající nárok na slevu.
Žádost o registraci Karty ČD na kartě cizího subjektu
ZÁKAZNÍK ČD, dále jen „držitel“ - povinné údaje:
Žádám o vydání In Karty s aplikací: *)
MAP ready
IN 25 1/1
IN 50
IN 50 (důchodce)
Traiová jízdenka (TJ)
EPIK
IN 25 1/4 (ZTP, ZTP/P) IN 50 (15 - 26 let) IN 100 Platnost TJ na: 1T 1M 3M
Platnost aplikace na:
3 měsíce
1 rok
3 roky
Jméno Příjmení | |||||||||||||||||||||||||||||||||
Datum narození Místo narození | První den platnosti In Karty | ||||||||||||||||||||||||||||||||
Bydliště / Ulice Obec Stát (zkratka) | Číslo PSČ | ||||||||||||||||||||||||||||||||
Nesouhlasím se zasíláním informací a speciálních nabídek e-mailem: (označte křížkem) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
Vyplňte alespoň jeden z níže požadovaných kontaktů E-mail Telefon vč. předvolby + | |||||||||||||||||||||||||||||||||
Ne
Ano
In Kartu zašlete za poplatek dle tarifu TR 10 na adresu uvedenou v kontaktních údajích (označte křížkem)
In Kartu si vyzvednu v distribučním místě (pokladně určené železniční stanice):
(kolonku proškrtněte, přejete-li si vyzvednout v distribučním místě, kde podáváte svou žádost)
ZÁKONNÝ ZÁSTUPCE (např. u dětí do 15 let)
Jméno | Příjmení |
Datum narození | Adresa |
Svým podpisem stvrzuji, že jsem si přečetl/a a svobodně a bez nátlaku souhlasím s Podmínkami pro vydávání a používání In Karty č. 5/2018, které jsou součástí smlouvy, zároveň svým podpisem stvrzuji, že jsem byl poučen/a o podmínkách zpracování osobních údajů a právech z toho pro mne vyplývajících.
V
dne
Podpis držitele (zákonného zástupce)
Údaje uvedené žadatelem ověřila stanice dne Čitelný podpis pokladníka Xxxxxxx vydavatele
ČD 0735 1 4201
*) Při žádosti o In Kartu se zákaznickou aplikací je vždy součástí In Karty aplikace Rail plus.
České dráhy, a.s., Nábřeží X. Xxxxxxx 0000, 000 00 Xxxxx 0
IČ: 70994226, DIČ: CZ70994226, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 8039. Datum vzniku: 1. 1. 2003
Podmínky pro vydávání a používání In Karty
CO JE TO IN KARTA, KARTA ČD a KARTA?
In Karta je bezkontaktní čipová karta velikosti standardní bankovní platební karty, ve které je integrován čip Mifare DESFire ® s anténou. Elektronické obvody In Karty jsou napájeny napětím, které se indukuje v anténě v případě, že se ocitne v elektromagnetickém poli vyzařovaném terminálem / čtečkou (ve vzdálenosti max. 10 cm od čtečky). In Karta může sloužit jako nosič elektronických peněz, tzv. elektronická peněženka (EPIK). Kartou ČD se rozumí prostor pro uložení zákaznických aplikací ČD dodatečně vytvořený v kartě (cizího subjektu).
Karta (cizího subjektu) je jakákoliv bezkontaktní čipová karta (vyjma In Karty), plnící sama o sobě, nebo ve spojení s jinými elektronickými aplikacemi, funkci jízdního dokladu ve veřejných dopravních prostředcích.
JAK SPRÁVNĚ VYPLNIT ŽÁDOST
Jednotlivé údaje v žádosti vyplňujte zleva doprava.
Žádám o vydání In Karty – zvolenou aplikaci a časové období označte křížkem. Jméno a příjmení – vytištěné na In Kartě může mít celkem max. 40 znaků, delší jméno prosím účelně zkraťte.
Jméno a příjmení vyplňujte bez akademických titulů, které se na In Kartě neuvádějí.
