Příloha 1 Všeobecné obchodní podmínky
Příloha 1 Všeobecné obchodní podmínky
Platformy Digiškolka
I. Úvodní ustanovení
1. Tyto všeobecné obchodní podmínky Platformy Digiškolka upravují smluvní vztahy vznikající mezi Poskytovatelem a Školou při poskytování Platformy Digiškolka. VOP jsou součástí smlouvy o poskytování Platformy Digiškolka uzavřené mezi Poskytovatelem a Školou.
2. Ustanovení ve smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto všeobecných obchodních podmínek Platformy Digiškolka, pokud jsou s nimi v rozporu.
II. Definice
1. Pojmy užité dále v těchto obchodních podmínkách a podmínkách užití s velkým počátečním písmenem mají následující význam:
„AZ“ znamená zákon č. 121/2000 Sb., zákon o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (autorský zákon), ve znění pozdějších předpisů.
„Cena“ znamená cenu za poskytnutí Platformy DS a souvisejících služeb dle Xxxxxxx určenou v souladu s článkem VIII VOP.
„Ceník“ znamená ceník Poskytovatele ve znění přiloženém ke Smlouvě, a ve znění jeho následných změn v souladu s čl. VIII a čl. 0 VOP.
„Digibox“ znamená sadu tištěných materiálů především sadu metodických příruček DS a sadu pracovních sešitů DS.
„DS“ znamená Digiškolka.
„GDPR“ znamená nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne
27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES.
„Informační systém“ znamená aplikaci pro vedení (před)školní agendy na Škole.
„Licence“ má význam stanovený v čl. IV odst. 2 VOP.
„Občanský zákoník“ znamená zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
„Platforma DS“ znamená sadu aplikačních nástrojů, kterými jsou především Informační systém, Vzdělávací portál a Webové stránky.
„Poskytovatel“ znamená společnost BAKALÁŘI software s.r.o., se sídlem Čs. armády 2, Příbram IV, 261 01 Příbram, IČ:
274 83 045, DIČ: CZ27483045, zapsanou
v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 344654.
„Smluvní dokumentace“ znamená společně Smlouvu, VOP, Specifikaci služeb Platformy DS a Technické podmínky DS.
„Smlouva“ znamená smlouvu o poskytování Platformy Digiškolka uzavřenou mezi Poskytovatelem a Školou.
„Smluvní strany“ znamená společně Poskytovatel a Škola.
„Specifikace služeb Platformy DS“ znamená samostatný dokument obsahující specifikací jednotlivých služeb Platformy DS a specifikaci služeb uživatelské podpory Platformy DS, který tvoří samostatnou přílohu 3 Smlouvy, ve znění jeho následných změn v souladu s čl. 0 VOP. Aktuální znění Specifikace služeb Platformy DS je vždy dostupné na Webových stránkách.
„Škola“ má význam uvedený ve Smlouvě.
„Technické podmínky DS“ znamená samostatný dokument obsahující technické podmínky nezbytné pro používání Platformy DS, který tvoří samostatnou přílohu 4 Smlouvy, ve znění jeho následných změn v souladu s čl. 0 VOP. Aktuální znění Technických podmínek DS je vždy dostupné na Webových stránkách.
„Uživatelé“ znamená veškeré osoby, které budou Platformu DS používat z pověření či se svolením Školy v návaznosti na uzavření této Smlouvy, zejména pracovníci Školy, děti, jejich zákonní zástupci apod.
„Uživatelská příručka“ znamená uživatelskou příručku/nápovědu Platformy DS, která je dostupná na Webových stránkách a která obsahuje zejména funkční a uživatelské parametry Platformy DS, ať už ve verzi pro pracovníky Školy, či pro děti či jejich zákonné zástupce.
„VOP“ znamená tyto všeobecné obchodní podmínky Platformy Digiškolka, ve znění pozdějších změn v souladu s čl. 0 VOP.
„Vzdělávací portál“ – znamená webový portál obsahující digitální edukační obsah dostupný v Platformě DS, který je určený pro použití Školou.
„Webové stránky“ znamená webové stránky Poskytovatele dostupné na xxx.xxxxxxxxxx.xx.
III. Uzavření Smlouvy a její obsah
1. K uzavření Smlouvy dochází písemným uzavřením smlouvy o poskytování Platformy Digiškolka mezi Školou a Poskytovatelem. Písemná forma je zachována i při uzavření Smlouvy v elektronické podobě za použití prostředků komunikace na dálku, které umožňují uzavřít Smlouvu bez současné fyzické přítomnosti smluvních stran, a to za předpokladu, že příslušný způsob elektronického uzavření smlouvy umožňuje zachycení obsahu právního jednání a určení jednajících osob. K podpisu takového právního jednání přitom není vyžadován kvalifikovaný, zaručený ani uznávaný elektronický podpis. Stejné požadavky se uplatní rovněž pro jakékoliv změny Smlouvy. Škola souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání Smlouvy. Náklady vzniklé Škole při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením Smlouvy jakož i s přístupem k Platformě DS (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí Škola sama.
2. Smluvní strany výslovně souhlasí s tím, že písemná forma ve smyslu čl. III odst. 1 těchto VOP je zachována též při jednání mezi Xxxxxx (oprávněným zástupcem Školy) a Poskytovatelem prostřednictvím Platformy DS, kdy z takového jednání bude zřejmé, že směřuje k uzavření, resp. změnám Smlouvy, a kdy k ověření jednání za Školu bude využit desetimístný kód Školy, který je uveden ve Smlouvě.
