OBCHODNÍ PODMÍNKY SPOLEČNOSTI PERFORMAX.CZ S.R.O.
OBCHODNÍ PODMÍNKY SPOLEČNOSTI XXXXXXXXX.XX S.R.O.
Před užitím služeb a produktů společnosti Xxxxxxxxx.xx s.r.o. si pečlivě projděte tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“). Užíváním služeb a produktů společnosti Xxxxxxxxx.xx s.r.o. nebo odsouhlasením těchto Podmínek se zavazujete k jejich dodržování.
I. Definice základních pojmů
1.1 Poskytovatel je společnost Xxxxxxxxx.xx s.r.o., IČO: 24291811, se sídlem: Xxxxxxxxx xxxxxxx 000/00, Xxxx Xxxxx, 000 00 Xxxxx 0, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, xxxxxx 193576, která:
a) se zabývá správou a optimalizací reklamních ploch na webových stránkách a v aplikacích, včetně tzv. yield managementu;
b) je schopna dosahovat optimálních cen online reklamy v českém i mezinárodním prostředí s ohledem na specifické podmínky klientů a segmentů trhu, ve kterém tito klienti působí;
c) zajišťuje efektivní vytěžovaní a optimalizaci reklamních technologií třetích stran s cílem dosažení maximálního výkonu z pohledu výnosů v online prostředí;
d) za tímto účelem disponuje souborem technik, odborných znalostí, know how a licenčními ujednáními s třetími stranami v oblasti programatických reklamních systémů a reklamních sítí.
1.2 Internetové stránky jsou stránky dostupné na adrese xxx.xxxxxxxxx.xx.
1.3 Zájemce o spolupráci je subjekt, který vlastní či provozuje Web, disponuje Reklamním prostorem na Webu a má zájem o jeho správu, optimalizaci a vytěžení ze strany Poskytovatele za účelem maximalizace výnosů z Reklamy.
1.4 Web je webová stránka nebo desktopová či mobilní aplikace vlastněná či provozovaná Zájemcem o spolupráci.
1.5 Reklamní prostor je reklamní zóna na Webu, určená k zobrazování Reklamy.
1.6 Reklama je oznámení, předvedení či jiná prezentace na Webu, která má za cíl podporu podnikatelské činnosti zadavatele reklamního sdělení (inzerenta).
1.7 Služba zahrnuje činnosti Poskytovatele dle bodu 1.1 Podmínek a lze ji definovat jako správu a optimalizaci Reklamního prostoru na Webu, který Zájemce o spolupráci svěří Poskytovateli za účelem optimalizace Reklamy v rámci tohoto Reklamního prostoru na Webu a maximalizace výnosů z této Reklamy.
1.8 Produkt je plnění dle bodu 4.4 Podmínek.
1.9 Klient je Zájemce o spolupráci, s nímž se Poskytovatel dohodnul na rozsahu a podmínkách spolupráce a kterému jsou Služba nebo Produkt poskytovány na základě těchto Podmínek a/nebo Objednávky odkazující na tyto Podmínky a/nebo vyplnění Online formuláře Poskytovatele odkazují na tyto Podmínky. Služby nebo Produkty mohou být Zájemci o spolupráci poskytovány také na základě Smlouvy o spolupráci v oblasti reklamy, která komplexním způsobem upraví práva a povinnosti Stran, přičemž rozhodnutí, zda Služba nebo Produkt budou Zájemci o spolupráci poskytnuty na základě Podmínek nebo Smlouvy náleží výhradně Poskytovateli.
II. Základní podmínky spolupráce
2.1 Poskytovatel se zavazuje poskytovat Službu nebo Produkt s odbornou péčí a takovým způsobem, aby výše odměny náležející Klientovi od zadavatelů Reklamy byla co nejvyšší.
2.2 Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit podobu Služby nebo Produktu nebo jejich poskytování zcela ukončit.
2.3 Klient není oprávněn distribuovat, podílet se na distribuci, redistribuovat či prodávat Službu nebo Produkt, pokud není mezi Poskytovatelem a Klientem písemně stanoveno jinak.