Datum narození – napište ve tvaru DD / MM / RRRR, například 3. února 1975 takto: 03/02/1975.
Místo narození – uveďte název obce, příp. také okres, městský obvod nebo stát.
Bydliště – uveďte kontaktní adresu.
První den platnosti – vyplňte pouze v případě, máte-li zájem o předprodej (max. 2 měsíce). Pokud tuto kolonku nevyplníte, potom bude jako první den platnosti karty a aplikace zaznamenán na In Kartu den, kdy podáte svou žádost. Datum prvního dne platnosti nelze dodatečně změnit.
Telefonní číslo a e-mail – uveďte vždy aktuální tel. číslo, ideálně Vašeho mobilního telefonu, a aktuální e-mail. Jedině tak můžeme zajistit rychlou komunikaci s Vámi a vyřízení Vašich žádostí.
DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ
Kezpracování převezme zaměstnanec ČD pouze nepoškozenou (nepomačkanou) a nepřeloženou žádost včetně fotografie průkazového formátu, která zobrazuje současnou skutečnou podobu žadatele. Fotografie nesmí být vystřižena z jiné fotografie, nesmí být přerazítkována, opatřena zbytky hologramu nebo jiných nálepek apod.
Po podání žádosti o vydání In Karty a zaplacení zvolené aplikace obdržíte předběžnou In Kartu, nebo potvrzení o přijetí žádosti vytištěné na tiskopisu jízdenky, kde bude mimo jiné uvedeno Xxxx jméno, příjmení, datum narození a číslo In Karty (kterou obdržíte po vyrobení). Předběžná In Karta, nebo potvrzení o přijetí žádosti platí do doby, než obdržíte Vaši čipovou In Kartu, nejdéle však do data na předběžné In Kartě, nebo potvrzení o přijetí žádosti uvedeném. Předběžná In Karta slouží k prokazování nároku na zvolenou vnitrostátní slevu.
Pokud potřebujete v době platnosti předběžné In Karty využít slevu RAILPLUS, musíte současně s podáním žádosti předložit druhou fotografii a požádat o dočasnou papírovou In Kartu/RAILPLUS; dodatečně nelze o dočasnou papírovou In Kartu/RAILPLUS požádat. Požádáte-li současně se žádostí o In Kartu o traťovou jízdenku, obdržíte společně s předběžnou In Kartou nebo potvrzením
o přijetí žádosti nepřenosnou předběžnou traťovou jízdenku. Předběžnou In Kartu nebo potvrzení o přijetí žádosti pečlivě uschovejte! Vzhledem k tomu, že se tisk těchto dokladů provádí na termopapír, dodržujte pokyny uvedené na zadní straně dokladu!
Za ztracenou či poškozenou (nečitelnou) předběžnou In Kartu, předběžnou traťovou jízdenku, nebo dočasnou papírovou In Kartu/RAILPLUS se do doby vydání In Karty náhrada neposkytuje a nelze ani vystavit její duplikát. Pokud již při podání žádosti víte, že nebudete moci osobně vyzvednout In Kartu, požádejte
o oprávnění k vyzvednutí In Karty jinou osobou. Ve lhůtě uvedené na předběžné In Kartě (potvrzení o přijetí žádosti) se dostavte do Vámi určené železniční stanice k převzetí In Karty. Při převzetí, prosím, zkontrolujte, zda souhlasí Vaše fotografie, jméno, příjmení, datum narození a platnost In Karty šest let od prvního dne platnosti.
S hotovou In Kartou obdržíte potvrzení s jejími identifikačními údaji. Současně s In Kartou obdržíte heslo, které slouží k bezpečnému přístupu k informacím týkajícím se Vaší In Karty. Po přihlášení na adrese xxx.xxxx.xxxxxxx.xx si můžete své heslo změnit. Změnu hesla lze rovněž provést na pokladně ČD.
Zvolenou aplikaci lze vrátit nejpozději první den platnosti aplikace uvedený na předběžné In Kartě.
CO DĚLAT PŘI ZTRÁTĚ IN KARTY?