3. Poskytovatel je oprávněn kdykoliv od Školy vyžadovat doklady včetně ověřených písemností, listin a podpisů k prokázání jakékoliv skutečnosti pro Poskytovatele významné zejména pro uzavření a plnění Smlouvy, ukončení Smlouvy, trvání Smlouvy, změny Smlouvy, jakož i pro potvrzení pokynů Školy.
4. Uzavřením Smlouvy Poskytovatel poskytuje Škole Platformu DS, a to včetně oprávnění tuto Platformu – autorské dílo – používat v rozsahu zvolených služeb, a to za podmínek uvedených ve Smlouvě a těchto VOP. Součástí Platformy DS je též webová aplikace pro přístup a používání Platformy DS. Škola bere na vědomí, že Poskytovatel umožňuje přístup do Platformy DS nebo jejích částí rovněž prostřednictvím mobilní aplikace; její dostupnost či funkčnost však není, jakkoliv
ze strany Poskytovatele garantována. Platforma DS se skládá z jednotlivých modulů. Výčet modulů Platformy DS je specifikován ve Specifikaci služeb Platformy DS. Poskytovatel je oprávněn kdykoliv jednostranně rozšířit výčet modulů uvedeného balíčku služeb, pokud toto rozšíření nemá vliv na Cenu.
5. V souvislosti s uzavřením Smlouvy jsou Škole dále poskytovány služby uživatelské podpory, a to v rozsahu balíčku služeb uživatelské podpory zvolených ve Smlouvě. Výčet balíčků služeb uživatelské podpory je specifikován ve Specifikaci služeb Platformy DS.
6. Škola je na základě Smlouvy oprávněna využívat Platformu DS vzdáleným přístupem prostřednictvím sítě Internet na Webových stránkách a zavazuje se zaplatit Poskytovateli za poskytované služby Cenu a plnit veškeré povinnosti stanovené Smluvní dokumentací.
7. Spolu s uzavřením Smlouvy se Poskytovatel zavazuje poskytnout Škole jeden (1) kus Digiboxu. Digibox bude odeslán na adresu Školy uvedenou ve Xxxxxxx po uhrazení první vystavené faktury dle čl. VII VOP.
IV. Licenční ujednání
1. Poskytovatel prohlašuje, že má veškerá oprávnění k Platformě DS a pro poskytování služeb dle Smlouvy. Platforma DS je dílem ve smyslu § 2 odst. 2 AZ, k jehož užívání a dalšímu poskytování třetím osobám je Poskytovatel oprávněn na základě řádně udělené licence.
2. Po dobu trvání Smlouvy uděluje Poskytovatel Škole nevýhradní oprávnění k užití Platformy DS na území České republiky, a to v rozsahu vyplývajícím ze Smluvní dokumentace („Licence“). Škola není povinna Licenci využívat. Součástí Licence je oprávnění zpřístupnit Platformu DS, nebo její části Uživatelům.
3. Bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele není Škola oprávněna Licenci, nebo její část, jakkoliv poskytnout k užití, převést či postoupit třetí osobě, zcela nebo zčásti, a to i v případě převodu závodu Školy či její části. Bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele Licence nepřechází na právního nástupce Xxxxx.
4. Smluvní strany prohlašují, že odměna za poskytnutí Licence Škole je zahrnuta v Ceně.
V. Podmínky provozu Platformy
DS
1. Poskytování Platformy DS se uskutečňuje v souladu s aktuálními Technické podmínky DS. Popis funkcionalit Platformy DS je obsažen zejména v Uživatelské příručce.
2. Škola prohlašuje, že se seznámila s Uživatelskou příručkou, zejména s funkčními a uživatelskými parametry Platformy DS, jakož i s Technickými podmínkami DS. Škola se zavazuje seznámit s Uživatelskou příručkou a Technickými podmínkami DS též všechny Uživatele.
3. Poskytovatel je povinen poskytovat přístup k Platformě DS výlučně na základě platné Smlouvy se Školou. Poskytovatel je oprávněn provozovat Platformu DS na libovolných zařízeních na území EU.
4. Poskytovatel je povinen Škole předat přístupové jméno a heslo pro přihlášení administrátora Xxxxx do dvou pracovních dnů od doručení podepsané Smlouvy Poskytovateli, nebo po dokončení převodu (importu) údajů Poskytovatelem v případě, že je vyžádán ze strany Školy. Pokud Škola z jakéhokoliv důvodu ztratí tyto přístupové údaje, budou jí nové údaje sděleny na základě žádosti podepsané statutárním zástupcem Školy a zaslané elektronicky Poskytovateli spolu s uvedením kontrolního desetimístného kódu, který je uveden ve Smlouvě.
5. Poskytovatel se zavazuje udržovat Platformu DS v nepřetržitém provozu. Výjimku z tohoto bodu tvoří přerušení provozu Platformy DS nejvýše dvakrát za kalendářní měsíc po dobu nejvýše 4 hodin za účelem provedení profylaktických prohlídek zařízení pro provoz Platformy DS. Pokud bude z nějakého důvodu nutné plánované přerušení provozu Platformy DS častěji než dvakrát za kalendářní měsíc nebo na dobu delší, než jsou 4 hodiny, je Poskytovatel povinen toto oznámit na Webových stránkách alespoň jeden týden před plánovaným přerušením.
