Smlouva o dílo č. OR/14/20265 na dodávku a implementaci zakázky „Datové sklady, manažerské informační systémy a nástroje Business Intelligence“, včetně poskytnutí licencí a dalších souvisejících služeb
Smlouva o dílo č. OR/14/20265
na dodávku a implementaci zakázky „Datové sklady, manažerské informační systémy a nástroje Business Intelligence“, včetně poskytnutí licencí a dalších souvisejících služeb
Smluvní strany
1. Objednatel: Pardubický kraj Komenského náměstí 125 532 11 Pardubice
jednající: JUDr. Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx Ph. D., hejtmanem Pardubického kraje Osoba oprávněná jednat ve věcech technických:
Xxx. Xxxxxx Xxxxxxx, Xxx. Xxxx Xxxxxxxx, Bankovní spojení: ČSOB, a. s. Pardubice č.ú. 239602855/0300
IČ: 708 92 822
DIČ: CZ 708 92 822
2. Xxxxxxxxxx: GIST, s.r.o. Collinova 421
500 03 Hradec Králové
Zapsané v obchodním rejstříku Krajského soudu v Hradci Králové, spisová značka: oddíl C vložka 6566
jednající: Ing. Xxxxxxx Xxxxxxxxx, jednatelem
Osoba oprávněná jednat ve věcech technických: Xxx. Xxxxx Xxxxxxx Bankovní spojení: Komerční banka a.s. Hradec Králové
č. ú. 556190217 / 0100
IČ: 60916851 DIČ: CZ60916851
Článek I.
Základní ustanovení
1. Smluvní strany se dohodly, že jejich závazkový vztah se ve smyslu § 262 odst. 1 zákona č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen obchodní zákoník) řídí obchodním zákoníkem a zákonem č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (autorský zákon), ve znění pozdějších předpisů (dále jen autorský zákon), a v souladu s ustanoveními § 269 odst. 2 obchodního zákoníku s přiměřeným použitím § 536 obchodního zákoníku uzavírají tuto smlouvu na dodávku a implementaci „Datové sklady, manažerské informační systémy a nástroje Business Intelligence“ (dále též „smlouva“).
2. Smluvní strany budou postupovat v souladu s Programovým dokumentem Integrovaného operačního programu (dále také „IOP“) a Prováděcím dokumentem IOP, v souladu s výzvou k předkládání žádostí o finanční podporu relevantní pro účel a předmět této smlouvy včetně jejich veškerých příloh (dále též „výzva“) a v souladu s oficiálními doporučeními a oznámeními řídícího orgánu či zprostředkujícího subjektu dané výzvy v aktuálním platném znění.
3. Zhotovitel prohlašuje, že se podrobně seznámil s rozsahem a povahou předmětu smlouvy, a že je odborně způsobilý k zajištění předmětu plnění podle smlouvy.
4. Zhotovitel je povinen zajistit, že veškeré vlastnosti předmětu smlouvy, včetně jeho update, legislativních update, upgrade a legislativních upgrade budou po celou dobu účinnosti této smlouvy odpovídat obecně platným právním předpisům ČR.
5. Xxxxxxxxxx prohlašuje a zavazuje se, že po celou dobu platnosti této smlouvy bude mít sjednánu pojistnou smlouvu pro případ způsobení škody třetí osobě s limitním plněním na jednu škodnou událost minimálně 10 mil. Kč. Zánik pojištění nebo snížení jeho výše plnění pod uvedenou hranici v průběhu plnění smlouvy bude posuzováno jako podstatné porušení smlouvy zhotovitelem. Xxxxxxxxxx je povinen předložit na vyžádání pojistnou smlouvu k nahlédnutí. Náklady na pojištění odpovědnosti jsou zahrnuty v ceně dohodnuté v této smlouvě.
6. Zhotovitel a objednatel se zavazují ke vzájemné součinnosti za účelem plnění smlouvy.
Článek II.
Předmět smlouvy
1. Předmětemtéto smlouvy je dodávka a implementace zakázky „Datové sklady, manažerské informační systémy a nástroje Business Intelligence“ (dále též „Datový sklad“), která je realizována v rámci projektu, reg. č. CZ.1.06/2.1.00/08.07329 spolufinancovaného Evropskou unií z Evropského fondu pro regionální rozvoj na základě Integrovaného operačního programu, prioritní osy 2 Zavádění ICT v územní veřejné správě – Cíl Konvergence, oblasti podpory 2.1 Zavádění ICT v územní veřejné správě.
2. Předmětem této smlouvy je rovněž závazek zhotovitele provést pro objednatele na vlastní riziko a nebezpečí dále specifikované dílo včetně poskytnutí všech nutných licencí, dokumentací, implementace a zkušebního provozu.
3. Zhotovitel zabezpečí pro objednatele poskytování technické podpory a servisu po dobu zkušebního provozu a po celou dobu udržitelnosti projektu.
4. Objednatel se zavazuje řádně a včas provedené a dokončené dílo převzít a uhradit za něj zhotoviteli sjednanou cenu.
Článek III.
Specifikace díla, vymezení pojmů
1. Realizace díla zahrnuje dodávku „Datového skladu“, jeho instalaci a implementaci, školení a administraci v nezbytně nutném rozsahu, zkušební provoz, zpracování odpovídající projektové, technické a provozní dokumentace a následné zajištění provozu, technické podpory a servisu.
2. Dílo má tyto části:
a) Zpracování detailní analýzy a návrhu řešení datového skladu včetně analýzy datových zdrojů, jejich dostupnosti, využitelnosti údajů a návaznosti na dimenze a analýzy požadovaných výstupů z datového skladu.
b) Dodávka a implementace datového skladu a BI aplikací v rozsahu dle zpracované Analýzy, zahrnující minimálně následující kroky
‐ Realizaci produkčního (ostrého) prostředí datového skladu
‐ Realizace testovacího prostředí datového skladu
‐ Vytvoření datového modelu
‐ Vytvoření ETL procesů
‐ Vytvoření datových tržišť
‐ Naplnění datového skladu daty ze stávajícího datového skladu (DWH PK)
‐ Naplnění datového skladu historickými daty
‐ Vytvoření požadovaných reportů
‐ Zkušební provoz
‐ Akceptační testy
‐ Rutinní provoz
3. V rámci realizace díla zhotovitel dále zabezpečí:
a) školení administrátorů, analytiků a uživatelů;
b) zkušební provoz v délce 3 měsíců;
c) zpracování implementační, provozní a bezpečnostní dokumentace v písemné i elektronické editovatelné podobě, ve formátu MS Word/Excel, MS Visio, včetně popisu pravidelné údržby řešení a dokumentace finálního vyhotovení včetně detailního popisu všech rozhraní.
4. Dílo a jeho obsah je definován v přílohách této smlouvy.
5. Pod pojmem update se v této smlouvě rozumí taková verze díla, u které se oproti předcházející verzi díla mění jeho funkčnost, a to na základě změny jakékoliv skutečnosti, podle které byla celá funkčnost tohoto díla vytvořena, ale nemění se struktura dat datového fondu, se kterým tato verze díla pracuje. V případě, že změna funkčnosti tohoto díla byla provedena pouze na základě legislativních změn, je nová verze tohoto díla jeho „legislativním updatem“.
6. Pod pojmem upgrade se ve smlouvě rozumí taková verze díla, u které se oproti předcházející verzi tohoto díla mění jeho funkčnost, a to na základě změny jakékoliv skutečnosti, podle které byla celá funkčnost díla vytvořena, a zároveň se mění struktura vět datového fondu, se kterým tato verze díla pracuje. V případě, že změna funkčnosti tohoto díla a změna struktury dat datového fondu, se kterým dílo pracuje, byla provedena pouze na základě legislativních změn, je nová verze tohoto díla jeho „legislativním upgradem“.
7. Ke každé inovované verzi díla, včetně update a legislativního update, upgrade a legislativního upgrade, je zhotovitel povinen dodat seznam změn a úprav v elektronické formě, které byly provedeny do inovované verze. Budou‐li inovované verze obsahovat modifikovanou funkčnost oproti předchozí verzi, potom budou tyto zhotovitelem distribuovány spolu s náležitou dokumentací a aktualizovanou uživatelskou příručkou v elektronické podobě.
8. V případě, že provedená změna nebo úprava má vliv na funkčnost díla, případně mění uživatelské vlastnosti díla, je zhotovitel povinen dodat i aktualizovanou uživatelskou dokumentaci a dokumentaci pro správce informačních systémů.
9. Xxxxxxxxxx se zavazuje provozovat dílo na HW a SW objednatele dle jeho pokynů po dobu účinnosti smlouvy.
10. Objednatel je oprávněn provádět změny HW a SW, nastavení a konfigurace HW a SW, a to tak, aby byl zabezpečen chod díla a související infrastruktury. Objednatel je povinen zhotovitele informovat o provedených změnách HW a SW, jakož i o změnách nastavení a konfigurace HW a SW formou záznamu, který bude obsahovat vždy alespoň označení pořadovým číslem, datum
vyhotovení, datum podpisu zástupci objednatele, jakož i specifikaci změny HW a SW a změny nastavení a konfigurace HW a SW, která byla provedena.