In Kartu můžete zablokovat na kterékoliv pokladní přepážce ČD, na internetové adrese xxx.xx.xx/xxxxxxx (dále web) nebo telefonicky na zákaznické lince (telefonní číslo 000 000 000). Pro telefonické zablokování In Karty a pro přihlášení na web je nutno zadat, resp. nahlásit operátorovi, své osobní údaje, číslo In Karty a výše zmiňované heslo. Bez uvedení platného hesla není blokace In Karty možná. Blokace In Karty bude provedena bez poplatku po ověření Vašich osobních údajů. O duplikát In Karty lze požádat pouze osobně u pokladní přepážky ČD. Za vystavení duplikátu In Karty nebo odblokování In Karty se účtuje poplatek dle tarifu TR 10.
SMLUVNÍ VZTAH DRŽITELE IN KARTY A ČD
Smluvní vztah mezi ČD jako vydavatelem a držitelem vzniká okamžikem převzetí In Karty, nebo prvním dnem platnosti předběžné In Karty se zvolenou aplikací dle tarifu TR 10. Smluvní vztah končí nejpozději uplynutím 6 měsíců ode dne konce platnosti In Karty, pokud v této lhůtě nezažádáte o novou kartu.
Vpřípadě, že na In Kartu bude vložen elektronický peněžní prostředek, podepsaná
„Žádost/Smlouva o vydání a používání In Karty“ se mění ve „Smlouvu o používání elektronického peněžního prostředku“, která je účinná vložením peněžních prostředků a řídí se „Obchodními podmínkami pro vydávání a používání In Karty jako elektronického peněžního prostředku uchovávajícího elektronické předplatné a podmínky uznávání elektronických peněžních prostředků na bezkontaktních čipových kartách jiných subjektů“ (VOP). V případě In Karty použité jako EPIK, na které není zůstatek peněžních prostředků, smluvní vztah končí nejpozději uplynutím 6 měsíců ode dne konce platnosti In Karty, pokud v této lhůtě nezažádáte o novou kartu. Je-li na In Kartě použité jako EPIK zůstatek peněžních prostředků i po uplynutí platnosti In Karty, končí smluvní vztah nejpozději dnem, kdy je na In Kartě nulový zůstatek elektronického předplatného, nejdéle však uplynutím 4 let ode dne konce platnosti In Karty nebo její blokace. V případě rozporů ohledně délky smluvního vztahu mají VOP přednost. Pokud není v těchto obchodních podmínkách uvedeno jinak, řídí se právní vztahy vzniklé z „Žádosti/Smlouvy o vydání a používání In Karty“, stejně jako vztahy vzniklé ze „Smlouvy o používání elektronického peněžního prostředku“ mezi vydavatelem a držitelem elektronických peněžních prostředků zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník v platném znění.
INFORMACE A KONTAKTY
Zákaznická linka 000 000 000, xxx.xx.xx/xxxxxxx.
Použití In Karty na vnitrostátní slevy ČD se řídí podmínkami vyhlášenými v platném Tarifu Českých drah pro vnitrostátní přepravu cestujících a zavazadel (tarif TR 10).
Použití In Karty/RAILPLUS v mezinárodní přepravě se řídí podmínkami vyhlášenými v platném Zvláštním ujednání ČD pro mezinárodní přepravu.
Použití In Karty jako EPIK se řídí Obchodními podmínkami pro vydávání a používání In Karty jako elektronického peněžního prostředku a podmínky uznávání elektronických peněžních prostředků na bezkontaktních čipových kartách jiných subjektů.
5/2018
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Osobní údaje zpracováváme pouze na základě a v rozsahu dovoleném obecným nařízením Evropského parlamentu a Rady č. 2016/679, o ochraně osobních údajů a předpisů souvisejících. To platí i pro veškeré zpracovatele, kteří osobní údaje zpracovávají v souladu s našimi pokyny.
Veškeré informace týkající se osobních údajů zpracovávaných ČD, stejně jako aktualizace těchto podmínek, najdete rovněž na xxxx://xxx.xx.xx/ pravasubjektu.
SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ – ČD
Správcem osobních údajů zpracovávaných v souvislosti s In Kartou je společnost České dráhy, a.s., IČO: 709 94 226, se sídlem Nábřeží X. Xxxxxxx 1222, 110 15 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 8039.
POVĚŘENEC PRO OCHRANU OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Ohledně záležitostí souvisejících se zpracováním osobních údajů můžete kontaktovat pověřence pro ochranu osobních údajů působícího v ČD na tel. čísle: 000 000 000 nebo e-mailu: xxx@xx.xx.
PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Osobní údaje poskytujeme výhradně:
• správcům našich informačních systémů, kde jsou osobní údaje zpracovávány, anebo
• smluvním partnerům, kteří In Kartu akceptují z oblasti vnitrostátní a mezinárodní dopravy, městské hromadné dopravy, prodeje jízdních dokladů ČD nebo kteří se podílejí na výrobě In Karet.
Seznam všech zpracovatelů je dostupný na xxxxx://xxx.xx.xx/xxxxxx/xxxx/xxx- se-ridime/zpracovatele-osobnich-udaju.pdf.
Osobní údaje mohou být poskytnuty i orgánům veřejné moci v případě, že je to nezbytné pro ochranu před vznikem nedůvodné újmy na svobodě, životě, zdraví nebo vlastnictví jiného, vyžadují-li to právní předpisy.
DOBA ULOŽENÍ
Zpracování osobních údajů ukončíme, jakmile skončí Váš smluvní vztah s námi, nejpozději však uplynutím 12 měsíců ode dne uplatnění jízdního dokladu případně zakoupeného v souvislosti s In Kartou před koncem smluvního vztahu. Archivaci údajů uvedených na jízdních dokladech (daňových dokladů) však ukončíme po uplynutí 10 let od jejich vystavení, to platí i pro kopii Žádosti/ smlouvy o vydání a používání In Karty.
V případě, že účel zpracování pomine dříve, ukončíme zpracování Vašich údajů pro tento zaniklý účel i před koncem smluvního vztahu. Zpracování osobních údajů získaných na základě souhlasu ukončíme pro daný účel, jakmile odvoláte svůj souhlas.
PRÁVA ZÁKAZNÍKA
Ohledně svých osobních údajů máte vůči nám tato práva:
Přístup k osobním údajům
Máte právo na informaci, zda zpracováváme Vaše osobní údaje, stejně jako na poskytnutí kopií Vašich osobních údajů a podrobností zpracování. Stejně tak máte právo na přístup ke katalogu Vašich práv – oprava, výmaz, omezení zpracování, vznést námitku, podat stížnost u dozorového úřadu.
Oprava osobních údajů
Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů i na doplnění neúplných osobních údajů. To např. znamená, že kdykoli změníte e-mail nebo telefonní číslo, vždy je ihned opravíme, abychom zajistili bezproblémovou komunikaci. O změnách ve Xxxxxx osobních údajích nás proto prosím vždy informujte.
Námitka proti zpracování
Domníváte-li se, že náš oprávněný zájem na zpracovávání Vašich osobních údajů v případech, kdy tak můžeme činit i bez Vašeho souhlasu, není opodstatněný, zejména pro účely marketingu, máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů, včetně profilování. Váš požadavek posoudíme a shledáme-li, že náš zájem na dalším zpracování nepřevyšuje Váš zájem na jeho ukončení, zpracování Xxxxxx osobních údajů ukončíme. Vpřípadě námitky proti marketingu zpracování ukončíme neprodleně.
Omezení zpracování
Máte právo na to, abychom omezili zpracování osobních údajů pouze na jejich uložení a zřejmé odlišení od ostatních zpracovávaných osobních údajů, když se domníváte, že:
• osobní údaje nejsou přesné
• zpracování osobních údajů je protiprávní, ale nechcete je vymazat
• osobní údaje potřebujete pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků, ačkoliv ČD je již nepotřebují
• namítáte oprávněnost našeho zájmu na zpracování těchto údajů, a to po dobu, kdy ČD budou oprávněnost tohoto zájmu analyzovat.