6. Poskytovatel v žádném případě neodpovídá za funkčnost, dostupnost či vhodnost připojení Školy k síti Internet.
7. Poskytovatel se zavazuje k ochraně údajů v Platformě DS (tj. na příslušném datovém úložišti), a to všemi dostupnými technologickými a technickými prostředky, které lze na něm spravedlivě požadovat.
8. Poskytovatel je povinen údaje v Informačním systému DS zálohovat pravidelně každých 24 hodin v pracovních
dnech. Každou takovouto zálohu musí Poskytovatel archivovat minimálně po dobu 30 dnů.
9. Poskytovatel je povinen zpracovávat osobní údaje fyzických osob zadané v Platformě DS v souladu s GDPR. Související práva a povinnosti Smluvní stran jsou obsažena v čl. IX VOP.
10. Poskytovatel má právo monitorovat statistické ukazatele prováděných operací na svých zařízeních za účelem vyhodnocování a zlepšování poskytovaných služeb.
11. Škola se zavazuje po dobu trvání Smlouvy poskytnout Poskytovateli bez zbytečného odkladu součinnost potřebnou k zajištění a poskytování Platformy DS. V případě, že je pro poskytování Platformy DS Škole nutná součinnost třetích osob zajišťujících provoz zařízení Školy, jejichž prostřednictvím má být Platforma DS využívána, je Škola povinna ji zabezpečit na vlastní náklady.
12. Škola bere na vědomí, že v rámci Platformy DS mohou být v přiměřeném rozsahu umístěna a zobrazována obchodní sdělení (reklamy) třetích stran. Taková obchodní sdělení budou ve všech ohledech splňovat požadavky právních předpisů na jejich obsah, ať už z hlediska obecných pravidel, či z hlediska pravidel pro obchodní sdělení ve školských zařízeních, a nebudou Uživatele v nepřiměřeném rozsahu obtěžovat či omezovat. Pro účely obchodních sdělení nebudou využívány žádné osobní údaje Uživatelů, které jsou do Platformy zadány Školou, neudělí-li k tomu Uživatelé předchozí souhlas. Poskytovatel neodpovídá ani neručí za pravdivost, formu či obsah těchto obchodních sdělení, a ani závazky osob, jejichž nabídky jsou ve formě obchodních sdělení v rámci Platformy DS zobrazovány.
13. Poskytovatel má právo uvádět Školu v seznamu svých referencí.
14. Součástí Platformy DS je serverová infrastruktura pro ukládání dat v rámci Platformy DS. Tato infrastruktura je umístěna mimo prostředí Školy a je sdílená Školou spolu s třetími osobami, dalšími školami.
VI. Záruka a odstraňování vad
1. Poskytovatel se zavazuje průběžně zajišťovat odstraňování vad Platformy DS, které se projeví po dobu trvání Smlouvy, a to za dále uvedených podmínek.
2. Vadou se rozumí, byť částečná, nefunkčnost Platformy DS, při které není možné Platformu DS řádně užívat, tj.
zejména nelze řádně využívat funkcionality Platformy DS, které jsou z rozhodnutí Poskytovatele jeho součástí. Vadou naopak není (ať už z pohledu Školy, Uživatelů či jiných osob) neexistující nebo nedostatečná funkcionalita Platformy DS.
3. Škola je povinna bezodkladně informovat Poskytovatele o výskytu jakékoliv zjištěné vady, a to prostřednictvím sdělení zaslaného na e-mailovou adresu hotline Poskytovatele (xxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx).
4. Za předpokladu, že bude skutečně identifikována vada (nebude se například jednat pouze o zmíněnou neexistující či nedostatečnou funkcionalitu Platformy DS), zahájí Poskytovatel práce na odstranění vady a oznámí Škole předběžnou (nikoliv závaznou) lhůtu, ve které bude zjištěná vada odstraněna.
5. Bude-li to potřebné, zavazuje se Škola poskytnout Poskytovateli při odstraňování vad veškerou možnou součinnost.
VII. Práva, povinnosti a
odpovědnost
1. Škola se zavazuje zejména:
zdržet se všech činností, které mohou mít negativní vliv na funkčnost Platformy DS a je povinna sdělit Poskytovateli neprodleně všechny jí známé okolnosti, které mohou ovlivnit funkčnost a bezpečnost Platformy DS;
používat Platformu DS v souladu s Uživatelskou příručkou;
že bez předchozího výslovného souhlasu Poskytovatele sama nebo prostřednictvím třetích osob nebude zasahovat, upravovat nebo měnit Platformu DS, a to ani v souvislosti s funkčním propojením Platformy DS s jinými software; Smluvní strany tímto výslovně vylučují aplikaci ustanovení § 66 odst. 1 písm. b) AZ;
všechny služby užívat pouze v souladu s českým právním řádem, a v souladu s dobrými mravy;
neposkytovat žádné informace (především osobní přístupové údaje a hesla) související přímo či nepřímo s provozem Platformy DS neoprávněným osobám a poučit Uživatele o povinnosti bezpečného zacházení s těmito údaji; v případě zneužití těchto údajů neručí Poskytovatel za správnost a úplnost údajů v Platformě DS a Škola je v takovém případě povinna odškodnit Poskytovatele za veškerou újmu a náklady s tím související;
zajistit, že veškeré výše uvedené povinnosti budou dodržovány též ze strany Uživatelů.
