Smlouva o poskytnutí připojení k síti Internet č.

Smluvní strany:

Smlouva o poskytnutí připojení k síti Internet č.

1. TrojanoviceNet s.r.o.

Se sídlem: Trojanovice 35, PSČ: 744 01 pošta Frenštát pod Radhoštěm,

IČ: 28577302, DIČ: CZ28577302

Bankovní spojení : číslo účtu: 2400125303/2010

Zastupena jednatelem: Xxxxx Xxxxxxxx, Kontakt: xxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx, x000 000 000 000, xxx.XxxxxxxxxxxXXX.xx

dále jen jako „poskytovatel“

2. Xxxxx a příjmeni / Název společnosti a zastoupena: Trvalé bydliště:

Adresa připojení:

IČ-DIČ / Datum narození:

Emailový kontakt:

dále jen jako „zákazník“

spolu níže uvedeného dne měsíce a roku uzavřely tuto smlouvu o poskytnutí připojení k síti Internet:

I.

Předmět smlouvy

1. Předmětem této smlouvy je úprava práv a povinností smluvních stran při poskytování připojení k síti Internet poskytovatelem a při odebírání této služby zákazníkem, specifikace poskytovaných služeb a technických zařízení, platebních podmínek a úprava odpovědnosti smluvních stran za způsobenou škodu.

II.

Práva a povinnosti poskytovatele

1. Poskytovatel je povinen poskytnout zákazníkovi připojení k síti Internet v délce a kvalitě sjednané podle této smlouvy. Konkrétní technické parametry připojení k síti Internet jsou přílohou č. 1 této smlouvy. Technické parametry připojení uvedené v Příloze č. 1 této smlouvy se poskytovatel zavazuje zachovat po celou dobu platnosti a účinnosti této smlouvy; změna technických parametrů lze provést za stejných podmínek jako změnu obsahu této smlouvy (čl. IX. odst. 1 této smlouvy)

2. Poskytovatel je povinen na žádost zákazníka nainstalovat u zákazníka technické zařízení pro připojení k síti Internet a uvedené technické zařízení udržovat na vlastní náklad v provozuschopném stavu.

3. Poskytovatel je oprávněn vstupovat po dohodě se zákazníkem, do prostor zákazníka, ve kterých je umístěno technické zařízení pro připojení k síti Internet ve vlastnictví poskytovatele, a to za účelem jeho kontroly a údržby. Poskytovatel je povinen počínat si tak, aby při výkonu svého práva podle předchozí věty nenarušoval podnikatelskou činnost objednatele nad míru nezbytně nutnou.

4. Poskytovatel je povinen odstranit bez zbytečného odkladu a na vlastní náklady vady připojení k síti Internet, pokud brání řádnému poskytování sjednaných služeb a pokud jsou zákazníkem nahlášeny. V případě, kdy poskytovatel zjistí že vada připojení k síti Internet vznikla zaviněním zákazníka, je oprávněn vzniklé náklady zákazníku vyúčtovat a požadovat jejich zaplacení. V případě, kdy je technické zařízení ve vlastnictví zákazníka a vada vznikla na tomto technickém zařízení, je poskytovatel oprávněn vzniklé náklady na odstranění vady vždy vyúčtovat zákazníku. Náklady je poskytovatel oprávněn účtovat ve výši podle ceníku služeb poskytovatele, platného ke dni vzniku nákladů. Ceník služeb poskytovatele je přístupný na www stránkách poskytovatele a poskytovatel se zavazuje sdělit jej na požádání zákazníku.

5. Poskytovatel je povinen seznámit zákazníka na základě žádosti zákazníka se základy používání poskytovaného připojení k síti Internet, s aktuálním stavem a kvalitou této služby.

6. Poskytovatel je povinen na základě žádosti zákazníka vrátit poměrnou část platby zákazníka (měsíčního paušálu) v případě, kdy dojde k souvislému výpadku poskytovaného připojení k síti Internet, a pokud důvody tohoto výpadku nespočívají na straně zákazníka. Poskytovatel není povinen vrátit poměrnou část platby zákazníka (měsíčního paušálu) v případě, kdy k výpadku poskytované služby došlo v důsledku výpadku elektrické energie nebo zásahem vyšší moci.

