A.SPOLEČNÁ ČÁST I. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

C/02/12

Všeobecné obchodní podmínky ke smlouvě o zprostředkování Benefitů (dále jen „VOP“)

A.SPOLEČNÁ ČÁST

I. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1. Tyto VOP upravují vztahy a vzájemná práva a povinnosti Sodexo a Klienta při spolupráci na základě Smlouvy.

2. Pojmy, které nejsou definovány přímo ve Smlouvě, mají ve Smlouvě a VOP a jejich přílohách význam uvedený v článku II. VOP.

3. Na právní vztah mezi Sodexo a Klientem se uplatní společná část A těchto VOP a dále ty zvláštní části VOP (označené B až G), které upravují Produkt, který byl Klientem ve Smlouvě objednán.

35. VYMEZENÍ POJMU

AP znamená nepřenositelnou kartu vydanou Sodexo s názvem ActivePass nebo ActivePass Plus. AP slouží Beneficientovi jako průkaz oprávnění ke vstupu do provozovny Partnera za účelem sportovních relaxačních nebo zábavních aktivit.

Beneficient znamená člověka, který je na základě pracovního poměru s Klientem nebo jiné právní skutečnosti oprávněn k čerpání Benefitu, jehož cena bude hrazena některým ze způsobů podle VOP.

Benefit znamená zboží nebo službu hrazenou některým ze způsobů dle těchto VOP.

Bod představuje jednotky oprávnění Beneficienta čerpat Benefity v rámci systému Cafeteria, které jsou v rámci systému Cafeteria přidělovány Beneficientům Klientem dle Benefitového programu. Body budou vždy platné po dobu individuálně dohodnutou s Klientem.

Cafeteria znamená elektronický systém umožňující zprostředkování zaměstnaneckých Benefitů, který je dostupný na xxx.xxxxxx-xxxx.xx.

Ceník znamená příslušný ceník (nebo ceníky) společnosti Sodexo, který upravuje výši odměny společnosti Sodexo za plnění poskytnutá Klientovi na základě Smluvní dokumentace. Aktuální znění Ceníku ke dni uzavření Smlouvy tvoří přílohu č. 1 VOP.

Datum exspirace znamená datum skončení platnosti Elektronické karty nebo AP uvedené na přední straně karty ve formátu MM/YY.

Datum exspirace Kreditu znamená datum, ke kterému dochází k zániku možnosti využít Kredit k úhradě Benefitů. Datum exspirace Kreditu je uvedeno v systému v rámci Přístupu Držitele.

Držitel znamená Beneficienta, který je na základě dohody s Klientem oprávněn užívat Elektronickou kartu nebo AP.

Elektronická karta znamená GPC a/nebo FPC. Klientský portál znamená zabezpečený internetový portál pro klienty dostupný z adresy

xxxxx://xxxxxx-xxxxxx.xxxxxx.xx

FPC je karta s názvem Flexi Pass CARD vydaná společností Sodexo, která slouží Držiteli k úhradě ceny nepeněžitého plnění poskytovaného zaměstnavatelem zaměstnanci nebo jeho rodinnému příslušníkovi ve formě, která je podle ZDP osvobozena od daně. FPC je přenositelná z Beneficienta na jinou osobu v rozsahu a za podmínek dle ZDP.

Kredit znamená korunový ekvivalent hodnoty Benefitů, který je možné pomocí příslušné Elektronické karty uhradit a který byl pro určitou Elektronickou kartu připsán na základě Objednávky Kreditu.

Garance dostupnosti systému Cafeteria znamená zvláštní ujednání (SLA neboli Service Level Agreement) mezi společností Sodexo a Klientem, jehož obsahem je určení garantované

minimální dostupnosti systému Cafeteria nebo mojeBonusy (% času Zúčtovacího období) pro potřeby Klienta a související podmínky.

GPC znamená platební kartu s názvem Gastro Pass CARD vydanou společností Sodexo, která

slouží Držiteli k úhradě stravování poskytovaného podle ZDP jako nepeněžní plnění zaměstnavatelem zaměstnancům. GPC je nepřenositelná z Beneficienta na jinou osobu.

Klientský účet znamená elektronický uživatelský účet Klienta zřízený v souladu s čl. X odst1.2 VOP pro účely registrovaného přístupu Klienta na xxx.xxxxxxxxxx.xx.

Kontaktní osoba znamená kontaktní osobu Klienta určenou ve Xxxxxxx spolu s rozsahem příslušného oprávnění zastupovat Klienta.

MPC je plastová karta, která slouží jako technický nosič umožňující implementaci funkcí GPC a FPC do jedné karty.

Nařízení znamená nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27.

dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES.

Objednávka Kreditu je neodvolatelný požadavek Klienta na navýšení hodnoty Kreditu učiněný individuálně či hromadně pro více Elektronických karet prostřednictvím Systému nebo prostřednictvím Klientského portálu.

Objednávka Elektronické karty znamená neodvolatelný požadavek Klienta na vydání jedné či více Elektronických karet učiněný prostřednictvím Systému nebo prostřednictvím Klientského portálu.

Osobní údaje jsou veškeré informace týkající se identifikovaných nebo identifikovatelných fyzických osob (subjektů údajů), jež Sodexo zpracovává na základě Smlouvy nebo v přímé souvislosti s ní při zprostředkování Benefitů. Sodexo zpracovává Osobní údaje v rozsahu: (i) jméno, pracovní pozice, e-mail, telefonní číslo/faxové číslo u Kontaktních osob pro doručení, (ii) jméno, pracovní pozice, e-mail, telefonní číslo/faxové číslo, adresa doručení u Kontaktních osob pro objednávky, (iii) jméno, pracovní pozice, e-mail, telefonní číslo/faxové číslo u Kontaktních osob pro fakturaci, (iv) jméno u Beneficientů. Sodexo zpracovává Osobní údaje v bodech (i) až (iv) tohoto odstavce za účelem plnění Smlouvy a Osobní údaje v bodech (i) až (iii) za účelem zasílání obchodních a marketingových sdělení Klientovi spojených s předmětem Smlouvy, tj. nabízení výrobků a služeb, včetně zasílání informací o pořádaných akcích, výrobcích a jiných aktivitách, nebo zasílání dotazníků spokojenosti.