2. Škola je povinna oznámit Poskytovateli všechny skutečnosti (zejména pak změny počtu dětí), které mohou mít dle platného Ceníku vliv na Cenu. Tyto skutečnosti je Xxxxx povinna oznámit Poskytovateli vždy minimálně jeden měsíc před výročním dnem Smlouvy.
3. Porušením povinnosti Poskytovatele zajistit poskytování Platformy DS není přerušení provozu služby vzniklé okolnostmi, které nejsou Poskytovatelem ovlivnitelné, nebo přerušení provozu z důvodu systémových zásahů Poskytovatele do provozu serveru či z jiných důvodů uvedených v těchto VOP.
4. Poskytovatel neodpovídá za závady a škody vzniklé v důsledku nesprávné obsluhy služeb Platformy DS ze strany Školy, resp. Uživatelů. Poskytovatel neodpovídá ani za přerušení poskytování Platformy DS v případě zásahu vyšší mocí ani z dalších důvodů uvedených ve VOP (včetně případů, kdy je tak výslovně oprávněn učinit podle VOP). Pro účely VOP "vyšší moc" znamená mimořádnou, nepředvídatelnou a nepřekonatelnou překážku vzniklou nezávisle na lidské vůli. Smluvní strany se zavazují vyvinout nejvyšší úsilí za účelem odstranění nebo snížení následků způsobených vyšší mocí.
5. Není-li dále uvedeno jinak, Poskytovatel odpovídá pouze za škodu, kterou způsobil či způsobí úmyslně anebo z hrubé nedbalosti nebo z jiných důvodů specifikovaných v § 2898 Občanského zákoníku.
VIII. Cena a platební podmínky
1. Cena ke dni uzavření Smlouvy odpovídá aktuálně platnému Ceníku s přihlédnutím k vybraným službám, počtu dětí Školy, poskytnutým slevám a bonusům a je sjednána v čl. Chyba! Nenalezen zdroj odkazů.. odst. 2 Smlouvy; výše Ceny podléhá změnám podle odst. 7 níže tohoto článku.
2. Cena bude Poskytovatelem fakturována po uzavření Smlouvy oprávněným zástupcem Školy. Cena je splatná do 14 dnů od vystavení daňového dokladu Poskytovatelem. Zdanitelným plněním je den vystavení daňového dokladu Poskytovatelem. Škola je povinna Cenu či jakoukoliv další odměnu Poskytovatele uhradit bezhotovostním převodem na základě faktury vystavené Poskytovatelem na účet, který za tím účelem Poskytovatel Škole sdělí, a to nejpozději do data splatnosti.
3. Faktura vystavená Poskytovatelem bude mít podobu daňového dokladu se všemi
náležitostmi dle příslušných právních předpisů. Faktura, resp. daňový doklad, bude Poskytovatelem zaslána na e-mail Školy uvedený v Informačním systému DS v části vlastnosti organizace. Škola je povinna udržovat tento údaj aktuální.
4. V případě prodloužení Smlouvy dle čl. IX odst. 2 VOP se stanoví cena za poskytnutí služeb dle aktuálně platného Ceníku zveřejněného na Webových stránkách s ohledem na aktuální počet dětí Školy. Cena dle tohoto odstavce bude fakturována na kalendářní rok vždy po 1. dni příslušného kalendářního roku.
5. V případě prodlení Školy s úhradou faktury delším než 14 dnů, které nebude odstraněno ani v dodatečné lhůtě 14 dnů poskytnuté Poskytovatelem, vzniká Poskytovateli právo na zaplacení úroků z prodlení v zákonné výši, a to z Ceny nebo další odměny či peněžitého plnění za každý, byť započatý den prodlení a každé jednotlivé prodlení. Zaplacením smluvní pokuty není dotčen případný nárok Poskytovatele na náhradu újmy přesahující smluvní pokutu.
6. V případě prodlení Školy s úhradou faktury delším než 14 dnů je Poskytovatel rovněž oprávněn Škole Platformu DS znepřístupnit. Škola bere na vědomí, že v takovém případě nebude k Informačnímu systému DS umožněn ani přístup Uživatelům. Uvedené kroky Poskytovatele nezbavují Školu povinnosti dlužnou částku uhradit.
7. Škola bere na vědomí, že Poskytovatel je oprávněn jednostranně změnit Ceník. To může mít vliv zejména pro případné prodloužení trvání Smlouvy ve smyslu čl. IX odst. 2 VOP. V případě změny Ceníku oznámí Poskytovatel tuto změnu na svých Webových stránkách nejméně tři měsíce před účinností nového Ceníku, přičemž v ostatním platí ustanovení čl. 0. VOP obdobně.
IX. Ukončení a zánik Xxxxxxx
1. Smlouva je uzavřena na dobu určitou, a to v období vymezeném v čl. Chyba! Nenalezen zdroj odkazů.. odst. Chyba! Nenalezen zdroj odkazů. Smlouvy.