11. Zjistí‐li zhotovitel při plnění předmětu smlouvy skryté překážky bránící řádnému provedení předmětu plnění, je povinen to bez odkladu objednateli oznámit a navrhnout další postup.
Článek IV.
Doba a místo plnění
1. Zhotovitel je povinen níže uvedené části plnění předmětu smlouvy předat objednateli (případně dle charakteru plnění provádět pro objednatele) bez vad a nedodělků v těchto etapách a termínech:
a) Zpracování analýzy a návrhu řešení datového skladu včetně analýzy datových zdrojů, jejich dostupnosti, využitelnosti údajů a návaznosti na dimenze a analýzy požadovaných výstupů z datového skladu, bude zhotovitelem dokončeno a předáno objednateli do 12 týdnů ode dne nabytí účinnosti této smlouvy, a to včetně zapracování připomínek objednatele.
b) Kompletní dodávka a implementace v rozsahu dle Analýzy včetně školení a zpracování dokumentace bude zhotovitelem dokončena do 30. 9. 2014. Zkušební provoz v délce 3 měsíců začne běžet následující den po protokolárním ukončení implementace a předání do zkušebního provozu. Celé dílo bude po úspěšném dokončení zkušebního provozu předáno do rutinního provozu do 31. 12. 2014.
2. Místem plnění je Krajský úřad Pardubického kraje, Xxxxxxxxxx xxxxxxx 000, 000 00 Xxxxxxxxx.
Článek V.
Cena díla
1. Cena předmětu plnění dle článku II. a III. této smlouvy v členění dle nabídky zhotovitele je stanovena v příloze č. 1 této smlouvy.
Cena za dodávku a implementaci všech částí díla je: Cena bez DPH (Kč) 5.020.080,‐
DPH (Kč) 1.054.217,‐
Cena včetně DPH (Kč) 6.074.297,‐
2. Ceny jsou uvedeny jako pevné a nejvýše přípustné, zahrnující veškeré náklady zhotovitele nutné k řádnému plnění předmětu smlouvy. Ceny je možné upravit pouze za níže specifikovaných podmínek.
3. Smluvní strany se dohodly, že pokud dojde v průběhu plnění této smlouvy ke změně zákonné sazby DPH stanovené pro příslušné plnění vyplývající z této smlouvy, bude tato sazba promítnuta do všech cen uvedených v této smlouvě s DPH a zhotovitel je od okamžiku nabytí účinnosti změny zákonné sazby DPH povinen účtovat platnou sazbu DPH.
4. V případě, uvedeném v odstavci 3, lze zvýšit cenu pouze formou písemného dodatku ke smlouvě, uzavřeného mezi objednatelem a dodavatelem.
5. Za stanovení sazby daně v souladu s platnými právními předpisy odpovídá zhotovitel.
Článek VI.
Platební a fakturační podmínky
1. Úhrada ceny za dodávku a implementaci Díla, viz článek V, odst. 1 bude provedena po protokolárním ukončení zkušebního provozu a předání všech částí díla do rutinního provozu.
2. Po ukončení každé části díla specifikovaného v čl. III, odst. 2 smlouvy, zhotovitel vyhotoví protokol o předání a převzetí části díla obsahující předávané části a provedené práce. Objednatel se zavazuje tyto části produktu převzít v případě, že budou provedeny a předány řádně v souladu se smlouvou, bez vad a nedodělků. Za účelem předání celého díla specifikovaného v článku III odst. 2 a odst. 3 smlouvy bude mezi smluvními stranami sepsán akceptační protokol celého díla, který bude podepsán oprávněnými zástupci obou smluvních stran.
3. Pokud objednatel plnění (jeho část) nepřevezme, protože plnění (jeho část) obsahuje vady, je povinen specifikovat tyto vady v předávacím protokolu, který zpracuje ve spolupráci se zhotovitelem v sídle objednatele. K vypracování předávacího protokolu je zhotovitel povinen poskytnout objednateli součinnost.
4. Předávací protokol (dodací list) musí obsahovat minimálně tyto náležitosti:
▪ číslo dodacího listu a datum,
▪ číslo smlouvy a datum jejího uzavření, číslo veřejné zakázky,
▪ název, sídlo, IČ a DIČ objednatele a zhotovitele,
▪ název projektu „Datové sklady, manažerské informační systémy a nástroje Business Intelligence“,
▪ registrační číslo projektu CZ.1.06/2.1.00/08.07329,
▪ informaci, že se jedná o projekt spolufinancovaný z Integrovaného operačního programu,
▪ datum zahájení a dokončení plnění příslušné části předmětu smlouvy,
▪ podrobné vymezení rozsahu provedených prací,
▪ označení předmětu plnění nebo jeho části,
o u hardware bude rovněž uveden
▪ název a typ zařízení
▪ sériové / výrobní číslo
▪ seznam softwarových licencí, jsou‐li jako součást daného hardware dodávány
▪ prohlášení objednatele, že plnění (jeho část) přejímá (nepřejímá), podpis oprávněné osoby objednatele,
▪ jméno a vlastnoruční podpis osoby, která dodací list vystavila, včetně kontaktního telefonu.
5. Předávací protokol (dodací list) bude doručen doporučenou poštou nebo osobně pověřenému zaměstnanci objednatele proti písemnému potvrzení.
6. Podkladem pro úhradu ceny dle této smlouvy bude faktura, která bude mít náležitosti daňového dokladu podle zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví, ve znění pozdějších předpisů, a zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů (dále jen faktura).
7. Zhotovitel je oprávněn vystavit fakturu po řádném dokončení a předání všech částí díla specifikovaných v čl. III, odst. 2 a odst. 3, této smlouvy, na základě oběma smluvními stranami
podepsaných předávacích protokolů, ze kterých vyplývá, že dílo bylo předáno řádně, bez vad a nedodělků.
8. Lhůta splatnosti faktury činí 60 kalendářních dnů ode dne doručení objednateli. Faktura bude doručena doporučenou poštou nebo osobně pověřenému zaměstnanci objednatele proti písemnému potvrzení. Stejná lhůta splatnosti platí i při placení jiných plateb (smluvních pokut, úroků z prodlení, náhrady škody apod.).
9. Faktura musí kromě zákonem stanovených náležitostí pro daňový doklad rovněž obsahovat:
▪ číslo a datum vystavení faktury,
▪ číslo smlouvy a datum jejího uzavření, číslo veřejné zakázky,
▪ název projektu „Datové sklady, manažerské informační systémy a nástroje Business Intelligence“,
▪ registrační číslo projektu CZ.1.06/2.1.00/08.07329,
▪ informaci, že se jedná o projekt spolufinancovaný z Integrovaného operačního programu,
▪ předmět plnění a jeho přesnou specifikaci ve slovním vyjádření,
▪ označení banky a číslo účtu, na který musí být zaplaceno (pokud je číslo účtu odlišné od čísla uvedeného v této smlouvě je zhotovitel povinen o této skutečnosti informovat objednatele),
▪ číslo a datum dodacího listu podepsaného zástupcem zhotovitele a odsouhlaseného zástupcem objednatele (předávací protokoly budou přílohou faktury),
▪ lhůtu splatnosti faktury,
▪ název, sídlo, IČ a DIČ objednatele a zhotovitele,
▪ jméno a vlastnoruční podpis osoby, která fakturu vystavila, včetně kontaktního telefonu.
10. Nebude‐li faktura obsahovat některou povinnou nebo dohodnutou náležitost nebo bude chybně vyúčtována cena nebo DPH nebo budou vyúčtovány práce, které zhotovitel neprovedl, je objednatel oprávněn fakturu před uplynutím lhůty splatnosti vrátit druhé smluvní straně k provedení opravy s vyznačením důvodu vrácení. Xxxxxxxxxx provede opravu vystavením nové faktury. Dnem odeslání vadné faktury zhotoviteli přestává běžet původní lhůta splatnosti a nová lhůta splatnosti běží znovu ode dne doručení nové faktury objednateli.
11. Povinnost zaplatit cenu je splněna dnem odepsání příslušné částky z účtu objednatele.
12. Zhotovitel se zavazuje dodržovat případné další pokyny objednatele na formální požadavky faktury a předávacího protokolu ohledně informací k financování projektu z Integrovaného operačního programu dle Příručky pro žadatele a příjemce, výzva č. 08.
Článek VII.
Licence a podmínky užití produktu
1. Zhotovitel poskytuje touto smlouvou objednateli a objednatel touto smlouvou přijímá nevýhradní oprávnění k užití dodaného díla včetně jeho aktualizací, a to všemi způsoby uvedenými v § 12 odst. 4 autorského zákona.
2. Zhotovitel poskytne objednateli veškeré potřebné licence pro provoz částí díla a díla jako celku.
3. Specifikace všech nutných licencí je uvedena v příloze č. 3 této smlouvy.
4. Územní a časový rozsah licencí je neomezený.
5. Licence jsou poskytnuty ode dne jejich dodání.
6. Objednatel není povinen licence využít.
7. V případě, že při plnění této smlouvy vznikne dílo, které je chráněno předpisy o duševním vlastnictví (např. dokumentace jako dílo autorské apod.), vzniká objednateli právo toto dílo užívat v rozsahu nezbytném pro naplnění účelu, ke kterému bylo vytvořeno, a to po dobu neomezenou (i po ukončení trvání smlouvy).