Výmaz osobních údajů
Máte právo na to „být zapomenut“, tedy právo na to, abychom vymazali veškeré Vaše osobní údaje, když již nejsou potřebné pro účely, pro které byly zpracovávány, a neexistuje právní titul pro další zpracovávání a samozřejmě i v případě, že osobní údaje byly zpracovány protiprávně. Vaše osobní údaje vymažeme také v případě, jsou-li zpracovávány na základě souhlasu, pokud tento souhlas odvoláte. Dále budou vymazány, pokud vznesete námitku proti zpracování, pokud dospějeme k závěru, že náš oprávněný zájem nepřevažuje nad Vaším zájmem na ukončení zpracování (v případech, kdy jsou Vaše osobní údaje zpracovávány na základě našeho oprávněného zájmu), anebo vznesete-li námitku proti jejich zpracování pro účely přímého marketingu. Vaše osobní údaje rovněž vymažeme, bude-li nám v souladu s právem uložena taková povinnost.
Vaše osobní údaje však nemohou být vymazány, existují-li důvody, pro které je možné pokračovat ve zpracování i přes Vaši žádost, zejména pro nezbytnost dalšího zpracování k určení, výkonu nebo obhajobě našich právních nároků, splnění naší právní povinnosti nebo pro výkon práva na svobodu projevu a informace, stejně jako pro vědecký či historický výzkum či pro statistické účely, popř. archivace pouze ve veřejném zájmu. Není-li však další zpracování nezbytné, vyhovíme Vaší žádosti neprodleně.
Přenositelnost
Máte právo „odnést si“ svoje osobní údaje od nás k jinému správci. Takto lze přenést všechny osobní údaje, které zpracováváme automatizovaně, na základě Vašeho souhlasu nebo smlouvy. Veškerá data Vám či novému správci zpřístupníme ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Dokončení procesu přenesení je však na Vašem novém správci a jeho technické vybavenosti, aby mohl údaje zjednodušeně řečeno přečíst a pracovat s nimi, to nemůžeme garantovat.
Odvolat souhlas
Pokud Vaše osobní údaje zpracováváme na základě Vašeho souhlasu, můžete jej jednoduše kdykoli odvolat. Jakmile Vaše odvolání obdržíme, nebudeme již pro tyto účely Vaše osobní údaje zpracovávat. V kapitole uplatnění práv zákazníka, najdete postupy odvolání souhlasu.
Podat stížnost u dozorového úřadu
Jste-li přesvědčeni, že byla porušena Vaše práva vyplývající z právních předpisů, můžete se se stížností obrátit přímo na dozorový úřad v některém členském státě Evropské unie, zejména v členském státě svého obvyklého bydliště, místa výkonu zaměstnání nebo místa, kde došlo k údajnému porušení. Jako dozorový úřad působí v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů.
