Případová studie
Případová studie
Firma AGC v Belgii zprovoznila datové centrum jako službu na základě smlouvy uskutečněné v ČR
Belgická společnost AGC Glass Europe, zabývající se výrobou plochého skla, řešila palčivý problém modernizace infrastruktury provozu klíčových IT aplikací. Akutně potřebovala obnovit servery a úložiště a současně jí končila i smlouva ve stávajícím datovém centru. Vzhledem k tomu, že se jednalo o kritickou infrastrukturu, bylo nutné problém vyřešit ve velmi krátkém čase
5
a s nadstandardním servisním zajištěním. Současně bylo třeba nejen vybrat optimální model financování, ale také dodržet podmínky nového poskytovatele prostor datového centra.
2
problémy vyřešeny
HW
0
vybavení
let bez starostí s technologiemi
2 problémy se vyřešily současně
– výměna IT infrastruktury
a stěhování do nového data centra
Žádné hardwarové vybavení ve vlastnictví zákazníka
5 let po dobu trvání kontraktu nemusí AGC řešit žádné problémy s nákupem technologií
Největší benefity
Díky dobrým zkušenostem s přístupem Xxxxxx a skvělou spoluprací s výrobcem se AGC nakonec rozhodla kontrakt podepsat v České republice, a to
i přesto, že místem instalace byla Belgie.
Díky pronájmu hardwaru jako služby nemusí řešit kapacity a má k dispozici i rezervu pro rostoucí potřeby provozu a možnost pružného rozšiřování služby.
Společnost AGC celý projekt financuje
1 průběžně z OPEX nákladů.
Výměna centrální infrastruktury proběhla pod dohledem IT specialistů Seyfor, HPE i zákazníka. Technické problémy tak byly vyřešeny vždy na m ístě.
AGC oslovila Seyfor, která se rozhodla nabídnout službu GreenLake společnosti Hewlett Packard Enterprise (HPE), s níž má dlouhodobou partnerskou spolupráci. Systém poskytování hardwaru jako služby je poměrně nestan- dardní, dodané vybavení totiž nevlastní zákazník. V rámci GreenLake je zákazníkům formou služby poskytována IT infrastruktura formou on-site instalace do vlastního nebo pronajatého datového centra. Na realizaci tohoto projektu proto s odborníky Seyfor úzce spolupracovali
zástupci HPE z České republiky i Belgie a výrazně byl zapojen také IT tým zákazníka.
Spolupráce se Seyfor
Postup řešení problému
AGC Glass Europe se Xxxxxx spolupracovala již dříve, proto se na ni obrátila s důvěrou. Ta byla v následujícím procesu nutná, jednalo se totiž o komplikovanou a technicky náročnou operaci. Navíc bylo nutné vyřešit
přesné vymezení služeb a ve smluvním vztahu zohlednit i podmínky nového poskytovatele datového centra.
Nakonec bylo rozhodnuto kompletně vyměnit centrální infrastrukturu, na které AGC provozuje hlavní ERP systém a další aplikace, klíčové pro všechny jejich evropské lokace. Hlavním koordinátorem projektu se stalo HPE, které zákazníkovi poskytlo i dedikovaného pracovníka pro řešení všech provozních záležitostí. Celý proces proběhl bez potíží, a to navzdory napjatému časovému harmonogramu. Díky výborné komunikaci mezi všemi zúčastněnými stranami byl rychle zvládnut i drobný problém s opožděnými dodávkami několika klíčových součástí, způsobený přetížením výrobních kapacit dílčích IT komponent. Pro případ dalšího eventuálního zpoždění byl dokonce vytvořen náhradní logistický plán, který však nakonec vůbec nebylo nutné použít.
Kontrakt byl podepsán na dobu 5 let a v tomto období se má používaná technologie podle potřeby dál rozvíjet a upravovat. Do datového centra tak může postupně přibývat potřebná technika poskytovaná jako služba.
Výsledek
Na konci je spokojený zákazník
Nové moderní datové centrum, jehož výkon AGC čerpá jako službu hrazenou formou měsíčních poplatků, bylo zprovozněno koncem roku 2019. Společnosti tak zcela
odpadla vysoká úvodní investice do nákupu technologií. Přitom ale má techniku pod kontrolou a samostatně ovládá celou technologii.
Díky tomu, že společnost AGC nebyla nucena investovat do technologií, mohla být v datovém centru nainstalová- na mírně vyšší kapacita IT, než jakou momentálně využí- vá – vznikla tak rezerva pro budoucí potřeby. Byl vytvořen i logistický rámec doplňkového navyšování výkonu pro případ skokových růstů a tím odpadlo nakupování vyba- vení s velkou kapacitní rezervou do budoucna. S rostoucí spotřebou přitom klesají jednotkové náklady, což vede k efektivnímu využívání IT prostředků. AGC si navíc může vybírat různé úrovně technologie z pohledu výkonu i bezpečnosti (redundance, clustering apod.).
O uplynulém víkendu jsme dokončili finální migraci všech aplikací a nyní jsou již provozovány na nové infrastruktuře. Bylo to náročné, ale nakonec vše proběhlo bez zásadních potíží. Nejvyšší vedení označilo výsledek projektu jako „Great success!“
Xxx Xxxxx | manažer IT, AGC Flat Glass Czech
O společnosti AGC Glass Europe
AGC Glass Europe se sídlem v belgickém Louvain-la-Neu- ve vyrábí, zpracovává a uvádí na trh ploché sklo pro stavební sektor (exteriérové a interiérové aplikace), automobilový průmysl (originální i náhradní skla) a různá průmyslová odvětví (doprava, solární segment a špičkové technologie). Je součástí japonské skupiny AGC, světové- ho lídra ve výrobě plochého skla. Skupina AGC čítá na 200 společností ve více než 30 zemích. Zaměstnává více než 55 000 osob a je zaměřena na 4 hlavní segmenty: sklo, elektroniku, chemický a keramický průmysl.
O Seyfor
Společnost Seyfor obsluhuje více než 250 000 spokoje- ných firemních zákazníků v 15 zemích, kterým je schopná pokrývat až 100 % potřeb na poli informačních technolo- gií a systémů. Aktuálně zaměstnává přes 1 200 lidí a aspiruje na evropského lídra v oblasti podnikových informačních systémů. Seyfor je držitelem vysoké úrovně partnerství HPE Gold Partner a v roce 2020 se stala i partnerem roku v oblasti HPE GreenLake řešení.