8. V případě, že výsledkem činnosti zhotovitele nebude dílo chráněné předpisy o duševním vlastnictví, objednatel nabude vlastnické právo k předmětu plnění okamžikem jeho převzetí.
9. Objednatel má právo realizovat rozhraní díla s jinými, jím provozovanými softwarovými produkty.
10. Dojde‐li v rámci plnění předmětu smlouvy k pořízení databáze, pak je objednatel od okamžiku pořízení databáze oprávněn databázi užívat.
11. Xxxxxxxxxx se zavazuje, že prováděním plnění dle této smlouvy nezasáhne neoprávněně do autorských práv třetí osoby. Odpovědnost za neoprávněný zásah do autorských i jiných práv třetích osob nese výlučně zhotovitel.
12. Zhotovitel výslovně prohlašuje, že je plně oprávněn disponovat právy k duševnímu vlastnictví, včetně práv autorských zahrnutých v předmětu díla, a zavazuje se za tímto účelem zajistit řádné a nerušené užívání díla objednatelem, včetně zajištění souhlasů s autory děl v souladu s autorským zákonem.
13. Zhotovitel je povinen objednateli uhradit jakékoli majetkové a nemajetkové újmy, vzniklé v důsledku toho, že objednatel nemohl předměty díla užívat řádně a nerušeně. Jestliže se prohlášení zhotovitele v tomto článku ukáže nepravdivým nebo zhotovitel poruší jiné povinnosti podle tohoto článku smlouvy, jde o podstatné porušení této smlouvy a zhotovitel uhradí ve prospěch objednatele smluvní pokutu ve výši 100.000,‐ Kč za každé jednotlivé porušení povinnosti. Zaplacením smluvní pokuty není nijak dotčeno ani omezeno právo objednatele na náhradu škody, kterou lze vymáhat vedle smluvní pokuty v plné výši. S nositeli chráněných práv duševního vlastnictví vzniklých v souvislosti s realizací díla dle této smlouvy je zhotovitel povinen vždy smluvně zajistit možnost volného nakládání s těmito právy objednatelem.
Článek VIII.
Odpovědnost za škodu
1. Zhotovitel bude povinen nahradit objednateli v plné výši škodu, která vznikla při realizaci a užívání díla v souvislosti nebo jako důsledek porušení povinností a závazků zhotovitele dle této smlouvy.
2. V případě, že při činnosti prováděné zhotovitelem dojde ke způsobení prokazatelné škody objednateli nebo třetím osobám, která nebude kryta pojištěním sjednaným dle čl. I, odst. 5 smlouvy, bude zhotovitel povinen tyto škody uhradit z vlastních prostředků.
3. Pokud v důsledku porušení povinností zhotovitele stanovených touto smlouvou nebude objednateli uhrazen finanční podíl z Integrovaného operačního programu na projektu „Datové sklady, manažerské informační systémy a nástroje Business Intelligence“, reg. č. CZ.1.06/2.1.00/08.07329, bude zhotovitel povinen uhradit objednateli takto způsobenou škodu (celý podíl z Integrovaného operačního programu na projektu týkajícího se tohoto díla ve výši, kterou vyčíslí objednatel a písemně sdělí zhotoviteli).
4. Nesplní‐li zhotovitel své závazky stanovené v čl. VI. (Platební a fakturační podmínky, dodací list) této smlouvy a objednateli v důsledku toho vznikne škoda (např. uhrazením sankcí uložených příslušným finančním úřadem v důsledku pozdní úhrady DPH u prací a dodávek podléhajících režimu přenesené daňové povinnosti), bude zhotovitel povinen objednateli tuto škodu v plném rozsahu uhradit.
Článek IX.
Záruční podmínky
1. Zhotovitel zaručuje, že produkt má vlastnosti a funkční specifikaci stanovené touto smlouvou a že je způsobilý pro použití ke sjednanému účelu.
2. Zhotovitel poskytuje objednateli záruku, že celé dílo (každá jeho část) bude prosto jakýchkoliv vad věcných, právních i ostatních. Dílo nebo jeho část má vady, jestliže zejména neodpovídá výsledku určenému ve smlouvě, účelu jeho využití, případně nemá vlastnosti výslovně stanovené smlouvou, dokumentací, objednatelem, platnými předpisy nebo nemá vlastnosti obvyklé.
3. Zhotovitel poskytuje po uvedenou záruční dobu záruku za bezvadnost předmětu díla, tj. záruku za všechny vlastnosti, které má mít předmět díla zejména dle smlouvy, dle jednotlivých požadavků a pokynů objednatele, případně ostatních pověřených osob, dle dokumentace, norem a ostatních předpisů, pokud se na prováděný předmět díla, jeho části a příslušenství vztahují. Zhotovitel prohlašuje, že předmět díla si po tuto dobu zachová všechny takové vlastnosti, funkčnost a stanovenou účelovou způsobilost. Po dobu záruční doby je tedy rozsah záruky neomezený, což znamená zejména, že předmět díla provedený podle smlouvy bude prostý jakýchkoliv vad.
4. Není‐li sjednáno jinak, je záruční doba celého díla (každé jeho části) sjednána na dobu 60 měsíců a začíná běžet následujícím dnem po protokolárním ukončení zkušebního provozu a předání všech částí Díla do rutinního provozu. Záruka se vztahuje na vady resp. nedodělky, které se projeví během záruční doby s výjimkou vad, u nichž zhotovitel prokáže, že jejich vznik zapříčinil objednatel.
5. V průběhu záruční doby bude zhotovitel poskytovat objednateli na celé dílo záruku na jakost ve smyslu § 429 a násl. obchodního zákoníku a servisní podporu v rozsahu NBD (Next Business Day).
6. Pokud je uplatnění reklamace na zařízení v záruční době oprávněné, má kupující právo na bezplatnou opravu vady. Pokud vadu není možno opravit, má kupující právo na výměnu vadného zboží (zařízení) za nové, včetně s tím souvisejících prací. Záruční doba je automaticky prodloužena o případnou dobu opravy zařízení.
7. Xxxxxxxxxx se zavazuje provádět na vlastní náklady odstranění nahlášených vad díla , dle požadavků stanovených v tomto článku smlouvy. Odstranění vad bude provedeno v rozsahu odpovídajícím záruce dle časového rozsahu specifikovaného v tomto článku smlouvy.
8. V průběhu záruční doby zhotovitel garantuje odstranění nahlášených vad nejpozději následující den, v režimu 7x24 s odezvou do 4 hodin od okamžiku oznámení vady nebo učinění výzvy k výměně vadného hardware.
9. Záruční servis bude prováděn u objednatele bezplatně po celou dobu záruky.
10. Zhotovitel odpovídá za to, že dokumenty a soubory dat, které objednateli v rámci plnění předmětu smlouvy předal:
▪ jsou autorizovanými kopiemi originálů příslušných dokumentů a souborů dat zhotovitele,
▪ neobsahují žádné infiltrační prostředky,
▪ že k nim má práva na jejich šíření, instalaci, konfiguraci a správu, která mu umožňují s nimi nakládat a dále je poskytovat tak, jak je sjednáno v této smlouvě.
11. V případě, že se některá z uvedených garancí zhotovitele ukáže nepravdivou a objednateli z tohoto důvodu vznikne škoda, bude zhotovitel povinen objednateli tuto škodu nahradit.
12. Zhotovitel uhradí škodu, která objednateli vznikla vadným plněním v plné výši. Zhotovitel rovněž objednateli uhradí náklady vzniklé při uplatňování práv z odpovědnosti za vady.
13. Nebezpečí škody na díle a dalším hmotném plnění z této smlouvy přechází na objednatele okamžikem jejich převzetí.
14. Xxxxxxxxxx prohlašuje, že na díle ani na jiném plnění z této smlouvy neváznou žádné právní vady ve smyslu ustanovení § 433 Obchodního Zákoníku.
Článek X.
Reklamace, odstraňování vad vzniklých z důvodů na straně zhotovitele
1. Objednatel má právo uplatnit formou reklamace svoje práva z odpovědnosti zhotovitele za vady následujících skutečností:
▪ záznamových materiálů, na kterých jsou uloženy dokumenty a soubory dat, které tvoří předmět plnění zhotovitele,
▪ obsahu dokumentů a souborů dat, které tvoří předmět plnění zhotovitele,
▪ programového vybavení (produktu), které tvoří předmět plnění zhotovitele.
2. Reklamace (vady) budou zástupci objednatele hlášeny zhotoviteli prostřednictvím kontaktního místa pro hlášení závad v souladu s článkem XI této smlouvy.
3. Proces odstraňování vad produktu bude probíhat v těchto režimech:
▪ Kategorie vady „vysoká“, vady zabraňující provozu, produkt není použitelný ve svých základních funkcích nebo se vyskytuje funkční závada znemožňující činnost systému. Tento stav může ohrozit běžný provoz objednatele a organizací a nelze jej dočasně řešit organizačním opatřením. Nejpozději do 4 hodin po nahlášení vady provede zhotovitel zjištění příčin, které vadu způsobují. Jde‐li o vadu způsobenou důvody na straně zhotovitele (oprávněná reklamace) bezodkladně zahájí práce na odstranění vady a zajistí odstranění této vady ve lhůtě do 8 pracovních hodin od nahlášení vady, a to i způsobem dočasného provizorního řešení, umožňujícího provoz produktu. Vada bude odstraněna v nejkratší možné lhůtě s ohledem na její povahu a dopad na činnost objednatele. Jde‐li o vadu způsobenou důvody na straně objednatele, dohodne s objednatelem další postup.