7. Poskytovatel je oprávněn na dobu nezbytně nutnou odepřít zákazníku poskytnutí připojení k síti Internet v případě, kdy je připojení k síti Internet zneužito ke škodě poskytovatele, jiných zákazníků poskytovatele nebo jiných uživatelů sítě Internet. Zneužitím připojení k síti Internet se v tomto případě rozumí zejména využití připojení pro útoky na technické prostředky nebo data jiných uživatelů sítě Internet, rozesílání nevyžádaných zpráv (SPAM) a nebo jiným obdobným způsobem dojde k porušení právních předpisů České republiky nebo závazných mezinárodních smluv. Za zneužití připojení k síti Internet se považuje činnost podle předchozí věty bez ohledu na skutečnost, zda byla prováděna s vědomím zákazníka nebo třetí osobou bez vědomí a souhlasu zákazníka. V případě odepření služby podle tohoto odstavce nemá zákazník nárok na náhradu podle odst. 6 tohoto článku smlouvy. O důvodu odepření připojení k síti Internet je poskytovatel povinen zákazníka informovat telefonicky do 24 hodin a/nebo písemně do tří pracovních dnů. Zákazník je si vědom, že poskytovatel je povinen předat jemu známá osobní data zákazníka na výzvu Policie ČR nebo jiných orgánů činných v trestním řízení v případě podezření ze spáchání trestné činnosti prostřednictvím poskytnutého připojení k síti Internet.

8. Poskytovatel je oprávněn požadovat za veškeré poskytnuté služby a technická zařízení sjednanou cenu, splatnou způsobem a v termínech sjednaných v této smlouvě.

9. Poskytovatel je oprávněn účtovat jednorázovou částku za instalaci technických zařízení a/nebo za aktivaci připojení k síti Internet.

10. Poskytovatel nijak neomezuje přístup ke službám a aplikacím.

11. Poskytovatel je povinen zaručit minimální kvalitu poskytované služby a to 40% udávané rychlosti v zavislosti na postupech zavedených s cílem řídit provoz v sítích elektronických komunikací, které se využívají k zabránění naplnění kapacity připojení či jejího překročení.

12. Poskytovatel se zavazuje na svých webových stránkách nabízet seznam servisních služeb, pokud jsou nabízeny.

13. Poskytovatel upozorňuje zákazníka, že neposkytuje na svých službách přístup k tísňovým voláním.

14. Poskytovatel se zavazuje informovat zákazníka o změně smluvních podmínek formou emailu zaslaného na emailovou adresu uvedenou u kontaktů na zákazníka.

15. Poskytovatel může na dobu nezbytně nutnou pozastavit službu dodávanou zákazníkovi, pokud je to nutné z důvodů narušení bezpečnosti a integrity sítě poskytovatele, bezpečností služby nebo při zjištění jejich ohrožení nebo zranitelnosti.

III.

Práva a povinnosti zákazníka

1. Zákazník je oprávněn využívat připojení k síti Internetu v rozsahu a způsobem stanoveným v této smlouvě.

2. Zákazník je povinen platit sjednanou cenu za poskytnuté služby a technická zařízení, případně jiné sjednané platby, splatné způsobem a v termínech sjednaných v této smlouvě.

3. Zákazník je povinen pečovat o technická zařízení svěřená nebo pronajatá v souvislosti s připojením k síti Internet s veškerou péčí, kterou lze požadovat od řádného hospodáře nebo vlastníka, dodržovat pokyny poskytovatele týkající se jejich provozu.

4. Zákazník je povinen zaplatit poskytovateli škodu, která vznikla zaviněním zákazníka na zařízení poskytovatele, umístěné u zákazníka. Rovněž je zákazník povinen zaplatit poskytovateli náklady odstranění vady připojení k síti Internet, která vznikla zaviněním zákazníka.

5. Zákazník je povinen umožnit poskytovateli na jeho žádost přístup do prostor ve kterých je umístěno zařízení poskytovatele, a to za účelem jeho pravidelné kontroly a údržby. Přístup je zákazník povinen umožnit nejpozději do 3 dnů ode dne žádosti poskytovatele o umožnění přístupu.

6. Při využívání služeb připojení k síti Internet je zákazník povinen postupovat tak, aby svou činností neporušovat právní předpisy České republiky nebo aplikovatelné mezinárodní smlouvy. Zákazník je povinen počínat si vždy tak, aby využíváním připojení k síti Internet nevznikala škoda poskytovateli, jiným zákazníkům poskytovatele nebo jiným uživatelům sítě Internet. Jestliže poskytovateli vznikne škoda z důvodu porušení povinnosti zákazníka podle předchozí věty, má zákazník povinnost tuto škodu neprodleně nahradit.