OZ znamená zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.

Podmínky užívání benefitů znamená závazný

dokument dostupný na adrese xxxxx://xx.xxxxxx.xxx/xxxxxxxxx-xxxxxx/xxxxxx-xxxxxxxx.xxxx, určený k poučení uživatelů o správném užívání benefitů v souladu s platnou legislativou.

Poukázka znamená papírovou poukázku Sodexo ve formě Asistence Pass, Bonus Pass, Dárkový Pass, Flexi Pass, Fokus Pass, Gastro Pass, Holiday Pass, Relax Pass nebo Vital Pass. Specifikace každé Poukázky včetně uvedení konkrétních služeb, které jí lze uhradit, je uvedena na webových stránkách Sodexo xxx.xxxxxx.xx.

Partner znamená smluvního partnera společnosti Sodexo, který bude přímým dodavatelem nebo ve vybraných případech (např. provozovatelů slevových portálů)

zprostředkovatelem zboží a/nebo služeb Beneficientům.

Přístup/Přístup Klienta je zabezpečený elektronický uživatelský přístup dostupný Klientovi nebo Držiteli v Systému.

Reklamační řád znamená Reklamační řád Sodexo. Jeho aktuální znění ke dni uzavření Smlouvy tvoří přílohu č. 2 Smlouvy.

Smlouva znamená smlouvu o zprostředkování Benefitů uzavřenou mezi Sodexo a Klientem ve znění případných dodatků a změn. Smlouva může být uzavřena i prostřednictvím Klientského portálu.

Smluvní dokumentace znamená obecné označení pro jakýkoliv

z následujících dokumentů nebo jejich celek - Smlouva, VOP, Reklamační řád, Ceník, objednávky Produktů, včetně jejich dodatků včetně dodatků k vybraným Produktům a příloh. xxx.xxxxxxxxxx.xx znamená internetovou aplikaci (objednávkový portál), nacházející se na internetové adrese xxx.xxxxxxxxxx.xx, jejímž prostřednictvím lze elektronicky objednat Poukázky, Elektronické karty popř. další Produkty.

Správce znamená správce osobních údajů ve smyslu Nařízení, tj. Klienta, jenž určuje účel a prostředky zpracování Osobních údajů.

Strany znamená Sodexo a/nebo Klient. Systém znamená elektronický systém pro správu Elektronických karet provozovaný Sodexo a přístupný online.

VOP znamená tyto všeobecné obchodní podmínky ke Smlouvě.

ZDP znamená zákon č. 586/1992 Sb., o daních z příjmu, v platném znění.

Zpracovatel znamená zpracovatele osobních údajů ve smyslu Nařízení, tj. Sodexo, jež zpracovává Osobní údaje pro Klienta na základě pokynů Klienta při plnění závazků ze Smlouvy.

Zúčtovací období znamená období určené ve Smluvní dokumentaci pro účely využívání systému Cafeteria (resp. mojeBonusy), ve kterém budou Klientem a Beneficienty objednané Benefity fakturovány Sodexo.

61. PRÁVA A POVINNOSTI SODEXO

1. Sodexo v rámci své zprostředkovatelské činnosti (resp. přeprodeje u AP) zajištuje síť Partnerů, v jejichž provozovnách lze jednotlivé Produkty dle VOP uplatnit a kteří jsou k jejich přijímání smluvně zavázáni. Klient bere na vědomí, že tato síť Partnerů muže v průběhu času doznat změn, a Sodexo si vyhrazuje právo činit takovéto změny.

2. Závazek Sodexo zprostředkovat využití Produktů u smluvených Partnerů je splněn zajištěním sítě Partnerů.

3. S ohledem na povahu programu umožňujícího úhradu ceny Benefitů způsoby

dle VOP je dohodnuto, že ustanovení

§ 2446, § 2450, § 2451 a § 2452 OZ se nepoužijí.

4. Sodexo je oprávněno přerušit plnění povinností mu vyplývajících ze Smlouvy či

takovéto plnění odložit, je-li Klient v prodlení s plněním jakýchkoliv povinností vyplývajících ze Smlouvy.

5. Pokud je Klient opakovaně v prodlení za

úhradu služeb, vyhrazuje si Sodexo právo účtovat Klientovi odpovídající úrok

z prodlení.

6. Sodexo si vyhrazuje právo účtovat Klientovi manuální práci svých zaměstnanců nad rámec běžného plnění Smlouvy, především

- 1 -

C/02/12

ve spojitosti s manuální prací účetního či zúčtovacího charakteru.

IV. PRÁVA A POVINNOSTI KLIENTA

1. Klient se zavazuje zaplatit Sodexo za

činnosti podle Xxxxxxx odměnu a poplatky ve výši dle Ceníku.

2. Klient se zavazuje používat Produkty výlučně způsobem, který je v souladu se Smluvní dokumentací a jehož účelem je poskytnutí Benefitů Beneficientům; Klient se zejména zavazuje, že se zdrží veškerého jednání, kterým by Produkty (např. Poukázky) dále zpřístupnil nebo umožnil používat třetím osobám, kteří nejsou Beneficienty, není-li dále v těchto VOP nebo ve Smlouvě stanoveno jinak.

3. Klient se zavazuje informovat Sodexo o jakékoliv změně údajů, které je podle Smluvní dokumentace povinen poskytnout

Sodexo.