2. Nebude-li kteroukoliv Smluvní stranou nejpozději dva měsíce před uplynutím sjednané doby trvání Smlouvy druhé Smluvní straně doručeno písemné sdělení podepsané statutárním zástupcem, že na prodloužení Smlouvy nemá zájem, Smlouva se automaticky prodlužuje vždy o jeden kalendářní rok. Pro další kalendářní roky trvání Smlouvy platí ustanovení tohoto odstavce obdobně. Pro účely
Smlouvy se kalendářním rokem rozumí období od 1. ledna do 31. prosince.
3. Každá Smluvní strana má právo vypovědět Xxxxxxx ve lhůtě 2 měsíce. Tato lhůta počíná běžet prvního dne měsíce následujícího po doručení písemné výpovědi podepsané statutárním zástupcem Smluvní strany druhé Smluvní straně. V případě výpovědi ze strany Poskytovatele má Škola nárok na vrácení poměrné částky Ceny za předplacené období. V případě výpovědi ze strany Školy tento nárok nevzniká. Tento nárok Školy nevzniká rovněž tehdy, pokud důvodem výpovědi smlouvy ze strany Poskytovatele je porušení některé povinnosti Školy vyplývající ze Smlouvy nebo z těchto VOP.
4. V případě prodlení Školy s úhradou faktury delší než 30 dní může být Smlouva Poskytovatelem písemně vypovězena v sedmidenní výpovědní lhůtě, která počne běžet prvním dnem po doručení výpovědi Škole. Nebude-li prokázán dřívější den doručení, považuje se za den doručení výpovědi v listinné podobě čtvrtý pracovní den po jejím odeslání doporučené zásilky do sídla Školy a v případě výpovědi v elektronické podobě den doručení výpovědi do uživatelského účtu oprávněného zástupce Školy v rámci Platformy DS. Dnem doručení se rovněž rozumí den odepření přijetí doporučené zásilky. Toto ujednání o doručování platí obdobně i v případě doručování písemného sdělení ve smyslu čl. IX odst. 2 VOP.
5. V případě ukončení Smlouvy se Poskytovatel zavazuje bez zbytečného odkladu smazat veškeré údaje Školy evidované v Platformě DS, včetně záloh. Tím není dotčeno oprávnění Školy pro případ ukončení Smlouvy písemně požadovat předání svých dat z Platformy DS v elektronické podobě, a to nejpozději do patnácti pracovních dnů před ukončením Smlouvy. Do pěti pracovních dnů od doručení žádosti Poskytovateli je Poskytovatel povinen dát Škole k dispozici elektronickou formou v XML formátu všechny údaje, které byly Poskytovatelem zpracovávány.
X. Zpracování osobních údajů
1. V souvislosti s poskytováním služeb dle Xxxxxxx bude mezi Smluvními stranami docházet k předávání a zpracování osobních údajů. Účelem tohoto čl. X je upravit související vztahy při zpracování osobních údajů mezi Xxxxxx (jako správcem osobních údajů) a Poskytovatelem (jako zpracovatelem osobních údajů), zejména pak vymezit
předmět a dobu trvání zpracování osobních údajů, povahu a účel zpracování osobních údajů, typ osobních údajů a kategorie subjektů údajů a podmínky a záruky zpracovatele osobních údajů z hlediska technického a organizačního zabezpečení ochrany osobních údajů.
2. Účelem zpracování osobních údajů je poskytování služeb dle Xxxxxxx. Pokud jde o rozsah zpracovávaných osobních údajů, budou Poskytovatelem zpracovávány osobní údaje specifikované na Webových stránkách. Jedná se o osobní údaje, které Škola nebo Uživatel může vložit do Platformy DS, zejména identifikační údaje, adresní údaje, kontaktní údaje či údaje souvisejí se vzděláváním. Dále bude Poskytovatel zpracovávat osobní údaje, které slouží k zajištění bezpečnosti a optimální fungování Platformy DS. Těmito údaji jsou např. IP adresy Uživatelů.
3. Kategorie subjektů osobních údajů jsou: děti uchazeči, absolventi, zákonní zástupci, učitelé, vychovatelé, jakož i osoby, které Škola v Informačním systému DS eviduje, a ostatní osoby, kterým Škola umožňuje využívat Platformu DS.
4. Zpracování osobních údajů Poskytovatelem bude prováděno pouze po dobu trvání Smlouvy. V souladu s rozhodnutím Školy, Poskytovatel zpracovávané osobní údaje buď vymaže, nebo je vrátí Škole po ukončení poskytování služeb dle Xxxxxxx.
5. Při zpracování osobních údajů v Platformě DS se Smluvní strany zavazují dodržovat následující povinnosti:
Škola je povinna v Platformě DS shromažďovat a zpracovávat osobní údaje zákonně, tzn. na základě některého z právních důvodů uvedených v čl. 6 a čl. 9 odst. 2. GDPR.
Škola je povinna zajistit, aby byly osobní údaje do Platformy DS Uživateli uváděny do polí, která jsou pro ten, který osobní údaj určena. Pokud tuto povinnost Škola neplní, nenese Poskytovatel odpovědnost za důvěrnost takových údajů.
Pro potřeby vydávání pokynů Poskytovateli je Škola povinna prostřednictvím Platformy DS evidovat seznam pověřených osob, které jsou oprávněny pokyny jménem Xxxxx vydávat a tento seznam udržovat aktuální.