UPLATNĚNÍ PRÁV ZÁKAZNÍKA
Práva zákazníka vztahující se k osobním údajům, vč. odvolání souhlasu, můžete uplatnit kdykoli níže uvedenými způsoby, které zajistí nejrychlejší vyřízení Vašeho požadavku:
1. xxx.xx.xx/xxxxxxxxx-xxxxxxxx/
2. datová zpráva na ID: e52cdsf
3. listovní psaní na adresu České dráhy, a.s., Generální ředitelství, Nábřeží Xxxxxxx Xxxxxxx 0000, 000 00 Xxxxx 0
5. osobně na adrese České dráhy, a.s., Generální ředitelství, Nábřeží Xxxxxxx Xxxxxxx 0000, 000 00 Xxxxx 0
Pro uplatnění Vašich práv jsme připravili Formulář pro uplatnění práv zákazníka ohledně osobních údajů, můžete však zaslat i vlastní žádost. Pro vyhovění Xxxxx požadavkům však musíme ze všeho nejdříve ověřit, že žadatelem jste opravdu Vy. Jedině tak zabráníme zneužití Xxxxxx osobních údajů třetí osobou, nevratné
5/2018
SOUHLAS
Tyto údaje: využití jízdních dokladů v konkrétním vlakovém spoji a časové a místní detaily tohoto spoje včetně údaje o kontrole jízdního dokladu a údaje o zvolené třídě, zpracováváme pouze pokud nám k tomu udělíte souhlas, a to výhradně k těmto k účelům:
K tomuto účelu zpracování uděluji svobodně, bez nátlaku, po obdrženích všech potřebných informací a poučení a po úvaze svůj souhlas a jsem si
vědom/a práva jej kdykoliv odvolat a dalších práv v tomto dokumentu
uvedených
ANO □ NE □
K tomuto účelu zpracování uděluji svobodně, bez nátlaku, po obdrženích
všech potřebných informací a poučení a po úvaze svůj souhlas a jsem si vědom/a práva jej kdykoliv odvolat a dalších práv v tomto dokumentu
uvedených
ANO □ NE □
Pro účely marketingu využíváme profilování, tedy automatizované zpracování osobních údajů, které hodnotí aspekty vztahující se kzákazníkovi, a které nám umožňuje vytvořit nabídku produktů či služeb přizpůsobených konkrétnímu zákazníkovi, a to díky údajům o cestovním chování nad rámec základních údajů ve spojení s nimi. Zasílání obchodních nabídek však můžete odmítnout kdykoli a zcela zdarma prostřednictvím linku v každém e-mailu.
… abychom mohli zasílat pouze obchodní nabídky a slevy přizpůsobené Vašim předchozím cestovním preferencím a ušetřili Vás nabídek, které pro Vás s největší pravděpodobností nejsou nikterak zajímavé
změně v osobních údajích nebo dokonce jejich ztrátě. Dokumenty proto musí být opatřeny Vaším zaručeným elektronickým podpisem v případě, že je nahráváte na web nebo zasíláte e-mailem. V případě, že jste držitelem In Karty, můžete dokumenty po přihlášení do e-shopu nahrát bez tohoto podpisu. Dokumenty rovněž můžete zaslat jako listovní psaní, které opatříte svým úředně ověřeným podpisem. Do předmětu komunikace či na obálku prosím vždy uvádějte „GDPR“.
Pokud práva uplatníte osobně na podatelně v našem sídle na adrese České dráhy, a.s., Generální ředitelství, Nábřeží Xxxxxxx Xxxxxxx 0000, 000 00 Xxxxx 0, bude pro ověření totožnosti požadováno pouze předložení Vašeho dokladu totožnosti vydaného orgánem státní správy.
- Ačkoli Xxx chceme umožnit co nejjednodušší způsob uplatnění Vašich práv, musíme eliminovat riziko neoprávněných zásahů do zpracování Vašich osobních údajů. Proto v případě, že budeme mít pochybnosti o tom, že požadavek uplatňujete Vy, dotážeme se Vás na další údaj/e. Vždy Xxx však neprodleně po přijetí Xxxxxx požadavku potvrdíme jeho přijetí a sdělíme, v jaké lhůtě můžete očekávat jeho vyřízení a jak bude s Xxxxxx osobními údaji nakládáno v tomto mezičase.
UPOZORNĚNÍ NA DŮSLEDKY ÚSPĚŠNÉHO UPLATNĚNÍ PRÁV ZÁKAZNÍKA
Vpřípadě úspěšného uplatnění práva na výmaz všech osobních údajů pro všechny uvedené účely dochází k ukončení smluvního vztahu zákazníka a ČD založeného Smlouvou o vydání a používání In Karty i smluvních vztahů podmíněných touto smlouvou. Zákazník je pak povinen vrátit In Kartu ČD. Za nevyužití služeb spojených s kartou se neposkytuje žádná náhrada.