7. Zákazník je povinen vydat bez zbytečného odkladu po ukončení této smlouvy poskytovateli veškerá technická zařízení pro připojení k síti Internet, která poskytovatel do prostor zákazníka umístil.

8. Zákazník musí podle Zákona 127/2005 Sb. Par. 95, ods. 1. a ods. 2. dát poskytovateli písemný souhlas.

IV.

Platební podmínky

1. Zákazník je povinen platit za poskytnuté připojení k síti Internet, za poskytnutá technická zařízení cenu sjednanou podle této smlouvy, případné jednorázové částky za instalaci technických zařízení nebo aktivaci připojení k síti Internet, nebo jiné platby sjednané podle této smlouvy (dále jen „platby“).

2. Cena za připojení, cena za instalaci a propůjčení technického zařízení k síti Internet, cena aktivace, způsob vyúčtování plateb a výše zálohy jsou uvedeny v Příloze č. 2 této smlouvy

3. Všechny platby sjednané podle této smlouvy jsou koncové včetně DPH, poskytovatel je plátcem DPH, není-li zákonem nebo výslovně v této smlouvě uvedeno jinak.

4. Platby jsou vyúčtovány fakturou, s náležitostmi daňového dokladu, se splatností uvedenou na faktuře (daňovém dokladu), jinak do deseti dnů od doručení faktury.

5. Platba se považuje za uhrazenou dnem připsání částky na účet poskytovatele.

6. Smluvní strany si mohou písemně sjednat individuální platební podmínky; nastavení individuálních platebních parametrů lze provést v Příloze č. 2 této smlouvy, jinak pouze za stejných podmínek a postupem jako změnu této smlouvy (čl. IX odst. 1 této smlouvy).

7. Zákazník se zavazuje zaplatit při podpisu této smlouvy zálohu ve sjednané výši, jejíž vyrovnání bude provedeno při ukončení této smlouvy. Poskytovatel je oprávněn započíst zálohu na jakoukoliv svou pohledávku za zákazníkem vyplývající z této smlouvy, v případě ukončení této smlouvy.

8. Poskytovatel si vyhrazuje právo jednostranně provádět změny ve struktuře a rozsahu cen za poskytování služeb uvedených v ceníku nebo cenovém ujednání, je však povinen s takovou změnou zákazníka seznámit alespoň 14 kalendářních dní předem. V případě, že zákazník nebude s novou výší cen souhlasit, může v souladu s těmito všeobecnými podmínkami smlouvu s poskytovatelem vypovědět. Za služby poskytnuté ve výpovědní lhůtě uhradí účastník ceny podle stávajícího ceníku nebo cenového ujednání účinného před jeho změnou.

V.

Trvání a ukončení smlouvy

1. Tato smlouva se uzavírá na dobu neurčitou, ne však kratší než je doba užívání služby specifikována v příloze č. 2.

2. Zákazník je oprávněn od smlouvy odstoupit do okamžiku aktivace služby bez uvedení důvodu, v tomto případě je zákazník povinen uhradit náklady poskytovatele vzniklé v souvislosti s přípravou připojení podle této smlouvy.

3. Každá ze smluvních stran je oprávněna smlouvu vypovědět písemnou výpovědí, a to i bez udání důvodu. Smluvní strany si pro tento případ sjednaly tříměsíční výpovědní dobu, která počíná běžet prvním dnem kalendářního měsíce následujícího po doručení písemné výpovědi druhé smluvní straně.

4. Poskytovatel je oprávněn od smlouvy odstoupit v případě:

A. pokud je zákazník v prodlení se splacením plateb déle než 30 dnů,

B. pokud zákazník prokazatelně poruší obchodní tajemství poskytovatele, chráněné podle této smlouvy,

C. v případě zneužití připojení k síti Internet podle čl. II odst. 7 této smlouvy,

D. poskytne svou přidělenou IP adresu třetí osobě nebo byť i z nedbalosti, umožní, aby jeho IP adresa byla třetí osobou využita.

Zákazník je oprávněn od smlouvy odstoupit v případě, že poskytovatel neodstraní vady připojení k síti Internet (čl. II odst. 4 smlouvy) ve lhůtě jednoho týdne ode dne jejich nahlášení zákazníkem. Zákazník není oprávněn od smlouvy odstoupit, pokud byla lhůta podle předchozí věty poskytovatelem překročená z důvodu zaviněných zákazníkem nebo třetí osobou.