Poskytovatel zpracovává osobní údaje pro následující agendy v rámci Platformy DS v maximálním níže
uvedeném rozsahu v závislosti na vybraných službách Platformy DS Školou dle Smlouvy: evidence dětí, evidence uchazečů, evidence absolventů, evidence zákonných zástupců, evidence učitelů, evidence vychovatelů, evidence ostatních Uživatelů, evidence osobních údajů pro provozní potřeby systému, evidence třídní knihy, , evidence úrazů, evidence inventáře majetku, evidence výukových zdrojů, V rámci uvedených agend jsou zpracovávány i zvláštní kategorie osobních údajů ve smyslu čl. 9 GDPR. Jedná se například o údaje o zdravotním stavu dětí evidované pro potřeby odevzdání statistických výkazů pro MŠMT.
6. Smluvní strany se dohodly, že Poskytovatel bude provádět na základě pokynu Školy nebo jí pověřené osoby všechny operace či soustavy operací s osobními údaji v rámci Platformy DS za účelem fungování Platformy DS a služeb s tím spojených. Při tom bude Poskytovatel osobní údaje zpracovávat výhradně v souladu s pokyny Školy, kterými se rozumí:
Využití funkce Platformy DS Školou nebo Uživatelem, která je blíže popsaná v Uživatelské příručce a slouží k ovládání Platformy DS; Tento pokyn může být vydán jakýmkoliv Uživatelem, kterému Škola umožnila do Platformy DS přístup. Rozsah funkcí Platformy DS, který její Uživatel může využívat, je definován na základě přidělených rolí Školou Uživateli, které jsou plně v kompetenci Školy.
Písemný pokyn vydaný statutárním zástupcem Školy, doručený na adresu Poskytovatele nebo na výše uvedenou e-mailovou adresu podpory Poskytovatele.
Pokyn telefonickou formou osobou ze seznamu oprávněných osob ze seznamu oprávněných osob Školy, který je evidovaný v Informačním systému DS nebo statutárním zástupcem Školy.
Pokyn ke zpracování osobních údajů sloužící k naplnění všech ujednání vyplývajících ze Smluvní dokumentace a pro zabezpečení fungovaní Platformy DS a pro potřeby řešení bezpečnostních incidentů, který je udělen uzavřením Smlouvy.
Pokyn ke zpracovávání osobních údajů sloužící k naplnění metodických a legislativních změn, které mají přímý vliv na fungovaní Platformy DS, který je udělen uzavřením Smlouvy.
Poskytovatel se zavazuje informovat Xxxxx při zjištění, že některý z pokynů Školy porušuje GDPR, nebo jiné právní předpisy.
7. Smluvní strany se dohodly, že Poskytovatel bude provádět na základě pokynu Školy nebo jí pověřené osoby operace či soustavy operací s osobními údaji obsaženými v Platformě DS v následujícím výčtu: ukládání, úprava, smazání, doplnění, kopírování, zobrazování, formátování, vyhledávání, uspořádání, třídění, zveřejnění, importování, exportování, blokování, přístup k API, zálohování či anonymizace. S výjimkou přístupu k API, zálohování a anonymizaci toto platí pro všechny Uživatele bez rozdílu v uživatelských rolích, které však omezují množinu formulářů, na kterých mohou k této operaci dát pokyn. V případě přístupu k API může pokyn k této operaci nebo skupině operací vydat pověřená osoba Školy uvedená v seznamu pověřených osob vedeném v Platformě DS. V případě zálohování a anonymizace pokyn k této operaci dává statuární zástupce Školy uzavřením Smlouvy.
8. V případě importu dat z jiných systému pro správu školní agendy se Poskytovatel zavazuje tuto operaci provádět na základě pokynu statutárního zástupce Školy, po podpisu Smlouvy oběma Smluvními stranami. V takovém případě se Poskytovatel zavazuje importovat jen ty osobní údaje, které může do Platformy DS naimportovat. Poskytovatel bude s údaji poskytnutými Školou pro potřeby importu dat nakládat v souladu s těmito VOP a GDPR.
9. Poskytovatel se zavazuje zajistit a na žádost Xxxxx také prokázat, že zajistil veškerá odpovídající technická a organizační bezpečnostní opatření na ochranu osobních údajů. Poskytovatel je zejména povinen:
informovat zaměstnance pracující s osobními údaji o tom, že příslušná přístupová hesla do elektronických systémů je třeba uchovávat v tajnosti a neposkytovat je třetím osobám;
zajistit, aby zaměstnanci pracující s osobními údaji měli přístup k osobním údajům v nezbytném rozsahu a byli v souladu s platnými právními předpisy vázáni povinností mlčenlivosti a aby byli poučeni o možných následcích pro případ porušení této povinnosti;
chránit osobním údaje proti nepovoleným změnám, zničení či ztrátě;
informovat Školu o porušení zabezpečení osobních údajů, o kontrolní činnosti Úřadu pro ochranu osobních údajů či o uplatnění práva subjektů údajů v souvislosti se zpracováním osobních údajů dle Smlouvy;
zpracovávat osobní údaje pouze na území EU.
10. Pokud jde o technické zabezpečení osobních údajů, Poskytovatel prohlašuje, že ho zajišťuje především následujícími nástroji:
Údaje jsou shromažďovány na vyhrazených serverech provozovaných v rámci hostingového centra provozovaného třetí stranou. Fyzický přístup k serverům je umožněn pouze vybraným osobám.
Údaje jsou uchovávány v databázích.
Přístup k nim je chráněn heslem.