ÚČELY ZPRACOVÁNÍ A JEJICH PRÁVNÍ TITUL
Údaje: jméno, příjmení, datum narození, místo narození, bydliště, fotografie, podpis, e-mail, telefonní číslo, číslo In Karty, číslo čipu In Karty, typ zakoupené aplikace, úkony provedené ohledně In Karty, zejména její blokace, změna aplikace, údaje o nákupu jízdních dokladů, jejich druhu, frekvenci nákupu, využívaných slevách, u dětí do 15 let navíc i jméno, příjmení, datum narození a adresa zákonného zástupce, zpracováváme výhradně k těmto účelům:
• vydání In Karty a správy jejího životního cyklu, správy aplikací na In Kartě
• využívání služeb a produktů zpřístupněných držiteli In Karty
• plnění přepravní smlouvy a kontroly oprávněnosti používání přepravních produktů (vyplývá z příslušných Tarifů a Smluvních přepravních podmínek Českých drah pro veřejnou drážní osobní dopravu)
• používání In Karty jako elektronického platebního prostředku
• ochrany zákazníků před chybou ze strany ČD, tj. před nespolehlivostí média, technologie zápisu a před chybou systému
• zasílání informací o blížícím se konci platnosti In Karty nebo zakoupených aplikací
• zasílání informací o mimořádných událostech z trati prostřednictvím e-mailu, telefonických hovorů a SMS zpráv (vyplývá ze Smluvních přepravních podmínek Českých drah pro veřejnou drážní osobní dopravu)
… abychom splnili naše povinnosti ze Smlouvy o vydání
a používání In Karty
• uplatnění práv z přepravní smlouvy, zejména shromažďování podkladů za účelem kontroly a možnosti objektivního posouzení oprávněnosti případného nevyužití (částečného nevyužití) služby ze strany zákazníka
• uchování daňových dokladů pro potřeby správy daní
… abychom splnili naše povinnosti z právních předpisů
• provádění marketingových průzkumů a navazujících rešerší a analýz za účelem použití získaných dat pro určování následné marketingové a obchodní strategie
• zasílání obchodních nabídek zejména v podobě slev, sezonních akcí nebo speciálních akcí jako novinky v oblasti našich služeb apod. prostřednictvím e-mailu (přímý marketing)
Pro účely marketingu využíváme profilování, tedy automatizované zpracování osobních údajů, které hodnotí aspekty vztahující se k zákazníkovi, a které nám umožňuje vytvořit nabídku produktů či služeb přizpůsobenou zákazníkovi zejména podle věku a nákupní historie zákazníka. Zasílání obchodních nabídek však můžete odmítnout kdykoli a zcela zdarma prostřednictvím odkazu v každém e-mailu.
… abychom mohli upravit nabídku vlakových spojů podle oblíbenosti
apod.
… abychom mohli zasílat obchodní nabídky a slevy odpovídající
konkrétnímu zákazníkovi, např. studentům akce přes letní prázdniny apod.
(dle právních předpisů máme na uvedeném zpracování oprávněný zájem a můžeme jej provádět i bez Vašeho výslovného souhlasu)
• marketingových průzkumů a navazujících rešerší a analýz za účelem použití získaných dat pro určování marketingové a obchodní strategie
• zasílání obchodních nabídek zejména v podobě slev, sezonních akcí nebo speciálních akcí jako novinky v oblasti našich služeb apod. prostřednictvím e-mailu (přímý marketing)
• Použití In Karty na vnitrostátní slevy ČD se řídí podmínkami vyhlášenými v platném Tarifu Českých drah pro vnitrostátní přepravu cestujících a zavazadel (tarif TR 10).
• Použití In Karty/Rail plus v mezinárodní přepravě se řídí podmínkami vyhlášenými v platném Zvláštním ujednání ČD pro mezinárodní přepravu.
• Použití In Karty jako EPIK se řídí obchodními podmínkami pro vydávání a používání In Karty jako elektronického peněžního prostředku.
• Použití In Karty jako EPIK se řídí Obchodními podmínkami pro vydávání a používání In Karty jako elektronického peněžního prostředku a podmínky uzná- vání elektronických peněžních prostředků na bezkontaktních čipových kartách jiných subjektů.
5/2018