2.4 Služba i Produkt obsahují či mohou obsahovat prvky chráněné právem duševního vlastnictví, zejména autorská práva, práva pořizovatele databáze, patenty a ochranné známky. Klient, sám či prostřednictvím třetích osob, se zdrží jakéhokoliv jednání, kterým dochází nebo může docházet k zásahu do práv duševního vlastnictví Poskytovatele.
2.5 Poskytovatel neposkytuje garanci nepřetržité funkčnosti a bezchybného provozu Služby nebo Produktu. Je však v zájmu Poskytovatele, aby Služba nebo Produkt byly Klientovi poskytovány v maximální možné kvalitě.
2.6 Poskytovatel nezneužije neveřejné informace Klienta, které se dozví v souvislosti s poskytováním Služby nebo Produktu, ani je bez výslovného souhlasu Klienta nezpřístupní třetím osobám.
2.7 Poskytovatel je oprávněn používat logo Klienta jako tzv. referenci.
2.8 Poskytovatel chrání data uložená ve svých systémech před zneužitím.
2.9 Informace, data a statistiky uložené či umístěné v systémech Poskytovatele nebo v systémech spravovaných Poskytovatelem jsou majetkem Poskytovatele, nejde-li o prvky dodané ze strany Klienta.
2.10 Pokud dojde ze strany Poskytovatele nebo jeho smluvních partnerů ke změně technických podmínek spolupráce, která bude vyžadovat zásah či jinou aktivitu ze strany Klienta, zavazuje se Poskytovatel o této potřebě informovat Xxxxxxx nejpozději do 10 kalendářních dnů před nabytím účinnosti této změny. Klient se zavazuje provést všechny potřebné změny do 5 pracovních dnů od obdržení oznámení o potřebě provedení takových změn, je-li to technicky možné, nebo informovat Poskytovatele o potřebě prodloužení lhůty pro provedení potřebných změn.
2.11 Klient se zavazuje hájit zájmy Poskytovatele a chránit Poskytovatele před jakýmikoliv nároky třetích stran a přebírá za ně plnou odpovědnost, pokud tyto vyplývají z:
a) obsahu Reklamního prostoru a práv ke správně Reklamního prostoru, které Klient poskytl či zpřístupnil Poskytovateli;
b) nedodržení Podmínek ze strany Klienta;
c) nestandardních požadavků Klienta vůči Poskytovateli souvisejících s poskytováním Služby nebo Produktu.
2.12 Poskytovatel se zavazuje hájit zájmy Klienta a chránit ho před nároky třetích stran na náhradu škody:
a) pokud užíváním Služby nebo Produktu v souladu s Podmínkami dojde k porušení zákona č. 40/1995 Sb., o regulaci reklamy, ve znění pozdějších předpisů, k porušení práv třetích osob vyplývajících z práva duševního vlastnictví a obchodního tajemství;
b) v důsledku porušení Podmínek ze strany Poskytovatele a jeho smluvních partnerů.
2.13 Strana, vůči které třetí strana uplatní nárok dle bodu 2.11 a 2.12, je povinna neprodleně kontaktovat druhou Stranu a spolupracovat s ní při hájení společných zájmů. Strana, vůči které byl nárok třetí strany uplatněn, má plnou kontrolu a pravomoc a je odpovědná za hájení svých zájmů. Vyžaduje-li řešení sporu písemné prohlášení druhé Strany, zavazuje se druhá Strana poskytnout jej bez zbytečného odkladu.