Přístup Uživatelů k údajům je řízen oprávněními, která může jednotlivým Uživatelům přidělovat Škola.
Údaje jsou po dobu maximálně 37 dnů zálohována v zabezpečeném datovém centru na území EU
Přístup zaměstnanců Poskytovatele k údajům prostřednictvím servisního rozhraní Platformy DS je logován a bude realizován pouze po udělení pokynu Školou nebo jí pověřenou osobou, kdy tento pokyn bude zaevidován.
11. Poskytovatel zajistí při zapojení dalšího zpracovatele, aby byly dodrženy všechny povinnosti na ochranu osobních údajů. Škola tímto dává Poskytovateli obecné povolení k tomu, aby Poskytovatel zapojil do zpracování další zpracovatele. Poskytovatel informuje Školu o veškerých zamýšlených změnách týkajících se přijetí dalších zpracovatelů nebo jejich nahrazení. Aktuální seznam dalších zpracovatelů je uveden na Webových stránkách.
12. Poskytovatel je povinen po předchozí písemné žádosti Xxxxx zaslané s dostatečným předstihem prokázat dodržování povinností při zpracování osobních údajů a umožnit ji audit za účelem ověření plnění těchto povinností. Takový audit je Škola oprávněna provést též prostřednictvím třetí osoby. Škola se zavazuje uhradit Poskytovateli veškeré účelně vynaložené náklady, které Poskytovateli či třetím osobám v souvislosti s takovým auditem vzniknou.
XI. Změny Smluvní dokumentace
1. Pro účely tohoto čl. 0 nezahrnuje pojem Smluvní dokumentace Smlouvu, na kterou se dále popsaná možnost jednostranných změn neaplikuje a jejíž změny vyžadují vždy dvoustranné právní jednání Školy a Poskytovatele.
2. Obsah Smluvní dokumentace může být ze strany Poskytovatele v přiměřeném rozsahu měněn. Poskytovatel je povinen zveřejnit novelizované, popř. nové znění Smluvní dokumentace nejméně tři (3) měsíce přede dnem účinnosti tohoto nového či novelizovaného znění, a to na svých webových stránkách. Zároveň má Poskytovatel povinnost Školu o novelizacích, popř. nové Smluvní dokumentaci vhodným způsobem informovat. Škola je povinna seznámit se s obsahem novelizované, popř. nové Smluvní dokumentace. Obsah novelizované, popř. nové Smluvní dokumentace je závazný pro další smluvní vztah podle Xxxxxxx, neprojeví-li Škola písemný nesouhlas s obsahem novelizované, popř. nové Smluvní dokumentace nejpozději 2 měsíce přede dnem účinnosti této novelizované, popř. nové Smluvní dokumentace, a to písemným oznámením podepsaným statutárním zástupcem Školy doručeným Poskytovateli.
3. Vyjádřila-li Škola ve výše uvedené lhůtě svůj písemný nesouhlas s obsahem novelizované, popř. nové Smluvní dokumentace a nedohodne-li se s Poskytovatelem jinak, je kterákoli Smluvní strana oprávněna do 14 dnů od doručení písemného nesouhlasu Smlouvu písemně vypovědět v třicetidenní výpovědní době počínající dnem následujícím po doručení výpovědi podepsané statutárním zástupcem Smluvní strany, druhé Smluvní straně. Nevyjádří-li Škola v uvedené lhůtě svůj písemný nesouhlas s obsahem novelizované, popř. nové Smluvní dokumentace, stane se obsah novelizované, popř. nové Smluvní dokumentace závazný pro smluvní vztah podle Xxxxxxx ode dne jejich účinnosti. Vyslovení nesouhlasu s obsahem novelizované, popř. nové Smluvní dokumentace učiněné v souladu s tímto ustanovením představuje pro Smluvní strany Smlouvy sjednanou jedinou možnost pro vyslovení nesouhlasu Školy s obsahem novelizované, popř. nové Smluvní dokumentace. Pokud jde o doručování písemností dle tohoto čl. 0, uplatní se čl. IX odst. 4, věta druhá a třetí, těchto VOP obdobně.
XII. Doručování a komunikace
1. Škola bere na vědomí a souhlasí s tím, že veškerá korespondence mezi Školou a Poskytovatelem probíhá elektronicky. Tím není dotčena možnost korespondence v listinné podobě; Škola však bere na vědomí, že v případě, kdy bude vyžadovat zasílání veškeré korespondence a dokladů v listinné podobě, může po něm Poskytovatel požadovat úhradu nákladů, vzniklých v souvislosti s touto formou komunikace a v takovém případě Škola souhlasí s tím, že Poskytovatelem vyčíslené náklady uhradí.
2. Elektronické kontaktní údaje Poskytovatele:
Uživatelská podpora: xxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx
Obchodní záležitosti (mimo uzavírání, změn či ukončování Smluv): xxxxxx@xxxxxxxxxx.xx
3. Elektronické kontaktní údaje Školy pro požadování služeb uživatelské podpory je Škola povinna uvést v rámci Informačního systému DS a zároveň je povinna udržovat tento seznam aktuální. Poskytovatel není povinen poskytovat služby uživatelské podpory zástupcům Školy neuvedeným v Informačním systému DS.
4. Elektronické uzavírání Smlouvy, její změny či ukončování, jakož i jiná jednání, pro která tyto VOP předpokládají písemné jednání, mohou probíhat písemně v elektronické podobě postupem popsaným v čl. III odst. 1, resp. čl. III odst. 2 těchto VOP.