5. Odstoupení od smlouvy musí být písemné a stává se účinným okamžikem doručení druhé smluvní straně. Odstoupením od smlouvy se smlouva ruší od okamžiku, kdy odstoupení bylo doručeno druhému účastníku. Nároky na náhradu škody, ustanovení o smluvních pokutách a jiné peněžní nároky smluvních stran vzniklé do okamžiku odstoupení od smlouvy nejsou odstoupením od smlouvy dotčeny.

VI.

Sankční ujednání

1. Smluvní strany se dohodly pro případ prodlení s placením plateb podle čl. IV této smlouvy na smluvním úroku z prodlení ve výši 0.05% z dlužné částky denně za každý den prodlení.

2. Smluvní strany se dohodly na smluvní pokutě ve výši 0.05% z dlužné částky denně, kterou je zákazník povinen zaplatit v případě prodlení delším než 30 dnů s kteroukoliv platbou podle čl. IV této smlouvy.

VII.

Náhrada škody

1. Vznikne-li zákazníku škoda na hmotném nebo nehmotném majetku zaviněním poskytovatele a v příčinné souvislosti s činností poskytovatele podle této smlouvy, je poskytovatel povinen škodu nahradit do výše určené touto smlouvou, maximálně však do výše třínásobku měsíčního paušálu.

2. Poskytovatel nenese odpovědnost za informace a data získaná zákazníkem prostřednictvím poskytnutého připojení k síti Internet, ani nenese jakoukoliv odpovědnost za škody způsobené na majetku zákazníka těmito informacemi a daty, nebo jejich prostřednictvím. Zákazník je si vědom, že Internet je zónu se sníženou bezpečností dat a nese sám plnou odpovědnost za škody způsobné třetí stranou prostřednictvím sítě Internet (poškození ztráta nebo zneužití dat, poškozování autorských práv apod.).

3. Zákazník je povinen užívat svou IP adresu výhradně pro svou vlastní potřebu koncového uživatele, je povinen neposkytovat tuto IP adresu k využití třetím osobám a dále je povinen počínat si tak, aby využití přidělené IP adresy neumožnil třetím osobám byť z nedbalosti. Zákazník je si vědom, že zneužití přidělené IP adresy je hrubým porušení této smlouvy a zakládá nárok poskytovatele na smluvní pokutu a na náhradu případně vzniklé škody.

4. Zákazník odpovídá za škodu způsobenou na technickém zařízení, jež mu bylo svěřeno nebo poskytnuto.

VIII.

Ochrana obchodního tajemství

1. Smluvní strany se zavazují že třetí osobě neposkytnou informace mající povahu obchodního tajemství, které podle dohody smluvních stran tvoří zejména obsah tohoto smluvního ujednání, veškerá technická data, přístupové údaje nezbytné pro využití služeb poskytnutých poskytovatelem a veškeré informace získané v souvislosti s poskytováním připojení k síti Internet, jež mohou mít povahu obchodního tajemství podle obchodního zákoníku.

IX.

Závěrečná ujednání

1. Změnit nebo doplnit tuto smlouvu mohou smluvní strany pouze formou písemných dodatků, které budou vzestupně číslovány, výslovně prohlášeny za dodatek této smlouvy a podepsány oprávněnými zástupci smluvních stran.

2. Případná neplatnost některého ustanovení smlouvy nemá za následek neplatnost ostatních ustanovení. Pro případ, že některé ustanovení této smlouvy se stane neúčinným nebo neplatným, smluvní strany se zavazují bez zbytečných odkladů nahradit takové ustanovení ustanovením novým.

3. Písemnosti se považují za doručené i v případě, že některá smluvní strana jejich doručení odmítne nebo jinak znemožní.

4. Na základě dohody smluvních stran podle § 262 odst. 1 obchodního zákoníku v platném znění se právní vztahy smluvních stran v ostatním, co tato smlouva výslovně neupravuje, řídí příslušnými ustanoveními obchodního zákoníku v platném znění.

5. Tato smlouva nahrazuje všechna předchozí ústní nebo písemná ujednání smluvních stran vztahující se k předmětu této smlouvy.

6. Tato smlouva je vyhotovena ve dvou stejnopisech s platností originálu, podepsaných oprávněnými zástupci smluvních stran, z nichž každá smluvní strana obdrží po jednom vyhotovení.