▪ Kategorie vady „střední“, vady omezující provoz, funkčnost systému je ve svých funkcích degradována tak, že tento stav omezuje běžný provoz objednatele nebo organizací. Jedná se také o vady způsobující problémy při užívání a provozování produktu nebo jeho části, ale umožňující provoz, jimiž způsobené problémy lze dočasně řešit organizačními opatřeními. Nejpozději do 8 hodin po nahlášení vady provede zhotovitel zjištění příčin, které vadu způsobují. Jde‐li o vadu způsobenou důvody na straně zhotovitele
(oprávněná reklamace) bezodkladně zahájí práce na odstranění vady a zajistí odstranění této vady ve lhůtě do 2 pracovních dnů od nahlášení vady. Vada bude odstraněna v nejkratší možné lhůtě s ohledem na její povahu a dopad na činnost objednatele. Jde‐li o vadu způsobenou důvody na straně objednatele, dohodne s objednatelem další postup.
▪ Kategorie vady „nízká“, vady neomezující provoz, jedná se o drobné vady, které nespadají do kategorií „vysoká“ nebo „střední“. Nejpozději během dvou pracovních dnů po nahlášení vady provede zhotovitel zjištění příčin, které vadu způsobují. Jde‐li o vadu způsobenou důvody na straně zhotovitele (oprávněná reklamace) bezodkladně zahájí práce na odstranění vady a zajistí odstranění této vady ve lhůtě do 5 pracovních dnů od nahlášení vady. Vada bude odstraněna v nejkratší možné lhůtě s ohledem na její povahu a dopad na činnost objednatele. Jde‐li o vadu způsobenou důvody na straně objednatele, dohodne s objednatelem další postup.
4. Zařazení vady do jednotlivých kategorií určuje objednatel.
5. Vyplyne‐li z objektivních skutečností potřeba lhůty delší než je stanovena u jednotlivých kategorií, lze písemně dohodnout lhůtu delší. Za objektivní skutečnosti lze považovat zásah vyšší moci, chybnou funkci operačních a databázových platforem, časový rozsah potřebných prací jdoucí nad stanovený rámec.
Článek XI.
Technická podpora, servis
1. Technická podpora a servis budou po dobu zkušebního provozu poskytovány zdarma.
2. Dostupnost kontaktního místa pro hlášení závad je 7x24x365 s garantovanou dobou odezvy do 4 hodin od nahlášení. Veškeré požadavky budou evidovány v systému servisní podpory zhotovitele.
3. Kontaktní místo pro hlášení závad musí umožňovat příjem požadavků na servisní podporu v českém jazyce
▪ na telefonním čísle: x000 000 000 000
v režimu 5x12x365 v době od 7:00 do 19:00
▪ systémem servisní podpory (HelpDesk): xxx.xxxx.xx/xxxxxxxx v režimu 7x24x365
4. Telefonické zadání požadavku bude zajištěno lidskou obsluhou.
5. Zajištění nepřetržitého přístupu do systému servisní podpory (HelpDesk), umožňující objednateli upřesnit nebo doplnit požadavek.
6. Zajištění přístupu k uzavřeným požadavkům objednatele a databázi jak byl požadavek řešen.
7. Systém servisní podpory musí umožňovat export dat, včetně obsahu požadavku a způsobu vyřešení. Tato funkcionalita bude zhotovitelem poskytována bezúplatně na vyžádání objednatele ve formátu (*.xls a *.csv.).
8. Objednatel může po vzájemné dohodě umožnit zhotoviteli zabezpečený vzdálený přístup do své datové sítě z IP adresy zhotovitele protokolem TCP/IP za účelem plnění části této smlouvy. Objednatel si vyhrazuje právo po předchozím upozornění tento přístup zhotoviteli ukončit.
Článek XII.
Sankce
1. Smluvní pokuty:
a) V případě prodlení zhotovitele s provedením nebo předáním plnění nebo jeho jednotlivých částí dle této smlouvy ve sjednané lhůtě se zhotovitel zavazuje objednateli uhradit smluvní pokutu ve výši 10 000,‐ Kč včetně DPH, za každý i započatý kalendářní den prodlení pro každý jednotlivý případ, není‐li jinými ustanoveními této smlouvy výslovně uvedeno jinak.
b) V případě prodlení zhotovitele s odstraněním vad ve lhůtách stanovených touto smlouvou se zhotovitel zavazuje objednateli uhradit smluvní pokutu ve výši 500,‐Kč za každou hodinu prodlení v případě vad kategorie vysoká a střední, a smluvní pokutu ve výši 1.000,‐ Kč za každý i započatý den prodlení v případě vady kategorie nízká, a to pro každý případ prodlení, není‐li jinými ustanoveními této smlouvy výslovně uvedeno jinak.
c) Za nedodržení pravidel pro provádění informačních a propagačních opatření dle čl. XV. odst. 5 a čl. XV. odst. 10 této smlouvy je objednatel oprávněn požadovat zaplacení smluvní pokuty ve výši 10.000,‐ Kč za každý zjištěný případ porušení, pokud zhotovitel nezjedná nápravu ani v dodatečné lhůtě, kterou mu ke zjednání nápravy objednatel určí.
2. V případě nedodržení lhůty splatnosti faktury, kterou od zhotovitele převzal objednatel k úhradě, se objednatel zavazuje zhotoviteli uhradit úrok z prodlení v zákonné výši.
3. Smluvní pokuta je splatná do 30 dní ode dne doručení písemného vyúčtování její výše povinné straně.
4. Zaplacením smluvní pokuty není dotčen nárok oprávněné strany na náhradu škody, oprávněná strana má nárok na náhradu škody v plné výši.
Článek XIII.
Ochrana osobních údajů, důvěrné informace
1. V případě, že bude při plnění předmětu smlouvy docházet ke zpracování osobních údajů, je tato smlouva je zároveň smlouvou o zpracování osobních údajů ve smyslu § 6 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „ZOOÚ“). Zhotovitel má pro účely ochrany osobních údajů postavení zpracovatele ve smyslu ZOOÚ.
2. Zhotovitel je oprávněn zpracovávat osobní údaje pouze za účelem plnění účelu této smlouvy.
3. Zhotovitel je oprávněn zpracovávat osobní údaje v rozsahu nezbytně nutném pro plnění této smlouvy, za tímto účelem je oprávněn osobní údaje zejména ukládat na nosiče informací, upravovat, uchovávat po dobu nezbytnou k uplatnění práv zhotovitele vyplývajících z této smlouvy, předávat zpracované osobních údaje objednateli, osobní údaje likvidovat.
4. Zhotovitel učiní v souladu s platnými právními předpisy dostatečná organizační a technická opatření zabraňující přístupu neoprávněných osob k osobním údajům o ochraně osobních údajů.
5. Xxxxxxxxxx zajistí, aby jeho zaměstnanci byli v souladu s platnými právními předpisy poučeni o povinnosti mlčenlivosti a o možných následcích pro případ porušení této povinnosti.
6. Zhotovitel zajistí, aby písemnosti a jiné hmotné nosiče informací, které obsahují osobní údaje, byly uchovávány pouze v uzamykatelných místnostech.
7. Zhotovitel zajistí, aby písemnosti a jiné hmotné nosiče informací, které obsahují citlivé údaje, byly uchovávány v uzamykatelných skříních umístěných v uzamykatelných místnostech.
8. Zhotovitel zajistí, aby elektronické datové soubory obsahující osobní údaje byly uchovávány v paměti počítače pouze:
▪ je‐li přístup k takovýmto souborům chráněn heslem,
▪ je‐li přístup k užívání počítače, v jehož paměti jsou tyto soubory umístěny, chráněn heslem.
9. Je‐li pro účel kontroly správného fungování díla, odstranění vady nebo další vývoj díla nezbytné poskytnout zhotoviteli kopii databází, souborů nebo nosičů údajů obsahujících jakékoliv údaje z činnosti objednatele a jím určených organizací, je zhotovitel povinen s takovými údaji nakládat tak, aby nedošlo k jejich úniku či zneužití.
10. Veškeré skutečnosti obchodní, ekonomické a technické povahy související se smluvními stranami, které nejsou běžně dostupné v obchodních kruzích a se kterými se smluvní strany seznámí při realizaci předmětu smlouvy nebo v souvislosti s touto smlouvou, se považují za důvěrné informace.
11. Xxxxxxxxxx se zavazuje, že důvěrné informace jiným subjektům nesdělí, nezpřístupní, ani nevyužije pro sebe nebo pro jinou osobu. Zavazuje se zachovat je v přísné tajnosti a sdělit je výlučně těm svým zaměstnancům nebo subdodavatelům, kteří jsou pověřeni plněním smlouvy a za tímto účelem jsou oprávněni se s těmito informacemi v nezbytném rozsahu seznámit. Zhotovitel se zavazuje zabezpečit, aby i tyto osoby považovaly uvedené informace za důvěrné a zachovávaly o nich mlčenlivost.