5. Uzavřením Smlouvy Škola souhlasí rovněž se zasíláním účetních dokladů elektronickou cestou na adresu elektronické pošty Školy, která bude uvedena v Informačním systému DS, a Smluvní strany potvrzují, že účetní doklady vystavené formou elektronické fakturace splňují veškeré právní náležitosti.
XIII. Závěrečná ustanovení
1. Škola je povinna bez zbytečného odkladu informovat Poskytovatele o změně svých identifikačních údajů uvedených ve Smlouvě, včetně změn týkajících se osob oprávněných za Školu jednat. Oznamovací povinnost podle tohoto ustanovení se vztahuje i na změny údajů, které jsou patrné z veřejných zdrojů.
2. Žádná Smluvní strana není oprávněna postoupit či jinak převést jakékoli své právo či povinnost v souvislosti se Smlouvou na třetí osobu bez předchozího
písemného souhlasu druhé Smluvní strany. Poskytovatel je však oprávněn bez předchozího souhlasu Školy postoupit Smlouvu nebo její část nebo převést jakékoli své právo či povinnost či postoupit pohledávku ze Smlouvy na společnost, která je ovládána stejnou osobou jako Poskytovatel nebo je ovládána Poskytovatelem.
3. Tato Smlouva se řídí právem České republiky. Smluvní strany ve smyslu ustanovení § 89a zákona č. 99/1963 Sb., občanského soudního řádu, ve znění pozdějších předpisů, sjednávají pro řešení sporů ze Smlouvy místní příslušnost u Obvodního soudu pro Prahu 1.
4. Smluvní strany se dohodly, že veškeré informace, které si sdělily či sdělí v rámci uzavírání Smlouvy a informace, které jinak vyplynou z jejího plnění, zůstanou dle jejich svobodné vůle utajeny. Ochrana informací se nevztahuje na případy, kdy má některá ze Smluvních stran informační povinnost stanovenou zákonem, resp. kdy si informace vyžádají státní orgány nebo orgány veřejné správy oprávněné k tomu právními předpisy, nebo jde-li o informace veřejně dostupné. Pro případ porušení povinností dle tohoto článku XIII odst. 4 VOP kteroukoliv ze Smluvních stran si Smluvní strany sjednávají smluvní pokutu ve výši 10.000,- Kč bez DPH za každý jednotlivý případ porušení povinnosti. Smluvní pokutou dle předchozí věty není dotčen nárok na náhradu škody v plné výši.
5. Smluvní dokumentace obsahuje úplné ujednání Smluvních stran ohledně jejího předmětu a nahrazuje všechna jejich případná předchozí ujednání, která se vztahují k předmětu Smluvní dokumentace.
6. Práva a povinnosti Smluvních stran Smlouvou a VOP neupravené se řídí ustanoveními Občanského zákoníku a ostatními obecně závaznými právními předpisy.
7. Pokud by jakékoliv ustanovení Smluvní dokumentace, bylo nebo se stalo neplatným, zdánlivým, neúčinným či
nevynutitelným, nebude to mít za následek neplatnost, zdánlivost, neúčinnost či nevymahatelnost Smluvní dokumentace jako celku ani jiných jejích ustanovení, pokud je takovéto neplatné, zdánlivé, neúčinné či nevymahatelné ustanovení oddělitelné od zbytku Smluvní dokumentace a lze-li předpokládat, že by k právnímu jednání došlo i bez neplatné části, pokud by Smluvní strany neplatnost včas rozpoznaly. Smluvní strany se zavazují bez zbytečného odkladu nahradit takové vadné ustanovení Smluvní dokumentace ustanovením novým, které bude platné a vymahatelné a které bude svým obsahem co nejvěrněji odpovídat podstatě a smyslu původního ustanovení Smluvní dokumentace a účelu, kterého Smluvní strany původně zamýšlely vadným ustanovením docílit.
8. Smluvní strany se tímto zavazují, že se pokusí případné spory vyplývající ze Xxxxxxx urovnat smírnou cestou; zavazují se, že budou postupovat tak, aby sporná situace byla objektivně vysvětlena, a za tímto účelem si poskytnou nezbytnou součinnost.
9. V případě, že Xxxxxxx podléhá uveřejnění v registru smluv dle zákona č. 340/2015 Sb., o registru smluv, ve znění pozdějších předpisů, je Škola povinna zaslat Smlouvu do 5 pracovních dnů po jejím uzavření Ministerstvu vnitra ČR k uveřejnění prostřednictvím registru smluv a obratem doložit Poskytovateli splnění této povinnosti. Ustanovením předchozí věty není dotčeno oprávnění Poskytovatele zaslat Xxxxxxx k uveřejnění Ministerstvu vnitra ČR prostřednictvím registru smluv, a to zejména v případě, že Xxxxx Xxxxxxx neuveřejní dle předchozí věty; pokud budou uveřejnění podléhat další právní jednání v souvislosti se Smluvní dokumentací, uplatní se toto pravidlo obdobně. Po dobu, kdy Smlouva či jiné právní jednání podléhající uveřejnění dle tohoto článku nejsou uveřejněny, není Poskytovatel v prodlení s plněním svých příslušných povinností ze Smlouvy či jiného takového právního jednání.