2.14 Strana, která obdrží jakékoliv informace od druhé Strany, se zavazuje, že s nimi bude zacházet jako s důvěrnými a že tyto informace neposkytne žádné třetí straně bez předchozího písemného souhlasu druhé Strany, s výjimkou svých smluvních partnerů, zaměstnanců, konzultantů a spolupracujících subjektů, kteří tyto informace potřebují v souvislosti s poskytováním Služby nebo Produktu a kteří písemně potvrdili svůj závazek zacházet s těmito informacemi jako s
důvěrnými. Přijímající Strana odpovídá za to, že tyto oprávněné osoby a subjekty použijí důvěrné informace pouze v souvislosti s poskytováním Služby nebo Produktu, a přijme odpovídající opatření na ochranu těchto informací. Strana je oprávněna poskytnout důvěrné informace třetím osobám pouze v případě, že to vyžadují platné právní předpisy, zavazuje se však, pokud je to možné, o takovém postupu informovat druhou Stranu. Poskytovatel uvádí, že za důvěrné považuje v každém případě tyto informace: přístupy do online reportingu Poskytovatele a data z těchto reportingů, výkon jednotlivých Reklamních pozic, konkrétní dohodnuté obchodní podmínky a smluvní dokumentace Stran a všechny informace z emailové komunikace, které jsou označeny jako „důvěrné“.
2.15 Poskytovatel si vyhrazuje právo omezit nebo zrušit přístup Klienta ke Službě nebo Produktu, pokud Klient poruší tyto Podmínky. Tam, kde je to proveditelné, Poskytovatel poskytne Klientovi odpovídající odůvodnění.
2.16 Poskytovatel neodpovídá Klientovi nebo třetí straně za náhradu škody či újmy způsobenou postupem dle tohoto bodu Podmínek.
2.17 V maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy neodpovídá žádná ze Stran, ani její smluvní partneři za případné ztráty, škody, újmy, náklady a ušlý zisk druhé Strany. To neplatí, pokud se jedná o povinnosti dle 2.3, 2.4, 2.11, 2.12, 2.13, 2.14 a 6.7 Podmínek, v případě hrubé nedbalostí a úmyslného jednání a dále v případě, že tyto Podmínky výslovně upravují smluvní pokuty.
2.18 Poskytovatel si za účelem optimalizace, resp. poskytnutí Služby nebo Produktu může od Klienta vyžádat přehled anonymizovaných výsledků z analytických nástrojů monitorujících Web, na němž byla umístěna Reklama třetích stran prostřednictvím reklamních systémů dodávaných Poskytovatelem.
III. Pravidla pro poskytování Služby
3.1 Klient umožní umístění reklamních systémů, reklamních a výdejových skriptů Poskytovatele a jeho smluvních partnerů (dále jen „Reklamní skript“) na Web pro účely optimalizace Reklamy a pro účely umístění Reklamy třetích stran v rámci Reklamních ploch.
3.2 Správu administračních účtů v reklamních systémech Poskytovatele vztahujících se k Webu zajišťuje Poskytovatel.
3.3 Klient se zavazuje informovat Poskytovatele nejméně 5 kalendářních dnů před provedením jakékoliv změny v Reklamním prostoru, která by mohla mít vliv na poskytování Služby.
3.4 Klient bere na vědomí, že na Webu bude docházet k zobrazování Reklamy třetích stran. Obsah Reklamy Poskytovatel přímo neovlivňuje, není jejím zadavatelem, ani zpracovatelem a není za ni odpovědný. Poskytovatel se zavazuje obsah Reklamy v přiměřeném rozsahu monitorovat a v případě zjištění jejího nesouladu s platnými právními předpisy, Kodexem reklamy vydaným Radou pro reklamu nebo zahraničními reklamními kodexy obdobného charakteru, či v případě zjevného rozporu Reklamy s dobrými mravy, Poskytovatel poskytne Klientovi odpovídající součinnost pro odstranění takové Reklamy z Webu Klienta. Poskytovatel je oprávněn závadnou Reklamu odstranit na pokyn Klienta. Klient bere na vědomí, že při odstraňování závadné Reklamy může dojít ke snížení výnosu z umístění Reklamy třetích stran prostřednictvím reklamních systémů dodávaných Poskytovatelem.