12. Povinnost plnit ustanovení tohoto článku smlouvy se nevztahuje na informace, které:
▪ mohou být zveřejněny bez porušení této smlouvy,
▪ byly písemným souhlasem obou smluvních stran zproštěny těchto omezení,
▪ jsou známé nebo byly zveřejněny jinak, než následkem porušení povinnosti jedné ze smluvních stran,
▪ příjemce je zná dříve, než je sdělí smluvní strana,
▪ jsou vyžádány soudem, státním zastupitelstvím nebo příslušným správním orgánem na základě zákona, popřípadě, jejichž uveřejnění je stanoveno zákonem,
▪ smluvní strana sdělí osobě vázané zákonnou povinností mlčenlivosti (např. advokátovi nebo daňovému poradci) za účelem uplatňování svých práv.
13. Povinnost ochrany důvěrných informací trvá bez ohledu na ukončení platnosti této smlouvy.
14. Vzhledem k veřejnoprávnímu charakteru objednatele zhotovitel výslovně prohlašuje, že je s touto skutečností obeznámen a souhlasí se zveřejněním smluvních podmínek obsažených v této smlouvě v rozsahu a za podmínek vyplývajících z příslušných právních předpisů, zejména zák. č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů.
15. Smluvní strany se zavazují, že obchodní a technické informace, které jim byly svěřeny druhou stranou, nezpřístupní třetím osobám bez písemného souhlasu druhé strany a nepoužijí tyto informace k jiným účelům, než je k plnění podmínek této smlouvy.
Článek XIV.
Doba trvání smlouvy, ukončení smlouvy
1. Smlouva zaniká písemnou dohodou smluvních stran. Výzvu k jednání o dohodě k ukončení plnění smlouvy může písemně podat každá ze smluvních stran.
2. Od smlouvy lze odstoupit za podmínek stanovených obchodním zákoníkem a touto smlouvou. Podstatným porušením smluvních povinnosti zhotovitele je prodlení zhotovitele s plněním kteréhokoliv jeho závazku podle smlouvy, včetně nesplnění pokynu objednatele při plnění předmětu smlouvy zhotovitelem, nebo pokud vady díla neumožní řádné užívání díla k účelu, který je sjednán touto smlouvou, jakož i nedodržení ujednání o poskytnuté záruce. Za podstatné porušení smluvních povinností objednatelem se považuje mimo jiné opakované prodlení objednatele s placením kterékoliv faktury (nebo její části) delší než jeden (1) měsíc a dále také absence, resp. nedoložení pojistné smlouvy dle článku I.5 smlouvy .
3. Odstoupení od smlouvy musí být učiněno písemně a je účinné dnem doručení odstoupení druhé smluvní straně. Dále se postupuje v souladu s ustanovením § 347 a 351 obchodního zákoníku.
4. Odstoupením od této smlouvy nezaniká nárok oprávněné strany na zaplacení smluvních pokut.
5. V případě ukončení smlouvy je zhotovitel povinen objednateli poskytnout na své náklady veškerou součinnost k řádné migraci dat do jiného informačního systému dle výběru objednatele.
Článek XV.
Práva a povinnosti smluvních stran
1. Objednatel se zavazuje poskytnout zhotoviteli nezbytnou součinnost, kterou po něm lze spravedlivě požadovat a která je potřebná ke splnění závazků zhotovitele vyplývajících ze smlouvy.
2. Zhotovitel je povinen písemně informovat objednatele o skutečnostech majících vliv na plnění smlouvy, a to neprodleně, nejpozději následující pracovní den poté, kdy příslušná skutečnost nastane nebo zhotovitel zjistí, že by nastat mohla.
3. Smluvní strany se budou bez zbytečného prodlení vzájemně informovat o všech změnách v adresách, telefonních číslech, číslech faxů, a pod. Pro dostatečnou přehlednost to bude prováděno vždy písemně formou kompletního seznamu platného od data jeho vydání do následné změny.
4. Zhotovitel je povinen na písemné vyžádání objednatele opatřit předmět smlouvy a každý update, legislativní update, upgrade a legislativní upgrade předmětu smlouvy čestným prohlášením o tom, že předmět smlouvy, případně provedený update či upgrade, je ve shodě s platnými právními předpisy ČR.
5. Zhotovitel je povinen řádně uchovávat veškerou dokumentaci související s realizací projektu včetně účetních dokladů v souladu s článkem 90 Nařízení Rady (ES) č. 1083/2006 minimálně do konce 2021, a pokud je v českých právních předpisech stanovena lhůta delší než v evropských předpisech, musí být použita pro úschovu delší lhůta. Každý originální účetní doklad musí obsahovat informaci, že se jedná o projekt IOP a být označen číslem projektu.
6. Zhotovitel je povinen do konce roku 2021 za účelem ověřování plnění povinností vyplývajících z Rozhodnutí o poskytnutí dotace a těchto Podmínek Rozhodnutí o poskytnutí dotace poskytovat požadované informace a dokumentaci zaměstnancům nebo zmocněncům pověřených orgánů (MVČR; Ministerstva pro místní rozvoj; CRR; Ministerstva financí; Evropské komise, Evropského účetního dvora, Nejvyššího kontrolního úřadu, příslušného finančního úřadu a dalších oprávněných orgánů státní správy) a je povinen vytvořit výše uvedeným osobám podmínky k provedení kontroly vztahující se k realizaci projektu a poskytnout jim při provádění kontroly součinnost. Zhotovitel je podle ustanovení § 2 písm. e) zákona č. 320/2001 Sb., o finanční kontrole ve veřejné správě a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů,
osobou povinou spolupůsobit při výkonu finanční kontroly prováděné v souvislosti s úhradou zboží nebo služeb z veřejných výdajů.
7. Xxxxxxxxxx je povinen všechny písemné zprávy, písemné výstupy a prezentace (včetně projektu realizace a dodacích listů) opatřit vizuální identitou projektů dle Pravidel pro provádění informačních a propagačních opatření (viz příslušná příloha Příručky pro žadatele a příjemce v rámci příslušné výzvy). Zhotovitel prohlašuje, že ke dni nabytí účinnosti smlouvy je s těmito pravidly seznámen a že bude při realizaci předmětu smlouvy sledovat, zda nedojde ke změně těchto pravidel, přičemž se musí řídit pouze aktuálními pravidly.
8. Po rozhodnutí o výběru dodavatele je objednatel povinen ve smyslu § 147a zákona zveřejnit na svém profilu text uzavřené smlouvy včetně jejích případných změn a dodatků.
9. Po ukončení plnění dle uzavřené smlouvy je objednatel povinen ve smyslu § 147a zákona zveřejnit na svém profilu skutečně uhrazenou cenu za toto plnění.
10. Zhotovitel je povinen po ukončení plnění dle uzavřené smlouvy ve smyslu § 147a zákona předat objednateli seznam všech subdodavatelů, jimž za plnění subdodávky uhradil více než 10% z celkové ceny a dále předat objednateli seznam akcionářů takových subdodavatelů, pokud jsou akciovou společností, nebo předložit prohlášení, že takoví subdodavatelé neexistují, pokud se takoví subdodavatelé na plnění zakázky nepodíleli.
11. Objednatel je povinen ve smyslu § 147a zákona tento seznam subdodavatelů, jimž za plnění subdodávky uhradil více než 10% z celkové ceny, včetně seznamu akcionářů těchto subdodavatelů, zveřejnit na svém profilu.
Článek XVI.
Závěrečná ustanovení
1. Tato smlouva nabývá platnosti a účinnosti dnem podpisu oprávněnými zástupci obou smluvních stran.
2. Ve věcech výslovně neupravených touto smlouvou se práva a povinnosti smluvních stran řídí zákonem č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
3. Doplnit smlouvu mohou smluvní strany pouze formou písemných dodatků, které budou vzestupně číslovány, výslovně prohlášeny za dodatek této smlouvy a podepsány oprávněnými zástupci smluvních stran.
4. Xxxxxxxxxx nesmí bez předchozího souhlasu objednatele postoupit svá práva a povinnosti plynoucí ze smlouvy třetí osobě.
5. Xxxxxxx je vyhotovena ve 4 stejnopisech, které mají platnost originálu, každá strana obdrží dva stejnopisy.
6. Vztahy vznikající ze smlouvy a v ní výslovně neupravené se řídí příslušnými ustanoveními obchodního zákoníku a autorského zákona.
7. Smluvní strany podpisem této smlouvy stvrzují, že její obsah a obsah příloh podrobně znají a souhlasí s jejím obsahem. Smlouva je jim srozumitelná a byla podepsána svobodně, bez nátlaku ani v tísni.