4. Klient bere na vědomí, že Sodexo při svém podnikání důsledně uplatňuje kodexy "Etický kodex pro obchodní partnery" a "Prohlášení o obchodní bezúhonnosti", jejichž aktuální plný text je k dispozici na stránkách: xxxxx://xx.xxxxxx.xxx/xxxxxxxxx-xxxxxx.xxxx

5. Klient je povinen všechny své Beneficienty po dobu trvání Smlouvy a) seznamovat s povinností používat jím zvolené Produkty pouze k nákupu a platbám za zboží a služby, k nimž jsou tyto Produkty výlučně dle těchto VOP a dle příslušných zákonných norem určeny, a to v souladu s podmínkami stanovenými Smluvní dokumentací nebo na jejím základě, a b) zavázat se k dodržování těchto podmínek. Je porušením Smlouvy ze strany Klienta, pokud Beneficient nedodrží povinnosti a omezení stanovená ve Smluvní dokumentaci nebo na jejím základě pro užívání Produktů.

6. Jsou-li s některým způsobem úhrady dle VOP spojeny jakékoli daňové výhody, jejich uplatnění spočívá výhradně na rozhodnutí a odpovědnosti Klienta a řídí se zejména ZDP.

7. Klient bere na vědomí, že dodavatelem Benefitu je Partner a Sodexo neodpovídá za kvalitu zboží a služeb čerpaných

prostřednictvím jednotlivých způsobů úhrady a ani nepřebírá odpovědnost za možná rizika, která mohou být pro Beneficienty s čerpáním služeb nebo nákupu zboží u Partnerů spojena.

8. Klient je povinen udržovat výčet Kontaktních osob a okruh jejich oprávnění ve vztahu k Sodexo vždy aktuální. Jednání Kontaktní osoby nebo jiné osoby zastupující Klienta, pokud je provedeno způsobem předvídaným Smlouvou a těmito VOP, je pro účely vztahu se Sodexo bez dalšího vždy přičitatelné Klientovi.

V.

MLČENLIVOST A OBCHODNÍ TAJEMSTVÍ

1. Strany považují Smluvní dokumentaci a její obsah za přísně důvěrný. Strany se zavazují dodržovat mlčenlivost o obsahu Smlouvy a veškerých informacích, jež se v souvislosti s uzavřením a plněním Smlouvy dozvěděly (včetně konceptu spolupráce), a nesdělovat tyto informace žádné třetí straně.

2. V případě porušení povinnosti mlčenlivosti a obchodního tajemství podle tohoto článku má oprávněná Strana nárok vůči Straně, která porušila povinnost mlčenlivosti, na uplatnění smluvní pokuty ve výši 200.000,-Kč (slovy: dvě stě tisíc korun českých) za

každé jednotlivé porušení. Tím není dotčen nárok Stran na náhradu škody a/nebo ukončení Smlouvy.

VI. UKONČENÍ SMLOUVY

1. Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou. Smlouva může být ukončena písemnou výpovědí bez udání důvodu kterékoliv ze Stran. Výpovědní doba činí tři (3) měsíce a začne běžet od prvního dne měsíce následujícího po měsíci, ve kterém byla výpověď doručena druhé Straně.

2. Sodexo je oprávněno odstoupit od Smlouvy

s účinky k doručení odstoupení Klientovi v případech (i) stanovených zákonem, (ii) těmito VOP a dále kdy Klient (iii) poruší jakýmkoliv způsobem Smlouvu nebo tyto VOP, (iv) neoprávněně ohrožuje dobré jméno či pověst Sodexo nebo osob s ním propojených, nebo (v) zasahuje do duševního vlastnictví Sodexo nebo osob s ním propojených, (vi) Klient neposkytne společnosti Sodexo potřebnou součinnost, a to ani po předchozím písemném upozornění, (vii) Klient po dobu min. 14 po sobě jdoucích měsíců neučiní Objednávky Poukázek, Kreditu, Elektronických karet či jiných benefitů, ke kterým se Smlouvou zavázal, nebo (viii) důvěra mezi Klientem a Sodexo byla prokazatelně narušena.

3. Sodexo je oprávněno odstoupit nebo Xxxxxxx vypovědět dle své volby v rozsahu celé Smlouvy nebo jen ve vztahu k určitému

Produktu.

3. Klient není ve výpovědní době oprávněn zadávat nové Objednávky Elektronických karet a AP, nedohodnou-li se Strany jinak.

Vyúčtování Objednávek v rámci systému Cafeteria proběhne v případě odstoupení až po skončení posledního Zúčtovacího období. Obdobně budou po ukončení Smlouvy

vypořádány také vztahy ohledně Elektronických karet a AP. Právo Klienta na vrácení Poukázek podle čl. XII. odst. 2 se v případě ukončení Smlouvy omezuje tak,

že Xxxxxx je povinen Poukázky předat Sodexo k proplacení nejpozději do (i) 14

dnů od data ukončení Smlouvy v případě odstoupení, nebo (ii) 1 měsíce od data ukončení Smlouvy v ostatních případech.

Poukázky, které Klient Sodexo předá

k proplacení po uplynutí doby uvedené

v předchozí větě, nebude Sodexo povinno proplatit a vrátí je Xxxxxxxxx.

5. V případě, že Klient využívá systém Cafeteria, má Sodexo i Klient právo kdykoliv Smlouvu vypovědět v případě vážného porušení Smlouvy. Výpovědní doba v tomto

případě začne běžet okamžikem doručení výpovědi druhé Xxxxxx a skončí spolu s koncem probíhajícího Zúčtovacího období, v němž byla výpověď doručena.

Za vážné porušení Xxxxxxx Klientem se považuje:

1. prodlení Klienta s jakoukoliv platbou dle Smlouvy v délce přesahující 10 dnů;

2. porušení ustanovení čl. V. VOP; a/ nebo

3. zneužívání systému Cafeteria (tj. užívání systému Cafeteria k jinému účelu, než ke správě a umožnění čerpání Benefitů, a to Klientem nebo

jeho zaměstnanci).