3.5 Klient je oprávněn užívat Službu pouze v rámci Reklamního prostoru, který Poskytovatel předem odsouhlasil.
3.6 Klient prohlašuje, že je technicky a právně způsobilý a oprávněný spravovat Reklamní prostor.
IV. Specifické případy spolupráce
4.1 Pokud Klient užívá Službu výhradně na základě těchto Podmínek, je spolupráce sjednávána na dobu neurčitou a může být ukončena dohodou Stran nebo písemnou výpovědí s 3 měsíční výpovědní dobou, která začíná běžet prvního dne kalendářního měsíce následující po měsíci, v němž byla doručena druhé Straně. Strany jsou během výpovědní doby povinny nadále plnit své povinnosti. Povinnost Klienta ponechat na Webu nebo svém reklamním systému funkční Reklamní skript trvá i během výpovědní doby, není-li dále uvedeno jinak.
4.2 Před čerpáním Služby může dojít k časově omezenému testování možností monetizace Reklamního prostoru na Webu (dále jen „Test“), a to na základě Objednávky, která obsahuje odkaz na tyto Podmínky a dále alespoň tyto informace: identifikace Stran, předmět Testu, jakou Službou bude Test uskutečněn, období Testu, odměna Klienta a její splatnost a kontaktní údaje Stran. K uzavření závazného právního vztahu v případě Testu dochází okamžikem, kdy Poskytovatel Objednávku Klientovi bez výhrad potvrdí. Projev vůle, který obsahuje dodatky, výhrady, omezení nebo jiné změny, je odmítnutím Objednávky a považuje se za novou nabídku, přičemž Strany se musí bezvýhradně dohodnout na všech podmínkách spolupráce. K ukončení Testu dochází dohodou Stran nebo uplynutím doby, na kterou byl Xxxx sjednán. Strany jsou povinny plnit své povinnosti po celou dobu Testu, a to včetně povinnosti Klienta ponechat na Webu nebo svém reklamním systému funkční Reklamní skript trvá i během výpovědní doby.
4.3 StickyStack je Služba dostupná na internetových stránkách Poskytovatele, která Klientovi umožnuje snadnou a přístupnou formou monetizovat Reklamní prostor na Webu nebo jeho část (dále jen „StickyStack“). Objednávka StickyStack probíhá vyplněním a odesláním online formuláře na Internetových stránkách (dále jen „Online formulář“), jehož součástí jsou tyto Podmínky. K uzavření závazného právního vztahu v případě StickyStack dochází okamžikem, kdy Poskytovatel StickyStack Klientovi poskytne. Poskytovatel je bez uvedení důvodu oprávněn Klientovi StickyStack neposkytnout, čímž dochází k odmítnutí Objednávky. Klient je oprávněn bez uvedení důvodu a s okamžitou účinností ukončit StickyStack odstraněním Reklamního skriptu z Webu, v důsledku čehož Poskytovatel monetizaci tohoto Webu ukončí. Poskytovatel je taktéž oprávněn bez uvedení důvodu a s okamžitou účinností ukončit StickyStack a to pozastavením monetizace předmětného Webu. O poskytnutí či neposkytnutí StickyStack i o ukončení StickyStack budou Strany vyrozuměny. Strany si v případě ukončení StickyStack vypořádají vzájemné oprávněné nároky.
4.4 Klient si u Poskytovatele může objednat i další Produkty, které budou dodávány či poskytovány na základě konkrétních Objednávek obsahujících klíčové parametry spolupráce, jejichž součástí budou tyto Podmínky.
V. Odměna a platební podmínky
5.1 Cena Reklamy zobrazované v rámci Reklamního prostoru na Webu bude ze strany inzerentů hrazena přímo Poskytovateli.
5.2 Klient má nárok na odměnu počítanou ze součtu všech zaplacených odměn v Kč bez DPH, které inzerenti Reklamy zobrazené v Reklamním prostoru na Webu zaplatí v daném kalendářním měsíci Poskytovateli, a to v následující výši:
a) pro případ, že Klient užívá Službu nebo Produkt pouze na základě těchto Podmínek, bude konkrétní výše odměny stanovena dohodou Stran;
b) pro případ, že Klient užívá Službu nebo Produkt na základě Objednávky, bude konkrétní výše odměny stanovena v Objednávce;
c) v případě StickyStack má Klient nárok na odměnu ve výši 70 %,
přičemž zbývající část představuje odměnu Poskytovatele za poskytování Služby.