8. Všechny postupně číslované přílohy smlouvy jsou její nedílnou součástí. Seznam příloh smlouvy:
Přehled plnění a cenová specifikace
Cena za plnění předmětu veřejné zakázky, Xxxx A
Položka | Cena bez DPH v Kč | DPH % | Cena s DPH v Kč |
Analýza | |||
Zpracování detailní Analýzy a návrhu řešení datového skladu včetně analýzy datových zdrojů, jejich dostupnosti a návrhu požadovaných výstupů z datového skladu | 1.000.000,- | 21 | 1.210.000,- |
Programové vybavení | |||
2x MS SQL Server 2012 Enterprise, core | 520.000,- | 629.200,- | |
1x MS SQL Server 2012 Developer, core | 10,- | 12,- | |
1x MS SQL Server 2012 Express | 10,- | 12,- | |
2x GIST Nástroje | 20,- | 21 | 24,- |
3x MS SharePoint Foundation 2013 | 30,- | 36,- | |
1x MS Excel 2013 | 10,- | 12,- | |
Celkem za programové vybavení | 520.080,- | 629.297,- | |
Implementace1 | |||
Náklady na implementaci datového skladu a BI aplikací v rozsahu dle Analýzy, včetně školení, zpracování implementační, provozní a bezpečnostní dokumentace | 3.500.000,- | 21 | 4.235.000,- |
Cena A celkem | 5.020.080,- | 21 | 6.074.297,- |
Příloha č. 2
Tabulky doložení splnění minimálních požadavků
1. Analýza
Id | Požadavek | Splněno ano/ne |
1 | Vypracování Analýzy dle požadavků v rozsahu viz Příloha č. 12 ZD, kapitola 4.1 Analýza | Ano |
2 | Analýza bude podkladem pro realizaci této veřejné zakázky, to znamená, že výsledný dokument bude zároveň prováděcím projektem pro realizaci a bude popisovat podrobný postup implementace jednotlivých částí veřejné zakázky, dohodnutý a odsouhlasený mezi zadavatelem a uchazečem. | Ano |
3 | Analýza bude zhotovitelem dokončena a předána objednateli do 12 týdnů ode dne nabytí účinnosti smlouvy, a to včetně zapracování připomínek objednatele. | Ano |
4 | Analýza bude vypracována v písemné a elektronické (editovatelné) podobě, ve formátu MS Word/Excel/Visio. | Ano |
2. Požadavky na vrstvu transformačních a čistících mechanismů (ETL)
Id | Požadavek | Splněno ano/ne |
1 | Možnost deklarativního návrhu a vývoje ETL modulů pro zajištění snadné správy a údržby oproti ručně psanému programovému kódu ETL rutin. | Ano |
2 | Vysoký výkon a propustnost ETL rutin (např. využitím konceptu ETL – tj. nejprve extrakce a nahrání do cílového datového úložiště, fáze transformace probíhá až na cílovém datovém úložišti s využití výkonové kapacity databázového serveru datového skladu). | Ano |
3 | Podpora extrakce dat z heterogenních datových zdrojů (relační databáze, soubory – XML, TXT, CSV, XLS, webové služby). | Ano |
4 | Možnost definic pravidel datové kvality či korekčních mechanismů pro datovou kvalitu. | Ano |
5 | Možnost spojování jednotlivých ETL rutin do jednoho procesu a definování závislostí jednotlivých rutin (workflow). | Ano |
6 | Možnost automatizace spouštění a monitoringu ETL procesů. | Ano |
7 | Možnost volání ETL procesů z externích aplikací (např. prostřednictvím webových služeb). | Ano |
8 | Možnost opětovného spuštění ETL procesů (optimálně inteligentní restart z bodu, kdy došlo k pádu ETL procesu). | Ano |
9 | Možnost logování průběhu a chyb ETL procesů (runtime metadata). | Ano |
10 | Možnost vysledování toku dat ze zdroje na cíl v rámci ETL rutin (data lineage). | Ano |
11 | Možnost analyzovat a hromadně zpracovávat (indexovat) nestrukturovaná data (weby, PDF dokumenty, MS Office dokumenty). | Ano |
3. Požadavky na analytickou vrstvu
Id | Požadavek | Splněno ano/ne |
1 | Snadná publikace a sdružování finálních prezentací/sestav do podoby analytických panelů (dashboardů). | Ano |
2 | Přístup prostřednictvím webového rozhraní. | Ano |
3 | Tvorba sestav, dashboardů, Ad hoc Analýz pomocí tenkého klienta. | Ano |
4 | Možnost využití HOLAP - slučuje prvky OLAP a MOLAP. Ponechává původní data v relačních tabulkách, ale ukládá agregace v multidimensionálním formátu. HOLAP poskytuje propojení mezi rozsáhlými objemy dat v relačních tabulkách a zároveň nabízí výhodu rychlejšího výkonu multidimensionálně uložených agregací. | Ano |
5 | Vysoká interkativita prezentací - možnost „slicingu/dicingu“, drillování z agregovaných informací na detailní, parametrizace/filtrování výstupů. | Ano |
6 | Nastavení různých typů hierarchie - např. postupná hierarchie s navazujícími záznamy, postupná hierarchie s možností přeskakování chybějících záznamů, hierarchie „Parent-Child“ nebo hierarchie s šablonou pro organizační strukturu. | Ano |
7 | Možnosti grafické prezentace informací - prezentace dat přes jednotné uživatelské rozhraní v podobě tabulek, křížových tabulek, grafů, „budíků“, KPI, statických textů atd… | Ano |
8 | Možnost ad-hoc dotazování. | Ano |
9 | Možnost exportu výstupů do standardních formátů (PDF, HTML, Excel, CSV) | Ano |
10 | Možnost analyzovat data s použitím interaktivních map, s možností tvorby kartogramů a kartodiagramů s interaktivní legendou. | Ano |
11 | Možnost proaktivního monitoringu a upozorňování na nestandardní situace/hodnoty metrik (alerty s flexibilními možnostmi doručení informací). | Ano |
12 | Možnost periodické distribuce výstupů vybraných skupinám uživatelů s podporou různých typů koncových zařízení (e-mail, mobilní telefon, pager…). | Ano |
13 | Bezpečnost a řízení přístupu na každou datovou položku, report a analýzu, možnost napojení na externí autentizační/autorizační systémy (Identity Management, LDAP…). | Ano |
14 | Otevřenost systému, podpora servisně orientované architektury (SOA), podpora Web services | Ano |
15 | Podpora heterogenních datových zdrojů (relační databáze, multidimenzionální databáze, XML, soubory…). | Ano |
16 | Kompletní lokalizace prostředí do českého jazyka pro koncové uživatele, u nástrojů správce zadavatel připouští anglický jazyk. | Ano |
17 | Možnost monitorování přístupů uživatelů k sestavám/prezentacím pro následnou analýzu využití systému. | Ano |
18 | Tří úrovňová (Fyzická, business model a prezentační úroveň) metadata vrstva pro odstínění koncových uživatelů od složitosti integrace datových zdrojů, znalosti zdrojových datových modelů a programování. | Ano |
19 | Odstínění koncových uživatelů od topologie a sémantiky datových zdrojů nad nimiž je prováděn reporting v podobě jednotné vrstvy metadat (jednotný informační model pracující s pojmy blízkými koncovým uživatelům). | Ano |
20 | Možnost definovat zabezpečení k datům - na jednotlivé tabulky (dimenze, fakta), na sloupce (úrovně dimenze, ukazatele) a na řádky. | Ano |
4. Požadavky na prezentační vrstvu
Id | Požadavek | Splněno ano/ne |
1 | Jednotný přístup k veškerým funkcionalitám BI (reporty, analýzy atd.) prostřednictvím webového rozhraní, včetně tvorby analýz | Ano |
2 | Snadná a intuitivní tvorba finálních prezentací/sestav. | Ano |
3 | Snadná publikace a „sdružování“ finálních prezentací/sestav do podoby analytických panelů (dashboardů). | Ano |
4 | Export reportů do různých formátů. | Ano |
5 | Automatická distribuce reportů. | Ano |
6 | Personalizovaný analytický panel (Dashboard) pro konkrétní skupiny uživatelů s různými potřebami. | Ano |
7 | Možnost ad-hoc dotazování a analýzy dat s podporou zpětného zápisu dat do databáze (writeback). | Ano |
8 | Možnost administrace reportů. | Ano |
9 | Jednotný konzistentní pohled na data. | Ano |
10 | Webové rozhraní pro partnery a veřejnost. | Ano |
11 | Samoobslužný přístup k informacím, s podporou různých typů koncových zařízení (e- mail, mobilní telefon). | Ano |
12 | Možnost distribuce reportů e-mailem. | Ano |
13 | Napojení reportů na GIS. | Ano |
14 | Mapové vizualizace informací umožňující zobrazení ukazatelů na mapě formou různých grafů, značek, podbarvení oblastí, vlastních objektů, změnu měřítka, výběr mapových vrstev, master-detail navigace, drilování, atd. | Ano |
15 | Bezpečnost a řízení přístupu na každou analýzu, report a dashboard | Ano |
16 | Monitorování přístupu uživatelů k sestavám umožňující následnou analýzu využívání systému. | Ano |
17 | Kompletní lokalizace prostředí (GUI, nápověda, metadata, reporty, analýzy a dashboardy) v českém jazyce. | Ano |
18 | Tiskové sestavy reportů podporující inteligentní dělení tištěných stránek. | Ano |
5. Datová tržiště
Id | Požadavek | Splněno ano/ne |