Za vážné porušení Smlouvy ze strany

Sodexo se považuje:

i. opakované a neopodstatněné prodloužení lhůt uvedených v systému

Cafeteria pro dodání Benefitů Beneficientům způsobené Sodexo; a/nebo

ii.	opakovaná	nedostupnost		systému
	Cafeteria na úrovni menší než je
	dohodnutá	v	rámci	Garance
	dostupnosti	systému		Cafeteria,
	způsobená chybou softwarové aplikace
	systému Cafeteria.
6. Je	dohodnuto,	že ustanovení		§	2453
a § 2454 OZ se		nepoužijí a pro			zánik
a ukončení vzájemných			vztahů	Sodexo

1. Klienta platí ustanovení tohoto čl. VI. VOP.

VII.

SPOLEČNÁ A ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. Dnem úhrady příslušné částky ze strany Sodexo je den odepsání příslušné částky z bankovního účtu Sodexo za účelem převodu na bankovní účet Klienta.

2. Klient se zavazuje nepoužít koncept spolupráce vytvořený Sodexo, na němž je Smlouva založena, pro spolupráci se třetími stranami po dobu trvání Smlouvy bez předchozího písemného souhlasu Sodexo.

3. Klient není oprávněn bez předchozího písemného souhlasu Sodexo převést pohledávky ze Smlouvy na třetí osobu. Klient není oprávněn své pohledávky vůči Sodexo započítat.

4. Nejde-li o (i) postup dle čl. VII. odst. 7 nebo

2. elektronickou kontraktaci v systémech Sodexo, musí být změny a doplňky Smluvní dokumentace písemné a podepsané oběma Stranami, jinak jsou neplatné.

5. Klient i Sodexo ohledně předmětu Smlouvy ve smyslu § 1765 odst. 2 OZ přebírají nebezpečí změny okolností.

6. Práva a povinnosti ze Smlouvy (jako celku nebo po částech) může Sodexo postoupit na třetí osoby. O takovém postoupení práv a povinností bude Sodexo Klienta informovat. Klient s takovým postoupením předem souhlasí a vzdává se práva odmítnout osvobození Sodexo při takovém postoupení ve smyslu § 1899 OZ.

7. Sodexo je oprávněno VOP, Ceník nebo Reklamační řád nebo jejich část za doby trvání Smlouvy změnit, přičemž v takovém případě platí, že:

1. změněné VOP, Ceník nebo Reklamační řád je Sodexo povinno odeslat písemně či elektronicky Klientovi nejméně 30 dnů před navrhovaným dnem účinnosti;

2. pokud Klient se změnou nesouhlasí, je oprávněn Xxxxxxx vypovědět v souladu s čl. VI odst. 1 VOP, přičemž

Smlouva se v takovém případě až do ukončení řídí původním zněním VOP, Ceníku a Reklamačního řádu;

3. Sodexo je oprávněno VOP, Ceník nebo Reklamační řád měnit jen v přiměřeném rozsahu, a to pokud jde o

1. rozsah, způsob, podmínky a vyúčtování služeb poskytovaných

Sodexo podle Smlouvy, (ii) rozsah a vlastnosti Produktů (včetně zavedení nových typů nebo rušení stávajících),

3. podobu a design Produktů, (iv) způsoby úhrady ceny Produktů (včetně zavedení nových typů nebo rušení stávajících), (v) úpravy výše odměny Sodexo v návaznosti na vývoji inflace, daňové legislativy a nákladů na provoz systémů umožňujících poskytování zprostředkovatelských služeb podle Smlouvy, (vi) úpravy v návaznosti na

změny technologie zpracování Produktů (např. nové technické nosiče) a poskytování služeb podle Xxxxxxx.

8. Vyřizování reklamací a stížností Klientů se řídí platným Reklamačním řádem.

- 2 -

C/02/12

9. Pokud ve Smlouvě není uvedeno jinak,

Klient souhlasí s tím, že Sodexo může

v souvislosti se Smlouvou používat

elektronickou fakturaci, a to zasíláním faktur na e-mail pro fakturaci uvedený ve Smlouvě.

10. Klient a Sodexo vystupují jako společní správci osobních údajů.

10. Klient a Sodexo samostatně zpracovávají osobní údaje Subjektů údajů za účelem

plnění povinností ze Smlouvy o zprostředkování Benefitů, přičemž účel a

prostředky určuje každý správce samostatně v souladu s Nařízením. Klient i Sodexo na vlastní náklady plní své povinnosti podle Nařízení, zpracovávají Osobní údaje pouze v souladu s platnými požadavky.

10. Klient garantuje, že Osobními údaji

prokazatelně disponuje v souladu s Nařízením a s obecně závaznými předpisy České republiky a pokud tak vyplývá z těchto předpisů, má rovněž řádně udělený souhlas subjektu údajů se zpracováním Osobních údajů. Odvolá-li subjekt údajů po dobu trvání závazku ze Smlouvy souhlas se zpracováním jeho osobních údajů, Klient bez zbytečného odkladu informuje Sodexo, které přestane Osobní údaje subjektu údajů zpracovávat a provede jejich výmaz, nepřetrvává-li u Sodexo jiný důvod pro zpracování Osobních údajů.

13. Sodexo přijalo taková technická a organizační opatření, aby nemohlo dojít k protiprávnímu nebo náhodnému zničení, ztrátě, pozměňování, k neoprávněnému zpřístupnění předávaných, uložených nebo jinak zpracovávaných Osobních údajů, nebo neoprávněnému přístupu k nim.

2. XXXXXXXX

VIII.

ROZSAH POSKYTOVANÝCH SLUŽEB A

POUŽITÍ POUKÁZEK

1. Poukázky lze použít k úhradě ceny následujících druhů zboží a služeb (Benefitů):

Gastro Pass ve smyslu § 6 odst. 9 písm. b) a § 24 odst. 2 písm. j) bod 4. ZDP slouží k

zajištění závodního stravování zaměstnanců. Gastro Pass lze využít ke stravování a nákupu potravin.