7. Smluvní strany si smlouvu přečetly, jejímu obsahu porozuměly a souhlasí s ním. Smluvní strany prohlašují, že smlouva vyjadřuje jejich pravou a vážnou vůli a na důkaz svého souhlasu ji podepisují.

8. Tato smlouva nestanovuje žádné způsoby řešení sporů týkajících se předmětu smlouvy mimo soudní nebo správní řízení.

Ve dne ..........................................

Za poskytovatele: Za zákazníka:

Přílohy:

1. Technické parametry připojení k síti Internet

2. Cena za připojení, cena za instalaci a propůjčení technického zařízení k síti Internet, cena aktivace, způsob vyúčtování plateb, výše zálohy a délka smluvního vztahu

ODKAZ NA OBCHODNI REJSTŘÍK: xxxxx://xx.xxxxxxx.xx/xxx/xx/xxxxxxxx-xxxxx.xxxxxxxx?xxxxxx&xxx00000000

Příloha č. 1

Technická specifikace připojení k síti Internet:

Identifikace zákazníka

Zákazník: Telefon:

Kontaktní osoba: Mobil:

E-mail:

Lokalita zákazníka

Identifikace: Podlaží:

Ulice: Místnost:

Město: PSČ:

Identifikace služby

Název služby:

Příloha ke smlouvě č.: Požadavek na: Zřízení služby

Parametry služby

Kapacita přístupové linky: mbps

Koncové zařízení: fast ethernet 100Mbps, standard Konektor: fast ethernet

Nastavení sítě

IP adresa: DHCP Primární DNS: DHCP

Maska: DHCP Sekundární DNS: DHCP

Brána: DHCP SMTP server: xxxx.xxx.xx

* Služba SMTP je standardně zablokovaná, pro odblokování je třeba požádat telefonicky v pracovní dny 8:00 – 17:00

Seznam propůjčeného zařízení

………………………………………… ………………………………………… podpis zákazníka podpis předávající osoby

Omezení týkající se koncových zařízení: Zákazník může připojit na předávací rozhraní jakékoliv zařízení s kompatibilním rozhraním Fast Ethernet 100BASE-TX.

TrojanoviceNet s.r.o.., Trojanovice 35, 744 01

Kontaktní centrum: x000 000 000 000 e-mail: xxxx@XxxxxxxxxxxXXX.xx ,xxxx://xxx.XxxxxxxxxxxXXX.xx

Příloha č. 2

Cena za připojení, cena za instalaci a propůjčení technického zařízení k síti Internet, Cena aktivace, způsob vyúčtování plateb, výše zálohy a délka smluvního vztahu.

Identifikace zákazníka

Zákazník: Telefon:

Kontaktní osoba: Mobil:

E-mail:

Cena za připojení, instalaci, aktivační popl	atek, výše zálohy a délka smluvní		ho vztahu
Příloha ke smlouvě č.:		Měsiční paušál:	,-Kč
Instalační poplatek:		Aktivační poplatek	,- Kč
Výše zálohy:
Všechny uvedené ceny jsou koncové včetně	DPH.

Datum zahájení služby je

Minimální doba užívání služby je stanovena na dobu měsíců..............................

V případě využití propagační nabídky, nelze využít možnosti limitu úhrady do výše 20% součtu všech zbývajících splátek do konce minimální doby užívání viz. Zákon 127/2005 Sb. Par. 63, ods. 1, písm. p.

Aktualní ceny lze získat na webových stránkách poskytovatele uvedených v zápatí. Jednorázový poplatek za přenos telefonní čisla od/k poskytovateli je 1800,- Kč bez DPH.

Bližší informace Vám podáme na uvedených kontaktech. Pokud zákazník využívá telefonní službu od poskytovatele, může požádat o zvěřejnění jeho identifikačních údajů v účastnických seznamech. Poskytovatel předpokláda, že výchozím stavem je, že o to zákazník nežádá.

Termíny

Zákazník se s poskytovatelem dohodli na měsíční fakturaci zpětně.

Forma úhrady neovlivňuje jejich výši. Úhrada se provádí bezhotovostně na uvedený bankovní účet, jiná forma úhrady není možná bez předchozí dohody.

…………………………………… …………………………………… podpis zákazníka podpis předávající osoby

TrojanoviceNet s.r.o., Xxxxxxxxxxx 35, 744 01

Kontaktní centrum: x000 000 000 000 e-mail: xxxx@XxxxxxxxxxxXXX.xx ,xxxx://xxx.XxxxxxxxxxxXXX.xx