5.3 Přesná výše odměny Klienta v daném kalendářním měsíci bude určena na základě elektronického vyúčtování předloženého Poskytovatelem obsahující celkovou odměnu Klienta v daném kalendářním měsíci, a to vždy nejpozději do 15 kalendářních dnů od skončení daného
kalendářního měsíce.
5.4 Na základě shora uvedeného vyúčtování Klient každý kalendářní měsíc vystaví daňový doklad – fakturu (dále jen „Faktura“), a to na odměnu vypočtenou dle Podmínek.
5.5 V případě, že je Klient plátcem daně z přidané hodnoty (dále jen ,,DPH“), bude k odměně Klienta připočtena DPH v souladu s obecně závaznými právními předpisy.
5.6 Odměna Klienta na základě těchto Podmínek je splatná měsíčně, a to ve lhůtě 45 kalendářních dní od doručení Faktury Poskytovateli, bezhotovostně na účet Klienta uvedený na Faktuře.
5.7 Poskytovatel souhlasí s tím, že Xxxxxx vystaví veškeré Faktury v elektronické podobě a tyto doručí Poskytovateli na e-mailovou adresu: xxxxxxx@xxxxxxxxx.xx.
5.8 Odměna se považuje za uhrazenou okamžikem připsání fakturované částky na účet Klienta. Faktura jako daňový účetní doklad bude obsahovat náležitosti dle obchodních zvyklostí a obecně závazných právních předpisů a bude podkladem pro zaplacení odměny.
5.9 Cena za Produkt bude stanovena v Objednávce. Produkt je typicky poskytován za hodinovou sazbu a jeho cena bude stanovena jako násobek hodinové sazby a skutečně vynaloženého času. Cena Produktu může být stanovena i pevnou částkou. Cena bude hrazena na základě Faktury se splatností 30 kalendářních dnů od jejího doručení Klientovi a Poskytovatel je oprávněn cenu Produktu fakturovat měsíčně nebo jednou Fakturou po řádném poskytnutí Produktu, a to dle dohody Stran. K ceně bude připočteno DPH v zákonné výši.
VI. Ochrana osobních údajů
6.1 Poskytovatel je samostatným správcem osobních údajů, které získá na Webu Klienta.
6.2 Poskytovatel zpracovává osobní údaje za účelem cílení Reklamy a poskytování Služby nebo Produktu.
6.3 Poskytovatel se zavazuje, že vzhledem k tomu, že v rámci poskytování Služby nebo Produktu dojde ke zpracovávání osobních údajů (jak jsou tyto definovány platnými právními předpisy) uživatelů Webu, bude postupovat při zpracování osobních údajů plně v souladu s platnými právními předpisy na ochranu osobních údajů, a to především se zákonem č. 110/2019 Sb., zákon o nakládání s osobními údaji (dále jen „Zákon“) a v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním Osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně Osobních údajů) (dále jen „Nařízení“). Poskytovatel je plně odpovědný za zpracování osobních údajů, zejména za plnění informačních povinností vůči dotčeným osobám a za zabezpečení výkonu jejich práv podle Nařízení.
6.4 Poskytovatel se zavazuje pro případ, že při poskytování Služby nebo Produktu dojde ke zpracovávání osobních údajů uživatelů Webu Klienta, zajistit bezpečnost osobních údajů uživatelů Webu pomocí vhodných technických a organizačních opatření tak, aby byla zajištěna odpovídající úroveň zabezpečení osobních údajů, jak je vyžadována Zákonem a/nebo Nařízením, a nemohlo tak dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k osobním údajům, neoprávněným přenosům, k jejich jinému neoprávněnému zpracování, jakož i k jejich jinému zneužití. Poskytovatel prohlašuje, že má zavedena technická a organizační opatření v takovém rozsahu, aby nemohlo dojít k porušení zabezpečení osobních údajů.