Holiday Pass ve smyslu § 6 odst. 9 písm.

4. ZDP umožňuje čerpání Benefitu ve formě možnosti využití rekreace, kterou se rozumí pobyt nebo zájezd ve smyslu § 1 zákona č. 159/1999 Sb., v platném znění. Poukázku Holiday Pass nelze uplatnit samostatně na dopravní ceniny.

Relax Pass ve smyslu § 6 odst. 9 písm. d) ZDP umožňuje čerpání Benefitu ve formě možnosti užívání tělovýchovných a sportovních zařízení, ve formě příspěvku na kulturní pořady a sportovní akce nebo možnosti nákupu knih v papírové podobě ve

vybraných provozovnách smluvních Partnerů.

Vital Pass ve smyslu § 6 odst. 9 písm. d) ZDP umožňuje čerpání Benefitu ve formě možnosti využití zdravotnických zařízení,

včetně možnosti úhrady ceny zdravotnických prostředků vydaných k tomu oprávněnými osobami.

Flexi Pass je universální Poukázka sdružující služby Holiday Pass, Relax Pass a

Vital Pass. Pokud se na tom Strany dohodnou, nemusí Flexi Pass obsahovat službu Holiday Pass.

Fokus Pass umožňuje čerpání služby v oblasti rekreace, kulturních a sportovních

akcí, vzdělávání, vitamínů, vitamínových prostředků a přípravků nebo očkování. Sdružuje služby Holiday Pass, Relax Pass a Vital Pass. Služby jsou v souladu s vyhláškou Ministerstva financí č. 114/2002 Sb., o fondu sociálních a kulturních potřeb, v platném znění.

Dárkový Pass ve smyslu § 6 odst. 9 písm.

g) ZDP umožňuje čerpání Benefitu ve formě nepeněžního bezúplatného plnění. Dárkový Pass lze využít pro odběr hmotných dárků i služeb.

Bonus Pass umožňuje čerpání Benefitu ve formě nepeněžního bezúplatného plnění (dárků, zboží, služeb apod.), přičemž Beneficientem mohou být jak zaměstnanci Klienta, tak třetí osoby.

2. Podrobnější informace o jednotlivých druzích Poukázek jsou k dispozici na

webovýchstránkáchSodexo

(xxx.xxxxxx.xx).

2. Označení Benefitů, k jejichž úhradě lze jednotlivé druhy Poukázek použít, je na každé z nich vyznačen. K úhradě jiného než vyznačeného Benefitu nelze Poukázku použít. Každá Poukázka obsahuje informaci o její nominální hodnotě nebo způsobu uplatnění.

3. Sodexo v rámci své zprostředkovatelské činnosti zajištuje síť Partnerů, v jejichž provozovnách lze jednotlivé druhy Poukázek uplatnit a kteří jsou k jejich přijímání smluvně zavázáni. Klient bere na vědomí, že tato síť Partnerů muže v průběhu času doznat změn, a Sodexo si vyhrazuje právo činit takovéto změny. Aktuální seznamy Partnerů jsou k dispozici

na webových stránkách Sodexo (xxx.xxxxxxx.xx). Provozovny smluvních Partnerů Sodexo mohou rovněž být

označeny samolepícími etiketami informujícími o tom, které druhy Poukázek je možné u tohoto Partnera použít.

2. Jsou-li s některým druhem Poukázky spojeny jakékoli daňové výhody, jejich uplatnění spočívá výhradně na rozhodnutí a odpovědnosti Klienta a řídí se zejména ZDP.

Klient bere na vědomí, že Sodexo neodpovídá za kvalitu zboží a služeb čerpaných na základě Poukázky a ani nepřebírá odpovědnost za možná rizika, která mohou být pro držitele Poukázky s čerpáním služeb nebo nákupu zboží u Partnerů spojena.

IX. OBJEDNÁVKA

1. Klient může Poukázky objednat prostřednictvím xxx.xxxxxxxxxx.xx nebo vyplněním typizovaného objednávkového formuláře a jeho osobním doručením zákaznickému centru. Klient s písemnou smlouvou může Poukázky dále objednat i faxem nebo e-mailem zaslaným na adresu xxxx.xx@xxxxxx.xxx z emailové adresy Kontaktní osoby, prostřednictvím systému Cafeteria nebo prostřednictvím Klientského portálu

2. Klient je povinen řádně vyplnit všechny údaje v Objednávce.

2. Sodexo neodpovídá za výsledek plnění Objednávky Klienta v případě, že Objednávka obsahuje vady či zjevné nesprávnosti.

2. Odměna za každou objednanou Poukázku je stanovena jako součet její nominální hodnoty a poplatku za vydání Poukázky specifikovaného v Ceníku. V případě, že je celková částka odměny za vydání Poukázky bez DPH v rámci jedné Objednávky nižší než minimální odměna specifikovaná v Ceníku, zavazuje se Klient zaplatit za objednané Poukázky celkovou odměnu odpovídající takové minimální odměně, navýšené o DPH.

5. Odměnu za objednané Poukázky hradí Klient předem bankovním převodem na základě proforma faktury, hotově v zákaznickém centru nebo na dobírku, nedohodnou-li se Strany jinak.

5. Ustanovení čl. IX. odst. 5 výše se neuplatní

při platbě Poukázek objednaných prostřednictvím systému Cafeteria.

24. PERSONALIZACE A KLIENTSKÝ ÚČET

1. V případě Objednávky prostřednictvím xxx.xxxxxxxxxx.xx má Klient při zasílání Poukázek možnost přiobjednat speciální

službu spočívající v rozdělení Poukázek do

obálek dle požadavku Klienta zadaného

v příslušné šabloně systému

xxx.xxxxxxxxxx.xx a dle údajů uvedených Klientem v příslušné Objednávce (dále jen „Personalizace Poukázek“). Sodexo se v takovém případě zavazuje provést Klientem zadanou Personalizaci Poukázek.