1 | V rámci realizace budou vybudována tato datová tržiště: - Datové tržiště Metadata - Datové tržiště Ekonomika - Datové tržiště Majetek - Datové tržiště Spisová služba - Datové tržiště Školství - Datové tržiště Statistika - Datové tržiště Zdravotnictví | Ano |
2 | Datová tržiště budou realizována v souladu s požadavky zadavatele uvedenými v Příloze č. 12 ZD a v souladu s výsledky zpracované Analýzy. | Ano |
6. Obecné požadavky zadavatele na implementaci
Id | Požadavek | Splněno ano/ne |
1 | Zhotovitel bude povinen zajistit, aby veškeré vlastnosti díla, včetně jeho update, legislativního update, upgrade a legislativního upgrade po celou dobu účinností této smlouvy odpovídaly vždy aktuálním obecně platným právním předpisům ČR a platným standardům ISVS. | Ano |
2 | Součástí implementace jsou veškeré práce a služby nezbytné pro řádné a úplné zprovoznění díla, včetně vytvoření dokumentace a implementačních postupů, které budou obsahovat jednotlivé kroky implementace a konfigurace všech částí umožňující přesné opakování postupů. Dokumentace nebude chráněna dle autorského zákona, bude umožněno ji dále upravovat a předávat dalším subjektům, které se podílejí na chodu informačních systémů. | Ano |
3 | Veškerá školení poskytovaná v průběhu implementace (realizační fázi), která jsou součástí jednotlivých častí díla, zajistí zhotovitel na své náklady v místě realizace. | Ano |
4 | Součástí budou rovněž práce a služby, které ve smlouvě nejsou uvedeny ale zhotovitel, jakožto odborník, o nich vědět měl nebo mohl vědět. | Ano |
5 | V případě požadavků na součinnost třetích stran (poskytovatelů požadovaných dat), zajistí tuto součinnost uchazeč. Zadavatel nemá k dispozici datový model informačních systémů, ani popis jejich rozhraní. Od uchazeče je požadována koordinace a zajištění součinnosti příslušného dodavatele, včetně finančních záležitostí s tím spojených. V případě informačních systémů, které zadavatel provozuje, poskytne zadavatel zhotoviteli nezbytnou organizační součinnost při jednání se společností, která daný systém dodala. | Ano |
7. Požadavky zadavatele na technickou dokumentaci
Id | Požadavek | Splněno ano/ne |
1 | Seznam zdrojových dat s popisem jejich zdroje, struktury, návaznosti jejich životního cyklu a metodik pro aktualizaci. Popis struktury zdrojových dat bude obsahovat jednotlivé položky i možnosti hodnot. Obsahem bude popis úprav dat před importací, způsob importace, tabulky, do kterých jsou data importována a výstupy obsahující data z těchto zdrojů včetně intervalu aktualizace dat. | Ano |
2 | Seznam datových pump s popisem jejich jednotlivých kroků. U pump musí být základní popis funkce, kam (tabulka a tržiště) a co (zdrojová data) importuje. Ke každému kroku v datové pumpě musí být uvedeno, co se v něm s daty děje a proč. Soupis musí obsahovat frekvence a čas spouštění jednotlivých pump a závislosti mezi jednotlivými pumpami tak, aby byla zajištěna požadovaná konzistence dat v datových tržištích. Tento typ dokumentace může samozřejmě existovat i na úrovni dodaného metainformačního systému. | Ano |
3 | Seznam objektů (datových kostek). U každého objektu bude uveden zdroj dat, tabulky, ze kterých jsou data přejímána a výstupy, které jsou nad těmito objekty vytvořeny. Popis dimenzí a použitých dat (fakt), hierarchie dimenzí, odpovídající databázové modely a jejich relace. | Ano |
4 | Seznam reportů a dalších výstupů z datového skladu. Pro jednotlivé reporty budou uvedeny zdroje dat, filtry a případné výpočty. Dále pak obsah výstupu, pro koho byl výstup určen a zda je někam zasílán, způsob interval zasílání. | Ano |
8. Technické požadavky zadavatele na implementaci
Id | Požadavek | Splněno ano/ne |
1 | Implementace všech částí zakázky bude provedena v prostředí stávajícího Technologického centra Pardubického kraje (TC PK) ve spolupráci s odborným personálem zadavatele v místě plnění . Dodavatel bude mít přístup pouze k implementovaným službám. | Ano |
2 | V rámci implementace dodavatel provede migraci dat a jejich optimalizaci ze stávajícího datového skladu DWH PK do nového řešení. Poté bude provoz stávajícího datového skladu ukončen. | Ano |
3 | Implementace řešení nesmí ohrozit ani omezit dočasný souběžný provoz stávajícího datového skladu. | Ano |
4 | Implementace řešení nesmí ohrozit ani omezit provoz zdrojových aplikací a databází. | Ano |
5 | Pro centrální síťovou správu je používána standardní MS Windows adresářová služba Active Directory s doménou 2008. (Přechod na verzi 2012, předpoklad rok 2014) | Ano |
6 | Všechny části dodaného řešení musí splňovat požadavky zákona č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů, aplikace musí umožňovat logovaní přidělených uživatelských oprávnění, logování svého provozu a debug log. | Ano |
7 | Součástí dodávky bude návrh havarijních plánů a plánů obnovy po havárii pro jednotlivé částí díla. Všechny postupy bude možné před předáním díla prakticky ověřit a odsouhlasit. | Ano |
8 | Nabízené řešení nesmí odesílat žádná data z místní sítě, pokud to není předmětem dodávky. Pokud je předmětem dodávky externí komunikace, bude v rámci analýzy přesně popsán datový tok, aby bylo možné nastavit bezpečnostní kontroly komunikace. | Ano |
9 | Nabízené řešení nebude chráněno HW klíčem či jiným mechanismem, který by znemožňoval přenos serverových instancí v rámci virtuálního uzlu, případně změnu HW konfigurace (přidání CPU, změnu velikosti paměti, změnu diskového prostoru apod.) | Ano |
10 | Nabízené řešení bude obsahovat otevřené popsané komunikační rozhraní pro integraci s externími systémy (na principu webových služeb). | Ano |
9. Požadavky na vrstvu klienta
Id | Požadavek | Splněno ano/ne |
1 | Kompatibilita s OS Windows XP SP3 a vyšší ve verzi x32 i x64, | Ano |
2 | Tenký klient - uživatelský rutinní provoz | Ano |
3 | přístup prostřednictvím běžného webového prohlížeče | Ano |
4 | podpora minimálně IE8 a vyšší, FireFox a Chrome | Ano |
5 | Tlustý klient (klienta zadavatel připouští pouze pro případy administrace informačních systémů) | Ano |
6 | klienta lze spustit z lokálního disku | Ano |
7 | klient při spuštění automaticky kontroluje aktuálnost proti příslušnému aplikačnímu serveru, | Ano |
8 | v případě, že nebude možné provést při spuštění klienta automatickou aktualizaci, bude uživatel upozorněn na nutnost aktualizaci provést, funkce bude plně zajištěna pod uživatelem s oprávněním "user" | Ano |
9 | řešení umožní centrální aktualizaci globální databáze z jednoho místa bez ohledu na počet zapojených organizací | Ano |
10. Požadavky na vrstvu aplikačního serveru v případě že jej bude řešení vyžadovat
Id | Požadavek | Splněno ano/ne |
1 | Aplikační server bude možné implementovat jak na fyzický HW a tak i ve virtualizovaném prostředí VM Ware verze 5, s možností využití funkcí automatizovaného či manuálního přenosu spuštěného virtualizovaného serveru v rámci virtuální farmy. | Ano |
2 | Aplikačním serverem je služba IIS provozovaná v operačním systému Windows 2012 | Ano |
3 | Přístup k aplikačnímu serveru je pouze prostřednictvím https protokolu a to buď k webovým stránkám nebo k webovým službám. | Ano |
4 | Pokud webová aplikace využívá PHP, musí být tato skutečnost uvedena v nabídce. | Ano |
5 | Pokud je nutné povolit na IIS serveru PHP extensions, je nutné v prováděcím projektu definovat, které PHP extensions aplikace ke své funkčnosti vyžaduje a z jakého důvodu. | Ano |
6 | Řešení musí umožňovat logovaní přidělených uživatelských oprávnění, logování svého provozu a debug log. V oblasti zpracování osobních údajů bude aplikace v souladu s požadavky zákona č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů. | Ano |
11. Požadavky na vrstvu databázového serveru
Id | Požadavek | Splněno ano/ne |
1 | Zadavatel požaduje dodání sw licence databázového stroje s ohledem na již využívaná a provozovaná řešení v TC PK, viz kapitola 2.1 – Stávající technické prostředky zadavatele. | Ano |
2 | Databázový server bude implementován na OS Windows 2012. | Ano |
3 | Řešení umožní ověřování na úrovni DB serveru a rovněž na úrovni ActiveDirectory. | Ano |
4 | Účet má k dispozici pouze přístup do vytvořené databáze, vlastníkem objektů je systémový uživatel. | Ano |