6.5 Pokud při poskytování Služby nebo Produktu dojde ke zpracovávání osobních údajů uživatelů Webu Klienta, Poskytovatel bude s osobními údaji nakládat jako s důvěrnými, bude veškeré osobní údaje zpracovávat výhradně v souladu s tímto ustanovením a platnými právními předpisy a výhradně za účelem poskytování Služby nebo Produktu. Poskytovatel bere na vědomí, že při zpracování osobních údajů uživatelů Webu je v pozici správce osobních údajů.
6.6 Pokud při poskytování Služby nebo Produktu dojde ke zpracovávání osobních údajů uživatelů Webu Klienta, Poskytovatel na Internetových stránkách zveřejní informaci o ochraně soukromí splňující požadavky Nařízení, která jasně a srozumitelně informuje o rozsahu a účelech shromažďování, poskytování a používání osobních údajů, k nimž Poskytovatel získal přístup prostřednictvím Webu Klienta, včetně popisu zpracování osobních údajů pro účely zájmově orientované reklamy ze strany třetích osob či jakéhokoli cílení reklamy, a uvedení vhodných
bezpečnostních záruk a opatření na ochranu osobních údajů.
6.7 Klient je povinen na Webu uveřejnit viditelný a snad dostupný odkaz na výše uvedené informace Poskytovatele.
6.8 Poskytovatel se zavazuje, že prostřednictvím digitálního prostředí Klienta nebude v žádném případě sbírat a zpracovávat citlivé osobní údaje, jak jsou definovány Nařízením.
6.9 Poskytovatel se zavazuje, že nebude předávat žádné osobní údaje mimo stát, kde byly tyto osobní údaje poskytnuty.
6.10 Poskytovatel se dále zavazuje poskytnout Klientovi přiměřenou součinnost při jakémkoli posuzování dopadů ochrany osobních údajů, o nichž se Klient oprávněně domnívá, že jsou požadovány v souladu s článkem 35 a/nebo 36 Nařízení, to vždy výhradně v souvislost se zpracováním osobních údajů ze strany Poskytovatele.
6.11 Poskytovatel se zavazuje plně spolupracovat s Klientem při vyřizování důvodných žádostí o poskytnutí informací, ať již ze strany Klienta nebo subjektů údajů (uživatelů Webu Klienta) ohledně konkrétního zpracování osobních údajů.
6.12 Tento článek Podmínek se v přiměřeném rozsahu použije i tehdy, pokud Poskytovatel získává osobní údaje ze Smlouvy, Objednávky či Online formuláře. Osobní údaje jsou zpracovávány v rozsahu identifikační a kontaktní údaje Klienta a jeho zaměstnanců či spolupracovníků, e-mail, URL Webu, případně textová zpráva a data z modelační kalkulačky v případě StickyStack. Právním titulem zpracování těchto osobních údajů je plnění smlouvy mezi Poskytovatelem a Klientem.
VII. Platnost Podmínek a jejich změny
7.1 Podmínky a právní vztahy mezi Poskytovatelem a Klientem se řídí obecně závaznými právními předpisy platnými na území České republiky a případné spory budou řešeny českými, věcně a místně příslušnými soudy.
7.2 Strany na sebe přebírají nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů.
7.3 Poskytovatel si vyhrazuje právo v přiměřeném rozsahu tyto Podmínky jednostranně měnit. Poskytovatel oznámí změnu Klientovi na kontaktní email minimálně 7 kalendářních dnů před účinností změny. Klient má právo změny odmítnout a postupovat dle zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů. Strany si v případě ukončení spolupráce vypořádají vzájemné oprávněné nároky. Pokud Klient užívá Službu nebo Produkt i po účinnosti změny Podmínek, má se zato, že změnu Podmínek přijal.
7.4 Tyto Podmínky pozbývají účinnosti dnem jejich nahrazení pozdějšími Podmínkami.