2. Sodexo se zavazuje, že zřídí Klientovi Klientský účet, a to s využitím údajů obsažených ve Smlouvě a/nebo v Objednávce dle čl. IX. VOP, nemá-li již

Klient tento účet zřízen.

XI. DORUČOVÁNÍ A ODBĚR

1. Objednané Poukázky se Sodexo zavazuje Klientovi doručit do pěti pracovních dní po úplné úhradě odměny za jejich vydání na doručovací adresu Klienta uvedenou ve Smlouvě nebo v Objednávce. Pokud Klient požaduje dřívější dodání Poukázek, náleží společnosti Sodexo zvláštní poplatek.

2. Sodexo je oprávněno pro doručování zásilek určit dopravce dle jeho vlastního výběru. Ceny přepravného jsou uvedeny v Ceníku.

3. Při předání objednaných Poukázek podepíše osoba, oprávněná Klienta zastupovat, předávací protokol, prokazující doručení objednaných Poukázek.

XII. PLATNOST

1. Poukázka je platná ode dne jejího vydání, není-li na ní vyznačeno jinak. Platnost Poukázek je časově omezena. Doba platnosti je na každé Poukázce vyznačena a po jejím uplynutí již nelze Poukázku použít k úhradě zboží či služeb.

2. Nepoškozené a neznehodnocené Poukázky, které Klient nespotřebuje před uplynutím doby jejich platnosti, je Klient oprávněn Sodexo vrátit, nejpozději však do 10. dne po uplynutí doby platnosti příslušné Poukázky. Pokud jsou Poukázky odeslané poštou nebo dopravcem, rozhodující je datum razítka podací pošty nebo datum vyzvednutí zásilky u Klienta vyznačené na přepravním dokladu. Řádně vrácené Poukázky Sodexo Klientovi proplatí, a to ve výši nominální hodnoty vrácených Poukázek.

3. CAFETERIA

XIII. SYSTÉM

1. Sodexo poskytne k užívání Klientovi a jeho zaměstnancům systém Cafeteria.

2. Klient se zavazuje za využívání systému

Cafeteria hradit Sodexo poplatek. Klient se dále zavazuje hradit Benefity objednané Beneficienty prostřednictvím systému Cafeteria, a to dle podmínek těchto VOP.

3. Sodexo je oprávněno realizovat nezbytné servisní odstávky systému Cafeteria, za jejichž trvání nebude možné systém Cafeteria po přechodnou dobu využívat.

- 3 -

C/02/12

Servisní odstávky se nezapočítávají do

oprávnění

k jejímu

využití

dohodnutým

Kreditu společně s příslušným poplatkem za

Garance dostupnosti systému Cafeteria.

způsobem.

Objednávku

Kreditu.

Jakmile

dojde

4.

Sodexo

garantuje,

že

služby

a

zboží

k úhradě

takto

vyfakturované

částky,

nabízené

v systému

Cafeteria

jsou

pro

zavazuje se Sodexo neprodleně navýšit

Beneficienta daňově optimalizované, pokud

XVI. PRÁVA A POVINNOSTI STRAN

Kredit

odpovídajícím

způsobem.

Pokud

jsou jako daňově optimalizované označené

Klient využívá pro správu Elektronických

v systému

Cafeteria

v okamžiku

jejich

1.

Sodexo provede základní nastavení a

karet systém Cafeteria, předchozí věty

objednání Klientem nebo Beneficienty.

implementaci

systému

mojeBonusy

dle

článku se nepoužijí a aplikuje se úprava

5.

Seznam

služeb

poskytovaných

Sodexo

požadavků Klienta a systém mojeBonusy do

úhrady a vyúčtování podle části C VOP.

v rámci

systému

Cafeteria

je

k dispozici

dohodnutého

data

zpřístupní

Klientovi

v Podmínkách užívání.

a jeho Beneficientům.

XX. POUŽÍVÁNÍ

2.

Sodexo

se

zavazuje

provozovat

po

XIV. OBJEDNÁNÍ BENEFITŮ

sjednanou dobu systém mojeBonusy tak,

1.

Elektronické karty lze použít pouze u

aby

Klientovi

garantovalo

dostupnost

Partnerů

na

území

České

1.

Sodexo

umožní

prostřednictvím

systému

systému

mojeBonusy

za podmínek

republiky. Elektronickou kartu nelze použít

Cafeteria

Beneficientům

objednávat

uvedených v Garanci dostupnosti systému

k výběru

peněžních

prostředků

Benefity v rámci programu a logistických

mojeBonusy.

z bankomatu ani pro výběr hotovosti při

kanálů zvolených Klientem ve Smlouvě.

3.

Klient

do

dohodnutého

data

nahraje

do

platbě u vybraných Partnerů (služba cash-

2. Objednávky Benefitů Beneficienty jsou

systému

mojeBonusy

údaje

o

back).

realizovány za použití Bodů.

Beneficientech,

včetně

zejména

konkrétní

2.

Předpokladem

pro

provedení

úhrady

3. Sodexo se zavazuje, že v Zúčtovacím období

přidělené částky, kterou může konkrétní

Benefitu je dostatečná výše Kreditu.

bude systém

Cafeteria

evidovat

veškeré

Beneficient v rámci

systému

mojeBonusy

3.

Při každé provedené úhradě Benefitu

Objednávky

Beneficientů

(dále

jen

využít.

pomocí Elektronické karty bude příslušný

„Seznam objednaných Benefitů“).

4.

Každý Beneficient je oprávněn do

Kredit ponížen o částku odpovídající ceně

4. Na základě Seznamu objednaných Benefitů

dohodnutého

data

(závěru

Zúčtovacího

Benefitu, přičemž tuto částku následně

uskutečněných

v průběhu

Zúčtovacího

období)

v systému

mojeBonusy

provést

Sodexo

vypořádá

vůči

Partnerovi.

období

proběhne fakturace

objednaných

volbu způsobu využití přidělené částky.