12. Způsob instalace
Id | Požadavek | Splněno ano/ne |
1 | Datový sklad nebude provozován v režimu vysoké dostupnosti. | Ano |
2 | V hlavním datovém centru (HDC) bude provozován produkční systém. | Ano |
3 | V záložním datovém centru (ZDC) bude provozován systém pro ladění a testování. | Ano |
13. Požadavky zadavatele na licence
Id | Požadavek | Splněno ano/ne |
1 | Zadavatel požaduje poskytnutí veškerých nezbytných licencí k řádnému plnění předmětu smlouvy, tj. k řádnému provozu díla na zařízení objednatele, zajišťující plnou funkcionalitu nabízeného řešení rovněž pro požadované externí uživatele. | Ano |
2 | Zhotovitel specifikuje název, počet a licenční podmínky ke všem nutným licencím v příloze smlouvy o dílo, a to včetně odůvodnění zvolené licenční nabídky, dále pak uvede licenční politiku, pravidla pro přidělení a případně změny v počtu licencí, typy a verze licencí). Licence budou dodány v posledních oficiálně vydaných verzích k datu podání nabídky. | Ano |
3 | Z hlediska pořizovacích (investičních) nákladů a provozních (neinvestičních) nákladů po dobu udržitelnosti projektu zadavatel požaduje návrh finančně nejvhodnějšího způsobu licencování s ohledem na již využívané sw viz. Příloha č. 12, kapitola 2.1 – Stávající technické prostředky zadavatele a s případnou možností využití přechodu ze stávajícíhc licencí viz kapiutola 2.2 – Stávající licence datového skladu zadavatele. | Ano |
4 | Veškeré dodávané licence budou majetkem zadavatele. | Ano |
14. Počty uživatelů
Typ uživatele | Uživatel | Počet | Specifikace |
Interní | uživatel_1 | 4 | Administrátor |
uživatel_2 | 10 | Analytik, multidimenzionální analýzy, vytěžování dat, vytváření a nastavení reportů, zpracování ad-hoc analýz, tvorba ETL procesu | |
uživatel_3 | 50 | Aktivní práce s reporty, zobrazení reportů, filtrování zobrazovaných informací, vyhledávání informací | |
uživatel_4 | 300 | Ostatní uživatelé prezentačního portálu, pasivní příjemci informací | |
Externí | uživatel_5 | neomezeně | Veřejnost, anonymní přístup, zobrazení připravených reportů, parametrické filtrování zobrazovaných informací, vyhledávání informací |
15. Požadavky zadavatele na technickou podporu a servis
Id | Požadavek | Splněno ano/ne |
1 | Technická podpora a servis budou poskytovány od počátku zkušebního provozu po celou dobu udržitelnosti projektu. Poskytování technické a servisní podpory bude odpovídat nejlepším praxím dle rámce ITIL/ITSM. | Ano |
2 | Technická podpora a servis zařízení HW a SW budou realizovány dodavatelem případně prostřednictvím odpovídajícího servisního kanálu výrobce. | Ano |
3 | Technická podpora a servis budou realizovány v místě zadavatele. | Ano |
4 | Veškeré požadavky budou evidovány v systému servisní podpory zhotovitele. | Ano |
5 | Kontaktní místo umožní příjem požadavku na servisní zásah v českém jazyce prostřednictvím služby Hot-line a služby HelpDesk. | Ano |
6 | Hot-Line umožní příjem požadavku na servisní zásah v českém jazyce na telefonním čísle v režimu 5x12x365 v době 7:00-19:00, příjem požadavku bude zajištěn lidskou obsluhou. | Ano |
7 | HelpDesk umožní příjem požadavku na servisní zásah v českém jazyce prostřednictvím webového rozhraní v režimu 7x24x365. | Ano |
8 | HelpDesk umožní objednateli upřesnit nebo doplnit požadavek. | Ano |
9 | Systém servisní podpory musí objednateli poskytovat přehled o aktuálně nahlášených požadavcích, jejich stavu a aktuálním způsobu jejich řešení. Systém bude objednateli zasílat notifikace o změně stavu jeho požadavku (např. zadaný, v řešení, uzavřený atd.) a musí objednateli umožnit schvalování uzavření nahlášeného požadavku. | Ano |
10 | HelpDesk poskytuje objednateli přístup i k uzavřeným požadavkům a způsobu jejich řešení. | Ano |
11 | HelpDesk umožňuje export dat, včetně obsahu požadavku a způsobu vyřešení. Tato funkcionalita je poskytována bezúplatně na vyžádání objednatele ve formátu minimálně *.xls a *.csv. | Ano |
12 | Režim technické podpory a servisu: - garantovaná doba odezvy do 4 hodin od nahlášení požadavku - garantovaná doba obnovení funkce do 24 hodin od nahlášení požadavku | Ano |
13 | Odstraňování vad kategorie „vysoká“: ‐ garantovaná doba zahájení prací do 4 hodin od nahlášení vady ‐ garantovaná doba odstranění vady do 8 pracovních hodin od nahlášení vady | Ano |
14 | Odstraňování vad kategorie „střední“: ‐ garantovaná doba zahájení prací do 8 hodin od nahlášení vady ‐ garantovaná doba odstranění vady do 2 pracovních dnů od nahlášení vady | Ano |
15 | Odstraňování vad kategorie „nízká“: ‐ garantovaná doba zahájení prací do 2 pracovních dnů od nahlášení požadavku ‐ garantovaná doba odstranění vady do 5 pracovních hodin od nahlášení požadavku | Ano |
16. Požadavky zadavatele na školení
Id | Požadavek | Splněno ano/ne |
1 | Školení administrátorů systému v rozsahu minimálně dvou školících dní (8 vyučovacích hodin/den) pro 4 zaměstnance určené objednatelem, které bude zahrnovat kompletní správu systému (administraci databáze, nastavení ETL procesů, řešení základních problémů s načítáním dat, administraci analytického serveru, nastavení reportů a přístupů uživatelů, atp.). | Ano |
2 | Školení analytiků v rozsahu minimálně čtyř školících dní (8 vyučovacích hodin/den) pro 10 zaměstnanců určených objednatelem, které bude zahrnovat popis architektury DS, vytváření a nastavení reportů, vytváření ad-hoc analýz a dotazů, atp. | Ano |
3 | Základní uživatelské školení pro koncové uživatele úřadu využívající prezentační vrstvy datového skladu pro max. 50 zaměstnanců určených objednatelem, které bude zahrnovat seznámení s prostředím prezentační vrstvy, zobrazení reportů, filtrování zobrazených informací, vyhledávání informací, atp. | Ano |
4 | Veškerá školení poskytovaná v průběhu implementace (realizační fázi), která jsou součástí jednotlivých částí díla, zajistí zhotovitel na své náklady a v místě realizace. | Ano |
Příloha č. 3 Specifikace všech nutných licencí
Zdůvodnění licenční politiky, přehled licencí, jejich typ a verzi, jakož i přechody na vyšší verze licencí, které v rámci plnění uchazeč poskytuje, uvede uchazeč v příloze smlouvy o dílo.
Tabulka dodávaných licencí:
MS Windows Server 2012 | MS Windows Server 2012 CAL | MS SQL Server 2012 Enterprise, core | MS SQL Server 2012 Developer, core | MS SQL Server 2012 Express | GIST Nástroje | MS SharePoint Foundation 2013 | MS Excel 2013 | |
Stávající licence v majetku zadavatele | Stávající licence v majetku zadavatele | Nová licence dodávaná uchazečem | Nová licence dodávaná uchazečem | Nová licence dodávaná uchazečem | Nová licence dodávaná uchazečem | Nová licence dodávaná uchazečem | Nová licence dodávaná uchazečem | |
DB a Interní prezentační server - produkce | 1 | 364 | 2 | 1 | 1 | 1 | ||
DB a Interní prezentační server - test | 1 | (364) | 1 | 1 | 1 | |||
Externí prezentační server | 1 | 1 | 1 | |||||
Celkem počet | 3 | 364 | 2 | 1 | 1 | 2 | 3 | 1 |
Zdůvodnění licenční nabídky:
Dodávané řešení bude vystavěn
o z velké části na nástrojích Microsoftu (MS SQL Server, MS SharePoint).
Hlavním dodávaným SW je MS SQL Server, který bude licencovaný na jádra, tj. bez omezení počtu přístupů.
Uživatelské licence pro přístup na portál (SharePoint Foundation) jsou pokryté licencemi Windows Serveru, kterým zadavatel disponuje. Pro přístup veřejnosti nejsou potřeba licence, protože se jedná o neověřované anonymní přístupy.
Na veškeré užité licence se vztahuje standardní licenční politika Microsoftu (pro případné změny v počtech uživatelů).
Dodávaný MS Excel bude použit pouze dodavatelem pro kontroly a testování.
U položek MS SQL Express a GIST Nástroje bude v rámci analýzy rozhodnuto o jejich skutečné potřebě (v závislosti např. na bezpečnostní politice atd.). Oba nástroje nejsou licencovány, ale vzhledem k požadavku na nenulové ceny všech položek, budou dodány za 10 Kč). Stejně tak za symbolických 10 Kč budou dodány nástroje MS SQL Server 2012 Developer, MS Excel 2013 sloužící pro implementaci a testování včetně změn.
V souladu se Zadávací dokumentací (a dodatečných informací) není předmětem dodávky Software Assurance na produkty společnosti Microsoft.