Transakce musí

proběhnout

v zákonné

Benefitů. Cenu Benefitů objednaných v

5.

Po ukončení

příslušného Zúčtovacího

měně České republiky.

průběhu Zúčtovacího období hradí Klient

období

poskytne Sodexo

prostřednictvím

4.

Držitel je odpovědný za ochranu PIN

bankovním převodem na základě proforma

systému

mojeBonusy Klientovi

souhrnné

Elektronické karty. Sodexo neodpovídá za

faktury, kterou Sodexo vystaví Klientovi

údaje

o volbě

provedené

Beneficienty

škodu,

která

vznikne

nedostatečnou

ihned

po skončení

Zúčtovacího

období.

v podobě Seznamu objednaných Benefitů.

ochranou PIN.

Po úhradě

proforma

faktury

Sodexo

6.

V případě volby Benefitů zprostředkovaných

následně vystaví řádnou fakturu.

Sodexo, postupují Strany dle Objednávky

XXI. PODMÍNKY SPRÁVY

5.

Objednáním

zboží

a/nebo

služeb

přes

Klienta a podle příslušných ustanovení části

systém Cafeteria vstupuje Beneficient do

B nebo C.

1.

V rámci výkonu správy Elektronické karty

smluvního vztahu s Partnerem, který se řídí

7.

Ustanovení

VOP

ohledně

systému

vydané Klientovi poskytuje Sodexo pro

obchodními

podmínkami

příslušného

mojeBonusy se přiměřeně použijí také pro

Klienta služby uvedené v Podmínkách

Partnera.

systém MujSwap s tím rozdílem, že systém

užívání.

6. Benefity ve formě Poukázek Sodexo budou

MujSwap je určen pro průběžný převod

dodány

po

skončení

Zúčtovacího

období

části

mzdy

Beneficienta

a

je

přístupný

XXII. PLATNOST

v souladu s článkem XI. VOP.

kontinuálně.

7. Nejde-li o přímé objednání Beneficientem

1.

Elektronická karta vydaná Klientovi je

na e-shopu Partnera, jsou Objednávky

E. ELEKTRONICKÉ KARTY

platná po dobu do Data exspirace.

Benefitů

v rámci

systému

Cafeteria

Standardní platnost Elektronické karty jsou

uskutečňovány ve prospěch Beneficientů ve

XVII. OBECNÁ USTANOVENÍ

3 roky.

smyslu § 1767 OZ. Ustanovení článku IV.

2. Sodexo se zavazuje informovat Xxxxxxx ne

odst. 7 VOP se uplatní obdobně s výjimkou

Právo Sodexo na provizi vzniká vždy okamžikem,

později než 30 dnů před Datem exspirace

povinnosti uhradit cenu za zboží a/ nebo

kdy dojde k řádné Objednávce Kreditu a/nebo

o blížícím

se

Datu exspirace.

Obdobně

službu, která zůstane povinností Sodexo, a

Elektronické karty.

informuje Sodexo Držitele před Datem

s výjimkou

nároků

z

neplnění

Partnera,

exspirace Kreditu a o výši takto exspirované

které bude moci uplatnit jak Beneficient, tak

XVIII. PODMÍNKY VYDÁNÍ A AKTIVACE

části Kreditu.

Sodexo.

3.

Nezvolí-li Klient v Přístupu Klienta jinak,

1. Klient

je

oprávněn

požadovat po Sodexo

Sodexo vystaví a doručí Klientovi nejpozději

D. MOJEBONUSY, MUJSWAP

vydání jedné či více Elektronických karet,

týden před uplynutím Data exspirace

a to způsobem stanoveným v Podmínkách

obnovené Elektronické karty.

XV. OBECNÁ USTANOVENÍ

užívání. Karty jsou vždy vydávané jako

4.

Kredit na zrušené Elektronické kartě, která

neaktivované.

nebyla nahrazena obnovenou Elektronickou

1. Sodexo poskytne k užívání Xxxxxxxxx a jeho

2. Veškerá

odpovědnost

za Elektronickou

kartou, se po třech měsících považuje za

zaměstnancům

systém

mojeBonusy.

kartu

a

Xxxxxx

přechází

na

Klienta

vyčerpaný a Klient nemá právo požadovat

Systém mojeBonusy umožní Klientovi a jeho

v okamžiku převzetí zásilky s Elektronickou

poSodexojakoukolináhraduza

zaměstnancům

(Beneficientům)

kartou Klientem (doručení na adresu

nevyčerpaný Kredit.

elektronickou cestou provádět rozhodnutí o

Klienta) nebo Držitelem (doručení na adresu

5.

Dobitím Kreditu nedochází k uzavření

výběru

konkrétních

zaměstnaneckých

Držitele).

smlouvy o účtu ve smyslu § 2670 a násl. OZ.

benefitů (ať již v naturální, nebo finanční

3.

Elektronická

karta je vydávána

s předem

Právo čerpat Kredit je časově omezené

podobě)

v rámci

rozpočtu

definovaného

nastavenými limity, které není Klient

Datem exspirace Kreditu.

Klientem

dle

preference

konkrétního

oprávněn měnit.

Beneficienta.

XXIII. SOUVISEJÍCÍ PRÁVA

2.

V rámci Benefitů zprostředkovaných Sodexo

XIX. PODMÍNKY DOBÍJENÍ KREDITU

A POVINNOSTI

(Poukázky, Body v rámci systému Cafeteria

apod.) slouží systém mojeBonusy jako

1. Klient je oprávněn v rámci Přístupu Klienta

1.

Klient je povinen zajistit užívání Elektronické

podklad pro generování Objednávky ze

požadovat po Sodexo navýšení Kreditu pro

karty

v souladu

s podmínkami

uvedenými

strany Klienta.

jednotlivé

Elektronické

karty

i hromadně

ve VOP,

zejména

je

povinen

přijmout

3.

Sodexo

poskytuje

Klientovi

nevýhradní,

pro celé portfolio, a to vždy na základě

veškerá přiměřená opatření na ochranu

teritoriálně

neomezené

oprávnění

užít

Objednávky Kreditu.

jejích

personalizovaných

bezpečnostních

systém mojeBonusy, a to na dobu trvání

2. V rámci Objednávky Kreditu Klient zejména

prvků, a to i ze strany Držitelů.

majetkových práv Sodexo k této aplikaci.

stanoví, u jakých Elektronických karet má

2.

Sodexo odpovídá Klientovi za:

Klient je oprávněn tuto licenci užít pro účely

být Kredit navýšen a o jakou hodnotu.

a. řádné

vydání

Elektronické

karty dle

volby formy poskytnutí

zaměstnaneckých

3.

Je-li

Objednávka Kreditu

řádná,

vystaví

Objednávky Elektronické karty;

benefitů.

Udělením

licence

nevzniká

Sodexo po jejím obdržení Klientovi

b. řádné

navýšení

Kreditu

dle

Objednávky

Klientovi k aplikaci mojeBonusy vlastnické

proforma fakturu na zaplacení částky

Kreditu; a

nebo

jakékoli

jiné

právo

nad

rámec

odpovídající

požadované

hodnotě

dobití

c. řádné

provedení

úhrad

Benefitů

- 4 -

C/02/12

prostřednictvím Elektronické karty.

Je-li v tomto ohledu Xxxxxx přesvědčen o vadném plnění ze strany Sodexo, může vůči němu uplatnit reklamaci.

6. MPC

1. V případě, že MPC má funkce GPC či FPC, pak se ustanovení Smluvní dokumentace týkající se GPC či FPC uplatní obdobně na

MPC.

2. V případě, že MPC má funkce jak GPC, tak FPC zároveň, pak MPC funguje jako dva oddělené Produkty. To neplatí pro zablokování a odblokování, které je možné provést vždy pouze ve vztahu k MPC jako celku.

7. AP

XXIV. PODMÍNKY VYDÁNÍ A AKTIVACE AP

1. Klient je oprávněn požadovat po Sodexo vydání jedné či více AP karet, a to buď pro

1. zaměstnance Klienta, nebo (ii) partnerské osoby zaměstnance Klienta, kterými mohou být osoby příbuzné či sešvagřené, případně i osoby žijící se zaměstnancem Klienta v partnerském vztahu (dále jen „Partnerská osoba“). Sodexo má právo status Partnerské osoby posoudit s konečnou platností. Pro účely AP může zaměstnanec Klienta určit pouze jednu Partnerskou osobu.

2. AP karty jsou vždy vydávané jako neaktivované.

3. Veškerá odpovědnost za AP karty přechází na Klienta v okamžiku převzetí zásilky s AP kartami Klientem.

4. Objednávky AP karet bude provádět Klient doručením objednávky AP karet Sodexo. Způsob objednání AP karet včetně lhůt pro jejich dodání je k nalezení v Podmínkách užívání.

5. Sodexo se zavazuje po obdržení objednávky

AP karet vystavit Klientovi elektronicky proforma fakturu splatnou ve lhůtě uvedené v Podmínkách užívání.

6. Podmínkou užití AP karty je její aktivace ze strany Sodexo postupem dle Podmínkách užívání.

7. AP karty jsou vydávány na předplacené období. Uplynutím předplaceného období končí možnost užívání AP karty.

XXV. POUŽÍVÁNÍ, BLOKACE A ZRUŠENÍ, OPRÁVNĚNÉ OSOBY

1. Ustanovení článku XX. odst. 1 se použije obdobně.

2. Každá z osob oprávněných k použití AP karty může AP kartu využít v jednom dni pouze k jednomu vstupu do jedné provozovny Partnera.

3. Klient předá Sodexo spolu s Objednávkou AP karet v písemné podobě přehled zaměstnanců Klienta a Partnerských osob oprávněných užívat AP karty. Klient je povinen na žádost Sodexo kdykoli doložit podklady, na základě kterých zařadil kteroukoli z osob do přehledu oprávněných osob.

4. V případě, že do přehledu oprávněných osob zařadí Klient osoby, které nesplňují podmínky stanovené Sodexo, je Sodexo oprávněno účtovat Klientovi smluvní pokutu ve výši 10 000,- Kč (slovy: deset tisíc korun českých) za každou jednu osobu neoprávněně Klientem zařazenou do přehledu oprávněných osob. Splatnost smluvní pokuty činí 10 dnů ode dne

doručení výzvy k uhrazení smluvní pokuty

Klientovi.

5. V případě, že Klient a/nebo oprávněná osoba poruší povinnost zákazu obchodování s AP kartami příp. jakékoli formy jejich půjčování a distribuce třetím osobám, je Sodexo oprávněno účtovat Klientovi smluvní pokutu ve výši 50.000,- Kč (slovy: padesát tisíc korun českých), za každé jednotlivé porušení. Splatnost smluvní pokuty činí 10 dnů ode dne doručení výzvy k uhrazení smluvní pokuty Klientovi.

XXVI. SOUVISEJÍCÍ PRÁVA

1. POVINNOSTI

1. Ustanovení článku IV. odst. 5 VOP se použijí obdobně.

2. Ve vztahu k AP a pouze v rozsahu k AP Smlouva, která byla jednou ze Stran vypovězena, skončí posledním dnem zaplaceného a nejdéle sjednaného období platnosti AP karty. Minimální délka výpovědní doby je však 1 měsíc.

Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem 5.7.2020.

V Praze dne 26.5.2020

Sodexo Pass Česká republika a.s

- 5 -